资源简介

第四课 沟通无极限
一、教学目标
1. 了解沟通的重要性，知道影响沟通效果的因素。
2. 通过案例比较、角色扮演、思考分享等活动探讨人际交往方法，提升人际沟通能力。
3. 能以更加积极自信的状态与他人建立良好的人际关系。
二、教学重难点
1. 重点：学习基本沟通策略，达到有效沟通。
2. 难点：掌握并运用有效沟通的策略，建立良好的人际关系。
三、教学准备
1. 学生分小组围坐：确定组长和记录员，明确职责。
2. 样图一张。
3. 按学生人数准备白纸、小贴纸。
4. 多媒体设备、教学课件等。
四、教学过程
教学环节 设计意图 操作过程 注意事项 时间分配
我诉我心 通过视频欣赏，自然引入主题。引导学生认识到沟通在人际关系中的重要作用，初步觉察自己在人际交往中的沟通状态。 导入：各位同学，大家好，今天，老师给大家带来了几位同学，他们在哪儿呢？我们来看看： （1）视频欣赏。 （2）交流分享：小霞为什么拥有好人缘呢？ 引入主题：故事中的小霞有好人缘，是一个非常受欢迎的人，你们想做一个像小霞一样受欢迎的同学吗？（生回答）我们如何才能做一个受欢迎的人呢？让我们走进：沟通无极限，来学习一些沟通技巧吧！ 学生在教师的引导下简要思考分享，教师不作点评，关键是引导学生透过故事觉察自己人际交往中的沟通状态，从而自然激发出学生探究知识、提升自我的兴趣与意识。 4分钟
活动在线 活动一： 我说你画 体验沟通技巧：充分表达、认真倾听、积极反馈的运用和意义。清楚沟通的要素：表达、倾听、回应。 活动一：我说你画 过渡：沟通技巧有很多，需要我们去学习，那就让我们在活动中体验一下吧！“我说你画”。 （1）规则： ① 请一名学生上台担任“传达者”。 ② 发放空白纸张。 ③ 第一次：“传达者”站在讲台上根据“样图一”按自己的理解向台下学生下达画图指令。注意：样图不能让台下学生看到；台下学生只听指令独立完成，不能讨论、提问。 ④ 学生与传达者分享感受。 ⑤ 第二次：“传达者”站在讲台上根据“样图一”按自己的理解向台下学生下达画图指令。注意：样图不能让台下学生看到；但是台下学生可以不断提问。 ⑥ 学生比较自己所画与样图一的差异。 （2）分享交流： ① 第二次画与第一次画相比，哪次更容易？哪一次结果让你更满意，为什么？ ② 在人际交往中你喜欢第一次还是第二次的沟通方式？为什么？ 2. 教师小结：第一次画，我们没有做到充分表达、倾听，也没有反馈，所以我们都很茫然。第二次我们不仅注意了充分表达，语言清晰具体，同时还运用肢体动作来表达，在认真倾听的基础上，我们做到积极的回应、反馈、核实，最后我们沟通双方达成共识，得到满意的沟通效果。 3. 教师呈现： 充分表达 认真倾听 积极反馈 教师提前准备好样图。可以两轮后一起分享交流，也可以每轮后进行分享交流。邀请“倾听者”谈感受时要选择有代表性的，如画得比较准确的和特别离谱的，这样便于分析出造成不同结果的多种因素，从而找到改进的措施。 10分钟
心海导航 在思考、讨论、归类中生成人际交往的一些方法，帮助学生对照、模仿、学习。引导学生通过自然生成的结果，进一步觉察自己在人际交往中值得肯定或有待改进的地方，帮助学生有指向地提升人际交往能力。 1. 过渡：在我们平时的学习与生活中，我们如何与他人表达，他人才愿意倾听呢？（生回答）如何去倾听、如何回应他人呢？下面我们分组讨论。 （1）如何表达。 （2）如何倾听。 （3）如何回应。 2. 同学讨论出了很多沟通技巧，让我们在书上21页，心海导航部分去看看，这些沟通技巧都在哪里能找到？（生回答） 3. 教师呈现：平等对话 换位思考 充分表达 4. 教师小结：沟通是一门艺术，掌握了有效沟通的技巧，有助于良好人际关系的形成，做一个受欢迎的人。 要注意告诉学生，只需要说出沟通过程中不一样的地方即可，不做更多的评论。让学生分组讨论如何表达、倾听和回应，教师重点发现学生更多的积极正向资源，及时强化与肯定。 15分钟
活动在线 活动二： 广角镜 让学生通过分析、识别，找到问题所在并加以改善，从而提高自己的人际交往沟通能力。 活动二：广角镜 过渡：本节课我们掌握了一些有效的沟通技巧，请运用本节所学的沟通技巧，对下面几位同学的沟通过程提出你的看法和建议。 （1）小张没完没了地向你唠叨一些你根本不想听的事，尽管你明显地表现厌烦，他却坚持要你听到底。 （2）菲菲与人交谈时，眼睛根本不正视对方，还总是绷着脸，没有一丝笑容。 （3）明明与同学交谈时，十分留意他人的发言，总是当场纠正他人发言中的错误。 教师小结：沟通技巧确实需要我们不断练习，才能提高。 情境内容可参考教材“广角镜”中内容，也可紧贴学生生活实际创设。如果时间允许，在学生分享过程中，教师可适时引导学生明白：“避免自我中心主义”并不是意味着要放弃自己的立场，一味顺应对方。 8分钟
小贴士： 沟通备忘录 学习并记住简单实用的沟通小窍门。 小贴士：沟通备忘录 刚才同学们提到了很多在沟通过程中我们需要注意到的沟通技巧，老师已经记在“沟通备忘录”里，送给大家： 1. 大声说话，让别人能够听清楚；表达清晰、用词妥当，使别人容易理解；用恰当的方式来表达感受。 2. 注意和你说话的那个人的动作，因为人们不仅通过语言进行沟通，也会通过动作进行沟通。 3. 仔细倾听别人说话，并理解他们；务必让别人知道你在仔细听他们说话；记住别人说了什么。 4. 重复别人说过什么，确信你已经理解。 5分钟
感悟 与收获 对本课学习进行总结。 过渡：通过这节课的学习，关于沟通，你本节课最大的收获是什么？ 教师小结：各位同学，通过本节课的学习，希望我们在以后的人际交往中，充分地表达、认真倾听、换位思考，与他人平等对话，积极地回应他人。让我们学以致用，成为沟通小达人，做一个受欢迎的人吧！ 时间的掌握。注意学生分享过程的引导。 3分钟

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