资源简介

入库任务单
入库通知单编号：R20220617 计划入库时间：到货当日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 重量（KG） 堆码层限 生产日期 保质期 入库（箱）
1 休闲黑瓜子 203×153×160 100 12 3层 reserved-44659x1F 12个月 35箱
2 可乐年糕 220×180×160 100 8 3层 reserved-44655x1F 12个月 29箱
3 顺心奶嘴 265×210×240 100 8 3层 reserved-44661x1F 6个月 30箱
4 婴儿美奶粉 235×160×160 100 10 3层 reserved-44662x1F 12个月 40箱
供应商：万事通达商贸有限公司客户档案
客户编号 K2003020106
公司名称 德福公司 助记码 MF
法人代表 赵光明 家庭地址 天津市海河区滨海街渔光家园5-505 联系方式 022-33557890
证件类型 营业执照 证件编号 120213432567876 营销区域 京津塘
公司地址 天津市海河区裕美大厦20-3-4 邮编 321349 联系人 王彬
办公电话 022-38293647 家庭电话 022-53468679 传真号码 022-38293600
电子邮箱 meifu@ QQ账号 505967892 MSN账号 meifu@
开户银行 招商银行海河支行 银行账号 93725289031384
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 300万 经营范围 日用品、食品
信用额度 12万元 忠诚度 一般 满意度 高 应收账款 11.95万元
客户类型 普通 客户级别 B
建档时间 2003年2月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.
备注：DAS作业区存储信息
序号 商品名称
1 名仁苏打水饮料375ml
2 怡宝饮用纯净水555ml
3 雀巢优活550ml
4 今麦郎软化纯净水550ml
5 海之言运动饮料柠檬味500ml
6 农夫山泉饮用天然水380ml
7 百岁山饮用天然矿泉水348ml
8 冰露包装饮用水550ml
9 农夫山泉饮用天然水550ml
10 美汁源红葡萄+玫瑰420ml
11 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml
12 阿尔卑斯饮用天然矿泉水500ml
注：20个单位/货位配送路线设计参考资料
某配送中心P将于2022年6月17日向德家（A）、德来（B）、德乐（C）、德麟（D）、德福（E）、德兰（F）、德程(G)、德鄢（H）、德凯（I）、德翔（J） 德华（K）11家公司配送货物。图中连线上的数字表示公路里程（km）。靠近各公司的数字，表示各公司对货物的需求量（t）。配送中心备有5t和8t载重量的汽车可供使用, 且车辆一次巡回走行里程不能超过55km。设送到时间均符合用户要求，试用节约里程法制订最优的配送方案。仓库布局设计与设备仿真搭建模块PPT制作要求
各参赛队根据完成的仓库布局设计与设备仿真搭建方案编制汇报PPT，编制内容规定如下：
1.“PPT”文件命名为：参赛队赛位号.ppt；
2.“PPT”文件内容必须包括：封面页、目录页、正文页、致谢页，共4部分；
标题：2022年全国职业院校技能大赛高职组“智慧物流作业方案设计与实施”赛项仓库布局设计与设备仿真搭建；
内容：参赛队赛位号、制作日期（格式为：年/月/日，日期具备自动更新）；
目录页和正文中需要包含仓库布局设计与设备仿真搭建模块答题纸中的核心内容；
将全国职业院校技能大赛图标放置于PPT页面的左上方；
不得出现透露参赛队真实信息的任何内容。
3.“PPT”文件排版格式及要求：
封面页
标题（中文：微软雅黑加粗、48号；单倍行距）；
内容“赛位号”、“制作日期”（中文：微软雅黑加粗、32号；单倍行距）。
目录页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，36号；单倍行距）
二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，32号；单倍行距）
三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，28号；单倍行距）
（3）正文页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，24号；单倍行距）；二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，22 号；单倍行距）；三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，
20号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，18号；单倍行距）
注：（1）正文页标题：每一张正文页的标题均默认为一级标题格式；（2）图和表格式规范（中文字体：宋体；英文和数字字体：
微软雅黑体；字号：12号；单倍行距；表格边框与内部均为实线）。
（4）致谢页
标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，60号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，46号；单倍
行距）搬运工具信息
一、地牛信息
1．品牌：欧力特等；
2．额定起重量：2500Kg；
3．每队可使用2台；
二、托盘搬运AGV机器人信息
1.旋转直径 ≤1250mm
2.额定负载 ≤600kg
3.对接高度 ≥400mm
4.顶升高度 ≥50mm
5.空载额定速度 ≤1.5m/s
6.满载额定速度 ≤1.2m/s
7.导航方式 二维码导航
8.定位精度 ±10mm
9.停止精度 ±5mm
10.停止角精度 ±1°
11.通讯 WIFI 网络通信
12．每队只能使用1台；
13．按使用次数计费，10元/台次。德福公司采购订单
订单编号： D20220617101 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 恒大冰泉500ml 瓶 100 2 200
4 百岁山饮用天然矿泉水348ml 瓶 50 9 450
5 农夫山泉饮用天然水380ml 瓶 50 1 50
6 康师傅包装饮用水550ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 2 100
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
合计 30 2050
德鄢公司采购订单
订单编号：D20220617102 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 4 400
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 1 50
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 1 50
6 雪碧300ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
合计 21 1450
德来公司采购订单
订单编号： D20220617103 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 4 400
2 烤花生仁 箱 100 4 400
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 2 100
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 2 100
6 雪碧300ml 瓶 50 2 100
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 1 50
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
12 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 25 1650
德麟公司采购订单
订单编号： D20220617104 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 3 300
2 利鑫达板栗 箱 100 3 300
3 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 瓶 50 8 400
4 三A扑克 副 50 2 100
5 得力办公黑色长尾夹12只 盒 50 2 100
6 日天自粘性便条纸 包 50 3 150
7 晨光可水洗水彩笔12色 盒 50 2 100
8 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
9 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
10 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 29 1750出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月12日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1007
6918163010887 黄桃水果罐头 51
6920907800173 休闲黑瓜子 84
6944848456282 烤花生仁 55
6944848456589 隆达葡萄籽油 135
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 13
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 8
6944848456599 云南优质咖啡 14
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 2
6982010061891 乾广章鱼小丸子 8
6942423987624 隆迭葡萄籽油 8
6939261900108 好娃娃薯片 141
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 225
6932425987656 婴儿纸尿裤 334
6920855052068 利鑫达板栗 510
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 14
6918011061360 鑫利达板栗 6
6932010061459 幸福方便挂面 7
6958786200067 婴儿湿巾 4
6934848456092 可乐年糕 142
6918010061369 脆香饼干 16
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 10
6933434567891 幸福方便面 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 15
6932410061891 大嫂水果罐头 6
6942425987624 雅儿沙拉酱 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 12
6932010061900 鹏润海鲜锅底 9
6944848456527 加州原野精选开心果 175
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 9
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456290 城城花生仁 8
6932010061863 脆享饼干 9
6932010961891 兴毕苦杏仁 4
6932010061887 神气松花蛋 11
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 13
6913221010106 顺心奶嘴 43
6932010061808 神奇松花蛋 13
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6944848456350 梦阳奶粉 5
6942425987629 日明腐乳 7
6944848450350 可口年糕 5
6932010061865 万胜瓷砖 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 4
6932010061952 日月腐乳 12
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 14盘点作业
物流作业方案实施竞赛环节，使用系统盘点模块，采用暗盘的方式对智能台车作业区货物进行盘点作业。密集存储区存储信息
序号 商品名称
1 广意不锈钢碗
2 洁柔可湿水面纸
注：40个单位/货位出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月15日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 178
6918163010887 黄桃水果罐头 73
6920907800173 休闲黑瓜子 118
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 16
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456350 梦阳奶粉 24
6932010061887 神气松花蛋 4
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 11
6942425987629 日明腐乳 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 129
6921317958690 婴儿美奶粉 123
6920855052068 利鑫达板栗 491
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 8
6918011061360 鑫利达板栗 8
6932010061459 幸福方便挂面 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 11
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 800
6913221010106 顺心奶嘴 370
6932425987656 婴儿纸尿裤 456
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 6
6920907800171 婴儿美羊奶粉 5
6932010961891 兴毕苦杏仁 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 9
6918010061369 脆香饼干 7
6932010061808 神奇松花蛋 7
6958786200067 婴儿湿巾 9
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932410061891 大嫂水果罐头 5
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 8
6932010061863 脆享饼干 15
6932010061952 日月腐乳 7
6944848456282 烤花生仁 329
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 13
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 12
6934848456092 可乐年糕 146
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 8
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 15
6944848456527 加州原野精选开心果 293
6944848456290 城城花生仁 6
6932010061865 万胜瓷砖 13
6944848450350 可口年糕 7
6939261900108 好娃娃薯片 137参赛队编号：
仓库布局设计与设备仿真搭建
一、业务背景分析
（一）给定的仓库数据分析
（二）仓库的功能类型分析
（三）货物信息分析
（四）周转频率分析
（五）车辆分析
……
二、功能区设置描述与分析
（一）收货月台参数及功能描述
……
（N）整体布局图和各功能区面积及面积比重表
三、地坪荷载设定与地坪类型选择及理由
（一）地坪荷载
（二）地坪类型
（三）墙体选择
四、动线设计与理由阐述
（一）阐述不同动线类型优缺点及适用范畴
（二）结合给定设计内容阐述所选动线理由
五、所选设备参数设置及原因
请以表格的形式加以呈现
六、各类通道宽度设置与说明
（一）……
（二）
……
（N）功能区布局与设备搭建成型平面图
（N+1）功能区布局与设备搭建成型三维效果图
七、设备选型和数量设定及理由
（一）
（二）
……
八、描述设计完成后的仓库作业流程
（一）作业流程图
（二）按作业环节详细阐述作业流程出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月22日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6918163010887 黄桃水果罐头 64
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 10
6944848456350 梦阳奶粉 14
6920907800171 婴儿美羊奶粉 9
6932010061459 幸福方便挂面 9
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 5
6932010061976 万盛牌瓷砖 14
6932010061826 好哇哇薯片 3
6939261900108 好娃娃薯片 109
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6944848456527 加州原野精选开心果 84
6920907800173 休闲黑瓜子 86
6944848456589 隆达葡萄籽油 99
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 1
6942425987624 雅儿沙拉酱 14
6942423987624 隆迭葡萄籽油 15
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456599 云南优质咖啡 15
6944848450350 可口年糕 3
6932425987656 婴儿纸尿裤 343
6920855052068 利鑫达板栗 473
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 125
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 7
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6982010061891 乾广章鱼小丸子 5
6932010061900 鹏润海鲜锅底 11
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 5
6958786200067 婴儿湿巾 6
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 565
6944848456282 烤花生仁 156
6932010061891 轩广章鱼小丸子 8
6933434567891 幸福方便面 2
6918011061360 鑫利达板栗 11
6932010061887 神气松花蛋 6
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 2
6944848456290 城城花生仁 7
6932010081891 雅比沙拉酱 7
6932010061808 神奇松花蛋 2
6932010061952 日月腐乳 8
6934848456092 可乐年糕 112
6918010061369 脆香饼干 6
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 14
6932010961891 兴毕苦杏仁 8
6913221010106 顺心奶嘴 57
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 4
6932010061865 万胜瓷砖 7
6932010061863 脆享饼干 11
6942425987629 日明腐乳 5客户档案
客户编号 K2004030123
公司名称 德来公司 助记码 DL
法人代表 王永红 家庭地址 天津市北开区佳和家园5-2-502 联系方式 022-66554489
证件类型 营业执照 证件编号 120106754788763 营销区域 天津市区
公司地址 天津市西城区星河路243号 邮编 300875 联系人 任程程
办公电话 022-28654896 家庭电话 022-64338906 传真号码 022-28654897
电子邮箱 meilai@ QQ账号 8753885336 MSN账号 meilai@msn.com
开户银行 新华商业银行 银行账号 86439896420427
公司性质 民营 所属行业 零售业 注册资金 1200万 经营范围 食品、办公用品
信用额度 150万元 忠诚度 高 满意度 较高 应收账款 142万元
客户类型 重点型 客户级别 A
建档时间 2006年5月 维护时间 2021年4月
WEB主页 www.
备注：补货作业计划资料
操作说明：
1.盘点作业完成后，对智能台车作业区编制补货作业计划；
2.以箱为单位补货；
3.智能台车作业区SKU存量低于下限时启动补货作业。
请根据上述情况，完成下列补货计划的填制
序号 品名 源货位 目标货位 补货数量操作要求
本次大赛的业务情景是某物流企业的在某一时段内的业务活动，业务活动涵盖收货入库、拣选理货和配送。业务场景是“一库六区”，即本次竞赛模拟的是一个仓库内部的六个作业区，六个作业区包括：重型（托盘）货架区、立体库区、智能台车作业区、电子标签货架区、DAS作业区、密集存储区，各区及各区与月台之间由搬运车通联集货，竞赛过程注重“优化、高效、低成本”。具体要求如下：
1.重型货架区出库使用AGV，在AGV工作站拣选。AGV作业区域禁止入内。
2.方案设计赛段打印顺序为方案实施赛段第一组参赛队伍优先打印，其余各队按完成顺序打印。
3.若发生缺货，公司与客户均允许不足额订货延期补送。
4.累计应收账款超过信用额度,其订单为无效订单。
5.参赛队需修改方案时，只须在纸质方案上进行修改。
6.同客户同类物品理货、封箱只能在月台进行。
7.托盘有货不能采用人工搬运，空托盘搬运需两人进行，否则视为危险动作。
8.物动量ABC分类计算过程保留2位小数（四舍五入）。如12.34%。ABC分类时按以下规定执行：
累计品种所占比重% 0＜A≤8 8＜B≤24 24＜C≤100
累计周转量所占比重% 0＜A≤60 60＜B≤90 90＜C≤100
9.在二、四赛区比赛的参赛队在电子标签拣选区作业时应选取带有红色标记的箱子，否则被认为是恶意操作。
10.为区分物流箱所属客户，应在物流箱上粘贴客户名称标签（标签在月台处自取）。
11.参赛队在进行在库、出库作业时，严禁占用AGV作业区以避免影响他队的正常作业及产生安全隐患。若违规裁判有权制止，直至终止比赛。
12.参赛队在进行重型（托盘）货架作业时，可占用本队的月台区。
13.为提高比赛的效率和作业连续性，本次大赛使用的托盘、AGV、物流箱、条码、货位无需办理租赁手续，由裁判根据各参赛队最终使用情况记入成本，地牛不计入成本。
14.盘点作业完成后打印盘点记录单和盘盈（亏）单交予裁判。
15.收到客户订单的时间晚于盘点作业的完成时间。
16.除重型货架（托盘货架）区外，其他存储区拣选出库时可不设计拣选单。
17.出入库货物应保证品种、数量准确，包装、质量完好。
18.方案设计中，所有主管签字均签署“张三”。
19.每队打印7份方案。
20.优化配送路线时，配送车辆按顺时针方向行驶。
21.方案设计文本保存为PDF格式文件，打印时使用PDF格式打印。德福公司采购订单
订单编号： D20220617101 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 恒大冰泉500ml 瓶 100 2 200
4 百岁山饮用天然矿泉水348ml 瓶 50 9 450
5 农夫山泉饮用天然水380ml 瓶 50 1 50
6 康师傅包装饮用水550ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 2 100
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
合计 30 2050
德鄢公司采购订单
订单编号：D20220617102 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 1 50
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 1 50
6 雪碧300ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
合计 22 1550
德来公司采购订单
订单编号： D20220617103 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 4 400
2 烤花生仁 箱 100 3 300
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 2 100
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 2 100
6 雪碧300ml 瓶 50 2 100
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 1 50
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
12 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 24 1550
德麟公司采购订单
订单编号： D20220617104 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 3 300
2 利鑫达板栗 箱 100 3 300
3 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 瓶 50 8 400
4 三A扑克 副 50 2 100
5 得力办公黑色长尾夹12只 盒 50 2 100
6 日天自粘性便条纸 包 50 3 150
7 晨光可水洗水彩笔12色 盒 50 2 100
8 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
9 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
10 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 29 1750物流作业方案实施模块评分细则
序号 项目 成本
1 使用成本 托盘：20元/个
货位：30元/个
物流箱：10元/个
车辆：大车1000元 小车300元
AGV：10元/台次
重型（托盘）货架库区作业成本 出库验收有货差：扣罚100元/箱
货物跌落：扣罚50元/箱； 货物倒置：扣罚10元/箱
已出库货物未放置月台：扣罚100元/箱
2 盘点作业成本 未能全部完成盘点任务，扣罚500元
盘点错误，每件扣罚10元
3 立体库出库作业成本 未打印装箱单：扣罚100元/客户
货物跌落：扣罚25元/件
无复核动作：扣罚200元
出货结果有货差：扣罚50元/件
未封箱：扣罚50元/箱
未粘贴客户名称标签：扣罚100元/客户
未完成理货至月台的货物：扣罚50元/件
4 电子标签货架区、DAS作业区、密集存储区、智能台车作业区出库作业成本 未打印正式拣货单：扣罚200元
未打印装箱单：扣罚100元/客户
货物跌落：扣罚25元/件
未使用手推车：扣罚200元/次
未将装箱单放置箱内：扣罚100元/箱
出货结果有货差：扣罚50元/件
未封箱：扣罚50元/箱
未粘贴客户名称标签：扣罚100元/客户
重型货架散货区未使用移动拣选系统：扣罚400元
5 月台理货成本 同一客户的货物未放在同一月台：扣罚1000元
在月台以外区域理货：扣罚200元
异类货物混装：扣罚200元
月台未点检货物：扣罚200元
持物远行：扣罚100元/次
6 5S管理 未进行5S管理（托盘堆叠、工具归位、工作场所整洁等）扣罚400元
7 人工费用 参赛选手：240元/人均小时
8 操作安全隐患 按作业成本的5%加扣配送路线设计参考资料
某配送中心P将于2022年6月17日向德家（A）、德来（B）、德乐（C）、德麟（D）、德福（E）、德兰（F）、德程(G)、德鄢（H）、德凯（I）、德翔（J） 德华（K）11家公司配送货物。图中连线上的数字表示公路里程（km）。靠近各公司的数字，表示各公司对货物的需求量（t）。配送中心备有5t和8t载重量的汽车可供使用, 且车辆一次巡回走行里程不能超过55km。设送到时间均符合用户要求，试用节约里程法制订最优的配送方案。出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月15日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 178
6918163010887 黄桃水果罐头 73
6920907800173 休闲黑瓜子 118
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 16
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456350 梦阳奶粉 24
6932010061887 神气松花蛋 4
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 11
6942425987629 日明腐乳 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 129
6921317958690 婴儿美奶粉 123
6920855052068 利鑫达板栗 491
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 8
6918011061360 鑫利达板栗 8
6932010061459 幸福方便挂面 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 11
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 800
6913221010106 顺心奶嘴 370
6932425987656 婴儿纸尿裤 456
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 6
6920907800171 婴儿美羊奶粉 5
6932010961891 兴毕苦杏仁 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 9
6918010061369 脆香饼干 7
6932010061808 神奇松花蛋 7
6958786200067 婴儿湿巾 9
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932410061891 大嫂水果罐头 5
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 8
6932010061863 脆享饼干 15
6932010061952 日月腐乳 7
6944848456282 烤花生仁 329
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 13
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 12
6934848456092 可乐年糕 146
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 8
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 15
6944848456527 加州原野精选开心果 293
6944848456290 城城花生仁 6
6932010061865 万胜瓷砖 13
6944848450350 可口年糕 7
6939261900108 好娃娃薯片 137货位信息
一、货架规格
1. 重型货架（托盘货架）
1排6列3层，双货位，单货位承重≦500KG。
货位参考尺寸：第一层：L1125×W1000×H1010（mm）
第二层：L1125×W1000×H1040（mm）
第三层：L1125×W1000×H1100（mm）
二、货位存储信息
1.重型货架（托盘货架）
（见下列货位存储图），货位30元/个。
请各参赛队将新上架货物用浅灰色填涂，并标明该货位货物数量
如
重型（托盘）货架入库任务完成前库存信息
序号 货品名称 规格（mm） 单位 箱装数 货位地址 入库日期 生产日期 保质期
1 金多多婴儿营养米粉 586×378×180 箱 12 H2-01-01-01 2022年5月5日 2022年4月22日 12个月
2 利鑫达板栗 220×180×160 箱 15 H2-01-03-01 2022年5月15日 2022年5月6日 6个月
3 烤花生仁 265×210×240 箱 24 H2-01-04-01 2022年4月6日 2022年3月5日 6个月
2.立体库区存储信息
商品品种具体见附表1
3.电子标签货架区存储信息
商品品种具体见附表2
4.DAS作业区存储信息
商品品种具体见附表3
5.智能台车作业区存储信息
商品品种具体见附表4
6.密集存储区存储信息
商品品种具体见附表5
幸福方
便面8
货位地址
货位
锁定
H2-01-03-03
H2-01-01-03
H2-01-02-03
H2-01-05-03
H2-01-04-03
H2-01-06-03
H2-01-03-02
H2-01-01-02
H2-01-02-02
H2-01-05-02
H2-01-04-02
H2-01-06-02
烤花生仁（20）
不小于150mm
利鑫达板栗（26）
金多多婴儿营养米粉（14）
H2-01-03-01
H2-01-01-01
H2-01-02-01
H2-01-05-01
H2-01-04-01
H2-01-06-01仓库布局设计与设备仿真搭建1
某电商公司计划在A市建设一个RDC，用于辐射周边地区5个FDC，并向FDC约定每个SKU的订货量以“托”为单位，供应商送货用12米5飞翼车，向FDC配送用7米5飞翼车。公司租赁了一个3200平米的库，平面规格为：库长80米，库宽40米，库高7.5米，库内无立柱。仓库建成后计划处理的货物信息如下表，请同学们利用所学专业知识结合所给定的信息对该仓库实施仿真布局、设备搭建成型。
计划处理的货物信息表
序号 货物编码 货物包装尺寸 （长*宽*高）mm 运输包装尺寸 （长*宽*高）mm 内包装个数（件）
1 KBC36LU6210 110*45*38 360*200*200 60
2 KBC36LU6211 190*175*120 400*360*500 16
3 KBC36LU6212 190*145*98 400*300*200 8
4 KBC36LU6213 192*130*120 600*400*500 36
5 KBC36LU6214 70*95*85 500*400*450 140
6 KBC36LU6227 110*45*38 360*200*200 60
7 KBC36LU6215 110*80*70 460*260*300 48
8 KBC36LU6216 185*155*130 380*320*400 12
9 KBC36LU6217 120*145*195 500*300*400 16
10 KBC36LU6218 100*68*245 320*280*500 24
11 KBC36LU6219 138*92*130 420*380*400 36
12 KBC36LU6220 190*175*120 400*360*500 16
13 KBC36LU6221 190*145*98 400*300*200 8
14 KBC36LU6222 192*130*120 600*400*500 36
15 KBC36LU6228 100*68*245 320*280*500 24
16 KBC36LU6223 70*95*85 500*400*450 140
17 KBC36LU6224 185*155*130 380*320*400 12
18 KBC36LU6229 100*68*245 320*280*500 24
19 KBC36LU6225 120*145*195 500*300*400 16
20 KBC36LU6226 100*68*245 320*280*500 24
备注：
1.每个产品又分为A、B、C、D、E共5个规格，共100个SKU；
2.各SKU的平均在库存储量预计为：20%的SKU在库存储量为25-50个托盘左右，30%的SKU在库存储量为10-25个托盘左右，其余的SKU在库存储量为1-10个托盘左右，整体库存平均周转周期约为1周；
3.RDC要求供应商必须带板（托盘）送货，使用1200*1000*150mm的木制标准托盘，托货总高度限制在1200mm以内。
三、任务要求：
1.根据以上信息在相应的设备上完成该仓库布局和设备搭建，在能够满足上述业务需求的基础上要充分考虑效率、成本及安全问题；
2.撰写本小组仓库布局与设备搭建设计报告
设计报告内容应包括但不限于以下内容：
（1）对给定物流业务背景的理解；
（2）功能区整体布局图和各功能区面积及面积比重表；
（3）对仓库地坪和墙体的选择理由；
（4）对仓库动线类型的描述分析；
（5）对功能区的面积（长、宽）、位置设定做出说明；
（6）功能区布局与设备搭建成型效果图；
（7）阐述各类设备选型和数量设定的理由；
（8）综合描述设计完成后的仓库作业流程（含货位使用优化描述）。
3.报告撰写要求：
（1）要有封面，需注明实验小组，正文要有报告题目（三号黑体），一级标题为四号黑体，其余部分为小四宋体，正文段落首行缩进，1.5倍行距
（2）排版工整、图文并茂、内容能够充分体现现代物流与供应链的管理思想以及精益管理理念
操作说明
1.配重式叉车、电动托盘车、前移式叉车配置数量依据是：库存月周转次数为2时，各1台/2000平米，月库存周转次数每增加1次，配置数量翻倍，且前移式叉车上下架效率低于配重式叉车卸车的效率，可酌情增加
2.托盘为标准木质平托盘，规格尺寸：1200*1000*150MM，托盘、物料箱（尺寸自定）、PDA等数量无需配置，数量不受限制
3.托盘货架、驶入式货架、穿梭车货架、立体库货架平均每货位材质重量约为60公斤，各货架横梁高度均按120mm计，料箱机器人货架、电子标签拣选货架横梁高度为60mm，叉车上下架所需作业空间（货架内）大于等于100mm即可
4.所有货物码托后，最大托货总重不超过360公斤
5.仓库“五距”仅考虑顶距即可
6.月台计入仓库面积内，地坪荷载请按整数设置
7.所有叉车货叉提升高度均默认满足需求
8.依据消防规定叉车充电区不设置在库内
9.飞翼车规格尺寸：
10.4米2厢车厢内尺寸：4.15米*2.1米*2.2米，额定吨位：2500公斤；7米5厢式货车内尺寸：7.4米*2.2米*2.2米，额定吨位5000公斤
11.一个托盘集装单元总高度不允许超过2150mm。客户档案
客户编号 K2008160902
公司名称 德鄢公司 助记码 DY
法人代表 薛瑾 家庭地址 天津市南口区林南苑11-3-803 联系方式 022-27655865
证件类型 营业执照 证件编号 120108754377888 营销区域 塘汉大
公司地址 天津市西城区晚霞路43号 邮编 300587 联系人 范威
办公电话 022-23876590 家庭电话 022-28657973 传真号码 022-23876591
电子邮箱 meiyan@ QQ账号 2115467907 MSN账号 meiyan@msn.com
开户银行 津广银行 银行账号 5357899765569
公司性质 中外合资 所属行业 零售业 注册资金 3600万 经营范围 食品、日用品
信用额度 190万元 忠诚度 高 满意度 高 应收账款 178万元
客户类型 伙伴型 客户级别 A
建档时间 2008年8月 维护时间 2021年4月
WEB主页 　www.meiyan.com
备注：操作要求
本次大赛的业务情景是某物流企业的在某一时段内的业务活动，业务活动涵盖收货入库、拣选理货和配送。业务场景是“一库六区”，即本次竞赛模拟的是一个仓库内部的六个作业区，六个作业区包括：重型（托盘）货架区、立体库区、智能台车作业区、电子标签货架区、DAS作业区、密集存储区，各区及各区与月台之间由搬运车通联集货，竞赛过程注重“优化、高效、低成本”。具体要求如下：
1.重型货架区出库使用AGV，在AGV工作站拣选。AGV作业区域禁止入内。
2.方案设计赛段打印顺序为方案实施赛段第一组参赛队伍优先打印，其余各队按完成顺序打印。
3.若发生缺货，公司与客户均允许不足额订货延期补送。
4.累计应收账款超过信用额度,其订单为无效订单。
5.参赛队需修改方案时，只须在纸质方案上进行修改。
6.同客户同类物品理货、封箱只能在月台进行。
7.托盘有货不能采用人工搬运，空托盘搬运需两人进行，否则视为危险动作。
8.物动量ABC分类计算过程保留2位小数（四舍五入）。如12.34%。ABC分类时按以下规定执行：
累计品种所占比重% 0＜A≤8 8＜B≤24 24＜C≤100
累计周转量所占比重% 0＜A≤60 60＜B≤90 90＜C≤100
9.在二、四赛区比赛的参赛队在电子标签拣选区作业时应选取带有红色标记的箱子，否则被认为是恶意操作。
10.为区分物流箱所属客户，应在物流箱上粘贴客户名称标签（标签在月台处自取）。
11.参赛队在进行在库、出库作业时，严禁占用AGV作业区以避免影响他队的正常作业及产生安全隐患。若违规裁判有权制止，直至终止比赛。
12.参赛队在进行重型（托盘）货架作业时，可占用本队的月台区。
13.为提高比赛的效率和作业连续性，本次大赛使用的托盘、AGV、物流箱、条码、货位无需办理租赁手续，由裁判根据各参赛队最终使用情况记入成本，地牛不计入成本。
14.盘点作业完成后打印盘点记录单和盘盈（亏）单交予裁判。
15.收到客户订单的时间晚于盘点作业的完成时间。
16.除重型货架（托盘货架）区外，其他存储区拣选出库时可不设计拣选单。
17.出入库货物应保证品种、数量准确，包装、质量完好。
18.方案设计中，所有主管签字均签署“张三”。
19.每队打印7份方案。
20.优化配送路线时，配送车辆按顺时针方向行驶。
21.方案设计文本保存为PDF格式文件，打印时使用PDF格式打印。运输调度资料
2022年6月1日，天津盛通公司向山东济南旭泰电器公司采购商品，委托物流公司上门提货，以托盘为集装单元进行带板运输。
1.货物及车辆信息
（1）货物信息
采购订单
采购单编号：R20220601 计划到货时间：2022年6月1日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 毛重（千克/箱） 包装箱承重（千克） 订购数量（箱）
1 豆浆机 395×330×200 110 4 60 7500
2 五金工具 300×200×150 300 12 150 3600
3 小厨宝 400×300×180 240 8 100 6500
运输包装标识：
（2）车型信息
本配送中心目前可用车型相关信息见下表：
可用车辆信息表
项目内容车型 车厢内尺寸（mm）（长×宽×高） 额定载重（吨） 数量（辆）
车型一 9600×2300×2450 16 充足
车型二 12500×2420×2430 22 充足
为了提高装卸搬运效率，车辆在不允许超载超限的最大化利用前提下，采用合理的码放方法，在托盘利用率最大化的情况下进行带板运输。
托盘信息：四向进叉托盘，托盘尺寸：1200*1000*160mm，托盘承重：1500kg,托盘自重20kg/个，托货集装单元高度不超过1600mm。
2.干线运输线路选择的相关资料
（1）每种车型在不同路线上行驶时的油耗情况如下表：
油耗情况表
油耗车型 高速 国道
空驶 重驶 空驶 重驶
车型一 30升/百公里 每百吨公里增加0.8升 35升/百公里 每百吨公里增加1.2升
车型二 32升/百公里 每百吨公里增加1.2升 38升/百公里 每百吨公里增加1.8升
（2）从天津到济南有高速公路和国道两条路线可选择，资料如下：
①天津到济南高速公路全程340公里，预计行驶4小时42分，卸装时间2小时，收取过路桥费。
②天津到济南国道380公里，预计行驶8小时12分钟，卸装时间2小时，无过路桥费。
（3）其他信息
①车型一的司机平均日工资400元，车型二的司机平均日工资600元（不考虑工作时长）。
②车型一的过路过桥费平均1.5元/公里，车型二的过路过桥费平均1.6元/公里，高速公路其他费用忽略不计。
③车辆走高速公路当日返回，走国道次日返回。
（4）车辆折旧成本
车型 购置成本（元） 折旧年限
车型一 246000 4年
车型二 398000 4年
车辆年工作车日计300车日，残值率5%，采用平均年限法。
（5）燃油价格5.5元/升。
3.要求：每辆车优先安排同种货物集装单元装车，在车辆不能满载的情况下可以以集装单元混装。根据以上资料分析计算，运输该批货物所需要的托盘数、每辆车装载的箱数、需要的车辆数。并从成本节约角度选取合适的车型、运输线路进行运输调度（车辆往返选择同样的行驶路线）。（备注：要有分析计算过程，计算过程保留2位小数，四舍五入）
1货位信息
一、货架规格
1. 重型货架（托盘货架）
1排6列3层，双货位，单货位承重≦500KG。
货位参考尺寸：第一层：L1125×W1000×H1010（mm）
第二层：L1125×W1000×H1040（mm）
第三层：L1125×W1000×H1100（mm）
二、货位存储信息
1.重型货架（托盘货架）
（见下列货位存储图），货位30元/个。
请各参赛队将新上架货物用浅灰色填涂，并标明该货位货物数量
如
重型（托盘）货架入库任务完成前库存信息
序号 货品名称 规格（mm） 单位 箱装数 货位地址 入库日期 生产日期 保质期
1 金多多婴儿营养米粉 586×378×180 箱 12 H2-01-01-01 2022年5月5日 2022年4月22日 12个月
2 利鑫达板栗 220×180×160 箱 15 H2-01-03-01 2022年5月15日 2022年5月6日 6个月
3 烤花生仁 265×210×240 箱 24 H2-01-04-01 2022年4月6日 2022年3月5日 6个月
2.立体库区存储信息
商品品种具体见附表1
3.电子标签货架区存储信息
商品品种具体见附表2
4.DAS作业区存储信息
商品品种具体见附表3
5.智能台车作业区存储信息
商品品种具体见附表4
6.密集存储区存储信息
商品品种具体见附表5
幸福方
便面8
货位地址
货位
锁定
H2-01-03-03
H2-01-01-03
H2-01-02-03
H2-01-05-03
H2-01-04-03
H2-01-06-03
H2-01-03-02
H2-01-01-02
H2-01-02-02
H2-01-05-02
H2-01-04-02
H2-01-06-02
烤花生仁（20）
不小于150mm
利鑫达板栗（26）
金多多婴儿营养米粉（14）
H2-01-03-01
H2-01-01-01
H2-01-02-01
H2-01-05-01
H2-01-04-01
H2-01-06-01物流管理1+x职业能力测评试题（五）
一、单项选择题（本大题共40小题，每小题0.5分，共20分）
1.某物流公司要制定2021年工作计划，需对主要竞争对手进行分析。这种可以对目标公司所处的情景进行全面系统准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略，计划及对策等的方法是（ ）。
A. 5S现场管理法 B. PDCA循环分析法
C. SWOT分析法 D.“鱼骨型”目标导向分析法
2.第四届“中国梦·邮政情寻找最美快递员”活动29日在北京落下帷幕，徐龙、汪勇、李成、葛军、王惠贤等14名“最美快递员”和中国邮航团队、京东物流武汉亚一城配青年车队、中通快递西藏日喀则团队等5个“最美快递员”团队受到表彰。其中苏宁快递员潘虎退伍不褪色，5年行程2万多公里，15万件快递百分百准确投送，零差评、零投诉。这背后体现的是好的物流服务需要注意上门服务礼仪；电话服务流程；投诉接待步骤，这些都属于（ ）。
A. 物流行业客户服务礼仪 B. 物流行业行为规范
C. 物流行业仪表礼仪 D. 物流行业工作规范
3.用图表表现大脑思考和产生想法的过程，将大脑内部运作的过程进行了外化呈现，用图形辅助思考，用全脑思维代替线性思维，可以广泛应用于所有的认知功能领域，尤其是记忆、创造学习和各种形式的思考，它被人们描述为大脑的“瑞士军刀”的方法是（ ）。
A. 商业画布 B. SWOT分析法 C. 思维导图 D. 六顶思考帽
4.对事实和数据提出质疑，指出其中不合理之处，合理提出自己的见解，指出未来的危险与可能发生的问题。这符合六顶思考帽中哪个的描述？（）。
A.蓝色思考帽
B.黄色思考帽
C.黑色思考帽
D.红色思考帽
5.下列选项中哪一项不是商业画布中所包含的内容（ ）。
A. 价值主张 B. 客户名称 C. 客户关系 D. 收入来源
6.物流规划、物流方案设计与实施的前提是（）。
A.物流基础数据
B.历史经营数据
C.客户服务数据
D.客户订单数据
阅读资料：众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针对在北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研，R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。
7.为开发案例中目标顾客，R生鲜连锁北京分公司采用上门拜访、朋友介绍和（ ）等相对较低成本的方法接近客户。
A.电梯广告 B.电视广告 C. 公交站台广告 D.送菜试吃
阅读资料：众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针对在北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研，R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。
8.对于暂时不想使用R生鲜连锁北京分公司产品及服务的老人进行跟进时，可以采取（ ）策略。
A.展销会 B.定期回访 C. 坚决放弃 D.打折促销
9.招标项目中对价格、方案、项目经理的履历、项目质量、工期与信誉等因素进行综合评价的评标方法是（）。
A.合理低价评议法
B.综合评议法
C.单项评议法
D.最低价评议法
10.在《招标投标法实施条例》中明确规定了投标保证金不得超过招标项目估算价的（）。
A.0.01
B.0.02
C.0.03
D.0.04
11.借用合同或协议，在风险事故一旦发生时，将一部分风险损失转移给项目的第三方。这种应对物流项目风险的策略是（）。
A.回避风险
B.降低（减轻）风险
C.转移风险
D.预防风险
12.分析类似项目的历史信息，积累了一定信息和知识，对比本项目的情况，发现未来风险。这种识别物流项目风险的方法是
A.问询法
B.核查表法
C.敏感性分析法
D.事故树分析法
13.某平置库存储区地坪荷载为2t/m2，库高6m，计划入库一批金属零件，包装规格为600mm×500mm×1000mm，单体毛重为60kg，包装标识限高为5层，则这批货物的可堆存层数为（ ）。
A.3 B.4 C.5 D.6
14.以下属于仓库主管的专业管理工作内容的是（ ）。
A. 仓库盘点工作 B. 日常沟通
C. 自我反思 D. 个人形象自检
15.以下关于专用仓库保管方法中，描述正确的是（ ）。
A. 可聘请兼职仓库管理人员进行管理 B. 每月盘点一次
C. 保管人员须每周向上级汇报工作 D. 仓库主管应每季度点检确认一次
16.月度盘点的工作内容不包括（ ）。
A. 账物数量的盘查 B. 放置状态的查验
C. 盘点工作的评价 D. 安全状态的查验
17.在进行EIQ分析时，IK值越大，表示某品项的重复订购频率越高，货物的周转率就越高，如果想要大幅度提高分拣效率，此时应该采取的拣选方式为
A.按单分拣
B.接力分拣
C.批量分拣
D.混合分拣
18.在进行储存设备选择时，需要充分考虑的相关要素包括商品特性、搬运设备、出入库流量、建筑结构、（ ）。
A. 运输要求 B. 储存要求 C. 商品销量 D. 商品产量
19.以下属于U型动线主要特点的是（ ）。
A. 月台资源能综合运用 B. 适用于流通加工中心
C. 可同时处理高频率和低频率的货品 D. 可以应对进出货高峰同时发生的情况
20.商品的年需求量为20000台，单位订货成本为1000元，单件商品平均年保管费用为40元，则该商品的经济订货批量为（ ）。
A. 200 B. 500 C. 1000 D. 2000
21.小张是某配送公司车辆调度专员，某日工作时接到配送中心临时用车需求，小张通过“货拉拉”APP下单满足了用车需求。这次车辆调度属于（ ）。
A.人工车辆调度 B.自动化车辆调度
C.智能化车辆调度 D.TMS车辆调度
22.下列车辆配载描述中，错误的是（ ）
A.饼干和洗衣粉混装 B.大件货物放在底层
C.危险物品单独配装 D. 重的货物放在底层
23.众多企业在流程分析与优化过程中，会设计《流程管理常态化工作手册》，这属于流程推广实施的何种措施？（）。
A.流程管理优化与知识转移
B.分步推广与流程导入
C.持续监控与改进
D.项目总结
24某物流企业为了确保项目各项工作能够有机协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程是（ ）。
A.项目风险管理
B.项目采购管理
C.项目集成管理
D.项目范围管理
25.项目论证可以对拟实施的项目进行全面科学的综合分析，作为一个连续的过程，首要步骤是（ ）。
A.收集并分析相关资料
B.明确项目范围和雇主目标
C.拟定多种可行且相互替代的实施方案
D.编制项目实施进度计划
26.使用物流仿真优化相较传统规划方法具有的特点有（ ）。
A.成本变低，时间变短
B.成本变高，时间变短
C.成本变高，时间变长
D.成本变低，时间变长
27.MBTI人格共有4个维度，每个维度有2个方向，分别是E、I、S、N、T、F、J、P，其中“E”代表（）。
A.内向
B.外向
C.感觉
D.直觉
28.在流程中增加了步骤或控制点，能够有效控制风险或者提高产品质量，这体现了业务流程优化的何种思想？（）。
A.合并
B.自动化
C.建立
D.重组
29.可以预知有些项目可交付成果需要返工，却不知道返工的工作量是多少，为应对这些未知数量的返工工作，可以预留（）。
A.应急储备
B.控制储备
C.管理储备
D.组织储备
30.下列属于流程分析与优化步骤中设计优化流程阶段的是（）。
A.KPI指标的确定
B.制定访谈提纲
C.开展SWOT分析
D.总结并推广成果
31.退货、返修物品和周转使用的包装容器等从需方返回供方的物流活动中所发生的物流费用属于（）。
A.企业内物流成本
B.销售物流成本
C.回收物流成本
D.废弃物物流成本
32.下列选项中属于物流成本控制方法的是（ ）。
A.标准成本法 B.标杆成本法 C.预算成本法 D.弹性成本法
33.下列关于物流配送企业标准成本法的正确说法是（ ）。
A.直接材料标准成本应根据物流服务直接材料的实际使用数量和物流直接材料的价格标准确定
B.直接人工标准成本=标准工资×工人人数定额
C.标准成本就是成本的实际发生额
D.间接费用标准成本分为变动间接费用标准成本和固定间接费用标准成本
34.根据通过市场调查确定的客户可接受的单位价格，扣除企业预期达到的单位服务利润和单位税金以及预计服务期间费用倒算出单位服务目标成本的方法是
A.倒扣法
B.比价测算法
C.目标法
D.扣除法
35.下列仓储绩效指标中，属于仓储能力与质量指标的是（ ）。
A.仓库面积利用率 B.设备利用率 C.仓容利用率 D.货物吞吐量
36.以零为起点，从实际需要出发，结合企业资源情况，通过逐项审议各项成本费用支出的必要性、合理性以及支出数额的大小而编制的预算是（ ）。
A.弹性预算
B.零基预算
C.整套预算
D.规划预算
37.以条形图的形式表示一段时间内所搜索数据的频率分布，这种物流绩效考核分析工具是（ ）
A.趋势图
B.直方图
C.因果图
D.流程图
38.AI的英文全称是（ ）。
A. Automatic Intelligence B. Artificial Intelligence
C. Automatic Information D. Artificial Information
39.下列选项中不属于货到人拣选方式的是（ ）。
A. Miniload拣选方式 B. 多层穿梭车拣选方式
C. 类Kiva机器人拣选方式 D. 电子标签拣选方式
40.物流机器人普遍采用“有轨导航”，其中（ ）定位的方式具有精度高，成本低，实施方便的特点，因此在目前的无人仓系统中具有比较广泛的应用。
A.磁条 B.磁钉 C.二维码 D.激光反射板
二、多项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
41.2020年国家邮政局下发通知，要求切实加强和改进安全生产工作，通知强调要深刻吸取教训，进一步牢固树立安全发展理念。各级邮政管理部门、各企业要强化安全生产第一意识，从思想认识、组织领导、责任措施等方面真正把安全生产摆在首要位置。这就要求物流企业事故的预防和控制工作应从这些方面开展（ ）。
A. 意识培养 B. 安全风险管控 C. 隐患排查治理 D. 安全监察
42．下列选项中，对拉动式供应链描述正确的包括（ ）。
A.库存水平较小 B.反应能力较好
C.提前期一般较小 D.服务水平一般较低
43.智慧物流技术在仓内技术领域的应用主要包括（ ）。
A.自动化分拣 B.穿戴设备 C.无人驾驶 D.3D打印技术
44.良好的业务流程管理的步骤遵循PDCA闭环的管理过程，具体包括（ ）。
A.流程分析
B.流程设计
C.流程执行
D.流程评估
E.流程改进
45.2020年2月12日上午，一架顺丰无人机降落武汉金银潭医院，将3.3Kg的医疗和防疫物资送到了医护人员手中，顺丰无人机打通了医疗物资运送空中通道。可见，物流企业的创新需要理解创新的内涵，创新的内涵是（ ）。
A. 发现问题 B. 分析问题 C. 解决问题 D. 防止问题
46.物流企业在进行社会物流使用现状调查时，其工作环节一般包括：确定问题与假设、确定所需资料、（ ）、调查报告撰写。
A.确定收集资料的方式 B.抽样设计
C.收集数据 D.分析数据
47.众物智联物流与供应链集团的营销人员进行顾客开发时，需要遵循的步骤包括（ ）。
A.通过拜访、展会、广告业务发现顾客 B.对顾客进一步的了解与认识
C.开展企业的营销工作 D.明确合作合同
48.物流企业的招标文件应详细描述招标需求，主要内容包括（ ）、企业资质等要求。
A.招标时间 B.物流需求
C.服务质量 D.投标时间
49.物流公司在货物入仓时产生货损货差的原因包括（ ）。
A.发货方单据错误，导致货物交叉错发 B. 货物包装数量短少，导致数量不符
C.货物打板不规范，导致货物包装箱受损 D. 操作人员疏忽，多装或少装产生货差
50.以下关于高危物品的保管措施描述正确的是（ ）。
A. 制定危险品专用库房管理细则 B. 管理人员必须持证上岗
C. 放置明显的警示标识 D. 仓管管理人员不用培训
51.自动化立体仓库的主体组成包括（）。
A.操作控制系统
B.巷道式堆垛起重机
C.在线自动充电系统
D.货架
52.定期库存控制法的优缺点及适用范围包括（ ）。
A. 价格高，需要实施严格控制管理的物品B. 需要经常调整生产或采购数量的物品
C. 适用于不需要定期制造的物品 D. 适合均匀稳定的需求物品
53.下列属于导致配载效率低下的因素包括（ ）。
A.配载优化技术不成熟，计算困难 B.配载时间制约
C.订单波动，带来多次重复计算 D.货物基础数据不准确
54.某物流公司要进行项目管理，最重要的因素有（ ）。
A.质量
B.工期
C.效率
D.成本
55.项目论证是对项目进行全面科学的综合分析，一般可以划分为哪些阶段？（ ）。
A.机会研究
B.项目必要性分析
C.初步可行性研究
D.详细可行性研究
56.关于合作伙伴关系的描述正确的有（ ）。
A.这种关系是短期的、值得信赖的
B.这种关系具有明确的或者口头上的约定
C.合作双方风险共担、收益共享
D.合作双方有共同的目标
57.第三方物流企业为本企业支持的自营物流成本可以分为材料费和（ ）。
A.人工费 B.维护费 C.一般经费 D.特别经费
58.物流作业合理化指标的包括（ ）。
A.距离短 B.时间少 C.质量高 D.费用省
59.对于间接物流成本，可以根据资源耗用的因果关系，利用作业成本法进行成本核算：根据作业活动耗用资源的情况，将资源耗费分配给各项作业活动；再依照成本对象消耗作业中资源的情况，把作业成本分配给成本对象，从而计算出成本。作业成本法主要计算步骤包括（ ）。
A.确定作业内容
B.确定资源成本库
C.确定作业动因
D.计算作业成本
60.自动化立体仓库的主体组成包括（ ）。
A.操作控制系统 B巷道式堆垛起重机 C.在线自动充电系统 D.货架
三、判断选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
61.2017年中铁快运和顺丰速运联手打造的“高铁极速达”，以打造世界全程速度最快、运行最稳、品质最优的快运服务产品为目标。这体现了，物流企业服务水平的提升需要从时间、服务人员、场所、服务内容、服务方式五个方面来进行。
A.正确 B.错误
62.物流企业作为服务型企业，服务境界不同，客户的反应和体验不同，让客户惊喜是服务境界的最高要求。
A.正确 B.错误
63.我国安全生产法律体系是包含多种法律形式和法律层次的综合性系统，主要有安全生产法律法规基础的宪法规范、行政法律规范技术性法律规范、程序性法律规范。
A.正确 B.错误
64.指导基层营业网点做好疫情防控工作，国家邮政局市场监管司下发了《疫情防控期间营业网点操作规范（建议版）》，要求各快递企业按照地方卫生健康等部门要求，结合本企业和基层营业网点实际，细化实化相关措施，切实做好疫情防控期间营业网点的寄递服务工作，保障企业员工和人民群众的生命安全和身体健康。这体现了职业健康的目的是预防和保护劳动者免受职业性有害因素所致的健康影响和危险，使工作适应劳动者，促进和保障劳动者在职业活动中的身心健康和社会福利。
A.正确 B.错误
65.企业物流是指从供应商到顾客的物流活动。
A.对
B.错
66.供应性供应链战略强调快速对需求做出反应，所适用的产品是功能性产品。
A.正确 B.错误
67.临近年末，小张在写2020年仓储部工作总结，他需要遵循办公文书，准确、简明、朴实、庄重、规范的协作要求。
A.正确 B.错误
68.沟通只包含口头语言和书面语言。
A.对
B.错
69.有强烈的凝聚力和向心力，有共同的创业目标，能将企业利益放在第一位，合理的股权分配，内部分工与个人能力的匹配，公平弹性的利益分配机制保证成果共享，这些是组建高效创业团队的核心要素。
A.正确 B.错误
70.“六顶思考帽”是英国学者爱德华 德 博诺博士开发的一种垂直思维训练模式。
A.对
B.错
71.账面盘点又称为实地盘点。
A.正确 B.错误
72.EN值越大表示一张订单所订购的商品品项数越少。
A.正确 B.错误
73.配送企业应依靠自有车辆完成送货作业计划，车辆不足时可以适当延迟送货。
A.正确 B.错误
74.日配送计划是相对稳定的配送业务的长期计划。
A.正确 B.错误
75.对于整批货物的长途运输和短途零散客户的货物运输一般不适宜采用甩挂运输。
A.对
B.错
76.中铁快运股份有限公司推出的高铁快运“次晨达”产品是指寄件截单时间为当日12:00，送达时间为第二日11:00之前的产品。
A.对
B.错
77.自营物流成本包括材料费、人工费、维护费、一般经费与设备折旧经费。
A.正确 B.错误
78.物流作业系统的合理化是指在物流作业系统整体效果最优的前提下，有效整合各分项作业流程，共同实现物流作业效果的优化。
A.正确 B.错误
79.在物流行业服务中，给与客户最优质的体验，提供最高品质的服务，核心是适应先进的管理工具。
A.对
B.错
80.旋转货架系统与Miniload系统一样，均是非常成熟的货到人拣选解决方案，适合存储大件商品。
A.正确 B.错误
四、综合实务题（本大题共2大题，每小题20分，共40分）
82. 物流绩效考核与评价（共20分）
小王是众物智联物流与供应链集团北京物流基地的绩效考核专员。7月初，集团计划对北京分公司6月份物流部门运营绩效进行考核，小王收集到了如下数据和信息（统计周期为6月1日至6月30日，6月份工作日为25天）：
运输部门共有运输车辆100辆，6月份实际工作车辆为2250车·日；6月份车辆处于完好状态的累计数为2400车·日。
6月份总行驶里程45万公里，其中载重行程30万公里。
6月份25个工作日中，物流部门共发生事故135次，当月违章450次，当月维修费用9万元；6月份部门所有车辆平均每百公里油耗27L，车辆标准油耗25L。
其中车牌为京BBBAAA的配送车辆，6月份共行驶2500公里，共发生违章1次，实际测量平均油耗为28L。
请根据上述资料完成以下任务：
说明：题干中的数据仅供测算使用，不具有真实背景和参考意义；
多选题全部选对得到对应分数，否则得 0 分。
（1）物流绩效考核的作用包括：（ ） （2分）
A．分配利益 B.人员激励 C.挖掘问题 D.达成目标
（2）请根据题干中所给资料，对部门绩效指标进行计算（以部门所有车辆的平均值为依据），请将计算结果直接填入对应的空格，如无法计算，请不要填写任何内容。（每计算正确一个指标1分，共8分。）
（计算结果如不是百分比，请直接填写计算结果）
（计算结果如为百分比，用百分号表示；如不能整除保留1位小数，四舍五入，如20.15%，填写结果为20.2%）
表2 绩效考核指标体系
绩效考核指标及计算 考核指标及计算
绩效考核指标 计算结果 绩效考核指标 计算结果
A.车辆工作率 （ 90% ） F.行程利用率 （ 66.70% ）
B.车辆完好率 （ 96% ） G.车辆事故率 （0.03 ）次/百公里
C.出车时间利用系数 H.车辆违章频率 （0.1 ）次/百公里
D.技术速度 I.车辆维修费用率 （0.2 ）元/公里
E.平均车日行程 （200公里 ） J.油耗考核 （1.08 ）
（3）表2所列指标中，属于车辆速度利用指标的包括（DE ）。 （3分）
（4）表2所列指标中，属于车辆正确使用绩效考核指标的包括（GHIJ ）。 （3分）
（5）公司制定了绩效考核目标，其中京BBBAAA车辆违章频率管理目标为不超过每百公里0.1次，对比6月份该车辆指标测量结果，该车辆的绩效水平为：（A ）。（2分）
A.达成绩效目标 B.低于绩效目标 C.无法测量 D.无法评价
（6）集团将油耗考核指标划分为三个等级，油耗考核指标低于1（含1）为A类；油耗考核指标为1-1.1（含1.1），为B类；油耗考核指标为1.1-1.3（含1.3），为C类；油耗考核指标超过1.3为D类。前述京BBBAAA车牌车辆属于：（ C ）。（2分）
A.A类 B.B类 C.C类 D.D类立体库库存信息
序号 商品品种 序号 商品品种
1 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 16 水溶c100柠檬味复合果汁饮料445ml
2 美年达橙味600ml 17 水溶c100西柚汁饮料445ml
3 康师傅绿茶500ml 18 雪碧纤维＋清爽柠檬味500ml
4 维他柠檬茶310ml 19 康师傅蜂蜜柚子500ml
5 红牛250ml 20 伊藤园茉莉白茶无糖饮料500ml
6 芬达苹果味汽水500ml 21 伊藤园浓味绿茶无糖饮料500ml
7 芬达橙味汽水500ml 22 美汁源百香果柠檬420ml
8 脉动青柠味600ml 23 健力宝柠蜜味运动饮料560ml
9 可口可乐500ml 24 7喜冰爽柠檬味汽水550ml
10 维他命水热带水果味500ml 25 健力宝橙蜜味运动饮料含气型560ml
11 维他命水蓝莓树莓味500ml 26 统一冰红茶500ml
12 脉动香水柠檬味450ml 27 统一绿茶500ml
13 维他命水柑橘风味500ml 28 百事可乐无糖500ml
14 维他命水石榴蓝莓风味500ml 29 芬达水蜜桃味汽水 500ml
15 茶π西柚茉莉花茶500ml 30 康师傅包装饮用水550ml
注：8个单位/箱出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月12日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1007
6918163010887 黄桃水果罐头 51
6920907800173 休闲黑瓜子 84
6944848456282 烤花生仁 55
6944848456589 隆达葡萄籽油 135
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 13
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 8
6944848456599 云南优质咖啡 14
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 2
6982010061891 乾广章鱼小丸子 8
6942423987624 隆迭葡萄籽油 8
6939261900108 好娃娃薯片 141
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 225
6932425987656 婴儿纸尿裤 334
6920855052068 利鑫达板栗 510
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 14
6918011061360 鑫利达板栗 6
6932010061459 幸福方便挂面 7
6958786200067 婴儿湿巾 4
6934848456092 可乐年糕 142
6918010061369 脆香饼干 16
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 10
6933434567891 幸福方便面 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 15
6932410061891 大嫂水果罐头 6
6942425987624 雅儿沙拉酱 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 12
6932010061900 鹏润海鲜锅底 9
6944848456527 加州原野精选开心果 175
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 9
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456290 城城花生仁 8
6932010061863 脆享饼干 9
6932010961891 兴毕苦杏仁 4
6932010061887 神气松花蛋 11
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 13
6913221010106 顺心奶嘴 43
6932010061808 神奇松花蛋 13
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6944848456350 梦阳奶粉 5
6942425987629 日明腐乳 7
6944848450350 可口年糕 5
6932010061865 万胜瓷砖 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 4
6932010061952 日月腐乳 12
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 14客户档案
客户编号 K2004030123
公司名称 德来公司 助记码 DL
法人代表 王永红 家庭地址 天津市北开区佳和家园5-2-502 联系方式 022-66554489
证件类型 营业执照 证件编号 120106754788763 营销区域 天津市区
公司地址 天津市西城区星河路243号 邮编 300875 联系人 任程程
办公电话 022-28654896 家庭电话 022-64338906 传真号码 022-28654897
电子邮箱 meilai@ QQ账号 8753885336 MSN账号 meilai@msn.com
开户银行 新华商业银行 银行账号 86439896420427
公司性质 民营 所属行业 零售业 注册资金 1200万 经营范围 食品、办公用品
信用额度 150万元 忠诚度 高 满意度 较高 应收账款 142万元
客户类型 重点型 客户级别 A
建档时间 2006年5月 维护时间 2021年4月
WEB主页 www.
备注：盘点作业
物流作业方案实施竞赛环节，使用系统盘点模块，采用暗盘的方式对智能台车作业区货物进行盘点作业。搬运工具信息
一、地牛信息
1．品牌：欧力特等；
2．额定起重量：2500Kg；
3．每队可使用2台；
二、托盘搬运AGV机器人信息
1.旋转直径 ≤1250mm
2.额定负载 ≤600kg
3.对接高度 ≥400mm
4.顶升高度 ≥50mm
5.空载额定速度 ≤1.5m/s
6.满载额定速度 ≤1.2m/s
7.导航方式 二维码导航
8.定位精度 ±10mm
9.停止精度 ±5mm
10.停止角精度 ±1°
11.通讯 WIFI 网络通信
12．每队只能使用1台；
13．按使用次数计费，10元/台次。入库任务单
入库通知单编号：R20220617 计划入库时间：到货当日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 重量（KG） 堆码层限 生产日期 保质期 入库（箱）
1 休闲黑瓜子 203×153×160 100 12 3层 reserved-44659x1F 12个月 35箱
2 可乐年糕 220×180×160 100 8 3层 reserved-44655x1F 12个月 29箱
3 顺心奶嘴 265×210×240 100 8 3层 reserved-44661x1F 6个月 30箱
4 婴儿美奶粉 235×160×160 100 10 3层 reserved-44662x1F 12个月 40箱
供应商：万事通达商贸有限公司补货作业计划资料
操作说明：
1.盘点作业完成后，对智能台车作业区编制补货作业计划；
2.以箱为单位补货；
3.智能台车作业区SKU存量低于下限时启动补货作业。
请根据上述情况，完成下列补货计划的填制
序号 品名 源货位 目标货位 补货数量配送车辆信息
各参赛队根据指定车型完成车辆配装，指定车型信息如下：
1.大车规格：
车厢内尺寸：长1.54m、宽0.97m、高0.84m；
车辆外尺寸：长1.60m、宽1.05m、高0.91m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
2.小车规格：
车厢内尺寸：长1.36m、宽0.89m、高0.90m；
车辆外尺寸：长1.41m、宽0.97m、高0.94m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
以上数据误差在±0.02m.
3.车辆使用成本
（1）大车：1000元
（2）小车：300元出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月12日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1007
6918163010887 黄桃水果罐头 51
6920907800173 休闲黑瓜子 84
6944848456282 烤花生仁 55
6944848456589 隆达葡萄籽油 135
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 13
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 8
6944848456599 云南优质咖啡 14
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 2
6982010061891 乾广章鱼小丸子 8
6942423987624 隆迭葡萄籽油 8
6939261900108 好娃娃薯片 141
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 225
6932425987656 婴儿纸尿裤 334
6920855052068 利鑫达板栗 510
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 14
6918011061360 鑫利达板栗 6
6932010061459 幸福方便挂面 7
6958786200067 婴儿湿巾 4
6934848456092 可乐年糕 142
6918010061369 脆香饼干 16
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 10
6933434567891 幸福方便面 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 15
6932410061891 大嫂水果罐头 6
6942425987624 雅儿沙拉酱 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 12
6932010061900 鹏润海鲜锅底 9
6944848456527 加州原野精选开心果 175
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 9
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456290 城城花生仁 8
6932010061863 脆享饼干 9
6932010961891 兴毕苦杏仁 4
6932010061887 神气松花蛋 11
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 13
6913221010106 顺心奶嘴 43
6932010061808 神奇松花蛋 13
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6944848456350 梦阳奶粉 5
6942425987629 日明腐乳 7
6944848450350 可口年糕 5
6932010061865 万胜瓷砖 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 4
6932010061952 日月腐乳 12
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 14货位信息
一、货架规格
1. 重型货架（托盘货架）
1排6列3层，双货位，单货位承重≦500KG。
货位参考尺寸：第一层：L1125×W1000×H1010（mm）
第二层：L1125×W1000×H1040（mm）
第三层：L1125×W1000×H1100（mm）
二、货位存储信息
1.重型货架（托盘货架）
（见下列货位存储图），货位30元/个。
请各参赛队将新上架货物用浅灰色填涂，并标明该货位货物数量
如
重型（托盘）货架入库任务完成前库存信息
序号 货品名称 规格（mm） 单位 箱装数 货位地址 入库日期 生产日期 保质期
1 金多多婴儿营养米粉 586×378×180 箱 12 H2-01-01-01 2022年5月5日 2022年4月22日 12个月
2 利鑫达板栗 220×180×160 箱 15 H2-01-03-01 2022年5月15日 2022年5月6日 6个月
3 烤花生仁 265×210×240 箱 24 H2-01-04-01 2022年4月6日 2022年3月5日 6个月
2.立体库区存储信息
商品品种具体见附表1
3.电子标签货架区存储信息
商品品种具体见附表2
4.DAS作业区存储信息
商品品种具体见附表3
5.智能台车作业区存储信息
商品品种具体见附表4
6.密集存储区存储信息
商品品种具体见附表5
幸福方
便面8
货位地址
货位
锁定
H2-01-03-03
H2-01-01-03
H2-01-02-03
H2-01-05-03
H2-01-04-03
H2-01-06-03
H2-01-03-02
H2-01-01-02
H2-01-02-02
H2-01-05-02
H2-01-04-02
H2-01-06-02
烤花生仁（20）
不小于150mm
利鑫达板栗（26）
金多多婴儿营养米粉（14）
H2-01-03-01
H2-01-01-01
H2-01-02-01
H2-01-05-01
H2-01-04-01
H2-01-06-01操作要求
本次大赛的业务情景是某物流企业的在某一时段内的业务活动，业务活动涵盖收货入库、拣选理货和配送。业务场景是“一库六区”，即本次竞赛模拟的是一个仓库内部的六个作业区，六个作业区包括：重型（托盘）货架区、立体库区、智能台车作业区、电子标签货架区、DAS作业区、密集存储区，各区及各区与月台之间由搬运车通联集货，竞赛过程注重“优化、高效、低成本”。具体要求如下：
1.重型货架区出库使用AGV，在AGV工作站拣选。AGV作业区域禁止入内。
2.方案设计赛段打印顺序为方案实施赛段第一组参赛队伍优先打印，其余各队按完成顺序打印。
3.若发生缺货，公司与客户均允许不足额订货延期补送。
4.累计应收账款超过信用额度,其订单为无效订单。
5.参赛队需修改方案时，只须在纸质方案上进行修改。
6.同客户同类物品理货、封箱只能在月台进行。
7.托盘有货不能采用人工搬运，空托盘搬运需两人进行，否则视为危险动作。
8.物动量ABC分类计算过程保留2位小数（四舍五入）。如12.34%。ABC分类时按以下规定执行：
累计品种所占比重% 0＜A≤8 8＜B≤24 24＜C≤100
累计周转量所占比重% 0＜A≤60 60＜B≤90 90＜C≤100
9.在二、四赛区比赛的参赛队在电子标签拣选区作业时应选取带有红色标记的箱子，否则被认为是恶意操作。
10.为区分物流箱所属客户，应在物流箱上粘贴客户名称标签（标签在月台处自取）。
11.参赛队在进行在库、出库作业时，严禁占用AGV作业区以避免影响他队的正常作业及产生安全隐患。若违规裁判有权制止，直至终止比赛。
12.参赛队在进行重型（托盘）货架作业时，可占用本队的月台区。
13.为提高比赛的效率和作业连续性，本次大赛使用的托盘、AGV、物流箱、条码、货位无需办理租赁手续，由裁判根据各参赛队最终使用情况记入成本，地牛不计入成本。
14.盘点作业完成后打印盘点记录单和盘盈（亏）单交予裁判。
15.收到客户订单的时间晚于盘点作业的完成时间。
16.除重型货架（托盘货架）区外，其他存储区拣选出库时可不设计拣选单。
17.出入库货物应保证品种、数量准确，包装、质量完好。
18.方案设计中，所有主管签字均签署“张三”。
19.每队打印7份方案。
20.优化配送路线时，配送车辆按顺时针方向行驶。
21.方案设计文本保存为PDF格式文件，打印时使用PDF格式打印。配送时效分析
某配送中心为一重要客户配送货物，承诺服务时间为3小时，平均备货时间为1.1小时，标准差为0.3，平均出行速度为45km/小时，标准差为10。已知从配送中心到客户的行车距离为60公里，该配送中心能否对客户承诺误点率为5%的配送服务？
（计算结果四舍五入保留整数）
安全系数如下表：
服务
水平
0.9998
0.99
0.98
0.95
0.90
0.80
0.70
系数Z
3.50
2.33
2.05
1.65
1.29
0.84
0.53立体库库存信息
序号 商品品种 序号 商品品种
1 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 16 水溶c100柠檬味复合果汁饮料445ml
2 美年达橙味600ml 17 水溶c100西柚汁饮料445ml
3 康师傅绿茶500ml 18 雪碧纤维＋清爽柠檬味500ml
4 维他柠檬茶310ml 19 康师傅蜂蜜柚子500ml
5 红牛250ml 20 伊藤园茉莉白茶无糖饮料500ml
6 芬达苹果味汽水500ml 21 伊藤园浓味绿茶无糖饮料500ml
7 芬达橙味汽水500ml 22 美汁源百香果柠檬420ml
8 脉动青柠味600ml 23 健力宝柠蜜味运动饮料560ml
9 可口可乐500ml 24 7喜冰爽柠檬味汽水550ml
10 维他命水热带水果味500ml 25 健力宝橙蜜味运动饮料含气型560ml
11 维他命水蓝莓树莓味500ml 26 统一冰红茶500ml
12 脉动香水柠檬味450ml 27 统一绿茶500ml
13 维他命水柑橘风味500ml 28 百事可乐无糖500ml
14 维他命水石榴蓝莓风味500ml 29 芬达水蜜桃味汽水 500ml
15 茶π西柚茉莉花茶500ml 30 康师傅包装饮用水550ml
注：8个单位/箱搬运工具信息
一、地牛信息
1．品牌：欧力特等；
2．额定起重量：2500Kg；
3．每队可使用2台；
二、托盘搬运AGV机器人信息
1.旋转直径 ≤1250mm
2.额定负载 ≤600kg
3.对接高度 ≥400mm
4.顶升高度 ≥50mm
5.空载额定速度 ≤1.5m/s
6.满载额定速度 ≤1.2m/s
7.导航方式 二维码导航
8.定位精度 ±10mm
9.停止精度 ±5mm
10.停止角精度 ±1°
11.通讯 WIFI 网络通信
12．每队只能使用1台；
13．按使用次数计费，10元/台次。操作要求
本次大赛的业务情景是某物流企业的在某一时段内的业务活动，业务活动涵盖收货入库、拣选理货和配送。业务场景是“一库六区”，即本次竞赛模拟的是一个仓库内部的六个作业区，六个作业区包括：重型（托盘）货架区、立体库区、智能台车作业区、电子标签货架区、DAS作业区、密集存储区，各区及各区与月台之间由搬运车通联集货，竞赛过程注重“优化、高效、低成本”。具体要求如下：
1.重型货架区出库使用AGV，在AGV工作站拣选。AGV作业区域禁止入内。
2.方案设计赛段打印顺序为方案实施赛段第一组参赛队伍优先打印，其余各队按完成顺序打印。
3.若发生缺货，公司与客户均允许不足额订货延期补送。
4.累计应收账款超过信用额度,其订单为无效订单。
5.参赛队需修改方案时，只须在纸质方案上进行修改。
6.同客户同类物品理货、封箱只能在月台进行。
7.托盘有货不能采用人工搬运，空托盘搬运需两人进行，否则视为危险动作。
8.物动量ABC分类计算过程保留2位小数（四舍五入）。如12.34%。ABC分类时按以下规定执行：
累计品种所占比重% 0＜A≤8 8＜B≤24 24＜C≤100
累计周转量所占比重% 0＜A≤60 60＜B≤90 90＜C≤100
9.在二、四赛区比赛的参赛队在电子标签拣选区作业时应选取带有红色标记的箱子，否则被认为是恶意操作。
10.为区分物流箱所属客户，应在物流箱上粘贴客户名称标签（标签在月台处自取）。
11.参赛队在进行在库、出库作业时，严禁占用AGV作业区以避免影响他队的正常作业及产生安全隐患。若违规裁判有权制止，直至终止比赛。
12.参赛队在进行重型（托盘）货架作业时，可占用本队的月台区。
13.为提高比赛的效率和作业连续性，本次大赛使用的托盘、AGV、物流箱、条码、货位无需办理租赁手续，由裁判根据各参赛队最终使用情况记入成本，地牛不计入成本。
14.盘点作业完成后打印盘点记录单和盘盈（亏）单交予裁判。
15.收到客户订单的时间晚于盘点作业的完成时间。
16.除重型货架（托盘货架）区外，其他存储区拣选出库时可不设计拣选单。
17.出入库货物应保证品种、数量准确，包装、质量完好。
18.方案设计中，所有主管签字均签署“张三”。
19.每队打印7份方案。
20.优化配送路线时，配送车辆按顺时针方向行驶。
21.方案设计文本保存为PDF格式文件，打印时使用PDF格式打印。客户档案
客户编号 K2004030123
公司名称 德来公司 助记码 DL
法人代表 王永红 家庭地址 天津市北开区佳和家园5-2-502 联系方式 022-66554489
证件类型 营业执照 证件编号 120106754788763 营销区域 天津市区
公司地址 天津市西城区星河路243号 邮编 300875 联系人 任程程
办公电话 022-28654896 家庭电话 022-64338906 传真号码 022-28654897
电子邮箱 meilai@ QQ账号 8753885336 MSN账号 meilai@msn.com
开户银行 新华商业银行 银行账号 86439896420427
公司性质 民营 所属行业 零售业 注册资金 1200万 经营范围 食品、办公用品
信用额度 150万元 忠诚度 高 满意度 较高 应收账款 142万元
客户类型 重点型 客户级别 A
建档时间 2006年5月 维护时间 2021年4月
WEB主页 www.
