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社会工作实务（初级）模拟卷
一、单项选择题
（共60题，每题1分，每题备选项中，只有1个最符合题意。）
1.刘女士发现，上初中的儿子最近变得越来越难管了，经常逃课，
不想读书了，刘女士为此很苦恼，遂向社会工作者老赵求助。老赵
认真询问了刘女士的来访原因和求助过程，并对她的问题做了初步
评估。老赵的上述工作属于通用过程中的( )环节。
A.接案
B.预估
C.介入
D.评估
2.初二学生小强经常与同学吵架，老师为此批评过他很多次，小强
说自己知道不应该这样做，但就是管不住自己。为了帮助小强，社
会工作者与他一起确定了改变的目标。以下属于正面目标陈述的是
( )。
A.降低情绪失控的频次
B.记录与同学争吵的次数
C.减少与同学争吵的次数
D.增加与同学心平气和沟通的次数
3.小王上大学后一直处于“亚心理状态”，做什么都提不起精神，
缺乏学习动力，他向社会工作者小李表达了希望改变目前状况的想
法。为了识别影响小王当前状况的客观因素，小李适宜的提问是
( )。
A.“你是怎么看待自己的亚心理状态的 ”
B.“亚心理状态对你来说意味着什么 ”
C.“你的亚心理状态是从什么时候开始的 ”
D.“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么 ”
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4.社会工作者老罗接待了前来求助的陈先生。陈先生告诉老罗，自
己辛苦赚钱养家，不上班的妻子不仅不体谅他，花钱大手大脚，还
总说他“太抠门”“太懒惰”，不关心这个家，也不关心她和孩子，
现在夫妻关系紧张，他很苦恼。为深入了解陈先生的求助过程，老
罗适宜的提问是( )。
A.“陈先生，您对我们有什么期望 ”
B.“陈先生，您是怎么知道我们机构的 ”
C.“陈先生，您为这次面谈做了什么准备 ”
D.“陈先生，您来我们机构之前做过哪些尝试 ”
5.王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李
抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少
给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王
女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是( )。
A.“我能理解您的苦恼。”
B.“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿 ”
C.“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变 ”
D.“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么 ”
6.小玲10岁，在母亲早年离家出走后，一直与父亲生活。最近，小
玲父亲因诈骗罪被判处有期徒刑11年。小玲自从父亲入狱以后，在
邻居家暂时寄居。从为小玲创造健康成长的环境这一长远目标来
看，此时，社会工作者应该谋划为小玲提供( )儿童福利服务。
A.保护性
B.替代性
C.支持性
D.补充性
7.有些农村留守儿童在与父母长期分离的生活状态中，由于缺失亲
情关爱和家庭教育，容易出现情绪和心理健康问题，也容易遭受意
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外伤害和不法侵害。上述现象反映出这些留守儿童存在( )问题。
A.生存保障
B.贫困
C.家庭监护
D.辍学
8.某县公安局接到当地学校老师报案，称该校7岁女生小花疑似被
其母亲刘某虐待，伤情严重。公安局调查后得知小花系刘某的非婚
生女儿，刘某无稳定工作，家庭经济困难，生活压力大，常以各种
借口打骂小花。经当地司法鉴定中心鉴定，小花的伤情为轻微伤。
公安局将此案转介给了县民政局，县民政局请社会工作者小王跟进
此案，小王首先应当采取的措施是( )。
A.帮助刘某纠正错误的教养理念和行为
B.发动网络募捐，为小花筹集医疗和生活费用
C.联系儿童福利机构，为小花提供临时照料服务
D.协助刘某参加职业技能培训，改善家庭经济状况
9. 小红8岁时，其父母因吸毒被送入强制隔离戒毒所，因无其他
法定监护人，小红被送到儿童福利机构照管。近期，小红的妈妈即
将被解除强制隔离戒毒，为判断小红能否在妈妈出所后回家生活，
社会工作者应对( )进行评估。
A.小红的健康状况
B.小红妈妈的监护能力
C.小红的学习状况
D.小红爸爸的戒毒效果
10. 孩子的教育支出是家庭的负担，投入高但回报少。在这种观
念下，这些家长认为教育是学校的事情，自己供孩子上学已经是尽
职尽责了，对孩子的学习放任不管。针对家长的上述观念和行为，
社会工作者应为他们提供( )服务。
A.亲职教育
B.亲子关系辅导
C.课后托管
D.儿童问题辅导
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11. 根据艾德沃特对青少年时期身心、社会、文化状态的描述，
在青少年早期阶段，其人际发展层面的交往对象开始转向( )。
A.同辈
B.父母
C.老师
D.祖父母
12. 为帮助社区内有偏差行为的青少年增强自我管理能力，养成良
好的行为习惯。社会工作者拟为他们开办提升自我管理能力小组。
下列表述中，适宜作为该小组工作具体目标的是( )。
