资源简介

2022 年全国职业院校技能大赛
养老服务技能赛项 赛题四
社区居家场景
周勇，男，75岁，现住在月牙湖畔小区 8 幢 1302 室，现由安康
社区中心实施居家照护。
【基本信息】
出生年月：1947 年 11 月 8 日；身高 172cm；体重：75 公斤
文化程度：小学；婚姻：已婚
经济支持：养老金 2500 元/月
兴趣爱好：打乒乓球
饮食喜好：油炸食物、腌菜、五花肉
性格特点：脾气急、孤僻
工作经历：退休前是钢铁厂工人
家族谱：2 个女儿，均在外地
既往病史：高血压 30年，脑出血后 1 年
目前状况：
老人神志清楚，精神不振，言语欠流利，脑出血后右侧肢体活动
不灵活，左侧下肢活动正常，协助下可以坐稳。目前老人以轮椅活动
为主，大部分日常生活活动需要护理员协助，记忆力、定向力、计算
力正常；血压偶有波动，需服用降压药（每日 1 次，每次 1 片）；因
疾病折磨以及经济压力，老人情绪不好，对照护有抵触，且经常失眠。
上午 8:00 护理员李凤协助老年人口服用药；下午 15:00 带领老
年人做音乐律动操；晚上 20:30 照护睡眠障碍老年人入睡。护理员根
据老人近期情况进一步改进持续照护计划。
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【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
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养老机构场景
沈华，女，76岁，现入住仁心养老机构 806 房间/6 床。
【基本信息】
出生年月：1946 年 7月；身高：163cm；体重：61 公斤
文化程度：中专； 婚姻：已婚，配偶同时入住疗养院
经济状况：退休金 5000 元/月，女儿能给予经济支持
兴趣爱好：喝茶
饮食喜好：软烂食物
性格特点：开朗热情，喜欢指挥别人
工作经历：党委书记退休，常主持会议
家族谱：2个儿子，1 个女儿，大儿子去世；2 个孙子
既往病史：高血压 15年，脑梗死 1 年，认知功能障碍半年
目前状况：
沈奶奶神志清楚，言语不利，血压平稳，左侧肢体功能尚可，右
侧肢体活动无力，能靠着扶手站立，不能独立行走，可坐轮椅出行；
不思饮食，以鼻饲维持营养，从口喂水有呛咳现象。目前老人时有幻
觉、抗拒照护，护理员让她去开会能奶奶安静下来。
上午 8:00 护理员李凤为戴鼻饲管的老年人进食、进水；下午
15:00 按康复计划利用简易辅具指导老年人吞咽康复训练；晚上
20:00 沈奶奶认为墙上有蛇，从床旁跌倒在地，护理员实施现场处理。
护理员根据老人近期情况进一步改进持续照护计划。
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【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
第4页共 4 页2022 年全国职业院校技能大赛
养老服务技能赛项 赛题二
社区居家场景
李立，男，71岁，居住在铁山新村 6幢 1302 室，现由寸草心居
家社区中心实施居家照护。
【基本信息】
出生年月：1951 年 5 月；身高：170cm；体重：54 公斤
文化程度：中专；婚姻：已婚
经济状况：退休金 4000 元/月，儿子经济状况一般
兴趣爱好：看电视，打麻将
饮食喜好：酱鸭、腌菜、饮酒
性格特点：开朗，喜欢交流
工作经历：面粉厂货车司机
家族谱：1 个儿子，1个孙子，均在本地
既往病史：高血压 15年，2 型糖尿病 8年，脑出血后半年
目前状况：
李爷爷神志清楚，交流正常。左侧肢体功能尚可，右侧肢体活动
不灵，消瘦，四肢无力，右手部功能差，常有抖动，刚拔除鼻饲管，
卧床为主，可坐轮椅活动。目前喂食为主，饮水偶有呛咳；血压控制
良好，血糖控制不佳，降糖药片（每日 3 次，每次 1片）。儿子工作
忙，主要由保姆和居家护理员上门照护。
上午 8:00 护理员李凤协助老年人口服用药；11:00 为老年人喂
食、喂水；下午 15:00 按康复计划利用简易辅具指导老年人进行吞咽
功能康复训练。护理员根据老人近期情况进一步改进持续照护计划。