备注：德福公司采购订单
订单编号： D20220617101 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 恒大冰泉500ml 瓶 100 2 200
4 百岁山饮用天然矿泉水348ml 瓶 50 9 450
5 农夫山泉饮用天然水380ml 瓶 50 1 50
6 康师傅包装饮用水550ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 2 100
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
合计 30 2050
德鄢公司采购订单
订单编号：D20220617102 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 1 50
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 1 50
6 雪碧300ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
合计 22 1550
德来公司采购订单
订单编号： D20220617103 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 4 400
2 烤花生仁 箱 100 2 200
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 2 100
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 2 100
6 雪碧300ml 瓶 50 2 100
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 1 50
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
12 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 23 1450
德麟公司采购订单
订单编号： D20220617104 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 3 300
2 利鑫达板栗 箱 100 3 300
3 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 瓶 50 8 400
4 三A扑克 副 50 2 100
5 得力办公黑色长尾夹12只 盒 50 2 100
6 日天自粘性便条纸 包 50 3 150
7 晨光可水洗水彩笔12色 盒 50 2 100
8 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
9 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
10 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 29 1750入库任务单
入库通知单编号：R20220617 计划入库时间：到货当日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 重量（KG） 堆码层限 生产日期 保质期 入库（箱）
1 休闲黑瓜子 203×153×160 100 12 3层 reserved-44659x1F 12个月 35箱
2 可乐年糕 220×180×160 100 8 3层 reserved-44655x1F 12个月 29箱
3 顺心奶嘴 265×210×240 100 8 3层 reserved-44661x1F 6个月 30箱
4 婴儿美奶粉 235×160×160 100 10 3层 reserved-44662x1F 12个月 40箱
供应商：万事通达商贸有限公司出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月29日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061865 万胜瓷砖 3
6932010061887 神气松花蛋 12
6932010061863 脆享饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 45
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 11
6932010061952 日月腐乳 14
6944848456290 城城花生仁 6
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 9
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 7
6942425987629 日明腐乳 1
6932010061808 神奇松花蛋 15
6944848456282 烤花生仁 272
6944848450350 可口年糕 9
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 11
6932010081891 雅比沙拉酱 2
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6958786200067 婴儿湿巾 11
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 9
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932010061891 轩广章鱼小丸子 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 11
6932010061459 幸福方便挂面 12
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456599 云南优质咖啡 9
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6932010961891 兴毕苦杏仁 18
6932010061900 鹏润海鲜锅底 19
6918011061360 鑫利达板栗 9
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 978
6921317958690 婴儿美奶粉 125
6918163010887 黄桃水果罐头 158
6920907800173 休闲黑瓜子 96
6934848456092 可乐年糕 175
6920855052068 利鑫达板栗 521
6939261900108 好娃娃薯片 146
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 187
6932425987656 婴儿纸尿裤 357
6944848456350 梦阳奶粉 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 131
6944848456527 加州原野精选开心果 87出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月15日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 178
6918163010887 黄桃水果罐头 73
6920907800173 休闲黑瓜子 118
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 16
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456350 梦阳奶粉 24
6932010061887 神气松花蛋 4
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 11
6942425987629 日明腐乳 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 129
6921317958690 婴儿美奶粉 123
6920855052068 利鑫达板栗 491
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 8
6918011061360 鑫利达板栗 8
6932010061459 幸福方便挂面 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 11
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 800
6913221010106 顺心奶嘴 370
6932425987656 婴儿纸尿裤 456
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 6
6920907800171 婴儿美羊奶粉 5
6932010961891 兴毕苦杏仁 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 9
6918010061369 脆香饼干 7
6932010061808 神奇松花蛋 7
6958786200067 婴儿湿巾 9
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932410061891 大嫂水果罐头 5
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 8
6932010061863 脆享饼干 15
6932010061952 日月腐乳 7
6944848456282 烤花生仁 329
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 13
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 12
6934848456092 可乐年糕 146
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 8
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 15
6944848456527 加州原野精选开心果 293
6944848456290 城城花生仁 6
6932010061865 万胜瓷砖 13
6944848450350 可口年糕 7
6939261900108 好娃娃薯片 137客户档案
客户编号 K2008160902
公司名称 德鄢公司 助记码 DY
法人代表 薛瑾 家庭地址 天津市南口区林南苑11-3-803 联系方式 022-27655865
证件类型 营业执照 证件编号 120108754377888 营销区域 塘汉大
公司地址 天津市西城区晚霞路43号 邮编 300587 联系人 范威
办公电话 022-23876590 家庭电话 022-28657973 传真号码 022-23876591
电子邮箱 meiyan@ QQ账号 2115467907 MSN账号 meiyan@msn.com
开户银行 津广银行 银行账号 5357899765569
公司性质 中外合资 所属行业 零售业 注册资金 3600万 经营范围 食品、日用品
信用额度 190万元 忠诚度 高 满意度 高 应收账款 178万元
客户类型 伙伴型 客户级别 A
建档时间 2008年8月 维护时间 2021年4月
WEB主页 　www.meiyan.com
备注：仓库布局设计与设备仿真搭建5
某连锁贸易公司计划在A市建设一个RDC，用于辐射周边地区5个FDC（日配）和5公里以内的终端客户需求的配送（一日两配），向FDC约定每个SKU的订货量以“托”为单位，终端客户可以SKU为单位订货。公司租赁了一个3000平米的库，平面规格为：库长60米，库宽50米，库高7.5米，库内无立柱，且只有一条60米边外侧可满足车辆进出及装卸的空间需要。预计年平均库存周转周期为15天，对FDC配送使用7米5飞翼车带板配送，对终端客户配送使用4米2厢货。为仓库建成后计划处理的货物信息如下表，请利用所学专业知识结合所给定的信息对该仓库实施仿真布局、设备搭建成型。
计划处理的货物信息表
序号 货物编码 货物包装尺寸 （长*宽*高）mm 运输包装尺寸 （长*宽*高）mm 内包装个数（件）
1 KBC36LU6210 110*45*38 360*200*200 60
2 KBC36LU6211 190*175*120 400*360*495 16
3 KBC36LU6212 190*145*98 400*300*200 8
4 KBC36LU6213 192*130*120 600*400*495 36
5 KBC36LU6214 70*95*85 500*400*450 140
6 KBC36LU6227 110*45*38 360*200*200 60
7 KBC36LU6215 110*80*70 460*260*300 48
8 KBC36LU6216 185*155*130 380*320*400 12
9 KBC36LU6217 120*145*195 500*300*400 16
10 KBC36LU6218 100*68*245 320*280*495 24
11 KBC36LU6219 138*92*130 420*380*400 36
12 KBC36LU6220 190*175*120 400*360*495 16
13 KBC36LU6221 190*145*98 400*300*200 8
14 KBC36LU6222 192*130*120 600*400*495 36
15 KBC36LU6228 100*68*245 320*280*495 24
16 KBC36LU6223 70*95*85 500*400*450 140
17 KBC36LU6224 185*155*130 380*320*400 12
18 KBC36LU6229 100*68*245 320*280*495 24
19 KBC36LU6225 120*145*195 500*300*400 16
20 KBC36LU6226 100*68*245 320*280*495 24
备注：
1.每个产品又分为A、B、C等各15个规格，共300个SKU；
2.各SKU的平均在库存储量预计为：10%的SKU平均在库存储量为20-30个托盘左右，其余的SKU平均在库存储量为1-5个托盘；
3.RDC要求供应商必须带板送货，使用1200*1000*150mm的木制标准托盘，托货单元总高度限制在1200mm以内，供应商将使用12米5飞翼车送货；
4.终端客户订货单位为“件”；FDC订单单位为“箱”。
三、任务要求：
1.根据以上信息在相应的设备上完成该仓库布局和设备搭建，在能够满足上述业务需求的基础上要充分考虑效率、成本及安全问题；
2.撰写本小组仓库布局与设备搭建设计报告
设计报告内容应包括但不限于以下内容：
（1）对给定物流业务背景的理解；
（2）功能区整体布局图和各功能区面积及面积比重表；
（3）对仓库地坪和墙体的选择理由；
（4）对仓库动线类型的描述分析；
（5）对功能区的面积（长、宽）、位置设定做出说明；
（6）功能区布局与设备搭建成型效果图；
（7）阐述各类设备选型和数量设定的理由；
（8）综合描述设计完成后的仓库作业流程（含货位使用优化描述）。
3.报告撰写要求：
（1）严格按照答题纸模板撰写方案，封面页眉处填写参赛队号，正文要有报告题目（三号黑体），一级标题为四号黑体，其余部分为小四宋体，正文段落首行缩进，1.5倍行距。
（2）排版工整、图文并茂、内容能够充分体现现代物流与供应链的管理思想以及精益管理理念。
（3）报告打印7份。
仓库布局设计与设备仿真搭建模块操作说明
1.配重式叉车、电动托盘车、前移式叉车配置数量依据是：库存月周转次数为2时，各1台/2000平米，月库存周转次数每增加1次，配置数量翻倍，且前移式叉车上下架效率低于配重式叉车卸车的效率，可酌情增加。
2.托盘为标准木质平托盘，规格尺寸：1200*1000*150MM，托盘、物料箱（尺寸自定）、PDA等数量无需配置，数量不受限制。
3.托盘货架、驶入式货架、穿梭车货架、立体库货架平均每货位材质重量约为60公斤，各货架横梁高度均按120mm计，料箱机器人货架、电子标签拣选货架横梁高度为60mm，叉车上下架所需作业空间（货架内）大于等于100mm即可。
4.所有货物码托后，最大托货总重不超过360公斤。
5.仓库“五距”仅考虑顶距即可。
6.月台计入仓库面积内，地坪荷载请按整数设置。
7.所有叉车货叉提升高度均默认满足需求。
8.依据消防规定叉车充电区不设置在库内。
9.飞翼车规格尺寸：
10.4米2厢车厢内尺寸：4.15米*2.1米*2.2米，额定吨位：2500公斤；7米5厢式货车内尺寸：7.4米*2.2米*2.2米，额定吨位5000公斤。
11.一个托盘集装单元总高度不允许超过2150mm。
12.以箱为单位向拣选区补货。客户档案
客户编号 K2004030123
公司名称 德来公司 助记码 DL
法人代表 王永红 家庭地址 天津市北开区佳和家园5-2-502 联系方式 022-66554489
证件类型 营业执照 证件编号 120106754788763 营销区域 天津市区
公司地址 天津市西城区星河路243号 邮编 300875 联系人 任程程
办公电话 022-28654896 家庭电话 022-64338906 传真号码 022-28654897
电子邮箱 meilai@ QQ账号 8753885336 MSN账号 meilai@msn.com
开户银行 新华商业银行 银行账号 86439896420427
公司性质 民营 所属行业 零售业 注册资金 1200万 经营范围 食品、办公用品
信用额度 150万元 忠诚度 高 满意度 较高 应收账款 142万元
客户类型 重点型 客户级别 A
建档时间 2006年5月 维护时间 2021年4月
WEB主页 www.
备注：入库任务单
入库通知单编号：R20220617 计划入库时间：到货当日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 重量（KG） 堆码层限 生产日期 保质期 入库（箱）
1 休闲黑瓜子 203×153×160 100 12 3层 reserved-44659x1F 12个月 35箱
2 可乐年糕 220×180×160 100 8 3层 reserved-44655x1F 12个月 29箱
3 顺心奶嘴 265×210×240 100 8 3层 reserved-44661x1F 6个月 30箱
4 婴儿美奶粉 235×160×160 100 10 3层 reserved-44662x1F 12个月 40箱
供应商：万事通达商贸有限公司仓库布局设计与设备仿真搭建模块PPT制作要求
各参赛队根据完成的仓库布局设计与设备仿真搭建方案编制汇报PPT，编制内容规定如下：
1.“PPT”文件命名为：参赛队赛位号.ppt；
2.“PPT”文件内容必须包括：封面页、目录页、正文页、致谢页，共4部分；
标题：2022年全国职业院校技能大赛高职组“智慧物流作业方案设计与实施”赛项仓库布局设计与设备仿真搭建；
内容：参赛队赛位号、制作日期（格式为：年/月/日，日期具备自动更新）；
目录页和正文中需要包含仓库布局设计与设备仿真搭建模块答题纸中的核心内容；
将全国职业院校技能大赛图标放置于PPT页面的左上方；
不得出现透露参赛队真实信息的任何内容。
3.“PPT”文件排版格式及要求：
封面页
标题（中文：微软雅黑加粗、48号；单倍行距）；
内容“赛位号”、“制作日期”（中文：微软雅黑加粗、32号；单倍行距）。
目录页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，36号；单倍行距）
二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，32号；单倍行距）
三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，28号；单倍行距）
（3）正文页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，24号；单倍行距）；二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，22 号；单倍行距）；三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，
20号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，18号；单倍行距）
注：（1）正文页标题：每一张正文页的标题均默认为一级标题格式；（2）图和表格式规范（中文字体：宋体；英文和数字字体：
微软雅黑体；字号：12号；单倍行距；表格边框与内部均为实线）。
（4）致谢页
标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，60号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，46号；单倍
行距）出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月8日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6982010061891 乾广章鱼小丸子 9
6958786200067 婴儿湿巾 10
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456589 隆达葡萄籽油 125
6944848456527 加州原野精选开心果 193
6944848456350 梦阳奶粉 8
6944848456290 城城花生仁 11
6944848456282 烤花生仁 210
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6944848450350 可口年糕 8
6942425987629 日明腐乳 10
6932010081891 雅比沙拉酱 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6939261900108 好娃娃薯片 144
6934848456092 可乐年糕 94
6933434567891 幸福方便面 7
6932425987656 婴儿纸尿裤 331
6932410061891 大嫂水果罐头 16
6932010961891 兴毕苦杏仁 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061976 万盛牌瓷砖 7
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061952 日月腐乳 15
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 2
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 14
6932010061891 轩广章鱼小丸子 16
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 6
6932010061865 万胜瓷砖 11
6932010061863 脆享饼干 3
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 1
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 4
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 9
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 81
6932010061808 神奇松花蛋 15
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061459 幸福方便挂面 7
6921317958690 婴儿美奶粉 174
6920907800173 休闲黑瓜子 682
6920907800171 婴儿美羊奶粉 3
6920855052068 利鑫达板栗 584
6918163010887 黄桃水果罐头 316
6918011061360 鑫利达板栗 11
6918010061369 脆香饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 47
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 860月台、托盘及物流箱信息
一、月台信息
参考尺寸：L2000mm×W1000mm，共4个月台
二、托盘信息
1．参考尺寸：L1200mm×W1000mm×H160mm；
2．托盘20元/个；
3．托盘重量20kg/个
4．每队最多可使用5个托盘。
三、物流箱信息
1.参考尺寸：L600mm×W400mm×H150mm
2.使用价格：10元/个仓库布局设计与设备仿真搭建模块PPT制作要求
各参赛队根据完成的仓库布局设计与设备仿真搭建方案编制汇报PPT，编制内容规定如下：
1.“PPT”文件命名为：参赛队赛位号.ppt；
2.“PPT”文件内容必须包括：封面页、目录页、正文页、致谢页，共4部分；
标题：2022年全国职业院校技能大赛高职组“智慧物流作业方案设计与实施”赛项仓库布局设计与设备仿真搭建；
内容：参赛队赛位号、制作日期（格式为：年/月/日，日期具备自动更新）；
目录页和正文中需要包含仓库布局设计与设备仿真搭建模块答题纸中的核心内容；
将全国职业院校技能大赛图标放置于PPT页面的左上方；
不得出现透露参赛队真实信息的任何内容。
3.“PPT”文件排版格式及要求：
封面页
标题（中文：微软雅黑加粗、48号；单倍行距）；
内容“赛位号”、“制作日期”（中文：微软雅黑加粗、32号；单倍行距）。
目录页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，36号；单倍行距）
二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，32号；单倍行距）
三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，28号；单倍行距）
（3）正文页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，24号；单倍行距）；二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，22 号；单倍行距）；三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，
20号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，18号；单倍行距）
注：（1）正文页标题：每一张正文页的标题均默认为一级标题格式；（2）图和表格式规范（中文字体：宋体；英文和数字字体：
微软雅黑体；字号：12号；单倍行距；表格边框与内部均为实线）。
（4）致谢页
标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，60号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，46号；单倍
行距）客户档案
客户编号 K2003020106
公司名称 德福公司 助记码 MF
法人代表 赵光明 家庭地址 天津市海河区滨海街渔光家园5-505 联系方式 022-33557890
证件类型 营业执照 证件编号 120213432567876 营销区域 京津塘
公司地址 天津市海河区裕美大厦20-3-4 邮编 321349 联系人 王彬
办公电话 022-38293647 家庭电话 022-53468679 传真号码 022-38293600
电子邮箱 meifu@ QQ账号 505967892 MSN账号 meifu@
开户银行 招商银行海河支行 银行账号 93725289031384
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 300万 经营范围 日用品、食品
信用额度 12万元 忠诚度 一般 满意度 高 应收账款 11.95万元
客户类型 普通 客户级别 B
建档时间 2003年2月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.
备注：立体库库存信息
序号 商品品种 序号 商品品种
1 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 16 水溶c100柠檬味复合果汁饮料445ml
2 美年达橙味600ml 17 水溶c100西柚汁饮料445ml
3 康师傅绿茶500ml 18 雪碧纤维＋清爽柠檬味500ml
4 维他柠檬茶310ml 19 康师傅蜂蜜柚子500ml
5 红牛250ml 20 伊藤园茉莉白茶无糖饮料500ml
6 芬达苹果味汽水500ml 21 伊藤园浓味绿茶无糖饮料500ml
7 芬达橙味汽水500ml 22 美汁源百香果柠檬420ml
8 脉动青柠味600ml 23 健力宝柠蜜味运动饮料560ml
9 可口可乐500ml 24 7喜冰爽柠檬味汽水550ml
10 维他命水热带水果味500ml 25 健力宝橙蜜味运动饮料含气型560ml
11 维他命水蓝莓树莓味500ml 26 统一冰红茶500ml
12 脉动香水柠檬味450ml 27 统一绿茶500ml
13 维他命水柑橘风味500ml 28 百事可乐无糖500ml
14 维他命水石榴蓝莓风味500ml 29 芬达水蜜桃味汽水 500ml
15 茶π西柚茉莉花茶500ml 30 康师傅包装饮用水550ml
注：8个单位/箱仓库布局设计与设备仿真搭建模块试题5
某三方物流公司，租赁了一个2400平米的库，平面规格为：库长80米，库宽30米，库高7.5米，库内无立柱。计划用于满足某汽车散热器厂成品存储与配送，请选手们利用所学专业知识结合所给定的信息对该仓库实施仿真布局、设备搭建成型。
汽车散热器厂产品信息表
序号 产品编码 包装尺寸（长*宽*高）mm 畅销程度
1 E2SX1632085 885*130*520 畅销
2 M2SX1632094 885*130*520 畅销
3 M2SX1621016 755*110*540 畅销
4 M2SX1615173 645*120*550 畅销
5 M2SX1623163 740*110*545 一般
6 M2SX1623168 740*130*510 一般
7 M2SX26121013 655*190*510 一般
8 E2SX1615171 640*125*540 一般
9 E2SX1615236 815*120*500 一般
10 E2SX1632011 740*130*510 一般
11 E2SX1617221 805*140*540 一般
12 E2SX1616082 775*130*570 一般
13 M2SX1632012 740*130*510 一般
14 A2SX1612361 800*140*570 一般
15 A2SX1612362 805*140*540 一般
16 E2SX2632263 865*130*545 一般
17 A2SX1617066 750*110*540 一般
18 M2SX1614305 815*120*500 一般
19 M2SX1614307 685*145*570 一般
20 M2SX2241039 805*100*425 一般
备注：
1.每个产品又分为A、B、C、D、E、F、G、H、I、J10个规格，共200个SKU；
2.预计平均在库存储量为25000件，E2SX1632085和M2SX1632094两个产品系列库存量约占库存总量的40%，其余产品系列平均在库存储量最大的约为300件，平均在库存储量最小的约为30件左右；
3.使用标准托盘：1200*1000*150mm,允许码3层。
4.同时考虑未来发展所需冗余。
三、任务要求：
1.根据以上信息在相应的设备上完成该仓库布局和设备搭建，在能够满足上述业务需求的基础上要充分考虑效率、成本及安全问题；
2.撰写本小组仓库布局与设备搭建设计报告
设计报告内容应包括但不限于以下内容：
（1）对给定物流业务背景的理解；
（2）功能区整体布局图和各功能区面积及面积比重表；
（3）对仓库地坪和墙体的选择理由；
（4）对仓库动线类型的描述分析；
（5）对功能区的面积（长、宽）、位置设定做出说明；
（6）功能区布局与设备搭建成型效果图；
（7）阐述各类设备选型和数量设定的理由；
（8）综合描述设计完成后的仓库作业流程。
3.报告撰写要求：
（1）要有封面，需注明参赛队号，正文要有报告题目（三号黑体），一级标题为四号黑体，其余部分为小四宋体，正文段落首行缩进，1.5倍行距。
（2）排版工整、图文并茂、内容能够充分体现现代物流与供应链的管理思想以及精益管理理念。出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月12日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1007
6918163010887 黄桃水果罐头 51
6920907800173 休闲黑瓜子 84
6944848456282 烤花生仁 55
6944848456589 隆达葡萄籽油 135
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 13
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 8
6944848456599 云南优质咖啡 14
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 2
6982010061891 乾广章鱼小丸子 8
6942423987624 隆迭葡萄籽油 8
6939261900108 好娃娃薯片 141
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 225
6932425987656 婴儿纸尿裤 334
6920855052068 利鑫达板栗 510
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 14
6918011061360 鑫利达板栗 6
6932010061459 幸福方便挂面 7
6958786200067 婴儿湿巾 4
6934848456092 可乐年糕 142
6918010061369 脆香饼干 16
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 10
6933434567891 幸福方便面 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 15
6932410061891 大嫂水果罐头 6
6942425987624 雅儿沙拉酱 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 12
6932010061900 鹏润海鲜锅底 9
6944848456527 加州原野精选开心果 175
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 9
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456290 城城花生仁 8
6932010061863 脆享饼干 9
6932010961891 兴毕苦杏仁 4
6932010061887 神气松花蛋 11
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 13
6913221010106 顺心奶嘴 43
6932010061808 神奇松花蛋 13
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6944848456350 梦阳奶粉 5
6942425987629 日明腐乳 7
6944848450350 可口年糕 5
6932010061865 万胜瓷砖 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 4
6932010061952 日月腐乳 12
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 14托盘码放示意图绘制规定
托盘码放示意图绘制要遵循如下规定并至少包含下列信息：
1. 用WORD绘图功能绘制示意图；
2. 画出托盘码放的奇数层俯视图和偶数层俯视图；
3. 在图上标出托盘的长、宽尺寸（以mm为单位）；
4. 用文字说明堆码后的层数；
5. 用文字说明此类商品所需托盘的个数；
6. 将托盘上的货物以浅灰色填涂。DAS作业区存储信息
序号 商品名称
1 名仁苏打水饮料375ml
2 怡宝饮用纯净水555ml
3 雀巢优活550ml
4 今麦郎软化纯净水550ml
5 海之言运动饮料柠檬味500ml
6 农夫山泉饮用天然水380ml
7 百岁山饮用天然矿泉水348ml
8 冰露包装饮用水550ml
9 农夫山泉饮用天然水550ml
10 美汁源红葡萄+玫瑰420ml
11 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml
12 阿尔卑斯饮用天然矿泉水500ml
注：20个单位/货位出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月29日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061865 万胜瓷砖 3
6932010061887 神气松花蛋 12
6932010061863 脆享饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 45
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 11
6932010061952 日月腐乳 14
6944848456290 城城花生仁 6
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 9
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 7
6942425987629 日明腐乳 1
6932010061808 神奇松花蛋 15
6944848456282 烤花生仁 272
6944848450350 可口年糕 9
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 11
6932010081891 雅比沙拉酱 2
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6958786200067 婴儿湿巾 11
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 9
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932010061891 轩广章鱼小丸子 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 11
6932010061459 幸福方便挂面 12
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456599 云南优质咖啡 9
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6932010961891 兴毕苦杏仁 18
6932010061900 鹏润海鲜锅底 19
6918011061360 鑫利达板栗 9
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 978
6921317958690 婴儿美奶粉 125
6918163010887 黄桃水果罐头 158
6920907800173 休闲黑瓜子 96
6934848456092 可乐年糕 175
6920855052068 利鑫达板栗 521
6939261900108 好娃娃薯片 146
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 187
6932425987656 婴儿纸尿裤 357
6944848456350 梦阳奶粉 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 131
6944848456527 加州原野精选开心果 87物流管理1+x职业能力测评试题（一）
一、单项选择题（本大题共40小题，每小题0.5分，共20分）
1.（ ）是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。
A.职业道德 B.职业操守 C.职业能力 D.职业素养
2.危险化学品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和（ ）。
A.污染危害 B.辐射危害 C.环境危害 D.水土危害
3.（ ）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
A.配送 B.流通加工 C.运输 D.仓储
4.生产及流通过程中，围绕核心企业，将所涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户等成员通过上游和下游成员链接所形成的网链结构称为（ ）
A.分销链
B.增值链
C.供应链
D.需求链
5.股份有限公司与有限责任公司的最大区别（ ）。
A.股份有限公司发行股票，有限责任公司不发行股票
B.注册人数不同 C.注册资本不同 D.承担责任不同
6.迪尔和肯尼迪把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化和（ ）。
A.过程文化 B.有活力的企业文化
C.温室型企业文化 D.官僚型企业文化
7.通过建立云仓系统实现仓库设施网络的互联互通，在此基础上面向用户开放云仓资源，实现仓储资源共享的模式称为（ ）。
A.云物流 B.云仓资源共享模式 C.物流众包共享模式 D.物流联盟
8.在撰写“计划”类办公文书时，计划的目标和任务等内容应出现在的部分是（ ）。
A.标题 B.前言 C.主体 D. 结尾
9.将工作内容按重要性排序，依次用数字编号，先全力以赴做好标号为“1”的事情，使用的时间管理方法是（ ）。
A.目标计划管理 B.六点优先工作制 C.二八定律 D. 莫法特方法
10.请使用SWOT分析法进行战略选择：众物智联物流与供应链集团拥有雄厚的资金实力和较强的物流服务能力，准备利用自贸区建设的政策优势，在自贸区投资建设面向海外业务的供应链服务公司，属于（ ）。
A.S-O战略 B.W-O战略 C. S-T战略 D. W-T战略
11. PDCA循环主要包括四个阶段、八个步骤，其中分析原因和影响因素是（ ）阶段的工作内容
A. 计划 （P） B.实施（D） C.检查（C） D.处理（A）
12.小王作为公司的营销人员，在一次谈判中据理力争，充分阐明了公司的产品与服务优势，最终赢得了客户的信任与尊重，这体现了谈判的（）。
A.高度
B.角度
C.态度
D.尺度
13.行业的新进入者通过制定新的行业规则，破坏已经形成的秩序，获得发展的机会的创新类型是（）。
A.开拓式创新
B.升级式创新
C.移植式创新
D.破坏式创新
14.以下不属于创新思维实现技法的是（ ）。
A.头脑风暴法 B.列举法 C.逆向思考法 D.强制联想法
15.阿里巴巴创业时期的“十八罗汉”虽然有不同背景，但是整个团队对所从事的创业事业有着高度的认同感，从而成就了今天的阿里巴巴。这一现象反映出组建高效创业团队的核心要素中的 （ ）。
A.强烈的凝聚力和向心力 B.有共同的创业目标，都将企业利益放在第一位
C.合理的股权分配 D.内部分工与个人能力相匹配
16.某运输公司即将开拓新市场的大件货物直配业务，在市场调研时发现调研对象沟通难度较高且合作度较低，这时可以采用（ ）法进行数据采集。
A.邮寄问卷 B.电话访谈 C.观察 D.二手资料查找
阅读资料：R公司生鲜连锁北京公司计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作，R公司生鲜连锁北京总部初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。
17. R公司生鲜连锁总部可以通过朋友介绍、登门拜访和（ ）等有效的方式寻找到这些老年人顾客。
A.微信朋友圈 B.电子邮件 C.小区老人活动 D.警察救助
18.服务水平是影响顾客满意度的重要指标，下列服务水平的等级中顾客满意度最高的是（）。
A.长期伙伴
B.专业顾问
C.保持沟通
D.有问必答
19.“开标和评标由（ 1 ）来组织，开标人和评标人由（ 2 ）提前确定，也可以由（ 3 ）抽调各部门人员进行。”以上题干括号中1、2、3，按顺序填写正确填写的内容是（ ）。
A.招标公司 招标公司 招标公司 B.招标公司 招标公司 招标的企业
C.招标公司 招标的企业 招标公司 D.招标公司 招标的企业 招标的企业
20.“六顶思考帽”中代表客观的事实和数据的是（ ）。
A.白色思考帽
B.蓝色思考帽
C.黑色思考帽
D.黄色思考帽
21.某公司在开内部会议时，第1轮以总括的方式对影响因素进行设想，得出价格、速度、企业形象等因素；第2轮进行影响因素具体化设想，得出寄件价格、配送速度、寄件难易程度等因素；第3轮对所有影响因素进行评价，选出关键的影响因素，针对每一影响因素轮流发表意见，说明缘由以达到最后共识。最终选定关键的影响因素记录下来并进行汇总统计。请问该公司运用的创新思维技法是（ ）。
A.头脑风暴法
B.逆向思考法
C.强制联想法
D.六西格玛法
22.福特并不是汽车的发明者，但福特却靠T型车成为了当年的美国首富，比尔·盖茨虽然不是图形化操作系统的发明者(图形化最早的发明者是施乐公司、最早的商用者是苹果)，但他的Windows却几乎统治了个人电脑。这属于创新类型中的
A.开拓式创新
B.升级式创新
C.差异化创新
D.组合式创新
阅读资料：2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。
作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。
23.在入库过程中，必须要使用的物流设备是（ ）。
A.平衡重叉车 B.AGV C.RF D.输送机
阅读资料：2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。
作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。
24.本次需要入库的日用品，如使用1200*1000mm规格的托盘码放，则码托时每层最多可以码放（ ）箱。
A.8 B.9 C.10 D.11
阅读资料：2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。
作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。
25.小王在处理订单的过程中，视为无效订单的依据是（ ）。
A.订单信息错误 B.超出信用额度 C.超出订单发货日期 D.存货不足
阅读资料：2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。
作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。
26.背景材料中所提到的EIQ分析结果为IK值高，“IK”指的是（ ）。
A.订单数量 B.订单品项数 C.品项订购次数 D.时间要求频率
阅读资料：2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。
作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。
27.本次作业中，较为合适的拣货作业方式是（ ）。
A.摘果式拣选 B.播种式拣选 C.接力式拣选 D.混合式拣选
28.仓库动线的规划通常首先要考虑仓库物品的（ ）。
A. 出货频率高低 B.作业量大小 C.作业时间分布 D.作业设备类别
29.在配送中心布局规划时，应尽量做到（ ）。
A.使彼此之间货物流量小、关系密切的功能区靠近
B.使彼此之间货物流量大、相互独立的功能区靠近
C.使彼此之间货物流量大、关系密切的功能区靠近
D.使彼此之间货物流量小、相互独立的功能区靠近
30.假设某企业全年（360天）需用某物品5000件，每次订货成本为500元，单位物品年保管费用为20元，采用定量订货法，则该物品的经济订货周期为（ ）。
A.34天 B.35天 C.36天 D.36.5天
31.（ ）是通过重货和轻泡货的合理搭配使得车辆载重和载积都接近货车规定的上限，使得运输收益最大化。
A.配载 B.存储 C.配送 D. 运输
32众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户21KM，距离B客户10KM，客户A和客户B之间的距离13KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B分别配送可以节约的里程为（）。
A.15
B.16
C.17
D.18
33.根据客户订单的需求情况，制定配货和送货作业的具体规划是（ ）。
A. 客户订单计划 B.入库订单计划 C.配送作业计划 D.运输作业计划
34.下列车辆运用效率指标中，属于车辆时间利用指标的是（ ）。
A. 技术速度 B.行程利用率 C.吨位利用率 D.车辆工作率
35.企业物流部门员工的办公费、差旅费、会议费等费用项目属于企业自营物流成本的类型是（ ）。
A.材料费
B.人工费
C.一般经费
D.特别经费
36.使用物流仿真优化相较传统规划方法具有的特点有（ ）。
A.成本变低，时间变短
B.成本变高，时间变短
C.成本变高，时间变长
D.成本变低，时间变长
37.众多企业在流程分析与优化过程中，会设计《流程管理常态化工作手册》，这属于流程推广实施的何种措施？（）。
A.流程管理优化与知识转移
B.分步推广与流程导入
C.持续监控与改进
D.项目总结
38.MBTI人格共有4个维度，每个维度有2个方向，分别是E、I、S、N、T、F、J、P，其中“E”代表（）。
A.内向
B.外向
C.感觉
D.直觉
39.设计优化流程作为流程分析与优化的关键一步，是形成标准化业务运作的基础，其下道工序是（ ）。
A.了解现有流程
B.分析改进机会
C.构建流程标准
D.流程推广实施
40.众物智联物流与供应链集团某配送中心在车辆调度时主要做法为：车辆系统与WMS系统或配送管理系统集成，在完成配送作业计划后，根据配送线路优化和配载优化结果，估算车辆需求数量、时间、车型等，再根据运输服务供应商数据库优先供应商，生成车辆调度推荐任务单，经作业人员确认后系统自动下达给运输服务商，完成车辆调度。这种调度方式为（）。
A.人工车辆调度
B.智能化车辆调度
C.随机指派
D.客户指定方式
二、多项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
41.企业发生伤亡事故，职工的（）等按照国家《工伤保险条例》执行。
A.工资
B.工伤待遇
C.伤亡赔偿
D.医疗费用
42.供应链岗位对于企业管理者，需要从企业思维切换到供应链思维，站在更高的层面对待当下以及未来的商业，这要求供应链管理岗位具备（）。
A.对商业的认知和理解
B.战略视野
C.战略规划
D.战略运营
43.智慧物流技术应用方向中的仓内技术主要包括（ ）。
A.自动化分拣 B.穿戴设备 C.无人驾驶叉车 D.3D打印技术
44.物流行业客户沟通提升途径包括（ ）。
A.方式多样化 B.渠道便捷 C.主动沟通 D.提高沟通技巧
45.下列可以作为公司注册地址的包括（ ）。
A.家庭住宅地址 B.租赁办公场地地址
C.虚拟集群注册地址 D.学生宿舍地址
46.物流企业在进行社会物流使用现状调查时，其工作环节一般包括：确定问题与假设、确定所需资料、（ ）、调查报告撰写。
A.确定收集资料的方式 B.抽样设计 C.收集数据 D.分析数据
47.众物智联物流与供应链集团的营销人员进行顾客开发时，需要遵循的步骤包括（ ）。
A.通过拜访、展会、广告业务发现顾客 B.对顾客进一步的了解与认识
C.开展企业的营销工作 D.明确合作合同
48.供应商初选的一般内容有（ ）。
A.查看资格文件
B.查看技术文件
C.实地考察
D.供应商评价
49.仓库主管的日常管理工作内容一般包括（）。
A.制订工作计划
B.汇报和下达指示
C.进行有效的授权
D.核算仓储作业利润盈亏
50.在平置库储位面积计算时，需要考虑的因素包括（ ）。
A.仓库的高度 B.地面荷载 C.物品堆码层数限制 D.物品属性
知识点：入库作业计划编制与实施
51.众物智联物流与供应链集团根据业务发展需要，在某地新建一配送中心，该分拨中心作业动线类型为L型动线，请问该种动线的主要特点包括（ ）
A.可以应对进出货高峰同时发生的情况
B.适合越库作业
C.可同时处理高频率与低频率的物品
D.适合有库存和无库存同时并存的配送作业
52.库存控制的两个关键考核指标包括（ ）。
A.库存成本 B.客户满意度 C.库存周转天数 D.库存周转率
53.下列属于导致配载效率低下的因素包括（ ）。
A.配载优化技术不成熟，计算困难 B.配载时间制约
C.订单波动，带来多次重复计算 D.货物基础数据不准确
知识点：车辆配载的影响因素与原则
54.高铁货运是铁路拓展快递市场、面向终端客户的主要手段。UPS、DHL、顺丰速运等主要采用航空运输，申通快递、圆通快递等主要采用公路运输。相比其他快递企业，高铁货运的主要优势有（ ）。
A.速度快
B.准点率高
C.安全性高
D.成本高
55某物流公司要进行项目管理，最重要的因素有（ ）。
A.质量
B.工期
C.效率
D.成本
56.关于合作伙伴关系的描述正确的有（）。
A.这种关系是短期的、值得信赖的
B.这种关系具有明确的或者口头上的约定
C.合作双方风险共担、收益共享
D.合作双方有共同的目标
57.第三方物流企业为本企业支持的自营物流成本可以分为材料费和（ ）。
A.人工费 B.维护费 C.一般经费 D.特别经费
知识点：物流成本概念和分类
58.物流质量管理指标包括（ ）。
A.商品质量指标 B.工作质量指标 C.工程质量指标 D.服务质量指标
59.业务流程优化的方法众多，但不同方法会有不同的侧重点，且包含的优化思想也有差异。下列关于优化思想描述正确的是（ ）。
A.消除是指所做的工作事项及各种活动要素有无取消的可能性
B.重组是指把两个或两个以上的工作步骤或工作对象归并为一个
C.系统化是指利用各种设备和装置系统来取代人的工作，加速过程的速度及稳定各项工作的质量
D.建立是指为了方法、风险，提高质量等，在流程增加了步骤或控制点
60.自动化立体仓库的主体组成包括（ ）。
A.操作控制系统 B巷道式堆垛起重机 C.在线自动充电系统 D.货架
三、判断选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
61.职业道德的内容与职业实践活动相互独立，要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的准则，反映着特定职业活动对从业人员行为的道德要求。
A.正确 B.错误
62.服务意识是指自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它的内涵只包括发自服务人员内心的意识和服务人员的习惯两方面。
A.正确 B.错误
63.预防中毒，应定期对工作场所空气中毒物毒性进行监测，超标时要采取措施，将其控制在国家职业卫生标准接触限值以下。
A.正确 B.错误
64.安全标志是由安全色、几何图形和图形符号所构成，用以表达特定的安全信息。
A.正确 B.错误
65.物流管理的管理对象是物流活动及其他相关活动，而供应链管理的管理对象是客户关系。
A.正确 B.错误
66.创新性产品所面临的市场是非常不确定的，产品的寿命周期也比较短。
A.正确 B.错误
67.办公文书是国家机关及企事业单位在管理活动过程中形成的具有法定效力和规范体式的文字材料的统称，是传达、贯彻党和国家的方针、政策，发布法规和规章，实施行政措施和指导意见，商洽工作，汇报情况，交流经验的重要工具。
A.对
B.错
68.A物流公司员工小张在准备投标文书时，发现公司不具备招标企业要求的资质。为了完成公司任务，小张虚构部分资质后向招标企业提交了投标文书。
A.正确 B.错误
69.商业计划书中应包括对企业未来成长与发展的规划。
A.正确 B.错误
70.商业模式画布是一个视觉化的是商业模式架构和分析工具，它可以帮助企业进行发展预测分析，对商业模式创新做出战略规划。
A.对
B.错
71.批量拣选作业方式弹性较大、临时性的产能调整较容易，适合订单大小差异较大、订单数量变化频繁、有季节性的商品配送中心。
A.正确 B.错误
72.入库作业环节中，苫垫材料的选择只需要考虑物品特性即可。
A.正确 B.错误
73.配送中心针对突发事件需要制定应急配送作业计划。
A.正确 B.错误
74.送货作业过程中，驾驶员如遇到各种障碍和意外情况发生，应首先自行解决，无法自行解决的再上报公司。
A.正确 B.错误
75.对于整批货物的长途运输和短途零散客户的货物运输一般不适宜采用甩挂运输。
A.对
B.错
76.物流项目成本控制对象主要有三种形式，即以物流成本的形成阶段作为控制对象、以物流服务的不同功能作为控制对象、以物流成本的不同项目作为控制对象。
A.对
B.错
77.作业成本核算法计算步骤是：确定作业内容、确定资源成本库、确定作业动因、确定作业成本。
A.正确 B.错误
78.绩效考核体系是创业团队最重要的体系，一切权力的下放，组织体系的建立，其最终目的都是为了提升业务绩效。
A.对
B.错
79.对于IBM，逐渐剥离了消费级计算机硬件产品的生产，转而将资源和精力集中于商业咨询、集成解决方案的提供层面，这是在市场趋势分析和组织能力匹配的基础上进行的战略选择。
A.对
B.错
80.穿梭车，又称AGV小车，可用于各类高密度储存方式的仓库、小车通道可设计任意长，可提高整个仓库储存量，在操作时无须叉车驶入巷道，安全性更高。
A.正确 B.错误
四、综合实务题（本大题共2大题，每小题20分，共40分）
101. 物流管理项目投标作业（共20分）
2020年11月，众物智联物流与供应链集团根据业务需要，拟将飞达公司（下称客户）北京至西安、重庆的干线运输业务中的部分业务外包，特拟定了招标公告如表1所示。假设你是飞跃物流公司市场人员从众物智联公司客户处获知招标信息，请完成后续任务。
（题目信息仅供测试之用，不具有真实意义）
表1 众物智联物流与供应链集团招标公告
众物智联物流与供应链集团2021年度公路运输服务招标项目 一、首页内容 众物智联物流与供应链集团2021年度公路运输物流服务供应商招标文件 招标单位：众物智联物流与供应链集团 招标时间：2020年12月1日—2020年12月15日 招标地点：北京市通州区众物智联物流基地 二、投标邀请 众物智联物流与供应链集团，成立于2001年，注册资金2亿元，公司定位：全国最有影响力的合约物流“领头羊”。公司以华北区域为核心辐射，以合约型快速消费品标准化、网络化、信息化仓储、运输、配送运营服务为主业，逐步创新渗透上游高端产品贸易领域和下游核心物流资源的平台建设和整合，从而实现提供供应链综合价值性服务。 众物智联物流与供应链集团 2020年12月1日 三、公路运输物流合作招标公告 众物智联物流与供应链集团于2020年12月1日-2020年12月15日对2021年度项目相关发货区域公路运输业务进行公开招标。现就招标有关事宜予以公告，竭诚欢迎符合要求的物流服务供应商参加投标。 招标项目相关信息: (1)运输对象为：食品，规格外包装 (2)运输线路为： 始发地：北京 目的地：西安、重庆 2.投标资格要求 (1)物流项目投标人注册资本不得少于人民币200万元。 (2)须有两年以上的运输经验，提供国家核准颁发并至今有效的可经营公路/铁路运输业务的《企业法人营业执照》、《道路运输经营许可证》等所要求的资质证明资料。 (3)运作车辆车型应满足招标单位产品、原料的运输要求，为自有车辆或长期协议车辆，且为符合国家标准的合法车辆。 (4)以公司性质参与投标的自有车辆或签约车辆数不得少于10辆，且需保证自有车辆或签约车辆可供招标单位随时调配。 (5)具备运输风险承担能力和运输质量保障能力，具备承担在运中造成损失的能力。能够提供全天候、畅通的信息沟通渠道，以及固定的联络人员名单及联系方式。 (6)报价的区域划分以省份为主，投标单位必须在某线路上有核心优势。 (7)提供承运其他客户合作业绩相关资料。 (8)本次招标不接受两家及以上供应商联合投标。 3.招标相关事项说明 (1)参加投标的供应商领取招标文件，需提供相关公司的资质证明，并现金缴纳100元/份的标书制作费用。 (2)招标通知时间：2020年12月1日(星期二)。 (3)招标动员会、招标文件发放时间：2020年12月2日(星期三)。 (4)投标截止时间：2020年12月15日(星期二)12：00。 (5)开标时间：2020年12月15日(星期二)15：00。 (6)中标通知书发放时间：2020年12月18日(星期五)。 (7)标书递交地址： 北京市通州区众物智联物流基地(马驹桥)兴茂二街。 收件人：张三 电话：010-60592888-123 特别说明：如需快递投递标书，需在快递单上备注“投标资料”字样，如无备注，收件人拆开快递视为废标。 (8)开标地点：众物智联物流与供应链集团运营管理部。 4.招标单位、联系人及联系电话 招标单位：众物智联物流与供应链集团 联系人：张三，197123456789。 电子邮箱：张三(zhangsan@)。
截至2020年12月15日12:00，众物智联物流与供应链集团共收到B、C、D、E、F五家公司的标书，并于15:00组织开标。公司按照“三权分立”原则成立多个小组，对投标书的密封性等情况进行监督。经确认无误后，由工作人员当众拆封，并且宣读了这五家承包商的投标名称、投标价格和其他的主要内容。
根据采购需求，评标委员会按照招标文件中确定的综合评分标准，对五家投标人的报价、运力、KPI考核等相关情况进行综合评估。5家投标人综合得分从高到低的顺序依次是B、C、F、E、D，并最终确定承包商B为中标人。
（1）飞跃物流公司获取招标信息的方式是（ ）。（3分）
A.第三方链接
B.中国采购招标网
C.专业招标APP程序
D.客户介绍
（2）（多项选择）飞跃物流公司拟针对需求进行投标，下列关于条件描述是本次投标必须满足的包括（ ）。（3分）
A.投标企业应提供《企业法人营业执照》、《道路运输经营许可证》
B.投标企业需提供《运力资料及车辆一览表》，并列出不少于20辆车辆
C.投标企业需提供三年以上持续经营的证明材料
D.投标企业应提供运营车辆购买保险证明
E.投标企业应具备相应的信息管理系统
（3）A公司于2020年12月12日购买招标文件，并于2020年12月14日通过顺丰快递投递标书，2020年12月15日16时送达。开标后发现未能中标。从题干看出，A公司未中标的原因是（ ）。（2分）
A.未在规定时间内领取招标文件
B.未通过正规渠道获取招标信息
C.未在规定时间内投递标书
D.其他公司的标书更有优势
（4）（多项选择）投标专用袋上应做（ ）标识。（3分）
A.投标编号、包号、投标设备名称 B.投标单位名称
C.“2020年12月15日15:00前不得启封” D.机密文件
（5）（排序）开标的规范流程为（ C ）-（ B ）-（ D ）-（ A ）。（4分）
A.记录并存档
B.拆封
C.密封情况检查
D.唱标
（6）此次评标采取的评标方法为（ C ）。（2分）
A.单向评议法
B.合理低价评议法
C.综合评议法
D.专家评议法
（7）（多项选择）招标结束后，C、D、E、F公司落标，可能的原因包括（ ）。（3分）
A.投标价格过高
B.评标过程有问题
C.资质不合要求
D.投标资料有问题
E.参数偏离严重
102. 物流成本核算与控制（共20分）
众物智联物流与供应链集团某综合服务部2020年11月份主要服务于乐业、敬业两家电商集团。11月份物流总成本、资源成本库和两客户订单及占用资源表如表2、表3、表4所示。
表2 物流总成本
支付形态 支付明细 相关费用
维护费 固定资产折旧 120000
维修保养费 40000
人工费 综合服务部员工（12人） 60000
材料费 材料费 20000
一般经费 办公费 10000
水电费 10000
合计 260000
表3 资源成本库
费用 订单处理 质量检验 货物出入库 仓储管理 合计
人工费 10000 15000 15000 20000 60000
折旧费 10000 20000 40000 50000 120000
维修费 2000 14000 14000 10000 40000
材料费 5000 5000 5000 5000 20000
办公费 3000 2000 2000 3000 10000
水电费 2000 2000 2000 4000 10000
合计 32000 58000 78000 92000 260000
表4 客户订单及占用资源表
项目（单元） 乐业 敬业 合计
月订单总数（份） 10000 6000 16000
质量检验次数（次） 600 400 1000
货物进出库总工时（小时） 1000 500 1500
租赁仓库面积（平方米） 13000 10000 23000
根据背景资料请完成以下任务：
（1）判断题
①使用作业成本核算法的第一步是确定成本动因。（ 错 ） （1分）
②在作业成本核算法中，作业动因需要量化。 （ 对 ） （1分）
（2）请从备选项中选出最适合的成本动因，填入对应的空格。（每空1分，共4分）
表5 作业动因表
作业 成本动因
订单处理 （ C ）
质量检验 （ B ）
货物进出库 （ A ）
仓储管理 （ D ）
A.人工工时 B.检验次数 C.订单数量 D.租赁仓库面积
（3）使用作业分配系数计算公式，计算并填写作业分配系数表。（每空0.5分，共14分）（填写在表6和表7的括号内）
表6 作业分配系数表
作业 订单处理 货物验收 货物进出库 仓储管理 合计
作业成本 32000 （58000 ） 78000 92000 260000
作业量 16000 （ 1000 ） （1500 ） （23000 ）
作业分配系数 2 （ 58 ） （ 52 ） （ 4 ）
表7客户实际服务成本表
作业 作业分配系数 实际耗用成本动因数 实际成本
乐业 敬业 乐业 敬业
订单处理 2 （10000 ） （6000 ） （20000 ） （12000 ）
质量检验 （58） （600 ） （400 ） （34800 ） （23200 ）
货物进出库 （ 52 ） （1000 ） （500 ） （52000 ） （26000 ）
仓储管理 （4 ） （13000 ） （10000 ） （52000 ） （40000 ）
合计 （158800 ） （101200 ）
总计 260000仓库布局设计与设备搭建模块试题4
某电商公司计划在A市建设一个FDC，用于辐射周边25公里以内的终端客户需求的配送。公司租赁了一个3600平米的库，平面规格为：库长90米，库宽40米，库高7.5米，库内无立柱。仓库建成后计划处理的货物信息如下表，请选手们利用所学专业知识结合所给定的信息对该仓库实施仿真布局、设备搭建成型。
计划处理的货物信息表
序号 货物编码 货物包装尺寸 （长*宽*高）mm 运输包装尺寸 （长*宽*高）mm 内包装个数（件）
1 KBC36LU6210 110*45*38 360*200*200 60
2 KBC36LU6211 190*175*120 400*360*500 16
3 KBC36LU6212 190*145*98 400*300*200 8
4 KBC36LU6213 192*130*120 600*400*500 36
5 KBC36LU6214 70*95*85 500*400*450 140
6 KBC36LU6227 110*45*38 360*200*200 60
7 KBC36LU6215 110*80*70 460*260*300 48
8 KBC36LU6216 185*155*130 380*320*400 12
9 KBC36LU6217 120*145*195 500*300*400 16
10 KBC36LU6218 100*68*245 320*280*500 24
11 KBC36LU6219 138*92*130 420*380*400 36
12 KBC36LU6220 190*175*120 400*360*500 16
13 KBC36LU6221 190*145*98 400*300*200 8
14 KBC36LU6222 192*130*120 600*400*500 36
15 KBC36LU6228 100*68*245 320*280*500 24
16 KBC36LU6223 70*95*85 500*400*450 140
17 KBC36LU6224 185*155*130 380*320*400 12
18 KBC36LU6229 100*68*245 320*280*500 24
19 KBC36LU6225 120*145*195 500*300*400 16
20 KBC36LU6226 100*68*245 320*280*500 24
备注：
1.每个产品又分为A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N、O共15个规格，共300个SKU；
2.各SKU的平均在库存储量预计为：5%的SKU平均在库存储量为15-30个托盘左右，10%的SKU平均在库存储量为10-15个托盘左右，其余的SKU平均在库存储量为2个托盘以下；
3.预计100%的SKU都会以“件”为单位被订购，以“箱”为单位被订购的SKU预计占比为20%。
三、任务要求：
1.根据以上信息在相应的设备上完成该仓库布局和设备搭建，在能够满足上述业务需求的基础上要充分考虑效率、成本及安全问题；
2.撰写本小组仓库布局与设备搭建设计报告
设计报告内容应包括但不限于以下内容：
（1）对给定物流业务背景的理解；
（2）功能区整体布局图和各功能区面积及面积比重表；
（3）对仓库地坪和墙体的选择理由；
（4）对仓库动线类型的描述分析；
（5）对功能区的面积（长、宽）、位置设定做出说明；
（6）功能区布局与设备搭建成型效果图；
（7）阐述各类设备选型和数量设定的理由；
（8）综合描述设计完成后的仓库作业流程。
3.报告撰写要求：
（1）要有封面，需注明参赛队号，正文要有报告题目（三号黑体），一级标题为四号黑体，其余部分为小四宋体，正文段落首行缩进，1.5倍行距
（2）排版工整、图文并茂、内容能够充分体现现代物流与供应链的管理思想以及精益管理理念
评分细则：
5名裁判对报告分别打分，去掉最高分和最低分后取平均分
设计报告评分表
参赛队号：
序号 考核点 分值（百分制） 得分（百分制）
1 对给定物流业务背景的理解 5
2 功能区整体布局图和各功能区面积及面积比重表 15
3 对仓库地坪和墙体的选择理由 5
4 对仓库动线类型的描述分析 5
5 对功能区的面积（长、宽）、位置设定做出说明 10
6 功能区布局与设备搭建成型效果图 15
7 阐述各类设备选型和数量设定的理由 20
8 综合描述设计完成后的仓库作业流程 20
9 排版工整、格式规范 5
10 合计 100
裁判员： 年 月 日出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月8日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6982010061891 乾广章鱼小丸子 9
6958786200067 婴儿湿巾 10
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456589 隆达葡萄籽油 125
6944848456527 加州原野精选开心果 193
6944848456350 梦阳奶粉 8
6944848456290 城城花生仁 11
6944848456282 烤花生仁 210
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6944848450350 可口年糕 8
6942425987629 日明腐乳 10
6932010081891 雅比沙拉酱 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6939261900108 好娃娃薯片 144
6934848456092 可乐年糕 94
6933434567891 幸福方便面 7
6932425987656 婴儿纸尿裤 331
6932410061891 大嫂水果罐头 16
6932010961891 兴毕苦杏仁 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061976 万盛牌瓷砖 7
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061952 日月腐乳 15
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 2
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 14
6932010061891 轩广章鱼小丸子 16
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 6
6932010061865 万胜瓷砖 11
6932010061863 脆享饼干 3
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 1
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 4
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 9
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 81
6932010061808 神奇松花蛋 15
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061459 幸福方便挂面 7
6921317958690 婴儿美奶粉 174
6920907800173 休闲黑瓜子 682
6920907800171 婴儿美羊奶粉 3
6920855052068 利鑫达板栗 584
6918163010887 黄桃水果罐头 316
6918011061360 鑫利达板栗 11
6918010061369 脆香饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 47
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 860密集存储区存储信息
序号 商品名称
1 广意不锈钢碗
2 洁柔可湿水面纸
注：40个单位/货位操作要求
本次大赛的业务情景是某物流企业的在某一时段内的业务活动，业务活动涵盖收货入库、拣选理货和配送。业务场景是“一库六区”，即本次竞赛模拟的是一个仓库内部的六个作业区，六个作业区包括：重型（托盘）货架区、立体库区、智能台车作业区、电子标签货架区、DAS作业区、密集存储区，各区及各区与月台之间由搬运车通联集货，竞赛过程注重“优化、高效、低成本”。具体要求如下：
1.重型货架区出库使用AGV，在AGV工作站拣选。AGV作业区域禁止入内。
2.方案设计赛段打印顺序为方案实施赛段第一组参赛队伍优先打印，其余各队按完成顺序打印。
3.若发生缺货，公司与客户均允许不足额订货延期补送。
4.累计应收账款超过信用额度,其订单为无效订单。
5.参赛队需修改方案时，只须在纸质方案上进行修改。
6.同客户同类物品理货、封箱只能在月台进行。
7.托盘有货不能采用人工搬运，空托盘搬运需两人进行，否则视为危险动作。
8.物动量ABC分类计算过程保留2位小数（四舍五入）。如12.34%。ABC分类时按以下规定执行：
累计品种所占比重% 0＜A≤8 8＜B≤24 24＜C≤100
累计周转量所占比重% 0＜A≤60 60＜B≤90 90＜C≤100
9.在二、四赛区比赛的参赛队在电子标签拣选区作业时应选取带有红色标记的箱子，否则被认为是恶意操作。
10.为区分物流箱所属客户，应在物流箱上粘贴客户名称标签（标签在月台处自取）。
11.参赛队在进行在库、出库作业时，严禁占用AGV作业区以避免影响他队的正常作业及产生安全隐患。若违规裁判有权制止，直至终止比赛。
12.参赛队在进行重型（托盘）货架作业时，可占用本队的月台区。
13.为提高比赛的效率和作业连续性，本次大赛使用的托盘、AGV、物流箱、条码、货位无需办理租赁手续，由裁判根据各参赛队最终使用情况记入成本，地牛不计入成本。
14.盘点作业完成后打印盘点记录单和盘盈（亏）单交予裁判。
15.收到客户订单的时间晚于盘点作业的完成时间。
16.除重型货架（托盘货架）区外，其他存储区拣选出库时可不设计拣选单。
17.出入库货物应保证品种、数量准确，包装、质量完好。
18.方案设计中，所有主管签字均签署“张三”。
19.每队打印7份方案。
20.优化配送路线时，配送车辆按顺时针方向行驶。
21.方案设计文本保存为PDF格式文件，打印时使用PDF格式打印。参赛队编号：
仓库布局设计与设备仿真搭建
一、业务背景分析
（一）给定的仓库数据分析
（二）仓库的功能类型分析
（三）货物信息分析
（四）周转频率分析
（五）车辆分析
……
二、功能区设置描述与分析
（一）收货月台参数及功能描述
……
（N）整体布局图和各功能区面积及面积比重表
三、地坪荷载设定与地坪类型选择及理由
（一）地坪荷载
（二）地坪类型
（三）墙体选择
四、动线设计与理由阐述
（一）阐述不同动线类型优缺点及适用范畴
（二）结合给定设计内容阐述所选动线理由
五、所选设备参数设置及原因
请以表格的形式加以呈现
六、各类通道宽度设置与说明
（一）……
（二）
……
（N）功能区布局与设备搭建成型平面图
（N+1）功能区布局与设备搭建成型三维效果图
七、设备选型和数量设定及理由
（一）
（二）
……
八、描述设计完成后的仓库作业流程
（一）作业流程图
（二）按作业环节详细阐述作业流程配送车辆信息
各参赛队根据指定车型完成车辆配装，指定车型信息如下：
1.大车规格：
车厢内尺寸：长1.54m、宽0.97m、高0.84m；
车辆外尺寸：长1.60m、宽1.05m、高0.91m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
2.小车规格：
车厢内尺寸：长1.36m、宽0.89m、高0.90m；
车辆外尺寸：长1.41m、宽0.97m、高0.94m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
以上数据误差在±0.02m.
3.车辆使用成本
（1）大车：1000元
（2）小车：300元操作要求
本次大赛的业务情景是某物流企业的在某一时段内的业务活动，业务活动涵盖收货入库、拣选理货和配送。业务场景是“一库六区”，即本次竞赛模拟的是一个仓库内部的六个作业区，六个作业区包括：重型（托盘）货架区、立体库区、智能台车作业区、电子标签货架区、DAS作业区、密集存储区，各区及各区与月台之间由搬运车通联集货，竞赛过程注重“优化、高效、低成本”。具体要求如下：
1.重型货架区出库使用AGV，在AGV工作站拣选。AGV作业区域禁止入内。
2.方案设计赛段打印顺序为方案实施赛段第一组参赛队伍优先打印，其余各队按完成顺序打印。
3.若发生缺货，公司与客户均允许不足额订货延期补送。
4.累计应收账款超过信用额度,其订单为无效订单。
5.参赛队需修改方案时，只须在纸质方案上进行修改。
6.同客户同类物品理货、封箱只能在月台进行。
7.托盘有货不能采用人工搬运，空托盘搬运需两人进行，否则视为危险动作。
8.物动量ABC分类计算过程保留2位小数（四舍五入）。如12.34%。ABC分类时按以下规定执行：
累计品种所占比重% 0＜A≤8 8＜B≤24 24＜C≤100
累计周转量所占比重% 0＜A≤60 60＜B≤90 90＜C≤100
9.在二、四赛区比赛的参赛队在电子标签拣选区作业时应选取带有红色标记的箱子，否则被认为是恶意操作。
10.为区分物流箱所属客户，应在物流箱上粘贴客户名称标签（标签在月台处自取）。
11.参赛队在进行在库、出库作业时，严禁占用AGV作业区以避免影响他队的正常作业及产生安全隐患。若违规裁判有权制止，直至终止比赛。
12.参赛队在进行重型（托盘）货架作业时，可占用本队的月台区。
13.为提高比赛的效率和作业连续性，本次大赛使用的托盘、AGV、物流箱、条码、货位无需办理租赁手续，由裁判根据各参赛队最终使用情况记入成本，地牛不计入成本。
14.盘点作业完成后打印盘点记录单和盘盈（亏）单交予裁判。
15.收到客户订单的时间晚于盘点作业的完成时间。
16.除重型货架（托盘货架）区外，其他存储区拣选出库时可不设计拣选单。
17.出入库货物应保证品种、数量准确，包装、质量完好。
18.方案设计中，所有主管签字均签署“张三”。
19.每队打印7份方案。
20.优化配送路线时，配送车辆按顺时针方向行驶。
21.方案设计文本保存为PDF格式文件，打印时使用PDF格式打印。托盘码放示意图绘制规定
托盘码放示意图绘制要遵循如下规定并至少包含下列信息：
1. 用WORD绘图功能绘制示意图；
2. 画出托盘码放的奇数层俯视图和偶数层俯视图；
3. 在图上标出托盘的长、宽尺寸（以mm为单位）；
4. 用文字说明堆码后的层数；
5. 用文字说明此类商品所需托盘的个数；
6. 将托盘上的货物以浅灰色填涂。DAS作业区存储信息
序号 商品名称
1 名仁苏打水饮料375ml
2 怡宝饮用纯净水555ml
3 雀巢优活550ml
4 今麦郎软化纯净水550ml
5 海之言运动饮料柠檬味500ml
6 农夫山泉饮用天然水380ml
7 百岁山饮用天然矿泉水348ml
8 冰露包装饮用水550ml
9 农夫山泉饮用天然水550ml
10 美汁源红葡萄+玫瑰420ml
11 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml
12 阿尔卑斯饮用天然矿泉水500ml
注：20个单位/货位月台、托盘及物流箱信息
一、月台信息
参考尺寸：L2000mm×W1000mm，共4个月台
二、托盘信息
1．参考尺寸：L1200mm×W1000mm×H160mm；
2．托盘20元/个；
3．托盘重量20kg/个
4．每队最多可使用5个托盘。
三、物流箱信息
1.参考尺寸：L600mm×W400mm×H150mm
2.使用价格：10元/个客户档案
客户编号 K2004030123
公司名称 德来公司 助记码 DL
法人代表 王永红 家庭地址 天津市北开区佳和家园5-2-502 联系方式 022-66554489
证件类型 营业执照 证件编号 120106754788763 营销区域 天津市区
公司地址 天津市西城区星河路243号 邮编 300875 联系人 任程程
办公电话 022-28654896 家庭电话 022-64338906 传真号码 022-28654897
电子邮箱 meilai@ QQ账号 8753885336 MSN账号 meilai@msn.com
开户银行 新华商业银行 银行账号 86439896420427
公司性质 民营 所属行业 零售业 注册资金 1200万 经营范围 食品、办公用品
信用额度 150万元 忠诚度 高 满意度 较高 应收账款 142万元
客户类型 重点型 客户级别 A
建档时间 2006年5月 维护时间 2021年4月
WEB主页 www.
备注：出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月8日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6982010061891 乾广章鱼小丸子 9
6958786200067 婴儿湿巾 10
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456589 隆达葡萄籽油 125
6944848456527 加州原野精选开心果 193
6944848456350 梦阳奶粉 8
6944848456290 城城花生仁 11
6944848456282 烤花生仁 210
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6944848450350 可口年糕 8
6942425987629 日明腐乳 10
6932010081891 雅比沙拉酱 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6939261900108 好娃娃薯片 144
6934848456092 可乐年糕 94
6933434567891 幸福方便面 7
6932425987656 婴儿纸尿裤 331
6932410061891 大嫂水果罐头 16
6932010961891 兴毕苦杏仁 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061976 万盛牌瓷砖 7
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061952 日月腐乳 15
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 2
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 14
6932010061891 轩广章鱼小丸子 16
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 6
6932010061865 万胜瓷砖 11
6932010061863 脆享饼干 3
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 1
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 4
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 9
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 81
6932010061808 神奇松花蛋 15
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061459 幸福方便挂面 7
6921317958690 婴儿美奶粉 174
6920907800173 休闲黑瓜子 682
6920907800171 婴儿美羊奶粉 3
6920855052068 利鑫达板栗 584
6918163010887 黄桃水果罐头 316
6918011061360 鑫利达板栗 11
6918010061369 脆香饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 47
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 860补货作业计划资料
操作说明：
1.盘点作业完成后，对智能台车作业区编制补货作业计划；
2.以箱为单位补货；
3.智能台车作业区SKU存量低于下限时启动补货作业。
请根据上述情况，完成下列补货计划的填制
序号 品名 源货位 目标货位 补货数量客户档案
客户编号 K2009012403
公司名称 德麟公司 助记码 DLL
法人代表 李文和 家庭地址 天津市滨海区霞光街水岸渔村3-301 联系方式 022-33438679
证件类型 营业执照 证件编号 120103789346338 营销区域 华北地区
公司地址 天津市滨海区新民道93号 邮编 300026 联系人 李凯
办公电话 022-82641893 家庭电话 022-37827463 传真号码 022-82641890
电子邮箱 Meilin.com QQ账号 738496216 MSN账号 meilin@msn.com
开户银行 海河银行滨海支行 银行账号 1566331510296580
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 400万 经营范围 食品、日用百货
信用额度 160万元 忠诚度 较高 满意度 高 应收账款 152.5万元
客户类型 重点型 客户级别 B
建档时间 2009年1月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.meilin.