A.协助服务对象掌握沟通技巧
B.协助服务对象学会自我约定
C.协助服务对象了解自己的兴趣
D.协助服务对象增强自我表达能力
13.社会工作者小李服务的社区有一些初中毕业后待业在家的青少
年，他们常成群结伙在社区内闲逛或喝酒嬉闹。为预防这些青少年
发生越轨行为，小李应( )。
A.加强对他们的管理和控制
B.协助司法机关对他们进行社会调查
C.以合适成年人的身份为其提供帮教服务
D.设立“人生导师计划”为其提供社会支持
14.社会工作者拟为社区内的初中学生开办自我探索小组，协助他
们成长。下列表述中，适宜作为该小组目标的是( )。
A.帮助他们发现优势、挖掘潜能
B.帮助他们深入了解当下的社会环境
C.帮助他们提升自信，克服学习困难
D.帮助他们学习处理人际冲突的技巧
15.社会工作者在为老年人提供服务时，既要关注老年人的衰老问
题，也要关注老年人的优势。例如老年人通过语言、文字的提炼和
经验积累而成的智力多于年轻人。老年人的这种智力类型是
( )。
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A.结晶智力
B.空间关系能力
C.液态智力
D.形象思维能力
16. 社会工作者在进行老年人居家养老需求评估时，老人们纷纷
表示，希望有更多机会为社区服务，也希望社区搭建一个平台，让
老年人可以交流生活经验，表达意见，维护自身权益，并互相支持。
老年人的上述建议反映了他们对( )的需要。
A.健康维护
B.就业休闲
C.社会参与
D.居家安全
17.张爷爷和张奶奶无儿无女。最近，张爷爷突然因病去世，张奶
奶悲痛万分，也失去了主要经济来源，心脏病发作后住进了医院。
社会工作者小王了解到此情况，为张奶奶提供了系列服务。小王提
供的下列服务中，属于建立正式社会支持的是( )。
A.联系志愿者看望抚慰张奶奶
B.请邻居每天关心探望张奶奶
C.为张奶奶向当地企业家募集医疗费用
D.协助张奶奶向政府有关部门申请困难救助
18.社会工作者小徐为某国有企业退休职工开展了“我的春夏秋冬”
个性化台历制作活动。小徐采取入户的方式，与老人们一起收集整
理工作时的老照片，回忆过去的美好时光，并将整理好的照片和感
言制作成精美的台历。上述活动中，小徐工作的目的是帮助老人们
( )。
A.珍惜当下，享受当下生活
B.追忆往事，建构生命意义
C.拓展个人爱好，增加社会交往
D.直面自身局限，看到过往生活的缺憾
19.社会工作者小张正在为社区独居老人提供以居家安全为主题的
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小组工作服务。在小组过程中，刘奶奶夸赞自己儿子孝顺，给她买
了一把防跌倒洗澡椅。这时，小张发现失独老人周奶奶变得情绪低
落并眼眶湿润。面对这种情况，小张应做的是( )。
A.安抚周奶奶，劝说她不要哭
B.尊重周奶奶的保密权，不谈及失独话题
C.尊重刘奶奶的自决权，鼓励她继续说下去
D.引导刘奶奶讨论居家安全的话题，保护周奶奶免受伤害
20. 某市政府成立了性别平等评估咨询委员会，要求市法制办在
所有规范性政策出台前必须交由该委员会，先行评估该政策是否体
现了性别平等的原则。从性别平等和促进妇女群体发展的角度来
看，这项要求满足了妇女对( )的需要。
A.保障生命权
B.生殖健康
C.保障发展权
D.性别公正环境
21.某社会工作服务机构在对口扶贫村开展精准脱贫工作。该机构
在当地政府支持下，协助村民成立了养殖合作社，合作社理事会成
员有一半是贫困妇女，并形成了妇女参与合作社事务决策的相关制
度。这一做法( )。
A.满足了妇女的实用性社会性别需求
B.满足了妇女的战略性社会性别需求
C.既满足了妇女的实用性社会性别需求，又满足了战略性社会性别
需求
D.既没满足妇女的实用性社会性别需求，又没满足战略性社会性别
需求
22.小张在孩子三岁时，因丈夫有外遇而与其离婚，她获得了孩子
的监护权，出于怨恨，小张不让前夫见孩子，也拒绝了前夫支付给
孩子的抚养费以及孩子奶奶帮忙照看孩子的请求，但小张既要工作
又要照顾孩子，心力交瘁，遂向社会工作者小王寻求帮助。根据性
别视角的工作原则，小王应该做的是( )。
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A.让小张认识到单亲家庭对孩子的负面影响
B.动员小张接受孩子奶奶帮忙照顾孩子的建议
C.与小张分析现状，让其明白自己弱势的状况和原因
D.告诉小张，前夫有见孩子的权利和支付抚养费的义务
23.某妇女发展机构发动村里的妇女成立了“巧娘草编合作社”。
近期，镇政府将举办手工艺大赛，妇女们的参与积极性很高，社会
工作者小王运用增能的方法，协助妇女们为大赛做准备，其适宜的
做法是( )。
A.让“巧娘”们自己商量制作参赛作品
B.由村里的能人帮助改进“巧娘”们的作品
C.请工艺美术大师设计产品，由“巧娘”们制作
D.由小王从以往“巧娘”们的作品中挑选有特色的去参赛
24.某社区拟开展一系列表彰活动，以推动幸福家庭建设，营造和
谐社区氛围。为了打破传统定型的性别观念，社区社会工作者应开
展的活动是评选表彰( )。
A.“贤内助”
B.“新好男人”
C.孝敬公婆的“好媳妇”
D.尊老敬老的“好孝子”
25.某智障人士服务机构为了满足残障人士对美好生活的向往，在
机构开辟了一个工作区，请专人指导服务对象加工制作包装盒，产
品由当地一家礼品公司收购销售，并以计件工资方式给付服务对象
劳动报酬。该机构的这项工作旨在促进残障人士的( )。
A.庇护性就业
B.福利企业就业
C.按比例分散就业
D.自主经营就业
26.社会工作者小于在为阳光社区的残障人士服务时，发现残障人