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【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
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养老机构场景
王梅，女，75岁，现住在美心公寓 406 房间/1 床。
【基本信息】
出生年月：1947 年 7 月 1日；身高 166cm；体重：60 公斤
文化程度：高中； 婚姻：离异
经济支持：有退休金，3500 元/月
兴趣爱好：舞蹈、唱京剧
饮食喜好：清淡、素食
性格特点：文静、内向
工作经历：退休前是镇中心小学舞蹈老师
家族谱：2 个儿子，均跟随前夫
既往病史：高血压 10年，脑梗死后 1 年
目前状况：
老人神志清，精神不振，言语不利，左上肢肌力约 III 级，左下
肢肌力约 IV 级，右侧肢体肌力、肌张力正常，卧床为主，鼻饲供给
营养；近来天气变化，老人诉说夜里有点冷，要求使用热水袋；因疾
病、生活不如意等原因，老人经常发脾气。
上午 8:00 护理员金一为戴鼻饲管的老年人进食、进水；10:00
指导老年人进行桥式运动训练；晚上 20:30 使用热水袋为老年人保
暖。护理员根据老人近期情况进一步改进持续照护计划。
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【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
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养老服务技能赛项 赛题三
社区居家场景
刘宇，男，82 岁，现居住于青松小区 1 号楼 202 室，由五州居
家社区中心实施居家照护。
【基本信息】
出生年月：1940 年 6 月 8日；身高 178cm；体重：80 公斤
文化程度：大专；婚姻：丧偶
经济支持：退休金 8000 元/月，有积蓄
兴趣爱好：下围棋，打太极拳
饮食喜好：五花肉、鹌鹑蛋、猪大肠，汤圆
性格特点：固执、敏感
工作经历：退休前是公司经理
家族谱：1 个女儿，1个外孙女，均在国外
既往病史：高血压 20年，类风湿关节炎 10年，脑出血 1年
目前状况：
老人神志清楚，右侧肢体活动障碍，右上肢屈曲于胸前，右下肢
无力；左侧因类风湿关节炎导致手指功能活动受限，左侧下肢活动良
好。卧床为主，协助下可坐起，勉强维持体位稳定。平时由保姆照顾，
1年前患脑出血后，为更专业的照顾老人，申请了居家上门照护。
上午 8:00 护理员李六协助老年人更换套头衣服、裤子；11:00
为卧床老年人翻身、叩背促进排痰；下午 15:00 按康复计划利用简易
辅具指导老年人手功能训练。护理员根据老人近期情况进一步改进持
续照护计划。
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【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
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养老机构场景
吴英，女，70岁，入住银城之星养老机构。
【基本信息】
出生年月:1952 年 7 月；身高：170cm；体重：60 公斤
文化程度：大专； 婚姻：未婚
经济状况：退休金 7000 元/月，家庭经济状况良好
兴趣爱好：研究养生、唱歌、跳舞
饮食喜好：喜欢吃橘子、蛋糕，喝营养汤，吃鱼虾
性格特点：不信任人，比较自我，少朋友
工作经历：事业单位会计
家族谱：1个侄子开塑胶厂
既往病史：高血压 20年，脑梗死 1 年
目前状况：
老人神志清楚，言语欠流利，记忆力、计算力、定向力、逻辑思
维能力有下降。左侧肢体基本正常，右侧肢体能抬离床面，卧床为主，
情绪低落。目前老人翻身、起坐、穿脱衣、洗漱、进食、床-轮椅转
移均需协助，今在尝试自主进食过程中，突然出现卡喉。
上午 8:00 护理员李凤为为卧床老年人喂食、喂水；随后为噎食
老年人实施海姆立克急救法；下午 15:00 按康复计划指导老年人进行
穿脱衣服训练。护理员根据老人近期情况进一步改进持续照护计划。