备注:仓库布局设计与设备仿真搭建模块PPT制作要求
各参赛队根据完成的仓库布局设计与设备仿真搭建方案编制汇报PPT，编制内容规定如下：
1.“PPT”文件命名为：参赛队赛位号.ppt；
2.“PPT”文件内容必须包括：封面页、目录页、正文页、致谢页，共4部分；
标题：2022年全国职业院校技能大赛高职组“智慧物流作业方案设计与实施”赛项仓库布局设计与设备仿真搭建；
内容：参赛队赛位号、制作日期（格式为：年/月/日，日期具备自动更新）；
目录页和正文中需要包含仓库布局设计与设备仿真搭建模块答题纸中的核心内容；
将全国职业院校技能大赛图标放置于PPT页面的左上方；
不得出现透露参赛队真实信息的任何内容。
3.“PPT”文件排版格式及要求：
封面页
标题（中文：微软雅黑加粗、48号；单倍行距）；
内容“赛位号”、“制作日期”（中文：微软雅黑加粗、32号；单倍行距）。
目录页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，36号；单倍行距）
二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，32号；单倍行距）
三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，28号；单倍行距）
（3）正文页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，24号；单倍行距）；二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，22 号；单倍行距）；三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，
20号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，18号；单倍行距）
注：（1）正文页标题：每一张正文页的标题均默认为一级标题格式；（2）图和表格式规范（中文字体：宋体；英文和数字字体：
微软雅黑体；字号：12号；单倍行距；表格边框与内部均为实线）。
（4）致谢页
标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，60号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，46号；单倍
行距）出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月22日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6918163010887 黄桃水果罐头 64
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 10
6944848456350 梦阳奶粉 14
6920907800171 婴儿美羊奶粉 9
6932010061459 幸福方便挂面 9
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 5
6932010061976 万盛牌瓷砖 14
6932010061826 好哇哇薯片 3
6939261900108 好娃娃薯片 109
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6944848456527 加州原野精选开心果 84
6920907800173 休闲黑瓜子 86
6944848456589 隆达葡萄籽油 99
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 1
6942425987624 雅儿沙拉酱 14
6942423987624 隆迭葡萄籽油 15
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456599 云南优质咖啡 15
6944848450350 可口年糕 3
6932425987656 婴儿纸尿裤 343
6920855052068 利鑫达板栗 473
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 125
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 7
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6982010061891 乾广章鱼小丸子 5
6932010061900 鹏润海鲜锅底 11
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 5
6958786200067 婴儿湿巾 6
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 565
6944848456282 烤花生仁 156
6932010061891 轩广章鱼小丸子 8
6933434567891 幸福方便面 2
6918011061360 鑫利达板栗 11
6932010061887 神气松花蛋 6
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 2
6944848456290 城城花生仁 7
6932010081891 雅比沙拉酱 7
6932010061808 神奇松花蛋 2
6932010061952 日月腐乳 8
6934848456092 可乐年糕 112
6918010061369 脆香饼干 6
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 14
6932010961891 兴毕苦杏仁 8
6913221010106 顺心奶嘴 57
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 4
6932010061865 万胜瓷砖 7
6932010061863 脆享饼干 11
6942425987629 日明腐乳 5出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月15日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 178
6918163010887 黄桃水果罐头 73
6920907800173 休闲黑瓜子 118
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 16
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456350 梦阳奶粉 24
6932010061887 神气松花蛋 4
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 11
6942425987629 日明腐乳 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 129
6921317958690 婴儿美奶粉 123
6920855052068 利鑫达板栗 491
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 8
6918011061360 鑫利达板栗 8
6932010061459 幸福方便挂面 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 11
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 800
6913221010106 顺心奶嘴 370
6932425987656 婴儿纸尿裤 456
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 6
6920907800171 婴儿美羊奶粉 5
6932010961891 兴毕苦杏仁 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 9
6918010061369 脆香饼干 7
6932010061808 神奇松花蛋 7
6958786200067 婴儿湿巾 9
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932410061891 大嫂水果罐头 5
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 8
6932010061863 脆享饼干 15
6932010061952 日月腐乳 7
6944848456282 烤花生仁 329
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 13
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 12
6934848456092 可乐年糕 146
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 8
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 15
6944848456527 加州原野精选开心果 293
6944848456290 城城花生仁 6
6932010061865 万胜瓷砖 13
6944848450350 可口年糕 7
6939261900108 好娃娃薯片 137物流管理1+x职业能力测评试题（九）
一、单项选择题（本大题共40小题，每小题0.5分，共20分）
1.形态类别物流成本以物流成本的支付形态作为物流成本计算对象。具体包括委托物流成本和（ ）。
A.企业自营物流成本 B. 回收和废弃物物流成本
C. 采购物流成本 D.第三方物流成本
2.配送服务水平指标不包括（ ）。
A. 客户满意度 B. 配送正确率 C. 配送准时率 D. 订单延迟率
3.在物流企业中，进行物流成本预算编制，正确的说法是（ ）。
A.弹性预算编制很好的解决了过去忽略支出中不合理部分的问题
B.零基预算是以零为起点，从实际需要出发，结合企业资源情况，通过逐项审议各项成本费用支出的必要性、合理性以及支出数额的大小而编制的预算。
C.编制弹性预算不需要根据务量水平变化而计算出不同的计划成本费用
D.零基预算的编制是以历史成本费用数据为基础。
4.（ ）是衡量配送的服务水平重要指标。
A.配送准时率 B.车辆装载率 C.订单延迟率 D.车辆肇事率
5.上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行多维度的评价，综合不同评价者的意见，得出一个全面的评价结论称为（ ）。
A.重要事件法 B.叙述法 C.全视角考核法 D.平衡记分卡法
6.某物流配送中心在建设过程中，由于项目因设计或设备及外界环境条件的变更，达不到预定生产能力，所引起的风险属于（ ）。
A.计划风险
B.工期风险
C.费用风险
D.成果风险
7.采用视觉导航技术的AGV小车上装有两个二维码读取摄像头，向上的摄像头用来读取（ ）底部的条形码。
A.货物 B.可移动式货架 C.包裹 D.物料箱
8. AI的英文全称是（ ）。
A. Automatic Intelligence B. Artifical Intelligence
C. Automatice Information D. Artifical Information
9. 以下那种拣选方式不属于货到人拣选（ ）。
A. Miniload拣选方式 B. 多层穿梭车拣选方式
C. 类Kiva机器人拣选方式 D. 电子标签拣选方式
10. 物流机器人普遍采用“有轨导航”,其中（ ）定位的方式具有精度高，成本低，实施方便的特点，因此在目前的无人仓系统中具有比较广泛的应用。
A. 磁条 B. 磁钉 C. 二维码 D. 激光反射板
11.如图所示，使用节约里程法计算，O点至A、B两点的节约里程数为（ ）。
A.3 B.4 C.5 D.6
12表示“必须佩戴安全帽”的安全图标按相关国家标准应采用（ ）。
A.红色
B.黄色
C.蓝色
D.绿色
13.在下列物流从业人员仪容管理中，选出恰当项（ ）。
A.小李喜欢吃大蒜，每天午餐都会吃
B.小范将头发染成了紫色
C.小张随时保持双手干净，指甲及时修剪，不留长指甲，不涂颜色鲜艳的指甲油
D.小王所在城市天气炎热，他穿个人T恤和拖鞋上班
14.需要完成问题的定义、分析当前系统和获取所需数据等工作，并进一步建立仿真模型的阶段是（ ）。
A.准备阶段
B.计算阶段
C.执行阶段
D.评价阶段
15.2017年10月，尼康中国相机工厂正式停产,是什么原因导致的呢 尼康方面相关人士表示,小型数码相机市场正在出现极大的萎缩,这主要是由于智能手机迅速发展对其业务造成了冲击。这属于供应链“五力分析”中的（ ）。
A.新进入者威胁
B.替代品威胁
C.行业内部竞争
D.上游供应商的威胁
16.在使用EXCEL工具进行物流数据统计时，如果引用某个固定单元格数值时，可以采用“绝对地址”格式，以下绝对引用格式正确的为（ ）。
A.$C$32
B.#C#32
C.@C@32
17.“六顶思考帽”中代表客观的事实和数据的是（）。
A.白色思考帽
B.蓝色思考帽
C.黑色思考帽
D.黄色思考帽
18.某公司在开内部会议时，第1轮以总括的方式对影响因素进行设想，得出价格、速度、企业形象等因素；第2轮进行影响因素具体化设想，得出寄件价格、配送速度、寄件难易程度等因素；第3轮对所有影响因素进行评价，选出关键的影响因素，针对每一影响因素轮流发表意见，说明缘由以达到最后共识。最终选定关键的影响因素记录下来并进行汇总统计。请问该公司运用的创新思维技法是（ ）。
A.头脑风暴法
B.逆向思考法
C.强制联想法
D.六西格玛法
19.福特并不是汽车的发明者，但福特却靠T型车成为了当年的美国首富，比尔·盖茨虽然不是图形化操作系统的发明者(图形化最早的发明者是施乐公司、最早的商用者是苹果)，但他的Windows却几乎统治了个人电脑。这属于创新类型中的
A.开拓式创新
B.升级式创新
C.差异化创新
D.组合式创新
20.在《招标投标法实施条例》中明确规定了投标保证金不得超过招标项目估算价的（ ）。
A.0.01
B.0.02
C.0.03
D.0.04
21.ABC库存分析中C类商品为（ ）。
A.价值占比75%左右，而品种占比15％左右
B.价值占比5%左右，而品种占比55％左右
C.价值占比75%左右，而品种占比75%左右
D.价值占比20%左右，而品种占比20%左右
22.众物智联物流与供应链集团某物流中心接到一批物品的入库通知，品名为五金工具，包装规格：500mm×300mm×1200mm，包装材质为松木，单体毛重为50kg，包装标识限高6层，数量为3600箱，如果此批物品采用露天堆存，则最小需要的储存面积为（ ）。
A.60m2
B.90m2
C.135m2
D.180m2
23.（ ）是指依据客户要求，定期或临时对库存商品实际数量进行清查、清点的一种作业。
A.进货作业 B.入库作业 C.复核作业 D.盘点作业
24.库存周转率计算公式是（ ）。
A.物品在库周转次数=周期内物品年储存量/周期内物品平均储存时间
B.物品在库周转次数=周期内物品年储存量/周期内物品平均储存量
C.物品在库周转次数=周期内物品出库总金额/周期内物品平均库存金额
D.物品在库周转次数=周期内物品出库总量/周期内物品平均储存量
25.某电商客户要求众物智联物流与供应链集团下属公司开展家电产品存储货品临时盘点工作，下列选项最不能作为盘点内容的是（ ）。
A. 数量盘点 B.账面盘点 C.账卡盘点 D.质量盘点
26.（ ）主要用于保管雷管、烟花爆竹等物品。
A. 专用仓库 B.普通仓库 C.危险品库 D.冷库
27.在进行EIQ分析时，如果EN值比较少，而IK值较高，则应采取的拣选方式为
A.按单拣选
B.批量拣选
C.混合拣选
D.随机拣选
28.确定主通道位置，应主要考虑作业的主要动线和搬运设备的最小转弯半径，宜将作业动线（ ）。
A. 直线化、最短化 B.直线化、最长化
C.曲线化、最短化 D.曲线化、最长化
29.（ ）一般是指采用几层、十几层乃至几十层高的货架储存单元货物，用相应的物料搬运设备进行货物入库和出库作业的仓库。
A. 平面库 B.立体库 C.自动库 D.露天货场
30.某产品的年需求量为10000台，单位订货成本为1600元，单件货物平均年保管费用为200元，该产品的经济订货批量是（ ）。
A.200 B.300 C.400 D.500
31.请使用SWOT分析法进行战略选择，某物流公司拥有雄厚的资金基础，在政策引导供应链金融发展的背景下，应采取（ ）。
A.S-O战略 B.W-O战略 C.S-T战略 D.W-T战略
32.根据物流行业特点，下列情况比较而言，最能体现遵循工装要求的是（ ）。
A.天气炎热、仓库没有外来人员情况下，仓管员小李脱下工装乘凉
B.办公室文员小张由于工装不合身，对工装进行了改动
C.仓管员小李工作繁忙，连续穿着来不及清洗的工装
D.办公室文员小张为了方便将手机、钱包、钥匙、卡包等个人物品装在工装口袋
阅读资料:随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，很希望能够自己创业，但苦于找不到方向。小王与创业导师李老师进行多次交流，李老师指导小王同学使用一些创新思维方法和技法辅助寻找“痛点”，创造性“解决痛点的方法”，最终构建商业模式。
33.小王同学关于创新的认知，下列描述正确的是（ ）。
A.创新就是科技创新 B.创新是少数天才的事
C.创新包括创造 D.创新的成本非常高
阅读资料:随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，很希望能够自己创业，但苦于找不到方向。小王与创业导师李老师进行多次交流，李老师指导小王同学使用一些创新思维方法和技法辅助寻找“痛点”，创造性“解决痛点的方法”，最终构建商业模式。
34.小王与志同道合的创业伙伴使用“六顶思考帽”打磨创业创意，下列描述正确的是（ ）。
A.黑色思考帽代表客观的事实和数据
B.红色思考帽指出任一观点的风险所在
C.绿色思考帽指向创造性和新观点
D.白色思考帽是对思考过程的控制
阅读资料:随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，很希望能够自己创业，但苦于找不到方向。小王与创业导师李老师进行多次交流，李老师指导小王同学使用一些创新思维方法和技法辅助寻找“痛点”，创造性“解决痛点的方法”，最终构建商业模式。
35.小王同学与创业伙伴打算使用头脑风暴法展开讨论，讨论过程需要遵循的原则不包括（ ）。
A.自由畅谈，禁止批评和讨论
B.论题集中的前提下，最求设想数量
C.全程记录
D.相互讨论，集思广益
36.为获取过去5年某省物流产业发展的历史数据，研究人员多采用（ ）法进行数据采集。
A.二手资料查阅 B.电话调研 C.访谈专家 D.观察
阅读资料：众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针对在北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研，R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。
37.为开发案例中目标顾客，R生鲜连锁北京分公司采用上门拜访、朋友介绍和（ ）等相对较低成本的方法接近客户。
A.电梯广告 B.电视广告 C. 公交站台广告 D.送菜试吃
阅读资料：众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针对在北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研，R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。
38.对于暂时不想使用R生鲜连锁北京分公司产品及服务的老人进行跟进时，可以采取（ ）策略。
A.展销会 B.定期回访 C. 坚决放弃 D.打折促销
39.某企业在制作标书的过程中，为获取过去10年的PMI数据，工作人员应采用的数据采集方法是（ ）。
A.查阅法
B.问询法
C.观察法
D.互联网调查
40.众物智联物流与供应链集团某配送中心在车辆调度时主要做法为：车辆系统与WMS系统或配送管理系统集成，在完成配送作业计划后，根据配送线路优化和配载优化结果，估算车辆需求数量、时间、车型等，再根据运输服务供应商数据库优先供应商，生成车辆调度推荐任务单，经作业人员确认后系统自动下达给运输服务商，完成车辆调度。这种调度方式为（ ）。
A.人工车辆调度
B.智能化车辆调度
C.随机指派
D.客户指定方式
二、多项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
41.职业安全管理内容主要包括（ ）。
A.安全组织管理 B.安全生产责任制
C.安全教育 D.伤亡事故的调查处理
42.下列选项中，对推动式供应链描述正确的包括（ ）。
A.库存水平较大 B.反应能力较好
C.提前期一般较大 D.服务水平一般较低
43.智慧物流未来发展的重要方向和能否进一步迭代升级的关键技术主要包括（ ）。
A.物联网 B.大数据 C.人工智能 D.密集存储技术
44.物流行业客户沟通技巧包括（ ）。
A.明确目标 B.理性沟通 C.注意倾听 D.善于提问
45.下列属于商业模式画布分析内容的包括（ ）。
A.关键业务 B.价值主张
C.客户关系 D. 竞争分析
46.快递企业的顾客在接受收发件业务服务后，可通过手机APP接受满意度评价的调查，这种方法的优点包括（ ）。
A. 操作简单 B. 低成本 C. 准确率高 D. 可深入解释
47.众物智联物流与供应链集团的营销人员拜访大客户前，需要做好（ ）的准备工作。
A.提前了解客户相关信息 B.提前准备好拜访资料
C.提前确定拜访人数 D.做好拜访纪要
48.众物智联物流与供应链集团采购部在编制招标文件时应遵循（ ）原则。
A.反映使用单位需求 B.科学合理 C.公平竞争 D.保护商业秘密
49.商务部分作为一般物流项目投标文件的主要组成部分，主要包括哪些？（）
A.投标承诺书
B.法人授权委托书
C.企业基本信息
D.报价信息及资格证明文件
50.在平置库物品存储位置确定时，需要考虑的关键因素包括（ ）。
A.仓库平面布局 B.物品在库时间 C.物品出库频次 D.物品出库时间
51.常见的物流作业动线类型包括（ ）。
A. U型动线 B.L型动线 C.I型动线 D.X型动线
52.降低安全库存的策略包括（ ）。
A.改善需求预测 B.缩短提前期 C.增加设备、人员柔性 D.减少供应的不稳定性
53.下列属于导致配载效率低下的因素包括（ ）。
A.配载优化技术不成熟，计算困难 B.配载时间制约
C.订单波动，带来多次重复计算 D.货物基础数据不准确
54.不同的企业在实施配送计划时也不尽相同，配送计划实施的阶段一般可包含（）。
A.下达配送计划
B.各层级作业配货
C.下达配送任务
D.送达交付
55.高铁货运是中国铁路为客户提供的与高铁品牌形象和客运服务水准相匹配的小件快运服务。下列属于高铁货运优势的有（ ）。
A.速度快
B.成本高
C.事故率高
D.准点率高
56.我国高铁快运由中铁快运股份有限公司运营。高铁快运业务发展到今天已初具规模，其推出的主要高铁快运产品有
A.当日达
B.隔日达
C.次日达
D.三日达
57.第三方物流企业为本企业支持的自营物流成本可以分为材料费和（ ）。
A.人工费 B.维护费 C.一般经费 D.特别经费
58.物流作业合理化指标的包括（ ）。
A.距离短 B.时间少 C.质量高 D.费用省
59.项目论证是对项目进行全面科学的综合分析，一般可以划分为哪些阶段？（ ）。
A.机会研究
B.项目必要性分析
C.初步可行性研究
D.详细可行性研究
60.自动化立体仓库的主体组成包括（ ）。
A.操作控制系统 B巷道式堆垛起重机 C.在线自动充电系统 D.货架
三、判断选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
61.职业道德从属于社会的一般道德原则，但它作为道德生活的一个特殊领域，又有着自己的特点。
A.正确 B.错误
62.服务的核心和灵魂是为了维护卖方与买方短期或长期的良好商业关系，让买方对卖方的商业人格留下真实的、美好的回忆。
A.正确 B.错误
63.中暑是一种由于热平衡和(或)水盐代谢紊乱而引起的以中枢神经系统和(或)心血管障碍为主要表现的急性疾病。
A.正确 B.错误
64.在预防辐射时，对眼睛的防护可采用防微波护目镜，对头部、躯干的防护可用含铅丝或涂银布料制成的防护衣帽。
A.对
B.错
65.供应链管理的目标是最低的成本产出最优的物流服务。
A.正确 B.错误
66.反应性供应链战略强调快速对需求做出反应，所适用的产品是功能性产品。
A.正确 B.错误
67. 众物智联物流与供应链集团总裁要组织运营部门中层领导参加的运营分析会，总裁办公室助理小张需要以总裁办名义撰写并发布会议通知。使用“正式指数”判断，该文书的得分接近0分，为正式文书。
A.正确 B.错误
68.国际招标文书的文尾应注明招标范围包括哪些国家、使用何种货币、付款方式等。
A.正确 B.错误
69.一个商业模式可以定义一个或多个细分客户群体。
A.正确 B.错误
70.核心决定权应交给全部团队共同决策。
A.正确 B.错误
71.仓储主管主要任务是管理好仓库，无须参与仓管员培训、绩效评价与考核等管理工作。
A.正确 B.错误
72.EN值越大表示一张订单所订购的商品的品项数越少。
A.正确 B.错误
73.应急配送作业计划是指配送中心逐日进行实际配送作业的调度计划。
A.正确 B.错误
74.接待投诉时首先要做的是为客户提出解决方案。
A.对
B.错
75.对于整批货物的长途运输和短途零散客户的货物运输一般不适宜采用甩挂运输。
A.对
B.错
76.物流项目成本控制对象主要有三种形式，即以物流成本的形成阶段作为控制对象、以物流服务的不同功能作为控制对象、以物流成本的不同项目作为控制对象。
A.对
B.错
77. 变动绩效考核是固定绩效考核的补充，变动绩效考核反映当月运行状态，而固定绩效考核反映考核的完成情况。
A.正确 B.错误
78.对于一家小型企业而言，业务流程尽管具有层次性，但一个流程几乎可以涵盖企业所有的活动。
A.对
B.错
79.在物流行业服务中，给与客户最优质的体验，提供最高品质的服务，核心是适应先进的管理工具。
A.对
B.错
80.流程处理关系为并行关系的，不需要将流程放在同一高度。
A.对
B.错
四、综合实务题（本大题共2大题，每小题20分，共40分）
81.安全作业（共20分）
（1）连线题：将以下标志，与相应的说明连接起来。（正确1组2分；共12分）
当心高温表面
当心蒸发
禁止穿化纤服装
未穿化纤服装禁入
禁止进入
禁止乘人
当心电缆
当心扎脚
必须戴防尘口罩
必须戴防毒口罩
必须系安全带
必须穿反光衣
（2）安全图标选用（共8分）
2020年6月是第19个全国“安全生产月”。5月12日，国务院安委会办公室和应急管理部联合下发通知，以“消除事故隐患，筑牢安全防线”为主题，部署开展全国“安全生产月”和“安全生产万里行”活动。
通知强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述，贯彻落实党中央、国务院关于安全生产重大决策部署，着眼加强疫情防控常态化条件下安全生产和专项整治三年行动排查整治工作，推动各级树牢安全发展理念，压紧压实安全生产责任，深入排查安全风险隐患，扎实推进问题整改，坚决遏制重特大事故发生，切实维护人民群众生命财产安全。
为确保活动有力有序有效开展，推动安全生产水平提升和形势持续稳定向好，为决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚营造稳定的安全生产环境。众物物流开展“排查整治进行时”专题活动，紧密结合《全国安全生产专项整治三年行动计划》相关任务，通过示范引领和警示教育，推动企业和基层组织等全面深入排查整治，从源头上防范生产安全事故发生。做为仓储主管小王，深入仓库进行隐患排查，根据作业场所的实际情况，按照GB2894及企业内部规定，在有较大危险因素的作业场所和设备设施上，设置明显的安全警示标志，进行危险提示、警示，告知危险的种类、后果及应急措施等。由于仓库业务调整，部分标志未完全设置到位，请你根据下图作业场景，帮助王主管在合适的位置设置相应的标志。
注：本案例为虚构，相关内容仅用于知识点考核。
图1 仓库布局图
根据作业安全相关性和安全色标与安全标志知识，请从下面标示中选出6个最合适的标志，填入表1括号内。
A B C D
E F G H
I J K L
表1 答题表（每空2分）
图1相应位置编号 安全标识（填入字母）
（ B ）
C
（ F ）
（ G ）
（ I ）
K出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月8日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6982010061891 乾广章鱼小丸子 9
6958786200067 婴儿湿巾 10
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456589 隆达葡萄籽油 125
6944848456527 加州原野精选开心果 193
6944848456350 梦阳奶粉 8
6944848456290 城城花生仁 11
6944848456282 烤花生仁 210
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6944848450350 可口年糕 8
6942425987629 日明腐乳 10
6932010081891 雅比沙拉酱 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6939261900108 好娃娃薯片 144
6934848456092 可乐年糕 94
6933434567891 幸福方便面 7
6932425987656 婴儿纸尿裤 331
6932410061891 大嫂水果罐头 16
6932010961891 兴毕苦杏仁 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061976 万盛牌瓷砖 7
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061952 日月腐乳 15
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 2
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 14
6932010061891 轩广章鱼小丸子 16
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 6
6932010061865 万胜瓷砖 11
6932010061863 脆享饼干 3
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 1
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 4
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 9
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 81
6932010061808 神奇松花蛋 15
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061459 幸福方便挂面 7
6921317958690 婴儿美奶粉 174
6920907800173 休闲黑瓜子 682
6920907800171 婴儿美羊奶粉 3
6920855052068 利鑫达板栗 584
6918163010887 黄桃水果罐头 316
6918011061360 鑫利达板栗 11
6918010061369 脆香饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 47
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 860托盘码放示意图绘制规定
托盘码放示意图绘制要遵循如下规定并至少包含下列信息：
1. 用WORD绘图功能绘制示意图；
2. 画出托盘码放的奇数层俯视图和偶数层俯视图；
3. 在图上标出托盘的长、宽尺寸（以mm为单位）；
4. 用文字说明堆码后的层数；
5. 用文字说明此类商品所需托盘的个数；
6. 将托盘上的货物以浅灰色填涂。补货作业计划资料
操作说明：
1.盘点作业完成后，对智能台车作业区编制补货作业计划；
2.以箱为单位补货；
3.智能台车作业区SKU存量低于下限时启动补货作业。
请根据上述情况，完成下列补货计划的填制
序号 品名 源货位 目标货位 补货数量搬运工具信息
一、地牛信息
1．品牌：欧力特等；
2．额定起重量：2500Kg；
3．每队可使用2台；
二、托盘搬运AGV机器人信息
1.旋转直径 ≤1250mm
2.额定负载 ≤600kg
3.对接高度 ≥400mm
4.顶升高度 ≥50mm
5.空载额定速度 ≤1.5m/s
6.满载额定速度 ≤1.2m/s
7.导航方式 二维码导航
8.定位精度 ±10mm
9.停止精度 ±5mm
10.停止角精度 ±1°
11.通讯 WIFI 网络通信
12．每队只能使用1台；
13．按使用次数计费，10元/台次。智能台车作业区存储信息
序号 商品名称 货位地址 库存量 库存上下限
1 烤花生仁 S2-01-01-01 15 45/30
2 利鑫达板栗 S2-01-02-01 8 40/15
3 美汁源果粒橙450ml S2-01-03-01 13 40/10
4 美汁源白葡萄+槐花420ml S2-01-04-01 12 40/10密集存储区存储信息
序号 商品名称
1 广意不锈钢碗
2 洁柔可湿水面纸
注：40个单位/货位密集存储区存储信息
序号 商品名称
1 广意不锈钢碗
2 洁柔可湿水面纸
注：40个单位/货位出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月5日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6918010061369 脆香饼干 3
6958786200067 婴儿湿巾 5
6913221010106 顺心奶嘴 53
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 2
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 17
6944848450350 可口年糕 15
6932010061865 万胜瓷砖 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6918011061360 鑫利达板栗 15
6932410061891 大嫂水果罐头 11
6920907800173 休闲黑瓜子 117
6944848456282 烤花生仁 231
6932010061891 轩广章鱼小丸子 10
6944848456350 梦阳奶粉 11
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6944848456599 云南优质咖啡 6
6942423987624 隆迭葡萄籽油 14
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061459 幸福方便挂面 16
6932010061863 脆享饼干 5
6932010061826 好哇哇薯片 9
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 1
6932010061952 日月腐乳 9
6932010081891 雅比沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 7
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061900 鹏润海鲜锅底 1
6942425987629 日明腐乳 25
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6934848456092 可乐年糕 167
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 15
6944848456290 城城花生仁 12
6920907800171 婴儿美羊奶粉 6
6932010961891 兴毕苦杏仁 13
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1034
6918163010887 黄桃水果罐头 130
6920855052068 利鑫达板栗 495
6939261900108 好娃娃薯片 137
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456527 加州原野精选开心果 190
6932425987656 婴儿纸尿裤 362
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 89
6944848456589 隆达葡萄籽油 136
6921317958690 婴儿美奶粉 124
6933434567891 幸福方便面 14
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 17
6932010061808 神奇松花蛋 7客户档案
客户编号 K2009012403
公司名称 德麟公司 助记码 DLL
法人代表 李文和 家庭地址 天津市滨海区霞光街水岸渔村3-301 联系方式 022-33438679
证件类型 营业执照 证件编号 120103789346338 营销区域 华北地区
公司地址 天津市滨海区新民道93号 邮编 300026 联系人 李凯
办公电话 022-82641893 家庭电话 022-37827463 传真号码 022-82641890
电子邮箱 Meilin.com QQ账号 738496216 MSN账号 meilin@msn.com
开户银行 海河银行滨海支行 银行账号 1566331510296580
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 400万 经营范围 食品、日用百货
信用额度 160万元 忠诚度 较高 满意度 高 应收账款 152.5万元
客户类型 重点型 客户级别 B
建档时间 2009年1月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.meilin.
备注:搬运工具信息
一、地牛信息
1．品牌：欧力特等；
2．额定起重量：2500Kg；
3．每队可使用2台；
二、托盘搬运AGV机器人信息
1.旋转直径 ≤1250mm
2.额定负载 ≤600kg
3.对接高度 ≥400mm
4.顶升高度 ≥50mm
5.空载额定速度 ≤1.5m/s
6.满载额定速度 ≤1.2m/s
7.导航方式 二维码导航
8.定位精度 ±10mm
9.停止精度 ±5mm
10.停止角精度 ±1°
11.通讯 WIFI 网络通信
12．每队只能使用1台；
13．按使用次数计费，10元/台次。客户档案
客户编号 K2003020106
公司名称 德福公司 助记码 MF
法人代表 赵光明 家庭地址 天津市海河区滨海街渔光家园5-505 联系方式 022-33557890
证件类型 营业执照 证件编号 120213432567876 营销区域 京津塘
公司地址 天津市海河区裕美大厦20-3-4 邮编 321349 联系人 王彬
办公电话 022-38293647 家庭电话 022-53468679 传真号码 022-38293600
电子邮箱 meifu@ QQ账号 505967892 MSN账号 meifu@
开户银行 招商银行海河支行 银行账号 93725289031384
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 300万 经营范围 日用品、食品
信用额度 12万元 忠诚度 一般 满意度 高 应收账款 11.95万元
客户类型 普通 客户级别 B
建档时间 2003年2月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.
备注：货位信息
一、货架规格
1. 重型货架（托盘货架）
1排6列3层，双货位，单货位承重≦500KG。
货位参考尺寸：第一层：L1125×W1000×H1010（mm）
第二层：L1125×W1000×H1040（mm）
第三层：L1125×W1000×H1100（mm）
二、货位存储信息
1.重型货架（托盘货架）
（见下列货位存储图），货位30元/个。
请各参赛队将新上架货物用浅灰色填涂，并标明该货位货物数量
如
重型（托盘）货架入库任务完成前库存信息
序号 货品名称 规格（mm） 单位 箱装数 货位地址 入库日期 生产日期 保质期
1 金多多婴儿营养米粉 586×378×180 箱 12 H2-01-01-01 2022年5月5日 2022年4月22日 12个月
2 利鑫达板栗 220×180×160 箱 15 H2-01-03-01 2022年5月15日 2022年5月6日 6个月
3 烤花生仁 265×210×240 箱 24 H2-01-04-01 2022年4月6日 2022年3月5日 6个月
2.立体库区存储信息
商品品种具体见附表1
3.电子标签货架区存储信息
商品品种具体见附表2
4.DAS作业区存储信息
商品品种具体见附表3
5.智能台车作业区存储信息
商品品种具体见附表4
6.密集存储区存储信息
商品品种具体见附表5
幸福方
便面8
货位地址
货位
锁定
H2-01-03-03
H2-01-01-03
H2-01-02-03
H2-01-05-03
H2-01-04-03
H2-01-06-03
H2-01-03-02
H2-01-01-02
H2-01-02-02
H2-01-05-02
H2-01-04-02
H2-01-06-02
烤花生仁（20）
不小于150mm
利鑫达板栗（26）
金多多婴儿营养米粉（14）
H2-01-03-01
H2-01-01-01
H2-01-02-01
H2-01-05-01
H2-01-04-01
H2-01-06-01出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月5日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6918010061369 脆香饼干 3
6958786200067 婴儿湿巾 5
6913221010106 顺心奶嘴 53
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 2
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 17
6944848450350 可口年糕 15
6932010061865 万胜瓷砖 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6918011061360 鑫利达板栗 15
6932410061891 大嫂水果罐头 11
6920907800173 休闲黑瓜子 117
6944848456282 烤花生仁 231
6932010061891 轩广章鱼小丸子 10
6944848456350 梦阳奶粉 11
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6944848456599 云南优质咖啡 6
6942423987624 隆迭葡萄籽油 14
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061459 幸福方便挂面 16
6932010061863 脆享饼干 5
6932010061826 好哇哇薯片 9
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 1
6932010061952 日月腐乳 9
6932010081891 雅比沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 7
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061900 鹏润海鲜锅底 1
6942425987629 日明腐乳 25
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6934848456092 可乐年糕 167
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 15
6944848456290 城城花生仁 12
6920907800171 婴儿美羊奶粉 6
6932010961891 兴毕苦杏仁 13
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1034
6918163010887 黄桃水果罐头 130
6920855052068 利鑫达板栗 495
6939261900108 好娃娃薯片 137
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456527 加州原野精选开心果 190
6932425987656 婴儿纸尿裤 362
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 89
6944848456589 隆达葡萄籽油 136
6921317958690 婴儿美奶粉 124
6933434567891 幸福方便面 14
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 17
6932010061808 神奇松花蛋 7出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月12日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1007
6918163010887 黄桃水果罐头 51
6920907800173 休闲黑瓜子 84
6944848456282 烤花生仁 55
6944848456589 隆达葡萄籽油 135
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 13
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 8
6944848456599 云南优质咖啡 14
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 2
6982010061891 乾广章鱼小丸子 8
6942423987624 隆迭葡萄籽油 8
6939261900108 好娃娃薯片 141
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 225
6932425987656 婴儿纸尿裤 334
6920855052068 利鑫达板栗 510
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 14
6918011061360 鑫利达板栗 6
6932010061459 幸福方便挂面 7
6958786200067 婴儿湿巾 4
6934848456092 可乐年糕 142
6918010061369 脆香饼干 16
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 10
6933434567891 幸福方便面 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 15
6932410061891 大嫂水果罐头 6
6942425987624 雅儿沙拉酱 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 12
6932010061900 鹏润海鲜锅底 9
6944848456527 加州原野精选开心果 175
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 9
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456290 城城花生仁 8
6932010061863 脆享饼干 9
6932010961891 兴毕苦杏仁 4
6932010061887 神气松花蛋 11
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 13
6913221010106 顺心奶嘴 43
6932010061808 神奇松花蛋 13
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6944848456350 梦阳奶粉 5
6942425987629 日明腐乳 7
6944848450350 可口年糕 5
6932010061865 万胜瓷砖 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 4
6932010061952 日月腐乳 12
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 14客户档案
客户编号 K2004030123
公司名称 德来公司 助记码 DL
法人代表 王永红 家庭地址 天津市北开区佳和家园5-2-502 联系方式 022-66554489
证件类型 营业执照 证件编号 120106754788763 营销区域 天津市区
公司地址 天津市西城区星河路243号 邮编 300875 联系人 任程程
办公电话 022-28654896 家庭电话 022-64338906 传真号码 022-28654897
电子邮箱 meilai@ QQ账号 8753885336 MSN账号 meilai@msn.com
开户银行 新华商业银行 银行账号 86439896420427
公司性质 民营 所属行业 零售业 注册资金 1200万 经营范围 食品、办公用品
信用额度 150万元 忠诚度 高 满意度 较高 应收账款 142万元
客户类型 重点型 客户级别 A
建档时间 2006年5月 维护时间 2021年4月
WEB主页 www.
备注：配送车辆信息
各参赛队根据指定车型完成车辆配装，指定车型信息如下：
1.大车规格：
车厢内尺寸：长1.54m、宽0.97m、高0.84m；
车辆外尺寸：长1.60m、宽1.05m、高0.91m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
2.小车规格：
车厢内尺寸：长1.36m、宽0.89m、高0.90m；
车辆外尺寸：长1.41m、宽0.97m、高0.94m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
以上数据误差在±0.02m.
3.车辆使用成本
（1）大车：1000元
（2）小车：300元工时信息
参赛选手：240元/人均小时；操作要求
本次大赛的业务情景是某物流企业的在某一时段内的业务活动，业务活动涵盖收货入库、拣选理货和配送。业务场景是“一库六区”，即本次竞赛模拟的是一个仓库内部的六个作业区，六个作业区包括：重型（托盘）货架区、立体库区、智能台车作业区、电子标签货架区、DAS作业区、密集存储区，各区及各区与月台之间由搬运车通联集货，竞赛过程注重“优化、高效、低成本”。具体要求如下：
1.重型货架区出库使用AGV，在AGV工作站拣选。AGV作业区域禁止入内。
2.方案设计赛段打印顺序为方案实施赛段第一组参赛队伍优先打印，其余各队按完成顺序打印。
3.若发生缺货，公司与客户均允许不足额订货延期补送。
4.累计应收账款超过信用额度,其订单为无效订单。
5.参赛队需修改方案时，只须在纸质方案上进行修改。
6.同客户同类物品理货、封箱只能在月台进行。
7.托盘有货不能采用人工搬运，空托盘搬运需两人进行，否则视为危险动作。
8.物动量ABC分类计算过程保留2位小数（四舍五入）。如12.34%。ABC分类时按以下规定执行：
累计品种所占比重% 0＜A≤8 8＜B≤24 24＜C≤100
累计周转量所占比重% 0＜A≤60 60＜B≤90 90＜C≤100
9.在二、四赛区比赛的参赛队在电子标签拣选区作业时应选取带有红色标记的箱子，否则被认为是恶意操作。
10.为区分物流箱所属客户，应在物流箱上粘贴客户名称标签（标签在月台处自取）。
11.参赛队在进行在库、出库作业时，严禁占用AGV作业区以避免影响他队的正常作业及产生安全隐患。若违规裁判有权制止，直至终止比赛。
12.参赛队在进行重型（托盘）货架作业时，可占用本队的月台区。
13.为提高比赛的效率和作业连续性，本次大赛使用的托盘、AGV、物流箱、条码、货位无需办理租赁手续，由裁判根据各参赛队最终使用情况记入成本，地牛不计入成本。
14.盘点作业完成后打印盘点记录单和盘盈（亏）单交予裁判。
15.收到客户订单的时间晚于盘点作业的完成时间。
16.除重型货架（托盘货架）区外，其他存储区拣选出库时可不设计拣选单。
17.出入库货物应保证品种、数量准确，包装、质量完好。
18.方案设计中，所有主管签字均签署“张三”。
19.每队打印7份方案。
20.优化配送路线时，配送车辆按顺时针方向行驶。
21.方案设计文本保存为PDF格式文件，打印时使用PDF格式打印。配送时效分析
某配送中心为一重要客户配送货物，承诺服务时间为3小时，平均备货时间为1.1小时，标准差为0.3，平均出行速度为45km/小时，标准差为10。已知从配送中心到客户的行车距离为60公里，该配送中心能否对客户承诺误点率为5%的配送服务？
（计算结果四舍五入保留整数）
安全系数如下表：
服务
水平
0.9998
0.99
0.98
0.95
0.90
0.80
0.70
系数Z
3.50
2.33
2.05
1.65
1.29
0.84
0.53物流管理1+x职业能力测评试题（三）
一、单项选择题（本大题共40小题，每小题0.5分，共20分）
1.（ ）是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。
A.职业道德 B.职业操守 C.职业能力 D.职业素养
2.危险化学品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和（ ）。
A.污染危害 B.辐射危害 C.环境危害 D.水土危害
3.（ ）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
A.配送 B.流通加工 C.运输 D.仓储
4.供应链是一条（ ）。
A.价值链
B.产业链
C.增值链
D.区块链
5.下列能够用来显示每个工作包或活动与项目团队成员之间关系的是（）。
A.责任分配矩阵
B.组织分解结构
C.事业部制
D.直线制
6.迪尔和肯尼迪把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化和（ ）。
A.过程文化 B.有活力的企业文化
C.温室型企业文化 D.官僚型企业文化
7.通过建立云仓系统实现仓库设施网络的互联互通，在此基础上面向用户开放云仓资源，实现仓储资源共享的模式称为（ ）。
A.云物流 B.云仓资源共享模式 C.物流众包共享模式 D.物流联盟
8.在撰写“计划”类办公文书时，计划的目标和任务等内容应出现在的部分是（ ）。
A.标题 B.前言 C.主体 D. 结尾
9.将工作内容按重要性排序，依次用数字编号，先全力以赴做好标号为“1”的事情，使用的时间管理方法是（ ）。
A.目标计划管理 B.六点优先工作制 C.二八定律 D. 莫法特方法
10.请使用SWOT分析法进行战略选择：众物智联物流与供应链集团拥有雄厚的资金实力和较强的物流服务能力，准备利用自贸区建设的政策优势，在自贸区投资建设面向海外业务的供应链服务公司，属于（ ）。
A.S-O战略 B.W-O战略 C. S-T战略 D. W-T战略
11.（ ）是打造智能物流的关键技术与工具，使用其可以构建物流一张图，将订单信息、网点信息、送货信息、车辆信息、客户信息等数据都在一张图中进行管理。
A.GIS B.GPS C.EOS D.EDI
12.在下列物流从业人员仪容管理中，选出恰当项（）。
A.小李喜欢吃大蒜，每天午餐都会吃
B.小范将头发染成了紫色
C.小张随时保持双手干净，指甲及时修剪，不留长指甲，不涂颜色鲜艳的指甲油
D.小王所在城市天气炎热，他穿个人T恤和拖鞋上班
阅读材料:某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务； ②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务； ④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。
13.小张团队的四种创新中，属于组合式创新的是（ ）。
A. ① B. ② C. ③ D. ④
阅读材料:某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务； ②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务； ④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。
14.小张团队的四种创新中，属于移植式创新的是（ ）。
A. ① B. ② C. ③ D. ④
阅读材料:某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务； ②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务； ④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。
15.小张团队的四种创新中，属于差异化创新的是（ ）。
A. ① B. ② C. ③ D. ④
16.当在陌生环境搜集信息遇到沟通障碍时，可以采取的数据采集方法是（）。
A.市场调查
B.查阅法
C.问询法
D.观察法
阅读材料：众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。
17.众物智联物流与供应链集团生鲜连锁总部可以通过生鲜蔬菜展销活动、老年大学集体活动、（ ）等渠道获得老人的信息。
A.广播电视 B.报纸期刊 C.社区烹饪活动 D.新闻联播
阅读材料：众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。
18.提前做好拜访老人顾客的准备工作，包括：与老人确定拜访时间、了解老人的相关信息、准备好拜访资料、收集竞争对手信息和（ ）。
A.确定拜访人数 B.总结拜访效果 C.撰写拜访纪要 D.掌握谈判的技巧
19.评价表格法指的是设计多个指标对多个参评单位进行评价的方法，又称（）。
A.相对指标法
B.综合评价方法
C.平均指数法
D.平衡积分法
20.某商品的年需求量为20000台，单位订货成本为1000元，单件商品平均年保管费用为40元，则该商品的经济订货批量为（）。
A.200
B.500
C.1000
D.2000
21.小张是某配送公司车辆调度专员，某日工作时接到配送中心临时用车需求，小张通过“货拉拉”APP下单满足了用车需求。对公司而言这次车辆调度属于（ ）
A.人工车辆调度 B.自动化车辆调度
C.智能化车辆调度 D.TMS车辆调度
22.下列车辆配载描述中，错误的是（ ）
A.饼干和洗衣服混装 B.大件货物放在底层
C.危险物品单独配装 D.重的货物放在底层
23.干扰送货作业计划执行的影响因素，不包括（ ）。
A.临时变更送货路线或交货地点
B.车辆运行途中出现技术故障
C.装车发生错误，有货物目的地不在配送路线上
D.气候异常，突发强对流天气状况
24.多式联运经营人在统一责任制下对货物承担的运输责任是（）。
A.全程
B.自己运输区段
C.实际承运人区段外的区段
D.自己控制区段
25.快递产品的主要货源为生鲜食品、高档电商产品、信函等对时效性有一定要求的高附加值物品，但该快递产品的截单时间较晚，送达时间为第二日18:00之前，因此该高铁快运产品是（）。
A.当日达
B.次晨达
C.次日达
D.隔日达
26.在线路规划时，调度员一定要考虑不同路线的经济效益，尽可能选择（ ）的运输路线来完成运输任务。
A.距离短、费用多 B.距离短、费用小
C.距离长、费用多 D.距离长、费用小
27.众多企业在流程分析与优化过程中，会设计《流程管理常态化工作手册》，这属于流程推广实施的何种措施？（）。
A.流程管理优化与知识转移
B.分步推广与流程导入
C.持续监控与改进
D.项目总结
28.某物流企业为了确保项目各项工作能够有机协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程是（）。
A.项目风险管理
B.项目采购管理
C.项目集成管理
D.项目范围管理
29.项目论证可以对拟实施的项目进行全面科学的综合分析，作为一个连续的过程，首要步骤是（）。
A.收集并分析相关资料
B.明确项目范围和雇主目标
C.拟定多种可行且相互替代的实施方案
D.编制项目实施进度计划
30.下列属于流程分析与优化步骤中设计优化流程阶段的是（）。
A.KPI指标的确定
B.制定访谈提纲
C.开展SWOT分析
D.总结并推广成果
31.形态类别物流成本以物流成本的支付形态作为物流成本计算对象。具体包括委托物流成本和（ ）。
A.企业自营物流成本 B. 回收和废弃物物流成本
C. 采购物流成本 D.第三方物流成本
32.根据计划目标，对成本形成和发生过程以及影响成本的各种因素和条件加以主动地影响，来保证实现成本预算完成的行为是（ ）。
A.成本管理 B.成本核算 C.成本控制 D.成本实施
33.本月包装A产品400件，实际使用工时1000小时，支付工资7000元；包装单位产品的人工标准成本是15元/件，每件产品的标准工时是3小时，试计算直接人工成本差异是（ ）。
A. 1000元 B. 1200 C. 1800 D. 1650
34.有关物流配送企业标准成本法的正确说法是（ ）。
A.直接材料标准成本应根据物流服务直接材料的实际使用数量和物流直接材料的价格标准确定
B.直接人工标准成本=标准工资×工人人数定额
C.标准成本就是成本的实际发生额
D.间接费用标准成本分为变动间接费用标准成本和固定间接费用标准成本
35.仓储绩效考核指标有很多，其中资金利用率、收入利润率等指标属于仓储绩效考核的（）。
A.资源利用程度指标
B.服务水平指标
C.能力与质量指标
D.作业效益指标
36.以条形图的形式表示一段时间内所搜索数据的频率分布，这种物流绩效考核分析工具是
A.趋势图
B.直方图
C.因果图
D.流程图
37. RFID是一种普遍应用的自动识别技术，其技术优势不包括（ ）。
A.机器可读性好 　　　 B.安全性高　　　C.阅读速度快　　　D.人可读取性高
38.下列系统中不属于无人仓系统的组成是（ ）。
A、仓储管理系统 B、智能调度系统
C、智能机器人系统 D、运输管理系统
39. 以下那种拣选方式不属于货到人拣选（ ）。
A. Miniload拣选方式 B. 多层穿梭车拣选方式
C. 类Kiva机器人拣选方式 D. 电子标签拣选方式
40. 物流机器人普遍采用“有轨导航”，其中（ ）定位的方式具有精度高，成本低，实施方便的特点，因此在目前的无人仓系统中具有比较广泛的应用。
A. 磁条 B. 磁钉 C. 二维码 D. 激光反射板
二、多项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
41化学品危害预防和控制的基本原则一般包括（ ）。
A.操作控制 B.源头控制 C.管理控制 D.过程控制
42.供应链的特征包括（ ）。
A.网链结构 B.协同共赢 C.需求驱动 D.交叉重合
43.智能物流的技术体系包括（ ）。
A.自动识别技术 B.数据挖掘技术 C.末端技术 D.GIS技术
44.小王是众物智联物流与供应链集团仓库主管，计划于3月5日下午3点召集部门全体员工开会传达薪酬调整方案，这种沟通方式属于（ ）。
A.正式沟通 B.非正式沟通 C.单独沟通 D. 集体沟通
45.下列属于破坏式创新的包括（ ）。
A.淘宝相对易趣 B.河马生鲜 C.果切外卖 D. 星巴克
46.通过市场调研可以获取一定信息，但为了获取更加具体的信息，则需要借助科学的数据采集方法，主要包括（ ）。
A.查阅法
B.问询法
C.观察法
D.评价法
47.当顾客对物流公司提供的服务比较感兴趣、也需要这种服务，但对价格还有不同意见时，跟进人员可以（ ）。
A.收集同类产品的价格情况 B.取得顾客对公司提供产品的认可
C.适当降价 D.积极营造服务短缺的信息
48.物流公司获取甲方招标文件的途径有（ ）等多种方式。
A.咨询公司 B.招投标网站 C.老客户介绍 D.公司招标公告
49.仓库主管的日常管理工作内容一般包括（ ）。
A.制订工作计划
B.汇报和下达指示
C.进行有效的授权
D.核算仓储作业利润盈亏
50.盘点作业的目的包括（ ）。
A.确定现存量 B. 确认企业损益
C.核实商品管理成效 D.发现账物不符的原因
51.众物智联物流与供应链集团某物流中心接到某物品的入库通知并确定采用平置库储位进行存储，假如你作为仓储主管，在确定物品的存储位置时主要考虑的因素主要有
A.平置库平面布局
B.物品的在库时间
C.物品出入库频次
D.入库物品的总价值
52.降低安全库存的措施包括（ ）。
A.改善需求预测 B.缩短订货周期与生产周期
C.增加设备、人员的柔性 D.减少供应的不稳定性
53.节约里程法适用条件为（ ）。
A.适用于有稳定客户群的配送中心 B.各配送线路的负荷要尽量均衡
C.要考虑客户要求的交货时间 D.货物总量不能超过车辆的额定载重量
54.业务流程优化的方法众多，但不同方法会有不同的侧重点，且包含的优化思想也有差异。下列关于优化思想描述正确的是（）。
A.消除是指所做的工作事项及各种活动要素有无取消的可能性
B.重组是指把两个或两个以上的工作步骤或工作对象归并为一个
C.系统化是指利用各种设备和装置系统来取代人的工作，加速过程的速度及稳定各项工作的质量
D.建立是指为了方法、风险，提高质量等，在流程增加了步骤或控制点
55.项目人力资源管理是保证项目开发与运行的重要部分，在分析和制定项目所需角色和职责时，需要考虑哪些因素？（ ）。
A.角色
B.职权
C.职责
D.能力
56.MBTI人格共有四个维度，其中“我们与世界的相互作用是怎样的”的维度包括外向（E）和内向（I）两个方面。下列属于外向偏好的有（ ）。
A.从人际交往中获得能量
B.喜欢外出
C.从时间中获得能量
D.表情丰富，外露
57.物流成本控制是根据计划目标，对成本形成和发生过程以及影响成本各种因素和条件加以主动地影响，以保证实现成本预算完成的一种行为。物流成本控制的方法主要有（ ）。
A.弹性成本法
B.标准成本法
C.作业成本法
D.目标成本法
58.物流质量管理指标包括（ ）。
A.服务质量指标 B.商品质量指标 C.工作质量指标 D.工程质量指标
59.数字经济在物流行业表现出强劲的发展趋势，主要包括（ ）。
A.全渠道物流 B.超级网物流 C.大批量物流 D.便利化物流
60.随着物流行业的发展和智能机器人的推广使用，人工智能对物流的影响越来越大，在各个物流环节的使用，大大提高了物流系统的效率，物流环节中常见的人工智能应用有（ ）。
A.穿梭车 B.无人机快递 C.装卸机械手 D.电动叉车
三、判断选择题（本大题共20小题，每小题0.5分，共10分）
61.职业道德从属于社会的一般道德原则，但它作为道德生活的一个特殊领域，又有着自己的特点。
A.正确 B.错误
62.服务的核心和灵魂是为了维护卖方与买方短期或长期的良好商业关系，让买方对卖方的商业人格留下真实的、美好的回忆。
A.正确 B.错误
63.在危险化学品保障上粘贴安全标签，危险化学品运输、经营过程中附危险化学品安全技术说明书，属于操作控制，而非管理控制。
A.对
B.错
64.长时间在冷库工作，由于缺乏有效劳保用品造成的冻伤不属于法定职业病。
A.正确 B.错误
65.国际物流是指跨越不同国家或地区之间的物流活动。
A.对
B.错
66.反应性供应链战略强调快速对需求做出反应，所适用的产品是功能性产品。
A.正确 B.错误
67. 众物智联物流与供应链集团总裁要组织运营部门中层领导参加的运营分析会，总裁办公室助理小张需要以总裁办名义撰写并发布会议通知。使用“正式指数”判断，该文书的得分接近0分，为正式文书。
A.正确 B.错误
68.思维导图是用图表表现大脑思考和产生想法的过程，将大脑内部运作的过程进行了内化呈现。
A.对
B.错
69.一个商业模式可以定义一个或多个细分客户群体。
A.正确 B.错误
70.创业团队的组织体系应做到职责明确的基础上扁平化组织。
A.对
B.错
71.仓储主管主要任务是管理好仓库，无须参与仓管员培训、绩效评价与考核等管理工作。
A.正确 B.错误
72.EN值越大表示一张订单所订购的商品的品项数越少。
A.正确 B.错误
73.应急配送作业计划是指配送中心逐日进行实际配送作业的调度计划。
A.正确 B.错误
74.一旦配送作业计划被打乱不能按原计划完成的，计划人员应当直接撤销计划。
A.正确 B.错误
75.对于整批货物的长途运输和短途零散客户的货物运输一般不适宜采用甩挂运输。
A.对
B.错
76.中铁快运股份有限公司推出的高铁快运“次晨达”产品是指寄件截单时间为当日12:00，送达时间为第二日11:00之前的产品。
A.对
B.错
77. 变动绩效考核是固定绩效考核的补充，变动绩效考核反映当月运行状态，而固定绩效考核反映考核的完成情况。
A.正确 B.错误
78.物流系统是由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。
A.对
B.错
79.在物流行业服务中，给与客户最优质的体验，提供最高品质的服务，核心是适应先进的管理工具。
A.对
B.错
80.流程处理关系为并行关系的，不需要将流程放在同一高度。
A.对
B.错
四、综合实务题（本大题共2大题，每小题20分，共40分）
81. 物流需求市场调研计划（每空1分，共20分）
众物智联物流与供应链集团重庆分公司与日用品及食品等快速消费品行业客户存在长期的合作关系。公司为了提高重庆地区快速消费品行业物流服务的市场份额，计划2019年11月20日-12月20日期间，面向重庆及周边区域的快速消费品行业客户完成调研工作（已经明确了20家调研对象），以加深了解快消品行业客户物流服务需求。为有效完成此项任务，重庆分公司制定了快消品物流服务需求市场调研总体计划安排表。请协助该项目负责人李经理完善并填写表1。
要求：把数据项的“工作项目”、“工作内容”、“完成时间”对应的项目编号填入表格的空白处。请注意“工作内容”需要严格工作先后排序。
表1 快消品物流服务需求市场调研总体计划安排表
1.工作项目 2.工作内容 3.完成时间
收集与整理资料 （ A ） 2019.11.20-11.22
多渠道收集行业背景资料
（ E ）
（ A ） 物流服务模式分析 2019.11.23-11.25
（ C ）
（ G ）
调查企业背景情况 （ D ） 2019.11.21-11.25
（ B ）
（ H ）
（ J ）
（ B ） （ K ） 2019.11.23-11.25
（L ）
选择调研方式
（ C ） （ I ） （ A ）
（ D ） （ M ） 2019.11.26-12.16
（ F ）
（ E ） 调研目的、调研对象、调研时间和地点、调研人员、调研方式、主要调研内容、重点描述目标客户的物流需求 （ B ）
选项信息：
1.“工作项目”数据列可供选择的备选项
A.分析行业物流特征 B.制定调研计划
C.实施企业调研 D.整理与分析调研数据
E. 撰写市场调研报告
2.“工作内容”数据列可供选择的备选项
A.确立快消品行业基本认知 B.了解调研目标企业的主营业务
C.了解调研目标企业物流服务现状 D.了解调研目标企业发展现状
E.资料的整理与存储 F.对调研数据进行分析
G.物流服务问题发现 H.了解调研目标企业的营收情况
I.记录调研基本情况 J.了解调研目标企业物流应用情况
K.拟定调研提纲 L.明确调研流程
M.整理调研数据
3.“完成时间”数据列可供选择的备选项
A. 2019.11.26-12.15 B.2019.12.10-12.20
C. 2019.11.28-12.10 D. 2019.12.22-12.25
82.物流绩效考核与评价（共20分）
小王是众物智联物流与供应链集团北京物流基地的绩效考核专员。7月初，集团计划对北京分公司6月份运营绩效进行考核，小王收集到了如下数据和信息（统计周期为6月1日至6月30日，6月份工作日为25天）：
配送业务部拥有车辆100台，6月份数据统计显示：
所有配送车辆配送总距离30万公里，其中空驶距离为6万公里；平均车辆最大装载能力为4吨；平均实际装载量为3.8吨/辆。
在所有已完成的5万订单中，客户投诉（不满意）订单数为800单；出现错误的订单笔数为500单；订单延迟的为300单；拣货出错的为500单。
在所有总配送作业出车2500次中，共发生5起交通事故。
6月份实现商品配送利润总额10万元，商品配送成本40万元。
请根据上述资料完成以下任务：
说明：题干中的数据仅供测算使用，不具有真实背景和参考意义；
多选题全部选对得到对应分数，否则得 0 分。
（1）物流绩效考核的作用包括：（ ） （2分）
A．分配利益 B.人员激励 C.挖掘问题 D.达成目标
（2）请根据题干中所给资料，可以计算如下指标中的哪些部门指标，请将计算结果直接填入对应的空格，如无法计算，请不要填写任何内容。（每计算正确一个指标，2分，共8分。）
（计算结果如不是百分比，请直接填写计算结果）
（计算结果如为百分比，用百分号表示；如不能整除保留1位小数，四舍五入，如20.15%，填写结果为20.2%）
表2 绩效考核指标体系
配送考核指标及计算
绩效考核指标 计算公式及结果 绩效考核指标 计算公式及结果
A.车辆装载率 （95%） G.车辆肇事率 （0.2%）
B.车辆空车率 （20%） H.净资产收益率 （ ）
C.客户满意度 （98.4%） I.平均每人配送量 （ ）
D.配送正确率 （99%） J.平均配送费用 （ ）
E.配送准时率 （99.4% ） K.配送成本费用利润率 （25%）
F.拣货差错率 （1%） L.单位配送成本 （ ）
请将表2中对应的绩效考核指标字母填入下列各题：（不定项选择，每题2分，共10分）
（3）表2所给出的指标中，属于配送资源利用程度指标的包括（AB）。
（4）表2所给出的指标中，属于配送服务水平指标的包括（CDE）。
（5）表2所给出的指标中，属于配送绩效考核能力与质量指标的包括（FIJ）。
（6）表2给出的指标中，属于配送安全指标的包括（G ）。
（7）表2所给出的指标中，属于作业效益指标的包括（KHL）。盘点作业
物流作业方案实施竞赛环节，使用系统盘点模块，采用暗盘的方式对智能台车作业区货物进行盘点作业。电子标签货架区存储信息
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晨光可水洗水彩笔12色 得力中性台笔 奥德美状元满屋答题卡铅笔
三得利乌龙茶饮料500ml 维他柠檬茶310ml 雀巢咖啡丝滑拿铁268ml
雪碧300ml 东方树叶绿茶500ml 可口可乐零度汽水330ml
注：7个单位/货位补货作业计划资料
操作说明：
1.盘点作业完成后，对智能台车作业区编制补货作业计划；
2.以箱为单位补货；
3.智能台车作业区SKU存量低于下限时启动补货作业。
请根据上述情况，完成下列补货计划的填制
序号 品名 源货位 目标货位 补货数量工时信息
参赛选手：240元/人均小时；配送车辆信息
各参赛队根据指定车型完成车辆配装，指定车型信息如下：
1.大车规格：
车厢内尺寸：长1.54m、宽0.97m、高0.84m；
车辆外尺寸：长1.60m、宽1.05m、高0.91m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
2.小车规格：
车厢内尺寸：长1.36m、宽0.89m、高0.90m；
车辆外尺寸：长1.41m、宽0.97m、高0.94m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
以上数据误差在±0.02m.
3.车辆使用成本
（1）大车：1000元
（2）小车：300元运输调度资料
2022年6月1日，天津盛通公司向山东济南旭泰电器公司采购商品，委托物流公司上门提货，以托盘为集装单元进行带板运输。
1.货物及车辆信息
（1）货物信息
采购订单
采购单编号：R20220601 计划到货时间：2022年6月1日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 毛重（千克/箱） 包装箱承重（千克） 订购数量（箱）
1 豆浆机 395×330×200 110 4 60 7600
2 五金工具 300×200×150 300 12 150 3600
3 小厨宝 400×300×180 240 8 100 6500
运输包装标识：
（2）车型信息
本配送中心目前可用车型相关信息见下表：
可用车辆信息表
项目内容车型 车厢内尺寸（mm）（长×宽×高） 额定载重（吨） 数量（辆）
车型一 9600×2300×2450 16 充足
车型二 12500×2420×2430 22 充足
为了提高装卸搬运效率，车辆在不允许超载超限的最大化利用前提下，采用合理的码放方法，在托盘利用率最大化的情况下进行带板运输。
托盘信息：四向进叉托盘，托盘尺寸：1200*1000*160mm，托盘承重：1500kg,托盘自重20kg/个，托货集装单元高度不超过1600mm。
2.干线运输线路选择的相关资料
（1）每种车型在不同路线上行驶时的油耗情况如下表：
油耗情况表
油耗车型 高速 国道
空驶 重驶 空驶 重驶
车型一 28升/百公里 每百吨公里增加0.8升 35升/百公里 每百吨公里增加1.2升
车型二 30升/百公里 每百吨公里增加1.2升 38升/百公里 每百吨公里增加1.8升
（2）从天津到济南有高速公路和国道两条路线可选择，资料如下：
①天津到济南高速公路全程340公里，预计行驶4小时42分，卸装时间2小时，收取过路桥费。
②天津到济南国道380公里，预计行驶8小时12分钟，卸装时间2小时，无过路桥费。
（3）其他信息
①车型一的司机平均日工资400元，车型二的司机平均日工资600元（不考虑工作时长）。
②车型一的过路过桥费平均1.5元/公里，车型二的过路过桥费平均1.6元/公里，高速公路其他费用忽略不计。
③车辆走高速公路当日返回，走国道次日返回。
（4）车辆折旧成本
车型 购置成本（元） 折旧年限
车型一 246000 4年
车型二 398000 4年
车辆年工作车日计300车日，残值率5%，采用平均年限法。
（5）燃油价格5.5元/升。
3.要求：每辆车优先安排同种货物集装单元装车，在车辆不能满载的情况下可以以集装单元混装。根据以上资料分析计算，运输该批货物所需要的托盘数、每辆车装载的箱数、需要的车辆数。并从成本节约角度选取合适的车型、运输线路进行运输调度（车辆往返选择同样的行驶路线）。（备注：要有分析计算过程，计算过程保留2位小数，四舍五入）
1仓库布局设计与设备搭建模块试题4
某连锁贸易公司计划在A市建设一个FDC，用于辐射周边25公里以内的门店客户需求的配送。公司租赁了一个3600平米的库，平面规格为：库长90米，库宽40米，库高7.5米，库内无立柱。预计年平均库存周转周期为15天，对FDC配送使用7米5飞翼车带板运输，对终端客户配送使用4米2厢货。仓库建成后计划处理的货物信息如下表，请利用所学专业知识结合所给定的信息对该仓库实施仿真布局、设备搭建成型。
计划处理的货物信息表
序号 货物编码 货物包装尺寸 （长*宽*高）mm 运输包装尺寸 （长*宽*高）mm 内包装个数（件）
1 KBC36LU6210 110*45*38 360*200*200 60
2 KBC36LU6211 190*175*120 400*360*500 16
3 KBC36LU6212 190*145*98 400*300*200 8
4 KBC36LU6213 192*130*120 600*400*500 36
5 KBC36LU6214 70*95*85 500*400*450 140
6 KBC36LU6227 110*45*38 360*200*200 60
7 KBC36LU6215 110*80*70 460*260*300 48
8 KBC36LU6216 185*155*130 380*320*400 12
9 KBC36LU6217 120*145*195 500*300*400 16
10 KBC36LU6218 100*68*245 320*280*500 24
11 KBC36LU6219 138*92*130 420*380*400 36
12 KBC36LU6220 190*175*120 400*360*500 16
13 KBC36LU6221 190*145*98 400*300*200 8
14 KBC36LU6222 192*130*120 600*400*500 36
15 KBC36LU6228 100*68*245 320*280*500 24
16 KBC36LU6223 70*95*85 500*400*450 140
17 KBC36LU6224 185*155*130 380*320*400 12
18 KBC36LU6229 100*68*245 320*280*500 24
19 KBC36LU6225 120*145*195 500*300*400 16
20 KBC36LU6226 100*68*245 320*280*500 24
备注：
1.每个产品又分为A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N、O共15个规格，共300个SKU；
2.各SKU的平均在库存储量预计为：5%的SKU平均在库存储量为15-30个托盘左右，10%的SKU平均在库存储量为10-15个托盘左右，其余的SKU平均在库存储量为2个托盘以下；
3.预计100%的SKU都会以“件”为单位被订购，以“箱”为单位被订购的SKU预计占比为20%。
三、任务要求：
1.根据以上信息在相应的设备上完成该仓库布局和设备搭建，在能够满足上述业务需求的基础上要充分考虑效率、成本及安全问题；
2.撰写本小组仓库布局与设备搭建设计报告
设计报告内容应包括但不限于以下内容：
（1）对给定物流业务背景的理解；
（2）功能区整体布局图和各功能区面积及面积比重表；
（3）对仓库地坪和墙体的选择理由；
（4）对仓库动线类型的描述分析；
（5）对功能区的面积（长、宽）、位置设定做出说明；
（6）功能区布局与设备搭建成型效果图；
（7）阐述各类设备选型和数量设定的理由；
（8）综合描述设计完成后的仓库作业流程（含货位使用优化描述）。
3.报告撰写要求：
（1）要有封面，需注明参赛队号，正文要有报告题目（三号黑体），一级标题为四号黑体，其余部分为小四宋体，正文段落首行缩进，1.5倍行距
（2）排版工整、图文并茂、内容能够充分体现现代物流与供应链的管理思想以及精益管理理念
评分细则：
5名裁判对报告分别打分，去掉最高分和最低分后取平均分
仓库布局设计与设备仿真搭建模块操作说明
1.配重式叉车、电动托盘车、前移式叉车配置数量依据是：库存月周转次数为2时，各1台/2000平米，月库存周转次数每增加1次，配置数量翻倍，且前移式叉车上下架效率低于配重式叉车卸车的效率，可酌情增加
2.托盘为标准木质平托盘，规格尺寸：1200*1000*150MM，托盘、物料箱（尺寸自定）、PDA等数量无需配置，数量不受限制
3.托盘货架、驶入式货架、穿梭车货架、立体库货架平均每货位材质重量约为60公斤，各货架横梁高度均按120mm计，料箱机器人货架、电子标签拣选货架横梁高度为60mm，叉车上下架所需作业空间（货架内）大于等于100mm即可
4.所有货物码托后，最大托货总重不超过360公斤
5.仓库“五距”仅考虑顶距即可
6.月台计入仓库面积内，地坪荷载请按整数设置
7.所有叉车货叉提升高度均默认满足需求
8.依据消防规定叉车充电区不设置在库内
9.飞翼车规格尺寸：
10.4米2厢车厢内尺寸：4.15米*2.1米*2.2米，额定吨位：2500公斤；7米5厢式货车内尺寸：7.4米*2.2米*2.2米，额定吨位5000公斤
11.一个托盘集装单元总高度不允许超过2150mm。配送路线设计参考资料
某配送中心P将于2022年6月17日向德家（A）、德来（B）、德乐（C）、德麟（D）、德福（E）、德兰（F）、德程(G)、德鄢（H）、德凯（I）、德翔（J） 德华（K）11家公司配送货物。图中连线上的数字表示公路里程（km）。靠近各公司的数字，表示各公司对货物的需求量（t）。配送中心备有5t和8t载重量的汽车可供使用, 且车辆一次巡回走行里程不能超过55km。设送到时间均符合用户要求，试用节约里程法制订最优的配送方案。月台、托盘及物流箱信息
一、月台信息
参考尺寸：L2000mm×W1000mm，共4个月台
二、托盘信息
1．参考尺寸：L1200mm×W1000mm×H160mm；
2．托盘20元/个；
3．托盘重量20kg/个
4．每队最多可使用5个托盘。
三、物流箱信息
1.参考尺寸：L600mm×W400mm×H150mm
2.使用价格：10元/个电子标签货架区存储信息
艾本四六级听力耳机 得力美工刀 日天自粘性便条纸
得力订书机套装 居欢强力粘钩 沂嘉钢丝球
美汁源汁汁桃桃420ml 康师傅酸梅汤 500ml 康师傅鲜果橙500ml
乐虎氨基酸维生素功能饮料380ml 康师傅水晶葡萄500ml 康师傅蜜桃小酪500ml
友明跳棋王45粒装 沃动力跳绳 TAKSUN计算器
考尔德文具笔筒 德贤办公事务剪 三A扑克
康师傅水蜜桃500ml 信远斋桂花酸梅汤饮料500ml 统一冰糖雪梨500ml
美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优蜜桃味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优原味＋椰果粒450ml
和兴文化牛皮纸笔记本 得力办公黑色长尾夹12只 大华文具快干印台
晨光可水洗水彩笔12色 得力中性台笔 奥德美状元满屋答题卡铅笔
三得利乌龙茶饮料500ml 维他柠檬茶310ml 雀巢咖啡丝滑拿铁268ml
雪碧300ml 东方树叶绿茶500ml 可口可乐零度汽水330ml
注：7个单位/货位入库任务单
入库通知单编号：R20220617 计划入库时间：到货当日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 重量（KG） 堆码层限 生产日期 保质期 入库（箱）
1 休闲黑瓜子 203×153×160 100 12 3层 reserved-44659x1F 12个月 35箱
2 可乐年糕 220×180×160 100 8 3层 reserved-44655x1F 12个月 29箱
3 顺心奶嘴 265×210×240 100 8 3层 reserved-44661x1F 6个月 30箱
4 婴儿美奶粉 235×160×160 100 10 3层 reserved-44662x1F 12个月 40箱
供应商：万事通达商贸有限公司密集存储区存储信息
序号 商品名称
1 广意不锈钢碗
2 洁柔可湿水面纸
注：40个单位/货位货位信息
一、货架规格
1. 重型货架（托盘货架）
1排6列3层，双货位，单货位承重≦500KG。
货位参考尺寸：第一层：L1125×W1000×H1010（mm）
第二层：L1125×W1000×H1040（mm）
第三层：L1125×W1000×H1100（mm）
二、货位存储信息
1.重型货架（托盘货架）
（见下列货位存储图），货位30元/个。
请各参赛队将新上架货物用浅灰色填涂，并标明该货位货物数量
如
重型（托盘）货架入库任务完成前库存信息
序号 货品名称 规格（mm） 单位 箱装数 货位地址 入库日期 生产日期 保质期
1 金多多婴儿营养米粉 586×378×180 箱 12 H2-01-01-01 2022年5月5日 2022年4月22日 12个月
2 利鑫达板栗 220×180×160 箱 15 H2-01-03-01 2022年5月15日 2022年5月6日 6个月
3 烤花生仁 265×210×240 箱 24 H2-01-04-01 2022年4月6日 2022年3月5日 6个月
2.立体库区存储信息
商品品种具体见附表1
3.电子标签货架区存储信息
商品品种具体见附表2
4.DAS作业区存储信息
商品品种具体见附表3
5.智能台车作业区存储信息
商品品种具体见附表4
6.密集存储区存储信息
商品品种具体见附表5
幸福方
便面8
货位地址
货位
锁定
H2-01-03-03
H2-01-01-03
H2-01-02-03
H2-01-05-03
H2-01-04-03
H2-01-06-03
H2-01-03-02
H2-01-01-02
H2-01-02-02
H2-01-05-02
H2-01-04-02
H2-01-06-02
烤花生仁（20）
不小于150mm
利鑫达板栗（26）
金多多婴儿营养米粉（14）
H2-01-03-01
H2-01-01-01
H2-01-02-01
H2-01-05-01
H2-01-04-01
H2-01-06-01DAS作业区存储信息
序号 商品名称
1 名仁苏打水饮料375ml
2 怡宝饮用纯净水555ml
3 雀巢优活550ml
4 今麦郎软化纯净水550ml
5 海之言运动饮料柠檬味500ml
6 农夫山泉饮用天然水380ml
7 百岁山饮用天然矿泉水348ml
8 冰露包装饮用水550ml
9 农夫山泉饮用天然水550ml
10 美汁源红葡萄+玫瑰420ml
11 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml
12 阿尔卑斯饮用天然矿泉水500ml
注：20个单位/货位德福公司采购订单
订单编号： D20220617101 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 恒大冰泉500ml 瓶 100 2 200
4 百岁山饮用天然矿泉水348ml 瓶 50 9 450
5 农夫山泉饮用天然水380ml 瓶 50 1 50
6 康师傅包装饮用水550ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 2 100
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
合计 30 2050
德鄢公司采购订单
订单编号：D20220617102 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 1 50
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 1 50
6 雪碧300ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
合计 22 1550
德来公司采购订单
订单编号： D20220617103 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 4 400
2 烤花生仁 箱 100 3 300
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 2 100
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 2 100
6 雪碧300ml 瓶 50 2 100
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 1 50
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
12 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 24 1550
德麟公司采购订单
订单编号： D20220617104 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 3 300
2 利鑫达板栗 箱 100 3 300
3 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 瓶 50 8 400
4 三A扑克 副 50 2 100
5 得力办公黑色长尾夹12只 盒 50 2 100
6 日天自粘性便条纸 包 50 3 150
7 晨光可水洗水彩笔12色 盒 50 2 100
8 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
9 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
10 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 29 1750采购计划
精益制造有限公司于最近8周收到市场对A产品的需求如下表所示：
表1 A产品主生产计划表（MPS）
周数产品 1 2 3 4 5 6 7 8
A — — — 2000 300 700 900 300
图1 A产品BOM清单
表2 各产品的库存量、订购批量、周期
产品项目 A B C D E
现有库存量 50 300
安全库存量 30 200
订购批量 500
（生产）订购周期（周） 1 2 1 2 1
1.根据历史数据采用算数平均法，预测出2022年产品A的需求量填入下表。
年度 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
产品A需求量 28000 30000 32000 25000 33000 35000 30000 39000 33000 15000
原材料D采用经济订购批量订货，单价为25元，每次订货费用为30元，年保管费率为20%，一年按365天计。计算原材料D的经济订货批量、订货次数、订货间隔期、订货点各是多少。
3.根据已知条件，完成原材料E的MRP运算并填写下表。
周数项目 1 2 3 4 5 6 7 8
市场需求量
现有库存量
净需求量
计划订货量
计划订单下达出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月15日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 178
6918163010887 黄桃水果罐头 73
6920907800173 休闲黑瓜子 118
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 16
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456350 梦阳奶粉 24
6932010061887 神气松花蛋 4
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 11
6942425987629 日明腐乳 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 129
6921317958690 婴儿美奶粉 123
6920855052068 利鑫达板栗 491
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 8
6918011061360 鑫利达板栗 8
6932010061459 幸福方便挂面 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 11
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 800
6913221010106 顺心奶嘴 370
6932425987656 婴儿纸尿裤 456
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 6
6920907800171 婴儿美羊奶粉 5
6932010961891 兴毕苦杏仁 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 9
6918010061369 脆香饼干 7
6932010061808 神奇松花蛋 7
6958786200067 婴儿湿巾 9
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932410061891 大嫂水果罐头 5
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 8
6932010061863 脆享饼干 15
6932010061952 日月腐乳 7
6944848456282 烤花生仁 329
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 13
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 12
6934848456092 可乐年糕 146
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 8
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 15
6944848456527 加州原野精选开心果 293
6944848456290 城城花生仁 6
6932010061865 万胜瓷砖 13
6944848450350 可口年糕 7
6939261900108 好娃娃薯片 137客户档案
客户编号 K2003020106
公司名称 德福公司 助记码 MF
法人代表 赵光明 家庭地址 天津市海河区滨海街渔光家园5-505 联系方式 022-33557890
证件类型 营业执照 证件编号 120213432567876 营销区域 京津塘
公司地址 天津市海河区裕美大厦20-3-4 邮编 321349 联系人 王彬
办公电话 022-38293647 家庭电话 022-53468679 传真号码 022-38293600
电子邮箱 meifu@ QQ账号 505967892 MSN账号 meifu@
开户银行 招商银行海河支行 银行账号 93725289031384
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 300万 经营范围 日用品、食品
信用额度 12万元 忠诚度 一般 满意度 高 应收账款 11.95万元
客户类型 普通 客户级别 B
建档时间 2003年2月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.