士因出行不方便，很少参与社区生活。为解决此问题，小于向残联
申请到一笔专项资金，对社区内的建筑物、道路进行了无障碍设施
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改造，促进了社区内残障人士的无障碍公共服务及社区公共事务的
无障碍参与。小于的上述工作保障了残障人士的( )。
A.社会福利权
B.康复权
C.环境友好权
D.劳动权
27.社会工作者小张依据“回归社会理论”为社区脑瘫儿童提供服
务，小张的下列做法中，符合该理论观点的是( )。
A.为脑瘫儿童家庭捐赠康复器材
B.邀请脑瘫儿童参加社区融合夏令营
C.协助贫困脑瘫儿童家庭申请经济救助
D.向经济困难家庭的脑瘫儿童送节日礼物
28.某社会工作服务机构在农村开展残障人士社区康复工作。下列
做法中，体现社区康复工作社会化原则的是( )。
A.协助家庭成员参与康复服务
B.就近就地开展家庭康复服务
C.利用本地资源制作简易实用的康复工具
D.推动村委会与专业合作社对康复工作的支持
29. 老王因公出差时遭遇车祸致残，生活不能自理，情绪低落，
对生活失去信心。社会工作者小马对老王的现状进行评估后，拟采
用个案管理的方式为其提供服务，小马首先应做的工作是( )。
A.找出解决问题时可用的资源
B.评估服务绩效，巩固其变化成果
C.整合资源并增强其使用资源的能力
D.取得多专业团队对其“共同性”目标的认同
30.狱中服刑人员老张已有多年未见女儿，十分想念，由于女儿远
嫁外地，老张不忍心让女儿长途奔波来探视他。矫正社会工作者小
何在得知老张的情况后，协助老张女儿申请了远程探视，老张父女
通过视频“见了面”。交谈中，女儿告诉老张，今年她又生了个儿
子，女婿也升了职，日子过得很好，老张很欣慰。小何的工作回应
了老张的( )需要。
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A.社会适应
B.教育
C.家庭生活
D.经济
31.研究表明，涉毒家庭大多存在对未成年子女监护不当的问题，
同时，孩子在学业和生活上取得的进步是一种支持服务对象戒毒的
正向力量。据此，禁毒社会工作者计划运用小组工作方法为有未成
年子女的吸毒人员提供帮助，激发他们关注子女成长的动机，提升
其对孩子的监护能力。为了达到上述目的，最适宜开设的小组是
( )。
A.“爱如明镜”亲职教育小组
B.“涅榘重生”同伴教育小组
C.“生命如歌”戒毒康复小组
D.“无毒人生”社会适应小组
32.张某因寻衅滋事被判处有期徒刑三年，缓期三年执行，成为矫
正社会工作者小温的服务对象。为了与张某建立专业关系，更好地
帮助他顺利度过社区矫正期，小温应该( )。
A.关心张某的生活，了解其需求
B.按规定安排张某参与公益劳动
C.收集张某的法律文书，为其建档
D.参与向张某宣告社区矫正制度的过程
33.35岁的小军每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母给他的两
套房收取房租，购买毒品并养活自己。小军无犯罪行为，也不与毒
友共用针筒，自以为可以掌控自己的生活。近来，小军的健康每况
愈下，经济上也开始入不敷出。于是，小军鼓起勇气来到社会工作
站，申请参加社区药物维持治疗。社会工作者小陈在会话中发现，
小军提出申请的目的是为了既少花钱又可以继续享受毒品带来的
快感。为了帮助小军真正戒毒，小陈最合适的做法是( )。
A.建议警方对小军采取强制戒毒措施
B.协助小军申请救助，以缓解其经济压力
C.培养小军成为同伴辅导员，参与社区演讲
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D.为小军提供个案辅导，进一步激发他的改变动机
34.小张在服役期间遭遇意外而截肢，情绪一直很低落。一天，小
张用微信给父母发了告别的信息，说不想成为家人的累赘，服下私
藏的安眠药陷入昏迷。光荣院的社会工作者老李联系医生前来抢
救，并一直陪伴在小张身边。小张苏醒后大吵大闹，非常愤怒，试
图再次结束生命，此时老李应首先采取的措施是( )。
A.制定介入方案
B.与小张建立专业关系
C.稳定小张的情绪
D.帮助小张恢复社会功能
35.因优抚对象自然减员，某地光荣院出现了空置床位。为了充分
利用资源，该院接收了社会老人入住。为了化解优抚老人与社会老
人在生活习惯等方面的矛盾，提升光荣院老人的生活质量，社会工
作者应( )。
A.呼吁为地方养老院增加床位
B.优先安抚光荣院的优抚对象
C.促进优抚老人与社会老人的融合
D.协助社会老人适应光荣院的居住条件
36. 某军休所的服务对象大都是异地安置的军休干部，他们与老
家的亲友和部队战友联系逐渐减少。针对这种情况，社会工作者小
王为军休干部开办了学习班，教他们学习使用微信与亲友联系。小
王的工作不仅帮助军休干部增进了与亲友的联系，还扩大了人际交
往范围。小王为解决军休干部问题所采取的服务方法是( )。
A.认知重构
B.支持网络建构
C.行为治疗
D.社交技能训练
37.为了帮助流浪乞讨人员在需要时及时获得救助，某地救助站的
社会工作者上街向他们发放“救助指引卡”，并动员志愿者给予指
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引和帮助。该救助站的这种做法属于临时救助服务中的( )。
A.危机干预
B.生活救助
C.外展服务
D.能力建设
38.老范是低保救助对象。老范想依靠自己的努力减少对低保救助
的依赖。因要照顾卧病在床的妻子，他只能就近打些零工，与邻居