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【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
第4页 共 4 页2022 年全国职业院校技能大赛
养老服务技能赛项 赛题十
社区居家场景
钟启，男，66岁，与老伴居住紫馨花园 13栋 206 室，现由香坊
颐养院实施居家照护。
照护评估中基本信息：
出生年月:1956 年 1 月；身高：168cm；体重：76 公斤
文化程度：大专 婚姻：已婚
经济状况：退休金共计 8000 元/月
兴趣爱好：看电视、打麻将
饮食喜好：抽烟、喜食肉
性格特点：性格开朗，与人交流多
工作经历：自大学毕业就在国家电网工作，直至退休
家族谱：1 个儿子，1个女儿；均本地工作
既往病史：高血压病 10年；糖尿病 9余年；2年前患“脑梗死”
目前状况：
钟爷爷能正常沟通，能自行进食进水，左侧肢体欠灵活能完成日
常基本动作，右侧肢体活动正常，康复后能床旁站立自行行走，目前
因足下垂原因行走不利，正以弹力足踝矫形器矫正，老人对行走状况
不满意，情绪反复，近期血压波动大。
早上 8:00 护理员金立为老年人测量血压；上午 9:00 护理员协助
老年人穿脱弹力足踝矫形器；下午 15:00 指导老年人制作记忆相册。
护理员根据老人近期情况进一步改进持续照护计划。
【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
养老机构场景
夏丰，男，72岁，现入住怡安养老院 401 房间/2 床。
【基本信息】
出生年月: 1950 年 3月；身高：165cm；体重：80 公斤
文化程度：小学； 婚姻：丧偶
经济状况：退休金 3700 元/月
兴趣爱好：听戏曲、看电视
饮食喜好：口味偏重，喜食咸菜
性格特点：不善言辞、不喜求助，性子急，
工作经历：18岁开始在煤矿从事一线工作直至退休
家族谱：2个儿子，其中 1个儿子在国外
既往病史：高血压病 20年，脑梗死后 1 年，认知功能障碍半年
目前状况：
夏爷爷左侧肢体活动不便，右侧肢体活动基本正常，能床旁坐起
站立，但双下肢无力，难以行走；目前老人卧床为主，大小便时有失
禁，仍着纸尿裤，老人情绪不佳；最近记忆力下降明显，忘记自己还
有一个儿子在国外，忘记照护者的名字，偶尔有反复询问的行为。
早上 8:00 护理员金立为卧床老年人更换纸尿裤；上午 10:00 护
理员利用简易辅具指导老年人下肢肌力训练；下午 15:00 老人床旁自
行坐起时，不慎打翻床头茶水杯，烫伤手背部皮肤，为老年人进行现
场急救处理。护理员根据老人近期情况进一步改进持续照护计划。
【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。2022 年全国职业院校技能大赛
养老服务技能赛项 赛题七
社区居家场景
孙强，男，79 岁，居住在来新小区 3 栋 206 室，因家庭照护困
难，现由佳宜居家社区中心实施居家照护。
【基本信息】
出生年月：1943 年 2月；身高:176cm；体重:78 公斤
文化程度：中专； 婚姻：已婚
经济状况：退休金 7000 元/月
兴趣爱好：听广播、打麻将
饮食喜好：不挑食、爱吃肉
性格特点：性格孤僻、爱发脾气
工作经历：医院后勤岗位管理退休
家庭状况：一个女儿、一个儿子均在本地
既往病史：高血压病史 20余年，脑出血后 10个月
目前状况：
孙爷爷由于患脑出血留有后遗症，导致右侧肢体活动不灵，右上
肢僵直、肘关节屈曲难，手部功能障碍；左侧肢体基本正常。目前基
本生活不能自理，行动不便，卧床为主，可以轮椅出行；家人难以应
对照护压力，以保姆、护理员照护为主。
早上 7:00 护理员李凤用棉棒法为老年人清洁口腔；下午 15:00
按康复计划利用简易辅具指导老年人手功能训练；晚上老人诉身上发
冷，用体温计为老年人测量体温。护理员根据老人近期情况进一步改
进持续照护计划。
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【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