备注：智能台车作业区存储信息
序号 商品名称 货位地址 库存量 库存上下限
1 烤花生仁 S2-01-01-01 15 45/30
2 利鑫达板栗 S2-01-02-01 8 40/15
3 美汁源果粒橙450ml S2-01-03-01 13 40/10
4 美汁源白葡萄+槐花420ml S2-01-04-01 12 40/10电子标签货架区存储信息
艾本四六级听力耳机 得力美工刀 日天自粘性便条纸
得力订书机套装 居欢强力粘钩 沂嘉钢丝球
美汁源汁汁桃桃420ml 康师傅酸梅汤 500ml 康师傅鲜果橙500ml
乐虎氨基酸维生素功能饮料380ml 康师傅水晶葡萄500ml 康师傅蜜桃小酪500ml
友明跳棋王45粒装 沃动力跳绳 TAKSUN计算器
考尔德文具笔筒 德贤办公事务剪 三A扑克
康师傅水蜜桃500ml 信远斋桂花酸梅汤饮料500ml 统一冰糖雪梨500ml
美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优蜜桃味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优原味＋椰果粒450ml
和兴文化牛皮纸笔记本 得力办公黑色长尾夹12只 大华文具快干印台
晨光可水洗水彩笔12色 得力中性台笔 奥德美状元满屋答题卡铅笔
三得利乌龙茶饮料500ml 维他柠檬茶310ml 雀巢咖啡丝滑拿铁268ml
雪碧300ml 东方树叶绿茶500ml 可口可乐零度汽水330ml
注：7个单位/货位出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月22日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6918163010887 黄桃水果罐头 64
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 10
6944848456350 梦阳奶粉 14
6920907800171 婴儿美羊奶粉 9
6932010061459 幸福方便挂面 9
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 5
6932010061976 万盛牌瓷砖 14
6932010061826 好哇哇薯片 3
6939261900108 好娃娃薯片 109
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6944848456527 加州原野精选开心果 84
6920907800173 休闲黑瓜子 86
6944848456589 隆达葡萄籽油 99
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 1
6942425987624 雅儿沙拉酱 14
6942423987624 隆迭葡萄籽油 15
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456599 云南优质咖啡 15
6944848450350 可口年糕 3
6932425987656 婴儿纸尿裤 343
6920855052068 利鑫达板栗 473
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 125
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 7
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6982010061891 乾广章鱼小丸子 5
6932010061900 鹏润海鲜锅底 11
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 5
6958786200067 婴儿湿巾 6
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 565
6944848456282 烤花生仁 156
6932010061891 轩广章鱼小丸子 8
6933434567891 幸福方便面 2
6918011061360 鑫利达板栗 11
6932010061887 神气松花蛋 6
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 2
6944848456290 城城花生仁 7
6932010081891 雅比沙拉酱 7
6932010061808 神奇松花蛋 2
6932010061952 日月腐乳 8
6934848456092 可乐年糕 112
6918010061369 脆香饼干 6
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 14
6932010961891 兴毕苦杏仁 8
6913221010106 顺心奶嘴 57
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 4
6932010061865 万胜瓷砖 7
6932010061863 脆享饼干 11
6942425987629 日明腐乳 5补货作业计划资料
操作说明：
1.盘点作业完成后，对智能台车作业区编制补货作业计划；
2.以箱为单位补货；
3.智能台车作业区SKU存量低于下限时启动补货作业。
请根据上述情况，完成下列补货计划的填制
序号 品名 源货位 目标货位 补货数量物流管理1+x职业能力测评试题（八）
一、单项选择题（本大题共40小题，每小题0.5分，共20分）
1.从职业道德角度看，在工作中忠诚的表现是（ ）。
A.工作时间不做私事
B.与同事配合工作
C.保守企业商业机密
D.工作精益求精
2.绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用的一种新兴物流模式，绿色物流的最终目标是（ ）。
A.提高经济效益
B.可持续发展
C.提升物流效率
D.减少环境污染
3.（ ）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬动、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。
A.物流管理 B.物流活动 C.物流 D.分销
4.供应链“四流”互为存在，密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组合体。其中（ ）是前提，其他三流是支撑。
A.商流 B.物流 C.资金流 D.信息流
5.无论企业采用何种组织形式，都应具有两种基本的经济权利，即（ ）和经营权，它们是企业从事经济运作和财务运作的基础。
A.所有权 B.标识权 C.商标权 D.版权
6.按照企业的任务和经营方式的不同，可以把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化和（ ）。
A.过程文化 B.有活力的企业文化 C.温室型企业文化 D.官僚型企业文化
7.智能穿戴设备属于智慧物流技术应用方向中的（ ）。
A. 仓内技术 B. 干线技术 C. 最后一公里技术 D. 智慧数据底盘技术
8. 临近年末，小张在写2020年仓储部工作总结，根据写作步骤，他第一步需要（ ）。
A. 确定行动目标 B. 确定正式程度
C. 确定层次结构 D. 列大纲写初稿
9.某物流基地仓库主管通过电子邮件与人事部沟通新员工入职事宜，最有可能属于（ ）。
A.非正式沟通 B.书面沟通 C.单独沟通 D.对外沟通
10.业务流程优化有助于企业提升自我优化能力，但需要严格遵循业务流程优化的基本原则，我们可以将其归纳为（）。
A.“3S”原则
B.“4S”原则
C.“5S”原则
D.“6S”原则
11.请使用SWOT分析法进行战略选择，某物流公司拥有雄厚的资金基础，但传统的主营业务面临复杂的竞争导致盈利能力不断下降，应采取的战略是（ ）。
A.S-O战略 B.W-O战略 C.S-T战略 D.W-T战略
12.下列关于标准手势描述正确的是（ ）。
A.指示方向时，伸出左手，手掌向上，五指并拢，配合恰当的语言提示
B.递送包裹时，双手递送，物品正面朝向自己，眼神交流面带微笑
C.握手时，伸出双手，用力握紧表达真诚与自信
D.递送剪刀时，把手朝向对方，刀尖朝向自己
阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。
13.小王同学的关键业务最有可能的是（ ）。
A.寄养宠物业务 B.代订鲜花业务
C.代理充值业务 D.代理配送业务
阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。
14.小王最有可能的核心资源是（ ）。
A.配送优化知识 B.配送团队
C.配送场地 D.流动资金
阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。
15.小王同学商业模式成本结构中占比最高的成本项最有可能的是（ ）。
A.营销费用 B.管理成本
C.人员薪酬 D.站点租金
16.下列描述属于电话调查方法缺点的是（ ）。
A. 效率高 B. 成本低廉 C. 有机会进行深度交谈 D. 问询时间受限
17.客户开发的第一个步骤是（ ）。
A. 发现客户 B. 认知客户 C. 开发客户 D. 开展合作
18.客户对企业产品由于不够深入，在购买方面表现为态度暧昧，最适合采用的客户跟进策略是（）。
A.服务型跟进策略
B.转变型跟进策略
C.长远型跟进策略
D.战略性跟进策略
19.招标文书的主体不包括
A.招标项目的技术要求
B.对投标人资格审查的标准
C.投标报价要求
D.中标单位信息
20.某物流配送中心在建设过程中，由于项目因设计或设备及外界环境条件的变更，达不到预定生产能力，所引起的风险属于（）。
A.计划风险
B.工期风险
C.费用风险
D.成果风险
21.下列因素可能导致发生人力资源风险的是（）。
A.人员招募
B.人员遣散计划
C.合规性
D.安全
22.众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份，到货物品为日用品、家电电器等，其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓（云仓），日用品存储至立体库区。作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王，需要合理编制入库作业计划，以确保物品安全、快速进行存储作业。为保证计划入库物品能够顺利入库，小王应在入库前准备出足够的货位和上架所需要的托盘，在计算所需货位及托盘数量时应考虑的因素不包括：（）。
A.托盘的规格
B.叉车的类型
C.叉车作业要求
D.物动量分类
23.众物智联物流与供应链集团根据业务发展，拟计划在某地新建一分拨中心，且分拨中心物品储存采用以托盘为单位，现在已知货位储存货位数量为3000个，测算拣货使用托盘数量为200个，预留托盘为存储及拣货托盘总数的3%，则该分拨中心需要配置的托盘数量最少应为（ ）。
A.3000
B.B3206
C.3260
D.3296
24. 以下属于仓库主管的专业管理工作内容的是（ ）。
A. 仓库盘点工作 B. 管理团队 C. 仓库人员管理 D. 仓储规划设计
25. 以下关于专用仓库保管方法中，描述正确的是（ ）。
A. 可聘请兼职仓库管理人员进行管理 B. 每月盘点一次
C. 保管人员须每周向上级汇报工作 D. 仓库主管应每半年点检确认一次
26. 月度盘点的工作内容不包括（ ）。
A. 账物数量的盘查 B. 放置状态的查验
C. 盘点工作的评价 D. 安全状态的查验
27. 拣选策略的四个主要因素包括订单分割、订单分批、分类（ ）。
A. 分库 B. 分区 C. 分层 D. 订单分级
28. 在进行储存设备选择时，需要充分考虑的相关要素包括商品特性、搬运设备、出入库流量、建筑结构、（ ）。
A. 运输要求 B. 储存要求 C. 商品销量 D. 商品产量
29.众物智联物流与供应链集团某配送中心将出货区和进货区分别设置在仓库相对的两侧，那么这一动线类型为（）。
A.U型动线
B.I型动线
C.L型动线
D.S型动线
30. 某商品的单价为100元，年需求量为1000台，单位订货成本为100元，单件商品平均年保管费用为20元，则该商品的经济订货批量为（ ）。
A. 100 B. 500 C. 1000 D. 2000
31.形态类别物流成本以物流成本的支付形态作为物流成本计算对象。具体包括委托物流成本和（ ）。
A.企业自营物流成本 B. 回收和废弃物物流成本
C. 采购物流成本 D.第三方物流成本
32.企业仓储部门使用叉车、货架等仓储设施时产生的维修保养费、燃料与动力耗费等费用属于企业自营物流成本的类型是（）。
A.材料费
B.维护费
C.一般经费
D.特别经费
33.本月包装A产品400件，实际使用工时1000小时，支付工资7000元；包装单位产品的人工标准成本是15元/件，每件产品的标准工时是3小时，试计算直接人工成本差异是（ ）。
A. 1000元 B. 1200 C. 1800 D. 1650
34.有关物流配送企业标准成本法的正确说法是（ ）。
A.直接材料标准成本应根据物流服务直接材料的实际使用数量和物流直接材料的价格标准确定
B.直接人工标准成本=标准工资×工人人数定额
C.标准成本就是成本的实际发生额
D.间接费用标准成本分为变动间接费用标准成本和固定间接费用标准成本
35.下列指标中属于库存效率指标的是（ ）。
A. 库存周转率 B. 利润总额 C. 资金利用率 D. 劳动生产率
36.以条形图的形式表示一段时间内所搜索数据的频率分布，这种物流绩效考核分析工具是
A.趋势图
B.直方图
C.因果图
D.流程图
37.反映在一定时间、空间条件下某种现象的总规模、总水平、总成果的统计指标，以绝对值形式表现的指标是（）。
A.总量指标
B.相对指标
C.总平均指标
D.个体指标
38. AI的英文全称是（ ）。
A. Automatic Intelligence B. Artificial Intelligence
C. Automatic Information D. Artificial Information
39.下列选项中不属于货到人拣选方式的是（ ）。
A. Miniload拣选方式 B. 多层穿梭车拣选方式
C. 类Kiva机器人拣选方式 D. 电子标签拣选方式
40.物流上架、拣选机器人通过搬运货架实现（ ）拣选，打破了对照订单区货物找货的模式。
A. 人到货 B.货到人 C.机器到货 D.人到机器
二、多项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
41. XX物流公司工作人员，想进行自我测评，他应遵循的原则包括（ ）。
A. 测试结果的倾向或类型不显示能力的强度
B. 个人所认为的自己的类型往往是最符合自己的判断
C. 类型或偏好没有孰对孰错、孰好孰坏
D. 测评过程可视化
42.以下对于物流管理与供应链管理的关系描述正确的包括（ ）。
A. 物流管理是供应链管理的一个子集或子系统
B. 物流管理是供应链管理的核心内容
C. 供应链管理是物流一体化管理的延伸
D. 物流管理和供应链管理是一个问题的两种描述
43.供应链岗位对于企业管理者，需要从企业思维切换到供应链思维，站在更高的层面对待当下以及未来的商业，这要求供应链管理岗位具备（）。
A.对商业的认知和理解
B.战略视野
C.战略规划
D.战略运营
44.物流行业客户沟通技巧包括（ ）。
A.明确目标 B.理性沟通 C.注意倾听 D.善于提问
45.下列属于商业模式画布分析内容的包括（ ）。
A.关键业务 B.价值主张
C.客户关系 D. 竞争分析
46.进行数据采集的方法主要有（ ）。
A. 查阅法 B. 问询法 C. 观察法 D. 竞品测试法
47.当顾客对物流公司提供的服务比较感兴趣、也需要这种服务，但对价格还有不同意见时，跟进人员可以（ ）。
A.收集同类产品的价格情况 B.取得顾客对公司提供产品的认可
C.适当降价 D.积极营造服务短缺的信息
48.物流公司获取甲方招标信息的途径包括（ ）。
A.咨询公司 B.招投标网站 C.老客户介绍 D.公司招标公告
49.仓库主管的日常管理工作内容一般包括（ ）。
A.制订工作计划
B.汇报和下达指示
C.进行有效的授权
D.核算仓储作业利润盈亏
50. 以下关于高危物品的保管措施描述正确的包括（ ）。
A. 制定危险品专用库房管理细则 B. 管理人员必须持证上岗
C. 放置明显的警示标识 D. 仓管管理人员不用培训
51. 一般来说，仓库的面积可以分为（ ）。
A. 建筑面积 B. 使用面积 C. 有效面积 D.规划面积
52.库存控制的两个关键考核指标包括（ ）。
A.库存成本 B.客户满意度 C.库存周转天数 D.库存周转率
53. 导致配载效率低下的因素包括（ ）。
A.基础数据不准确 B.配载时间制约 C.订单波动大 D.配载技术不成熟
54.物流绩效考核分析的描述法有（）。
A.全视角考核法
B.重要事件法
C.个案法
D.叙述法
55.在实际的建模过程中，为了验证仿真模型的准确性一般可以采用的方法有
A.监控模型运行状况
B.历史数据法
C.参数修改法
D.主观经验法
56.对于类似汽车物流等较为复杂，且涉及多个主体的复杂流程图，常见的处理技巧包括（ ）。
A.建立总体运行过程
B.建立相对独立的子业务流程
C.建立为其服务的辅助业务流程
D.运用子流程和泳道图表达
57.第三方物流企业为本企业支持的自营物流成本可以分为材料费和（ ）。
A.人工费 B.维护费 C.一般经费 D.特别经费
58.下列选项中，关于简化包装所造成的效益背反现象描述正确的包括（ ）。
A.保管效率上升 B.包装强度下降 C.搬运效率下降 D.破损率增多
59.项目论证是对项目进行全面科学的综合分析，一般可以划分为哪些阶段？（）。
A.机会研究
B.项目必要性分析
C.初步可行性研究
D.详细可行性研究
60.自动化立体仓库的主体组成包括（ ）。
A.操作控制系统 B巷道式堆垛起重机 C.在线自动充电系统 D.货架
三、判断选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
61.职业道德的内容与职业实践活动相互独立，要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的准则，反映着特定职业活动对从业人员行为的道德要求。
A.正确 B.错误
62.2019年8月30日，为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，按照党中央、国务院决策部署，全力保障国庆70周年庆祝活动顺利举办，国家邮政局召开电视电话会议，对扎实做好国庆70周年庆祝活动期间寄递渠道安全服务保障工作进行再动员再部署。国家邮政局党组成员、副局长刘君出席会议并讲话。刘君强调，开展实名收寄专项整治行动是局党组应对严峻安全形势、落实中央防范化解重大风险决策部署、回应社会关切热点作出的一项重要工作部署。这就要求物流企业服务产品设计和服务过程中，必须把握规范。
A.正确 B.错误
63.预防中毒，应定期对工作场所空气中毒物浓度进行监测，超标时要采取措施，将其控制在国家职业卫生标准接触限值以下。
A.正确 B.错误
64.安全标志是由安全色、几何图形和图形符号所构成，用以表达特定的安全信息。
A.正确 B.错误
65.从管理层次出发，供应链管理属于战术性管理，物流管理属于战略性管理。
A.正确 B.错误
66.反应性供应链战略适用于功能性产品。
A.正确 B.错误
67. 在写公司2021年计划前，首先要做的是调查实际情况，了解本部门及企业现实情况。
A.正确 B.错误
68.投标文书是投标人为达到中标的目的，根据相关法律规定，按照招标文书中规定的条件和要求，编制并提交给招标者的表明自己投标意向的书面说明性文书。
A.对
B.错
69.商业计划书中应包括对企业未来成长与发展的规划。
A.正确 B.错误
70.根据我国《公司法》规定，有限责任公司注册资金有实缴和认缴两种方式。实际缴纳方式，在公司发生亏损时，所有股东均要按照章程规定比例承担赔偿责任。
A.正确 B.错误
71.仓库主管的首要任务是制定清晰且有效的工作计划，包括长期的战略规划、年度培训计划和人员招聘计划。
A.正确 B.错误
72.账面盘点又称为实地盘点，简称为实盘。
A.正确 B.错误
73. 客户订单是拟订配送作业计划最基本的依据。
A.正确 B.错误
74. WMS中的波次管理为集约化拣货提供了高效的作业策略，压缩了订单分拣的前置时间。
A.正确 B.错误
75.对于一家小型企业而言，业务流程尽管具有层次性，但一个流程几乎可以涵盖企业所有的活动。
A.对
B.错
76.流程处理关系为并行关系的，不需要将流程放在同一高度。
A.对
B.错
77.对于间接为物流作业消耗的费用，可以将相关消耗的费用，直接记入物流成本及其对应的物流功能成本。
A.正确 B.错误
78.物流作业合理化程度的高低，直接决定着物流合理化的水平。物流作业合理化目标的核心是费用省。
A.对
B.错
79.对于IBM，逐渐剥离了消费级计算机硬件产品的生产，转而将资源和精力集中于商业咨询、集成解决方案的提供层面，这是在市场趋势分析和组织能力匹配的基础上进行的战略选择。
A.对
B.错
80.旋转货架系统与Miniload系统一样，均是非常成熟的货到人拣选解决方案，适合存储大件商品。
A.正确 B.错误
四、综合实务题（本大题共2大题，每小题20分，共40分）
81. 物流需求市场调研计划（共20分）
众物智联物流与供应链集团重庆分公司与日用品及食品等快速消费品行业客户存在长期的合作关系。公司为了提高重庆地区快速消费品行业物流服务的市场份额，计划2019年11月20日-12月20日期间，面向重庆及周边区域的快速消费品行业客户完成调研工作（已经明确了20家调研对象），以加深了解快消品行业客户物流服务需求。为有效完成此项任务，重庆分公司制定了快消品物流服务需求市场调研总体计划安排表。请协助该项目负责人李经理完善并填写表1。
要求：把数据项的“工作项目”、“工作内容”、“完成时间”对应的项目编号填入表格的空白处。请注意“工作内容”需要严格工作先后排序。
表1 快消品物流服务需求市场调研总体计划安排表
1.工作项目 2.工作内容 3.完成时间
收集与整理资料 （ ） 2019.11.20-11.22
多渠道收集行业背景资料
（ ）
（ ） 物流服务模式分析 2019.11.23-11.25
（ ）
（ ）
调查企业背景情况 （ ） 2019.11.21-11.25
（ ）
（ ）
（ ）
（ ） （ ） 2019.11.23-11.25
（ ）
选择调研方式
（ ） （ ） （ ）
（ ） （ ） 2019.11.26-12.16
（ ）
（ ） 调研目的、调研对象、调研时间和地点、调研人员、调研方式、主要调研内容、重点描述目标客户的物流需求 （ ）
选项信息：
1.“工作项目”数据列可供选择的备选项
A.分析行业物流特征 B.制定调研计划
C.实施企业调研 D.整理与分析调研数据
E. 撰写市场调研报告
2.“工作内容”数据列可供选择的备选项
A.确立快消品行业基本认知 B.了解调研目标企业的主营业务
C.了解调研目标企业物流服务现状 D.了解调研目标企业发展现状
E.资料的整理与存储 F.对调研数据进行分析
G.物流服务问题发现 H.了解调研目标企业的营收情况
I.记录调研基本情况 J.了解调研目标企业物流应用情况
K.拟定调研提纲 L.明确调研流程
M.整理调研数据
3.“完成时间”数据列可供选择的备选项
A. 2019.11.26-12.15 B.2019.12.10-12.20
C. 2019.11.28-12.10 D. 2019.12.22-12.25
参考答案
ABCDE
AECGDBHJKLIMF
AB
82. 物流成本核算与控制（共20分）
众物智联物流与供应链集团某电商仓储分部A同时服务于甲、乙、丙三个客户，其中甲客户为自营业务，乙客户、丙客户为第三方卖家。月末时其物流总成本、资源成本库、员工总工作时间和甲、乙、丙客户订单及占用资源表如下表2、表3、表4、表5所示。
表2 物流总成本表
支付形态 支付明细 相关费用
维护费 固定资产折旧 120000
人工费 单证处理人员（5人） 16000
货物验收人员（5人） 16000
货物进出库作业人员（6人） 20000
仓储管理人员（5人） 21500
材料费 工具费 20200
一般经费 办公费 7000
水电费 9800
合计 230500
表3 资源成本库
费用 订单处理 货物验收 货物进出库 仓储管理 合计
人工费 16000 16000 20000 21500 73500
折旧费 10000 10000 40000 60000 120000
工具费 6000 2000 6200 6000 20200
办公费 2000 1000 2000 2000 7000
水电费 2000 1800 2000 4000 9800
合计 36000 30800 70200 93500 230500
表4 员工总工作时间表
员工类别 总工作时间（小时/月）
单证处理人员（5人） 900
货物验收人员（5人） 900
货物进出库作业人员（6人） 1080
仓储管理人员（5人） 900
表5 甲、乙、丙客户订单及占用资源表
项目（单元） 甲客户 乙客户 丙客户 合计
月订单总数（份） 600 360 240 1200
占用托盘总数（个） 1000 600 600 2200
货物进出库总工时（小时） 600 300 180 1080
租赁仓库面积（平方米） 16000 10000 8000 34000
根据背景资料请完成以下任务：
(1)单选题（1分）
使用作业成本核算法的第一步是（ ）
A.确定作业内容
B.确定资源成本库
C.确定作业动因
D.计算作业成本
(2)请从备选项中选出最适合的成本动因，填入对应的空格。（每空1分，共4分）
表6 作业动因表
作业 成本动因
订单处理 （ C ）
货物验收 （ B ）
货物进出库 （ A ）
仓储管理 （ D ）
A.人工工时 B.托盘数量 C.订单数量 D.租赁仓库面积
（3）使用作业分配系数计算公式，计算并填写作业分配系数表。（每空0.5分，共4分）（填写在括号内）
表7 作业分配系数表
作业 订单处理 货物验收 货物进出库 仓储管理 合计
作业成本 36000 30800 （70200） （93500） 230500
作业量 1200 （2200） （1080） （34000）
作业分配系数 30 （14） （65） （2.75）
（4）计算并填写客户实际服务成本表。（每空0.5分，共11分）（填写在表号内）
表8 甲乙丙客户实际服务成本表
作业 作业分配系数 实际耗用成本动因数 实际成本
甲 乙 丙 甲 乙 丙
订单处理 30 600 360 240 18000 10800 7200
货物验收 （14） （1000） （600） （600） （14000） （8400） （8400）
货物进出库 （65） （600） （300） （180） （39000） （19500） （11700）
仓储管理 （2.75） （16000） （10000） （8000） （44000） （27500） （22000）
合计 （115000） 66200 49300
总计 230500立体库库存信息
序号 商品品种 序号 商品品种
1 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 16 水溶c100柠檬味复合果汁饮料445ml
2 美年达橙味600ml 17 水溶c100西柚汁饮料445ml
3 康师傅绿茶500ml 18 雪碧纤维＋清爽柠檬味500ml
4 维他柠檬茶310ml 19 康师傅蜂蜜柚子500ml
5 红牛250ml 20 伊藤园茉莉白茶无糖饮料500ml
6 芬达苹果味汽水500ml 21 伊藤园浓味绿茶无糖饮料500ml
7 芬达橙味汽水500ml 22 美汁源百香果柠檬420ml
8 脉动青柠味600ml 23 健力宝柠蜜味运动饮料560ml
9 可口可乐500ml 24 7喜冰爽柠檬味汽水550ml
10 维他命水热带水果味500ml 25 健力宝橙蜜味运动饮料含气型560ml
11 维他命水蓝莓树莓味500ml 26 统一冰红茶500ml
12 脉动香水柠檬味450ml 27 统一绿茶500ml
13 维他命水柑橘风味500ml 28 百事可乐无糖500ml
14 维他命水石榴蓝莓风味500ml 29 芬达水蜜桃味汽水 500ml
15 茶π西柚茉莉花茶500ml 30 康师傅包装饮用水550ml
注：8个单位/箱密集存储区存储信息
序号 商品名称
1 广意不锈钢碗
2 洁柔可湿水面纸
注：40个单位/货位出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月15日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 178
6918163010887 黄桃水果罐头 73
6920907800173 休闲黑瓜子 118
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 16
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456350 梦阳奶粉 24
6932010061887 神气松花蛋 4
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 11
6942425987629 日明腐乳 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 129
6921317958690 婴儿美奶粉 123
6920855052068 利鑫达板栗 491
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 8
6918011061360 鑫利达板栗 8
6932010061459 幸福方便挂面 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 11
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 800
6913221010106 顺心奶嘴 370
6932425987656 婴儿纸尿裤 456
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 6
6920907800171 婴儿美羊奶粉 5
6932010961891 兴毕苦杏仁 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 9
6918010061369 脆香饼干 7
6932010061808 神奇松花蛋 7
6958786200067 婴儿湿巾 9
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932410061891 大嫂水果罐头 5
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 8
6932010061863 脆享饼干 15
6932010061952 日月腐乳 7
6944848456282 烤花生仁 329
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 13
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 12
6934848456092 可乐年糕 146
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 8
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 15
6944848456527 加州原野精选开心果 293
6944848456290 城城花生仁 6
6932010061865 万胜瓷砖 13
6944848450350 可口年糕 7
6939261900108 好娃娃薯片 137出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月22日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6918163010887 黄桃水果罐头 64
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 10
6944848456350 梦阳奶粉 14
6920907800171 婴儿美羊奶粉 9
6932010061459 幸福方便挂面 9
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 5
6932010061976 万盛牌瓷砖 14
6932010061826 好哇哇薯片 3
6939261900108 好娃娃薯片 109
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6944848456527 加州原野精选开心果 84
6920907800173 休闲黑瓜子 86
6944848456589 隆达葡萄籽油 99
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 1
6942425987624 雅儿沙拉酱 14
6942423987624 隆迭葡萄籽油 15
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456599 云南优质咖啡 15
6944848450350 可口年糕 3
6932425987656 婴儿纸尿裤 343
6920855052068 利鑫达板栗 473
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 125
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 7
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6982010061891 乾广章鱼小丸子 5
6932010061900 鹏润海鲜锅底 11
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 5
6958786200067 婴儿湿巾 6
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 565
6944848456282 烤花生仁 156
6932010061891 轩广章鱼小丸子 8
6933434567891 幸福方便面 2
6918011061360 鑫利达板栗 11
6932010061887 神气松花蛋 6
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 2
6944848456290 城城花生仁 7
6932010081891 雅比沙拉酱 7
6932010061808 神奇松花蛋 2
6932010061952 日月腐乳 8
6934848456092 可乐年糕 112
6918010061369 脆香饼干 6
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 14
6932010961891 兴毕苦杏仁 8
6913221010106 顺心奶嘴 57
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 4
6932010061865 万胜瓷砖 7
6932010061863 脆享饼干 11
6942425987629 日明腐乳 5德福公司采购订单
订单编号： D20220617101 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 恒大冰泉500ml 瓶 100 2 200
4 百岁山饮用天然矿泉水348ml 瓶 50 9 450
5 农夫山泉饮用天然水380ml 瓶 50 1 50
6 康师傅包装饮用水550ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 2 100
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
合计 30 2050
德鄢公司采购订单
订单编号：D20220617102 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 1 50
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 1 50
6 雪碧300ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
合计 22 1550
德来公司采购订单
订单编号： D20220617103 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 4 400
2 烤花生仁 箱 100 3 300
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 2 100
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 2 100
6 雪碧300ml 瓶 50 2 100
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 1 50
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
12 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 24 1550
德麟公司采购订单
订单编号： D20220617104 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 3 300
2 利鑫达板栗 箱 100 3 300
3 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 瓶 50 8 400
4 三A扑克 副 50 2 100
5 得力办公黑色长尾夹12只 盒 50 2 100
6 日天自粘性便条纸 包 50 3 150
7 晨光可水洗水彩笔12色 盒 50 2 100
8 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
9 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
10 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 29 1750采购计划
精益制造有限公司于最近8周收到市场对A产品的需求如下表所示：
表1 A产品主生产计划表（MPS）
周数产品 1 2 3 4 5 6 7 8
A — — — 2000 300 700 900 300
图1 A产品BOM清单
表2 各产品的库存量、订购批量、周期
产品项目 A B C D E
现有库存量 50 300
安全库存量 30 200
订购批量 500
（生产）订购周期（周） 1 2 1 2 1
1.根据历史数据采用算数平均法，预测出2022年产品A的需求量填入下表。
年度 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
产品A需求量 28000 30000 32000 25000 33000 35000 30000 39000 33000 15000
原材料D采用经济订购批量订货，单价为20元，每次订货费用为30元，年保管费率为18%，一年按365天计。计算原材料D的经济订货批量、订货次数、订货间隔期、订货点各是多少。
3.根据已知条件，完成原材料E的MRP运算并填写下表。
周数项目 1 2 3 4 5 6 7 8
市场需求量
现有库存量
净需求量
计划订货量
计划订单下达操作要求
本次大赛的业务情景是某物流企业的在某一时段内的业务活动，业务活动涵盖收货入库、拣选理货和配送。业务场景是“一库六区”，即本次竞赛模拟的是一个仓库内部的六个作业区，六个作业区包括：重型（托盘）货架区、立体库区、智能台车作业区、电子标签货架区、DAS作业区、密集存储区，各区及各区与月台之间由搬运车通联集货，竞赛过程注重“优化、高效、低成本”。具体要求如下：
1.重型货架区出库使用AGV，在AGV工作站拣选。AGV作业区域禁止入内。
2.方案设计赛段打印顺序为方案实施赛段第一组参赛队伍优先打印，其余各队按完成顺序打印。
3.若发生缺货，公司与客户均允许不足额订货延期补送。
4.累计应收账款超过信用额度,其订单为无效订单。
5.参赛队需修改方案时，只须在纸质方案上进行修改。
6.同客户同类物品理货、封箱只能在月台进行。
7.托盘有货不能采用人工搬运，空托盘搬运需两人进行，否则视为危险动作。
8.物动量ABC分类计算过程保留2位小数（四舍五入）。如12.34%。ABC分类时按以下规定执行：
累计品种所占比重% 0＜A≤8 8＜B≤24 24＜C≤100
累计周转量所占比重% 0＜A≤60 60＜B≤90 90＜C≤100
9.在二、四赛区比赛的参赛队在电子标签拣选区作业时应选取带有红色标记的箱子，否则被认为是恶意操作。
10.为区分物流箱所属客户，应在物流箱上粘贴客户名称标签（标签在月台处自取）。
11.参赛队在进行在库、出库作业时，严禁占用AGV作业区以避免影响他队的正常作业及产生安全隐患。若违规裁判有权制止，直至终止比赛。
12.参赛队在进行重型（托盘）货架作业时，可占用本队的月台区。
13.为提高比赛的效率和作业连续性，本次大赛使用的托盘、AGV、物流箱、条码、货位无需办理租赁手续，由裁判根据各参赛队最终使用情况记入成本，地牛不计入成本。
14.盘点作业完成后打印盘点记录单和盘盈（亏）单交予裁判。
15.收到客户订单的时间晚于盘点作业的完成时间。
16.除重型货架（托盘货架）区外，其他存储区拣选出库时可不设计拣选单。
17.出入库货物应保证品种、数量准确，包装、质量完好。
18.方案设计中，所有主管签字均签署“张三”。
19.每队打印7份方案。
20.优化配送路线时，配送车辆按顺时针方向行驶。
21.方案设计文本保存为PDF格式文件，打印时使用PDF格式打印。月台、托盘及物流箱信息
一、月台信息
参考尺寸：L2000mm×W1000mm，共4个月台
二、托盘信息
1．参考尺寸：L1200mm×W1000mm×H160mm；
2．托盘20元/个；
3．托盘重量20kg/个
4．每队最多可使用5个托盘。
三、物流箱信息
1.参考尺寸：L600mm×W400mm×H150mm
2.使用价格：10元/个智能台车作业区存储信息
序号 商品名称 货位地址 库存量 库存上下限
1 烤花生仁 S2-01-01-01 15 45/30
2 利鑫达板栗 S2-01-02-01 8 40/15
3 美汁源果粒橙450ml S2-01-03-01 13 40/10
4 美汁源白葡萄+槐花420ml S2-01-04-01 12 40/10出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月22日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6918163010887 黄桃水果罐头 64
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 10
6944848456350 梦阳奶粉 14
6920907800171 婴儿美羊奶粉 9
6932010061459 幸福方便挂面 9
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 5
6932010061976 万盛牌瓷砖 14
6932010061826 好哇哇薯片 3
6939261900108 好娃娃薯片 109
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6944848456527 加州原野精选开心果 84
6920907800173 休闲黑瓜子 86
6944848456589 隆达葡萄籽油 99
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 1
6942425987624 雅儿沙拉酱 14
6942423987624 隆迭葡萄籽油 15
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456599 云南优质咖啡 15
6944848450350 可口年糕 3
6932425987656 婴儿纸尿裤 343
6920855052068 利鑫达板栗 473
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 125
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 7
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6982010061891 乾广章鱼小丸子 5
6932010061900 鹏润海鲜锅底 11
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 5
6958786200067 婴儿湿巾 6
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 565
6944848456282 烤花生仁 156
6932010061891 轩广章鱼小丸子 8
6933434567891 幸福方便面 2
6918011061360 鑫利达板栗 11
6932010061887 神气松花蛋 6
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 2
6944848456290 城城花生仁 7
6932010081891 雅比沙拉酱 7
6932010061808 神奇松花蛋 2
6932010061952 日月腐乳 8
6934848456092 可乐年糕 112
6918010061369 脆香饼干 6
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 14
6932010961891 兴毕苦杏仁 8
6913221010106 顺心奶嘴 57
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 4
6932010061865 万胜瓷砖 7
6932010061863 脆享饼干 11
6942425987629 日明腐乳 5电子标签货架区存储信息
艾本四六级听力耳机 得力美工刀 日天自粘性便条纸
得力订书机套装 居欢强力粘钩 沂嘉钢丝球
美汁源汁汁桃桃420ml 康师傅酸梅汤 500ml 康师傅鲜果橙500ml
乐虎氨基酸维生素功能饮料380ml 康师傅水晶葡萄500ml 康师傅蜜桃小酪500ml
友明跳棋王45粒装 沃动力跳绳 TAKSUN计算器
考尔德文具笔筒 德贤办公事务剪 三A扑克
康师傅水蜜桃500ml 信远斋桂花酸梅汤饮料500ml 统一冰糖雪梨500ml
美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优蜜桃味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优原味＋椰果粒450ml
和兴文化牛皮纸笔记本 得力办公黑色长尾夹12只 大华文具快干印台
晨光可水洗水彩笔12色 得力中性台笔 奥德美状元满屋答题卡铅笔
三得利乌龙茶饮料500ml 维他柠檬茶310ml 雀巢咖啡丝滑拿铁268ml
雪碧300ml 东方树叶绿茶500ml 可口可乐零度汽水330ml
注：7个单位/货位货位信息
一、货架规格
1. 重型货架（托盘货架）
1排6列3层，双货位，单货位承重≦500KG。
货位参考尺寸：第一层：L1125×W1000×H1010（mm）
第二层：L1125×W1000×H1040（mm）
第三层：L1125×W1000×H1100（mm）
二、货位存储信息
1.重型货架（托盘货架）
（见下列货位存储图），货位30元/个。
请各参赛队将新上架货物用浅灰色填涂，并标明该货位货物数量
如
重型（托盘）货架入库任务完成前库存信息
序号 货品名称 规格（mm） 单位 箱装数 货位地址 入库日期 生产日期 保质期
1 金多多婴儿营养米粉 586×378×180 箱 12 H2-01-01-01 2022年5月5日 2022年4月22日 12个月
2 利鑫达板栗 220×180×160 箱 15 H2-01-03-01 2022年5月15日 2022年5月6日 6个月
3 烤花生仁 265×210×240 箱 24 H2-01-04-01 2022年4月6日 2022年3月5日 6个月
2.立体库区存储信息
商品品种具体见附表1
3.电子标签货架区存储信息
商品品种具体见附表2
4.DAS作业区存储信息
商品品种具体见附表3
5.智能台车作业区存储信息
商品品种具体见附表4
6.密集存储区存储信息
商品品种具体见附表5
幸福方
便面8
货位地址
货位
锁定
H2-01-03-03
H2-01-01-03
H2-01-02-03
H2-01-05-03
H2-01-04-03
H2-01-06-03
H2-01-03-02
H2-01-01-02
H2-01-02-02
H2-01-05-02
H2-01-04-02
H2-01-06-02
烤花生仁（20）
不小于150mm
利鑫达板栗（26）
金多多婴儿营养米粉（14）
H2-01-03-01
H2-01-01-01
H2-01-02-01
H2-01-05-01
H2-01-04-01
H2-01-06-01电子标签货架区存储信息
艾本四六级听力耳机 得力美工刀 日天自粘性便条纸
得力订书机套装 居欢强力粘钩 沂嘉钢丝球
美汁源汁汁桃桃420ml 康师傅酸梅汤 500ml 康师傅鲜果橙500ml
乐虎氨基酸维生素功能饮料380ml 康师傅水晶葡萄500ml 康师傅蜜桃小酪500ml
友明跳棋王45粒装 沃动力跳绳 TAKSUN计算器
考尔德文具笔筒 德贤办公事务剪 三A扑克
康师傅水蜜桃500ml 信远斋桂花酸梅汤饮料500ml 统一冰糖雪梨500ml
美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优蜜桃味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优原味＋椰果粒450ml
和兴文化牛皮纸笔记本 得力办公黑色长尾夹12只 大华文具快干印台
晨光可水洗水彩笔12色 得力中性台笔 奥德美状元满屋答题卡铅笔
三得利乌龙茶饮料500ml 维他柠檬茶310ml 雀巢咖啡丝滑拿铁268ml
雪碧300ml 东方树叶绿茶500ml 可口可乐零度汽水330ml
注：7个单位/货位盘点作业
物流作业方案实施竞赛环节，使用系统盘点模块，采用暗盘的方式对智能台车作业区货物进行盘点作业。搬运工具信息
一、地牛信息
1．品牌：欧力特等；
2．额定起重量：2500Kg；
3．每队可使用2台；
二、托盘搬运AGV机器人信息
1.旋转直径 ≤1250mm
2.额定负载 ≤600kg
3.对接高度 ≥400mm
4.顶升高度 ≥50mm
5.空载额定速度 ≤1.5m/s
6.满载额定速度 ≤1.2m/s
7.导航方式 二维码导航
8.定位精度 ±10mm
9.停止精度 ±5mm
10.停止角精度 ±1°
11.通讯 WIFI 网络通信
12．每队只能使用1台；
13．按使用次数计费，10元/台次。参赛队编号：
仓库布局设计与设备仿真搭建
一、业务背景分析
（一）给定的仓库数据分析
（二）仓库的功能类型分析
（三）货物信息分析
（四）周转频率分析
（五）车辆分析
……
二、功能区设置描述与分析
（一）收货月台参数及功能描述
……
（N）整体布局图和各功能区面积及面积比重表
三、地坪荷载设定与地坪类型选择及理由
（一）地坪荷载
（二）地坪类型
（三）墙体选择
四、动线设计与理由阐述
（一）阐述不同动线类型优缺点及适用范畴
（二）结合给定设计内容阐述所选动线理由
五、所选设备参数设置及原因
请以表格的形式加以呈现
六、各类通道宽度设置与说明
（一）……
（二）
……
（N）功能区布局与设备搭建成型平面图
（N+1）功能区布局与设备搭建成型三维效果图
七、设备选型和数量设定及理由
（一）
（二）
……
八、描述设计完成后的仓库作业流程
（一）作业流程图
（二）按作业环节详细阐述作业流程货位信息
一、货架规格
1. 重型货架（托盘货架）
1排6列3层，双货位，单货位承重≦500KG。
货位参考尺寸：第一层：L1125×W1000×H1010（mm）
第二层：L1125×W1000×H1040（mm）
第三层：L1125×W1000×H1100（mm）
二、货位存储信息
1.重型货架（托盘货架）
（见下列货位存储图），货位30元/个。
请各参赛队将新上架货物用浅灰色填涂，并标明该货位货物数量
如
重型（托盘）货架入库任务完成前库存信息
序号 货品名称 规格（mm） 单位 箱装数 货位地址 入库日期 生产日期 保质期
1 金多多婴儿营养米粉 586×378×180 箱 12 H2-01-01-01 2022年5月5日 2022年4月22日 12个月
2 利鑫达板栗 220×180×160 箱 15 H2-01-03-01 2022年5月15日 2022年5月6日 6个月
3 烤花生仁 265×210×240 箱 24 H2-01-04-01 2022年4月6日 2022年3月5日 6个月
2.立体库区存储信息
商品品种具体见附表1
3.电子标签货架区存储信息
商品品种具体见附表2
4.DAS作业区存储信息
商品品种具体见附表3
5.智能台车作业区存储信息
商品品种具体见附表4
6.密集存储区存储信息
商品品种具体见附表5
幸福方
便面8
货位地址
货位
锁定
H2-01-03-03
H2-01-01-03
H2-01-02-03
H2-01-05-03
H2-01-04-03
H2-01-06-03
H2-01-03-02
H2-01-01-02
H2-01-02-02
H2-01-05-02
H2-01-04-02
H2-01-06-02
烤花生仁（20）
不小于150mm
利鑫达板栗（26）
金多多婴儿营养米粉（14）
H2-01-03-01
H2-01-01-01
H2-01-02-01
H2-01-05-01
H2-01-04-01
H2-01-06-01电子标签货架区存储信息
艾本四六级听力耳机 得力美工刀 日天自粘性便条纸
得力订书机套装 居欢强力粘钩 沂嘉钢丝球
美汁源汁汁桃桃420ml 康师傅酸梅汤 500ml 康师傅鲜果橙500ml
乐虎氨基酸维生素功能饮料380ml 康师傅水晶葡萄500ml 康师傅蜜桃小酪500ml
友明跳棋王45粒装 沃动力跳绳 TAKSUN计算器
考尔德文具笔筒 德贤办公事务剪 三A扑克
康师傅水蜜桃500ml 信远斋桂花酸梅汤饮料500ml 统一冰糖雪梨500ml
美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优蜜桃味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优原味＋椰果粒450ml
和兴文化牛皮纸笔记本 得力办公黑色长尾夹12只 大华文具快干印台
晨光可水洗水彩笔12色 得力中性台笔 奥德美状元满屋答题卡铅笔
三得利乌龙茶饮料500ml 维他柠檬茶310ml 雀巢咖啡丝滑拿铁268ml
雪碧300ml 东方树叶绿茶500ml 可口可乐零度汽水330ml
注：7个单位/货位出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月8日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6982010061891 乾广章鱼小丸子 9
6958786200067 婴儿湿巾 10
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456589 隆达葡萄籽油 125
6944848456527 加州原野精选开心果 193
6944848456350 梦阳奶粉 8
6944848456290 城城花生仁 11
6944848456282 烤花生仁 210
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6944848450350 可口年糕 8
6942425987629 日明腐乳 10
6932010081891 雅比沙拉酱 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6939261900108 好娃娃薯片 144
6934848456092 可乐年糕 94
6933434567891 幸福方便面 7
6932425987656 婴儿纸尿裤 331
6932410061891 大嫂水果罐头 16
6932010961891 兴毕苦杏仁 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061976 万盛牌瓷砖 7
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061952 日月腐乳 15
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 2
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 14
6932010061891 轩广章鱼小丸子 16
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 6
6932010061865 万胜瓷砖 11
6932010061863 脆享饼干 3
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 1
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 4
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 9
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 81
6932010061808 神奇松花蛋 15
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061459 幸福方便挂面 7
6921317958690 婴儿美奶粉 174
6920907800173 休闲黑瓜子 682
6920907800171 婴儿美羊奶粉 3
6920855052068 利鑫达板栗 584
6918163010887 黄桃水果罐头 316
6918011061360 鑫利达板栗 11
6918010061369 脆香饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 47
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 860出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月22日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6918163010887 黄桃水果罐头 64
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 10
6944848456350 梦阳奶粉 14
6920907800171 婴儿美羊奶粉 9
6932010061459 幸福方便挂面 9
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 5
6932010061976 万盛牌瓷砖 14
6932010061826 好哇哇薯片 3
6939261900108 好娃娃薯片 109
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6944848456527 加州原野精选开心果 84
6920907800173 休闲黑瓜子 86
6944848456589 隆达葡萄籽油 99
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 1
6942425987624 雅儿沙拉酱 14
6942423987624 隆迭葡萄籽油 15
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456599 云南优质咖啡 15
6944848450350 可口年糕 3
6932425987656 婴儿纸尿裤 343
6920855052068 利鑫达板栗 473
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 125
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 7
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6982010061891 乾广章鱼小丸子 5
6932010061900 鹏润海鲜锅底 11
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 5
6958786200067 婴儿湿巾 6
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 565
6944848456282 烤花生仁 156
6932010061891 轩广章鱼小丸子 8
6933434567891 幸福方便面 2
6918011061360 鑫利达板栗 11
6932010061887 神气松花蛋 6
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 2
6944848456290 城城花生仁 7
6932010081891 雅比沙拉酱 7
6932010061808 神奇松花蛋 2
6932010061952 日月腐乳 8
6934848456092 可乐年糕 112
6918010061369 脆香饼干 6
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 14
6932010961891 兴毕苦杏仁 8
6913221010106 顺心奶嘴 57
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 4
6932010061865 万胜瓷砖 7
6932010061863 脆享饼干 11
6942425987629 日明腐乳 5物流管理1+x职业能力测评试题（四）
一、单项选择题（本大题共40小题，每小题0.5分，共20分）
1.在工作中明确工作任务和共同目标，互相支持、互相配合、顾全大局，尊重他人，积极主动协同他人做好各项工作，称为（）。
A.爱岗敬业
B.忠诚信实
C.公平正义
D.团结合作
2.（ ）是对工作场所内产生或存在的职业性有害因素及其健康损害进行识别、评估、预测和控制的一门科学。
A.职业评估 B.职业危害 C.职业安全 D.职业健康
3.（ ）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬动、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。
A.物流管理 B.物流活动 C.物流 D.分销
4.供应链“四流”互为存在，密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组合体。其中（ ）是前提，其他三流是支撑。
A.商流 B.物流 C.资金流 D.信息流
5.无论企业采用何种组织形式，都应具有两种基本的经济权利，即（ ）和经营权，它们是企业从事经济运作和财务运作的基础。
A.所有权 B.标识权 C.商标权 D.版权
6.在企业文化的四个层次中，（ ）是企业文件中的核心文化，是更深层次的文化现象。
A.物资文化 B.精神文化 C.行为文化 D.制度文化
7.通过建立云仓系统实现仓库设施网络的互联互通，在此基础上面向用户开放云仓资源，实现仓储资源共享的模式称为（ ）。
A.云物流 B.云仓资源共享模式
C.物流众包共享模式 D.物流联盟
8. （ ）是国家机关及事业单位在管理活动过程中形成的具有法定效力和规范体式的文字材料的统称。
A.办公文书 B.办公文件 C.会议文书 D.办公纪要
9.某物流基地仓库主管通过电子邮件与人事部沟通新员工入职事宜，最有可能属于（ ）。
A.非正式沟通 B.书面沟通 C.单独沟通 D.对外沟通
10通过推行5S，在企业内部养成守标准的习惯，使得各项活动、作业均按标准的要求运行。这是属于下列5S主要效用中的（）。
A.确保安全
B.扩大销售
C.标准化
D.客户满意
11.当在陌生环境搜集信息遇到沟通障碍时，可以采取的数据采集方法是（）。
A.市场调查
B.查阅法
C.问询法
D.观察法
12.服务水平是影响顾客满意度的重要指标，下列服务水平的等级中顾客满意度最高的是（）。
A.长期伙伴
B.专业顾问
C.保持沟通
D.有问必答
13.某物流配送中心在建设过程中，由于项目因设计或设备及外界环境条件的变更，达不到预定生产能力，所引起的风险属于（）。
A.计划风险
B.工期风险
C.费用风险
D.成果风险
阅读材料：众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份，到货物品为日用品、家电电器等，其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓（云仓），日用品存储至立体库区。作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王，需要合理编制入库作业计划，以确保物品安全、快速进行存储作业。
14.仓管员完成货物上架作业后，需办理入库手续，主要包括货物信息录入、（ ）、货物登账、建立仓库工作档案等。
A. 建立货物明细卡 B.信息确认 C.单据录入 D.信息存储
阅读材料：众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份，到货物品为日用品、家电电器等，其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓（云仓），日用品存储至立体库区。作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王，需要合理编制入库作业计划，以确保物品安全、快速进行存储作业。
15.为保证计划入库物品能够顺利入库，小王应在入库前准备出足够的货位和上架所需要的托盘，在计算所需货位及托盘数量时应考虑的因素不包括：（ ）。
A. 托盘的规格 B.叉车的类型 C.叉车作业要求 D.物动量分类
16.（ ）是将所有货物一次点完，因此工作量大、要求严格。
A. 期末盘点 B.循环盘点 C.账面盘点 D.接力盘点
17.播种式拣货作业的英文缩写为（ ）。
A. RF B.RFID C.DPS D.DAS
18.众物智联物流与供应链集团某配送中心将出货区和进货区分别设置在仓库相对的两侧，那么这一动线类型为（）。
A.U型动线
B.I型动线
C.L型动线
D.S型动线
19.（ ）的划分主要就是根据库区场地条件、仓库的业务性质和规模、商品储存要求以及设备的性能和使用特点等因素，对储存空间、作业区域、站台及通道进行合理安排和布置。
A. 仓储功能区域 B.仓储存储区域 C.仓储拣选区域 D.仓储备货区域
20.假设某企业全年需用材料3000吨，每次订货成本为500元，每吨材料年储存成本为15元，最佳订货次数为（ ）。
A.6次 B.6.71次 C.7次 D.7.71次
21.众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户12KM，距离B客户7KM，客户A和客户B之间的距离6KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B分别配送可以节约的里程为（）。
A.12
B.13
C.14
D.15
22.下列车辆配载描述中，错误的是（ ）。
A.洗衣粉与茶叶混装 B.大件货物放在较低的层级
C.危险物品单独配装 D.重的货物放在较低的层次
23.拟定运送计划最基本的依据是（ ）。
A.客户订单 B.客户地理分布 C.配送货物 D.配送作业环境
24.众多企业在流程分析与优化过程中，会设计《流程管理常态化工作手册》，这属于流程推广实施的何种措施？（）。
A.流程管理优化与知识转移
B.分步推广与流程导入
C.持续监控与改进
D.项目总结
25.某物流企业为了确保项目各项工作能够有机协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程是（）。
A.项目风险管理
B.项目采购管理
C.项目集成管理
D.项目范围管理
26.项目论证可以对拟实施的项目进行全面科学的综合分析，作为一个连续的过程，首要步骤是（）。
A.收集并分析相关资料
B.明确项目范围和雇主目标
C.拟定多种可行且相互替代的实施方案
D.编制项目实施进度计划
27.使用物流仿真优化相较传统规划方法具有的特点有（）。
A.成本变低，时间变短
B.成本变高，时间变短
C.成本变高，时间变长
D.成本变低，时间变长
28.下列标志项目阶段或项目完成的是（）。
A.项目合理性说明
B.项目目标确定
C.项目可交付成果清单交付
D.项目预期成效展示
29.MBTI人格共有4个维度，每个维度有2个方向，分别是E、I、S、N、T、F、J、P，其中“E”代表（）。
A.内向
B.外向
C.感觉
D.直觉
30.在流程中增加了步骤或控制点，能够有效控制风险或者提高产品质量，这体现了业务流程优化的何种思想？（）。
A.合并
B.自动化
C.建立
D.重组
31.对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程，主要用于确定完成项目工作所需的成本数额，这描述的是（ ）。
A.规划成本
B.编制预算
C.估算成本
D.控制成本
32.下列选项中属于物流成本控制方法的是（ ）。
A.标准成本法 B.标杆成本法 C.预算成本法 D.弹性成本法
33.有关物流配送企业标准成本法的正确说法是（ ）。
A.直接材料标准成本应根据物流服务直接材料的实际使用数量和物流直接材料的价格标准确定
B.直接人工标准成本=标准工资×工人人数定额
C.标准成本就是成本的实际发生额
D.间接费用标准成本分为变动间接费用标准成本和固定间接费用标准成本
34.有关目标成本法的说法中错误的是（ ）。
A.目标成本测算就是指各单项目标成本测算
B.目标成本=预计服务收入-目标利润
C.目标成本的可行性分析包括分析预计服务收入、物流目标利润和目标成本
D.目标成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循环，不断修订，有时甚至需要修改原来设立的目标
35.下列仓储绩效指标中，属于仓储能力与质量指标的是（ ）。
A.仓库面积利用率 B.设备利用率 C.仓容利用率 D.货物吞吐量
36.运力分析可以实现的功能不包括：（ ）。
A.时间利用指标 B.订单利用指标 C.速度利用指标 D. 载重量利用指标
37.多式联运经营人在统一责任制下对货物承担的运输责任是（）。
A.全程
B.自己运输区段
C.实际承运人区段外的区段
D.自己控制区段
38. AI的英文全称是（ ）。
A. Automatic Intelligence B. Artificial Intelligence
C. Automatic Information D. Artificial Information
39.下列选项中不属于货到人拣选方式的是（ ）。
A. Miniload拣选方式 B. 多层穿梭车拣选方式
C. 类Kiva机器人拣选方式 D. 电子标签拣选方式
40.众物智联物流与供应链集团某配送中心在车辆调度时主要做法为：由调度员根据生成的配送作业计划，统筹调度自有和社会车辆，以满足配送需求。这种调度方式为
A.人工车辆调度
B.智能化车辆调度
C.随机指派
D.客户指定方式
二、多项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
41.职业安全管理内容主要包括（ ）。
A.安全组织管理 B.安全生产责任制
C.安全教育 D.伤亡事故的调查处理
42.下列选项中，对推动式供应链描述正确的包括（ ）。
A.库存水平较大 B.反应能力较好
C.提前期一般较大 D.服务水平一般较低
43.智慧物流未来发展的重要方向和能否进一步迭代升级的关键技术主要包括（ ）。
A.物联网 B.大数据
C.人工智能 D.密集存储技术
44.物流行业客户沟通技巧包括（ ）。
A.明确目标 B.理性沟通 C.注意倾听 D.善于提问
45.下列属于商业模式画布分析内容的包括（ ）。
A.关键业务 B.价值主张
C.客户关系 D.竞争分析
46.快递企业的顾客在接受收发件业务服务后，可通过手机APP接受满意度评价的调查，这种方法的优点包括（ ）。
A. 操作简单 B. 低成本
C. 准确率高 D. 可深入解释
47.众物智联物流与供应链集团的营销人员拜访大客户前，需要做好（ ）的准备工作。
A.提前了解客户相关信息 B.提前准备好拜访资料
C.提前确定拜访人数 D.做好拜访纪要
48.供应商评价指标涉及到的内容有（）。
A.价格
B.交货期
C.信用度
D.配合度
49.根据我国《公司法》规定，有限责任公司注册资金的方式有（）。
A.实缴
B.认缴
C.现金
D.电子货币
50.在平置库物品存储位置确定时，需要考虑的关键因素包括（ ）。
A.仓库平面布局 B.物品在库时间 C.物品出库频次 D.物品出库时间
51.常见的物流作业动线类型包括（ ）。
A. U型动线 B.L型动线 C.I型动线 D.X型动线
52.降低安全库存的策略包括（ ）。
A.改善需求预测 B.缩短提前期
C.增加设备、人员柔性 D.减少供应的不稳定性
53.下列属于导致配载效率低下的因素包括（ ）。
A.配载优化技术不成熟，计算困难 B.配载时间制约
C.订单波动，带来多次重复计算 D.货物基础数据不准确
54.高铁货运是铁路拓展快递市场、面向终端客户的主要手段。UPS、DHL、顺丰速运等主要采用航空运输，申通快递、圆通快递等主要采用公路运输。相比其他快递企业，高铁货运的主要优势有（ ）。
A.速度快
B.准点率高
C.安全性高
D.成本高
55.高铁货运是中国铁路为客户提供的与高铁品牌形象和客运服务水准相匹配，具有时效快、品质优、标准高的“门到门”小件快运服务。我国高铁快运的主体是中铁快运股份有限公司，其推出的高铁货运产品有（ ）。
A.“当日达”
B.“次日达”
C.“隔日达”
D.“次晨达”
56.下列选项中，属于公路运输成本构成的包括（ ）。
A.车辆折旧 B.保险税费 C.燃油费 D.停车费
57.企业物流成本的存货相关成本包括
A.自营物流成本
B.流动资金占用成本
C.存货风险成本
D.存货保险成本
58.物流作业合理化指标的包括（ ）。