几乎没有往来。社会工作者小桃协助老范与邻居结成帮扶伙伴，彼
此互帮互助。小桃的这种做法属于救助社会工作中的( )服务。
A.提供心理支持
B.开展能力建设
C.调节家庭关系
D.促进社会融入
39.某村遭受泥石流灾害，部分房屋损毁，受灾的村民被安置到了
邻县的几个村。面对陌生的社会环境，受灾村民不知从何处入手开
展生产自救，感到非常无助。社会工作者在几个接受安置的村里开
展了新老村民“互帮互助结对子”活动，由老村民向新村民传授当
地的生产经验。此活动的目的是为了帮助受灾村民( )。
A.重构社区生活秩序
B.重塑社区发展信心
C.重建社区支持系统
D.恢复社区生活功能
40.低保户老杨一家五口人生活在十几平方米的一居室里，老杨夫
妇都患有慢性病，生活起居需要他人协助。老杨的儿子无稳定工作，
儿媳体弱多病。拮据的经济条件和狭小的空间让儿子和儿媳倍感生
活的压力，争吵成了家常便饭。于是，老杨向有关部门申请了住房
救助。社会工作者在对老杨的家庭进行评估时，除了关注家庭经济
状况外，还应( )。
A.了解老杨的家庭关系状况
B.为老杨夫妇寻找医疗资源
C.跟踪老杨住房救助申请的进展
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D.为老杨的儿媳提供就业培训
41.社会工作者小李在检查低保户老江家的信息时，走访了他的邻
居和他所在村的村民小组组长，掌握了老江家的经济状况与生活状
况等相关信息。小李上述获得服务对象信息的办法是
( )。
A.家庭探访
B.间接了解
C.参与观察
D.直接询问
42.小李夫妇的独生女儿性格内向，不善与他人交流，学习成绩总
是排在班级最后。小李夫妇经常因孩子的教育问题发生争吵。小李
认为孩子太懒，学习不用功，而妻子又纵容孩子，才使得孩子学习
不好；妻子则认为小李只关心孩子的学习，不了解孩子的想法，对
孩子太严厉，影响了孩子性格的健康发展。依据家庭系统理论，下
列说法正确的是( )。
A.小李夫妇俩的问题是由孩子的不良行为导致的
B.孩子的问题是由整个家庭的不良沟通方式导致的
C.小李夫妇俩的问题是他们的教育方式不同导致的
D.孩子的问题是小李夫妇俩的教育理念不同导致的
43.社会工作者大罗在外展服务中发现，11岁的小刚已经在街头流
浪了三天，又饿又累，大罗将其带回未成年保护中心。小刚告诉大
罗，在他很小的时候，母亲就离家出走了;父亲经常打他，为了避
免挨打，他才从家里跑了出来，只要有一个地方住，他就愿意留下
来。在接触中，大罗发现小刚身上有严重的瘀伤。此时，大罗正确
的做法是( )。
A.联系法院。起诉剥夺小刚父亲的监护权
B.找来并训诫小刚的父亲，然后送他们回家
C.报告警方并协助警方对小刚的家庭进行社会调查
D.对小刚进行心理辅导后将其送往当地儿童福利院
44.陈女士希望孩子学习优秀，以后找个好工作。但是，陈女士发
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现孩子喜欢做家务，却不愿意读书，母子俩为此冲突不断，关系紧
张。社会工作者决定运用“再标签”技巧改变陈女士对待孩子的态
度，其恰当的提问是( )。
A.“您希望孩子做什么样的改变 ”
B.“您觉得孩子学习困难的原因是什么 ”
C.“您觉得自己做什么才能让孩子变得喜欢读书 ”
D.“您觉得爱做家务，对孩子发展有什么好处 ”
45.初中一年级的孙同学怀疑李同学偷走了自己的课外书，放学后，
二话不说就将其暴打一顿，还当众辱骂其是“三只手”，致使李同
学第二天不敢到学校上课。学校社会工作者得知此事后，首先应做
的是( )。
A.为初一学生开办社交技巧训练小组
B.帮助孙同学认识到暴力行为的后果
C.通过个案工作，为李同学提供心理支持
D.与学校领导共同制定学校暴力的惩罚制度
46.小明，男，15岁，与单亲父亲一起生活。小明的父亲对他疏于
管教和照顾，小明在学校没有朋友，学习成绩也不好，近日，小明
因不堪忍受同桌嘲笑他是没妈的孩子而动手打了对方。社会工作者
小任在了解小明的情况后，决定先从增进班主任与小明的沟通信
任，形成良好的师生关系入手，再进行后续干预。小任的这一做法，
属于“抗逆力轮”方法中的( )的工作内容。
A.教授生活技能
B.建立和表达高期望
C.促进亲社会联结
D.建立清楚一致的行为规范
47.初二(1)班的班主任发现小娟近来情绪低落，常常迟到，不爱学
习，成绩下滑，将其转介到学校社会工作服务站寻求帮助。接案的
社会工作者小敏通过家访了解到，小娟的妈妈最近经常加班，无暇
照顾小娟，还常说小娟又笨又懒，不好好学习，小娟也觉得自己学
习不好，不是个好学生。针对小娟的情绪，小敏首先应采取的做法
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是( )。
A.寻求社会资助，改善小娟的家庭经济状况
B.链接培训资源，提升小娟妈妈的职业技能
C.与小娟谈心，改变小娟的懒惰思想和行为
D.与小娟妈妈积极沟通，帮助其改进管教方式
48.社会工作者小林发现，他所服务的某村留守妇女希望学习子女
教育方面的知识。为满足她们的需求，小林开设了“亲子关系”主
题课程。从社区教育的基本目标看，小林的做法属于( )社区教
育。
A.控制式
B.补偿式
C.发展式
D.预防式
49.社会工作者在进行社区需求评估时，记录了各方的诉求，反映
出了不同的社区需求。下列表述中，反映出规范性需求的是( )。
A.老年人：“社区应建一个养老中心。”
B.障碍人士：“社区应配备一个康复训练室。”
C.居民：“我们社区的绿化比其他社区差远了。”
D.街道办事处主任：“社区缺少一个日间照料中心。”