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养老机构场景
秦云，女，71 岁，因家庭照护困难，现入住康泰养老护理中心
202 房 2床
【基本信息】
出生年月：1951 年 2月；身高 166cm；体重 65 公斤
文化程度：初中； 婚姻：已婚
经济状况：没有退休金，仅靠老伴的退休金和女儿的贴补
兴趣爱好：跳广场舞
饮食喜好：不挑食
性格特点：乐观积极
工作经历：一直打临工
既往病史：高血压病史 10年，脑梗死后 1 年
目前状况：
秦奶奶入住机构后，右侧肢体活动基本正常，左侧肢体仅能抬离
床面，一直生活不能自理，需要护理员协助洗漱、进餐等；有时坐轮
椅在公共区域活动时随手拿其他老人的物品，放进自己口袋，说是自
己的；受到刺激偶尔会出现暴力倾向。目前老人卧床为主，近来天气
变化，受凉感冒，有较多痰液；精神不振，不想吃东西。
上午 9:00 护理员李凤为卧床老年人翻身、叩背促进排痰；11:00
老人痰液污染床单，为卧床老年人更换床单并处理医疗垃圾；下午
15:00 指导老年人进行涂鸦手工活动。护理员根据老人近期情况进一
步改进持续照护计划。
3 / 4
【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
4 / 42022 年全国职业院校技能大赛
养老服务技能赛项 赛题六
社区居家场景
唐志国，男，81岁，现居住在同德里小区 12栋 302 室，因家庭
照护困难，现由康泰康养院实施居家照护。
【基本信息】
出生年月：1941 年 2 月；身高 175cm；体重 60 公斤；
文化程度：大学； 婚姻：丧偶
经济状况：退休金 8000 元/月
兴趣爱好：下象棋
饮食喜好：喜喝小米粥
性格特点：开朗热情、幽默、喜交流
工作经历：机关单位退休
家庭状况：1 个女儿、1 个儿子，均在本地，工作稳定
既往病史：高血压 20年，老慢支 15年，脑梗死后 2个月
目前状况：
唐爷爷出院后入住儿子家中，右侧肢体活动良好，左侧肢体活动
稍差，能在床旁坐起，自行缓慢行走，但左下肢轻度足下垂，影响行
走和站立，老人很着急，目前正在康复师指导下以弹力足踝矫形器进
行矫正，并以辅具训练下肢肌力。
上午 9:00 护理员李凤协助老年人穿脱弹力足踝矫形器；11:00
老人自行行走训练时没抓稳扶手不慎跌倒，实施现场处理；下午15:00
按康复计划利用简易辅具指导老年人下肢肌力训练。护理员根据老人
近期情况进一步改进持续照护计划。
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【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
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养老机构场景
刘广平，女，74 岁，因家庭照护困难，现入住康泰养老护理中
心 201 房 3床。
【基本信息】
出生年月：1948 年 5月；身高 159cm；体重 60 公斤
文化程度：大专； 婚姻：已婚
经济状况：退休金 7500 元/月
兴趣爱好：听音乐
饮食喜好：甜食，不喝牛奶
性格特点：待人温和
工作经历：事业单位退休
家庭状况：1个女儿在外地，工作稳定。老伴每天过来探望
既往病史：高血压病 10年，脑出血 1年，认知功能障碍 3个月
目前状况：
刘奶奶入住养老机构半年来，记忆力越来越差，时有忘事的现象，
常常找不到自己的物品；经常犯糊涂，总怀疑别人偷他的东西。目前
左侧肢体活动正常，右侧肢体活动不利，右上肢能曲肘抬高至胸部，
能自行床旁站立和沿扶手行走。
上午 11:00 护理员李凤为老年人摆放轮椅坐位并协助进餐；下午
15:00 按康复计划指导老年人进行穿脱衣服训练；晚上老人不慎打翻
刚倒的茶水，烫伤手背皮肤，护理员进行现场处理。护理员根据老人
近期情况进一步改进持续照护计划。
第 3 页 共 4 页
【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
第 4 页 共 4 页2022 年全国职业院校技能大赛
养老服务技能赛项 赛题五
社区居家场景