A.距离短 B.时间少 C.质量高 D.费用省
59.在实际的建模过程中，为了验证仿真模型的准确性一般可以采用的方法有
A.监控模型运行状况
B.历史数据法
C.参数修改法
D.主观经验法
60.自动化立体仓库的主体组成包括（ ）。
A.操作控制系统 B巷道式堆垛起重机 C.在线自动充电系统 D.货架
三、判断选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
61.职业道德从属于社会的一般道德原则，但它作为道德生活的一个特殊领域，又有着自己的特点。
A.对
B.错
62.服务就是满足别人期望和需求的行动、过程及结果。
A.正确 B.错误
63.“有利于企业获得环境标准的认证”是属于绿色物流宏观层面的意义。
A.正确 B.错误
64.安全色标红色的含义是禁止和紧急停止，也表示防火。
A.正确 B.错误
65.供应链运作过程中，客户的需求拉动是供应链中信息流、服务流、资金流运作的驱动源。
A.正确 B.错误
66.供应链战略管理是指从企业整体发展战略的高度考虑供应链管理的事关全局的核心问题，形成对商流、物流、信息流、资金流的科学统一管理。
A.正确 B.错误
67.了极少数非常简单的公务文书外，大部分公文写作前都需要列大纲。
A.正确 B.错误
68.仓储管理员小明在年底撰写工作总结时，可以选择性的将工作中出现的问题忽略，只写取得的成绩。
A.正确 B.错误
69.企业拟进入一个新市场时，一般需要进行竞争分析。
A.正确 B.错误
70.人们对于创新内涵的理解，存在一些误区，这可能不仅会影响个体创新的热情，更会影响群体创新的能力。
A.对
B.错
71.拣选策略包括分区、订单分割、订单分批、分类四个主要因素，并且这四者之间存在相互关系。
A.正确 B.错误
72.实际盘点过程中，当账面数与实存数发生差异时，应采用现货盘点方式以查清误差出现的原因。
A.正确 B.错误
73.配送企业应依靠自有车辆完成送货作业计划，车辆不足时可以适当延迟送货。
A.正确 B.错误
74.日配送计划是相对稳定的配送业务的长期计划。
A.正确 B.错误
75.对于一家小型企业而言，业务流程尽管具有层次性，但一个流程几乎可以涵盖企业所有的活动。
A.对
B.错
76在物流行业服务中，给与客户最优质的体验，提供最高品质的服务，核心是适应先进的管理工具。
A.对
B.错
77.自营物流成本包括材料费、人工费、维护费、一般经费与设备折旧经费。
A.正确 B.错误
78.物流作业系统的合理化是指在物流作业系统整体效果最优的前提下，有效整合各分项作业流程，共同实现物流作业效果的优化。
A.正确 B.错误
79.流程处理关系为并行关系的，不需要将流程放在同一高度。
A.对
B.错
80.旋转货架系统与Miniload系统一样，均是非常成熟的货到人拣选解决方案，适合存储大件商品。
A.正确 B.错误
四、综合实务题（本大题共2大题，每小题20分，共40分）
81. 物流管理项目投标作业（共20分）
2020年10月，众物智联物流与供应链集团根据业务需要，拟将A公司（下称客户）北京至西安、重庆的干线运输业务中的部分业务外包，特拟定了招标公告如表1所示。假设你是某物流公司市场人员，请完成后续任务。
表1 众物智联物流与供应链集团招标公告
众物智联物流与供应链集团2020年度公路运输服务招标项目 一、首页内容 众物智联物流与供应链集团2020年度公路运输物流服务供应商招标文件 招标单位：众物智联物流与供应链集团 招标时间：2020年10月9日—2020年10月15日 招标地点：北京市通州区众物智联物流基地 二、投标邀请 众物智联物流与供应链集团，成立于2001年，注册资金2亿元，公司定位：全国最有影响力的合约物流“领头羊”。公司以华北区域为核心辐射，以合约型快速消费品标准化、网络化、信息化仓储、运输、配送运营服务为主业，逐步创新渗透上游高端产品贸易领域和下游核心物流资源的平台建设和整合，从而实现提供供应链综合价值性服务。 众物智联物流与供应链集团 2020年10月8日 三、公路运输物流合作招标公告 众物智联物流与供应链集团于2020年10月9日-2020年10月15日对2020年度项目相关发货区域公路运输业务进行公开招标。现就招标有关事宜予以公告，竭诚欢迎符合要求的物流服务供应商参加投标。 招标项目 (1)食品 (2)线路 始发地：北京 目的地：西安、重庆 2.投标资格要求 (1)物流项目投标人注册资本不得少于人民币200万元。 (2)须有两年以上的运输经验，提供国家核准颁发并至今有效的可经营公路/铁路运输业务的《企业法人营业执照》、《道路运输经营许可证》等所要求的资质证明资料。 (3)运作车辆车型应满足招标单位产品、原料的运输要求，为自有车辆或长期协议车辆，且为符合国家标准的合法车辆。 (4)以公司性质参与投标的自有车辆或签约车辆数不得少于10辆，且需保证自有车辆或签约车辆可供招标单位随时调配。 (5)具备运输风险承担能力和运输质量保障能力，具备承担在运中造成损失的能力。能够提供全天候、畅通的信息沟通渠道，以及固定的联络人员名单及联系方式。 (6)报价的区域划分以省份为主，投标单位必须在某线路上有核心优势。 (7)提供承运其他客户合作业绩相关资料。 (8)本次招标不接受两家及以上供应商联合投标。 3.招标相关事项说明 (1)参加投标的供应商领取招标文件，需提供相关公司的资质证明，并现金缴纳100元/份的标书制作费用。 (2)招标通知时间：2020年10月8日(星期四) (3)招标动员会、招标文件发放时间：2020年10月9日(星期五)。 (4)投标截止时间：2020年10月15日(星期四)12：00 (5)开标时间：2020年10月15日(星期四)15：00。 (6)中标通知书发放时间：2020年10月26日(星期一)。 (7)标书投递地址： 北京市通州区众物智联物流基地(马驹桥)兴茂二街。 收件人：张三 电话：010-60592888-123 特别说明：如需快递投递标书，需在快递单上备注“投标资料”字样，如无备注，收件人拆开快递视为废标。 (8)开标地点：众物智联物流与供应链集团运营管理部。 4.招标单位、联系人及联系电话 招标单位：众物智联物流与供应链集团 联系人：张三，197123456789。 电子邮箱：张三(zhangsan@)。
（1）项目投标流程为( )。（2分）
A.寻找招标需求—投标—开标与评标—投标结果分析
B.成立投标小组—投标—开标与评标—投标结果分析
C.成立投标小组—投标—开标—评标
D.寻找招标需求—投标—开标—评标
（2）（多项选择）物流项目投标书一般应具备的内容包括：（ ）（2分）
A.总则 B.企业介绍
C.服务优势 D.服务措施
E.报价
（3）（多项选择）下列关于条件描述是本次投标必须满足的包括（ ）。（4分）
A.投标企业应具有《企业法人营业执照》、《道路运输经营许可证》
B.投标企业需提供《运力资料及车辆一览表》，并列出不少于20辆车辆
C.投标企业需提供两年以上经营的证明材料
D.投标企业应提供运营车辆购买保险证明
E.投标企业应具备相应的信息管理系统
（4）公司最晚需要在（ ）之前投递标书。（2分）
A.2020年9月30日 B.2020年10月8日
C.2020年10月9日 D.2020年10月15日
（5）快递投递标书，需在快递单上备注“（ ）”。（2分）
A.机密文件 B.重要文件
C.投标资料 D.专业文件
（6）（多项选择）投标专用袋上应进行的处理包括（ ）。（3分）
A.注明投标编号、包号、投标设备名称 B.注明投标单位名称
C.注明“2020年10月15日12:00前不得启封” D.加盖公章
（7）此次投标中标后，可以在（ ）收到通知书。（2分）
A. 2020年10月15日 B. 2020年10月26日
C. 2020年10月20日 D. 2020年10月16日
（8）（多项选择）招标结束后，若公司未中标，可能的原因主要包括（ ）（3分）
A.投标价格过高
B.参数偏离严重
C.资质不合要求
D.投标资料有问题
E.评标过程有问题
82.物流绩效考核与评价（共20分）
小王是众物智联物流与供应链集团北京物流基地的绩效考核专员。7月初，集团计划对北京分公司6月份运营绩效进行考核，小王收集到了如下数据和信息（统计周期为6月1日至6月30日，6月份工作日为25天）：
配送业务部拥有车辆100台，6月份数据统计显示：
所有配送车辆配送总距离30万公里，其中空驶距离为6万公里；平均车辆最大装载能力为4吨；平均实际装载量为3.8吨/辆。
在所有已完成的5万订单中，客户投诉（不满意）订单数为800单；出现错误的订单笔数为500单；订单延迟的为300单；拣货出错的为500单。
在所有总配送作业出车2500次中，共发生5起交通事故。
6月份实现商品配送利润总额10万元，商品配送成本40万元。
请根据上述资料完成以下任务：
说明：题干中的数据仅供测算使用，不具有真实背景和参考意义；
多选题全部选对得到对应分数，否则得 0 分。
（1）物流绩效考核的作用包括：（ ） （2分）
A．分配利益 B.人员激励 C.挖掘问题 D.达成目标
（2）请根据题干中所给资料，可以计算如下指标中的哪些部门指标，请将计算结果直接填入对应的空格，如无法计算，请不要填写任何内容。（每计算正确一个指标，2分，共8分。）
（计算结果如不是百分比，请直接填写计算结果）
（计算结果如为百分比，用百分号表示；如不能整除保留1位小数，四舍五入，如20.15%，填写结果为20.2%）
表2 绩效考核指标体系
配送考核指标及计算
绩效考核指标 计算公式及结果 绩效考核指标 计算公式及结果
A.车辆装载率 （95%） G.车辆肇事率 （0.2%）
B.车辆空车率 （20%） H.净资产收益率 （ ）
C.客户满意度 （98.4%） I.平均每人配送量 （ ）
D.配送正确率 （99%） J.平均配送费用 （ ）
E.配送准时率 （99.4% ） K.配送成本费用利润率 （25%）
F.拣货差错率 （1%） L.单位配送成本 （ ）
请将表2中对应的绩效考核指标字母填入下列各题：（不定项选择，每题2分，共10分）
（3）表2所给出的指标中，属于配送资源利用程度指标的包括（AB）。
（4）表2所给出的指标中，属于配送服务水平指标的包括（CDE）。
（5）表2所给出的指标中，属于配送绩效考核能力与质量指标的包括（FIJ）。
（6）表2给出的指标中，属于配送安全指标的包括（G ）。
（7）表2所给出的指标中，属于作业效益指标的包括（KHL）。物流管理1+x职业能力测评试题（六）
一、单项选择题（本大题共40小题，每小题0.5分，共20分）
1.（）是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。
A.职业道德
B.职业操守
C.职业能力
D.职业素养
2.（ ）是对工作场所内产生或存在的职业性有害因素及其健康损害进行识别、评估、预测和控制的一门科学。
A.职业评估 B.职业危害 C.职业安全 D.职业健康
3.公路，车辆等物流设施与设备，属于物流系统的构成要素中的（ ）。
A. 一般要素 B. 功能要素
C. 支撑要素 D. 物质基础要素
4.供应链战略管理中明确“企业如何走”的是（ ）
A.战略分析
B.战略选择
C.战略实施
D.战略评价
5. “困了，累了喝红牛”的红牛广告定位于易疲劳人群，红牛的市场定位依据的定位原则是（ ）。
A. 根据客户得到的利益定位 B. 根据特定的使用场合及用途定位
C. 根据具体的产品特点定位 D. 根据使用者类型定位
6.为保证实现某个特定的目标或效益，由两个及以上的独立成员之间形成的一种协调关系是（ ）。
A. 合作伙伴关系 B. 战略合作伙伴关系
C. 一对一战略合作伙伴关系 D. 战略协同关系
7.智能穿戴设备属于智慧物流技术应用方向中的（ ）。
A. 仓内技术 B. 干线技术
C. 最后一公里技术 D. 智慧数据底盘技术
8. （ ）是国家机关及事业单位在管理活动过程中形成的具有法定效力和规范体式的文字材料的统称。
A.办公文书 B.办公文件 C.会议文书 D.办公纪要
9.某物流基地仓库主管通过电子邮件与人事部沟通新员工入职事宜，最有可能属于（ ）。
A.非正式沟通 B.书面沟通 C.单独沟通 D.对外沟通
10.SWOT分析中多元化战略是（）
A.S-O
B.W-O
C.S-T
D.W-T
11.物流从业人员与客户眼神交流时，目光允许的范围时（ ）。
A.没有要求
B.对方腿部以上
C.对方胸部以上
D.对方肩部以上
12.需要完成问题的定义、分析当前系统和获取所需数据等工作，并进一步建立仿真模型的阶段是（ ）。
A.准备阶段
B.计算阶段
C.执行阶段
D.评价阶段
13.某平置库存储区地坪荷载为2t/m2，库高6m，计划入库一批金属零件，包装规格为600mm×500mm×1000mm，单体毛重为60kg，包装标识限高为5层，则这批货物的可堆存层数为（ ）。
A.3 B.4 C.5 D.6
14.以下属于仓库主管的专业管理工作内容的是（ ）。
A. 仓库盘点工作 B. 日常沟通
C. 自我反思 D. 个人形象自检
15.在仓储管理中，安全库存量的大小，以下选项哪个属于主要决定因素（）。
A.订货满足情况
B.库容量大小
C.仓库高度利用
D.货物价值大小
16.盘点的工作内容不包括（ ）。
A. 账物数量的盘查 B. 放置状态的查验
C. 盘点工作的评价 D. 安全状态的查验
17.拣选策略的四个主要因素包括订单分割、订单分批、分类（ ）。
A. 分库 B. 分区 C. 分层 D. 订单分级
18.在进行储存设备选择时，需要充分考虑的相关要素包括商品特性、搬运设备、出入库流量、建筑结构、（ ）。
A. 运输要求 B. 储存要求 C. 商品销量 D. 商品产量
19.以下属于U型动线主要特点的是（ ）。
A. 月台资源能综合运用 B. 适用于流通加工中心
C. 可同时处理高频率和低频率的货品 D. 可以应对进出货高峰同时发生的情况
20.某商品的年需求量为20000台，单位订货成本为1000元，单件商品平均年保管费用为40元，则该商品的经济订货批量为（ ）。
A. 200 B. 500 C. 1000 D. 2000
21.众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户25KM，距离B客户10KM，客户A和客户B之间的距离18KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B分别配送可以节约的里程为
A.15
B.16
C.17
D.18
22.下列车辆配载描述中，错误的是（ ）。
A.洗衣粉与茶叶混装 B.大件货物放在较低的层级
C.危险物品单独配装 D.重的货物放在较低的层次
23.制定运送计划最基本的依据是（ ）。
A.客户订单 B.客户地理分布 C.配送货物 D.配送作业环境
24.在《招标投标法实施条例》中明确规定了投标保证金不得超过招标项目估算价的（ ）。
A.0.01
B.0.02
C.0.03
D.0.04
25.借用合同或协议，在风险事故一旦发生时，将一部分风险损失转移给项目的第三方。这种应对物流项目风险的策略是（ ）。
A.回避风险
B.降低（减轻）风险
C.转移风险
D.预防风险
26.在线路规划时，调度员一定要考虑不同路线的经济效益，尽可能选择（）的运输路线来完成运输任务。
A.距离短、费用多
B.距离短、费用小
C.距离长、费用多
D.距离长、费用小
27.在流程中增加了步骤或控制点，能够有效控制风险或者提高产品质量，这体现了业务流程优化的何种思想？（）。
A.合并
B.自动化
C.建立
D.重组
28.设计优化流程作为流程分析与优化的关键一步，是形成标准化业务运作的基础，其下道工序是（）。
A.了解现有流程
B.分析改进机会
C.构建流程标准
D.流程推广实施
29.下列不属于项目可行性研究报告内容的是（）。
A.项目市场预测
B.风险因素及对策
C.社会可行性
D.经济可行性
30.下列属于流程分析与优化步骤中设计优化流程阶段的是（）。
A.KPI指标的确定
B.制定访谈提纲
C.开展SWOT分析
D.总结并推广成果
31.企业在物流活动过程中所发生的物品的损耗、毁损、盘亏以及跌价损失属于（）。
A.流动资金占用成本
B.存货风险成本
C.存货保险成本
D.固定成本
32.下列选项中属于物流成本控制方法的是（ ）。
A.标准成本法 B.标杆成本法 C.预算成本法 D.弹性成本法
33.下列关于物流配送企业标准成本法的正确说法是（ ）。
A.直接材料标准成本应根据物流服务直接材料的实际使用数量和物流直接材料的价格标准确定
B.直接人工标准成本=标准工资×工人人数定额
C.标准成本就是成本的实际发生额
D.间接费用标准成本分为变动间接费用标准成本和固定间接费用标准成本
34.下列有关目标成本法的说法中错误的是（ ）。
A.目标成本测算就是指各单项目标成本测算
B.目标成本=预计服务收入-目标利润
C.目标成本的可行性分析包括分析预计服务收入、物流目标利润和目标成本
D.目标成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循环，不断修订，有时甚至需要修改原来设立的目标
35.下列仓储绩效指标中，属于仓储能力与质量指标的是（ ）。
A.仓库面积利用率 B.设备利用率 C.仓容利用率 D.货物吞吐量
36以条形图的形式表示一段时间内所搜索数据的频率分布，这种物流绩效考核分析工具是
A.趋势图
B.直方图
C.因果图
D.流程图
37.反映在一定时间、空间条件下某种现象的总规模、总水平、总成果的统计指标，以绝对值形式表现的指标是（）。
A.总量指标
B.相对指标
C.总平均指标
D.个体指标
38.AI的英文全称是（ ）。
A. Automatic Intelligence B. Artificial Intelligence
C. Automatic Information D. Artificial Information
39.列选项中不属于货到人拣选方式的是（ ）。
A. Miniload拣选方式 B. 多层穿梭车拣选方式
C. 类Kiva机器人拣选方式 D. 电子标签拣选方式
40.流机器人普遍采用“有轨导航”，其中（ ）定位的方式具有精度高，成本低，实施方便的特点，因此在目前的无人仓系统中具有比较广泛的应用。
A.磁条 B.磁钉 C.二维码 D.激光反射板
二、多项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
41.职业安全管理内容主要包括（ ）。
A.安全组织管理 B.安全生产责任制
C.安全教育 D.伤亡事故的调查处理
42.以下关于物流管理与供应链管理的关系描述正确的包括（ ）。
A. 物流管理是供应链管理的一个子集或子系统 B. 物流管理是供应链管理的核心内容
C. 供应链管理是物流一体化管理的延伸 D. 物流管理和供应链管理没有区别
43.物联网主要的物流应用场景包括（ ）。
A. 产品溯源 B. 冷链控制 C. 安全运输 D. 路由优化
44.物流行业客户沟通技巧包括（ ）。
A.明确目标 B.理性沟通 C.注意倾听 D.善于提问
45.下列属于商业模式画布分析内容的包括（ ）。
A.关键业务 B.价值主张
C.客户关系 D. 竞争分析
46.进行数据采集的方法主要包括（ ）。
A. 查阅法 B. 问询法 C. 观察法 D. 竞品测试法
47.客户跟进的主要工作包括（ ）。
A. 对客户进行分类 B. 制定跟进规则
C. 及时客观地记录跟进过程 D. 总结跟进进展
48.获取招标信息的途径包括（ ）。
A. 网络 B. 政府网站 C. 企业网站 D. 客户介绍
49.根据我国《公司法》规定，有限责任公司注册资金的方式有（）。
A.实缴
B.认缴
C.现金
D.电子货币
50.以下关于高危物品的保管措施描述正确的是（ ）。
A. 制定危险品专用库房管理细则 B. 管理人员必须持证上岗
C. 放置明显的警示标识 D. 仓管管理人员不用培训
51.仓储作业流程主要包含的阶段有（）。
A.入库
B.保管
C.拣选
D.出库
52.定期库存控制法的优缺点及适用范围包括（ ）。
A. 价格高，需要实施严格控制管理的物品B.需要经常调整生产或采购数量的物品
C. 适用于不需要定期制造的物品 D.适合均匀稳定的需求物品
53.下列属于导致配载效率低下的因素包括（ ）。
A.配载优化技术不成熟，计算困难 B.配载时间制约
C.订单波动，带来多次重复计算 D.货物基础数据不准确
54.反映车辆速度利用程度的指标有（ ）。
A. 平均车日行程 B. 实载率 C. 营运速度 D. 车辆工作率
55.高铁货运是铁路拓展快递市场、面向终端客户的主要手段。UPS、DHL、顺丰速运等主要采用航空运输，申通快递、圆通快递等主要采用公路运输。相比其他快递企业，高铁货运的主要优势有（ ）。
A.速度快
B.准点率高
C.安全性高
D.成本高
56.高铁货运是中国铁路为客户提供的与高铁品牌形象和客运服务水准相匹配，具有时效快、品质优、标准高的“门到门”小件快运服务。我国高铁快运的主体是中铁快运股份有限公司，其推出的高铁货运产品有（ ）。
A.“当日达”
B.“次日达”
C.“隔日达”
D.“次晨达”
57.第三方物流企业为本企业支持的自营物流成本可以分为材料费和（ ）。
A.人工费 B.维护费 C.一般经费 D.特别经费
58.物流作业合理化指标的包括（ ）。
A.距离短 B.时间少 C.质量高 D.费用省
59.业务流程优化的方法众多，但不同方法会有不同的侧重点，且包含的优化思想也有差异。下列关于优化思想描述正确的是（ ）。
A.消除是指所做的工作事项及各种活动要素有无取消的可能性
B.重组是指把两个或两个以上的工作步骤或工作对象归并为一个
C.系统化是指利用各种设备和装置系统来取代人的工作，加速过程的速度及稳定各项工作的质量
D.建立是指为了方法、风险，提高质量等，在流程增加了步骤或控制点
60.动化立体仓库的主体组成包括（ ）。
A.操作控制系统 B巷道式堆垛起重机 C.在线自动充电系统 D.货架
三、判断选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
61.职业道德的内容与职业实践活动相互独立，要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的准则，反映着特定职业活动对从业人员行为的道德要求。
A.正确 B.错误
62.服务意识是指自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它的内涵只包括发自服务人员内心的意识和服务人员的习惯两方面。
A.正确 B.错误
62冻伤已被列入我国职业病分类与目录，成为法定职业病之一。低温作业的防护，作业人员必须穿戴好防寒服、鞋、帽、手套等保暖用品，有条件的最好让作业后的工人进行热水浴。
A.对
B.错
64.安全标志是由安全色、几何图形和图形符号所构成，用以表达特定的安全信息。
A.正确 B.错误
65供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链。
A.对
B.错
66.反应性供应链战略适用于功能性产品。
A.正确 B.错误
67.鱼骨图分析法是从人、机、料、法、环五个方面，将可能造成问题的原因（次要原因）逐级分解，并将原因（主要原因）列于分支线上。
A.对
B.错
68.物流公司员工小张在准备投标文书时，发现公司不具备招标企业要求的资质。为了完成公司任务，小张虚构部分资质后向招标企业提交了投标文书。
A.正确 B.错误
69.创业计划书中应包括对企业未来成长与发展的规划。
A.正确 B.错误
70.小王同学打算将创业项目，社区配送企业的注册地址设为学校宿舍。
A.正确 B.错误
71.账面盘点又称为实地盘点。
A.正确 B.错误
72.EN值越大表示一张订单所订购的商品品项数越少。
A.正确 B.错误
73.配送企业应依靠自有车辆完成送货作业计划，车辆不足时可以适当延迟送货。
A.正确 B.错误
74.日配送计划是相对稳定的配送业务的长期计划。
A.正确 B.错误
75.对于整批货物的长途运输和短途零散客户的货物运输一般不适宜采用甩挂运输。
A.对
B.错
76.中铁快运股份有限公司推出的高铁快运“次晨达”产品是指寄件截单时间为当日12:00，送达时间为第二日11:00之前的产品。
A.对
B.错
77.自营物流成本包括材料费、人工费、维护费、一般经费与设备折旧经费。
A.正确 B.错误
78.物流作业系统的合理化是指在物流作业系统整体效果最优的前提下，有效整合各分项作业流程，共同实现物流作业效果的优化。
A.正确 B.错误
79.在物流行业服务中，给与客户最优质的体验，提供最高品质的服务，核心是适应先进的管理工具。
A.对
B.错
80.旋转货架系统与Miniload系统一样，均是非常成熟的货到人拣选解决方案，适合存储大件商品。
A.正确 B.错误
四、综合实务题（本大题共2大题，每小题20分，共40分）
102. 物流成本核算与控制（共20分）
众物智联物流与供应链集团某电商仓储分部A同时服务于甲、乙、丙三个客户，其中甲客户为自营业务，乙客户、丙客户为第三方卖家。月末时其物流总成本、资源成本库、员工总工作时间和甲、乙、丙客户订单及占用资源表、作业动因表2、表3、表4、表5所示：
表2 物流总成本
支付形态 支付明细 相关费用
维护费 固定资产折旧 100000
人工费 单证处理人员（4人） 14000
货物验收人员（4人） 14000
货物进出库作业人员（5人） 18000
仓储管理人员（4人） 14000
材料费 资材费 20000
一般经费 水电费 10000
合计 190000
表3 资源成本库
费用 订单处理 货物验收 货物进出库 仓储管理 合计
人工费 14000 14000 18000 14000 60000
折旧费 10000 10000 30000 50000 100000
资材费 6000 2000 6000 6000 20000
水电费 2000 1000 2000 5000 10000
合计 32000 27000 56000 75000 190000
表4 员工总工作时间表
员工类别 总工作时间（小时/月）
单证处理人员（4人） 700
货物验收人员（4人） 700
货物进出库作业人员（5人） 1000
仓储管理人员（4人） 700
表5 甲乙丙客户订单及占用资源表
项目（单元） 甲客户 乙客户 丙客户 合计
月订单总数（份） 400 240 160 800
占用托盘总数（个） 800 400 300 1500
货物进出库总工时（小时） 550 280 170 1000
租赁仓库面积（平方米） 15000 9000 6000 30000
请完成以下任务：
（1）使用作业成本核算法计算步骤是（ ） （1分）
①确定作业内容
②确定资源成本库
③确定作业动因
④计算作业成本
A. ①②③④ B. ②①③④ C. ④①③② D. ①③④②
（2）请从备选项中选出最适合的成本动因，填入对应的空格。（每空1分，共4分）
表6 作业动因表
作业 成本动因
订单处理 （ C ）
货物验收 （ B ）
货物进出库 （ A ）
仓储管理 （ D ）
A.人工工时 B.托盘数量 C.订单数量 D.租赁仓库面积
（3）使用作业分配系数计算公式，计算并填写作业分配系数表：（每空0.5分，共15分）（填写在括号内）
表7 作业分配系数表
作业 订单处理 货物验收 货物进出库 仓储管理 合计
作业成本 32000 （27000） （56000） （75000） 19000
作业量 800 （1500） （1000） （30000）
作业分配系数 40 （18） （ 56） （ 2.5）
表8 甲乙丙客户实际服务成本表
作业 作业分配系数 实际耗用成本动因 实际成本
甲 乙 丙 甲 乙 丙
订单 处理 40 400 240 160 16000 9600 6400
货物 验收 （18） （800） （400） （300） （14400） （7200） （5400）
货物进出库 （56） （550） （280） （170） （30800） （15680） （9520）
仓储 管理 （2.5） （15000） （9000） （6000） （37500） （22500） （15000）
合计 98700 54980 36320
总计 190000智能台车作业区存储信息
序号 商品名称 货位地址 库存量 库存上下限
1 烤花生仁 S2-01-01-01 15 45/30
2 利鑫达板栗 S2-01-02-01 8 40/15
3 美汁源果粒橙450ml S2-01-03-01 13 40/10
4 美汁源白葡萄+槐花420ml S2-01-04-01 12 40/10智能台车作业区存储信息
序号 商品名称 货位地址 库存量 库存上下限
1 烤花生仁 S2-01-01-01 15 45/30
2 利鑫达板栗 S2-01-02-01 8 40/15
3 美汁源果粒橙450ml S2-01-03-01 13 40/10
4 美汁源白葡萄+槐花420ml S2-01-04-01 12 40/10出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月22日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6918163010887 黄桃水果罐头 64
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 10
6944848456350 梦阳奶粉 14
6920907800171 婴儿美羊奶粉 9
6932010061459 幸福方便挂面 9
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 5
6932010061976 万盛牌瓷砖 14
6932010061826 好哇哇薯片 3
6939261900108 好娃娃薯片 109
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6944848456527 加州原野精选开心果 84
6920907800173 休闲黑瓜子 86
6944848456589 隆达葡萄籽油 99
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 1
6942425987624 雅儿沙拉酱 14
6942423987624 隆迭葡萄籽油 15
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456599 云南优质咖啡 15
6944848450350 可口年糕 3
6932425987656 婴儿纸尿裤 343
6920855052068 利鑫达板栗 473
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 125
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 7
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6982010061891 乾广章鱼小丸子 5
6932010061900 鹏润海鲜锅底 11
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 5
6958786200067 婴儿湿巾 6
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 565
6944848456282 烤花生仁 156
6932010061891 轩广章鱼小丸子 8
6933434567891 幸福方便面 2
6918011061360 鑫利达板栗 11
6932010061887 神气松花蛋 6
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 2
6944848456290 城城花生仁 7
6932010081891 雅比沙拉酱 7
6932010061808 神奇松花蛋 2
6932010061952 日月腐乳 8
6934848456092 可乐年糕 112
6918010061369 脆香饼干 6
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 14
6932010961891 兴毕苦杏仁 8
6913221010106 顺心奶嘴 57
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 4
6932010061865 万胜瓷砖 7
6932010061863 脆享饼干 11
6942425987629 日明腐乳 5采购计划
精益制造有限公司于最近8周收到市场对A产品的需求如下表所示：
表1 A产品主生产计划表（MPS）
周数产品 1 2 3 4 5 6 7 8
A — — — 2000 300 700 900 300
图1 A产品BOM清单
表2 各产品的库存量、订购批量、周期
产品项目 A B C D E
现有库存量 50 300
安全库存量 30 200
订购批量 500
（生产）订购周期（周） 1 2 1 2 1
1.根据历史数据采用算数平均法，预测出2022年产品A的需求量填入下表。
年度 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
产品A需求量 28000 30000 32000 25000 33000 35000 30000 39000 33000 15000
原材料D采用经济订购批量订货，单价为20元，每次订货费用为30元，年保管费率为18%，一年按365天计。计算原材料D的经济订货批量、订货次数、订货间隔期、订货点各是多少。
3.根据已知条件，完成原材料E的MRP运算并填写下表。
周数项目 1 2 3 4 5 6 7 8
市场需求量
现有库存量
净需求量
计划订货量
计划订单下达客户档案
客户编号 K2008160902
公司名称 德鄢公司 助记码 DY
法人代表 薛瑾 家庭地址 天津市南口区林南苑11-3-803 联系方式 022-27655865
证件类型 营业执照 证件编号 120108754377888 营销区域 塘汉大
公司地址 天津市西城区晚霞路43号 邮编 300587 联系人 范威
办公电话 022-23876590 家庭电话 022-28657973 传真号码 022-23876591
电子邮箱 meiyan@ QQ账号 2115467907 MSN账号 meiyan@msn.com
开户银行 津广银行 银行账号 5357899765569
公司性质 中外合资 所属行业 零售业 注册资金 3600万 经营范围 食品、日用品
信用额度 190万元 忠诚度 高 满意度 高 应收账款 178万元
客户类型 伙伴型 客户级别 A
建档时间 2008年8月 维护时间 2021年4月
WEB主页 　www.meiyan.com
备注：仓库布局设计与设备仿真搭建模块PPT制作要求
各参赛队根据完成的仓库布局设计与设备仿真搭建方案编制汇报PPT，编制内容规定如下：
1.“PPT”文件命名为：参赛队赛位号.ppt；
2.“PPT”文件内容必须包括：封面页、目录页、正文页、致谢页，共4部分；
标题：2022年全国职业院校技能大赛高职组“智慧物流作业方案设计与实施”赛项仓库布局设计与设备仿真搭建；
内容：参赛队赛位号、制作日期（格式为：年/月/日，日期具备自动更新）；
目录页和正文中需要包含仓库布局设计与设备仿真搭建模块答题纸中的核心内容；
将全国职业院校技能大赛图标放置于PPT页面的左上方；
不得出现透露参赛队真实信息的任何内容。
3.“PPT”文件排版格式及要求：
封面页
标题（中文：微软雅黑加粗、48号；单倍行距）；
内容“赛位号”、“制作日期”（中文：微软雅黑加粗、32号；单倍行距）。
目录页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，36号；单倍行距）
二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，32号；单倍行距）
三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，28号；单倍行距）
（3）正文页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，24号；单倍行距）；二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，22 号；单倍行距）；三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，
20号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，18号；单倍行距）
注：（1）正文页标题：每一张正文页的标题均默认为一级标题格式；（2）图和表格式规范（中文字体：宋体；英文和数字字体：
微软雅黑体；字号：12号；单倍行距；表格边框与内部均为实线）。
（4）致谢页
标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，60号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，46号；单倍
行距）电子标签货架区存储信息
艾本四六级听力耳机 得力美工刀 日天自粘性便条纸
得力订书机套装 居欢强力粘钩 沂嘉钢丝球
美汁源汁汁桃桃420ml 康师傅酸梅汤 500ml 康师傅鲜果橙500ml
乐虎氨基酸维生素功能饮料380ml 康师傅水晶葡萄500ml 康师傅蜜桃小酪500ml
友明跳棋王45粒装 沃动力跳绳 TAKSUN计算器
考尔德文具笔筒 德贤办公事务剪 三A扑克
康师傅水蜜桃500ml 信远斋桂花酸梅汤饮料500ml 统一冰糖雪梨500ml
美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优蜜桃味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优原味＋椰果粒450ml
和兴文化牛皮纸笔记本 得力办公黑色长尾夹12只 大华文具快干印台
晨光可水洗水彩笔12色 得力中性台笔 奥德美状元满屋答题卡铅笔
三得利乌龙茶饮料500ml 维他柠檬茶310ml 雀巢咖啡丝滑拿铁268ml
雪碧300ml 东方树叶绿茶500ml 可口可乐零度汽水330ml
注：7个单位/货位托盘码放示意图绘制规定
托盘码放示意图绘制要遵循如下规定并至少包含下列信息：
1. 用WORD绘图功能绘制示意图；
2. 画出托盘码放的奇数层俯视图和偶数层俯视图；
3. 在图上标出托盘的长、宽尺寸（以mm为单位）；
4. 用文字说明堆码后的层数；
5. 用文字说明此类商品所需托盘的个数；
6. 将托盘上的货物以浅灰色填涂。客户档案
客户编号 K2003020106
公司名称 德福公司 助记码 MF
法人代表 赵光明 家庭地址 天津市海河区滨海街渔光家园5-505 联系方式 022-33557890
证件类型 营业执照 证件编号 120213432567876 营销区域 京津塘
公司地址 天津市海河区裕美大厦20-3-4 邮编 321349 联系人 王彬
办公电话 022-38293647 家庭电话 022-53468679 传真号码 022-38293600
电子邮箱 meifu@ QQ账号 505967892 MSN账号 meifu@
开户银行 招商银行海河支行 银行账号 93725289031384
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 300万 经营范围 日用品、食品
信用额度 12万元 忠诚度 一般 满意度 高 应收账款 11.95万元
客户类型 普通 客户级别 B
建档时间 2003年2月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.
备注：配送路线设计参考资料
某配送中心P将于2022年6月17日向德家（A）、德来（B）、德乐（C）、德麟（D）、德福（E）、德兰（F）、德程(G)、德鄢（H）、德凯（I）、德翔（J） 德华（K）11家公司配送货物。图中连线上的数字表示公路里程（km）。靠近各公司的数字，表示各公司对货物的需求量（t）。配送中心备有5t和8t载重量的汽车可供使用, 且车辆一次巡回走行里程不能超过55km。设送到时间均符合用户要求，试用节约里程法制订最优的配送方案。盘点作业
物流作业方案实施竞赛环节，使用系统盘点模块，采用暗盘的方式对智能台车作业区货物进行盘点作业。客户档案
客户编号 K2004030123
公司名称 德来公司 助记码 DL
法人代表 王永红 家庭地址 天津市北开区佳和家园5-2-502 联系方式 022-66554489
证件类型 营业执照 证件编号 120106754788763 营销区域 天津市区
公司地址 天津市西城区星河路243号 邮编 300875 联系人 任程程
办公电话 022-28654896 家庭电话 022-64338906 传真号码 022-28654897
电子邮箱 meilai@ QQ账号 8753885336 MSN账号 meilai@msn.com
开户银行 新华商业银行 银行账号 86439896420427
公司性质 民营 所属行业 零售业 注册资金 1200万 经营范围 食品、办公用品
信用额度 150万元 忠诚度 高 满意度 较高 应收账款 142万元
客户类型 重点型 客户级别 A
建档时间 2006年5月 维护时间 2021年4月
WEB主页 www.
备注：出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月29日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061865 万胜瓷砖 3
6932010061887 神气松花蛋 12
6932010061863 脆享饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 45
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 11
6932010061952 日月腐乳 14
6944848456290 城城花生仁 6
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 9
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 7
6942425987629 日明腐乳 1
6932010061808 神奇松花蛋 15
6944848456282 烤花生仁 272
6944848450350 可口年糕 9
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 11
6932010081891 雅比沙拉酱 2
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6958786200067 婴儿湿巾 11
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 9
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932010061891 轩广章鱼小丸子 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 11
6932010061459 幸福方便挂面 12
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456599 云南优质咖啡 9
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6932010961891 兴毕苦杏仁 18
6932010061900 鹏润海鲜锅底 19
6918011061360 鑫利达板栗 9
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 978
6921317958690 婴儿美奶粉 125
6918163010887 黄桃水果罐头 158
6920907800173 休闲黑瓜子 96
6934848456092 可乐年糕 175
6920855052068 利鑫达板栗 521
6939261900108 好娃娃薯片 146
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 187
6932425987656 婴儿纸尿裤 357
6944848456350 梦阳奶粉 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 131
6944848456527 加州原野精选开心果 87出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月5日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6918010061369 脆香饼干 3
6958786200067 婴儿湿巾 5
6913221010106 顺心奶嘴 53
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 2
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 17
6944848450350 可口年糕 15
6932010061865 万胜瓷砖 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6918011061360 鑫利达板栗 15
6932410061891 大嫂水果罐头 11
6920907800173 休闲黑瓜子 117
6944848456282 烤花生仁 231
6932010061891 轩广章鱼小丸子 10
6944848456350 梦阳奶粉 11
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6944848456599 云南优质咖啡 6
6942423987624 隆迭葡萄籽油 14
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061459 幸福方便挂面 16
6932010061863 脆享饼干 5
6932010061826 好哇哇薯片 9
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 1
6932010061952 日月腐乳 9
6932010081891 雅比沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 7
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061900 鹏润海鲜锅底 1
6942425987629 日明腐乳 25
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6934848456092 可乐年糕 167
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 15
6944848456290 城城花生仁 12
6920907800171 婴儿美羊奶粉 6
6932010961891 兴毕苦杏仁 13
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1034
6918163010887 黄桃水果罐头 130
6920855052068 利鑫达板栗 495
6939261900108 好娃娃薯片 137
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456527 加州原野精选开心果 190
6932425987656 婴儿纸尿裤 362
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 89
6944848456589 隆达葡萄籽油 136
6921317958690 婴儿美奶粉 124
6933434567891 幸福方便面 14
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 17
6932010061808 神奇松花蛋 7采购计划
精益制造有限公司于最近8周收到市场对A产品的需求如下表所示：
表1 A产品主生产计划表（MPS）
周数产品 1 2 3 4 5 6 7 8
A — — — 2000 300 700 900 300
图1 A产品BOM清单
表2 各产品的库存量、订购批量、周期
产品项目 A B C D E
现有库存量 50 300
安全库存量 30 200
订购批量 500
（生产）订购周期（周） 1 2 1 2 1
1.根据历史数据采用算数平均法，预测出2022年产品A的需求量填入下表。
年度 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
产品A需求量 28000 30000 32000 25000 33000 35000 30000 39000 33000 15000
原材料D采用经济订购批量订货，单价为20元，每次订货费用为30元，年保管费率为18%，一年按365天计。计算原材料D的经济订货批量、订货次数、订货间隔期、订货点各是多少。
3.根据已知条件，完成原材料E的MRP运算并填写下表。
周数项目 1 2 3 4 5 6 7 8
市场需求量
现有库存量
净需求量
计划订货量
计划订单下达工时信息
参赛选手：240元/人均小时；补货作业计划资料
操作说明：
1.盘点作业完成后，对智能台车作业区编制补货作业计划；
2.以箱为单位补货；
3.智能台车作业区SKU存量低于下限时启动补货作业。
请根据上述情况，完成下列补货计划的填制
序号 品名 源货位 目标货位 补货数量立体库库存信息
序号 商品品种 序号 商品品种
1 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 16 水溶c100柠檬味复合果汁饮料445ml
2 美年达橙味600ml 17 水溶c100西柚汁饮料445ml
3 康师傅绿茶500ml 18 雪碧纤维＋清爽柠檬味500ml
4 维他柠檬茶310ml 19 康师傅蜂蜜柚子500ml
5 红牛250ml 20 伊藤园茉莉白茶无糖饮料500ml
6 芬达苹果味汽水500ml 21 伊藤园浓味绿茶无糖饮料500ml
7 芬达橙味汽水500ml 22 美汁源百香果柠檬420ml
8 脉动青柠味600ml 23 健力宝柠蜜味运动饮料560ml
9 可口可乐500ml 24 7喜冰爽柠檬味汽水550ml
10 维他命水热带水果味500ml 25 健力宝橙蜜味运动饮料含气型560ml
11 维他命水蓝莓树莓味500ml 26 统一冰红茶500ml
12 脉动香水柠檬味450ml 27 统一绿茶500ml
13 维他命水柑橘风味500ml 28 百事可乐无糖500ml
14 维他命水石榴蓝莓风味500ml 29 芬达水蜜桃味汽水 500ml
15 茶π西柚茉莉花茶500ml 30 康师傅包装饮用水550ml
注：8个单位/箱出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月5日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6918010061369 脆香饼干 3
6958786200067 婴儿湿巾 5
6913221010106 顺心奶嘴 53
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 2
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 17
6944848450350 可口年糕 15
6932010061865 万胜瓷砖 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6918011061360 鑫利达板栗 15
6932410061891 大嫂水果罐头 11
6920907800173 休闲黑瓜子 117
6944848456282 烤花生仁 231
6932010061891 轩广章鱼小丸子 10
6944848456350 梦阳奶粉 11
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6944848456599 云南优质咖啡 6
6942423987624 隆迭葡萄籽油 14
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061459 幸福方便挂面 16
6932010061863 脆享饼干 5
6932010061826 好哇哇薯片 9
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 1
6932010061952 日月腐乳 9
6932010081891 雅比沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 7
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061900 鹏润海鲜锅底 1
6942425987629 日明腐乳 25
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6934848456092 可乐年糕 167
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 15
6944848456290 城城花生仁 12
6920907800171 婴儿美羊奶粉 6
6932010961891 兴毕苦杏仁 13
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1034
6918163010887 黄桃水果罐头 130
6920855052068 利鑫达板栗 495
6939261900108 好娃娃薯片 137
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456527 加州原野精选开心果 190
6932425987656 婴儿纸尿裤 362
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 89
6944848456589 隆达葡萄籽油 136
6921317958690 婴儿美奶粉 124
6933434567891 幸福方便面 14
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 17
6932010061808 神奇松花蛋 7客户档案
客户编号 K2003020106
公司名称 德福公司 助记码 MF
法人代表 赵光明 家庭地址 天津市海河区滨海街渔光家园5-505 联系方式 022-33557890
证件类型 营业执照 证件编号 120213432567876 营销区域 京津塘
公司地址 天津市海河区裕美大厦20-3-4 邮编 321349 联系人 王彬
办公电话 022-38293647 家庭电话 022-53468679 传真号码 022-38293600
电子邮箱 meifu@ QQ账号 505967892 MSN账号 meifu@
开户银行 招商银行海河支行 银行账号 93725289031384
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 300万 经营范围 日用品、食品
信用额度 12万元 忠诚度 一般 满意度 高 应收账款 11.95万元
客户类型 普通 客户级别 B
建档时间 2003年2月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.
备注：仓库布局设计与设备仿真搭建模块试题6
某三方物流公司，租赁了一个3200平米的库，平面规格为：库长80米，库宽40米，库高7.5米，库内无立柱。计划用于满足某汽车散热器厂成品存储与配送和某电动自行车零件厂物料存储与配送，请选手们利用所学专业知识结合所给定的信息对该仓库实施仿真布局、设备搭建成型。
一、汽车散热器厂能采集到的信息
1.成品信息如下表
序号 产品编码 包装尺寸（长*宽*高）mm 畅销程度
1 E2SX1632085 885*130*520 畅销
2 M2SX1632094 885*130*520 畅销
3 M2SX1621016 755*110*540 畅销
4 M2SX1615173 645*120*550 畅销
5 M2SX1623163 740*110*545 一般
6 M2SX1623168 740*130*510 一般
7 M2SX26121013 655*190*510 一般
8 E2SX1615171 640*125*540 一般
9 E2SX1615236 815*120*500 一般
10 E2SX1632011 740*130*510 一般
11 E2SX1617221 805*140*540 一般
12 E2SX1616082 775*130*570 一般
13 M2SX1632012 740*130*510 一般
14 A2SX1612361 800*140*570 一般
15 A2SX1612362 805*140*540 一般
16 E2SX2632263 865*130*545 一般
17 A2SX1617066 750*110*540 一般
18 M2SX1614305 815*120*500 一般
19 M2SX1614307 685*145*570 一般
20 M2SX2241039 805*100*425 一般
2.每个产品又分为A、B、C、D、E、F、G、H、I、J10个规格，共200个SKU；
3.预计平均在库存储量为30000件，E2SX1632085和M2SX1632094两个产品系列库存量约占库存总量的30%，其余产品系列平均在库存储量最大的约为300件，平均在库存储量最小的约为30件
二、电动自行车零件厂能采集到的信息
1.产品信息
序号 产品编码 产品包装尺寸 （长*宽*高）mm 运输包装尺寸 （长*宽*高）mm 内包装个数（件） 畅销程度
1 KBC36LU6210 110*45*38 360*200*200 60 畅销
2 KBC36LU6211 190*175*120 400*360*500 16 畅销
3 KBC36LU6212 190*145*98 400*300*200 8 畅销
4 KBC36LU6213 192*130*120 600*400*500 36 一般
5 KBC36LU6214 70*95*85 500*400*450 140 一般
6 KBC36LU6227 110*45*38 360*200*200 60 一般
7 KBC36LU6215 110*80*70 460*260*300 48 一般
8 KBC36LU6216 185*155*130 380*320*400 12 一般
9 KBC36LU6217 120*145*195 500*300*400 16 一般
10 KBC36LU6218 100*68*245 320*280*500 24 一般
11 KBC36LU6219 138*92*130 420*380*400 36 一般
12 KBC36LU6220 190*175*120 400*360*500 16 一般
13 KBC36LU6221 190*145*98 400*300*200 8 一般
14 KBC36LU6222 192*130*120 600*400*500 36 一般
15 KBC36LU6228 100*68*245 320*280*500 24 一般
16 KBC36LU6223 70*95*85 500*400*450 140 一般
17 KBC36LU6224 185*155*130 380*320*400 12 一般
18 KBC36LU6229 100*68*245 320*280*500 24 一般
19 KBC36LU6225 120*145*195 500*300*400 16 一般
20 KBC36LU6226 100*68*245 320*280*500 24 一般
2.每个产品又分为A、B、C、D、E、F、G、H8个规格，共160个SKU；
3.各SKU的平均在库存储量预计为：最多的10托盘，最少的3个托盘，同时厂家告知，存储货位高度1.8米；
4.依据历史资料显示，各SKU的拆零出库量约占总出库量的5%；
三、任务要求：
1.根据以上信息在相应的设备上完成该仓库布局和设备搭建，在能够满足上述业务需求的基础上要充分考虑效率、成本及安全问题；
2.撰写本小组仓库布局与设备搭建设计报告
设计报告内容应包括但不限于以下内容：
（1）对给定物流业务背景的理解；
（2）功能区整体布局图和各功能区面积及面积比重表；
（3）对仓库地坪和墙体的选择理由；
（4）对仓库动线类型的描述分析；
（5）对功能区的面积（长、宽）、位置设定做出说明；
（6）功能区布局与设备搭建成型效果图；
（7）阐述各类设备选型和数量设定的理由；
（8）综合描述设计完成后的仓库作业流程。
3.报告撰写要求：
（1）要有封面，需注明参赛队号，正文要有报告题目（三号黑体），一级标题为四号黑体，其余部分为小四宋体，正文段落首行缩进，1.5倍行距。
（2）排版工整、图文并茂、内容能够充分体现现代物流与供应链的管理思想以及精益管理理念。托盘码放示意图绘制规定
托盘码放示意图绘制要遵循如下规定并至少包含下列信息：
1. 用WORD绘图功能绘制示意图；
2. 画出托盘码放的奇数层俯视图和偶数层俯视图；
3. 在图上标出托盘的长、宽尺寸（以mm为单位）；
4. 用文字说明堆码后的层数；
5. 用文字说明此类商品所需托盘的个数；
6. 将托盘上的货物以浅灰色填涂。客户档案
客户编号 K2009012403
公司名称 德麟公司 助记码 DLL
法人代表 李文和 家庭地址 天津市滨海区霞光街水岸渔村3-301 联系方式 022-33438679
证件类型 营业执照 证件编号 120103789346338 营销区域 华北地区
公司地址 天津市滨海区新民道93号 邮编 300026 联系人 李凯
办公电话 022-82641893 家庭电话 022-37827463 传真号码 022-82641890
电子邮箱 Meilin.com QQ账号 738496216 MSN账号 meilin@msn.com
开户银行 海河银行滨海支行 银行账号 1566331510296580
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 400万 经营范围 食品、日用百货
信用额度 160万元 忠诚度 较高 满意度 高 应收账款 152.5万元
客户类型 重点型 客户级别 B
建档时间 2009年1月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.meilin.
备注:客户档案
客户编号 K2004030123
公司名称 德来公司 助记码 DL
法人代表 王永红 家庭地址 天津市北开区佳和家园5-2-502 联系方式 022-66554489
证件类型 营业执照 证件编号 120106754788763 营销区域 天津市区
公司地址 天津市西城区星河路243号 邮编 300875 联系人 任程程
办公电话 022-28654896 家庭电话 022-64338906 传真号码 022-28654897
电子邮箱 meilai@ QQ账号 8753885336 MSN账号 meilai@msn.com
开户银行 新华商业银行 银行账号 86439896420427
公司性质 民营 所属行业 零售业 注册资金 1200万 经营范围 食品、办公用品
信用额度 150万元 忠诚度 高 满意度 较高 应收账款 142万元
客户类型 重点型 客户级别 A
建档时间 2006年5月 维护时间 2021年4月
WEB主页 www.
备注：仓库布局设计与设备仿真搭建模块PPT制作要求
各参赛队根据完成的仓库布局设计与设备仿真搭建方案编制汇报PPT，编制内容规定如下：
1.“PPT”文件命名为：参赛队赛位号.ppt；
2.“PPT”文件内容必须包括：封面页、目录页、正文页、致谢页，共4部分；
标题：2022年全国职业院校技能大赛高职组“智慧物流作业方案设计与实施”赛项仓库布局设计与设备仿真搭建；
内容：参赛队赛位号、制作日期（格式为：年/月/日，日期具备自动更新）；
目录页和正文中需要包含仓库布局设计与设备仿真搭建模块答题纸中的核心内容；
将全国职业院校技能大赛图标放置于PPT页面的左上方；
不得出现透露参赛队真实信息的任何内容。
3.“PPT”文件排版格式及要求：
封面页
标题（中文：微软雅黑加粗、48号；单倍行距）；
内容“赛位号”、“制作日期”（中文：微软雅黑加粗、32号；单倍行距）。
目录页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，36号；单倍行距）
二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，32号；单倍行距）
三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，28号；单倍行距）
（3）正文页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，24号；单倍行距）；二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，22 号；单倍行距）；三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，
20号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，18号；单倍行距）
注：（1）正文页标题：每一张正文页的标题均默认为一级标题格式；（2）图和表格式规范（中文字体：宋体；英文和数字字体：
微软雅黑体；字号：12号；单倍行距；表格边框与内部均为实线）。
（4）致谢页
标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，60号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，46号；单倍
行距）运输调度资料
2022年6月1日，天津盛通公司向山东济南旭泰电器公司采购商品，委托物流公司上门提货，以托盘为集装单元进行带板运输。
1.货物及车辆信息
（1）货物信息
采购订单
采购单编号：R20220601 计划到货时间：2022年6月1日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 毛重（千克/箱） 包装箱承重（千克） 订购数量（箱）
1 豆浆机 395×330×200 120 4 60 7600
2 五金工具 300×200×150 300 15 150 3600
3 小厨宝 400×300×180 240 8 100 6500
运输包装标识：
（2）车型信息
本配送中心目前可用车型相关信息见下表：
可用车辆信息表
项目内容车型 车厢内尺寸（mm）（长×宽×高） 额定载重（吨） 数量（辆）
车型一 9600×2300×2450 16 充足
车型二 12500×2420×2430 22 充足
为了提高装卸搬运效率，车辆在不允许超载超限的最大化利用前提下，采用合理的码放方法，在托盘利用率最大化的情况下进行带板运输。
托盘信息：四向进叉托盘，托盘尺寸：1200*1000*160mm，托盘承重：1500kg,托盘自重20kg/个，托货集装单元高度不超过1600mm。
2.干线运输线路选择的相关资料
（1）每种车型在不同路线上行驶时的油耗情况如下表：
油耗情况表
油耗车型 高速 国道
空驶 重驶 空驶 重驶
车型一 28升/百公里 每百吨公里增加0.8升 35升/百公里 每百吨公里增加1.2升
车型二 30升/百公里 每百吨公里增加1.2升 38升/百公里 每百吨公里增加1.8升
（2）从天津到济南有高速公路和国道两条路线可选择，资料如下：
①天津到济南高速公路全程340公里，预计行驶4小时42分，卸装时间2小时，收取过路桥费。
②天津到济南国道380公里，预计行驶8小时12分钟，卸装时间2小时，无过路桥费。
（3）其他信息
①车型一的司机平均日工资400元，车型二的司机平均日工资600元（不考虑工作时长）。
②车型一的过路过桥费平均1.5元/公里，车型二的过路过桥费平均1.6元/公里，高速公路其他费用忽略不计。
③车辆走高速公路当日返回，走国道次日返回。
（4）车辆折旧成本
车型 购置成本（元） 折旧年限
车型一 246000 4年
车型二 398000 4年
车辆年工作车日计300车日，残值率5%，采用平均年限法。
（5）燃油价格5.5元/升。
3.要求：每辆车优先安排同种货物集装单元装车，在车辆不能满载的情况下可以以集装单元混装。根据以上资料分析计算，运输该批货物所需要的托盘数、每辆车装载的箱数、需要的车辆数。并从成本节约角度选取合适的车型、运输线路进行运输调度（车辆往返选择同样的行驶路线）。（备注：要有分析计算过程，计算过程保留2位小数，四舍五入）
1出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月5日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6918010061369 脆香饼干 3
6958786200067 婴儿湿巾 5
6913221010106 顺心奶嘴 53
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 2
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 17
6944848450350 可口年糕 15
6932010061865 万胜瓷砖 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6918011061360 鑫利达板栗 15
6932410061891 大嫂水果罐头 11
6920907800173 休闲黑瓜子 117
6944848456282 烤花生仁 231
6932010061891 轩广章鱼小丸子 10
6944848456350 梦阳奶粉 11
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6944848456599 云南优质咖啡 6
6942423987624 隆迭葡萄籽油 14
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061459 幸福方便挂面 16
6932010061863 脆享饼干 5
6932010061826 好哇哇薯片 9
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 1
6932010061952 日月腐乳 9
6932010081891 雅比沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 7
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061900 鹏润海鲜锅底 1
6942425987629 日明腐乳 25
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6934848456092 可乐年糕 167
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 15
6944848456290 城城花生仁 12
6920907800171 婴儿美羊奶粉 6
6932010961891 兴毕苦杏仁 13
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1034
6918163010887 黄桃水果罐头 130
6920855052068 利鑫达板栗 495
6939261900108 好娃娃薯片 137
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456527 加州原野精选开心果 190
6932425987656 婴儿纸尿裤 362
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 89
6944848456589 隆达葡萄籽油 136
6921317958690 婴儿美奶粉 124
6933434567891 幸福方便面 14
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 17
6932010061808 神奇松花蛋 7月台、托盘及物流箱信息
一、月台信息
参考尺寸：L2000mm×W1000mm，共4个月台
二、托盘信息
1．参考尺寸：L1200mm×W1000mm×H160mm；
2．托盘20元/个；
3．托盘重量20kg/个
4．每队最多可使用5个托盘。
三、物流箱信息
1.参考尺寸：L600mm×W400mm×H150mm
2.使用价格：10元/个采购计划
精益制造有限公司于最近8周收到市场对A产品的需求如下表所示：
表1 A产品主生产计划表（MPS）
周数产品 1 2 3 4 5 6 7 8
A — — — 2000 300 700 900 300
图1 A产品BOM清单
表2 各产品的库存量、订购批量、周期
产品项目 A B C D E
现有库存量 50 300
安全库存量 30 200
订购批量 500
（生产）订购周期（周） 1 2 1 2 1
1.根据历史数据采用算数平均法，预测出2022年产品A的需求量填入下表。
年度 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
产品A需求量 28000 30000 32000 25000 33000 35000 30000 39000 33000 15000
原材料D采用经济订购批量订货，单价为20元，每次订货费用为30元，年保管费率为18%，一年按365天计。计算原材料D的经济订货批量、订货次数、订货间隔期、订货点各是多少。
3.根据已知条件，完成原材料E的MRP运算并填写下表。
周数项目 1 2 3 4 5 6 7 8
市场需求量
现有库存量
净需求量
计划订货量
计划订单下达客户档案
客户编号 K2009012403
公司名称 德麟公司 助记码 DLL
法人代表 李文和 家庭地址 天津市滨海区霞光街水岸渔村3-301 联系方式 022-33438679
证件类型 营业执照 证件编号 120103789346338 营销区域 华北地区
公司地址 天津市滨海区新民道93号 邮编 300026 联系人 李凯
办公电话 022-82641893 家庭电话 022-37827463 传真号码 022-82641890
电子邮箱 Meilin.com QQ账号 738496216 MSN账号 meilin@msn.com
开户银行 海河银行滨海支行 银行账号 1566331510296580
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 400万 经营范围 食品、日用百货
信用额度 160万元 忠诚度 较高 满意度 高 应收账款 152.5万元
客户类型 重点型 客户级别 B
建档时间 2009年1月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.meilin.