50.社会工作者打算在社区内开展一次有关分级诊疗制度的宣传教
育活动，以增进居民对医疗改革政策的了解，合理使用医疗资源。
从社区教育服务功能的角度看，上述服务属于社区教育中的
( )。
A.公民教育
B.成人教育
C.健康教育
D.公德教育
51.某老旧社区的卫生环境和交通状况都很差，该社区的社会工作
服务站拟通过“共同行动”方式激发居民参与“重塑社区环境”活
动。在开展这项活动时，社会工作者适宜的做法是( )。
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A.告知居民重塑社区环境的目标
B.请居民共同设计和决定重塑计划
C.告知居民重塑社区计划的实施方案
D.请居民自己决定是否需要重塑社区环境
52.社会工作者小宁为社区的老年人开展了防诈骗宣传教育的系列
活动，旨在帮助他们提升防范意识，增强自我保护能力。在该活动
的实施阶段，小宁除需要做好预算管理、时间进度管理和服务品质
管理外，还应该( )。
A.评估系列活动的成效
B.制订活动实施计划
C.提升志愿者的工作热情
D.调查老人受骗情况
53.老张突发心梗，手术后转入医院监护病房。由于在监护病房目
睹同室病友病情恶化抢救，监护病房又不允许家人全程陪伴，老张
感觉到恐惧与孤单。病房护士请社会工作者前来协助，此时，社会
工作者首先应提供的服务是( )。
A.协助家属照顾老张
B.协助老张认识心梗疾病
C.协助老张与医生沟通
D.协助老张适应病房环境
54.社会工作者小王和医生合作，用游戏治疗的方法帮助患儿玲玲
顺利进行了腰椎穿刺手术。小王的上述做法，达成的服务目标是
( )。
A.与玲玲建立良好的关系
B.降低玲玲对医疗检查的恐惧
C.帮助玲玲适应病房环境
D.帮助玲玲表达内心的感受与想法
55.49岁的陈某在妻子去世后经常失眠，精神恍惚，总觉得有人要
害他，在家中自言自语、破口大骂，甚至砸坏家具，殴打家人。女
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儿将陈某送到某综合医院的精神科治疗，陈某在诊室里大吵大闹。
医生初步治疗后，请社会工作者小吴来协助工作，小吴以下的做法
中，最适宜的是( )。
A.鉴于陈某病态的暴力倾向，建议将陈某单独隔离
B.向陈某隐瞒病情，避免陈某得知病情后产生病耻感
C.帮助陈某分析发病原因，鼓励他表达自己内心的想法
D.稳定和安抚陈某情绪，促进其适应医院环境并配合检查
56.艾滋病患者在疾病的稳定期，经常会面临疾病及治疗带来的身
体不适，以及与家人、亲友和其他社会关系的改变等问题。针对上
述问题，社会工作者应采取的介入措施是( )。
A.增强患者的心理防御机制
B.评估患者的自杀风险
C.建立患者的家庭支持网络
D.提高患者的自理能力
57. 小刘自幼丧母，一直与父亲相依为命，父子情深，不久前，
小刘与父亲在自驾游途中发生车祸，父亲送医后不治身亡。小刘接
受不了这一残酷的事实，精神崩溃，在急诊室外嚎啕大哭，医护人
员请社会工作者小周为小刘提供帮助。在跟进服务中，据小刘自述，
他现在脑海中反复出现车祸现场的恐惧画面，回忆不出细节，整个
人处于惊恐之中，精神高度紧张。针对小刘的这种症状，小周最适
宜的做法是( )。
A.不让小刘阅读关于应激障碍症的文章
B.让小刘努力回忆车祸现场的情景细节
C.鼓励小刘讲述车祸发生的过程，同感倾听
D.将小刘与周围环境隔绝，避免他再受刺激
58.单亲妈妈阿莲有一个四岁的女儿，之前一直由阿莲的母亲在老
家抚养。近期，由于母亲患病住院，阿莲将女儿接到自己身边。因
要照顾年幼的女儿，阿莲经常迟到早退，企业负责人非常不满，阿
莲面临被辞退的风险，为此，阿莲很焦虑，经常失眠，情绪低落，
于是向社会工作者小芳求助。小芳为其开展了个案服务，在介入阶
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段，小芳为阿莲进行了心理辅导，舒缓其情绪后，她还应( )。
A.直接为阿莲的孩子提供临时托管服务
B与医院联系，为阿莲提供健康医疗服务
C.链接社会资源，为阿莲解决孩子照顾问题
D.与其负责人沟通，维护阿莲的劳动权利
59.某厂青年职工较多，他们中一些人因工作繁忙，无暇顾及个人
婚恋问题，也不知如何结交异性朋友。为此，社会工作者设计了以
提升员工恋爱技巧为目标的小组，应选择的小组类型是( )。
A.治疗小组
B.教育小组
C.支持小组
D.兴趣小组
60.某化工企业招聘新员工，许多应聘者不了解招聘岗位存在的职
业风险，社会工作者小周为此协调人事部门设计制作了岗位说明
书，详细介绍了招聘岗位的操作规程、潜在的职业危害与职业病防
护措施，并与前来应聘的人员进行了面对面交流。小周在上述工作
中扮演了( )角色。
A.利益协调者
B.资源联结者
C.矛盾调解者
D.咨询辅导者
二、多项选择题
（共20题，每题2分，每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意，
至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5
分。）
61.王女士觉得自己性格比较急躁，孩子不听话时，说不上几句就
发脾气，导致她与孩子关系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和
与孩子改善关系的期望，王女士来到社会工作服务机构寻求帮助。
社会工作者小张接案后，为了清楚地知道王女士接受服务后的改变
状况和服务效果，需要建立服务基线，其正确的做法包括( )。
A.分析服务前后王女士的情绪变化