李风，男，82岁，现居住在幸福里小区 12栋 302 室，现由幸福
康养院实施居家照护。
【基本信息】
出生年月：1940 年 5月；身高 176cm；体重 65 公斤；
文化程度：中专； 婚姻：丧偶
经济状况：退休金 6800 元/月
兴趣爱好：听广播
饮食喜好：喜欢饺子，爱吃咸，不喜吃水果
性格特点：脾气大，大男子主义
工作经历：园林局工作，退休干部
家族谱：2个儿子，2 个女儿，均在外地
既往病史：高血压 10余年，有跌倒史
目前状况：
李爷爷 1 月前因跌倒后住院诊断为脑梗死，出院后，子女请了住
家保姆以及居家上门护理员照顾老人。目前老人神志清楚，能交流，
右侧肢体欠灵活，左侧肢体正常，可在协助下行走、坐轮椅活动，但
老人每天躺在床上不愿动，拒绝下床活动，害怕再次跌倒，不太信任
保姆，觉得保姆照顾不专业。
上午 8:00 护理员李凤协助老年人翻身预防压疮；11:00 为老年
人摆放轮椅坐位并协助进餐；下午 15:00 指导老年人使用助行器进行
步行训练。护理员根据老人近期情况进一步改进持续照护计划。
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【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
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养老机构场景
孟雨，女，83岁，现入住康泰养老护理中心 208 室 2 床。
【基本信息】
出生年月：1939 年 10 月； 身高 160cm；体重 65 公斤；
文化程度：初中； 婚姻：丧偶
经济状况：退休金 3000 元/月
兴趣爱好：爱唱歌
饮食喜好：爱吃蔬菜、火腿肠
性格特点：孤僻、不亲近人
工作经历：纺织厂工人退休
家族谱：3个儿子，1 个女儿，均在外地
既往病史：高血压 20 余年，冠心病 15 年，阿尔茨海姆病 2 年
目前状况：
孟奶奶能独立平地行走，能在指导下完成床椅间转移，不能长时
间活动，生活不能自理，穿脱衣、洗漱、进食等均需指导或协助。老
人夜间常见在房间里游走，白天经常坐在椅子上打瞌睡。最近每次护
理员或其他老人进入她房间时，孟奶奶都会情绪激动，拒绝自己洗漱、
口腔清洁等。
上午 7:00 护理员李凤用棉棒法为老年人清洁口腔；下午 15:00
指导老年人进行涂鸦手工活动；晚上 20:30 使用热水袋为老年人保暖。
护理员根据老人近期情况进一步改进持续照护计划。
第 3 页 共 4 页
【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
第 4 页 共 4 页2022 年全国职业院校技能大赛
养老服务技能赛项 赛题九
社区居家场景
张建国，男，65 岁，与老伴居住在华庭苑小区 2 栋 301 室，现
由银发颐养院实施居家照护。
【基本信息】
出生年月：1957 年 2月；身高：166cm；体重：80 公斤
文化程度：初中 婚姻：已婚
经济状况：退休金 3500 元/月，女儿给予一定补经济支持。
兴趣爱好：看电视，不愿意运动
饮食喜好：喜食肉、喜喝酒
性格特点：性格内向，不善于沟通
工作经历：邮局工作 30多年退休
家庭状况：一个女儿在外地，工作稳定
既往病史：中耳炎病史；冠心病 5年；脑出血后 2 个月
目前状况：
张爷爷意识清楚，能正常交流，右侧肢活动不灵，左侧肢体活动
正常，需要助行器协助行走，进食偶有呛咳，日常生活靠老伴照顾，
但是老伴身材矮小，力气不足；近期张爷爷中耳炎再次发作，老人情
绪时而高兴，时而郁郁寡欢，有时会对老伴发脾气，有时还会把自己
关在房间里，拒绝用药，入睡困难。
早上 11:00 护理员李凤为老年人使用滴耳剂；下午 15:00 按指导
老年人制作记忆相册；晚上 21:00 为老年人布置睡眠环境，安抚老人
入睡。护理员根据老人近期情况进一步改进持续照护计划。
【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
养老机构场景
伍天启，女，71 岁，因家庭照护困难，现入住泰康医养结合养
护院 201 房间 1 床。
【基本信息】
出生年月：1951 年 7月；身高：159cm；体重：70 公斤
