资源简介

架起心灵的彩虹
【设计理念】
马斯洛认为人的需要分为五个层次，从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重和自尊的需要以及自我实现的需要，只有实现低级需要才能满足高级需要。中学阶段学生对归属的需要日益增长，如果学生在班集体团体中没有感受到接纳感，很容易产生焦虑。
同时，青少年时期正处在“心理断乳期”，这是一个幼稚与成熟、冲动与控制、独立性和依赖性自相矛盾、冲突的时期。一方面，这个阶段是价值观、人生观开始形成时期；另一方面，这个阶段又是生理迅速成熟，而心理发展跟不上生理发育的时期，这种心理上成长的“危机”表现在人际交往上的矛盾和冲突是，一方面容易发生人际交往困扰，如自我封闭、敌意、不合群；另一方面又喜欢结交朋友，注重友谊，而沟通能减少因误会所造成的压力，促进身体健康。因此，帮助学生获得有效的人际沟通技能，建立良好的人际关系，对学生的角色认知、人格发展以及合作心态的建立都是十分重要的。
【活动目标】
1、在情境中体验，理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。
2、让学生懂得站在对方的立场上想问题，学会积极的聆听，能真诚的与人沟通接纳与宽容他人。
3、通过活动，培养学生感恩意识，引导学生感恩。
【辅导重、难点】
理解沟通的有效性是真诚与理解、接纳与宽容、学会积极的聆听并将沟通技巧在日常生活中合理的实践运用。
【辅导对象】 八年级
【辅导形式】
行为训练、游戏活动、心理体验、讨论交流
【活动准备】
1、多媒体课件 2、柔和的背景音乐 3、小品
【教学过程】
一、故事导入
小故事《都是水杯惹的祸》
新学期开始了，老师调整了座位，小东成了小明的新同桌，小东热情开朗的性格、爽朗的笑声以及平易近人的态度给小明留下了深刻的印象，小明很喜欢自己的新同桌。
然而，没相处几天，小明就感到心里很不舒服。小东是一个大大咧咧的人，做事情从来不考虑别人的感受。比如，小明比较注意卫生，不用别人的杯子喝水。而小东总是毫不在意地拿起小明的杯子就喝水。有一次，小明忍不住委婉地说：“你别用我的杯子喝水了，我感冒了。”结果小东豪爽地一挥手说：“没事儿，我也感冒了，朋友嘛，一起感冒，一起吃药！”弄得小明苦不堪言。
于是，小明把自己的杯子放在了抽屉里，用书盖起来。体育课后，满头大汗的小东跑进教室，直冲着小明的桌子奔去。他一边翻桌子上的书本，一边自言自语：“咦？杯子呢？”说着，开始翻小明的抽屉，终于找到了藏在角落的杯子。小明已经忍无可忍了：“这是我的杯子!”小东不耐烦地说：“我知道是你的杯子，怎么啦？又不是古董，还值得藏起来，小气！”于是班上的男生围了上来，有的同学开始起哄。小明觉得很没面子，不由得火冒三丈：“要不是你，我还不用藏呢！”小东先是一愣，随即抓住小明的衣领，大声嚷道：“你说清楚了，我会偷你的东西吗？”两人便扭打起来。
师：引发这个冲突的原因是什么呢？怎样才能避免这样的事情发生呢？
学生谈自己的体会，看法
师总结：我们今天的的主题就是沟通-架起心灵的彩虹。与人沟通是最重要的就是把双方的意见、想法和观点相统一，再达成一致，这就是成功的沟通。在上面的故事中，小明讲究卫生，对小东的不拘小节很反感，但是他没有和小东及时沟通，当小明委婉地提出自己感冒了，小东不但没有领悟，而且也没有尊重对方的感受，以至于引发了后来的冲突事件，影响了原本和谐的人际关系。可见，良好的同学关系也是通过人与人之间的沟通来实现的。那么，同学之间应该怎样进行沟通呢？
一、 人际沟通的方法与技巧
（一）坦露心扉，真诚交往
人们都喜欢和真诚坦率的人交往，要想建立良好的同学关系，就要敞开自己的内心世界，坦诚地与同学交流。如果小明能及时地将自己的感受坦诚地告诉小东，相信开朗的小东是不会计较的，而且小东也会从良好的沟通中学会尊重别人的感受。
1、学生分享故事体悟《钥匙》
①分享：读了这个故事你有什么感想？