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B.与王女士一起选择情绪变化量表
C.评估服务结束后王女士的情绪状况
D.与王女士一起确定情绪管理的目标
E.指导王女士记录介入后某一天发脾气的次数
62.社会工作者大杨对服务对象老张的服务接近尾声。当天大杨告
知老张服务即将结束后，老张表现的无精打采，会谈时心不在焉。
针对老张的表现，大杨此时适当的处理方法应包括( )。
A.请老张分享当下的感受
B.评估老张可能出现的问题
C.顾及老张的感受，适当延长服务时间
D.与老张一起回顾服务的过程，确定结案时机是否成熟
E.与老张商讨其改变过程中的困难，适时修正介入方案
63. 社会工作者小文接待了来自农村的6岁脑瘫儿童小明和他的父
母。几年来，小明的父母为他的康复四处奔波，债台高筑，却毫无
效果，他们对小明的康复及家庭的未来几近绝望。为帮助小明及其
家庭，小文适宜的做法有（ ）。
A. 为小明父母提供心理辅导
B. 将小明暂时安置在儿童福利机构中
C. 与相关部门联系，为小明寻找寄养家庭
D. 与相关部门联系，协助家庭申请经济救助
E. 介绍小明的父母加入脑瘫儿童家长互助小组
64.某村四岁男孩儿小强，跷着二郎腿，边嚼槟榔边抽烟，一副老
练样子的视频在网络上流传，被网友称为“社会范儿”男孩。当地
社会工作服务机构的社会工作者小王看到视频后到小强家探访，小
王了解到，小强父母长期在外打工，他一直由爷爷奶奶照顾。在对
小强的家庭监护能力进行评估时，小王应关注的目标包括( )。
A.监护人生产劳动的能力
B.监护人生活照顾的能力
C.监护人语言表达的能力
18
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D.监护人情感传递的能力
E.监护人安全保障的能力
65.社会工作者以罗杰斯“自我论”中的自我概念为理论基础，运
用画“自画像”和描绘“我的生命线”等方法协助青少年进行自我
探索。上述方法可揭示自我概念的不同层面，包括( )。
A.现实我
B.理想我
C.主观我
D.客观我
E.本体我
66.社会工作者小陈为独居老人张爷爷做基础性评估，在收集了张
爷爷的社会人口特征方面的资料后，小陈还需要评估张爷爷的
( )。
A.受教育状况
B.社会功能状况
C.身心健康状况
D.年轻时的成长经历
E.经济状况和居家环境
67.失去老伴的李奶奶在儿子的陪伴下，来到养老院申请入住。社
会工作者小梁在与李奶奶的交谈中了解到，老人家不愿入住养老
院，但又怕成为儿子的负担，因而内心纠结，心理压力较大。此时，
小梁需要做的工作包括( )。
A.介绍养老院的情况
B.劝说老人入住养老院
C.带领李奶奶和儿子参观养老院
D.初步评估老人是否适合入住养老院
E.鼓励李奶奶的儿子克服困难，自己照顾老人
68.随着“全面二孩政策”的实施，一些年轻女性为了照顾孩子，
回归家庭，成了全职妈妈，她们负责养育孩子、打理家务，而丈夫
则在外工作，成为家庭的经济支柱，这种现象反映出( )。
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中社网课
A.社会发展的必然趋势
B.传统的性别分工模式
C.刻板的性别角色定型
D.女性权益保护的需要
E.基于性别的合理分工选择
69.社会工作者小马在家访中了解到，残障人士小峰想找工作，但
又不确定自己能做什么。为了帮助小峰找到合适的工作，小马应该
( )。
A.评估小峰就业的适应性
B.评估小峰的职业兴趣
C.为小峰寻求庇护工厂就业
D.为小峰申请社会救助
E.为小峰制订职业指导计划
70.老张因吸食海洛因多次被强制隔离戒毒，目前，老张期满离所，
再次成为社会工作者小王的服务对象。小王向督导老李倾诉，自己
尝试过很多方法帮助老张都没有效果，感到受挫和迷茫。老李查阅
了小王以往的服务记录，发现老张虽然存在生活不规律和遇事易冲
动、认知偏差等问题，妻子也因他上述问题而负气离家，但老张也
有为人热情、曾有下海经商经历、交际能力强等优点。于是，老李
建议小王着眼于发掘老张的优势与潜能为老张开展服务。下列服务
中，符合上述思路的有( )。
A.与老张一起找出其拥有的资源，并讨论解决方案
B.与老张讨论未来的生活目标，为其制订改变计划
C.与老张讨论影响复吸的风险因素，探寻其成功经验
D.与老张讨论妻子出走的原因，协助其修复夫妻关系
E.与老张一起列出他的认知偏差，协助其进行自我辩驳
71.优抚安置社会工作是新时代中国特色强军之路的组成部分，其
服务对象特点鲜明，主要包括( )。
A.年龄结构优
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B.覆盖范围广
C.军队情结深
D.需要层次多
E.问题压力重
72.社会工作者小邓在军休所开展服务时发现，所里的军休干部很
少与当地社区居民接触，为促进军民融合和军地融合，满足军休干
部多层面需要，小邓拟从中观层面进行介入，可以采取的做法有
( )。
A.在军休所内为军休干部开展丰富多彩的文体活动
B.推动军休干部安置保障政策与国家社会保障政策接轨
C.运用“生命故事”的方法，帮助军体干部重构生命的意义
D.与“营养协会”合作，为军休干部定期举办健康养生讲座
E.帮助军休所与某小学结成友好单位，定期开展红色教育活动
73.小云是某高校大一新生，来自偏远山区的贫困家庭。入学后，
小云不仅感到经济压力大，还觉得自己外表一般，穿着土气，说话
有口音，原来引以为傲的学习成绩也不再突出，因而变得自卑、焦
虑，常常失眠，担心自己不能完成学业。针对小云的这种状况，社
会工作者可以为她提供的教育救助服务有( )。