文化程度：小学 婚姻：丧偶
经济状况：无退休金，新农合医保，子女给予经济支持
兴趣爱好：看电视
饮食喜好：腌制食物
性格特点：话痨，没有耐心，急性子
工作经历：务农为主，闲时打工
家庭状况：一个女儿在外地，一个儿子在国外
既往病史：高血压 12 年，脑梗死后 8个月
目前状况：
伍爷爷现已入住养护院两周，意识清楚，可以正常交流，左侧肢
体活动不便，右侧肢体活动正常，能床旁坐立，在协助下行走，大部
分日常活动需要协助，老人害怕跌倒，情绪不佳，白天不愿活动。
早上 11:00 护理员协助老年人更换套头衣服；下午 15:00 带领老
年人做音乐律动操；18:00 老人自行站立时，手背碰到床头柜有受伤
出血，护理员进行处理。护理员根据老人近期情况进一步改进持续照
护计划。
【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。2022 年全国职业院校技能大赛
养老服务技能赛项 赛题一
社区居家场景
王宜，女，70岁，居住在泰来新区 3栋 206 室，现由信宜居家社区
中心实施居家照护。
照护评估中基本信息：
出生年月：1952 年 3月；身高：158cm；体重：64 公斤；
文化程度：大学； 婚姻：丧偶
经济状况：退休金颇丰，有积蓄，女儿经济条件较好
兴趣爱好：书法、国画、弹钢琴
饮食喜好：清淡、喜食素食
性格特点：性格内向、喜欢独处
工作经历：银行高管退休
家族谱：1个女儿，1个外孙女，2个外孙；均在本地
既往病史：高血压 10年；脑出血后半年
目前状况：
王奶奶神志清楚，能交流，右侧肢体肌力正常，左上肢能抬起至胸
部，左下肢能抬离床面，卧床为主，活动出行依赖轮椅，多数生活活动
需要协助。老人近来因疾病恢复慢，不能像以前一样弹钢琴、画画，非
常苦闷；女儿还发现老人最近记忆力下降非常明显，平时很爱干净的母
亲，衣服脏了也不愿意更换。女儿工作繁忙无法照顾母亲，主要由保姆
和居家护理员上门照护。
上午 9:00 安抚老人情绪后护理员刘丽为老年人测量血压；10:00
协助老年人更换开襟衣裤；10:30 协助老年人使用轮椅转移外出活动。
护理员根据老人近期情况进一步改进持续进照护计划。
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【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语言
疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信心,
将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、健康
教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定可
行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专业人
员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
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养老机构场景
沈梅，女，76岁，现入住仁心养老机构 806 房间/6 床。
照护评估中基本信息：
出生年月：1946 年 7月；身高：163cm；体重：61 公斤
文化程度：中专；婚姻：已婚，配偶入住疗养院
经济状况：退休金 5000 元/月，女儿经济状况较好，能给予经济支
持
兴趣爱好：喝茶、看电视
饮食喜好：糖包子、红烧鱼、蔬菜
性格特点：开朗热情，喜欢与人交流沟通
工作经历：中专毕业进厂，普通工人至党委书记，常主持会议，爱
岗敬业
家族谱：2个儿子，1个女儿，大儿子去世；2 个孙子
既往病史：高血压 20年，脑梗死后 1年，认知功能障碍半年
目前状况：
老人左侧肢体功能尚可，右侧肢体活动无力，仅能抬离床面；因害
怕疾病复发，抗拒活动，长期卧床；能认出直系亲属，常常忘记刚刚说
过的话，重复要求吃饭，晚上入睡困难。
上午 9:00 护理员王山协助老年人翻身预防压疮；10:00 指导老年人
进行床上翻身运动训练；21:00 为老年人布置睡眠环境，照护睡眠障碍