备注:托盘码放示意图绘制规定
托盘码放示意图绘制要遵循如下规定并至少包含下列信息：
1. 用WORD绘图功能绘制示意图；
2. 画出托盘码放的奇数层俯视图和偶数层俯视图；
3. 在图上标出托盘的长、宽尺寸（以mm为单位）；
4. 用文字说明堆码后的层数；
5. 用文字说明此类商品所需托盘的个数；
6. 将托盘上的货物以浅灰色填涂。德福公司采购订单
订单编号： D20220617101 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 恒大冰泉500ml 瓶 100 2 200
4 百岁山饮用天然矿泉水348ml 瓶 50 9 450
5 农夫山泉饮用天然水380ml 瓶 50 1 50
6 康师傅包装饮用水550ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 2 100
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
合计 30 2050
德鄢公司采购订单
订单编号：D20220617102 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 1 50
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 1 50
6 雪碧300ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
合计 22 1550
德来公司采购订单
订单编号： D20220617103 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 4 400
2 烤花生仁 箱 100 3 300
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 2 100
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 2 100
6 雪碧300ml 瓶 50 2 100
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 1 50
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
12 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 24 1550
德麟公司采购订单
订单编号： D20220617104 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 3 300
2 利鑫达板栗 箱 100 3 300
3 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 瓶 50 8 400
4 三A扑克 副 50 2 100
5 得力办公黑色长尾夹12只 盒 50 2 100
6 日天自粘性便条纸 包 50 3 150
7 晨光可水洗水彩笔12色 盒 50 2 100
8 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
9 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
10 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 29 1750客户档案
客户编号 K2008160902
公司名称 德鄢公司 助记码 DY
法人代表 薛瑾 家庭地址 天津市南口区林南苑11-3-803 联系方式 022-27655865
证件类型 营业执照 证件编号 120108754377888 营销区域 塘汉大
公司地址 天津市西城区晚霞路43号 邮编 300587 联系人 范威
办公电话 022-23876590 家庭电话 022-28657973 传真号码 022-23876591
电子邮箱 meiyan@ QQ账号 2115467907 MSN账号 meiyan@msn.com
开户银行 津广银行 银行账号 5357899765569
公司性质 中外合资 所属行业 零售业 注册资金 3600万 经营范围 食品、日用品
信用额度 190万元 忠诚度 高 满意度 高 应收账款 178万元
客户类型 伙伴型 客户级别 A
建档时间 2008年8月 维护时间 2021年4月
WEB主页 　www.meiyan.com
备注：出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月22日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6918163010887 黄桃水果罐头 64
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 10
6944848456350 梦阳奶粉 14
6920907800171 婴儿美羊奶粉 9
6932010061459 幸福方便挂面 9
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 5
6932010061976 万盛牌瓷砖 14
6932010061826 好哇哇薯片 3
6939261900108 好娃娃薯片 109
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6944848456527 加州原野精选开心果 84
6920907800173 休闲黑瓜子 86
6944848456589 隆达葡萄籽油 99
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 1
6942425987624 雅儿沙拉酱 14
6942423987624 隆迭葡萄籽油 15
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456599 云南优质咖啡 15
6944848450350 可口年糕 3
6932425987656 婴儿纸尿裤 343
6920855052068 利鑫达板栗 473
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 125
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 7
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6982010061891 乾广章鱼小丸子 5
6932010061900 鹏润海鲜锅底 11
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 5
6958786200067 婴儿湿巾 6
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 565
6944848456282 烤花生仁 156
6932010061891 轩广章鱼小丸子 8
6933434567891 幸福方便面 2
6918011061360 鑫利达板栗 11
6932010061887 神气松花蛋 6
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 2
6944848456290 城城花生仁 7
6932010081891 雅比沙拉酱 7
6932010061808 神奇松花蛋 2
6932010061952 日月腐乳 8
6934848456092 可乐年糕 112
6918010061369 脆香饼干 6
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 14
6932010961891 兴毕苦杏仁 8
6913221010106 顺心奶嘴 57
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 4
6932010061865 万胜瓷砖 7
6932010061863 脆享饼干 11
6942425987629 日明腐乳 5DAS作业区存储信息
序号 商品名称
1 名仁苏打水饮料375ml
2 怡宝饮用纯净水555ml
3 雀巢优活550ml
4 今麦郎软化纯净水550ml
5 海之言运动饮料柠檬味500ml
6 农夫山泉饮用天然水380ml
7 百岁山饮用天然矿泉水348ml
8 冰露包装饮用水550ml
9 农夫山泉饮用天然水550ml
10 美汁源红葡萄+玫瑰420ml
11 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml
12 阿尔卑斯饮用天然矿泉水500ml
注：20个单位/货位出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月22日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6918163010887 黄桃水果罐头 64
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 10
6944848456350 梦阳奶粉 14
6920907800171 婴儿美羊奶粉 9
6932010061459 幸福方便挂面 9
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 5
6932010061976 万盛牌瓷砖 14
6932010061826 好哇哇薯片 3
6939261900108 好娃娃薯片 109
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6944848456527 加州原野精选开心果 84
6920907800173 休闲黑瓜子 86
6944848456589 隆达葡萄籽油 99
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 1
6942425987624 雅儿沙拉酱 14
6942423987624 隆迭葡萄籽油 15
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456599 云南优质咖啡 15
6944848450350 可口年糕 3
6932425987656 婴儿纸尿裤 343
6920855052068 利鑫达板栗 473
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 125
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 7
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6982010061891 乾广章鱼小丸子 5
6932010061900 鹏润海鲜锅底 11
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 5
6958786200067 婴儿湿巾 6
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 565
6944848456282 烤花生仁 156
6932010061891 轩广章鱼小丸子 8
6933434567891 幸福方便面 2
6918011061360 鑫利达板栗 11
6932010061887 神气松花蛋 6
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 2
6944848456290 城城花生仁 7
6932010081891 雅比沙拉酱 7
6932010061808 神奇松花蛋 2
6932010061952 日月腐乳 8
6934848456092 可乐年糕 112
6918010061369 脆香饼干 6
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 14
6932010961891 兴毕苦杏仁 8
6913221010106 顺心奶嘴 57
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 4
6932010061865 万胜瓷砖 7
6932010061863 脆享饼干 11
6942425987629 日明腐乳 5出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月12日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1007
6918163010887 黄桃水果罐头 51
6920907800173 休闲黑瓜子 84
6944848456282 烤花生仁 55
6944848456589 隆达葡萄籽油 135
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 13
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 8
6944848456599 云南优质咖啡 14
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 2
6982010061891 乾广章鱼小丸子 8
6942423987624 隆迭葡萄籽油 8
6939261900108 好娃娃薯片 141
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 225
6932425987656 婴儿纸尿裤 334
6920855052068 利鑫达板栗 510
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 14
6918011061360 鑫利达板栗 6
6932010061459 幸福方便挂面 7
6958786200067 婴儿湿巾 4
6934848456092 可乐年糕 142
6918010061369 脆香饼干 16
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 10
6933434567891 幸福方便面 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 15
6932410061891 大嫂水果罐头 6
6942425987624 雅儿沙拉酱 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 12
6932010061900 鹏润海鲜锅底 9
6944848456527 加州原野精选开心果 175
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 9
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456290 城城花生仁 8
6932010061863 脆享饼干 9
6932010961891 兴毕苦杏仁 4
6932010061887 神气松花蛋 11
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 13
6913221010106 顺心奶嘴 43
6932010061808 神奇松花蛋 13
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6944848456350 梦阳奶粉 5
6942425987629 日明腐乳 7
6944848450350 可口年糕 5
6932010061865 万胜瓷砖 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 4
6932010061952 日月腐乳 12
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 14出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月8日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6982010061891 乾广章鱼小丸子 9
6958786200067 婴儿湿巾 10
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456589 隆达葡萄籽油 125
6944848456527 加州原野精选开心果 193
6944848456350 梦阳奶粉 8
6944848456290 城城花生仁 11
6944848456282 烤花生仁 210
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6944848450350 可口年糕 8
6942425987629 日明腐乳 10
6932010081891 雅比沙拉酱 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6939261900108 好娃娃薯片 144
6934848456092 可乐年糕 94
6933434567891 幸福方便面 7
6932425987656 婴儿纸尿裤 331
6932410061891 大嫂水果罐头 16
6932010961891 兴毕苦杏仁 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061976 万盛牌瓷砖 7
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061952 日月腐乳 15
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 2
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 14
6932010061891 轩广章鱼小丸子 16
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 6
6932010061865 万胜瓷砖 11
6932010061863 脆享饼干 3
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 1
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 4
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 9
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 81
6932010061808 神奇松花蛋 15
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061459 幸福方便挂面 7
6921317958690 婴儿美奶粉 174
6920907800173 休闲黑瓜子 682
6920907800171 婴儿美羊奶粉 3
6920855052068 利鑫达板栗 584
6918163010887 黄桃水果罐头 316
6918011061360 鑫利达板栗 11
6918010061369 脆香饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 47
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 860仓库布局设计与设备仿真搭建模块PPT制作要求
各参赛队根据完成的仓库布局设计与设备仿真搭建方案编制汇报PPT，编制内容规定如下：
1.“PPT”文件命名为：参赛队赛位号.ppt；
2.“PPT”文件内容必须包括：封面页、目录页、正文页、致谢页，共4部分；
标题：2022年全国职业院校技能大赛高职组“智慧物流作业方案设计与实施”赛项仓库布局设计与设备仿真搭建；
内容：参赛队赛位号、制作日期（格式为：年/月/日，日期具备自动更新）；
目录页和正文中需要包含仓库布局设计与设备仿真搭建模块答题纸中的核心内容；
将全国职业院校技能大赛图标放置于PPT页面的左上方；
不得出现透露参赛队真实信息的任何内容。
3.“PPT”文件排版格式及要求：
封面页
标题（中文：微软雅黑加粗、48号；单倍行距）；
内容“赛位号”、“制作日期”（中文：微软雅黑加粗、32号；单倍行距）。
目录页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，36号；单倍行距）
二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，32号；单倍行距）
三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，28号；单倍行距）
（3）正文页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，24号；单倍行距）；二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，22 号；单倍行距）；三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，
20号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，18号；单倍行距）
注：（1）正文页标题：每一张正文页的标题均默认为一级标题格式；（2）图和表格式规范（中文字体：宋体；英文和数字字体：
微软雅黑体；字号：12号；单倍行距；表格边框与内部均为实线）。
（4）致谢页
标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，60号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，46号；单倍
行距）智能台车作业区存储信息
序号 商品名称 货位地址 库存量 库存上下限
1 烤花生仁 S2-01-01-01 15 45/30
2 利鑫达板栗 S2-01-02-01 8 40/15
3 美汁源果粒橙450ml S2-01-03-01 13 40/10
4 美汁源白葡萄+槐花420ml S2-01-04-01 12 40/10参赛队编号：
仓库布局设计与设备仿真搭建
一、业务背景分析
（一）给定的仓库数据分析
（二）仓库的功能类型分析
（三）货物信息分析
（四）周转频率分析
（五）车辆分析
……
二、功能区设置描述与分析
（一）收货月台参数及功能描述
……
（N）整体布局图和各功能区面积及面积比重表
三、地坪荷载设定与地坪类型选择及理由
（一）地坪荷载
（二）地坪类型
（三）墙体选择
四、动线设计与理由阐述
（一）阐述不同动线类型优缺点及适用范畴
（二）结合给定设计内容阐述所选动线理由
五、所选设备参数设置及原因
请以表格的形式加以呈现
六、各类通道宽度设置与说明
（一）……
（二）
……
（N）功能区布局与设备搭建成型平面图
（N+1）功能区布局与设备搭建成型三维效果图
七、设备选型和数量设定及理由
（一）
（二）
……
八、描述设计完成后的仓库作业流程
（一）作业流程图
（二）按作业环节详细阐述作业流程出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月8日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6982010061891 乾广章鱼小丸子 9
6958786200067 婴儿湿巾 10
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456589 隆达葡萄籽油 125
6944848456527 加州原野精选开心果 193
6944848456350 梦阳奶粉 8
6944848456290 城城花生仁 11
6944848456282 烤花生仁 210
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6944848450350 可口年糕 8
6942425987629 日明腐乳 10
6932010081891 雅比沙拉酱 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6939261900108 好娃娃薯片 144
6934848456092 可乐年糕 94
6933434567891 幸福方便面 7
6932425987656 婴儿纸尿裤 331
6932410061891 大嫂水果罐头 16
6932010961891 兴毕苦杏仁 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061976 万盛牌瓷砖 7
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061952 日月腐乳 15
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 2
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 14
6932010061891 轩广章鱼小丸子 16
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 6
6932010061865 万胜瓷砖 11
6932010061863 脆享饼干 3
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 1
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 4
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 9
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 81
6932010061808 神奇松花蛋 15
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061459 幸福方便挂面 7
6921317958690 婴儿美奶粉 174
6920907800173 休闲黑瓜子 682
6920907800171 婴儿美羊奶粉 3
6920855052068 利鑫达板栗 584
6918163010887 黄桃水果罐头 316
6918011061360 鑫利达板栗 11
6918010061369 脆香饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 47
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 860搬运工具信息
一、地牛信息
1．品牌：欧力特等；
2．额定起重量：2500Kg；
3．每队可使用2台；
二、托盘搬运AGV机器人信息
1.旋转直径 ≤1250mm
2.额定负载 ≤600kg
3.对接高度 ≥400mm
4.顶升高度 ≥50mm
5.空载额定速度 ≤1.5m/s
6.满载额定速度 ≤1.2m/s
7.导航方式 二维码导航
8.定位精度 ±10mm
9.停止精度 ±5mm
10.停止角精度 ±1°
11.通讯 WIFI 网络通信
12．每队只能使用1台；
13．按使用次数计费，10元/台次。补货作业计划资料
操作说明：
1.盘点作业完成后，对智能台车作业区编制补货作业计划；
2.以箱为单位补货；
3.智能台车作业区SKU存量低于下限时启动补货作业。
请根据上述情况，完成下列补货计划的填制
序号 品名 源货位 目标货位 补货数量盘点作业
物流作业方案实施竞赛环节，使用系统盘点模块，采用暗盘的方式对智能台车作业区货物进行盘点作业。客户档案
客户编号 K2008160902
公司名称 德鄢公司 助记码 DY
法人代表 薛瑾 家庭地址 天津市南口区林南苑11-3-803 联系方式 022-27655865
证件类型 营业执照 证件编号 120108754377888 营销区域 塘汉大
公司地址 天津市西城区晚霞路43号 邮编 300587 联系人 范威
办公电话 022-23876590 家庭电话 022-28657973 传真号码 022-23876591
电子邮箱 meiyan@ QQ账号 2115467907 MSN账号 meiyan@msn.com
开户银行 津广银行 银行账号 5357899765569
公司性质 中外合资 所属行业 零售业 注册资金 3600万 经营范围 食品、日用品
信用额度 190万元 忠诚度 高 满意度 高 应收账款 178万元
客户类型 伙伴型 客户级别 A
建档时间 2008年8月 维护时间 2021年4月
WEB主页 　www.meiyan.com
备注：客户档案
客户编号 K2008160902
公司名称 德鄢公司 助记码 DY
法人代表 薛瑾 家庭地址 天津市南口区林南苑11-3-803 联系方式 022-27655865
证件类型 营业执照 证件编号 120108754377888 营销区域 塘汉大
公司地址 天津市西城区晚霞路43号 邮编 300587 联系人 范威
办公电话 022-23876590 家庭电话 022-28657973 传真号码 022-23876591
电子邮箱 meiyan@ QQ账号 2115467907 MSN账号 meiyan@msn.com
开户银行 津广银行 银行账号 5357899765569
公司性质 中外合资 所属行业 零售业 注册资金 3600万 经营范围 食品、日用品
信用额度 190万元 忠诚度 高 满意度 高 应收账款 178万元
客户类型 伙伴型 客户级别 A
建档时间 2008年8月 维护时间 2021年4月
WEB主页 　www.meiyan.com
备注：德福公司采购订单
订单编号： D20220617101 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 恒大冰泉500ml 瓶 100 2 200
4 百岁山饮用天然矿泉水348ml 瓶 50 9 450
5 农夫山泉饮用天然水380ml 瓶 50 1 50
6 康师傅包装饮用水550ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 2 100
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
合计 30 2050
德鄢公司采购订单
订单编号：D20220617102 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 1 50
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 1 50
6 雪碧300ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
合计 22 1550
德来公司采购订单
订单编号： D20220617103 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 4 400
2 烤花生仁 箱 100 3 300
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 2 100
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 2 100
6 雪碧300ml 瓶 50 2 100
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 1 50
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
12 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 24 1550
德麟公司采购订单
订单编号： D20220617104 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 3 300
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 瓶 50 8 400
4 三A扑克 副 50 2 100
5 得力办公黑色长尾夹12只 盒 50 2 100
6 日天自粘性便条纸 包 50 3 150
7 晨光可水洗水彩笔12色 盒 50 2 100
8 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
9 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
10 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 30 1850参赛队编号：
仓库布局设计与设备仿真搭建
一、业务背景分析
（一）给定的仓库数据分析
（二）仓库的功能类型分析
（三）货物信息分析
（四）周转频率分析
（五）车辆分析
……
二、功能区设置描述与分析
（一）收货月台参数及功能描述
……
（N）整体布局图和各功能区面积及面积比重表
三、地坪荷载设定与地坪类型选择及理由
（一）地坪荷载
（二）地坪类型
（三）墙体选择
四、动线设计与理由阐述
（一）阐述不同动线类型优缺点及适用范畴
（二）结合给定设计内容阐述所选动线理由
五、所选设备参数设置及原因
请以表格的形式加以呈现
六、各类通道宽度设置与说明
（一）……
（二）
……
（N）功能区布局与设备搭建成型平面图
（N+1）功能区布局与设备搭建成型三维效果图
七、设备选型和数量设定及理由
（一）
（二）
……
八、描述设计完成后的仓库作业流程
（一）作业流程图
（二）按作业环节详细阐述作业流程物流管理1+x职业能力测评试题（七）
一、单项选择题（本大题共40小题，每小题0.5分，共20分）
1.在“五一”国际劳动节来临之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平指出，伟大出自平凡，英雄来自人民。面对这次突如其来的疫情，从一线医务人员到各个方面参与防控的人员，从环卫工人、快递小哥到生产防疫物资的工人，千千万万劳动群众在各自岗位上埋头苦干、默默奉献，汇聚起了战胜疫情的强大力量。一线从业人员在从事职业活动的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制是指（ ）。
A.企业文化 B.价值观 C.职业道德 D.企业制度
2.下列灭火器适用于石油制品、油脂等火灾的是（ ）化学
A.化学泡沫灭火器
B.二氧化碳灭火器
C.干粉灭火器
D.1211灭火器
3.（ ）是指将物品从一个地点向另一个地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
A.配送 B.流通加工 C.运输 D.仓储
4.（ ）是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制。
A.供应链 B.供应链管理 C.供应链运营 D.供应链设计
5.某物流企业承接一项汽车原材料的仓配业务，面对庞大的工作内容，可以采取何种方式对工作内容进行分解？（ ）
A.工作分解结构
B.事业部型结构
C.网络型结构
D.直线型结构
6.在企业文化的四个层次中，（ ）是企业文件中的核心文化，是更深层次的文化现象。
A.物资文化 B.精神文化 C.行为文化 D.制度文化
7. 智能穿戴设备属于智慧物流技术应用方向中的（ ）。
A. 仓内技术 B. 干线技术
C. 最后一公里技术 D. 智慧数据底盘技术
8.《关于XX物流公司办公室购买打印机的请示》，起草人最有可能的是（ ）。
A. XX物流公司 B. XX物流公司的负责人
C. 仓储部王主管 D. 办公室主任
9.在2020年9月21日上午国新办举行的邮政快递业助力脱贫攻坚有关情况新闻发布会上，国家邮政局党组书记、局长马军胜向大学生发出邀约：“邮政快递行业不但是劳动密集型，更是知识技术密集型行业，发展前景十分广阔。欢迎广大学子投身邮政快递业，实现抱负、作出贡献。”这体现了主动、敬业、负责、高效、高质、合作、学和、感恩、感激是（ ）基本原则。
A. 职业道德 B. 社会道德 C. 行业标准 D. 自我价值实现
10.国际大型跨国物流公司进入中国市场，我国的第三方物流企业发展面临巨大的压力和挑战，对于我国本土不具备强大的核心竞争力和规模扩张力的中小物流企业来说，这意味着A物流公司将面临着国内外企业的激烈竞争。请用SWOT分析法分析，A物流公司受到国内外物流企业的冲击的特点是属于下列哪个选项？（）。
A.优势
B.劣势
C.机遇
D.威胁
11.某物流公司要制定2021年工作计划，需对主要竞争对手进行分析。这种可以对目标公司所处的情景进行全面系统准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略，计划及对策等的方法是（ ）。
A. 5S现场管理法 B. PDCA循环分析法
C. SWOT分析法 D.“鱼骨型”目标导向分析法
12.第四届“中国梦·邮政情寻找最美快递员”活动29日在北京落下帷幕，徐龙、汪勇、李成、葛军、王惠贤等14名“最美快递员”和中国邮航团队、京东物流武汉亚一城配青年车队、中通快递西藏日喀则团队等5个“最美快递员”团队受到表彰。其中苏宁快递员潘虎退伍不褪色，5年行程2万多公里，15万件快递百分百准确投送，零差评、零投诉。这背后体现的是好的物流服务需要注意上门服务礼仪；电话服务流程；投诉接待步骤，这些都属于（ ）。
A. 物流行业客户服务礼仪 B. 物流行业行为规范
C. 物流行业仪表礼仪 D. 物流行业工作规范
13.用图表表现大脑思考和产生想法的过程，将大脑内部运作的过程进行了外化呈现，用图形辅助思考，用全脑思维代替线性思维，可以广泛应用于所有的认知功能领域，尤其是记忆、创造学习和各种形式的思考，它被人们描述为大脑的“瑞士军刀”的方法是（ ）。
A. 商业画布 B. SWOT分析法 C. 思维导图 D. 六顶思考帽
14.当年淘宝打易趣，易趣是跟商家收取上架费的，交易也要收佣金，而淘宝作为后来者直接打出免费牌，一下子就把商家给吸引过去了，这属于创新类型中的
A.开拓式创新
B.升级式创新
C.差异化创新
D.组合式创新
E.破坏式创新
15.下列选项中哪一项不是商业画布中所包含的内容（ ）。
A. 价值主张 B. 客户名称 C. 客户关系 D. 收入来源
16.为获取过去5年某省物流产业发展的历史数据，研究人员多采用的数据采集方法是（ ）。
A.二手资料查阅 B.电话调研 C.访谈专家 D.观察
阅读资料：众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针对在北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研，R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。
17.为开发案例中目标顾客，R生鲜连锁北京分公司最有可能采用上门拜访、朋友介绍和（ ）等相对较低成本的方法接近客户。
A.电梯广告 B.电视广告 C. 公交站台广告 D.送菜试吃
18.客户对产品比较感兴趣，也想购买公司的产品，但由于暂时的资金问题无法购买，最适合采用的客户跟进策略是（ ）。
A.长远型跟进 B.服务型跟进 C.转变型跟进 D.友情型跟进
19.对价格、方案、项目经理的资历和业绩、质量、信誉和业绩等因素进行综合评价的评标方法是（ ）。
A.单项评议法 B.综合评议法
C.合理低价评议法 D.最低价格评议法
20.某物流配送中心在建设过程中，由于项目因设计或设备及外界环境条件的变更，达不到预定生产能力，所引起的风险属于（）。
A.计划风险
B.工期风险
C.费用风险
D.成果风险
21.小张是某配送公司车辆调度专员，某日工作时接到配送中心临时用车需求，小张通过“货拉拉”APP下单满足了用车需求。这次车辆调度属于（ ）。
A.人工车辆调度 B.自动化车辆调度
C.智能化车辆调度 D.TMS车辆调度
22.车辆配载描述中，错误的是（ ）
A.饼干和洗衣粉混装 B.大件货物放在底层
C.危险物品单独配装 D. 重的货物放在底层
23.众多企业在流程分析与优化过程中，会设计《流程管理常态化工作手册》，这属于流程推广实施的何种措施？（ ）。
A.流程管理优化与知识转移
B.分步推广与流程导入
C.持续监控与改进
D.项目总结
24.物流从业人员与客户眼神交流时，目光允许的范围时（ ）。
A.没有要求
B.对方腿部以上
C.对方胸部以上
D.对方肩部以上
25.项目论证可以对拟实施的项目进行全面科学的综合分析，作为一个连续的过程，首要步骤是（ ）。
A.收集并分析相关资料
B.明确项目范围和雇主目标
C.拟定多种可行且相互替代的实施方案
D.编制项目实施进度计划
26.使用物流仿真优化相较传统规划方法具有的特点有（）。
A.成本变低，时间变短
B.成本变高，时间变短
C.成本变高，时间变长
D.成本变低，时间变长
27.MBTI人格共有4个维度，每个维度有2个方向，分别是E、I、S、N、T、F、J、P，其中“E”代表（）。
A.内向
B.外向
C.感觉
D.直觉
28.在流程中增加了步骤或控制点，能够有效控制风险或者提高产品质量，这体现了业务流程优化的何种思想？（）。
A.合并
B.自动化
C.建立
D.重组
29.可以预知有些项目可交付成果需要返工，却不知道返工的工作量是多少，为应对这些未知数量的返工工作，可以预留（）。
A.应急储备
B.控制储备
C.管理储备
D.组织储备
30.下列属于流程分析与优化步骤中设计优化流程阶段的是（ ）。
A.KPI指标的确定
B.制定访谈提纲
C.开展SWOT分析
D.总结并推广成果
31.物流成本按成本项目可以分为（ ）和存货相关成本。
A.物流功能成本 B. 物流服务成本 C.物流项目成本 D.物流作业成本
32.物流质量的好坏需要通过一系列指标体系来衡量，其中商品质量指标、工作质量指标属于（ ）。
A.物流服务水平指标
B.物流质量管理指标
C.物流效益指标
D.物流成本指标
33.下列成本形态中，属于按支付形态划分的是（ ）。
A.供应物流成本 B.销售物流成本
C.委托物流成本 D.运输成本
34.（ ）是指通过精确的调查、分析与技术测定而制定的，用来评价实际成本、衡量工作效率的一种预计成本。
A.标准成本法 B. 目标成本法 C.变动成本法 D.固定成本法
35.（ ）是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。
A.目标管理法 B.关键绩效指标法 C.登记评估法 D.平衡记分卡
36.众物智联物流与供应链集团某配送中心在车辆调度时主要做法为：车辆系统与WMS系统或配送管理系统集成，在完成配送作业计划后，根据配送线路优化和配载优化结果，估算车辆需求数量、时间、车型等，再根据运输服务供应商数据库优先供应商，生成车辆调度推荐任务单，经作业人员确认后系统自动下达给运输服务商，完成车辆调度。这种调度方式为（ ）。
A.人工车辆调度
B.智能化车辆调度
C.随机指派
D.客户指定方式
37.某物流企业为了确保项目各项工作能够有机协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程是（ ）。
A.项目风险管理
B.项目采购管理
C.项目集成管理
D.项目范围管理
38. AI的英文全称是（ ）。
A. Automatic Intelligence B. Artificial Intelligence
C. Automatic Information D. Artificial Information
39.下列选项中不属于货到人拣选方式的是（ ）。
A. Miniload拣选方式 B. 多层穿梭车拣选方式
C. 类Kiva机器人拣选方式 D. 电子标签拣选方式
40.物流机器人普遍采用“有轨导航”，其中（ ）定位的方式具有精度高，成本低，实施方便的特点，因此在目前的无人仓系统中具有比较广泛的应用。
A.磁条 B.磁钉 C.二维码 D.激光反射板
二、多项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
41.2020年国家邮政局下发通知，要求切实加强和改进安全生产工作，通知强调要深刻吸取教训，进一步牢固树立安全发展理念。各级邮政管理部门、各企业要强化安全生产第一意识，从思想认识、组织领导、责任措施等方面真正把安全生产摆在首要位置。这就要求物流企业事故的预防和控制工作应从这些方面开展（ ）。
A. 意识培养 B. 安全风险管控 C. 隐患排查治理 D. 安全监察
42. 供应链管理的意义包括（ ）。
A. 节约交易成本 B. 缩短交易时间
C. 降低存货水平 D. 降低采购成本
43.智慧物流的创新模式包括（ ）。
A. 云物流 B. 云仓资源共享 C. 物流众包共享 D. 自营物流
44.小张已到物流企业工作一年了，他想对自己进行评价。自我认知的步骤（ ）
A. 自我了解 B. 他人评价 C. 社会反馈 D. 反省总结
45.物流企业的创新需要理解创新的内涵，创新的内涵包括（ ）。
A. 发现问题 B. 分析问题 C. 解决问题 D. 防止问题
46.某快递企业的顾客在接受收发件业务服务后，通过手机APP接受满意度评价的调查，这种方法的优点包括（ ）。
A. 操作简单 B. 低成本
C. 准确率高 D. 可深入解释
47.众物智联物流与供应链集团的营销人员进行顾客开发时，需要遵循的步骤包括（ ）。
A.通过拜访、展会、广告业务发现顾客 B.对顾客进一步的了解与认识
C.开展企业的营销工作 D.明确合作合同
48.物流项目投标文件对投标的成功起着决定性作用，主要由哪些部分组成？（ ）。
A.商务部分
B.附录部分
C.技术部分
D.关联部分
49.仓库主管的日常管理工作内容一般包括（ ）。
A.制订工作计划
B.汇报和下达指示
C.进行有效的授权
D.核算仓储作业利润盈亏
50. 以下关于高危物品的保管措施描述正确的是（ ）。
A. 制定危险品专用库房管理细则 B. 管理人员必须持证上岗
C. 放置明显的警示标识 D. 仓管管理人员不用培训
51.确定主通道位置，应主要考虑作业的
A.主要动线
B.搬运设备的最小转变半径
C.作业效率
D.作业成本
52.库存是储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品，库存控制的目标是（ ）。
A.满足客户的需求
B.降低库存水平
C.提高客户服务质量
D.达到库存成本最低
53.节约里程法适用条件为（ ）。
A.适用于有稳定客户群的配送中心 B.各配送线路的负荷要尽量均衡
C.要考虑客户要求的交货时间 D.货物总量不能超过车辆的额定载重量
54.按照《新时代交通强国铁路先行规划纲要》，2035年全国铁路将达到20万公里，其中高铁7万公里，未来我国高铁不仅仅是客运网络，也将成为承担一定货运功能的快捷通道。2014年4月1日起，高铁货运正式运营，下列属于我国高铁货运组织模式的有（ ）
A.客货动车组预留车厢运输模式
B.普通客运列车捎带运输模式
C.高铁快运专列模式
D.高铁确认车运输模式
55.高铁货运是中国铁路为客户提供的与高铁品牌形象和客运服务水准相匹配，具有时效快、品质优、标准高的“门到门”小件快运服务。我国高铁快运的主体是中铁快运股份有限公司，其推出的高铁货运产品有（ ）。
A.“当日达”
B.“次日达”
C.“隔日达”
D.“次晨达”
56.高铁货运是铁路拓展快递市场、面向终端客户的主要手段。UPS、DHL、顺丰速运等主要采用航空运输，申通快递、圆通快递等主要采用公路运输。相比其他快递企业，高铁货运的主要优势有（ ）。
A.速度快
B.准点率高
C.安全性高
D.成本高
57.物流企业的标准成本范围主要包括（ ）。
A.直接材料标准成本 B.直接人工标准成本
C.作业工时标准成本 D.物流间接费用标准成本
58.仓储绩效考核中的能力与质量指标包括（ ）。
A.货物吞吐量 B.账货相符率
C.进、发货准确率 D.商品缺损率
59.项目人力资源管理是保证项目开发与运行的重要部分，在分析和制定项目所需角色和职责时，需要考虑哪些因素？（ ）。
A.角色
B.职权
C.职责
D.能力
60.无人仓的区域布局中可能设置的区域包括（ ）。
A.收货区 B.收货缓存区 C.包裹分拣区 D.发货缓存区
三、判断选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
61.2017年中铁快运和顺丰速运联手打造的“高铁极速达”，以打造世界全程速度最快、运行最稳、品质最优的快运服务产品为目标。这体现了，物流企业服务水平的提升需要从时间、服务人员、场所、服务内容、服务方式五个方面来进行。
A.正确 B.错误
62.物流企业作为服务型企业，服务境界不同，客户的反应和体验不同，让客户惊喜是服务境界的最高要求。
A.正确 B.错误
63.我国安全生产法律体系是包含多种法律形式和法律层次的综合性系统，主要有安全生产法律法规基础的宪法规范、行政法律规范技术性法律规范、程序性法律规范。
A.正确 B.错误
64.为指导基层营业网点做好疫情防控工作，国家邮政局市场监管司下发了《疫情防控期间营业网点操作规范（建议版）》，要求各快递企业按照地方卫生健康等部门要求，结合本企业和基层营业网点实际，细化实化相关措施，切实做好疫情防控期间营业网点的寄递服务工作，保障企业员工和人民群众的生命安全和身体健康。这体现了职业健康的目的是预防和保护劳动者免受职业性有害因素所致的健康影响和危险，使工作适应劳动者，促进和保障劳动者在职业活动中的身心健康和社会福利。
A.正确 B.错误
65.供应链战略运营过程中的战略采购，实现了供应链价值增值过程中资源获得的目标。
A.对
B.错
66.创新性产品所面临的市场是非常不确定的，产品的寿命周期也比较短，因此与盈利型供应链更匹配。
A.正确 B.错误
67.临近年末，小张在写2020年仓储部工作总结，他需要遵循办公文书，准确、简明、朴实、庄重、规范的写作要求。
A.正确 B.错误
68.总结应当用第一人称写作。
A.正确 B.错误
69.具有强烈的凝聚力和向心力，有共同的创业目标，能将企业利益放在第一位，合理的股权分配，内部分工与个人能力的匹配，公平弹性的利益分配机制保证成果共享，这些是组建高效创业团队的核心要素。
A.正确 B.错误
70.设立物流企业的第一步是确认公司名字是否可用。
A.正确 B.错误
71.仓储主管主要任务是管理好仓库，无须参与仓管员培训、绩效评价与考核等管理工作。
A.正确 B.错误
72.EN值越大表示一张订单所订购的商品的品项数越少。
A.正确 B.错误
73.应急配送作业计划是指配送中心逐日进行实际配送作业的调度计划。
A.正确 B.错误
74.零担和快件运输的支线运输，由于运输量较小道路条件较差，一般不适宜采用甩挂运输。
A.对
B.错
75.中铁快运股份有限公司推出的高铁快运“次晨达”产品是指寄件截单时间为当日12:00，送达时间为第二日11:00之前的产品。
A.对
B.错
76.物流项目成本控制对象主要有三种形式，即以物流成本的形成阶段作为控制对象、以物流服务的不同功能作为控制对象、以物流成本的不同项目作为控制对象。
A.对
B.错
77.物流管理成本是指一定时期内，企业物流管理部门以及物流作业现场发生的管理费用，具体包括管理人员费用、折旧费、修理费、办公费、水电费、会议费、差旅费等。
A.正确 B.错误
78.在制定物流直接人工标准成本时，计件工资的标准工资率就是计件工资单价；如果是计时工资，标准工资率就是单位工时工资，可由标准工资总额除以标准总工时得到。
A.正确 B.错误
79在物流行业服务中，给与客户最优质的体验，提供最高品质的服务，核心是适应先进的管理工具。
A.对
B.错
80流程处理关系为并行关系的，不需要将流程放在同一高度。
A.对
B.错
四、综合实务题（本大题共2大题，每小题20分，共40分）
81. 物流需求市场调研计划（共20分）
众物智联物流与供应链集团北京分公司与区域内酒类及食品等快速消费品行业客户存在长期的合作关系。公司为了提高北京地区快速消费品行业物流服务的市场份额，计划2019年11月20日-12月22日期间，面向北京及周边区域的快速消费品客户完成整个调研项目（已经明确了30家调研对象），以加深了解快消品经营客户在物流方面的需求。为有效完成此项任务，北京分公司制定了快消品物流服务需求调研总体计划安排表。请协助该项目负责人王经理完善并填写表1。
要求：把数据项的“工作项目”、“工作内容”、“完成时间”对应的项目编号填入表格的空白处。请注意“工作内容”需要严格排序。
表1 快消品的客户物流需求市场调研总体计划安排表
1.工作项目 2.工作内容 3.完成时间
（ ） （ ） 2019.11.20-11.22
（ ）
资料整理与存储
分析快消品行业物流特征 （ ） 2019.11.23-11.25
（ ）
（ ）
（ ） （ ） 2019.11.21-11.25
（ ）
（ ）
（ ）
制定实地调研计划 （ ） 2019.11.23-11.25
（ ）
（ ）
（ ） 记录调研基本情况 2019.11.26-12.15
（ ） （ ） （ ）
（ ）
撰写市场调研报告 调研目的、调研对象、调研时间和地点、调研人员、调研方式、主要调研内容、重点描述目标客户的物流需求 （ ）
选项信息：
（1）“工作项目”数据列可供选择备选项
A.调查企业的背景 B.整理与分析调研数据
C.实施企业调研 D.收集与整理快消品行业二手资料
（2）“工作内容”数据列可供选择的备选项
A.确立快消品行业基本认知 B.物流服务模式分析
C.了解目标调研企业发展现状 D.选择调研方式
E.调查数据分析 F.调查数据汇总
G.了解调研目标企业主营业务 H.多渠道收集行业背景资料
I.物流服务现状分析 J.了解目标调研企业营收情况
K.拟定调研提纲 L.物流服务问题发现
M.了解调研目标企业物流应用情况 N.明确调研流程
（3）“完成时间”数据列可供选择备选项
A. 2019.11.28-12.16 B. 2019.12.16-12.23
C. 2019.11.26-12.14 D. 2019.12.10-12.21
参考答案
DACB
AHBILCGJMKNDFE
AD
82. 物流绩效考核与评价（共20分）
小王是众物智联物流与供应链集团北京物流基地的绩效考核专员。7月初，集团计划对北京分公司6月份物流部门运营绩效进行考核，小王收集到了如下数据和信息（统计周期为6月1日至6月30日，6月份工作日为25天）：
运输部门共有运输车辆100辆，6月份实际工作车辆为2250车·日；6月份车辆处于完好状态的累计数为2400车·日。
6月份总行驶里程45万公里，其中载重行程30万公里。
6月份25个工作日中，物流部门共发生事故135次，当月违章450次，当月维修费用9万元；6月份部门所有车辆平均每百公里油耗27L，车辆标准油耗25L。
其中车牌为京BBBAAA的配送车辆，6月份共行驶2500公里，共发生违章1次，实际测量平均油耗为28L。
请根据上述资料完成以下任务：
说明：题干中的数据仅供测算使用，不具有真实背景和参考意义；
多选题全部选对得到对应分数，否则得 0 分。
（1）物流绩效考核的作用包括：（ ） （2分）
A．分配利益 B.人员激励 C.挖掘问题 D.达成目标
（2）请根据题干中所给资料，对部门绩效指标进行计算（以部门所有车辆的平均值为依据），请将计算结果直接填入对应的空格，如无法计算，请不要填写任何内容。（每计算正确一个指标1分，共8分。）
（计算结果如不是百分比，请直接填写计算结果）
（计算结果如为百分比，用百分号表示；如不能整除保留1位小数，四舍五入，如20.15%，填写结果为20.2%）
表2 绩效考核指标体系
绩效考核指标及计算 考核指标及计算
绩效考核指标 计算结果 绩效考核指标 计算结果
A.车辆工作率 （90%） F.行程利用率 （66.7%）
B.车辆完好率 （96%） G.车辆事故率 （0.03）次/百公里
C.出车时间利用系数 （） H.车辆违章频率 （0.1）次/百公里
D.技术速度 （） I.车辆维修费用率 （0.2）元/公里
E.平均车日行程 （200公里） J.油耗考核 （1.08）
（3）表2所列指标中，属于车辆速度利用指标的包括（DE）（ ）。 （3分）
（4）表2所列指标中，属于车辆正确使用绩效考核指标的包括（GHIJ）。 （3分）
（5）公司制定了绩效考核目标，其中京BBBAAA车辆违章频率管理目标为不超过每百公里0.1次，对比6月份该车辆指标测量结果，该车辆的绩效水平为：（ ）。（2分）
A.达成绩效目标 B.低于绩效目标 C.无法测量 D.无法评价
（6）集团将油耗考核指标划分为三个等级，油耗考核指标低于1（含1）为A类；油耗考核指标为1-1.1（含1.1），为B类；油耗考核指标为1.1-1.3（含1.3），为C类；油耗考核指标超过1.3为D类。前述京BBBAAA车牌车辆属于：（ ）。（2分）
A.A类 B.B类 C.C类 D.D类立体库库存信息
序号 商品品种 序号 商品品种
1 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 16 水溶c100柠檬味复合果汁饮料445ml
2 美年达橙味600ml 17 水溶c100西柚汁饮料445ml
3 康师傅绿茶500ml 18 雪碧纤维＋清爽柠檬味500ml
4 维他柠檬茶310ml 19 康师傅蜂蜜柚子500ml
5 红牛250ml 20 伊藤园茉莉白茶无糖饮料500ml
6 芬达苹果味汽水500ml 21 伊藤园浓味绿茶无糖饮料500ml
7 芬达橙味汽水500ml 22 美汁源百香果柠檬420ml
8 脉动青柠味600ml 23 健力宝柠蜜味运动饮料560ml
9 可口可乐500ml 24 7喜冰爽柠檬味汽水550ml
10 维他命水热带水果味500ml 25 健力宝橙蜜味运动饮料含气型560ml
11 维他命水蓝莓树莓味500ml 26 统一冰红茶500ml
12 脉动香水柠檬味450ml 27 统一绿茶500ml
13 维他命水柑橘风味500ml 28 百事可乐无糖500ml
14 维他命水石榴蓝莓风味500ml 29 芬达水蜜桃味汽水 500ml
15 茶π西柚茉莉花茶500ml 30 康师傅包装饮用水550ml
注：8个单位/箱出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月29日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061865 万胜瓷砖 3
6932010061887 神气松花蛋 12
6932010061863 脆享饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 45
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 11
6932010061952 日月腐乳 14
6944848456290 城城花生仁 6
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 9
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 7
6942425987629 日明腐乳 1
6932010061808 神奇松花蛋 15
6944848456282 烤花生仁 272
6944848450350 可口年糕 9
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 11
6932010081891 雅比沙拉酱 2
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6958786200067 婴儿湿巾 11
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 9
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932010061891 轩广章鱼小丸子 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 11
6932010061459 幸福方便挂面 12
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456599 云南优质咖啡 9
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6932010961891 兴毕苦杏仁 18
6932010061900 鹏润海鲜锅底 19
6918011061360 鑫利达板栗 9
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 978
6921317958690 婴儿美奶粉 125
6918163010887 黄桃水果罐头 158
6920907800173 休闲黑瓜子 96
6934848456092 可乐年糕 175
6920855052068 利鑫达板栗 521
6939261900108 好娃娃薯片 146
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 187
6932425987656 婴儿纸尿裤 357
6944848456350 梦阳奶粉 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 131
6944848456527 加州原野精选开心果 87盘点作业
物流作业方案实施竞赛环节，使用系统盘点模块，采用暗盘的方式对智能台车作业区货物进行盘点作业。搬运工具信息
一、地牛信息
1．品牌：欧力特等；
2．额定起重量：2500Kg；
3．每队可使用2台；
二、托盘搬运AGV机器人信息
1.旋转直径 ≤1250mm
2.额定负载 ≤600kg
3.对接高度 ≥400mm
4.顶升高度 ≥50mm
5.空载额定速度 ≤1.5m/s
6.满载额定速度 ≤1.2m/s
7.导航方式 二维码导航
8.定位精度 ±10mm
9.停止精度 ±5mm
10.停止角精度 ±1°
11.通讯 WIFI 网络通信
12．每队只能使用1台；
13．按使用次数计费，10元/台次。出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月5日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6918010061369 脆香饼干 3
6958786200067 婴儿湿巾 5
6913221010106 顺心奶嘴 53
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 2
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 17
6944848450350 可口年糕 15
6932010061865 万胜瓷砖 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6918011061360 鑫利达板栗 15
6932410061891 大嫂水果罐头 11
6920907800173 休闲黑瓜子 117
6944848456282 烤花生仁 231
6932010061891 轩广章鱼小丸子 10
6944848456350 梦阳奶粉 11
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6944848456599 云南优质咖啡 6
6942423987624 隆迭葡萄籽油 14
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061459 幸福方便挂面 16
6932010061863 脆享饼干 5
6932010061826 好哇哇薯片 9
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 1
6932010061952 日月腐乳 9
6932010081891 雅比沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 7
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061900 鹏润海鲜锅底 1
6942425987629 日明腐乳 25
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6934848456092 可乐年糕 167
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 15
6944848456290 城城花生仁 12
6920907800171 婴儿美羊奶粉 6
6932010961891 兴毕苦杏仁 13
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1034
6918163010887 黄桃水果罐头 130
6920855052068 利鑫达板栗 495
6939261900108 好娃娃薯片 137
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456527 加州原野精选开心果 190
6932425987656 婴儿纸尿裤 362
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 89
6944848456589 隆达葡萄籽油 136
6921317958690 婴儿美奶粉 124
6933434567891 幸福方便面 14
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 17
6932010061808 神奇松花蛋 7立体库库存信息
序号 商品品种 序号 商品品种
1 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 16 水溶c100柠檬味复合果汁饮料445ml
2 美年达橙味600ml 17 水溶c100西柚汁饮料445ml
3 康师傅绿茶500ml 18 雪碧纤维＋清爽柠檬味500ml
4 维他柠檬茶310ml 19 康师傅蜂蜜柚子500ml
5 红牛250ml 20 伊藤园茉莉白茶无糖饮料500ml
6 芬达苹果味汽水500ml 21 伊藤园浓味绿茶无糖饮料500ml
7 芬达橙味汽水500ml 22 美汁源百香果柠檬420ml
8 脉动青柠味600ml 23 健力宝柠蜜味运动饮料560ml
9 可口可乐500ml 24 7喜冰爽柠檬味汽水550ml
10 维他命水热带水果味500ml 25 健力宝橙蜜味运动饮料含气型560ml
11 维他命水蓝莓树莓味500ml 26 统一冰红茶500ml
12 脉动香水柠檬味450ml 27 统一绿茶500ml
13 维他命水柑橘风味500ml 28 百事可乐无糖500ml
14 维他命水石榴蓝莓风味500ml 29 芬达水蜜桃味汽水 500ml
15 茶π西柚茉莉花茶500ml 30 康师傅包装饮用水550ml
注：8个单位/箱DAS作业区存储信息
序号 商品名称
1 名仁苏打水饮料375ml
2 怡宝饮用纯净水555ml
3 雀巢优活550ml
4 今麦郎软化纯净水550ml
5 海之言运动饮料柠檬味500ml
6 农夫山泉饮用天然水380ml
7 百岁山饮用天然矿泉水348ml
8 冰露包装饮用水550ml
9 农夫山泉饮用天然水550ml
10 美汁源红葡萄+玫瑰420ml
11 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml
12 阿尔卑斯饮用天然矿泉水500ml
注：20个单位/货位立体库库存信息
序号 商品品种 序号 商品品种
1 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 16 水溶c100柠檬味复合果汁饮料445ml
2 美年达橙味600ml 17 水溶c100西柚汁饮料445ml
3 康师傅绿茶500ml 18 雪碧纤维＋清爽柠檬味500ml
4 维他柠檬茶310ml 19 康师傅蜂蜜柚子500ml
5 红牛250ml 20 伊藤园茉莉白茶无糖饮料500ml
6 芬达苹果味汽水500ml 21 伊藤园浓味绿茶无糖饮料500ml
7 芬达橙味汽水500ml 22 美汁源百香果柠檬420ml
8 脉动青柠味600ml 23 健力宝柠蜜味运动饮料560ml
9 可口可乐500ml 24 7喜冰爽柠檬味汽水550ml
10 维他命水热带水果味500ml 25 健力宝橙蜜味运动饮料含气型560ml
11 维他命水蓝莓树莓味500ml 26 统一冰红茶500ml
12 脉动香水柠檬味450ml 27 统一绿茶500ml
13 维他命水柑橘风味500ml 28 百事可乐无糖500ml
14 维他命水石榴蓝莓风味500ml 29 芬达水蜜桃味汽水 500ml
15 茶π西柚茉莉花茶500ml 30 康师傅包装饮用水550ml
注：8个单位/箱仓库布局设计与设备搭建模块试题9
某电商公司计划在A市建设一个FDC，用于辐射周边25公里以内的终端客户需求的配送。公司租赁了一个3600平米的库，平面规格为：库长120米，库宽30米，库高7.5米，库内无立柱。仓库建成后计划处理的货物信息如下表，请选手们利用所学专业知识结合所给定的信息对该仓库实施仿真布局、设备搭建成型。
计划处理的货物信息表
序号 货物编码 货物包装尺寸 （长*宽*高）mm 运输包装尺寸 （长*宽*高）mm 内包装个数（件）
1 KBC36LU6210 110*45*38 360*200*200 60
2 KBC36LU6211 190*175*120 400*360*500 16
3 KBC36LU6212 190*145*98 400*300*200 8
4 KBC36LU6213 192*130*120 600*400*500 36
5 KBC36LU6214 70*95*85 500*400*450 140
6 KBC36LU6227 110*45*38 360*200*200 60
7 KBC36LU6215 110*80*70 460*260*300 48
8 KBC36LU6216 185*155*130 380*320*400 12
9 KBC36LU6217 120*145*195 500*300*400 16
10 KBC36LU6218 100*68*245 320*280*500 24
11 KBC36LU6219 138*92*130 420*380*400 36
12 KBC36LU6220 190*175*120 400*360*500 16
13 KBC36LU6221 190*145*98 400*300*200 8
14 KBC36LU6222 192*130*120 600*400*500 36
15 KBC36LU6228 100*68*245 320*280*500 24
16 KBC36LU6223 70*95*85 500*400*450 140
17 KBC36LU6224 185*155*130 380*320*400 12
18 KBC36LU6229 100*68*245 320*280*500 24
19 KBC36LU6225 120*145*195 500*300*400 16
20 KBC36LU6226 100*68*245 320*280*500 24
备注：
1.每个产品又分为A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N、O共15个规格，共300个SKU；
2.各SKU的平均在库存储量预计为：10%的SKU在库存储量为50-60个托盘左右，20%的SKU在库存储量为10-15个托盘左右，其余的SKU在库存储量为5个托盘以下；
3.预计100%的SKU都会以“件”为单位被订购，以“箱”为单位被订购的SKU预计占比为20%。
三、任务要求：
1.根据以上信息在相应的设备上完成该仓库布局和设备搭建，在能够满足上述业务需求的基础上要充分考虑效率、成本及安全问题；
2.撰写本小组仓库布局与设备搭建设计报告
设计报告内容应包括但不限于以下内容：
（1）对给定物流业务背景的理解；
（2）功能区整体布局图和各功能区面积及面积比重表；
（3）对仓库地坪和墙体的选择理由；
（4）对仓库动线类型的描述分析；
（5）对功能区的面积（长、宽）、位置设定做出说明；
（6）功能区布局与设备搭建成型效果图；
（7）阐述各类设备选型和数量设定的理由；
（8）综合描述设计完成后的仓库作业流程。
3.报告撰写要求：
（1）要有封面，需注明参赛队号，正文要有报告题目（三号黑体），一级标题为四号黑体，其余部分为小四宋体，正文段落首行缩进，1.5倍行距。
（2）排版工整、图文并茂、内容能够充分体现现代物流与供应链的管理思想以及精益管理理念。入库任务单
入库通知单编号：R20220617 计划入库时间：到货当日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 重量（KG） 堆码层限 生产日期 保质期 入库（箱）
1 休闲黑瓜子 203×153×160 100 12 3层 reserved-44659x1F 12个月 35箱
2 可乐年糕 220×180×160 100 8 3层 reserved-44655x1F 12个月 29箱
3 顺心奶嘴 265×210×240 100 8 3层 reserved-44661x1F 6个月 30箱
4 婴儿美奶粉 235×160×160 100 10 3层 reserved-44662x1F 12个月 40箱
供应商：万事通达商贸有限公司电子标签货架区存储信息
艾本四六级听力耳机 得力美工刀 日天自粘性便条纸
得力订书机套装 居欢强力粘钩 沂嘉钢丝球
美汁源汁汁桃桃420ml 康师傅酸梅汤 500ml 康师傅鲜果橙500ml
乐虎氨基酸维生素功能饮料380ml 康师傅水晶葡萄500ml 康师傅蜜桃小酪500ml
友明跳棋王45粒装 沃动力跳绳 TAKSUN计算器
考尔德文具笔筒 德贤办公事务剪 三A扑克
康师傅水蜜桃500ml 信远斋桂花酸梅汤饮料500ml 统一冰糖雪梨500ml
美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优蜜桃味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优原味＋椰果粒450ml
和兴文化牛皮纸笔记本 得力办公黑色长尾夹12只 大华文具快干印台
晨光可水洗水彩笔12色 得力中性台笔 奥德美状元满屋答题卡铅笔
三得利乌龙茶饮料500ml 维他柠檬茶310ml 雀巢咖啡丝滑拿铁268ml
雪碧300ml 东方树叶绿茶500ml 可口可乐零度汽水330ml
注：7个单位/货位运输调度资料
2022年6月1日，天津盛通公司向山东济南旭泰电器公司采购商品，委托物流公司上门提货，以托盘为集装单元进行带板运输。
1.货物及车辆信息
（1）货物信息
采购订单
采购单编号：R20220601 计划到货时间：2022年6月1日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 毛重（千克/箱） 包装箱承重（千克） 订购数量（箱）
1 豆浆机 395×330×200 110 4 60 7600
2 五金工具 300×200×150 300 12 150 3600
3 小厨宝 400×300×180 240 8 100 6500
运输包装标识：
（2）车型信息
本配送中心目前可用车型相关信息见下表：
可用车辆信息表
项目内容车型 车厢内尺寸（mm）（长×宽×高） 额定载重（吨） 数量（辆）
车型一 9600×2300×2450 16 充足
车型二 12500×2420×2430 22 充足
为了提高装卸搬运效率，车辆在不允许超载超限的最大化利用前提下，采用合理的码放方法，在托盘利用率最大化的情况下进行带板运输。
托盘信息：四向进叉托盘，托盘尺寸：1200*1000*160mm，托盘承重：1500kg,托盘自重20kg/个，托货集装单元高度不超过1600mm。
2.干线运输线路选择的相关资料
（1）每种车型在不同路线上行驶时的油耗情况如下表：
油耗情况表
油耗车型 高速 国道
空驶 重驶 空驶 重驶
车型一 28升/百公里 每百吨公里增加0.8升 35升/百公里 每百吨公里增加1.2升
车型二 30升/百公里 每百吨公里增加1.2升 38升/百公里 每百吨公里增加1.8升
（2）从天津到济南有高速公路和国道两条路线可选择，资料如下：
①天津到济南高速公路全程340公里，预计行驶4小时42分，卸装时间2小时，收取过路桥费。
②天津到济南国道380公里，预计行驶8小时12分钟，卸装时间2小时，无过路桥费。
（3）其他信息
①车型一的司机平均日工资400元，车型二的司机平均日工资600元（不考虑工作时长）。
②车型一的过路过桥费平均1.5元/公里，车型二的过路过桥费平均1.6元/公里，高速公路其他费用忽略不计。
③车辆走高速公路当日返回，走国道次日返回。
（4）车辆折旧成本
车型 购置成本（元） 折旧年限
车型一 246000 4年
车型二 398000 4年
车辆年工作车日计300车日，残值率5%，采用平均年限法。
（5）燃油价格5.5元/升。
3.要求：每辆车优先安排同种货物集装单元装车，在车辆不能满载的情况下可以以集装单元混装。根据以上资料分析计算，运输该批货物所需要的托盘数、每辆车装载的箱数、需要的车辆数。并从成本节约角度选取合适的车型、运输线路进行运输调度（车辆往返选择同样的行驶路线）。（备注：要有分析计算过程，计算过程保留2位小数，四舍五入）
1客户档案
客户编号 K2003020106
公司名称 德福公司 助记码 MF
法人代表 赵光明 家庭地址 天津市海河区滨海街渔光家园5-505 联系方式 022-33557890
证件类型 营业执照 证件编号 120213432567876 营销区域 京津塘
公司地址 天津市海河区裕美大厦20-3-4 邮编 321349 联系人 王彬
办公电话 022-38293647 家庭电话 022-53468679 传真号码 022-38293600
电子邮箱 meifu@ QQ账号 505967892 MSN账号 meifu@
开户银行 招商银行海河支行 银行账号 93725289031384
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 300万 经营范围 日用品、食品
信用额度 12万元 忠诚度 一般 满意度 高 应收账款 11.95万元
客户类型 普通 客户级别 B
建档时间 2003年2月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.
备注：出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月15日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 178
6918163010887 黄桃水果罐头 73
6920907800173 休闲黑瓜子 118
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 16
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456350 梦阳奶粉 24
6932010061887 神气松花蛋 4
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 11
6942425987629 日明腐乳 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 129
6921317958690 婴儿美奶粉 123
6920855052068 利鑫达板栗 491
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 8
6918011061360 鑫利达板栗 8
6932010061459 幸福方便挂面 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 11
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 800
6913221010106 顺心奶嘴 370
6932425987656 婴儿纸尿裤 456
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 6
6920907800171 婴儿美羊奶粉 5
6932010961891 兴毕苦杏仁 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 9
6918010061369 脆香饼干 7
6932010061808 神奇松花蛋 7
6958786200067 婴儿湿巾 9
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932410061891 大嫂水果罐头 5
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 8
6932010061863 脆享饼干 15
6932010061952 日月腐乳 7
6944848456282 烤花生仁 329
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 13
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 12
6934848456092 可乐年糕 146
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 8
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 15
6944848456527 加州原野精选开心果 293
6944848456290 城城花生仁 6
6932010061865 万胜瓷砖 13
6944848450350 可口年糕 7
6939261900108 好娃娃薯片 137智能台车作业区存储信息
序号 商品名称 货位地址 库存量 库存上下限
1 烤花生仁 S2-01-01-01 15 45/30
2 利鑫达板栗 S2-01-02-01 8 40/15
3 美汁源果粒橙450ml S2-01-03-01 13 40/10
4 美汁源白葡萄+槐花420ml S2-01-04-01 12 40/10客户档案
客户编号 K2008160902
公司名称 德鄢公司 助记码 DY
法人代表 薛瑾 家庭地址 天津市南口区林南苑11-3-803 联系方式 022-27655865
证件类型 营业执照 证件编号 120108754377888 营销区域 塘汉大
公司地址 天津市西城区晚霞路43号 邮编 300587 联系人 范威
办公电话 022-23876590 家庭电话 022-28657973 传真号码 022-23876591
电子邮箱 meiyan@ QQ账号 2115467907 MSN账号 meiyan@msn.com
开户银行 津广银行 银行账号 5357899765569
公司性质 中外合资 所属行业 零售业 注册资金 3600万 经营范围 食品、日用品
信用额度 190万元 忠诚度 高 满意度 高 应收账款 178万元
客户类型 伙伴型 客户级别 A
建档时间 2008年8月 维护时间 2021年4月
WEB主页 　www.meiyan.com
备注：出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月29日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061865 万胜瓷砖 3
6932010061887 神气松花蛋 12
6932010061863 脆享饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 45
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 11
6932010061952 日月腐乳 14
6944848456290 城城花生仁 6
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 9
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 7
6942425987629 日明腐乳 1
6932010061808 神奇松花蛋 15
6944848456282 烤花生仁 272
6944848450350 可口年糕 9
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 11
6932010081891 雅比沙拉酱 2
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6958786200067 婴儿湿巾 11
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 9
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932010061891 轩广章鱼小丸子 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 11
6932010061459 幸福方便挂面 12
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456599 云南优质咖啡 9
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6932010961891 兴毕苦杏仁 18
6932010061900 鹏润海鲜锅底 19
6918011061360 鑫利达板栗 9
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 978
6921317958690 婴儿美奶粉 125
6918163010887 黄桃水果罐头 158
6920907800173 休闲黑瓜子 96
6934848456092 可乐年糕 175
6920855052068 利鑫达板栗 521
6939261900108 好娃娃薯片 146
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 187
6932425987656 婴儿纸尿裤 357
6944848456350 梦阳奶粉 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 131
6944848456527 加州原野精选开心果 87出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月12日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1007
6918163010887 黄桃水果罐头 51
6920907800173 休闲黑瓜子 84
6944848456282 烤花生仁 55
6944848456589 隆达葡萄籽油 135
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 13
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 8
6944848456599 云南优质咖啡 14
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 2
6982010061891 乾广章鱼小丸子 8
6942423987624 隆迭葡萄籽油 8
6939261900108 好娃娃薯片 141
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 225
6932425987656 婴儿纸尿裤 334
6920855052068 利鑫达板栗 510
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 14
6918011061360 鑫利达板栗 6
6932010061459 幸福方便挂面 7
6958786200067 婴儿湿巾 4
6934848456092 可乐年糕 142
6918010061369 脆香饼干 16
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 10
6933434567891 幸福方便面 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 15
6932410061891 大嫂水果罐头 6
6942425987624 雅儿沙拉酱 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 12
6932010061900 鹏润海鲜锅底 9
6944848456527 加州原野精选开心果 175
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 9
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456290 城城花生仁 8
6932010061863 脆享饼干 9
6932010961891 兴毕苦杏仁 4
6932010061887 神气松花蛋 11
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 13
6913221010106 顺心奶嘴 43
6932010061808 神奇松花蛋 13
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6944848456350 梦阳奶粉 5
6942425987629 日明腐乳 7
6944848450350 可口年糕 5
6932010061865 万胜瓷砖 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 4
6932010061952 日月腐乳 12
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 14出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月15日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 178
6918163010887 黄桃水果罐头 73
6920907800173 休闲黑瓜子 118
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 16
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456350 梦阳奶粉 24
6932010061887 神气松花蛋 4
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 11
6942425987629 日明腐乳 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 129
6921317958690 婴儿美奶粉 123
6920855052068 利鑫达板栗 491
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 8
6918011061360 鑫利达板栗 8
6932010061459 幸福方便挂面 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 11
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 800
6913221010106 顺心奶嘴 370
6932425987656 婴儿纸尿裤 456
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 6
6920907800171 婴儿美羊奶粉 5
6932010961891 兴毕苦杏仁 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 9
6918010061369 脆香饼干 7
6932010061808 神奇松花蛋 7
6958786200067 婴儿湿巾 9
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932410061891 大嫂水果罐头 5
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 8
6932010061863 脆享饼干 15
6932010061952 日月腐乳 7
6944848456282 烤花生仁 329
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 13
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 12
6934848456092 可乐年糕 146
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 8
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 15
6944848456527 加州原野精选开心果 293
6944848456290 城城花生仁 6
6932010061865 万胜瓷砖 13
6944848450350 可口年糕 7
6939261900108 好娃娃薯片 137出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月15日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 178
6918163010887 黄桃水果罐头 73
6920907800173 休闲黑瓜子 118
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 16
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456350 梦阳奶粉 24
6932010061887 神气松花蛋 4
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 11
6942425987629 日明腐乳 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 129
6921317958690 婴儿美奶粉 123
6920855052068 利鑫达板栗 491
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 8
6918011061360 鑫利达板栗 8
6932010061459 幸福方便挂面 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 11
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 800
6913221010106 顺心奶嘴 370
6932425987656 婴儿纸尿裤 456
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 6
6920907800171 婴儿美羊奶粉 5
6932010961891 兴毕苦杏仁 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 9
6918010061369 脆香饼干 7
6932010061808 神奇松花蛋 7
6958786200067 婴儿湿巾 9
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932410061891 大嫂水果罐头 5
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 8
6932010061863 脆享饼干 15
6932010061952 日月腐乳 7
6944848456282 烤花生仁 329
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 13
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 12
6934848456092 可乐年糕 146
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 8
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 15
6944848456527 加州原野精选开心果 293
6944848456290 城城花生仁 6
6932010061865 万胜瓷砖 13
6944848450350 可口年糕 7
6939261900108 好娃娃薯片 137配送时效分析
某配送中心为一重要客户配送货物，承诺服务时间为3小时，平均备货时间为1.1小时，标准差为0.3，平均出行速度为45km/小时，标准差为10。已知从配送中心到客户的行车距离为60公里，该配送中心能否对客户承诺误点率为5%的配送服务？
（计算结果四舍五入保留整数）
安全系数如下表：
服务
水平
0.9998
0.99
0.98
0.95
0.90
0.80
0.70
系数Z
3.50
2.33
2.05
1.65
1.29
0.84
0.53立体库库存信息
序号 商品品种 序号 商品品种
1 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 16 水溶c100柠檬味复合果汁饮料445ml
2 美年达橙味600ml 17 水溶c100西柚汁饮料445ml
3 康师傅绿茶500ml 18 雪碧纤维＋清爽柠檬味500ml
4 维他柠檬茶310ml 19 康师傅蜂蜜柚子500ml
5 红牛250ml 20 伊藤园茉莉白茶无糖饮料500ml
6 芬达苹果味汽水500ml 21 伊藤园浓味绿茶无糖饮料500ml
7 芬达橙味汽水500ml 22 美汁源百香果柠檬420ml
8 脉动青柠味600ml 23 健力宝柠蜜味运动饮料560ml
9 可口可乐500ml 24 7喜冰爽柠檬味汽水550ml
10 维他命水热带水果味500ml 25 健力宝橙蜜味运动饮料含气型560ml
11 维他命水蓝莓树莓味500ml 26 统一冰红茶500ml
12 脉动香水柠檬味450ml 27 统一绿茶500ml
13 维他命水柑橘风味500ml 28 百事可乐无糖500ml
14 维他命水石榴蓝莓风味500ml 29 芬达水蜜桃味汽水 500ml
15 茶π西柚茉莉花茶500ml 30 康师傅包装饮用水550ml
注：8个单位/箱客户档案
客户编号 K2009012403
公司名称 德麟公司 助记码 DLL
法人代表 李文和 家庭地址 天津市滨海区霞光街水岸渔村3-301 联系方式 022-33438679
证件类型 营业执照 证件编号 120103789346338 营销区域 华北地区
公司地址 天津市滨海区新民道93号 邮编 300026 联系人 李凯
办公电话 022-82641893 家庭电话 022-37827463 传真号码 022-82641890
电子邮箱 Meilin.com QQ账号 738496216 MSN账号 meilin@msn.com
开户银行 海河银行滨海支行 银行账号 1566331510296580
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 400万 经营范围 食品、日用百货
信用额度 160万元 忠诚度 较高 满意度 高 应收账款 152.5万元
客户类型 重点型 客户级别 B
建档时间 2009年1月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.meilin.
备注:盘点作业
物流作业方案实施竞赛环节，使用系统盘点模块，采用暗盘的方式对智能台车作业区货物进行盘点作业。配送路线设计参考资料
某配送中心P将于2022年6月17日向德家（A）、德来（B）、德乐（C）、德麟（D）、德福（E）、德兰（F）、德程(G)、德鄢（H）、德凯（I）、德翔（J） 德华（K）11家公司配送货物。图中连线上的数字表示公路里程（km）。靠近各公司的数字，表示各公司对货物的需求量（t）。配送中心备有5t和8t载重量的汽车可供使用, 且车辆一次巡回走行里程不能超过55km。设送到时间均符合用户要求，试用节约里程法制订最优的配送方案。客户档案
客户编号 K2003020106
公司名称 德福公司 助记码 MF
法人代表 赵光明 家庭地址 天津市海河区滨海街渔光家园5-505 联系方式 022-33557890
证件类型 营业执照 证件编号 120213432567876 营销区域 京津塘
公司地址 天津市海河区裕美大厦20-3-4 邮编 321349 联系人 王彬
办公电话 022-38293647 家庭电话 022-53468679 传真号码 022-38293600
电子邮箱 meifu@ QQ账号 505967892 MSN账号 meifu@
开户银行 招商银行海河支行 银行账号 93725289031384
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 300万 经营范围 日用品、食品
信用额度 12万元 忠诚度 一般 满意度 高 应收账款 11.95万元
客户类型 普通 客户级别 B
建档时间 2003年2月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.
备注：DAS作业区存储信息
序号 商品名称
1 名仁苏打水饮料375ml
2 怡宝饮用纯净水555ml
3 雀巢优活550ml
4 今麦郎软化纯净水550ml
5 海之言运动饮料柠檬味500ml
6 农夫山泉饮用天然水380ml
7 百岁山饮用天然矿泉水348ml
8 冰露包装饮用水550ml
9 农夫山泉饮用天然水550ml
10 美汁源红葡萄+玫瑰420ml
11 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml
12 阿尔卑斯饮用天然矿泉水500ml
注：20个单位/货位工时信息
参赛选手：240元/人均小时；出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月5日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6918010061369 脆香饼干 3
6958786200067 婴儿湿巾 5
6913221010106 顺心奶嘴 53
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 2
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 17
6944848450350 可口年糕 15
6932010061865 万胜瓷砖 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6918011061360 鑫利达板栗 15
6932410061891 大嫂水果罐头 11
6920907800173 休闲黑瓜子 117
6944848456282 烤花生仁 231
6932010061891 轩广章鱼小丸子 10
6944848456350 梦阳奶粉 11
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6944848456599 云南优质咖啡 6
6942423987624 隆迭葡萄籽油 14
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061459 幸福方便挂面 16
6932010061863 脆享饼干 5
6932010061826 好哇哇薯片 9
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 1
6932010061952 日月腐乳 9
6932010081891 雅比沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 7
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061900 鹏润海鲜锅底 1
6942425987629 日明腐乳 25
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6934848456092 可乐年糕 167
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 15
6944848456290 城城花生仁 12
6920907800171 婴儿美羊奶粉 6
6932010961891 兴毕苦杏仁 13
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1034
6918163010887 黄桃水果罐头 130
6920855052068 利鑫达板栗 495
6939261900108 好娃娃薯片 137
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456527 加州原野精选开心果 190
6932425987656 婴儿纸尿裤 362
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 89
6944848456589 隆达葡萄籽油 136
6921317958690 婴儿美奶粉 124
6933434567891 幸福方便面 14
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 17
6932010061808 神奇松花蛋 7配送时效分析
某配送中心为一重要客户配送货物，承诺服务时间为3小时，平均备货时间为1.1小时，标准差为0.3，平均出行速度为45km/小时，标准差为10。已知从配送中心到客户的行车距离为60公里，该配送中心能否对客户承诺误点率为5%的配送服务？
（计算结果四舍五入保留整数）
安全系数如下表：
服务
水平
0.9998
0.99
0.98
0.95
0.90
0.80
0.70
系数Z
3.50
2.33
2.05
1.65
1.29
0.84
0.53电子标签货架区存储信息
艾本四六级听力耳机 得力美工刀 日天自粘性便条纸
得力订书机套装 居欢强力粘钩 沂嘉钢丝球
美汁源汁汁桃桃420ml 康师傅酸梅汤 500ml 康师傅鲜果橙500ml
乐虎氨基酸维生素功能饮料380ml 康师傅水晶葡萄500ml 康师傅蜜桃小酪500ml
友明跳棋王45粒装 沃动力跳绳 TAKSUN计算器
考尔德文具笔筒 德贤办公事务剪 三A扑克
康师傅水蜜桃500ml 信远斋桂花酸梅汤饮料500ml 统一冰糖雪梨500ml
美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优蜜桃味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优原味＋椰果粒450ml
和兴文化牛皮纸笔记本 得力办公黑色长尾夹12只 大华文具快干印台
晨光可水洗水彩笔12色 得力中性台笔 奥德美状元满屋答题卡铅笔
三得利乌龙茶饮料500ml 维他柠檬茶310ml 雀巢咖啡丝滑拿铁268ml
雪碧300ml 东方树叶绿茶500ml 可口可乐零度汽水330ml
注：7个单位/货位物流作业方案设计模块评分细则
序号 评价指标 细则 分值 小计
1 工作准备 封面及人员分工 2 4
文本规范 2
2 采购计划 内容正确，格式规范 8 8
3 运输调度 选取合适的车型、吨位、线路并派车 10 10
4 入库作业计划 ABC分析 4 16
绘制货物组托示意图 6
绘制上架存储图 6
5 在库作业计划 补货作业计划 4 4
6 出库作业计划 订单有效性分析 2 30
无效订单处理 2
客户优先权分析 4
库存分配计划表 4
缺货订单处理 2
拣选单编制 10
月台分配 2
月台点检单 4
7 配送作业计划 配送时效分析 5 18
车辆调度与路线优化 8
配装配载 3
送货单 2
8 编制计划 作业进程计划图（考核团队协作是否顺畅） 4 8
编制预算 4
9 应急预案 2 2
合计 100参赛队编号：
仓库布局设计与设备仿真搭建
一、业务背景分析
（一）给定的仓库数据分析
（二）仓库的功能类型分析
（三）货物信息分析
（四）周转频率分析
（五）车辆分析
……
二、功能区设置描述与分析
（一）收货月台参数及功能描述
……
（N）整体布局图和各功能区面积及面积比重表
三、地坪荷载设定与地坪类型选择及理由
（一）地坪荷载
（二）地坪类型
（三）墙体选择
四、动线设计与理由阐述
（一）阐述不同动线类型优缺点及适用范畴
（二）结合给定设计内容阐述所选动线理由
五、所选设备参数设置及原因
请以表格的形式加以呈现
六、各类通道宽度设置与说明
（一）……
（二）
……
（N）功能区布局与设备搭建成型平面图
（N+1）功能区布局与设备搭建成型三维效果图
七、设备选型和数量设定及理由
（一）
（二）
……
八、描述设计完成后的仓库作业流程
（一）作业流程图
（二）按作业环节详细阐述作业流程工时信息
参赛选手：240元/人均小时；客户档案
客户编号 K2008160902
公司名称 德鄢公司 助记码 DY
法人代表 薛瑾 家庭地址 天津市南口区林南苑11-3-803 联系方式 022-27655865
证件类型 营业执照 证件编号 120108754377888 营销区域 塘汉大
公司地址 天津市西城区晚霞路43号 邮编 300587 联系人 范威
办公电话 022-23876590 家庭电话 022-28657973 传真号码 022-23876591
电子邮箱 meiyan@ QQ账号 2115467907 MSN账号 meiyan@msn.com
开户银行 津广银行 银行账号 5357899765569
公司性质 中外合资 所属行业 零售业 注册资金 3600万 经营范围 食品、日用品
信用额度 190万元 忠诚度 高 满意度 高 应收账款 178万元
客户类型 伙伴型 客户级别 A
建档时间 2008年8月 维护时间 2021年4月
WEB主页 　www.meiyan.com
备注：操作要求
本次大赛的业务情景是某物流企业的在某一时段内的业务活动，业务活动涵盖收货入库、拣选理货和配送。业务场景是“一库六区”，即本次竞赛模拟的是一个仓库内部的六个作业区，六个作业区包括：重型（托盘）货架区、立体库区、智能台车作业区、电子标签货架区、DAS作业区、密集存储区，各区及各区与月台之间由搬运车通联集货，竞赛过程注重“优化、高效、低成本”。具体要求如下：
1.重型货架区出库使用AGV，在AGV工作站拣选。AGV作业区域禁止入内。
2.方案设计赛段打印顺序为方案实施赛段第一组参赛队伍优先打印，其余各队按完成顺序打印。
3.若发生缺货，公司与客户均允许不足额订货延期补送。
4.累计应收账款超过信用额度,其订单为无效订单。
5.参赛队需修改方案时，只须在纸质方案上进行修改。
6.同客户同类物品理货、封箱只能在月台进行。
7.托盘有货不能采用人工搬运，空托盘搬运需两人进行，否则视为危险动作。
8.物动量ABC分类计算过程保留2位小数（四舍五入）。如12.34%。ABC分类时按以下规定执行：
累计品种所占比重% 0＜A≤8 8＜B≤24 24＜C≤100
累计周转量所占比重% 0＜A≤60 60＜B≤90 90＜C≤100
9.在二、四赛区比赛的参赛队在电子标签拣选区作业时应选取带有红色标记的箱子，否则被认为是恶意操作。
10.为区分物流箱所属客户，应在物流箱上粘贴客户名称标签（标签在月台处自取）。
11.参赛队在进行在库、出库作业时，严禁占用AGV作业区以避免影响他队的正常作业及产生安全隐患。若违规裁判有权制止，直至终止比赛。
12.参赛队在进行重型（托盘）货架作业时，可占用本队的月台区。
13.为提高比赛的效率和作业连续性，本次大赛使用的托盘、AGV、物流箱、条码、货位无需办理租赁手续，由裁判根据各参赛队最终使用情况记入成本，地牛不计入成本。
14.盘点作业完成后打印盘点记录单和盘盈（亏）单交予裁判。
15.收到客户订单的时间晚于盘点作业的完成时间。
16.除重型货架（托盘货架）区外，其他存储区拣选出库时可不设计拣选单。
17.出入库货物应保证品种、数量准确，包装、质量完好。
18.方案设计中，所有主管签字均签署“张三”。
19.每队打印7份方案。
20.优化配送路线时，配送车辆按顺时针方向行驶。
21.方案设计文本保存为PDF格式文件，打印时使用PDF格式打印。配送时效分析
某配送中心为一重要客户配送货物，承诺服务时间为3小时，平均备货时间为1.3小时，标准差为0.3，平均出行速度为45km/小时，标准差为10。已知从配送中心到客户的行车距离为60公里，该配送中心能否对客户承诺误点率为5%的配送服务？
（计算结果四舍五入保留整数）
安全系数如下表：
服务
水平
0.9998
0.99
0.98
0.95
0.90
0.80
0.70
系数Z
3.50
2.33
2.05
1.65
1.29
0.84
0.53智能台车作业区存储信息
序号 商品名称 货位地址 库存量 库存上下限
1 烤花生仁 S2-01-01-01 15 45/30
2 利鑫达板栗 S2-01-02-01 8 40/15
3 美汁源果粒橙450ml S2-01-03-01 13 40/10
4 美汁源白葡萄+槐花420ml S2-01-04-01 12 40/10德福公司采购订单
订单编号： D20220617101 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 恒大冰泉500ml 瓶 100 2 200
4 百岁山饮用天然矿泉水348ml 瓶 50 9 450
5 农夫山泉饮用天然水380ml 瓶 50 1 50
6 康师傅包装饮用水550ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 2 100
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
合计 30 2050
德鄢公司采购订单
订单编号：D20220617102 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 1 50
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 1 50
6 雪碧300ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
合计 22 1550
德来公司采购订单
订单编号： D20220617103 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 4 400
2 烤花生仁 箱 100 3 300
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 2 100
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 2 100
6 雪碧300ml 瓶 50 2 100
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 1 50
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
12 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 24 1550
德麟公司采购订单
订单编号： D20220617104 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 3 300
2 利鑫达板栗 箱 100 3 300
3 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 瓶 50 8 400
4 三A扑克 副 50 2 100
5 得力办公黑色长尾夹12只 盒 50 2 100
6 日天自粘性便条纸 包 50 3 150
7 晨光可水洗水彩笔12色 盒 50 2 100
8 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
9 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
10 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 29 1750客户档案
客户编号 K2008160902
公司名称 德鄢公司 助记码 DY
法人代表 薛瑾 家庭地址 天津市南口区林南苑11-3-803 联系方式 022-27655865
证件类型 营业执照 证件编号 120108754377888 营销区域 塘汉大
公司地址 天津市西城区晚霞路43号 邮编 300587 联系人 范威
办公电话 022-23876590 家庭电话 022-28657973 传真号码 022-23876591
电子邮箱 meiyan@ QQ账号 2115467907 MSN账号 meiyan@msn.com
开户银行 津广银行 银行账号 5357899765569
公司性质 中外合资 所属行业 零售业 注册资金 3600万 经营范围 食品、日用品
信用额度 190万元 忠诚度 高 满意度 高 应收账款 178万元
客户类型 伙伴型 客户级别 A
建档时间 2008年8月 维护时间 2021年4月
WEB主页 　www.meiyan.com
备注：月台、托盘及物流箱信息
一、月台信息
参考尺寸：L2000mm×W1000mm，共4个月台
二、托盘信息
1．参考尺寸：L1200mm×W1000mm×H160mm；
2．托盘20元/个；
3．托盘重量20kg/个
4．每队最多可使用5个托盘。
三、物流箱信息
1.参考尺寸：L600mm×W400mm×H150mm
2.使用价格：10元/个运输调度资料
2022年6月1日，天津盛通公司向山东济南旭泰电器公司采购商品，委托物流公司上门提货，以托盘为集装单元进行带板运输。
1.货物及车辆信息
（1）货物信息
采购订单
采购单编号：R20220601 计划到货时间：2022年6月1日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 毛重（千克/箱） 包装箱承重（千克） 订购数量（箱）
1 豆浆机 395×330×200 110 4 60 7600
2 五金工具 300×200×150 300 12 150 3600
3 小厨宝 400×300×180 240 8 100 6500
运输包装标识：
（2）车型信息
本配送中心目前可用车型相关信息见下表：
可用车辆信息表
项目内容车型 车厢内尺寸（mm）（长×宽×高） 额定载重（吨） 数量（辆）
车型一 9600×2300×2450 16 充足
车型二 12500×2420×2430 22 充足
为了提高装卸搬运效率，车辆在不允许超载超限的最大化利用前提下，采用合理的码放方法，在托盘利用率最大化的情况下进行带板运输。
托盘信息：四向进叉托盘，托盘尺寸：1200*1000*160mm，托盘承重：1500kg,托盘自重20kg/个，托货集装单元高度不超过1600mm。
2.干线运输线路选择的相关资料
（1）每种车型在不同路线上行驶时的油耗情况如下表：
油耗情况表
油耗车型 高速 国道
空驶 重驶 空驶 重驶
车型一 28升/百公里 每百吨公里增加0.8升 35升/百公里 每百吨公里增加1.2升
车型二 30升/百公里 每百吨公里增加1.2升 38升/百公里 每百吨公里增加1.8升
（2）从天津到济南有高速公路和国道两条路线可选择，资料如下：
①天津到济南高速公路全程340公里，预计行驶4小时42分，卸装时间2小时，收取过路桥费。
②天津到济南国道380公里，预计行驶8小时12分钟，卸装时间2小时，无过路桥费。
（3）其他信息
①车型一的司机平均日工资400元，车型二的司机平均日工资600元（不考虑工作时长）。
②车型一的过路过桥费平均1.5元/公里，车型二的过路过桥费平均1.6元/公里，高速公路其他费用忽略不计。
③车辆走高速公路当日返回，走国道次日返回。
（4）车辆折旧成本
车型 购置成本（元） 折旧年限
车型一 246000 4年
车型二 398000 4年
车辆年工作车日计300车日，残值率5%，采用平均年限法。
（5）燃油价格5.5元/升。
3.要求：每辆车优先安排同种货物集装单元装车，在车辆不能满载的情况下可以以集装单元混装。根据以上资料分析计算，运输该批货物所需要的托盘数、每辆车装载的箱数、需要的车辆数。并从成本节约角度选取合适的车型、运输线路进行运输调度（车辆往返选择同样的行驶路线）。（备注：要有分析计算过程，计算过程保留2位小数，四舍五入）
1月台、托盘及物流箱信息
一、月台信息
参考尺寸：L2000mm×W1000mm，共4个月台
二、托盘信息
1．参考尺寸：L1200mm×W1000mm×H160mm；
2．托盘20元/个；
3．托盘重量20kg/个
4．每队最多可使用5个托盘。
三、物流箱信息
1.参考尺寸：L600mm×W400mm×H150mm
2.使用价格：10元/个出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月15日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 178
6918163010887 黄桃水果罐头 73
6920907800173 休闲黑瓜子 118
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 16
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456350 梦阳奶粉 24
6932010061887 神气松花蛋 4
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 11
6942425987629 日明腐乳 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 129
6921317958690 婴儿美奶粉 123
6920855052068 利鑫达板栗 491
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 8
6918011061360 鑫利达板栗 8
6932010061459 幸福方便挂面 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 11
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 800
6913221010106 顺心奶嘴 370
6932425987656 婴儿纸尿裤 456
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 6
6920907800171 婴儿美羊奶粉 5
6932010961891 兴毕苦杏仁 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 9
6918010061369 脆香饼干 7
6932010061808 神奇松花蛋 7
6958786200067 婴儿湿巾 9
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932410061891 大嫂水果罐头 5
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 8
6932010061863 脆享饼干 15
6932010061952 日月腐乳 7
6944848456282 烤花生仁 329
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 13
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 12
6934848456092 可乐年糕 146
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 8
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 15
6944848456527 加州原野精选开心果 293
6944848456290 城城花生仁 6
6932010061865 万胜瓷砖 13
6944848450350 可口年糕 7
6939261900108 好娃娃薯片 137出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月5日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6918010061369 脆香饼干 3
6958786200067 婴儿湿巾 5
6913221010106 顺心奶嘴 53
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 2
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 17
6944848450350 可口年糕 15
6932010061865 万胜瓷砖 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6918011061360 鑫利达板栗 15
6932410061891 大嫂水果罐头 11
6920907800173 休闲黑瓜子 117
6944848456282 烤花生仁 231
6932010061891 轩广章鱼小丸子 10
6944848456350 梦阳奶粉 11
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6944848456599 云南优质咖啡 6
6942423987624 隆迭葡萄籽油 14
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061459 幸福方便挂面 16
6932010061863 脆享饼干 5
6932010061826 好哇哇薯片 9
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 1
6932010061952 日月腐乳 9
6932010081891 雅比沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 7
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061900 鹏润海鲜锅底 1
6942425987629 日明腐乳 25
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6934848456092 可乐年糕 167
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 15
6944848456290 城城花生仁 12
6920907800171 婴儿美羊奶粉 6
6932010961891 兴毕苦杏仁 13
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1034
6918163010887 黄桃水果罐头 130
6920855052068 利鑫达板栗 495
6939261900108 好娃娃薯片 137
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456527 加州原野精选开心果 190
6932425987656 婴儿纸尿裤 362
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 89
6944848456589 隆达葡萄籽油 136
6921317958690 婴儿美奶粉 124
6933434567891 幸福方便面 14
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 17
6932010061808 神奇松花蛋 7出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月12日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1007
6918163010887 黄桃水果罐头 51
6920907800173 休闲黑瓜子 84
6944848456282 烤花生仁 55
6944848456589 隆达葡萄籽油 135
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 13
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 8
6944848456599 云南优质咖啡 14
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 2
6982010061891 乾广章鱼小丸子 8
6942423987624 隆迭葡萄籽油 8
6939261900108 好娃娃薯片 141
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 225
6932425987656 婴儿纸尿裤 334
6920855052068 利鑫达板栗 510
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 14
6918011061360 鑫利达板栗 6
6932010061459 幸福方便挂面 7
6958786200067 婴儿湿巾 4
6934848456092 可乐年糕 142
6918010061369 脆香饼干 16
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 10
6933434567891 幸福方便面 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 15
6932410061891 大嫂水果罐头 6
6942425987624 雅儿沙拉酱 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 12
6932010061900 鹏润海鲜锅底 9
6944848456527 加州原野精选开心果 175
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 9
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456290 城城花生仁 8
6932010061863 脆享饼干 9
6932010961891 兴毕苦杏仁 4
6932010061887 神气松花蛋 11
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 13
6913221010106 顺心奶嘴 43
6932010061808 神奇松花蛋 13
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6944848456350 梦阳奶粉 5
6942425987629 日明腐乳 7
6944848450350 可口年糕 5
6932010061865 万胜瓷砖 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 4
6932010061952 日月腐乳 12
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 14托盘码放示意图绘制规定
托盘码放示意图绘制要遵循如下规定并至少包含下列信息：
1. 用WORD绘图功能绘制示意图；
2. 画出托盘码放的奇数层俯视图和偶数层俯视图；
3. 在图上标出托盘的长、宽尺寸（以mm为单位）；
4. 用文字说明堆码后的层数；
5. 用文字说明此类商品所需托盘的个数；
6. 将托盘上的货物以浅灰色填涂。物流管理1+x职业能力测评试题（十）
一、单项选择题（本大题共40小题，每小题0.5分，共20分）
1.在“五一”国际劳动节来临之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平指出，伟大出自平凡，英雄来自人民。面对这次突如其来的疫情，从一线医务人员到各个方面参与防控的人员，从环卫工人、快递小哥到生产防疫物资的工人，千千万万劳动群众在各自岗位上埋头苦干、默默奉献，汇聚起了战胜疫情的强大力量。这种人们在从事职业活动的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制是指（ ）。
A. 道德 B. 价值观 C. 职业道德 D. 企业制度
2.安全色标中禁止和紧急停止，也表示防火的是（ ）。
A.红色标志
B.蓝色标志
C.黄色标志
D.绿色标志
3.利用信息技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流及信息流等，并进行计划、组织、协调与控制的各种活动和过程，称为
A.供应链管理
B.物流管理
C.供应管理
D.信息管理
4.在新品开发项目中承担了重要的协调角色，需要调整内外部资源的配置，保障新品的顺利投放的是（ ）。
A.市场营销人员
B.产品研发人员
C.客服人员
D.供应链管理者
5.无论企业采用何种组织形式，都应具有两种基本的经济权利，即（ ）和经营权，它们是企业从事经济运作和财务运作的基础。
A.所有权 B.标识权 C.商标权 D.版权
6.在企业文化的四个层次中，（ ）是企业文件中的核心文化，是更深层次的文化现象。
A.物资文化 B.精神文化 C.行为文化 D.制度文化
7.通过温度采集系统、控制系统、电气系统及制冷系统等多个冷链运输过程中的相关系统，进行大数据采集工作，选择合适的算法，建立最优控制模型，能够随时根据周围环境变化，智能调控冷冻冷藏设施在最佳状态下运行，不但能够大大降低运输过程中的能源损耗，也能减少由于环境温度变化导致的货损，进而降低客户由于货损所产生的惩罚成本。该场景应用的智慧物流技术是（）。
A.自动识别技术
B.数据挖掘技术
C.人工智能技术
D.GIS技术
8.《关于XX物流公司办公室购买打印机的请示》，起草人最有可能的是（ ）。
A. XX物流公司 B. XX物流公司的负责人 C. 起草文件的小张 D. 办公室主任
9.由上至下、由整体到部分、由宏观到微观、由抽象到具体的逻辑关系体现了业务流程的（）。
A.层次性
B.局限性
C.整体性
D.计划性
10.某物流公司提出节约成本、高效工作的发展目标。这种可以提高生产效率，提升产品的品质服务水准，提高工作效率，也是其他管理活动有效展开的基础。的方法是（ ）。
A. 5S现场管理法 B. PDCA循环分析法
C. SWOT分析法 D. “鱼骨型”目标导向分析法
11.请使用SWOT分析法进行战略选择，某物流公司拥有雄厚的资金基础，但传统的主营业务面临复杂的竞争导致盈利能力不断下降，应采取的战略是（ ）。
A.S-O战略 B.W-O战略 C.S-T战略 D.W-T战略
12.下列关于标准手势描述正确的是（ ）。
A.指示方向时，伸出左手，手掌向上，五指并拢，配合恰当的语言提示
B.递送包裹时，双手递送，物品正面朝向自己，眼神交流面带微笑
C.握手时，伸出双手，用力握紧表达真诚与自信
D.递送剪刀时，把手朝向对方，刀尖朝向自己
阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。
13.小王同学的关键业务最有可能的是（ ）。
A.寄养宠物业务 B.代订鲜花业务
C.代理充值业务 D.代理配送业务
阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。
14.小王最有可能的核心资源是（ ）。
A.配送优化知识 B.配送团队
C.配送场地 D.流动资金
阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。
15.小王同学商业模式成本结构中占比最高的成本项最有可能的是（ ）。
A.营销费用 B.管理成本
C.人员薪酬 D.站点租金
16.开会以座谈的形式直接了解调研对象相关信息的一种调研方法是（ ）。
A. 会议调研 B. 实地调研 C. 问卷调查 D. 文献调研
17.客户开发的第一个步骤是（ ）。
A. 发现客户 B. 认知客户 C. 开发客户 D. 开展合作
18.节假日与没有买公司产品的客户多沟通属于（ ）。
A.服务型跟进策略 B.长远型跟进策略
C.转变型跟进策略 D.下调价格
19.简单介绍招标单位名称，招标项目名称及内容，招标形式，售标、投标、开标时间地点等内容属于物流管理项目招标书中的（ ）。
A. 投标人须知 B. 招标邀请书
C. 招标企业介绍 D. 物流服务费用构成
20.在《招标投标法实施条例》中明确规定了投标保证金不得超过招标项目估算价的（ ）。
A.0.01
B.0.02
C.0.03
D.0.04
21.某物流配送中心在建设过程中，由于项目因设计或设备及外界环境条件的变更，达不到预定生产能力，所引起的风险属于（ ）。
A.计划风险
B.工期风险
C.费用风险
D.成果风险
22.分析类似项目的历史信息，积累了一定信息和知识，对比本项目的情况，发现未来风险。这种识别物流项目风险的方法是
A.问询法
B.核查表法
C.敏感性分析法
D.事故树分析法
23. 某平置库存储区地坪荷载为2t/m2，库高6m，计划入库一批金属零件，包装规格为600mm×500mm×1000mm，单体毛重为60kg，包装标识限高为5层，则这批货物的可堆存层数为（ ）。
A.3 B.4 C.5 D.6
24.众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份，到货物品为日用品、家电电器等，其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓（云仓），日用品存储至立体库区。作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王，需要合理编制入库作业计划，以确保物品安全、快速进行存储作业。为保证计划入库物品能够顺利入库，小王应在入库前准备出足够的货位和上架所需要的托盘，在计算所需货位及托盘数量时应考虑的因素不包括：（）。
A.托盘的规格
B.叉车的类型
C.叉车作业要求
D.物动量分类
25.ABC库存分析中C类商品为（）。
A.价值占比75%左右，而品种占比15％左右
B.价值占比5%左右，而品种占比55％左右
C.价值占比75%左右，而品种占比75%左右
D.价值占比20%左右，而品种占比20%左右
阅读资料：2020年12月5日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。
作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。
26.背景材料中所提到的EIQ分析结果为IK值高，“IK”指的是（ ）。
A.订单数量 B.订单品项数 C.品项订购次数 D.时间要求频率
阅读资料：2020年12月5日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。
作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。
27.本次作业中，较为合适的拣货作业方式是（ ）。
A.摘果式拣选 B.播种式拣选 C.接力式拣选 D.混合式拣选
28.仓库动线的规划通常首先要考虑仓库物品的（ ）。
A.出货频率高低 B.作业量大小 C.作业时间分布 D.作业设备类别
29. 以下属于U型动线主要特点的是（ ）。
A.适用于无库存的转运中心 B.适合越库作业
C.可同时处理高频率和低频率的货品 D.可以应对进出货高峰同时发生的情况
30.假设某企业全年（360天）需用某物品5000件，每次订货成本为500元，单位物品年保管费用为20元，采用定量订货法，则该物品的经济订货周期为（ ）。
A.34天 B.35天 C.36天 D.36.5天
31.如图所示，使用节约里程法计算，O点至A、B两点的节约里程数为（ ）。
A.3 B.4 C.5 D.6
32.下列车辆配载描述中，错误的是（ ）。
A.洗衣粉与茶叶混装 B.大件货物放在较低的层级
C.危险物品单独配装 D.重的货物放在较低的层次
33.直接影响配送成本的是（ ）。
A.客户订单 B.客户地理分布 C.配送货物 D.配送作业环境
知识点：配送绩效考核指标
34下列标志项目阶段或项目完成的是（ ）。
A.项目合理性说明
B.项目目标确定
C.项目可交付成果清单交付
D.项目预期成效展示
35.MBTI人格共有4个维度，每个维度有2个方向，分别是E、I、S、N、T、F、J、P，其中“E”代表（ ）。
A.内向
B.外向
C.感觉
D.直觉
36.在流程中增加了步骤或控制点，能够有效控制风险或者提高产品质量，这体现了业务流程优化的何种思想？（ ）。
A.合并
B.自动化
C.建立
D.重组
37.可以预知有些项目可交付成果需要返工，却不知道返工的工作量是多少，为应对这些未知数量的返工工作，可以预留（ ）。
A.应急储备
B.控制储备
C.管理储备
D.组织储备
38.下列属于流程分析与优化步骤中设计优化流程阶段的是（ ）。
A.KPI指标的确定
B.制定访谈提纲
C.开展SWOT分析
D.总结并推广成果
39.（ ）可以同时确定路线和经过各站点的顺序，能处理有众多约束条件的实际问题。
A.节约里程法 B.图上作业法 C.表上作业法 D.扫描法
40.众物智联物流与供应链集团某配送中心在车辆调度时主要做法为：车辆系统与WMS系统或配送管理系统集成，在完成配送作业计划后，根据配送线路优化和配载优化结果，估算车辆需求数量、时间、车型等，再根据运输服务供应商数据库优先供应商，生成车辆调度推荐任务单，经作业人员确认后系统自动下达给运输服务商，完成车辆调度。这种调度方式为（ ）。
A.人工车辆调度
B.智能化车辆调度
C.随机指派
D.客户指定方式
二、多项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
41.2020年国家邮政局下发通知，要求切实加强和改进安全生产工作，通知强调要深刻吸取教训，进一步牢固树立安全发展理念。各级邮政管理部门、各企业要强化安全生产第一意识，从思想认识、组织领导、责任措施等方面真正把安全生产摆在首要位置。这就要求物流企业事故的预防和控制工作应从这些方面开展（ ）。
A. 意识培养 B. 安全风险管控 C. 隐患排查治理 D. 安全监察
42. 供应链管理的意义包括（ ）。
A. 节约交易成本 B. 缩短交易时间
C. 降低存货水平 D. 降低采购成本
43.物流企业价值实现的路径有（ ）。
A.满足客服质量
B.企业经济效益
C.满足客户数量的多少
D.带给客户满足程度的大小
44.SWOT分析分为内部因素和外部因素分析两大类，其中外部因素包括
A.竞争对手
B.市场趋势
C.市场份额
D.政府法规
45.物流企业的创新需要理解创新的内涵，创新的内涵包括（ ）。
A. 发现问题 B. 分析问题 C. 解决问题 D. 防止问题
46.某快递企业的顾客在接受收发件业务服务后，通过手机APP接受满意度评价的调查，这种方法的优点包括（ ）。
A. 操作简单 B. 低成本
C. 准确率高 D. 可深入解释
47.众物智联物流与供应链集团的营销人员进行顾客开发时，需要遵循的步骤包括（ ）。
A.通过拜访、展会、广告业务发现顾客 B.对顾客进一步的了解与认识
C.开展企业的营销工作 D.明确合作合同
48.物流企业的招标文件应详细描述招标需求，主要内容包括（ ）、企业资质等要求。
A.招标时间 B.物流需求
C.服务质量 D.投标时间
49.在开展月度盘点工作时，仓库主管要确的工作要素包括
A.盘点责任人
B.盘点计划
C.盘点内容
D.盘点时间
50. 以下关于高危物品的保管措施描述正确的是（ ）。
A. 制定危险品专用库房管理细则 B. 管理人员必须持证上岗
C. 放置明显的警示标识 D. 仓管管理人员不用培训
51.在进行存储面积“非保管区”设计时应考虑的因素包括（ ）。
A. 墙间距 B.收发货区 C.库内办公地点 D.存储区域
52.经济订货批量是对企业的存货进行分析，从企业的经营数据中寻求使存货成本最低的存货订购量的决策模型，它是企业常用的存货订货决策方法。下列对经济订货批量(EOQ)描述正确的有
A.企业运用EOQ来寻求企业库存持有成本和订货成本的最小化，并以此来制定订货测量。
B.通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本最低的最佳订货量
C.考虑存货储存成本,并由此得出最优成本方案，并通过合理批量才能够获得最佳的投资效益。
D.Excel是最基础也是最主要的EOQ数据分析工具
53.节约里程法适用条件为（ ）。
A.适用于有稳定客户群的配送中心 B.各配送线路的负荷要尽量均衡
C.要考虑客户要求的交货时间 D.货物总量不能超过车辆的额定载重量
54.高铁货运是中国铁路为客户提供的与高铁品牌形象和客运服务水准相匹配的小件快运服务。下列属于高铁货运优势的有（ ）。
A.速度快
B.成本高
C.事故率高
D.准点率高
55.高铁货运是中国铁路为客户提供的与高铁品牌形象和客运服务水准相匹配，具有时效快、品质优、标准高的“门到门”小件快运服务。我国高铁快运的主体是中铁快运股份有限公司，其推出的高铁货运产品有（ ）。
A.“当日达”
B.“次日达”
C.“隔日达”
D.“次晨达”
56.物流成本控制对象的形式包括（ ）。
A.成本形成阶段
B.物流服务功能
C.物流成本项目
D.物流基本作业
57.对于间接物流成本，可以根据资源耗用的因果关系，利用作业成本法进行成本核算：根据作业活动耗用资源的情况，将资源耗费分配给各项作业活动；再依照成本对象消耗作业中资源的情况，把作业成本分配给成本对象，从而计算出成本。作业成本法主要计算步骤包括（ ）。
A.确定作业内容
B.确定资源成本库
C.确定作业动因
D.计算作业成本
58.仓储绩效考核中的能力与质量指标包括（ ）。
A.货物吞吐量 B.账货相符率
C.进、发货准确率 D.商品缺损率
59.对于类似汽车物流等较为复杂，且涉及多个主体的复杂流程图，常见的处理技巧包括（ ）。
A.建立总体运行过程
B.建立相对独立的子业务流程
C.建立为其服务的辅助业务流程
D.运用子流程和泳道图表达
60.无人仓的区域布局中可能设置的区域包括（ ）。
A.收货区 B.收货缓存区 C.包裹分拣区 D.发货缓存区
三、判断选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
61.职业道德的内容与职业实践活动相互独立，要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的准则，反映着特定职业活动对从业人员行为的道德要求。
A.正确 B.错误
62.忠诚是指对某个公司或者某个人的忠诚。
A.对
B.错
63.在预防辐射时，对眼睛的防护可采用防微波护目镜，对头部、躯干的防护可用含铅丝或涂银布料制成的防护衣帽。
A.对
B.错
64.安全标志是由安全色、几何图形和图形符号所构成，用以表达特定的安全信息。
A.正确 B.错误
65.供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企业。
A.正确 B.错误
66.反应性供应链战略适用于功能性产品。
A.正确 B.错误
67.事业部制组织结构是一种高度集权下的集权管理体制。
A.对
B.错
68.A物流公司员工小张在准备投标文书时，发现公司不具备招标企业要求的资质。为了完成公司任务，小张虚构部分资质后向招标企业提交了投标文书。
A.正确 B.错误
69.商业计划书中应包括对企业未来成长与发展的规划。
A.正确 B.错误
70.通过市场调查获取信息是数据采集的唯一方法。
A.对
B.错
71. 账面盘点又称为实地盘点。
A.正确 B.错误
72. EN值越大表示一张订单所订购的商品品项数越少。
A.正确 B.错误
73.配送企业应依靠自有车辆完成送货作业计划，车辆不足时可以适当延迟送货。
A.正确 B.错误
74.日配送计划是相对稳定的配送业务的长期计划。
A.正确 B.错误
75.对于整批货物的长途运输和短途零散客户的货物运输一般不适宜采用甩挂运输。
A.对
B.错
76.中铁快运股份有限公司推出的高铁快运“次晨达”产品是指寄件截单时间为当日12:00，送达时间为第二日11:00之前的产品。
A.对
B.错
77.传统成本核算法对间接费用的核算较为明确，对于直接费用的核算采用分配的方式进行，具有较大的随意性。而作业成本核算法的诞生就是基于传统成本核算对直接费用分配问题的深入思考。
A.对
B.错
78. 物流作业系统的合理化是指在物流作业系统整体效果最优的前提下，有效整合各分项作业流程，共同实现物流作业效果的优化。
A.正确 B.错误
79.流程分析与优化的价值在市场方面，表现为提高流程反应速度，有效增强对市场变化的应变能力。
A.对
B.错
80.旋转货架系统与Miniload系统一样，均 是非常成熟的货到人拣选解决方案，适合存储大件商品。
A.正确 B.错误
四、综合实务题（本大题共2大题，每小题20分，共40分）
82.安全作业（共20分）
（1）选择安全图标的正确含义。（正确1组2分；共8分）
禁止堆放
禁使用托盘
禁止戴手套
禁止伸手触摸
禁止入内
禁止通行
当心坑洞
当心摔倒
（2）安全图标选用（共12分）
2020年6月是第19个全国“安全生产月”。5月12日，国务院安委会办公室和应急管理部联合下发通知，以“消除事故隐患，筑牢安全防线”为主题，部署开展全国“安全生产月”和“安全生产万里行”活动。
通知强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述，贯彻落实党中央、国务院关于安全生产重大决策部署，着眼加强疫情防控常态化条件下安全生产和专项整治三年行动排查整治工作，推动各级树牢安全发展理念，压紧压实安全生产责任，深入排查安全风险隐患，扎实推进问题整改，坚决遏制重特大事故发生，切实维护人民群众生命财产安全。
为确保活动有力有序有效开展，推动安全生产水平提升和形势持续稳定向好，为决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚营造稳定的安全生产环境。众物物流开展“排查整治进行时”专题活动，紧密结合《全国安全生产专项整治三年行动计划》相关任务，通过示范引领和警示教育，推动企业和基层组织等全面深入排查整治，从源头上防范生产安全事故发生。做为仓储主管小王，深入仓库进行隐患排查，根据作业场所的实际情况，按照GB2894及企业内部规定，在有较大危险因素的作业场所和设备设施上，设置明显的安全警示标志，进行危险提示、警示，告知危险的种类、后果及应急措施等。由于仓库业务调整，部分标志未完全设置到位，请你根据下图作业场景，帮助王主管在合适的位置设置相应的标志。
注：本案例为虚构，相关内容仅用于认证测试。
图1 仓库作业环境图
根据作业安全相关性和安全色标与安全标志知识，请从下面标示中选出6个最合适的标志，填入表1括号内。
A B C D
E F G H
I J K L
表1 答题表（每空2分）
图1相应位置编号 安全标识（填入字母）
（ C ）
（ D ）
（ E ）
（ H ）
（ I ）
（ K ）密集存储区存储信息
序号 商品名称
1 广意不锈钢碗
2 洁柔可湿水面纸
注：40个单位/货位客户档案
客户编号 K2008160902
公司名称 德鄢公司 助记码 DY
法人代表 薛瑾 家庭地址 天津市南口区林南苑11-3-803 联系方式 022-27655865
证件类型 营业执照 证件编号 120108754377888 营销区域 塘汉大
公司地址 天津市西城区晚霞路43号 邮编 300587 联系人 范威
办公电话 022-23876590 家庭电话 022-28657973 传真号码 022-23876591
电子邮箱 meiyan@ QQ账号 2115467907 MSN账号 meiyan@msn.com
开户银行 津广银行 银行账号 5357899765569
公司性质 中外合资 所属行业 零售业 注册资金 3600万 经营范围 食品、日用品
信用额度 190万元 忠诚度 高 满意度 高 应收账款 178万元
客户类型 伙伴型 客户级别 A
建档时间 2008年8月 维护时间 2021年4月
WEB主页 　www.meiyan.com
备注：DAS作业区存储信息
序号 商品名称
1 名仁苏打水饮料375ml
2 怡宝饮用纯净水555ml
3 雀巢优活550ml
4 今麦郎软化纯净水550ml
5 海之言运动饮料柠檬味500ml
6 农夫山泉饮用天然水380ml
7 百岁山饮用天然矿泉水348ml
8 冰露包装饮用水550ml
9 农夫山泉饮用天然水550ml
10 美汁源红葡萄+玫瑰420ml
11 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml
12 阿尔卑斯饮用天然矿泉水500ml
注：20个单位/货位工时信息
参赛选手：240元/人均小时；配送路线设计参考资料
某配送中心P将于2022年6月17日向德家（A）、德来（B）、德乐（C）、德麟（D）、德福（E）、德兰（F）、德程(G)、德鄢（H）、德凯（I）、德翔（J） 德华（K）11家公司配送货物。图中连线上的数字表示公路里程（km）。靠近各公司的数字，表示各公司对货物的需求量（t）。配送中心备有5t和8t载重量的汽车可供使用, 且车辆一次巡回走行里程不能超过55km。设送到时间均符合用户要求，试用节约里程法制订最优的配送方案。月台、托盘及物流箱信息
一、月台信息
参考尺寸：L2000mm×W1000mm，共4个月台
二、托盘信息
1．参考尺寸：L1200mm×W1000mm×H160mm；
2．托盘20元/个；
3．托盘重量20kg/个
4．每队最多可使用5个托盘。
三、物流箱信息
1.参考尺寸：L600mm×W400mm×H150mm
2.使用价格：10元/个客户档案
客户编号 K2009012403
公司名称 德麟公司 助记码 DLL
法人代表 李文和 家庭地址 天津市滨海区霞光街水岸渔村3-301 联系方式 022-33438679
证件类型 营业执照 证件编号 120103789346338 营销区域 华北地区
公司地址 天津市滨海区新民道93号 邮编 300026 联系人 李凯
办公电话 022-82641893 家庭电话 022-37827463 传真号码 022-82641890
电子邮箱 Meilin.com QQ账号 738496216 MSN账号 meilin@msn.com
开户银行 海河银行滨海支行 银行账号 1566331510296580
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 400万 经营范围 食品、日用百货
信用额度 160万元 忠诚度 较高 满意度 高 应收账款 152.5万元
客户类型 重点型 客户级别 B
建档时间 2009年1月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.meilin.