A.帮助小云申请城市低保
B.鼓励小云加入学校社团
C.为其创造勤工俭学机会
D.鼓励其参加学生适应小组
E.帮助小云寻找职业技能培训机会
74. 某关爱中心配合有关部门，为辖区内的低保家庭开展专业社
会工作服务。该中心为这些家庭提供的下列服务中，属于就业救助
服务内容的有( )。
A.转变就业观念
B.安排勤工俭学
C.职业技能培训
D.自我认知调整
21
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E.链接就业资源
75.某街道家庭综合服务中心的社会工作者为辖区内的失独家庭
(计划生育特殊家庭)提供服务。根据家庭社会工作的基本原则，社
会工作者在服务过程中，适宜的做法包括( )。
A.指出家庭成员的问题，提供解决问题的方法
B.观察失独家庭的日常生活，在家庭生活场景中评估其需要
C.评估失独家庭成员能力和不足，设计有效的服务介入计划
D.只关注失独家庭成员目前的需要，重点解决其当前的问题
E.从失独家庭所处的特殊处境着手，把握家庭成员的真实需求
76.初二学生小平与母亲相依为命。小平很喜欢英语，但最近几次
考试成绩连续下滑，她十分着急。小平的英语老师在课后也对她进
行过辅导，但成效不佳。小平母亲虽十分疼爱孩子，却因文化程度
不高，帮不上忙，最近又失业了，感到自己很没用。针对这种情况，
学校社会工作者可以( )。
A.协助小平减缓焦虑情绪
B.协助小平母亲提高文化程度
C.协助小平母亲寻找工作
D.与老师探讨小平成绩下降的原因
E.请社区给予小平家庭更多的关注
77.某写字楼有一些大龄未婚青年，社会工作者小满打算为他们举
办交友联谊活动，在进行活动总体策划之前，小满应该( )。
A.估算活动的成本投入
B.了解类似活动的举办情况
C.测算活动受益者的可能人数
D.了解活动受益者的参与感受
E.了解服务对象对婚恋问题的想法
78.为推动和吸引居民参与“感动社区年度人物”评选活动，社会
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工作者可以采用的工作策略有
( )。
A.邀请居民讨论具体的评选方案
B.通过微信平台向居民通报活动进展
C.为参与评选活动的居民提供政策优惠
D.以网络投票结果作为唯一的评选依据
E.为居民开展提升沟通能力的小组服务
79.老安由于突发脑溢血被送进医院，所幸抢救及时，经过住院治
疗，病情明显好转，医生同意他出院。此时，社会工作者为老安出
院所做的准备工作有( )。
A.查阅文献资料，为老安制订社区康复方案
B.链接相关康复资源，协助老安获得社区康复服务
C.评估老安的情况，降低老安出院后可能面临的风险
D.为减轻医生的负担，为老安提供治疗方案的咨询服务
E.帮助老安家人链接社区资源，使老安及时获得后续照顾
80.社会工作者小唐协助某造纸企业设计了推进企业履行社会责任
的实施方案。下列内容中，属于企业履行的社会责任有( )。
A.注重环境保护，加大环保投入
B.注重成本控制，提高生产效率
C.注重合法用工，保障职工权益
D.注重创造利润，保障经营收益
E.注重社会公益，参与慈善活动
参考答案：
1.A 2.D 3.C 4.D 5.D
6.B 7.C 8.C 9.B 10.A
11.A 12.B 13.D 14.A 15.A
16.C 17.D 18.B 19.D 20.D
21.C 22.C 23.A 24.B 25.A
26.C 27.B 28.D 29.A 30.C
31.A 32.A 33.D 34.C 35.C
23
中社网课
36.D 37.C 38.D 39.C 40.A
41.B 42.B 43.D 44.D 45.C
46.C 47.D 48.C 49.D 50.C
51.B 52.C 53.D 54.B 55.C
56.C 57.D 58.C 59.B 60.D
61.BDE 62.BD 63.DE 64.BDE 65.ABD
66.BCE 67.ACD 68.BCD 69.ABCE 70.ABDE
71.BCDE 72.DE 73.BCD 74.ACDE 75.BCE
76.ADE 77.ACE 78.ABE 79.CE 80.ACE
24中社网课
社会工作实务（初级）模拟卷
一、单项选择题
（共60题，每题1分，每题备选项中，只有1个最符合题意。）
1.刘女士发现，上初中的儿子最近变得越来越难管了，经常逃课，
不想读书了，刘女士为此很苦恼，遂向社会工作者老赵求助。老赵
认真询问了刘女士的来访原因和求助过程，并对她的问题做了初步
评估。老赵的上述工作属于通用过程中的( )环节。
A.接案
B.预估
C.介入
D.评估
2.初二学生小强经常与同学吵架，老师为此批评过他很多次，小强
说自己知道不应该这样做，但就是管不住自己。为了帮助小强，社
会工作者与他一起确定了改变的目标。以下属于正面目标陈述的是
( )。
A.降低情绪失控的频次
B.记录与同学争吵的次数
C.减少与同学争吵的次数
D.增加与同学心平气和沟通的次数
3.小王上大学后一直处于“亚心理状态”，做什么都提不起精神，
缺乏学习动力，他向社会工作者小李表达了希望改变目前状况的想
法。为了识别影响小王当前状况的客观因素，小李适宜的提问是
( )。
A.“你是怎么看待自己的亚心理状态的 ”
B.“亚心理状态对你来说意味着什么 ”
C.“你的亚心理状态是从什么时候开始的 ”
D.“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么 ”
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4.社会工作者老罗接待了前来求助的陈先生。陈先生告诉老罗，自