老年人入睡。护理员根据老人近期情况进一步改进持续照护计划。
第 3 页 共 4 页
【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语言
疏导不良情绪或鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信心,
将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护等贯穿
于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定可
行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专业人
员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
第 4 页 共 4 页2022 年全国职业院校技能大赛
养老服务技能赛项 赛题八
社区居家场景
任可，女，70 岁，居住在凤湖苑小区 4 栋 103 室，生病后由保
姆和幸福颐养院居家护理员共同照护。
【基本信息】
出生年月：1952 年 2 月；身高：163cm；体重：58 公斤
文化程度：大专 婚姻：未婚
经济状况：退休工资 8000 元/月
兴趣爱好：瑜咖、广场舞
饮食喜好：养生汤
性格特点：外向乐观、完美主义者
家庭状况：侄子、侄女 2个，常来看望
工作经历：政府机关工作直至退休
既往病史：2 年前患“脑梗死；3个月前再次发生脑梗死
目前状况：
任奶奶神志清楚，言语不利，右侧肢体活动不灵，右上肢轻度屈
曲畸形，左侧能自由活动，帮助下可坐在床边，大部分时间卧床，可
坐轮椅出行，正在做行走训练。目前老人生活不能自理，咀嚼吞咽功
能受损，由保姆喂饭，护理员指导并协助生活照料。
早上 8:00 护理员李凤协助任奶奶穿好开襟衣服和裤子离床活
动；上午 11:00 保姆喂食中老人发生噎食，为老年人实施海姆立克急
救法；下午 15:00 按康复计划指导老年人使用助行器进行步行训练。
护理员根据老人近期情况进一步改进持续照护计划。
【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。
养老机构场景
刘清，男，82 岁，因家庭照护困难，现入住康弘养老院 501 房
间/6 床。
【基本信息】
出生年月：1942 年 2月；身高：170cm；体重：70 公斤
文化程度：本科 婚姻：已婚
经济状况：有积蓄，退休金 9000 元/月；儿女经济条件好
兴趣爱好：看书，下象棋
饮食喜好：咸菜、浓茶
性格特点：性格孤僻，急躁，易怒
家庭状况：一个女儿、一个儿子均在本地,老伴每天过来探望
工作经历：退休前是中学老师，多次获得优秀教师称号
既往病史：10年前确诊高血压病，4 个月前突发脑梗死
目前状况：
刘爷爷神志清楚，左侧偏瘫，右侧肢体能活动，卧床为主，大部
分日常生活均需要护理员帮助，有悲观厌世情绪，不愿与人说话，也
不想参加任何活动，晚上睡不着。近日老人由于感冒引发肺部感染，
出现低热、偶有咳嗽、咳痰。
上午 10:00 老人咳痰污染床旁物品，护理员李凤为老年人生活物
品进行清洁消毒；下午 15:00 按康复计划指导老年人进行床上翻身训
练后摆放健侧良肢位；晚上 20:30 照护睡眠障碍老年人入睡。护理员
根据老人近期情况进一步改进持续照护计划。
【参赛选手任务】
1.请根据案例完成生活照护模块实践操作任务
2.请根据案例完成基础照护模块实践操作任务
3.请根据案例完成康复服务模块实践操作任务
4.请根据案例完成老年人持续改进照护计划
【任务要求】
实际操作模块任务：要求选手尽可能地真实操作，用语言和非语
言疏导不良情绪，鼓励、表扬老年人，增强老年人提高生活能力的信
心,将沟通交流、安全照护、心理照护、人文关怀、职业安全与保护、
健康教育等贯穿于照护服务全过程中。
持续改进照护计划：请确定老人目前存在的主要照护问题，制定
可行的照护计划，解释措施的依据，并与老人及其家属、其他相关专
业人员沟通，保证照护工作的有效性和延续性。

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