备注:运输调度资料
2022年6月1日，天津盛通公司向山东济南旭泰电器公司采购商品，委托物流公司上门提货，以托盘为集装单元进行带板运输。
1.货物及车辆信息
（1）货物信息
采购订单
采购单编号：R20220601 计划到货时间：2022年6月1日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 毛重（千克/箱） 包装箱承重（千克） 订购数量（箱）
1 豆浆机 395×330×200 110 4 60 7600
2 五金工具 300×200×150 300 12 150 3600
3 小厨宝 400×300×180 240 8 100 6500
运输包装标识：
（2）车型信息
本配送中心目前可用车型相关信息见下表：
可用车辆信息表
项目内容车型 车厢内尺寸（mm）（长×宽×高） 额定载重（吨） 数量（辆）
车型一 9600×2300×2450 16 充足
车型二 12500×2420×2430 22 充足
为了提高装卸搬运效率，车辆在不允许超载超限的最大化利用前提下，采用合理的码放方法，在托盘利用率最大化的情况下进行带板运输。
托盘信息：四向进叉托盘，托盘尺寸：1200*1000*160mm，托盘承重：1500kg,托盘自重20kg/个，托货集装单元高度不超过1600mm。
2.干线运输线路选择的相关资料
（1）每种车型在不同路线上行驶时的油耗情况如下表：
油耗情况表
油耗车型 高速 国道
空驶 重驶 空驶 重驶
车型一 28升/百公里 每百吨公里增加0.8升 35升/百公里 每百吨公里增加1.2升
车型二 30升/百公里 每百吨公里增加1.2升 38升/百公里 每百吨公里增加1.8升
（2）从天津到济南有高速公路和国道两条路线可选择，资料如下：
①天津到济南高速公路全程340公里，预计行驶4小时42分，卸装时间2小时，收取过路桥费。
②天津到济南国道380公里，预计行驶8小时12分钟，卸装时间2小时，无过路桥费。
（3）其他信息
①车型一的司机平均日工资400元，车型二的司机平均日工资600元（不考虑工作时长）。
②车型一的过路过桥费平均1.5元/公里，车型二的过路过桥费平均1.6元/公里，高速公路其他费用忽略不计。
③车辆走高速公路当日返回，走国道次日返回。
（4）车辆折旧成本
车型 购置成本（元） 折旧年限
车型一 246000 4年
车型二 398000 4年
车辆年工作车日计300车日，残值率5%，采用平均年限法。
（5）燃油价格5.5元/升。
3.要求：每辆车优先安排同种货物集装单元装车，在车辆不能满载的情况下可以以集装单元混装。根据以上资料分析计算，运输该批货物所需要的托盘数、每辆车装载的箱数、需要的车辆数。并从成本节约角度选取合适的车型、运输线路进行运输调度（车辆往返选择同样的行驶路线）。（备注：要有分析计算过程，计算过程保留2位小数，四舍五入）
1货位信息
一、货架规格
1. 重型货架（托盘货架）
1排6列3层，双货位，单货位承重≦500KG。
货位参考尺寸：第一层：L1125×W1000×H1010（mm）
第二层：L1125×W1000×H1040（mm）
第三层：L1125×W1000×H1100（mm）
二、货位存储信息
1.重型货架（托盘货架）
（见下列货位存储图），货位30元/个。
请各参赛队将新上架货物用浅灰色填涂，并标明该货位货物数量
如
重型（托盘）货架入库任务完成前库存信息
序号 货品名称 规格（mm） 单位 箱装数 货位地址 入库日期 生产日期 保质期
1 金多多婴儿营养米粉 586×378×180 箱 12 H2-01-01-01 2022年5月5日 2022年4月22日 12个月
2 利鑫达板栗 220×180×160 箱 15 H2-01-03-01 2022年5月15日 2022年5月6日 6个月
3 烤花生仁 265×210×240 箱 24 H2-01-04-01 2022年4月6日 2022年3月5日 6个月
2.立体库区存储信息
商品品种具体见附表1
3.电子标签货架区存储信息
商品品种具体见附表2
4.DAS作业区存储信息
商品品种具体见附表3
5.智能台车作业区存储信息
商品品种具体见附表4
6.密集存储区存储信息
商品品种具体见附表5
幸福方
便面8
货位地址
货位
锁定
H2-01-03-03
H2-01-01-03
H2-01-02-03
H2-01-05-03
H2-01-04-03
H2-01-06-03
H2-01-03-02
H2-01-01-02
H2-01-02-02
H2-01-05-02
H2-01-04-02
H2-01-06-02
烤花生仁（20）
不小于150mm
利鑫达板栗（26）
金多多婴儿营养米粉（14）
H2-01-03-01
H2-01-01-01
H2-01-02-01
H2-01-05-01
H2-01-04-01
H2-01-06-01密集存储区存储信息
序号 商品名称
1 广意不锈钢碗
2 洁柔可湿水面纸
注：40个单位/货位物流管理1+X职业能力测评模块评分细则
评分要素 评分标准 赋分
物流管理1+X职业能力测评 单项选择题 共40小题，每小题0.5分 20
多项选择题 共20小题，每小题1分 20
判断题 共20小题，每小题1分 20
综合实务题 共2大题，每大题20分 40配送路线设计参考资料
某配送中心P将于2022年6月17日向德家（A）、德来（B）、德乐（C）、德麟（D）、德福（E）、德兰（F）、德程(G)、德鄢（H）、德凯（I）、德翔（J） 德华（K）11家公司配送货物。图中连线上的数字表示公路里程（km）。靠近各公司的数字，表示各公司对货物的需求量（t）。配送中心备有5t和8t载重量的汽车可供使用, 且车辆一次巡回走行里程不能超过55km。设送到时间均符合用户要求，试用节约里程法制订最优的配送方案。盘点作业
物流作业方案实施竞赛环节，使用系统盘点模块，采用暗盘的方式对智能台车作业区货物进行盘点作业。配送时效分析
某配送中心为一重要客户配送货物，承诺服务时间为3小时，平均备货时间为1.1小时，标准差为0.3，平均出行速度为45km/小时，标准差为10。已知从配送中心到客户的行车距离为60公里，该配送中心能否对客户承诺误点率为5%的配送服务？
（计算结果四舍五入保留整数）
安全系数如下表：
服务
水平
0.9998
0.99
0.98
0.95
0.90
0.80
0.70
系数Z
3.50
2.33
2.05
1.65
1.29
0.84
0.53仓库布局设计与设备仿真搭建模块3
某电商公司计划在A市建设一个RDC，用于辐射周边地区40个FDC，并向FDC约定每个SKU的订货量以“托”为单位，供应商送货用12米5飞翼车，向FDC配送用7米5飞翼车。公司租赁了一个3000平米的库，平面规格为：库长75米，库宽40米，库高7.5米，库内无立柱。仓库建成后计划处理的货物信息如下表，请选手们利用所学专业知识结合所给定的信息对该仓库实施仿真布局、设备搭建成型。
计划处理的货物信息表
序号 货物编码 货物包装尺寸 （长*宽*高）mm 运输包装尺寸 （长*宽*高）mm 内包装个数（件）
1 KBC36LU6210 110*45*38 360*200*200 60
2 KBC36LU6211 190*175*120 400*360*600 16
3 KBC36LU6212 190*145*98 400*300*200 8
4 KBC36LU6213 192*130*120 600*400*600 36
5 KBC36LU6214 70*95*85 500*400*450 140
6 KBC36LU6227 110*45*38 360*200*200 60
7 KBC36LU6215 110*80*70 460*260*300 48
8 KBC36LU6216 185*155*130 380*320*400 12
9 KBC36LU6217 120*145*195 500*300*400 16
10 KBC36LU6218 100*68*245 320*280*500 24
11 KBC36LU6219 138*92*130 420*380*400 36
12 KBC36LU6220 190*175*120 400*360*600 16
13 KBC36LU6221 190*145*98 400*300*200 8
14 KBC36LU6222 192*130*120 600*400*600 36
15 KBC36LU6228 100*68*245 320*280*600 24
16 KBC36LU6223 70*95*85 500*400*450 140
17 KBC36LU6224 185*155*130 380*320*400 12
18 KBC36LU6229 100*68*245 320*280*600 24
19 KBC36LU6225 120*145*195 500*300*400 16
20 KBC36LU6226 100*68*245 320*280*500 24
备注：
每个产品又分为A、B、C、D、E、F、G、H、I、J共10个规格，共200个SKU；
各SKU的平均在库存储量预计为：5%的SKU在库存储量为20-45个托盘左右，10%的SKU在库存储量为5-20个托盘左右，其余的SKU平仔在库存储量为4个托盘左右，整体库存平均周转周期约为7.5天，且收发货高峰期基本重叠。
3.RDC要求供应商必须带板（托盘）送货，使用1200*1000*150mm的木制标准托盘，托货总高度限制在1200mm以内;
三、任务要求：
1.根据以上信息在相应的设备上完成该仓库布局和设备搭建，在能够满足上述业务需求的基础上要充分考虑效率、成本及安全问题；
2.撰写本小组仓库布局与设备搭建设计报告
设计报告内容应包括但不限于以下内容：
（1）对给定物流业务背景的理解；
（2）功能区整体布局图和各功能区面积及面积比重表；
（3）对仓库地坪和墙体的选择理由；
（4）对仓库动线类型的描述分析；
（5）对功能区的面积（长、宽）、位置设定做出说明；
（6）功能区布局与设备搭建成型效果图；
（7）阐述各类设备选型和数量设定的理由；
（8）综合描述设计完成后的仓库作业流程（含货位使用优化描述）。
仓库布局设计与设备仿真搭建模块操作说明
1.配重式叉车、电动托盘车、前移式叉车配置数量依据是：库存月周转次数为2时，各1台/2000平米，月库存周转次数每增加1次，配置数量翻倍，且前移式叉车上下架效率低于配重式叉车卸车的效率，可酌情增加。
2.托盘为标准木质平托盘，规格尺寸：1200*1000*150MM，托盘、物料箱（尺寸自定）、PDA等数量无需配置，数量不受限制。
3.托盘货架、驶入式货架、穿梭车货架、立体库货架平均每货位材质重量约为60公斤，各货架横梁高度均按120mm计，料想机器人货架、电子标签拣选货架横梁高度为60mm，叉车上下架所需作业空间（货架内）大于等于100mm即可。
4.所有货物码托后，最大托货总重不超过360公斤
5.仓库“五距”仅考虑顶距即可
6.月台计入仓库面积内，地坪荷载请按整数设置
7.所有叉车货叉提升高度均默认满足需求
8.依据消防规定叉车充电区不设置在库内
9.飞翼车规格尺寸：
10.4米2厢车厢内尺寸：4.15米*2.1米*2.2米，额定吨位：2500公斤；7米5厢式货车内尺寸：7.4米*2.2米*2.2米，额定吨位5000公斤
11.一个托盘集装单元总高度不允许超过2150mm；货位信息
一、货架规格
1. 重型货架（托盘货架）
1排6列3层，双货位，单货位承重≦500KG。
货位参考尺寸：第一层：L1125×W1000×H1010（mm）
第二层：L1125×W1000×H1040（mm）
第三层：L1125×W1000×H1100（mm）
二、货位存储信息
1.重型货架（托盘货架）
（见下列货位存储图），货位30元/个。
请各参赛队将新上架货物用浅灰色填涂，并标明该货位货物数量
如
重型（托盘）货架入库任务完成前库存信息
序号 货品名称 规格（mm） 单位 箱装数 货位地址 入库日期 生产日期 保质期
1 金多多婴儿营养米粉 586×378×180 箱 12 H2-01-01-01 2022年5月5日 2022年4月22日 12个月
2 利鑫达板栗 220×180×160 箱 15 H2-01-03-01 2022年5月15日 2022年5月6日 6个月
3 烤花生仁 265×210×240 箱 24 H2-01-04-01 2022年4月6日 2022年3月5日 6个月
2.立体库区存储信息
商品品种具体见附表1
3.电子标签货架区存储信息
商品品种具体见附表2
4.DAS作业区存储信息
商品品种具体见附表3
5.智能台车作业区存储信息
商品品种具体见附表4
6.密集存储区存储信息
商品品种具体见附表5
幸福方
便面8
货位地址
货位
锁定
H2-01-03-03
H2-01-01-03
H2-01-02-03
H2-01-05-03
H2-01-04-03
H2-01-06-03
H2-01-03-02
H2-01-01-02
H2-01-02-02
H2-01-05-02
H2-01-04-02
H2-01-06-02
烤花生仁（20）
不小于150mm
利鑫达板栗（26）
金多多婴儿营养米粉（14）
H2-01-03-01
H2-01-01-01
H2-01-02-01
H2-01-05-01
H2-01-04-01
H2-01-06-01工时信息
参赛选手：240元/人均小时；配送车辆信息
各参赛队根据指定车型完成车辆配装，指定车型信息如下：
1.大车规格：
车厢内尺寸：长1.54m、宽0.97m、高0.84m；
车辆外尺寸：长1.60m、宽1.05m、高0.91m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
2.小车规格：
车厢内尺寸：长1.36m、宽0.89m、高0.90m；
车辆外尺寸：长1.41m、宽0.97m、高0.94m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
以上数据误差在±0.02m.
3.车辆使用成本
（1）大车：1000元
（2）小车：300元配送路线设计参考资料
某配送中心P将于2022年6月17日向德家（A）、德来（B）、德乐（C）、德麟（D）、德福（E）、德兰（F）、德程(G)、德鄢（H）、德凯（I）、德翔（J） 德华（K）11家公司配送货物。图中连线上的数字表示公路里程（km）。靠近各公司的数字，表示各公司对货物的需求量（t）。配送中心备有5t和8t载重量的汽车可供使用, 且车辆一次巡回走行里程不能超过55km。设送到时间均符合用户要求，试用节约里程法制订最优的配送方案。DAS作业区存储信息
序号 商品名称
1 名仁苏打水饮料375ml
2 怡宝饮用纯净水555ml
3 雀巢优活550ml
4 今麦郎软化纯净水550ml
5 海之言运动饮料柠檬味500ml
6 农夫山泉饮用天然水380ml
7 百岁山饮用天然矿泉水348ml
8 冰露包装饮用水550ml
9 农夫山泉饮用天然水550ml
10 美汁源红葡萄+玫瑰420ml
11 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml
12 阿尔卑斯饮用天然矿泉水500ml
注：20个单位/货位客户档案
客户编号 K2004030123
公司名称 德来公司 助记码 DL
法人代表 王永红 家庭地址 天津市北开区佳和家园5-2-502 联系方式 022-66554489
证件类型 营业执照 证件编号 120106754788763 营销区域 天津市区
公司地址 天津市西城区星河路243号 邮编 300875 联系人 任程程
办公电话 022-28654896 家庭电话 022-64338906 传真号码 022-28654897
电子邮箱 meilai@ QQ账号 8753885336 MSN账号 meilai@msn.com
开户银行 新华商业银行 银行账号 86439896420427
公司性质 民营 所属行业 零售业 注册资金 1200万 经营范围 食品、办公用品
信用额度 150万元 忠诚度 高 满意度 较高 应收账款 142万元
客户类型 重点型 客户级别 A
建档时间 2006年5月 维护时间 2021年4月
WEB主页 www.
备注：配送时效分析
某配送中心为一重要客户配送货物，承诺服务时间为3小时，平均备货时间为1.1小时，标准差为0.3，平均出行速度为45km/小时，标准差为10。已知从配送中心到客户的行车距离为60公里，该配送中心能否对客户承诺误点率为5%的配送服务？
（计算结果四舍五入保留整数）
安全系数如下表：
服务
水平
0.9998
0.99
0.98
0.95
0.90
0.80
0.70
系数Z
3.50
2.33
2.05
1.65
1.29
0.84
0.53客户档案
客户编号 K2009012403
公司名称 德麟公司 助记码 DLL
法人代表 李文和 家庭地址 天津市滨海区霞光街水岸渔村3-301 联系方式 022-33438679
证件类型 营业执照 证件编号 120103789346338 营销区域 华北地区
公司地址 天津市滨海区新民道93号 邮编 300026 联系人 李凯
办公电话 022-82641893 家庭电话 022-37827463 传真号码 022-82641890
电子邮箱 Meilin.com QQ账号 738496216 MSN账号 meilin@msn.com
开户银行 海河银行滨海支行 银行账号 1566331510296580
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 400万 经营范围 食品、日用百货
信用额度 160万元 忠诚度 较高 满意度 高 应收账款 152.5万元
客户类型 重点型 客户级别 B
建档时间 2009年1月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.meilin.
备注:参赛队编号：
仓库布局设计与设备仿真搭建
一、业务背景分析
（一）给定的仓库数据分析
（二）仓库的功能类型分析
（三）货物信息分析
（四）周转频率分析
（五）车辆分析
……
二、功能区设置描述与分析
（一）收货月台参数及功能描述
……
（N）整体布局图和各功能区面积及面积比重表
三、地坪荷载设定与地坪类型选择及理由
（一）地坪荷载
（二）地坪类型
（三）墙体选择
四、动线设计与理由阐述
（一）阐述不同动线类型优缺点及适用范畴
（二）结合给定设计内容阐述所选动线理由
五、所选设备参数设置及原因
请以表格的形式加以呈现
六、各类通道宽度设置与说明
（一）……
（二）
……
（N）功能区布局与设备搭建成型平面图
（N+1）功能区布局与设备搭建成型三维效果图
七、设备选型和数量设定及理由
（一）
（二）
……
八、描述设计完成后的仓库作业流程
（一）作业流程图
（二）按作业环节详细阐述作业流程仓库布局设计与设备仿真搭建2
某连锁贸易公司计划在A市建设一个FDC，用于辐射周边30公里以内的门店客户需求的配送。公司租赁了一个3600平米的库，平面规格为：库长90米，库宽40米，库高7.5米，库内无立柱。预计年平均库存周转周期为15天，对FDC配送使用7米5飞翼车带板运输，对终端客户配送使用4米2厢货。仓库建成后计划处理的货物信息如下表，请利用所学专业知识结合所给定的信息对该仓库实施仿真布局、设备搭建成型。
计划处理的货物信息表
序号 货物编码 货物包装尺寸 （长*宽*高）mm 运输包装尺寸 （长*宽*高）mm 内包装个数（件）
1 KBC36LU6210 110*45*38 360*200*200 60
2 KBC36LU6211 190*175*120 400*360*500 16
3 KBC36LU6212 190*145*98 400*300*200 8
4 KBC36LU6213 192*130*120 600*400*500 36
5 KBC36LU6214 70*95*85 500*400*450 140
6 KBC36LU6227 110*45*38 360*200*200 60
7 KBC36LU6215 110*80*70 460*260*300 48
8 KBC36LU6216 185*155*130 380*320*400 12
9 KBC36LU6217 120*145*195 500*300*400 16
10 KBC36LU6218 100*68*245 320*280*500 24
11 KBC36LU6219 138*92*130 420*380*400 36
12 KBC36LU6220 190*175*120 400*360*500 16
13 KBC36LU6221 190*145*98 400*300*200 8
14 KBC36LU6222 192*130*120 600*400*500 36
15 KBC36LU6228 100*68*245 320*280*500 24
16 KBC36LU6223 70*95*85 500*400*450 140
17 KBC36LU6224 185*155*130 380*320*400 12
18 KBC36LU6229 100*68*245 320*280*500 24
19 KBC36LU6225 120*145*195 500*300*400 16
20 KBC36LU6226 100*68*245 320*280*500 24
备注：
1.每个产品又分为A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N、O共15个规格，共300个SKU；
2.各SKU的平均在库存储量预计为：5%的SKU平均在库存储量为15-30个托盘左右，10%的SKU平均在库存储量为10-15个托盘左右，其余的SKU平均在库存储量为2个托盘以下；
3.预计100%的SKU都会以“件”为单位被订购，以“箱”为单位被订购的SKU预计占比为20%。
三、任务要求：
1.根据以上信息在相应的设备上完成该仓库布局和设备搭建，在能够满足上述业务需求的基础上要充分考虑效率、成本及安全问题；
2.撰写本小组仓库布局与设备搭建设计报告
设计报告内容应包括但不限于以下内容：
（1）对给定物流业务背景的理解；
（2）功能区整体布局图和各功能区面积及面积比重表；
（3）对仓库地坪和墙体的选择理由；
（4）对仓库动线类型的描述分析；
（5）对功能区的面积（长、宽）、位置设定做出说明；
（6）功能区布局与设备搭建成型效果图；
（7）阐述各类设备选型和数量设定的理由；
（8）综合描述设计完成后的仓库作业流程（含货位使用优化描述）。
3.报告撰写要求：
（1）要有封面，需注明实验小组，正文要有报告题目（三号黑体），一级标题为四号黑体，其余部分为小四宋体，正文段落首行缩进，1.5倍行距
（2）排版工整、图文并茂、内容能够充分体现现代物流与供应链的管理思想以及精益管理理念
仓库布局设计与设备仿真搭建模块操作说明
1.配重式叉车、电动托盘车、前移式叉车配置数量依据是：库存月周转次数为2时，各1台/2000平米，月库存周转次数每增加1次，配置数量翻倍，且前移式叉车上下架效率低于配重式叉车卸车的效率，可酌情增加
2.托盘为标准木质平托盘，规格尺寸：1200*1000*150MM，托盘、物料箱（尺寸自定）、PDA等数量无需配置，数量不受限制
3.托盘货架、驶入式货架、穿梭车货架、立体库货架平均每货位材质重量约为60公斤，各货架横梁高度均按120mm计，料箱机器人货架、电子标签拣选货架横梁高度为60mm，叉车上下架所需作业空间（货架内）大于等于100mm即可
4.所有货物码托后，最大托货总重不超过360公斤
5.仓库“五距”仅考虑顶距即可
6.月台计入仓库面积内，地坪荷载请按整数设置
7.所有叉车货叉提升高度均默认满足需求
8.依据消防规定叉车充电区不设置在库内
9.飞翼车规格尺寸：
10.4米2厢车厢内尺寸：4.15米*2.1米*2.2米，额定吨位：2500公斤；7米5厢式货车内尺寸：7.4米*2.2米*2.2米，额定吨位5000公斤
11.一个托盘集装单元总高度不允许超过2150mm；托盘码放示意图绘制规定
托盘码放示意图绘制要遵循如下规定并至少包含下列信息：
1. 用WORD绘图功能绘制示意图；
2. 画出托盘码放的奇数层俯视图和偶数层俯视图；
3. 在图上标出托盘的长、宽尺寸（以mm为单位）；
4. 用文字说明堆码后的层数；
5. 用文字说明此类商品所需托盘的个数；
6. 将托盘上的货物以浅灰色填涂。参赛队编号：
仓库布局设计与设备仿真搭建
一、业务背景分析
（一）给定的仓库数据分析
（二）仓库的功能类型分析
（三）货物信息分析
（四）周转频率分析
（五）车辆分析
……
二、功能区设置描述与分析
（一）收货月台参数及功能描述
……
（N）整体布局图和各功能区面积及面积比重表
三、地坪荷载设定与地坪类型选择及理由
（一）地坪荷载
（二）地坪类型
（三）墙体选择
四、动线设计与理由阐述
（一）阐述不同动线类型优缺点及适用范畴
（二）结合给定设计内容阐述所选动线理由
五、所选设备参数设置及原因
请以表格的形式加以呈现
六、各类通道宽度设置与说明
（一）……
（二）
……
（N）功能区布局与设备搭建成型平面图
（N+1）功能区布局与设备搭建成型三维效果图
七、设备选型和数量设定及理由
（一）
（二）
……
八、描述设计完成后的仓库作业流程
（一）作业流程图
（二）按作业环节详细阐述作业流程参赛队编号：
仓库布局设计与设备仿真搭建
一、业务背景分析
（一）给定的仓库数据分析
（二）仓库的功能类型分析
（三）货物信息分析
（四）周转频率分析
（五）车辆分析
……
二、功能区设置描述与分析
（一）收货月台参数及功能描述
……
（N）整体布局图和各功能区面积及面积比重表
三、地坪荷载设定与地坪类型选择及理由
（一）地坪荷载
（二）地坪类型
（三）墙体选择
四、动线设计与理由阐述
（一）阐述不同动线类型优缺点及适用范畴
（二）结合给定设计内容阐述所选动线理由
五、所选设备参数设置及原因
请以表格的形式加以呈现
六、各类通道宽度设置与说明
（一）……
（二）
……
（N）功能区布局与设备搭建成型平面图
（N+1）功能区布局与设备搭建成型三维效果图
七、设备选型和数量设定及理由
（一）
（二）
……
八、描述设计完成后的仓库作业流程
（一）作业流程图
（二）按作业环节详细阐述作业流程客户档案
客户编号 K2009012403
公司名称 德麟公司 助记码 DLL
法人代表 李文和 家庭地址 天津市滨海区霞光街水岸渔村3-301 联系方式 022-33438679
证件类型 营业执照 证件编号 120103789346338 营销区域 华北地区
公司地址 天津市滨海区新民道93号 邮编 300026 联系人 李凯
办公电话 022-82641893 家庭电话 022-37827463 传真号码 022-82641890
电子邮箱 Meilin.com QQ账号 738496216 MSN账号 meilin@msn.com
开户银行 海河银行滨海支行 银行账号 1566331510296580
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 400万 经营范围 食品、日用百货
信用额度 160万元 忠诚度 较高 满意度 高 应收账款 152.5万元
客户类型 重点型 客户级别 B
建档时间 2009年1月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.meilin.
备注:DAS作业区存储信息
序号 商品名称
1 名仁苏打水饮料375ml
2 怡宝饮用纯净水555ml
3 雀巢优活550ml
4 今麦郎软化纯净水550ml
5 海之言运动饮料柠檬味500ml
6 农夫山泉饮用天然水380ml
7 百岁山饮用天然矿泉水348ml
8 冰露包装饮用水550ml
9 农夫山泉饮用天然水550ml
10 美汁源红葡萄+玫瑰420ml
11 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml
12 阿尔卑斯饮用天然矿泉水500ml
注：20个单位/货位出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月29日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061865 万胜瓷砖 3
6932010061887 神气松花蛋 12
6932010061863 脆享饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 45
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 11
6932010061952 日月腐乳 14
6944848456290 城城花生仁 6
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 9
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 7
6942425987629 日明腐乳 1
6932010061808 神奇松花蛋 15
6944848456282 烤花生仁 272
6944848450350 可口年糕 9
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 11
6932010081891 雅比沙拉酱 2
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6958786200067 婴儿湿巾 11
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 9
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932010061891 轩广章鱼小丸子 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 11
6932010061459 幸福方便挂面 12
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456599 云南优质咖啡 9
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6932010961891 兴毕苦杏仁 18
6932010061900 鹏润海鲜锅底 19
6918011061360 鑫利达板栗 9
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 978
6921317958690 婴儿美奶粉 125
6918163010887 黄桃水果罐头 158
6920907800173 休闲黑瓜子 96
6934848456092 可乐年糕 175
6920855052068 利鑫达板栗 521
6939261900108 好娃娃薯片 146
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 187
6932425987656 婴儿纸尿裤 357
6944848456350 梦阳奶粉 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 131
6944848456527 加州原野精选开心果 87入库任务单
入库通知单编号：R20220617 计划入库时间：到货当日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 重量（KG） 堆码层限 生产日期 保质期 入库（箱）
1 休闲黑瓜子 203×153×160 100 12 3层 reserved-44659x1F 12个月 35箱
2 可乐年糕 220×180×160 100 8 3层 reserved-44655x1F 12个月 29箱
3 顺心奶嘴 265×210×240 100 8 3层 reserved-44661x1F 6个月 30箱
4 婴儿美奶粉 235×160×160 100 10 3层 reserved-44662x1F 12个月 40箱
供应商：万事通达商贸有限公司工时信息
参赛选手：240元/人均小时；密集存储区存储信息
序号 商品名称
1 广意不锈钢碗
2 洁柔可湿水面纸
注：40个单位/货位客户档案
客户编号 K2004030123
公司名称 德来公司 助记码 DL
法人代表 王永红 家庭地址 天津市北开区佳和家园5-2-502 联系方式 022-66554489
证件类型 营业执照 证件编号 120106754788763 营销区域 天津市区
公司地址 天津市西城区星河路243号 邮编 300875 联系人 任程程
办公电话 022-28654896 家庭电话 022-64338906 传真号码 022-28654897
电子邮箱 meilai@ QQ账号 8753885336 MSN账号 meilai@msn.com
开户银行 新华商业银行 银行账号 86439896420427
公司性质 民营 所属行业 零售业 注册资金 1200万 经营范围 食品、办公用品
信用额度 150万元 忠诚度 高 满意度 较高 应收账款 142万元
客户类型 重点型 客户级别 A
建档时间 2006年5月 维护时间 2021年4月
WEB主页 www.
备注：采购计划
精益制造有限公司于最近8周收到市场对A产品的需求如下表所示：
表1 A产品主生产计划表（MPS）
周数产品 1 2 3 4 5 6 7 8
A — — — 1700 300 700 900 300
图1 A产品BOM清单
表2 各产品的库存量、订购批量、周期
产品项目 A B C D E
现有库存量 60 300
安全库存量 30 200
订购批量 500
（生产）订购周期（周） 1 2 1 2 1
1.根据历史数据采用算数平均法，预测出2022年产品A的需求量填入下表。
年度 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
产品A需求量 28000 30000 32000 25000 33000 35000 30000 39000 33000 15000
原材料D采用经济订购批量订货，单价为20元，每次订货费用为30元，年保管费率为18%，一年按365天计。计算原材料D的经济订货批量、订货次数、订货间隔期、订货点各是多少。
3.根据已知条件，完成原材料E的MRP运算并填写下表。
周数项目 1 2 3 4 5 6 7 8
市场需求量
现有库存量
净需求量
计划订货量
计划订单下达仓库布局设计与设备仿真搭建模块PPT制作要求
各参赛队根据完成的仓库布局设计与设备仿真搭建方案编制汇报PPT，编制内容规定如下：
1.“PPT”文件命名为：参赛队赛位号.ppt；
2.“PPT”文件内容必须包括：封面页、目录页、正文页、致谢页，共4部分；
标题：2022年全国职业院校技能大赛高职组“智慧物流作业方案设计与实施”赛项仓库布局设计与设备仿真搭建；
内容：参赛队赛位号、制作日期（格式为：年/月/日，日期具备自动更新）；
目录页和正文中需要包含仓库布局设计与设备仿真搭建模块答题纸中的核心内容；
将全国职业院校技能大赛图标放置于PPT页面的左上方；
不得出现透露参赛队真实信息的任何内容。
3.“PPT”文件排版格式及要求：
封面页
标题（中文：微软雅黑加粗、48号；单倍行距）；
内容“赛位号”、“制作日期”（中文：微软雅黑加粗、32号；单倍行距）。
目录页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，36号；单倍行距）
二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，32号；单倍行距）
三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，28号；单倍行距）
（3）正文页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，24号；单倍行距）；二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，22 号；单倍行距）；三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，
20号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，18号；单倍行距）
注：（1）正文页标题：每一张正文页的标题均默认为一级标题格式；（2）图和表格式规范（中文字体：宋体；英文和数字字体：
微软雅黑体；字号：12号；单倍行距；表格边框与内部均为实线）。
（4）致谢页
标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，60号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，46号；单倍
行距）运输调度资料
2022年6月1日，天津盛通公司向山东济南旭泰电器公司采购商品，委托物流公司上门提货，以托盘为集装单元进行带板运输。
1.货物及车辆信息
（1）货物信息
采购订单
采购单编号：R20220601 计划到货时间：2022年6月1日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 毛重（千克/箱） 包装箱承重（千克） 订购数量（箱）
1 豆浆机 395×330×200 110 4 60 7600
2 五金工具 300×200×150 300 12 150 3600
3 小厨宝 400×300×180 240 8 100 6500
运输包装标识：
（2）车型信息
本配送中心目前可用车型相关信息见下表：
可用车辆信息表
项目内容车型 车厢内尺寸（mm）（长×宽×高） 额定载重（吨） 数量（辆）
车型一 9600×2300×2450 16 充足
车型二 12500×2420×2430 22 充足
为了提高装卸搬运效率，车辆在不允许超载超限的最大化利用前提下，采用合理的码放方法，在托盘利用率最大化的情况下进行带板运输。
托盘信息：四向进叉托盘，托盘尺寸：1200*1000*160mm，托盘承重：1500kg,托盘自重20kg/个，托货集装单元高度不超过1600mm。
2.干线运输线路选择的相关资料
（1）每种车型在不同路线上行驶时的油耗情况如下表：
油耗情况表
油耗车型 高速 国道
空驶 重驶 空驶 重驶
车型一 28升/百公里 每百吨公里增加0.8升 35升/百公里 每百吨公里增加1.2升
车型二 30升/百公里 每百吨公里增加1.2升 38升/百公里 每百吨公里增加1.8升
（2）从天津到济南有高速公路和国道两条路线可选择，资料如下：
①天津到济南高速公路全程340公里，预计行驶4小时42分，卸装时间2小时，收取过路桥费。
②天津到济南国道380公里，预计行驶8小时12分钟，卸装时间2小时，无过路桥费。
（3）其他信息
①车型一的司机平均日工资400元，车型二的司机平均日工资600元（不考虑工作时长）。
②车型一的过路过桥费平均1.5元/公里，车型二的过路过桥费平均1.6元/公里，高速公路其他费用忽略不计。
③车辆走高速公路当日返回，走国道次日返回。
（4）车辆折旧成本
车型 购置成本（元） 折旧年限
车型一 246000 4年
车型二 398000 4年
车辆年工作车日计300车日，残值率5%，采用平均年限法。
（5）燃油价格5.5元/升。
3.要求：每辆车优先安排同种货物集装单元装车，在车辆不能满载的情况下可以以集装单元混装。根据以上资料分析计算，运输该批货物所需要的托盘数、每辆车装载的箱数、需要的车辆数。并从成本节约角度选取合适的车型、运输线路进行运输调度（车辆往返选择同样的行驶路线）。（备注：要有分析计算过程，计算过程保留2位小数，四舍五入）
1密集存储区存储信息
序号 商品名称
1 广意不锈钢碗
2 洁柔可湿水面纸
注：40个单位/货位出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月8日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6982010061891 乾广章鱼小丸子 9
6958786200067 婴儿湿巾 10
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456589 隆达葡萄籽油 125
6944848456527 加州原野精选开心果 193
6944848456350 梦阳奶粉 8
6944848456290 城城花生仁 11
6944848456282 烤花生仁 210
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6944848450350 可口年糕 8
6942425987629 日明腐乳 10
6932010081891 雅比沙拉酱 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6939261900108 好娃娃薯片 144
6934848456092 可乐年糕 94
6933434567891 幸福方便面 7
6932425987656 婴儿纸尿裤 331
6932410061891 大嫂水果罐头 16
6932010961891 兴毕苦杏仁 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061976 万盛牌瓷砖 7
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061952 日月腐乳 15
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 2
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 14
6932010061891 轩广章鱼小丸子 16
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 6
6932010061865 万胜瓷砖 11
6932010061863 脆享饼干 3
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 1
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 4
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 9
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 81
6932010061808 神奇松花蛋 15
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061459 幸福方便挂面 7
6921317958690 婴儿美奶粉 174
6920907800173 休闲黑瓜子 682
6920907800171 婴儿美羊奶粉 3
6920855052068 利鑫达板栗 584
6918163010887 黄桃水果罐头 316
6918011061360 鑫利达板栗 11
6918010061369 脆香饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 47
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 860出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月22日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6918163010887 黄桃水果罐头 64
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 10
6944848456350 梦阳奶粉 14
6920907800171 婴儿美羊奶粉 9
6932010061459 幸福方便挂面 9
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 5
6932010061976 万盛牌瓷砖 14
6932010061826 好哇哇薯片 3
6939261900108 好娃娃薯片 109
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6944848456527 加州原野精选开心果 84
6920907800173 休闲黑瓜子 86
6944848456589 隆达葡萄籽油 99
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 1
6942425987624 雅儿沙拉酱 14
6942423987624 隆迭葡萄籽油 15
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456599 云南优质咖啡 15
6944848450350 可口年糕 3
6932425987656 婴儿纸尿裤 343
6920855052068 利鑫达板栗 473
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 125
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 7
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6982010061891 乾广章鱼小丸子 5
6932010061900 鹏润海鲜锅底 11
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 5
6958786200067 婴儿湿巾 6
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 565
6944848456282 烤花生仁 156
6932010061891 轩广章鱼小丸子 8
6933434567891 幸福方便面 2
6918011061360 鑫利达板栗 11
6932010061887 神气松花蛋 6
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 2
6944848456290 城城花生仁 7
6932010081891 雅比沙拉酱 7
6932010061808 神奇松花蛋 2
6932010061952 日月腐乳 8
6934848456092 可乐年糕 112
6918010061369 脆香饼干 6
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 14
6932010961891 兴毕苦杏仁 8
6913221010106 顺心奶嘴 57
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 4
6932010061865 万胜瓷砖 7
6932010061863 脆享饼干 11
6942425987629 日明腐乳 5出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月8日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6982010061891 乾广章鱼小丸子 9
6958786200067 婴儿湿巾 10
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456589 隆达葡萄籽油 125
6944848456527 加州原野精选开心果 193
6944848456350 梦阳奶粉 8
6944848456290 城城花生仁 11
6944848456282 烤花生仁 210
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6944848450350 可口年糕 8
6942425987629 日明腐乳 10
6932010081891 雅比沙拉酱 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6939261900108 好娃娃薯片 144
6934848456092 可乐年糕 94
6933434567891 幸福方便面 7
6932425987656 婴儿纸尿裤 331
6932410061891 大嫂水果罐头 16
6932010961891 兴毕苦杏仁 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061976 万盛牌瓷砖 7
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061952 日月腐乳 15
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 2
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 14
6932010061891 轩广章鱼小丸子 16
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 6
6932010061865 万胜瓷砖 11
6932010061863 脆享饼干 3
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 1
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 4
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 9
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 81
6932010061808 神奇松花蛋 15
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061459 幸福方便挂面 7
6921317958690 婴儿美奶粉 174
6920907800173 休闲黑瓜子 682
6920907800171 婴儿美羊奶粉 3
6920855052068 利鑫达板栗 584
6918163010887 黄桃水果罐头 316
6918011061360 鑫利达板栗 11
6918010061369 脆香饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 47
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 860配送时效分析
某配送中心为一重要客户配送货物，承诺服务时间为3小时，平均备货时间为1.1小时，标准差为0.3，平均出行速度为50km/小时，标准差为10。已知从配送中心到客户的行车距离为60公里，该配送中心能否对客户承诺误点率为5%的配送服务？
（计算结果四舍五入保留整数）
安全系数如下表：
服务
水平
0.9998
0.99
0.98
0.95
0.90
0.80
0.70
系数Z
3.50
2.33
2.05
1.65
1.29
0.84
0.53智能台车作业区存储信息
序号 商品名称 货位地址 库存量 库存上下限
1 烤花生仁 S2-01-01-01 15 45/30
2 利鑫达板栗 S2-01-02-01 8 40/15
3 美汁源果粒橙450ml S2-01-03-01 13 40/10
4 美汁源白葡萄+槐花420ml S2-01-04-01 12 40/10仓库布局设计与设备仿真搭建模块（仿真设计）评分细则
序号 考核点 分值 （百分制） 得分 （百分制）
1 对给定物流业务背景的理解清晰，能准确理解各个要素与仓库规划设计的关系 5
2 各功能区大小、规格、位置满足业务需要并能体现较好的专业性，（附上功能区整体布局图和各功能区面积及面积比重表） 15
3 仓库地坪荷载设置参数、地坪类型及理由 5
4 对仓库出入口设置、动线类型描述分析，要体现出对仓库利用率、作业效率等方面的考虑 5
5 对货架等设备参数设置正确，并能阐述理由，阐述过程思路清晰、具备较强的专业性 10
6 货架布局合理，间隔间距设置专业，通道设置规范、畅通，附功能区布局与设备搭建成型效果图 15
7 阐述各类设备选型和数量设定的理由，能清晰表达所选设备的优缺点和适用范畴及与对给定业务需求的关联性 20
8 综合描述设计完成后的仓库作业流程，流程各环节要结合作业岗位、功能区、货位、设备、详细阐述作业内容 20
9 排版工整、格式规范 5
10 合计 100
仓库布局设计与设备仿真搭建模块（汇报答辩）评分细则
参赛队号
评价项目 评价要素 分值 （百分制） 得分 （百分制）
现场汇报 （50分） 1 仪表端庄、举止得体 2
2 语言表达流畅、准确、严谨，语速和音量中 5
3 PPT内容齐全，页面整洁，文字图标清晰，重点突出，结构合理 5
4 功能区要素阐述完整齐全，设备选型配置理由及设备间关联关系表达清晰，业务流程描述完整、专业，能准确表达仓库布局设计思路 35
5 汇报时间掌握准确（15分钟左右） 3
答辩表述 （50分） 1 能准确回答各评委提出的问题，回答内容专业、完整，具备较好的专业素养 35
2 应变能力强，思维敏捷，思路清晰，逻辑性强，层次分明 5
3 小组各成员参与度高 3
4 表现出较好的见解和创新思维 5
5 自然大方、文明礼貌 2
总得分
裁判签字配送车辆信息
各参赛队根据指定车型完成车辆配装，指定车型信息如下：
1.大车规格：
车厢内尺寸：长1.54m、宽0.97m、高0.84m；
车辆外尺寸：长1.60m、宽1.05m、高0.91m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
2.小车规格：
车厢内尺寸：长1.36m、宽0.89m、高0.90m；
车辆外尺寸：长1.41m、宽0.97m、高0.94m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
以上数据误差在±0.02m.
3.车辆使用成本
（1）大车：1000元
（2）小车：300元出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月8日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6982010061891 乾广章鱼小丸子 9
6958786200067 婴儿湿巾 10
6944848456599 云南优质咖啡 12
6944848456589 隆达葡萄籽油 125
6944848456527 加州原野精选开心果 193
6944848456350 梦阳奶粉 8
6944848456290 城城花生仁 11
6944848456282 烤花生仁 210
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6944848450350 可口年糕 8
6942425987629 日明腐乳 10
6932010081891 雅比沙拉酱 4
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 10
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6939261900108 好娃娃薯片 144
6934848456092 可乐年糕 94
6933434567891 幸福方便面 7
6932425987656 婴儿纸尿裤 331
6932410061891 大嫂水果罐头 16
6932010961891 兴毕苦杏仁 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6932010061976 万盛牌瓷砖 7
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061952 日月腐乳 15
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 2
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 9
6932010061900 鹏润海鲜锅底 14
6932010061891 轩广章鱼小丸子 16
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 6
6932010061865 万胜瓷砖 11
6932010061863 脆享饼干 3
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 1
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 4
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 9
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 81
6932010061808 神奇松花蛋 15
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061459 幸福方便挂面 7
6921317958690 婴儿美奶粉 174
6920907800173 休闲黑瓜子 682
6920907800171 婴儿美羊奶粉 3
6920855052068 利鑫达板栗 584
6918163010887 黄桃水果罐头 316
6918011061360 鑫利达板栗 11
6918010061369 脆香饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 47
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 860仓库布局设计与设备仿真搭建模块PPT制作要求
各参赛队根据完成的仓库布局设计与设备仿真搭建方案编制汇报PPT，编制内容规定如下：
1.“PPT”文件命名为：参赛队赛位号.ppt；
2.“PPT”文件内容必须包括：封面页、目录页、正文页、致谢页，共4部分；
标题：2022年全国职业院校技能大赛高职组“智慧物流作业方案设计与实施”赛项仓库布局设计与设备仿真搭建；
内容：参赛队赛位号、制作日期（格式为：年/月/日，日期具备自动更新）；
目录页和正文中需要包含仓库布局设计与设备仿真搭建模块答题纸中的核心内容；
将全国职业院校技能大赛图标放置于PPT页面的左上方；
不得出现透露参赛队真实信息的任何内容。
3.“PPT”文件排版格式及要求：
封面页
标题（中文：微软雅黑加粗、48号；单倍行距）；
内容“赛位号”、“制作日期”（中文：微软雅黑加粗、32号；单倍行距）。
目录页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，36号；单倍行距）
二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，32号；单倍行距）
三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，28号；单倍行距）
（3）正文页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，24号；单倍行距）；二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，22 号；单倍行距）；三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，
20号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，18号；单倍行距）
注：（1）正文页标题：每一张正文页的标题均默认为一级标题格式；（2）图和表格式规范（中文字体：宋体；英文和数字字体：
微软雅黑体；字号：12号；单倍行距；表格边框与内部均为实线）。
（4）致谢页
标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，60号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，46号；单倍
行距）配送路线设计参考资料
某配送中心P将于2022年6月17日向德家（A）、德来（B）、德乐（C）、德麟（D）、德福（E）、德兰（F）、德程(G)、德鄢（H）、德凯（I）、德翔（J） 德华（K）11家公司配送货物。图中连线上的数字表示公路里程（km）。靠近各公司的数字，表示各公司对货物的需求量（t）。配送中心备有5t和8t载重量的汽车可供使用, 且车辆一次巡回走行里程不能超过55km。设送到时间均符合用户要求，试用节约里程法制订最优的配送方案。客户档案
客户编号 K2009012403
公司名称 德麟公司 助记码 DLL
法人代表 李文和 家庭地址 天津市滨海区霞光街水岸渔村3-301 联系方式 022-33438679
证件类型 营业执照 证件编号 120103789346338 营销区域 华北地区
公司地址 天津市滨海区新民道93号 邮编 300026 联系人 李凯
办公电话 022-82641893 家庭电话 022-37827463 传真号码 022-82641890
电子邮箱 Meilin.com QQ账号 738496216 MSN账号 meilin@msn.com
开户银行 海河银行滨海支行 银行账号 1566331510296580
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 400万 经营范围 食品、日用百货
信用额度 160万元 忠诚度 较高 满意度 高 应收账款 152.5万元
客户类型 重点型 客户级别 B
建档时间 2009年1月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.meilin.
备注:配送路线设计参考资料
某配送中心P将于2022年6月17日向德家（A）、德来（B）、德乐（C）、德麟（D）、德福（E）、德兰（F）、德程(G)、德鄢（H）、德凯（I）、德翔（J） 德华（K）11家公司配送货物。图中连线上的数字表示公路里程（km）。靠近各公司的数字，表示各公司对货物的需求量（t）。配送中心备有5t和8t载重量的汽车可供使用, 且车辆一次巡回走行里程不能超过55km。设送到时间均符合用户要求，试用节约里程法制订最优的配送方案。采购计划
精益制造有限公司于最近8周收到市场对A产品的需求如下表所示：
表1 A产品主生产计划表（MPS）
周数产品 1 2 3 4 5 6 7 8
A — — — 2000 300 700 900 300
图1 A产品BOM清单
表2 各产品的库存量、订购批量、周期
产品项目 A B C D E
现有库存量 50 300
安全库存量 30 200
订购批量 500
（生产）订购周期（周） 1 2 1 2 1
1.根据历史数据采用算数平均法，预测出2022年产品A的需求量填入下表。
年度 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
产品A需求量 28000 30000 32000 25000 33000 35000 30000 39000 33000 15000
原材料D采用经济订购批量订货，单价为20元，每次订货费用为30元，年保管费率为18%，一年按365天计。计算原材料D的经济订货批量、订货次数、订货间隔期、订货点各是多少。
3.根据已知条件，完成原材料E的MRP运算并填写下表。
周数项目 1 2 3 4 5 6 7 8
市场需求量
现有库存量
净需求量
计划订货量
计划订单下达客户档案
客户编号 K2003020106
公司名称 德福公司 助记码 MF
法人代表 赵光明 家庭地址 天津市海河区滨海街渔光家园5-505 联系方式 022-33557890
证件类型 营业执照 证件编号 120213432567876 营销区域 京津塘
公司地址 天津市海河区裕美大厦20-3-4 邮编 321349 联系人 王彬
办公电话 022-38293647 家庭电话 022-53468679 传真号码 022-38293600
电子邮箱 meifu@ QQ账号 505967892 MSN账号 meifu@
开户银行 招商银行海河支行 银行账号 93725289031384
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 300万 经营范围 日用品、食品
信用额度 12万元 忠诚度 一般 满意度 高 应收账款 11.95万元
客户类型 普通 客户级别 B
建档时间 2003年2月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.