②小结：每个人的心都像上了锁的大门，任你再粗的铁杆也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成一把细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。所以沟通时，一定要为别人着想，站在对方的角度上，以心换心，以情动人。
（二）学会倾听 ，尊重对方
1.角色扮演
情境创设：请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些方面值得自己学习？学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到学生中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？
①问题讨论：刚才我扮演的这个角色是不是一个合格听众？为什么不是一个合格听众？有哪些地方做得不对？
②分析引导：请这位学生谈谈自己的感受。引导学生分析不合格听众的表现。如：不看对方、不感兴趣、做其他事情、不断插嘴、不耐烦等。指出在倾听时，除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。
教师总结：在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。
（三）勇于认错，谅解包容
情境创设：小品《妈妈的爱》
见故事梗概
①分析引导：人无完人，每个人在人际交往中都会出现不当的言行，甚至犯下一些错误。当我们因言行不当伤害到同学的时候，要勇于诚恳地认错，获得同学的谅解。同时，当同学无意伤害我们的时候，我们也要设身处地的理解宽容，以宽容的心态接纳他们。
总之，处理同学关系是一门艺术，简单粗暴或委曲求全都不能真正解决问题。我们以坦诚的态度与同学沟通，互相理解，相互宽容，才能建立起融洽的同学关系。
二、换位思考练习：
在人际交往中，要想与人顺畅地沟通，首先要学会换位思考，站在对方的角度看问题，这会提升你的魅力指数，让对方更愿意和你交流。试一试吧！
我与同学交往的过程中，曾经发生了哪些争执：
换位思考：
第一步：以“我”为出发点，表达自己内心的感受，而不以指责对方的口吻来表达。
第二步：如果我是他，我的感受是：
第三步：我应该怎样表达自己的感受才能让对方更加容易接受？
1.早晨起床，妈妈总是说：“快点洗漱收拾书包，好有时间吃饭。”
2.我晚上去参加同学聚会，11点多回家。爸爸说：“才回来，我到院子门口看了好几次了，也不知道早点回来。”
3.我的数学考试出乎预料的低，心情非常不好，同桌一定要看我错在哪了。
4.表弟弄乱了我的房间。
三：总结提升，拓展练习
（一）沟通秘诀方法指南
1、微笑：面带微笑，注视对方。
2、赞扬：发现对方的优点，真诚赞美对方。
3、倾听：身体前倾，及时回应（嗯，是，真的吗？…….），适当提问。
4、接纳：让对方多讲话，站在对方的角度思考，如“你的想法确实有道理，我也有一个想法…”、“如果我是你…..我也一样……。”
5、拒绝：对于不能接受的事情要果断而礼貌地说“不”。“对不起，我不能…..”不要犹豫不决。
6、身体语言：会用身体语言表达自己的真实意思。
7、表达：表达自己的感受，而不是指责对方。“我很难过…因为…..我希望…..”，不要说：“你这人怎么这样啊！”
（二）制定沟通计划
1、每天和三个同学交谈，面带微笑，找一个话题交谈3分钟以上。
四、结束活动，升华主题
结束语：同学们，我们每个人都希望自己和他人能和睦相处，彼此生活愉快。所以对别人的过失要做到：（出示字条）要学会宽容，与人为善，遇事要忍让为先，做到胸怀宽广，不斤斤计较，处处为他人着想。真诚的希望每个同学都成为宽容的人，记住：送给他人一轮明月，你收获的肯定也是明月。
设计意图：学生谈感想和体会的过程不仅使活动主题得到了升华，而且也使学生的认识水平产生了飞跃，而这正是促进自身心理品质发展的关键。

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