备注：仓库布局设计与设备仿真搭建1
某电商公司计划在A市建设一个RDC，用于辐射周边地区5个FDC，并向FDC约定每个SKU的订货量以“托”为单位，供应商送货用12米5飞翼车，向FDC配送用7米5飞翼车。公司租赁了一个3000平米的库，平面规格为：库长100米，库宽30米，库高7.5米，库内无立柱。仓库建成后计划处理的货物信息如下表，请同学们利用所学专业知识结合所给定的信息对该仓库实施仿真布局、设备搭建成型。
计划处理的货物信息表
序号 货物编码 货物包装尺寸 （长*宽*高）mm 运输包装尺寸 （长*宽*高）mm 内包装个数（件）
1 KBC36LU6210 110*45*38 360*200*200 60
2 KBC36LU6211 190*175*120 400*360*500 16
3 KBC36LU6212 190*145*98 400*300*200 8
4 KBC36LU6213 192*130*120 600*400*500 36
5 KBC36LU6214 70*95*85 500*400*450 140
6 KBC36LU6227 110*45*38 360*200*200 60
7 KBC36LU6215 110*80*70 460*260*300 48
8 KBC36LU6216 185*155*130 380*320*400 12
9 KBC36LU6217 120*145*195 500*300*400 16
10 KBC36LU6218 100*68*245 320*280*500 24
11 KBC36LU6219 138*92*130 420*380*400 36
12 KBC36LU6220 190*175*120 400*360*500 16
13 KBC36LU6221 190*145*98 400*300*200 8
14 KBC36LU6222 192*130*120 600*400*500 36
15 KBC36LU6228 100*68*245 320*280*500 24
16 KBC36LU6223 70*95*85 500*400*450 140
17 KBC36LU6224 185*155*130 380*320*400 12
18 KBC36LU6229 100*68*245 320*280*500 24
19 KBC36LU6225 120*145*195 500*300*400 16
20 KBC36LU6226 100*68*245 320*280*500 24
备注：
1.每个产品又分为A、B、C、D、E、F共6个规格，共120个SKU；
2.各SKU的平均在库存储量预计为：20%的SKU在库存储量为25-50个托盘左右，30%的SKU在库存储量为10-25个托盘左右，其余的SKU在库存储量为1-10个托盘左右，整体库存平均周转周期约为1周；
3.RDC要求供应商必须带板（托盘）送货，使用1200*1000*150mm的木制标准托盘，托货总高度限制在1200mm以内。
三、任务要求：
1.根据以上信息在相应的设备上完成该仓库布局和设备搭建，在能够满足上述业务需求的基础上要充分考虑效率、成本及安全问题；
2.撰写本小组仓库布局与设备搭建设计报告
设计报告内容应包括但不限于以下内容：
（1）对给定物流业务背景的理解；
（2）功能区整体布局图和各功能区面积及面积比重表；
（3）对仓库地坪和墙体的选择理由；
（4）对仓库动线类型的描述分析；
（5）对功能区的面积（长、宽）、位置设定做出说明；
（6）功能区布局与设备搭建成型效果图；
（7）阐述各类设备选型和数量设定的理由；
（8）综合描述设计完成后的仓库作业流程（含货位使用优化描述）。
3.报告撰写要求：
（1）要有封面，需注明实验小组，正文要有报告题目（三号黑体），一级标题为四号黑体，其余部分为小四宋体，正文段落首行缩进，1.5倍行距
（2）排版工整、图文并茂、内容能够充分体现现代物流与供应链的管理思想以及精益管理理念
操作说明
1.配重式叉车、电动托盘车、前移式叉车配置数量依据是：库存月周转次数为2时，各1台/2000平米，月库存周转次数每增加1次，配置数量翻倍，且前移式叉车上下架效率低于配重式叉车卸车的效率，可酌情增加
2.托盘为标准木质平托盘，规格尺寸：1200*1000*150MM，托盘、物料箱（尺寸自定）、PDA等数量无需配置，数量不受限制
3.托盘货架、驶入式货架、穿梭车货架、立体库货架平均每货位材质重量约为60公斤，各货架横梁高度均按120mm计，料箱机器人货架、电子标签拣选货架横梁高度为60mm，叉车上下架所需作业空间（货架内）大于等于100mm即可
4.所有货物码托后，最大托货总重不超过360公斤
5.仓库“五距”仅考虑顶距即可
6.月台计入仓库面积内，地坪荷载请按整数设置
7.所有叉车货叉提升高度均默认满足需求
8.依据消防规定叉车充电区不设置在库内
9.飞翼车规格尺寸：
10.4米2厢车厢内尺寸：4.15米*2.1米*2.2米，额定吨位：2500公斤；7米5厢式货车内尺寸：7.4米*2.2米*2.2米，额定吨位5000公斤
11.一个托盘集装单元总高度不允许超过2150mm；出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月12日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1007
6918163010887 黄桃水果罐头 51
6920907800173 休闲黑瓜子 84
6944848456282 烤花生仁 55
6944848456589 隆达葡萄籽油 135
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 13
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 8
6944848456599 云南优质咖啡 14
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 2
6982010061891 乾广章鱼小丸子 8
6942423987624 隆迭葡萄籽油 8
6939261900108 好娃娃薯片 141
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 225
6932425987656 婴儿纸尿裤 334
6920855052068 利鑫达板栗 510
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 14
6918011061360 鑫利达板栗 6
6932010061459 幸福方便挂面 7
6958786200067 婴儿湿巾 4
6934848456092 可乐年糕 142
6918010061369 脆香饼干 16
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 10
6933434567891 幸福方便面 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 15
6932410061891 大嫂水果罐头 6
6942425987624 雅儿沙拉酱 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 12
6932010061900 鹏润海鲜锅底 9
6944848456527 加州原野精选开心果 175
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 9
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456290 城城花生仁 8
6932010061863 脆享饼干 9
6932010961891 兴毕苦杏仁 4
6932010061887 神气松花蛋 11
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 13
6913221010106 顺心奶嘴 43
6932010061808 神奇松花蛋 13
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6944848456350 梦阳奶粉 5
6942425987629 日明腐乳 7
6944848450350 可口年糕 5
6932010061865 万胜瓷砖 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 4
6932010061952 日月腐乳 12
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 14运输调度资料
2022年6月1日，天津盛通公司向山东济南旭泰电器公司采购商品，委托物流公司上门提货，以托盘为集装单元进行带板运输。
1.货物及车辆信息
（1）货物信息
采购订单
采购单编号：R20220601 计划到货时间：2022年6月1日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 毛重（千克/箱） 包装箱承重（千克） 订购数量（箱）
1 豆浆机 395×330×200 110 4 60 7600
2 五金工具 300×200×150 300 12 150 3600
3 小厨宝 400×300×180 240 8 100 6500
运输包装标识：
（2）车型信息
本配送中心目前可用车型相关信息见下表：
可用车辆信息表
项目内容车型 车厢内尺寸（mm）（长×宽×高） 额定载重（吨） 数量（辆）
车型一 9600×2300×2450 16 充足
车型二 12500×2420×2430 22 充足
为了提高装卸搬运效率，车辆在不允许超载超限的最大化利用前提下，采用合理的码放方法，在托盘利用率最大化的情况下进行带板运输。
托盘信息：四向进叉托盘，托盘尺寸：1200*1000*160mm，托盘承重：1500kg,托盘自重20kg/个，托货集装单元高度不超过1600mm。
2.干线运输线路选择的相关资料
（1）每种车型在不同路线上行驶时的油耗情况如下表：
油耗情况表
油耗车型 高速 国道
空驶 重驶 空驶 重驶
车型一 28升/百公里 每百吨公里增加0.8升 35升/百公里 每百吨公里增加1.2升
车型二 30升/百公里 每百吨公里增加1.2升 38升/百公里 每百吨公里增加1.8升
（2）从天津到济南有高速公路和国道两条路线可选择，资料如下：
①天津到济南高速公路全程340公里，预计行驶4小时42分，卸装时间2小时，收取过路桥费。
②天津到济南国道380公里，预计行驶8小时12分钟，卸装时间2小时，无过路桥费。
（3）其他信息
①车型一的司机平均日工资400元，车型二的司机平均日工资600元（不考虑工作时长）。
②车型一的过路过桥费平均1.5元/公里，车型二的过路过桥费平均1.6元/公里，高速公路其他费用忽略不计。
③车辆走高速公路当日返回，走国道次日返回。
（4）车辆折旧成本
车型 购置成本（元） 折旧年限
车型一 246000 4年
车型二 398000 4年
车辆年工作车日计300车日，残值率5%，采用平均年限法。
（5）燃油价格5.5元/升。
3.要求：每辆车优先安排同种货物集装单元装车，在车辆不能满载的情况下可以以集装单元混装。根据以上资料分析计算，运输该批货物所需要的托盘数、每辆车装载的箱数、需要的车辆数。并从成本节约角度选取合适的车型、运输线路进行运输调度（车辆往返选择同样的行驶路线）。（备注：要有分析计算过程，计算过程保留2位小数，四舍五入）
1电子标签货架区存储信息
艾本四六级听力耳机 得力美工刀 日天自粘性便条纸
得力订书机套装 居欢强力粘钩 沂嘉钢丝球
美汁源汁汁桃桃420ml 康师傅酸梅汤 500ml 康师傅鲜果橙500ml
乐虎氨基酸维生素功能饮料380ml 康师傅水晶葡萄500ml 康师傅蜜桃小酪500ml
友明跳棋王45粒装 沃动力跳绳 TAKSUN计算器
考尔德文具笔筒 德贤办公事务剪 三A扑克
康师傅水蜜桃500ml 信远斋桂花酸梅汤饮料500ml 统一冰糖雪梨500ml
美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优蜜桃味＋椰果粒450ml 美汁源果粒奶优原味＋椰果粒450ml
和兴文化牛皮纸笔记本 得力办公黑色长尾夹12只 大华文具快干印台
晨光可水洗水彩笔12色 得力中性台笔 奥德美状元满屋答题卡铅笔
三得利乌龙茶饮料500ml 维他柠檬茶310ml 雀巢咖啡丝滑拿铁268ml
雪碧300ml 东方树叶绿茶500ml 可口可乐零度汽水330ml
注：7个单位/货位月台、托盘及物流箱信息
一、月台信息
参考尺寸：L2000mm×W1000mm，共4个月台
二、托盘信息
1．参考尺寸：L1200mm×W1000mm×H160mm；
2．托盘20元/个；
3．托盘重量20kg/个
4．每队最多可使用5个托盘。
三、物流箱信息
1.参考尺寸：L600mm×W400mm×H150mm
2.使用价格：10元/个采购计划
精益制造有限公司于最近8周收到市场对A产品的需求如下表所示：
表1 A产品主生产计划表（MPS）
周数产品 1 2 3 4 5 6 7 8
A — — — 2000 300 700 900 300
图1 A产品BOM清单
表2 各产品的库存量、订购批量、周期
产品项目 A B C D E
现有库存量 50 300
安全库存量 30 200
订购批量 500
（生产）订购周期（周） 1 2 1 2 1
1.根据历史数据采用算数平均法，预测出2022年产品A的需求量填入下表。
年度 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
产品A需求量 28000 30000 32000 25000 33000 35000 30000 39000 33000 15000
原材料D采用经济订购批量订货，单价为20元，每次订货费用为40元，年保管费率为25%，一年按365天计。计算原材料D的经济订货批量、订货次数、订货间隔期、订货点各是多少。
3.根据已知条件，完成原材料E的MRP运算并填写下表。
周数项目 1 2 3 4 5 6 7 8
市场需求量
现有库存量
净需求量
计划订货量
计划订单下达运输调度资料
2022年6月1日，天津盛通公司向山东济南旭泰电器公司采购商品，委托物流公司上门提货，以托盘为集装单元进行带板运输。
1.货物及车辆信息
（1）货物信息
采购订单
采购单编号：R20220601 计划到货时间：2022年6月1日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 毛重（千克/箱） 包装箱承重（千克） 订购数量（箱）
1 豆浆机 395×330×200 110 4 60 7600
2 五金工具 300×200×150 300 12 150 3600
3 小厨宝 400×300×180 240 8 100 6500
运输包装标识：
（2）车型信息
本配送中心目前可用车型相关信息见下表：
可用车辆信息表
项目内容车型 车厢内尺寸（mm）（长×宽×高） 额定载重（吨） 数量（辆）
车型一 9600×2300×2450 16 充足
车型二 12500×2420×2430 22 充足
为了提高装卸搬运效率，车辆在不允许超载超限的最大化利用前提下，采用合理的码放方法，在托盘利用率最大化的情况下进行带板运输。
托盘信息：四向进叉托盘，托盘尺寸：1200*1000*160mm，托盘承重：1500kg,托盘自重20kg/个，托货集装单元高度不超过1600mm。
2.干线运输线路选择的相关资料
（1）每种车型在不同路线上行驶时的油耗情况如下表：
油耗情况表
油耗车型 高速 国道
空驶 重驶 空驶 重驶
车型一 28升/百公里 每百吨公里增加0.8升 35升/百公里 每百吨公里增加1.2升
车型二 30升/百公里 每百吨公里增加1.2升 38升/百公里 每百吨公里增加1.8升
（2）从天津到济南有高速公路和国道两条路线可选择，资料如下：
①天津到济南高速公路全程340公里，预计行驶4小时42分，卸装时间2小时，收取过路桥费。
②天津到济南国道380公里，预计行驶8小时12分钟，卸装时间2小时，无过路桥费。
（3）其他信息
①车型一的司机平均日工资400元，车型二的司机平均日工资600元（不考虑工作时长）。
②车型一的过路过桥费平均1.5元/公里，车型二的过路过桥费平均1.6元/公里，高速公路其他费用忽略不计。
③车辆走高速公路当日返回，走国道次日返回。
（4）车辆折旧成本
车型 购置成本（元） 折旧年限
车型一 246000 4年
车型二 398000 4年
车辆年工作车日计300车日，残值率5%，采用平均年限法。
（5）燃油价格5.5元/升。
3.要求：每辆车优先安排同种货物集装单元装车，在车辆不能满载的情况下可以以集装单元混装。根据以上资料分析计算，运输该批货物所需要的托盘数、每辆车装载的箱数、需要的车辆数。并从成本节约角度选取合适的车型、运输线路进行运输调度（车辆往返选择同样的行驶路线）。（备注：要有分析计算过程，计算过程保留2位小数，四舍五入）
1智能台车作业区存储信息
序号 商品名称 货位地址 库存量 库存上下限
1 烤花生仁 S2-01-01-01 15 45/30
2 利鑫达板栗 S2-01-02-01 8 40/15
3 美汁源果粒橙450ml S2-01-03-01 13 40/10
4 美汁源白葡萄+槐花420ml S2-01-04-01 12 40/10物流管理1+x职业能力测评试题（二）
一、单项选择题（本大题共40小题，每小题0.5分，共20分）
1.（ ）是社会道德在职业活动中的具体化，是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，是本行业对社会所承担的道德责任和义务。
A.职业道德 B.职业操守 C.职业能力 D.职业素养
2.通过对劳动者的培训教育、健康促进，以及改变劳动者工作时间或方式等，改变在接触有害因素场所工作的时间或者改变工作方式以减少接触，达到预防的目的。这是属于下列物流行业职业危害预防措施中的（ ）。
A.产品替换
B.工程措施
C.管理控制
D.个体防护
3.退货物品从需方返回供方或专门处理企业所引发的物流活动是（ ）。
A.供应物流
B.回收物流
C.生产物流
D.废弃物物流
4.反应性供应链追求的目标是（ ）。
A.低成本满足运营 B.低成本满足需求
C.快速响应顾客需求 D.有效响应顾客需求
5.（ ）是企业在长期的生产经营活动中形成的并且为企业员工普遍认可和遵循的具有本企业特色的管理思想、管理方式、群体意识、价值观念和行为规范的总称。
A.物资文化 B.精神文化 C.企业文化 D.制度文化
6.（ ）是指企业必须拥有的终极信念，是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分。
A.愿景 B.使命 C.核心价值观 D.战略目标
7.（ ）借鉴仿生学思想，用数学语言抽象描述知识，用以模仿生物体系和人类的智能机制。
A.自动识别技术 B.数据挖掘技术 C.人工智能技术 D.物流仿真技术
8.办公文书主体部分的内容写作时，按提出问题、分析问题、解决问题撰写，是（ ）。
A.并列式 B.分析问题式 C.问答式 D.行动结果式
9.某物流基地仓库主管接待到访的三位客户，并与客户交流业务进展情况，属于（ ）。
A.平行沟通 B.书面沟通 C.单独沟通 D.对外沟通
10.人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯，使每个人都成为有教养的人。这是5S管理中的（ ）要求。
A.整理
B.整顿
C.清洁
D.素养
11.SWOT分析法作为一种常用的分析方法，可以运用于寻找招标需求的哪个阶段？（ ）
A.获取招标信息
B.分析招标方物流采购需求
C.成立投标小组
D.收集招标企业资料
12.下列关于标准手势描述正确的是（ ）。
A.指示方向时，伸出左手，手掌向上，五指并拢，配合恰当的语言提示
B.递送包裹时，双手递送，物品正面朝向自己，眼神交流面带微笑
C.握手时，伸出双手，用力握紧表达真诚与自信
D.递送剪刀时，把手朝向对方，刀尖朝向自己
阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。
13.小王同学的关键业务最有可能的是（ ）。
A.寄养宠物业务 B.代订鲜花业务
C.代理充值业务 D.代理配送业务
阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。
14.小王最有可能的核心资源是（ ）。
A.配送优化知识 B.配送团队
C.配送场地 D.流动资金
阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。
15.小王同学商业模式成本结构中占比最高的成本项最有可能的是（ ）。
A.营销费用 B.管理成本
C.人员薪酬 D.站点租金
16.物流企业工作人员在进行企业客户需求调查时，可对企业客户进行实地走访，了解企业基本信息，收集企业在物流方面的实际需求、意见与建议，并填写（ ）。
A.外出审批单 B.客户访谈意见表 C.报销单 D. 客户走访记录表
17.下列属于能够开展深入解释说明调查方式的是（ ）。
A.直接拜访
B.电话调查
C.邮寄调查
D.互联网调查
18.客户对产品比较感兴趣，也想购买公司的产品，但由于暂时的资金问题无法购买，最适合采用的客户跟进策略是（ ）。
A.长远型跟进 B.服务型跟进 C.转变型跟进 D.友情型跟进
19.在编制投标文件时，严格按照评分标准的要求组织材料、编写标书，体现了物流项目投标文件编制的什么原则？（ ）。
A.对焦评分标准
B.契合项目需求
C.业绩实事求是
D.追求成本最低
20.在《招标投标法实施条例》中明确规定了投标保证金不得超过招标项目估算价的（ ）。
A.0.01
B.0.02
C.0.03
D.0.04
21.某物流配送中心在建设过程中，由于项目因设计或设备及外界环境条件的变更，达不到预定生产能力，所引起的风险属于（）。
A.计划风险
B.工期风险
C.费用风险
D.成果风险
22.分析类似项目的历史信息，积累了一定信息和知识，对比本项目的情况，发现未来风险。这种识别物流项目风险的方法是（ ）
A.问询法
B.核查表法
C.敏感性分析法
D.事故树分析法
23.某物流企业为了确保项目各项工作能够有机协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程是（ ）。
A.项目风险管理
B.项目采购管理
C.项目集成管理
D.项目范围管理
阅读材料：众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份，到货物品为日用品、家电电器等，其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓（云仓），日用品存储至立体库区。作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王，需要合理编制入库作业计划，以确保物品安全、快速进行存储作业。
24.仓管员完成货物上架作业后，需办理入库手续，主要包括货物信息录入、（ ）、货物登账、建立仓库工作档案等。
A. 建立货物明细卡 B.信息确认 C.单据录入 D.信息存储
阅读材料：众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份，到货物品为日用品、家电电器等，其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓（云仓），日用品存储至立体库区。作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王，需要合理编制入库作业计划，以确保物品安全、快速进行存储作业。
25.为保证计划入库物品能够顺利入库，小王应在入库前准备出足够的货位和上架所需要的托盘，在计算所需货位及托盘数量时应考虑的因素不包括：（ ）。
A. 托盘的规格 B.叉车的类型 C.叉车作业要求 D.物动量分类
26.（ ）是将所有货物一次点完，因此工作量大、要求严格。
A. 期末盘点 B.循环盘点 C.账面盘点 D.接力盘点
27.在进行EIQ分析时，如果EN值比较多，而IK值较低，则应采取的拣选方式为（ ）。
A.按单拣选
B.批量拣选
C.混合拣选
D.随机拣选
28.仓库动线的规划通常首先要考虑仓库物品的（）。
A.出货频率高低
B.作业量大小
C.作业时间分布
D.作业设备类别
29.（ ）的划分主要就是根据库区场地条件、仓库的业务性质和规模、商品储存要求以及设备的性能和使用特点等因素，对储存空间、作业区域、站台及通道进行合理安排和布置。
A. 仓储功能区域 B.仓储存储区域 C.仓储拣选区域 D.仓储备货区域
30.众物智联物流与供应链集团某物流中心的某物品的经济订货批量为2000件，平均订货提前期为3天，平均每天正常需求量为200件，安全库存为50件，则该物流中心的订货点为（ ）。
A.200
B.600
C.650
D.2000
31.物流成本按成本项目划分，可分为物流功能成本和（ ）。
A.物流信息成本
B.物流管理成本
C.委托物流成本
D.存货相关成本
32.下列选项中属于物流成本控制方法的是（ ）。
A.标准成本法 B.标杆成本法 C.预算成本法 D.弹性成本法
33.用作业成本法核算间接成本时，需要确定物流作业的成本动因，请问仓储订单处理作业的成本动因是
A.订单数量
B.托盘数量
C.人工工时
D.租赁仓库面积
34.有关目标成本法的说法中错误的是（ ）。
A.目标成本测算就是指各单项目标成本测算
B.目标成本=预计服务收入-目标利润
C.目标成本的可行性分析包括分析预计服务收入、物流目标利润和目标成本
D.目标成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循环，不断修订，有时甚至需要修改原来设立的目标
35.仓储绩效考核指标有很多，其中缺货率、准时交货率、货损货差赔偿费率等指标属于仓储绩效考核的（ ）。
A.资源利用程度指标
B.服务水平指标
C.能力与质量指标
D.作业效益指标
36.运力分析可以实现的功能不包括：（ ）。
A.时间利用指标 B.订单利用指标 C.速度利用指标 D. 载重量利用指标
37.以条形图的形式表示一段时间内所搜索数据的频率分布，这种物流绩效考核分析工具是
A.趋势图
B.直方图
C.因果图
D.流程图
38. AI的英文全称是（ ）。
A. Automatic Intelligence B. Artificial Intelligence
C. Automatic Information D. Artificial Information
39.下列选项中不属于货到人拣选方式的是（ ）。
A. Miniload拣选方式 B. 多层穿梭车拣选方式
C. 类Kiva机器人拣选方式 D. 电子标签拣选方式
40.针对物流系统进行系统建模，在电子计算机上编制相应应用程序，模拟实际物流系统运行状况，统计和分析模拟结果，用以指导实际物流系统的规划设计与运作管理的是
A.物流仿真
B.物流建模
C.物流统计
D.数据分析
二、多项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
41.职业安全管理内容主要包括（ ）。
A.安全组织管理 B.安全生产责任制
C.安全教育 D.伤亡事故的调查处理
42.下列选项中，对推动式供应链描述正确的包括（ ）。
A.库存水平较大 B.反应能力较好
C.提前期一般较大 D.服务水平一般较低
43.智慧物流未来发展的重要方向和能否进一步迭代升级的关键技术主要包括（ ）。
A.物联网 B.大数据 C.人工智能 D.密集存储技术
44.物流行业客户沟通技巧包括（ ）。
A.明确目标 B.理性沟通 C.注意倾听 D.善于提问
45.下列属于商业模式画布分析内容的包括（ ）。
A.关键业务 B.价值主张
C.客户关系 D. 竞争分析
46.快递企业的顾客在接受收发件业务服务后，可通过手机APP接受满意度评价的调查，这种方法的优点包括（ ）。
A. 操作简单 B. 低成本 C. 准确率高 D. 可深入解释
47.众物智联物流与供应链集团的营销人员拜访大客户前，需要做好（ ）的准备工作。
A.提前了解客户相关信息 B.提前准备好拜访资料
C.提前确定拜访人数 D.做好拜访纪要
48.物流项目评标常用的方法有哪些？（ ）。
A.单项评议法
B.综合评议法
C.最低价评议法
D.合理低价评议法
49.在平置库物品存储位置确定时，需要考虑的关键因素包括（ ）。
A.仓库平面布局 B.物品在库时间 C.物品出库频次 D.物品出库时间
50.在开展月度盘点工作时，仓库主管要确的工作要素包括（ ）
A.盘点责任人
B.盘点计划
C.盘点内容
D.盘点时间
51.常见的物流作业动线类型包括（ ）。
A. U型动线 B.L型动线 C.I型动线 D.X型动线
52.安全库存是一种额外持有的库存，其目的是防止不确定因素对生产和销售的影响，降低这种库存的措施主要有（）。
A.改善需求预测
B.缩短订货周期
C.增加设备柔性
D.减少供应的不确定性
53.下列属于导致配载效率低下的因素包括（ ）。
A.配载优化技术不成熟，计算困难 B.配载时间制约
C.订单波动，带来多次重复计算 D.货物基础数据不准确
54.按照《新时代交通强国铁路先行规划纲要》，2035年全国铁路将达到20万公里，其中高铁7万公里，未来我国高铁不仅仅是客运网络，也将成为承担一定货运功能的快捷通道。2014年4月1日起，高铁货运正式运营，下列属于我国高铁货运组织模式的有
A.客货动车组预留车厢运输模式
B.普通客运列车捎带运输模式
C.高铁快运专列模式
D.高铁确认车运输模式
55.我国高铁快运由中铁快运股份有限公司运营。高铁快运业务发展到今天已初具规模，其推出的主要高铁快运产品有
A.当日达
B.隔日达
C.次日达
D.三日达
56.根据国家标准《企业物流成本构成与计算》（GB/T20523-2006）的要求，企业物流成本构成包括
A.企业物流成本支付形态构成
B.企业物流成本范围构成
C.企业物流成本顺序构成
D.企业物流成本项目构成
57.第三方物流企业为本企业支持的自营物流成本可以分为材料费和（ ）。
A.人工费 B.维护费 C.一般经费 D.特别经费
58.物流作业合理化指标的包括（ ）。
A.距离短 B.时间少 C.质量高 D.费用省
59.项目论证是对项目进行全面科学的综合分析，一般可以划分为哪些阶段？（）。
A.机会研究
B.项目必要性分析
C.初步可行性研究
D.详细可行性研究
60.自动化立体仓库的主体组成包括（ ）。
A.操作控制系统 B巷道式堆垛起重机 C.在线自动充电系统 D.货架
三、判断选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
61.物流行业职业道德是判断物流从业人员职业行为优劣的基本标准，也是个人道德在职业生活中的反映。
A.对
B.错
62.在危险化学品保障上粘贴安全标签，危险化学品运输、经营过程中附危险化学品安全技术说明书，属于操作控制，而非管理控制。
A.对
B.错
63.物流行业职业道德是判断物流从业人员职业行为优劣的基本标准，也是个人道德在职业生活中的反映。
A.对
B.错
64.仓库盘点作业开始之前不必对盘点场所进行清理。
A.正确 B.错误
65.拣选策略包括分区、订单分割、订单分批、分类四个主要因素，并且这四者之间存在相互关系。
A.对
B.错
66.客户位置离配送据点的距离远近、配送据点到达客户收货地点的运输路径选择直接影响到输送成本。一般情况下，客户之间的距离越近，而且他们距离配送中心越远，配送成本往往较低。
A.正确 B.错误
67.对于间接为物流作业消耗的费用，可以将相关消耗的费用，直接记入物流成本及其对应的物流功能成本。
A.正确 B.错误
68.变动绩效考核是固定绩效考核的补充，变动绩效考核反映当月运行状态，而固定绩效考核反映考核的完成情况。
A.对
B.错
69.拜访客户是建立客户关系的第一步，是突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码。
A.对
B.错
70.退货品是指被客户整批退回的未经使用的产品。对于退货品，如检验合格后，可以将物品再次入库，以备下次出库。
A.对
B.错
71.批量拣选作业方式弹性较大、临时性的产能调整较容易，适合订单大小差异较大、订单数量变化频繁、有季节性的商品配送中心。
A.正确 B.错误
72.入库作业环节中，苫垫材料的选择只需要考虑物品特性即可。
A.正确 B.错误
73.配送中心针对突发事件需要制定应急配送作业计划。
A.正确 B.错误
74.送货作业过程中，驾驶员如遇到各种障碍和意外情况发生，应首先自行解决，无法自行解决的再上报公司。
A.正确 B.错误
75.在一个特定的组织中，决定企业文化的各种因素发挥作用的程度不同。
A.对
B.错
76.具有强烈的凝聚力和向心力，有共同的创业目标，能将企业利益放在第一位，合理的股权分配，内部分工与个人能力的匹配，公平弹性的利益分配机制保证成果共享，这些是组建高效创业团队的核心要素。
A.正确 B.错误
77.物流管理成本是指一定时期内，企业物流管理部门以及物流作业现场发生的管理费用，具体包括管理人员费用、折旧费、修理费、办公费、水电费、会议费、差旅费等。
A.正确 B.错误
78.在制定物流直接人工标准成本时，计件工资的标准工资率就是计件工资单价；如果是计时工资，标准工资率就是单位工时工资，可由标准工资总额除以标准总工时得到。
A.正确 B.错误
知识点：作业成本法核算间接成本
79.对于一家小型企业而言，业务流程尽管具有层次性，但一个流程几乎可以涵盖企业所有的活动。
A.对
B.错
80.流程处理关系为并行关系的，不需要将流程放在同一高度。
A.对
B.错
四、综合实务题（本大题共2大题，每小题20分，共40分）
81. 物流管理项目投标作业（共20分）
2020年11月，众物智联物流与供应链集团根据业务需要，拟将飞达公司（下称客户）北京至西安、重庆的干线运输业务中的部分业务外包，特拟定了招标公告如表1所示。假设你是飞跃物流公司市场人员从众物智联公司客户处，请完成后续任务。（题目信息仅供测试之用，不具有真实意义）
表1 众物智联物流与供应链集团招标公告
众物智联物流与供应链集团2021年度公路运输服务招标项目 一、首页内容 众物智联物流与供应链集团2021年度公路运输物流服务供应商招标文件 招标单位：众物智联物流与供应链集团 招标时间：2020年12月1日—2020年12月15日 招标地点：北京市通州区众物智联物流基地 二、投标邀请 众物智联物流与供应链集团，成立于2001年，注册资金2亿元，公司定位：全国最有影响力的合约物流“领头羊”。公司以华北区域为核心辐射，以合约型快速消费品标准化、网络化、信息化仓储、运输、配送运营服务为主业，逐步创新渗透上游高端产品贸易领域和下游核心物流资源的平台建设和整合，从而实现提供供应链综合价值性服务。 众物智联物流与供应链集团 2020年12月1日 三、公路运输物流合作招标公告 众物智联物流与供应链集团于2020年12月1日-2020年12月15日对2021年度项目相关发货区域公路运输业务进行公开招标。现就招标有关事宜予以公告，竭诚欢迎符合要求的物流服务供应商参加投标。 招标项目相关信息: (1)运输对象为：食品，规格外包装 (2)运输线路为： 始发地：北京 目的地：西安、重庆 2.投标资格要求 (1)物流项目投标人注册资本不得少于人民币200万元。 (2)须有两年以上的运输经验，提供国家核准颁发并至今有效的可经营公路/铁路运输业务的《企业法人营业执照》、《道路运输经营许可证》等所要求的资质证明资料。 (3)运作车辆车型应满足招标单位产品、原料的运输要求，为自有车辆或长期协议车辆，且为符合国家标准的合法车辆。 (4)以公司性质参与投标的自有车辆或签约车辆数不得少于10辆，且需保证自有车辆或签约车辆可供招标单位随时调配。 (5)具备运输风险承担能力和运输质量保障能力，具备承担在运中造成损失的能力。能够提供全天候、畅通的信息沟通渠道，以及固定的联络人员名单及联系方式。 (6)报价的区域划分以省份为主，投标单位必须在某线路上有核心优势。 (7)提供承运其他客户合作业绩相关资料。 (8)本次招标不接受两家及以上供应商联合投标。 3.招标相关事项说明 (1)参加投标的供应商领取招标文件，需提供相关公司的资质证明，并现金缴纳100元/份的标书制作费用。 (2)招标通知时间：2020年12月1日(星期二)。 (3)招标动员会、招标文件发放时间：2020年12月2日(星期三)。 (4)投标截止时间：2020年12月15日(星期二)12：00。 (5)开标时间：2020年12月15日(星期二)15：00。 (6)中标通知书发放时间：2020年12月18日(星期五)。 (7)标书递交地址： 北京市通州区众物智联物流基地(马驹桥)兴茂二街。 收件人：张三 电话：010-60592888-123 特别说明：如需快递投递标书，需在快递单上备注“投标资料”字样，如无备注，收件人拆开快递视为废标。 (8)开标地点：众物智联物流与供应链集团运营管理部。 4.招标单位、联系人及联系电话 招标单位：众物智联物流与供应链集团 联系人：张三，197123456789。 电子邮箱：张三(zhangsan@)。
（1）项目投标流程为( )。（2分）
A.寻找招标需求—投标—开标与评标—投标结果分析
B.成立投标小组—投标—开标与评标—投标结果分析
C.成立投标小组—投标—开标—评标
D.寻找招标需求—投标—开标—评标
2.（多项选择）物流项目投标书一般应具备的内容包括：（ ）（2分）
A.总则 B.企业介绍
C.服务优势 D.服务措施
E.报价
3.（多项选择）下列关于条件描述是本次投标必须满足的包括（ ）。（4分）
A.投标企业应提供《企业法人营业执照》、《道路运输经营许可证》
B.投标企业需提供《运力资料及车辆一览表》，并列出不少于20辆车辆
C.投标企业需提供两年以上经营的证明材料
D.投标企业应提供运营车辆购买保险证明
E.投标企业应具备相应的信息管理系统
4.公司最晚需要在（ ）之前投递标书。（2分）
A.2020年11月30日 B.2020年12月1日
C.2020年12月2日 D.2020年12月15日
5.快递投递标书，需在快递单上备注（ ）。（2分）
A.机密文件 B.重要文件
C.投标资料 D.专业文件
6. （多项选择）投标专用袋上应进行的处理包括（ ）。（3分）
A.注明投标编号、包号、投标设备名称 B.注明投标单位名称
C.注明“2020年10月15日15:00前不得启封” D.加盖公章
7.此次投标中标后，可以在（ ）收到通知书。（2分）
A. 2020年12月9日 B. 2020年12月15日
C. 2020年12月16日 D. 2020年12月18日
8.（多项选择）招标结束后，若公司未中标，可能的原因主要包括（ ）（3分）
A.投标价格过高
B.参数偏离严重
C.资质不合要求
D.投标资料有瑕疵
E.评标过程不公平工时信息
参赛选手：240元/人均小时；客户档案
客户编号 K2003020106
公司名称 德福公司 助记码 MF
法人代表 赵光明 家庭地址 天津市海河区滨海街渔光家园5-505 联系方式 022-33557890
证件类型 营业执照 证件编号 120213432567876 营销区域 京津塘
公司地址 天津市海河区裕美大厦20-3-4 邮编 321349 联系人 王彬
办公电话 022-38293647 家庭电话 022-53468679 传真号码 022-38293600
电子邮箱 meifu@ QQ账号 505967892 MSN账号 meifu@
开户银行 招商银行海河支行 银行账号 93725289031384
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 300万 经营范围 日用品、食品
信用额度 12万元 忠诚度 一般 满意度 高 应收账款 11.95万元
客户类型 普通 客户级别 B
建档时间 2003年2月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.
备注：出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月5日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6918010061369 脆香饼干 3
6958786200067 婴儿湿巾 5
6913221010106 顺心奶嘴 53
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 2
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 17
6944848450350 可口年糕 15
6932010061865 万胜瓷砖 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6918011061360 鑫利达板栗 15
6932410061891 大嫂水果罐头 11
6920907800173 休闲黑瓜子 117
6944848456282 烤花生仁 231
6932010061891 轩广章鱼小丸子 10
6944848456350 梦阳奶粉 11
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6944848456599 云南优质咖啡 6
6942423987624 隆迭葡萄籽油 14
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061459 幸福方便挂面 16
6932010061863 脆享饼干 5
6932010061826 好哇哇薯片 9
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 1
6932010061952 日月腐乳 9
6932010081891 雅比沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 7
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061900 鹏润海鲜锅底 1
6942425987629 日明腐乳 25
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6934848456092 可乐年糕 167
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 15
6944848456290 城城花生仁 12
6920907800171 婴儿美羊奶粉 6
6932010961891 兴毕苦杏仁 13
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1034
6918163010887 黄桃水果罐头 130
6920855052068 利鑫达板栗 495
6939261900108 好娃娃薯片 137
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456527 加州原野精选开心果 190
6932425987656 婴儿纸尿裤 362
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 89
6944848456589 隆达葡萄籽油 136
6921317958690 婴儿美奶粉 124
6933434567891 幸福方便面 14
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 17
6932010061808 神奇松花蛋 7配送时效分析
某配送中心为一重要客户配送货物，承诺服务时间为3小时，平均备货时间为1.1小时，标准差为0.3，平均出行速度为45km/小时，标准差为10。已知从配送中心到客户的行车距离为60公里，该配送中心能否对客户承诺误点率为5%的配送服务？
（计算结果四舍五入保留整数）
安全系数如下表：
服务
水平
0.9998
0.99
0.98
0.95
0.90
0.80
0.70
系数Z
3.50
2.33
2.05
1.65
1.29
0.84
0.53出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月5日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6942425987624 雅儿沙拉酱 11
6918010061369 脆香饼干 3
6958786200067 婴儿湿巾 5
6913221010106 顺心奶嘴 53
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 2
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 17
6944848450350 可口年糕 15
6932010061865 万胜瓷砖 10
6982010061891 乾广章鱼小丸子 10
6918011061360 鑫利达板栗 15
6932410061891 大嫂水果罐头 11
6920907800173 休闲黑瓜子 117
6944848456282 烤花生仁 231
6932010061891 轩广章鱼小丸子 10
6944848456350 梦阳奶粉 11
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 10
6944848456599 云南优质咖啡 6
6942423987624 隆迭葡萄籽油 14
6932010061887 神气松花蛋 9
6932010061459 幸福方便挂面 16
6932010061863 脆享饼干 5
6932010061826 好哇哇薯片 9
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 1
6932010061952 日月腐乳 9
6932010081891 雅比沙拉酱 11
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 7
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 7
6932010061900 鹏润海鲜锅底 1
6942425987629 日明腐乳 25
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6934848456092 可乐年糕 167
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 15
6944848456290 城城花生仁 12
6920907800171 婴儿美羊奶粉 6
6932010961891 兴毕苦杏仁 13
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 4
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1034
6918163010887 黄桃水果罐头 130
6920855052068 利鑫达板栗 495
6939261900108 好娃娃薯片 137
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 2
6944848456527 加州原野精选开心果 190
6932425987656 婴儿纸尿裤 362
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 89
6944848456589 隆达葡萄籽油 136
6921317958690 婴儿美奶粉 124
6933434567891 幸福方便面 14
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 17
6932010061808 神奇松花蛋 7出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月29日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061865 万胜瓷砖 3
6932010061887 神气松花蛋 12
6932010061863 脆享饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 45
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 11
6932010061952 日月腐乳 14
6944848456290 城城花生仁 6
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 9
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 7
6942425987629 日明腐乳 1
6932010061808 神奇松花蛋 15
6944848456282 烤花生仁 272
6944848450350 可口年糕 9
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 11
6932010081891 雅比沙拉酱 2
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6958786200067 婴儿湿巾 11
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 9
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932010061891 轩广章鱼小丸子 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 11
6932010061459 幸福方便挂面 12
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456599 云南优质咖啡 9
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6932010961891 兴毕苦杏仁 18
6932010061900 鹏润海鲜锅底 19
6918011061360 鑫利达板栗 9
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 978
6921317958690 婴儿美奶粉 125
6918163010887 黄桃水果罐头 158
6920907800173 休闲黑瓜子 96
6934848456092 可乐年糕 175
6920855052068 利鑫达板栗 521
6939261900108 好娃娃薯片 146
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 187
6932425987656 婴儿纸尿裤 357
6944848456350 梦阳奶粉 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 131
6944848456527 加州原野精选开心果 87货位信息
一、货架规格
1. 重型货架（托盘货架）
1排6列3层，双货位，单货位承重≦500KG。
货位参考尺寸：第一层：L1125×W1000×H1010（mm）
第二层：L1125×W1000×H1040（mm）
第三层：L1125×W1000×H1100（mm）
二、货位存储信息
1.重型货架（托盘货架）
（见下列货位存储图），货位30元/个。
请各参赛队将新上架货物用浅灰色填涂，并标明该货位货物数量
如
重型（托盘）货架入库任务完成前库存信息
序号 货品名称 规格（mm） 单位 箱装数 货位地址 入库日期 生产日期 保质期
1 金多多婴儿营养米粉 586×378×180 箱 12 H2-01-01-01 2022年5月5日 2022年4月22日 12个月
2 利鑫达板栗 220×180×160 箱 15 H2-01-03-01 2022年5月15日 2022年5月6日 6个月
3 烤花生仁 265×210×240 箱 24 H2-01-04-01 2022年4月6日 2022年3月5日 6个月
2.立体库区存储信息
商品品种具体见附表1
3.电子标签货架区存储信息
商品品种具体见附表2
4.DAS作业区存储信息
商品品种具体见附表3
5.智能台车作业区存储信息
商品品种具体见附表4
6.密集存储区存储信息
商品品种具体见附表5
幸福方
便面8
货位地址
货位
锁定
H2-01-03-03
H2-01-01-03
H2-01-02-03
H2-01-05-03
H2-01-04-03
H2-01-06-03
H2-01-03-02
H2-01-01-02
H2-01-02-02
H2-01-05-02
H2-01-04-02
H2-01-06-02
烤花生仁（20）
不小于150mm
利鑫达板栗（26）
金多多婴儿营养米粉（14）
H2-01-03-01
H2-01-01-01
H2-01-02-01
H2-01-05-01
H2-01-04-01
H2-01-06-01搬运工具信息
一、地牛信息
1．品牌：欧力特等；
2．额定起重量：2500Kg；
3．每队可使用2台；
二、托盘搬运AGV机器人信息
1.旋转直径 ≤1250mm
2.额定负载 ≤600kg
3.对接高度 ≥400mm
4.顶升高度 ≥50mm
5.空载额定速度 ≤1.5m/s
6.满载额定速度 ≤1.2m/s
7.导航方式 二维码导航
8.定位精度 ±10mm
9.停止精度 ±5mm
10.停止角精度 ±1°
11.通讯 WIFI 网络通信
12．每队只能使用1台；
13．按使用次数计费，10元/台次。出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月29日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061865 万胜瓷砖 3
6932010061887 神气松花蛋 12
6932010061863 脆享饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 45
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 11
6932010061952 日月腐乳 14
6944848456290 城城花生仁 6
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 9
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 7
6942425987629 日明腐乳 1
6932010061808 神奇松花蛋 15
6944848456282 烤花生仁 272
6944848450350 可口年糕 9
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 11
6932010081891 雅比沙拉酱 2
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6958786200067 婴儿湿巾 11
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 9
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932010061891 轩广章鱼小丸子 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 11
6932010061459 幸福方便挂面 12
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456599 云南优质咖啡 9
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6932010961891 兴毕苦杏仁 18
6932010061900 鹏润海鲜锅底 19
6918011061360 鑫利达板栗 9
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 978
6921317958690 婴儿美奶粉 125
6918163010887 黄桃水果罐头 158
6920907800173 休闲黑瓜子 96
6934848456092 可乐年糕 175
6920855052068 利鑫达板栗 521
6939261900108 好娃娃薯片 146
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 187
6932425987656 婴儿纸尿裤 357
6944848456350 梦阳奶粉 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 131
6944848456527 加州原野精选开心果 87配送时效分析
某配送中心为一重要客户配送货物，承诺服务时间为3小时，平均备货时间为1.1小时，标准差为0.3，平均出行速度为45km/小时，标准差为10。已知从配送中心到客户的行车距离为60公里，该配送中心能否对客户承诺误点率为5%的配送服务？
（计算结果四舍五入保留整数）
安全系数如下表：
服务
水平
0.9998
0.99
0.98
0.95
0.90
0.80
0.70
系数Z
3.50
2.33
2.05
1.65
1.29
0.84
0.53运输调度资料
2022年6月1日，天津盛通公司向山东济南旭泰电器公司采购商品，委托物流公司上门提货，以托盘为集装单元进行带板运输。
1.货物及车辆信息
（1）货物信息
采购订单
采购单编号：R20220601 计划到货时间：2022年6月1日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 毛重（千克/箱） 包装箱承重（千克） 订购数量（箱）
1 豆浆机 395×330×200 110 4 60 7600
2 五金工具 300×200×150 300 12 150 3600
3 小厨宝 400×300×180 240 8 100 6500
运输包装标识：
（2）车型信息
本配送中心目前可用车型相关信息见下表：
可用车辆信息表
项目内容车型 车厢内尺寸（mm）（长×宽×高） 额定载重（吨） 数量（辆）
车型一 9600×2300×2450 16 充足
车型二 12500×2420×2430 22 充足
为了提高装卸搬运效率，车辆在不允许超载超限的最大化利用前提下，采用合理的码放方法，在托盘利用率最大化的情况下进行带板运输。
托盘信息：四向进叉托盘，托盘尺寸：1200*1000*160mm，托盘承重：1500kg,托盘自重20kg/个，托货集装单元高度不超过1600mm。
2.干线运输线路选择的相关资料
（1）每种车型在不同路线上行驶时的油耗情况如下表：
油耗情况表
油耗车型 高速 国道
空驶 重驶 空驶 重驶
车型一 28升/百公里 每百吨公里增加0.8升 35升/百公里 每百吨公里增加1.2升
车型二 30升/百公里 每百吨公里增加1.2升 38升/百公里 每百吨公里增加1.8升
（2）从天津到济南有高速公路和国道两条路线可选择，资料如下：
①天津到济南高速公路全程340公里，预计行驶4小时42分，卸装时间2小时，收取过路桥费。
②天津到济南国道380公里，预计行驶8小时12分钟，卸装时间2小时，无过路桥费。
（3）其他信息
①车型一的司机平均日工资400元，车型二的司机平均日工资600元（不考虑工作时长）。
②车型一的过路过桥费平均1.5元/公里，车型二的过路过桥费平均1.6元/公里，高速公路其他费用忽略不计。
③车辆走高速公路当日返回，走国道次日返回。
（4）车辆折旧成本
车型 购置成本（元） 折旧年限
车型一 246000 4年
车型二 398000 4年
车辆年工作车日计300车日，残值率5%，采用平均年限法。
（5）燃油价格5.5元/升。
3.要求：每辆车优先安排同种货物集装单元装车，在车辆不能满载的情况下可以以集装单元混装。根据以上资料分析计算，运输该批货物所需要的托盘数、每辆车装载的箱数、需要的车辆数。并从成本节约角度选取合适的车型、运输线路进行运输调度（车辆往返选择同样的行驶路线）。（备注：要有分析计算过程，计算过程保留2位小数，四舍五入）
1客户档案
客户编号 K2009012403
公司名称 德麟公司 助记码 DLL
法人代表 李文和 家庭地址 天津市滨海区霞光街水岸渔村3-301 联系方式 022-33438679
证件类型 营业执照 证件编号 120103789346338 营销区域 华北地区
公司地址 天津市滨海区新民道93号 邮编 300026 联系人 李凯
办公电话 022-82641893 家庭电话 022-37827463 传真号码 022-82641890
电子邮箱 Meilin.com QQ账号 738496216 MSN账号 meilin@msn.com
开户银行 海河银行滨海支行 银行账号 1566331510296580
公司性质 民营 所属行业 零售 注册资金 400万 经营范围 食品、日用百货
信用额度 160万元 忠诚度 较高 满意度 高 应收账款 152.5万元
客户类型 重点型 客户级别 B
建档时间 2009年1月 维护时间 2021年3月
WEB主页 www.meilin.
备注:搬运工具信息
一、地牛信息
1．品牌：欧力特等；
2．额定起重量：2500Kg；
3．每队可使用2台；
二、托盘搬运AGV机器人信息
1.旋转直径 ≤1250mm
2.额定负载 ≤600kg
3.对接高度 ≥400mm
4.顶升高度 ≥50mm
5.空载额定速度 ≤1.5m/s
6.满载额定速度 ≤1.2m/s
7.导航方式 二维码导航
8.定位精度 ±10mm
9.停止精度 ±5mm
10.停止角精度 ±1°
11.通讯 WIFI 网络通信
12．每队只能使用1台；
13．按使用次数计费，10元/台次。出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月29日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061865 万胜瓷砖 3
6932010061887 神气松花蛋 12
6932010061863 脆享饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 45
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 11
6932010061952 日月腐乳 14
6944848456290 城城花生仁 6
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 9
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 7
6942425987629 日明腐乳 1
6932010061808 神奇松花蛋 15
6944848456282 烤花生仁 272
6944848450350 可口年糕 9
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 11
6932010081891 雅比沙拉酱 2
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6958786200067 婴儿湿巾 11
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 9
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932010061891 轩广章鱼小丸子 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 11
6932010061459 幸福方便挂面 12
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456599 云南优质咖啡 9
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6932010961891 兴毕苦杏仁 18
6932010061900 鹏润海鲜锅底 19
6918011061360 鑫利达板栗 9
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 978
6921317958690 婴儿美奶粉 125
6918163010887 黄桃水果罐头 158
6920907800173 休闲黑瓜子 96
6934848456092 可乐年糕 175
6920855052068 利鑫达板栗 521
6939261900108 好娃娃薯片 146
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 187
6932425987656 婴儿纸尿裤 357
6944848456350 梦阳奶粉 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 131
6944848456527 加州原野精选开心果 87参赛队编号：
仓库布局设计与设备仿真搭建
一、业务背景分析
（一）给定的仓库数据分析
（二）仓库的功能类型分析
（三）货物信息分析
（四）周转频率分析
（五）车辆分析
……
二、功能区设置描述与分析
（一）收货月台参数及功能描述
……
（N）整体布局图和各功能区面积及面积比重表
三、地坪荷载设定与地坪类型选择及理由
（一）地坪荷载
（二）地坪类型
（三）墙体选择
四、动线设计与理由阐述
（一）阐述不同动线类型优缺点及适用范畴
（二）结合给定设计内容阐述所选动线理由
五、所选设备参数设置及原因
请以表格的形式加以呈现
六、各类通道宽度设置与说明
（一）……
（二）
……
（N）功能区布局与设备搭建成型平面图
（N+1）功能区布局与设备搭建成型三维效果图
七、设备选型和数量设定及理由
（一）
（二）
……
八、描述设计完成后的仓库作业流程
（一）作业流程图
（二）按作业环节详细阐述作业流程操作要求
本次大赛的业务情景是某物流企业的在某一时段内的业务活动，业务活动涵盖收货入库、拣选理货和配送。业务场景是“一库六区”，即本次竞赛模拟的是一个仓库内部的六个作业区，六个作业区包括：重型（托盘）货架区、立体库区、智能台车作业区、电子标签货架区、DAS作业区、密集存储区，各区及各区与月台之间由搬运车通联集货，竞赛过程注重“优化、高效、低成本”。具体要求如下：
1.重型货架区出库使用AGV，在AGV工作站拣选。AGV作业区域禁止入内。
2.方案设计赛段打印顺序为方案实施赛段第一组参赛队伍优先打印，其余各队按完成顺序打印。
3.若发生缺货，公司与客户均允许不足额订货延期补送。
4.累计应收账款超过信用额度,其订单为无效订单。
5.参赛队需修改方案时，只须在纸质方案上进行修改。
6.同客户同类物品理货、封箱只能在月台进行。
7.托盘有货不能采用人工搬运，空托盘搬运需两人进行，否则视为危险动作。
8.物动量ABC分类计算过程保留2位小数（四舍五入）。如12.34%。ABC分类时按以下规定执行：
累计品种所占比重% 0＜A≤8 8＜B≤24 24＜C≤100
累计周转量所占比重% 0＜A≤60 60＜B≤90 90＜C≤100
9.在二、四赛区比赛的参赛队在电子标签拣选区作业时应选取带有红色标记的箱子，否则被认为是恶意操作。
10.为区分物流箱所属客户，应在物流箱上粘贴客户名称标签（标签在月台处自取）。
11.参赛队在进行在库、出库作业时，严禁占用AGV作业区以避免影响他队的正常作业及产生安全隐患。若违规裁判有权制止，直至终止比赛。
12.参赛队在进行重型（托盘）货架作业时，可占用本队的月台区。
13.为提高比赛的效率和作业连续性，本次大赛使用的托盘、AGV、物流箱、条码、货位无需办理租赁手续，由裁判根据各参赛队最终使用情况记入成本，地牛不计入成本。
14.盘点作业完成后打印盘点记录单和盘盈（亏）单交予裁判。
15.收到客户订单的时间晚于盘点作业的完成时间。
16.除重型货架（托盘货架）区外，其他存储区拣选出库时可不设计拣选单。
17.出入库货物应保证品种、数量准确，包装、质量完好。
18.方案设计中，所有主管签字均签署“张三”。
19.每队打印7份方案。
20.优化配送路线时，配送车辆按顺时针方向行驶。
21.方案设计文本保存为PDF格式文件，打印时使用PDF格式打印。月台、托盘及物流箱信息
一、月台信息
参考尺寸：L2000mm×W1000mm，共4个月台
二、托盘信息
1．参考尺寸：L1200mm×W1000mm×H160mm；
2．托盘20元/个；
3．托盘重量20kg/个
4．每队最多可使用5个托盘。
三、物流箱信息
1.参考尺寸：L600mm×W400mm×H150mm
2.使用价格：10元/个补货作业计划资料
操作说明：
1.盘点作业完成后，对智能台车作业区编制补货作业计划；
2.以箱为单位补货；
3.智能台车作业区SKU存量低于下限时启动补货作业。
请根据上述情况，完成下列补货计划的填制
序号 品名 源货位 目标货位 补货数量托盘码放示意图绘制规定
托盘码放示意图绘制要遵循如下规定并至少包含下列信息：
1. 用WORD绘图功能绘制示意图；
2. 画出托盘码放的奇数层俯视图和偶数层俯视图；
3. 在图上标出托盘的长、宽尺寸（以mm为单位）；
4. 用文字说明堆码后的层数；
5. 用文字说明此类商品所需托盘的个数；
6. 将托盘上的货物以浅灰色填涂。出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年6月12日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 1007
6918163010887 黄桃水果罐头 51
6920907800173 休闲黑瓜子 84
6944848456282 烤花生仁 55
6944848456589 隆达葡萄籽油 135
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 13
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 8
6944848456599 云南优质咖啡 14
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 2
6982010061891 乾广章鱼小丸子 8
6942423987624 隆迭葡萄籽油 8
6939261900108 好娃娃薯片 141
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 225
6932425987656 婴儿纸尿裤 334
6920855052068 利鑫达板栗 510
6921317958690 婴儿美奶粉 89
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 14
6918011061360 鑫利达板栗 6
6932010061459 幸福方便挂面 7
6958786200067 婴儿湿巾 4
6934848456092 可乐年糕 142
6918010061369 脆香饼干 16
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 10
6933434567891 幸福方便面 11
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 15
6932410061891 大嫂水果罐头 6
6942425987624 雅儿沙拉酱 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 12
6932010061900 鹏润海鲜锅底 9
6944848456527 加州原野精选开心果 175
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 9
6932010061891 轩广章鱼小丸子 14
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456290 城城花生仁 8
6932010061863 脆享饼干 9
6932010961891 兴毕苦杏仁 4
6932010061887 神气松花蛋 11
6932010061826 好哇哇薯片 3
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 13
6913221010106 顺心奶嘴 43
6932010061808 神奇松花蛋 13
6932010081891 雅比沙拉酱 3
6944848456350 梦阳奶粉 5
6942425987629 日明腐乳 7
6944848450350 可口年糕 5
6932010061865 万胜瓷砖 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 4
6932010061952 日月腐乳 12
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 14仓库布局设计与设备仿真搭建模块PPT制作要求
各参赛队根据完成的仓库布局设计与设备仿真搭建方案编制汇报PPT，编制内容规定如下：
1.“PPT”文件命名为：参赛队赛位号.ppt；
2.“PPT”文件内容必须包括：封面页、目录页、正文页、致谢页，共4部分；
标题：2022年全国职业院校技能大赛高职组“智慧物流作业方案设计与实施”赛项仓库布局设计与设备仿真搭建；
内容：参赛队赛位号、制作日期（格式为：年/月/日，日期具备自动更新）；
目录页和正文中需要包含仓库布局设计与设备仿真搭建模块答题纸中的核心内容；
将全国职业院校技能大赛图标放置于PPT页面的左上方；
不得出现透露参赛队真实信息的任何内容。
3.“PPT”文件排版格式及要求：
封面页
标题（中文：微软雅黑加粗、48号；单倍行距）；
内容“赛位号”、“制作日期”（中文：微软雅黑加粗、32号；单倍行距）。
目录页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，36号；单倍行距）
二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，32号；单倍行距）
三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，28号；单倍行距）
（3）正文页
一级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，24号；单倍行距）；二级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，22 号；单倍行距）；三级标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，
20号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，18号；单倍行距）
注：（1）正文页标题：每一张正文页的标题均默认为一级标题格式；（2）图和表格式规范（中文字体：宋体；英文和数字字体：
微软雅黑体；字号：12号；单倍行距；表格边框与内部均为实线）。
（4）致谢页
标题（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，60号；单倍行距）
内容（中文：微软雅黑加粗、英文：Arial体，46号；单倍
行距）工时信息
参赛选手：240元/人均小时；德福公司采购订单
订单编号： D20220617101 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 恒大冰泉500ml 瓶 100 2 200
4 百岁山饮用天然矿泉水348ml 瓶 50 9 450
5 农夫山泉饮用天然水380ml 瓶 50 1 50
6 康师傅包装饮用水550ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 2 100
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
合计 30 2050
德鄢公司采购订单
订单编号：D20220617102 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 1 50
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 1 50
6 雪碧300ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
合计 22 1550
德来公司采购订单
订单编号： D20220617103 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 4 400
2 烤花生仁 箱 100 3 300
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 2 100
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 2 100
6 雪碧300ml 瓶 50 2 100
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 1 50
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
12 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 24 1550
德麟公司采购订单
订单编号： D20220617104 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 3 300
2 利鑫达板栗 箱 100 3 300
3 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 瓶 50 8 400
4 三A扑克 副 50 2 100
5 得力办公黑色长尾夹12只 盒 50 2 100
6 日天自粘性便条纸 包 50 3 150
7 晨光可水洗水彩笔12色 盒 50 2 100
8 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
9 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
10 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 29 1750入库任务单
入库通知单编号：R20220617 计划入库时间：到货当日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 重量（KG） 堆码层限 生产日期 保质期 入库（箱）
1 休闲黑瓜子 203×153×160 100 12 3层 reserved-44659x1F 12个月 35箱
2 可乐年糕 220×180×160 100 8 3层 reserved-44655x1F 12个月 29箱
3 顺心奶嘴 265×210×240 100 8 3层 reserved-44661x1F 6个月 30箱
4 婴儿美奶粉 235×160×160 100 10 3层 reserved-44662x1F 12个月 40箱
供应商：万事通达商贸有限公司配送车辆信息
各参赛队根据指定车型完成车辆配装，指定车型信息如下：
1.大车规格：
车厢内尺寸：长1.54m、宽0.97m、高0.84m；
车辆外尺寸：长1.60m、宽1.05m、高0.91m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
2.小车规格：
车厢内尺寸：长1.36m、宽0.89m、高0.90m；
车辆外尺寸：长1.41m、宽0.97m、高0.94m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
以上数据误差在±0.02m.
3.车辆使用成本
（1）大车：1000元
（2）小车：300元出库作业周报（物动量统计）
制表人：李毅 制表时间：2022年5月29日
货品编码/条码 货品名称 出库量（箱）
6932010061865 万胜瓷砖 3
6932010061887 神气松花蛋 12
6932010061863 脆享饼干 10
6913221010106 顺心奶嘴 45
6932010061907 大嫂什锦水果罐头 11
6932010061952 日月腐乳 14
6944848456290 城城花生仁 6
6944848456015 大王牌大豆酶解蛋白粉 8
6920907800171 婴儿美羊奶粉 11
6942425987624 雅儿沙拉酱 9
6932010061780 大玉牌大豆酶解蛋白粉 17
6942425987524 山地玖瑰蒸馏果酒 7
6942425987629 日明腐乳 1
6932010061808 神奇松花蛋 15
6944848456282 烤花生仁 272
6944848450350 可口年糕 9
6942423987624 隆迭葡萄籽油 12
6932010061884 早苗栗子西点蛋糕 11
6932010081891 雅比沙拉酱 2
6932010061877 华冠芝士微波炉爆米花 5
6958786200067 婴儿湿巾 11
6932010061853 乐纳可茄汁沙丁鱼罐头 3
6932010061969 鹏泽海鲜锅底 9
6932010061860 金谷精品杂粮营养粥 7
6933434567891 幸福方便面 7
6932010061891 轩广章鱼小丸子 7
6932010061976 万盛牌瓷砖 11
6932010061826 好哇哇薯片 8
6932010061829 华冠黄油微波炉爆米花 11
6932010061459 幸福方便挂面 12
6932010061921 山地玫瑰蒸馏果酒 3
6944848456599 云南优质咖啡 9
6932410061891 大嫂水果罐头 12
6932010961891 兴毕苦杏仁 18
6932010061900 鹏润海鲜锅底 19
6918011061360 鑫利达板栗 9
6901028118170 金多多婴儿营养米粉 978
6921317958690 婴儿美奶粉 125
6918163010887 黄桃水果罐头 158
6920907800173 休闲黑瓜子 96
6934848456092 可乐年糕 175
6920855052068 利鑫达板栗 521
6939261900108 好娃娃薯片 146
6932010061822 爱牧云南优质小粒咖啡 187
6932425987656 婴儿纸尿裤 357
6944848456350 梦阳奶粉 15
6944848456589 隆达葡萄籽油 131
6944848456527 加州原野精选开心果 87配送车辆信息
各参赛队根据指定车型完成车辆配装，指定车型信息如下：
1.大车规格：
车厢内尺寸：长1.54m、宽0.97m、高0.84m；
车辆外尺寸：长1.60m、宽1.05m、高0.91m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
2.小车规格：
车厢内尺寸：长1.36m、宽0.89m、高0.90m；
车辆外尺寸：长1.41m、宽0.97m、高0.94m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
以上数据误差在±0.02m.
3.车辆使用成本
（1）大车：1000元
（2）小车：300元采购计划
精益制造有限公司于最近8周收到市场对A产品的需求如下表所示：
表1 A产品主生产计划表（MPS）
周数产品 1 2 3 4 5 6 7 8
A — — — 2000 300 700 900 300
图1 A产品BOM清单
表2 各产品的库存量、订购批量、周期
产品项目 A B C D E
现有库存量 50 300
安全库存量 30 200
订购批量 500
（生产）订购周期（周） 1 2 1 2 1
1.根据历史数据采用算数平均法，预测出2022年产品A的需求量填入下表。
年度 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
产品A需求量 28000 30000 32000 25000 33000 35000 30000 39000 33000 15000
原材料D采用经济订购批量订货，单价为20元，每次订货费用为30元，年保管费率为18%，一年按365天计。计算原材料D的经济订货批量、订货次数、订货间隔期、订货点各是多少。
3.根据已知条件，完成原材料E的MRP运算并填写下表。
周数项目 1 2 3 4 5 6 7 8
市场需求量
现有库存量
净需求量
计划订货量
计划订单下达盘点作业
物流作业方案实施竞赛环节，使用系统盘点模块，采用暗盘的方式对智能台车作业区货物进行盘点作业。配送车辆信息
各参赛队根据指定车型完成车辆配装，指定车型信息如下：
1.大车规格：
车厢内尺寸：长1.54m、宽0.97m、高0.84m；
车辆外尺寸：长1.60m、宽1.05m、高0.91m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
2.小车规格：
车厢内尺寸：长1.36m、宽0.89m、高0.90m；
车辆外尺寸：长1.41m、宽0.97m、高0.94m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
以上数据误差在±0.02m.
3.车辆使用成本
（1）大车：1000元
（2）小车：300元采购计划
精益制造有限公司于最近8周收到市场对A产品的需求如下表所示：
表1 A产品主生产计划表（MPS）
周数产品 1 2 3 4 5 6 7 8
A — — — 2000 300 700 900 300
图1 A产品BOM清单
表2 各产品的库存量、订购批量、周期
产品项目 A B C D E
现有库存量 50 300
安全库存量 30 200
订购批量 500
（生产）订购周期（周） 1 2 1 2 1
1.根据历史数据采用算数平均法，预测出2022年产品A的需求量填入下表。
年度 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
产品A需求量 28000 30000 32000 25000 33000 35000 30000 39000 33000 15000
原材料D采用经济订购批量订货，单价为20元，每次订货费用为30元，年保管费率为18%，一年按365天计。计算原材料D的经济订货批量、订货次数、订货间隔期、订货点各是多少。
3.根据已知条件，完成原材料E的MRP运算并填写下表。
周数项目 1 2 3 4 5 6 7 8
市场需求量
现有库存量
净需求量
计划订货量
计划订单下达补货作业计划资料
操作说明：
1.盘点作业完成后，对智能台车作业区编制补货作业计划；
2.以箱为单位补货；
3.智能台车作业区SKU存量低于下限时启动补货作业。
请根据上述情况，完成下列补货计划的填制
序号 品名 源货位 目标货位 补货数量入库任务单
入库通知单编号：R20220617 计划入库时间：到货当日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 重量（KG） 堆码层限 生产日期 保质期 入库（箱）
1 休闲黑瓜子 203×153×160 100 12 3层 reserved-44659x1F 12个月 35箱
2 可乐年糕 220×180×160 100 8 3层 reserved-44655x1F 12个月 29箱
3 顺心奶嘴 265×210×240 100 8 3层 reserved-44661x1F 6个月 30箱
4 婴儿美奶粉 235×160×160 100 10 3层 reserved-44662x1F 12个月 40箱
供应商：万事通达商贸有限公司托盘码放示意图绘制规定
托盘码放示意图绘制要遵循如下规定并至少包含下列信息：
1. 用WORD绘图功能绘制示意图；
2. 画出托盘码放的奇数层俯视图和偶数层俯视图；
3. 在图上标出托盘的长、宽尺寸（以mm为单位）；
4. 用文字说明堆码后的层数；
5. 用文字说明此类商品所需托盘的个数；
6. 将托盘上的货物以浅灰色填涂。德福公司采购订单
订单编号： D20220617101 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 恒大冰泉500ml 瓶 100 2 200
4 百岁山饮用天然矿泉水348ml 瓶 50 9 450
5 农夫山泉饮用天然水380ml 瓶 50 1 50
6 康师傅包装饮用水550ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 2 100
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
合计 30 2050
德鄢公司采购订单
订单编号：D20220617102 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 5 500
2 利鑫达板栗 箱 100 4 400
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 1 50
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 1 50
6 雪碧300ml 瓶 50 1 50
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 2 100
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 1 50
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
合计 22 1550
德来公司采购订单
订单编号： D20220617103 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 4 400
2 烤花生仁 箱 100 3 300
3 统一冰糖雪梨500ml 瓶 50 2 100
4 可口可乐零度汽水330ml 瓶 50 2 100
5 美汁源果粒奶优草莓味＋椰果粒450ml 瓶 50 2 100
6 雪碧300ml 瓶 50 2 100
7 名仁苏打水375ml 瓶 50 1 50
8 今麦郎凉白开熟水饮用水550ml 瓶 50 1 50
9 美汁源红葡萄+玫瑰420ml 瓶 50 2 100
10 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
11 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 1 50
12 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 24 1550
德麟公司采购订单
订单编号： D20220617104 订货时间：2022.6.17
序号 商品名称 单位 单价(元) 订购数量 金额（元） 备注
1 金多多婴儿营养米粉 箱 100 3 300
2 利鑫达板栗 箱 100 3 300
3 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 瓶 50 8 400
4 三A扑克 副 50 2 100
5 得力办公黑色长尾夹12只 盒 50 2 100
6 日天自粘性便条纸 包 50 3 150
7 晨光可水洗水彩笔12色 盒 50 2 100
8 美汁源果粒橙450ml 瓶 50 2 100
9 美汁源白葡萄+槐花420ml 瓶 50 2 100
10 广意不锈钢碗 个 50 2 100
合计 29 1750入库任务单
入库通知单编号：R20220617 计划入库时间：到货当日
序号 商品名称 包装规格（mm） (长×宽×高) 单 价（元/箱） 重量（KG） 堆码层限 生产日期 保质期 入库（箱）
1 休闲黑瓜子 203×153×160 100 12 3层 reserved-44659x1F 12个月 35箱
2 可乐年糕 220×180×160 100 8 3层 reserved-44655x1F 12个月 29箱
3 顺心奶嘴 265×210×240 100 8 3层 reserved-44661x1F 6个月 30箱
4 婴儿美奶粉 235×160×160 100 10 3层 reserved-44662x1F 12个月 40箱
供应商：万事通达商贸有限公司配送车辆信息
各参赛队根据指定车型完成车辆配装，指定车型信息如下：
1.大车规格：
车厢内尺寸：长1.54m、宽0.97m、高0.84m；
车辆外尺寸：长1.60m、宽1.05m、高0.91m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
2.小车规格：
车厢内尺寸：长1.36m、宽0.89m、高0.90m；
车辆外尺寸：长1.41m、宽0.97m、高0.94m；
车厢侧拉门1个、后双开门1个。
以上数据误差在±0.02m.
3.车辆使用成本
（1）大车：1000元
（2）小车：300元立体库库存信息
序号 商品品种 序号 商品品种
1 康师傅冰红茶柠檬口味500ml 16 水溶c100柠檬味复合果汁饮料445ml
2 美年达橙味600ml 17 水溶c100西柚汁饮料445ml
3 康师傅绿茶500ml 18 雪碧纤维＋清爽柠檬味500ml
4 维他柠檬茶310ml 19 康师傅蜂蜜柚子500ml
5 红牛250ml 20 伊藤园茉莉白茶无糖饮料500ml
6 芬达苹果味汽水500ml 21 伊藤园浓味绿茶无糖饮料500ml
7 芬达橙味汽水500ml 22 美汁源百香果柠檬420ml
8 脉动青柠味600ml 23 健力宝柠蜜味运动饮料560ml
9 可口可乐500ml 24 7喜冰爽柠檬味汽水550ml
10 维他命水热带水果味500ml 25 健力宝橙蜜味运动饮料含气型560ml
11 维他命水蓝莓树莓味500ml 26 统一冰红茶500ml
12 脉动香水柠檬味450ml 27 统一绿茶500ml
13 维他命水柑橘风味500ml 28 百事可乐无糖500ml
14 维他命水石榴蓝莓风味500ml 29 芬达水蜜桃味汽水 500ml
15 茶π西柚茉莉花茶500ml 30 康师傅包装饮用水550ml
注：8个单位/箱

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