己辛苦赚钱养家，不上班的妻子不仅不体谅他，花钱大手大脚，还
总说他“太抠门”“太懒惰”，不关心这个家，也不关心她和孩子，
现在夫妻关系紧张，他很苦恼。为深入了解陈先生的求助过程，老
罗适宜的提问是( )。
A.“陈先生，您对我们有什么期望 ”
B.“陈先生，您是怎么知道我们机构的 ”
C.“陈先生，您为这次面谈做了什么准备 ”
D.“陈先生，您来我们机构之前做过哪些尝试 ”
5.王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李
抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少
给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王
女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是( )。
A.“我能理解您的苦恼。”
B.“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿 ”
C.“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变 ”
D.“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么 ”
6.小玲10岁，在母亲早年离家出走后，一直与父亲生活。最近，小
玲父亲因诈骗罪被判处有期徒刑11年。小玲自从父亲入狱以后，在
邻居家暂时寄居。从为小玲创造健康成长的环境这一长远目标来
看，此时，社会工作者应该谋划为小玲提供( )儿童福利服务。
A.保护性
B.替代性
C.支持性
D.补充性
7.有些农村留守儿童在与父母长期分离的生活状态中，由于缺失亲
情关爱和家庭教育，容易出现情绪和心理健康问题，也容易遭受意
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外伤害和不法侵害。上述现象反映出这些留守儿童存在( )问题。
A.生存保障
B.贫困
C.家庭监护
D.辍学
8.某县公安局接到当地学校老师报案，称该校7岁女生小花疑似被
其母亲刘某虐待，伤情严重。公安局调查后得知小花系刘某的非婚
生女儿，刘某无稳定工作，家庭经济困难，生活压力大，常以各种
借口打骂小花。经当地司法鉴定中心鉴定，小花的伤情为轻微伤。
公安局将此案转介给了县民政局，县民政局请社会工作者小王跟进
此案，小王首先应当采取的措施是( )。
A.帮助刘某纠正错误的教养理念和行为
B.发动网络募捐，为小花筹集医疗和生活费用
C.联系儿童福利机构，为小花提供临时照料服务
D.协助刘某参加职业技能培训，改善家庭经济状况
9. 小红8岁时，其父母因吸毒被送入强制隔离戒毒所，因无其他
法定监护人，小红被送到儿童福利机构照管。近期，小红的妈妈即
将被解除强制隔离戒毒，为判断小红能否在妈妈出所后回家生活，
社会工作者应对( )进行评估。
A.小红的健康状况
B.小红妈妈的监护能力
C.小红的学习状况
D.小红爸爸的戒毒效果
10. 孩子的教育支出是家庭的负担，投入高但回报少。在这种观
念下，这些家长认为教育是学校的事情，自己供孩子上学已经是尽
职尽责了，对孩子的学习放任不管。针对家长的上述观念和行为，
社会工作者应为他们提供( )服务。
A.亲职教育
B.亲子关系辅导
C.课后托管
D.儿童问题辅导
3
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11. 根据艾德沃特对青少年时期身心、社会、文化状态的描述，
在青少年早期阶段，其人际发展层面的交往对象开始转向( )。
A.同辈
B.父母
C.老师
D.祖父母
12. 为帮助社区内有偏差行为的青少年增强自我管理能力，养成良
好的行为习惯。社会工作者拟为他们开办提升自我管理能力小组。
下列表述中，适宜作为该小组工作具体目标的是( )。
A.协助服务对象掌握沟通技巧
B.协助服务对象学会自我约定
C.协助服务对象了解自己的兴趣
D.协助服务对象增强自我表达能力
13.社会工作者小李服务的社区有一些初中毕业后待业在家的青少
年，他们常成群结伙在社区内闲逛或喝酒嬉闹。为预防这些青少年
发生越轨行为，小李应( )。
A.加强对他们的管理和控制
B.协助司法机关对他们进行社会调查
C.以合适成年人的身份为其提供帮教服务
D.设立“人生导师计划”为其提供社会支持
14.社会工作者拟为社区内的初中学生开办自我探索小组，协助他
们成长。下列表述中，适宜作为该小组目标的是( )。
A.帮助他们发现优势、挖掘潜能
B.帮助他们深入了解当下的社会环境
C.帮助他们提升自信，克服学习困难
D.帮助他们学习处理人际冲突的技巧
15.社会工作者在为老年人提供服务时，既要关注老年人的衰老问
题，也要关注老年人的优势。例如老年人通过语言、文字的提炼和
经验积累而成的智力多于年轻人。老年人的这种智力类型是
( )。
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A.结晶智力
B.空间关系能力
C.液态智力
D.形象思维能力
16. 社会工作者在进行老年人居家养老需求评估时，老人们纷纷
表示，希望有更多机会为社区服务，也希望社区搭建一个平台，让
老年人可以交流生活经验，表达意见，维护自身权益，并互相支持。
老年人的上述建议反映了他们对( )的需要。
A.健康维护
B.就业休闲
C.社会参与
D.居家安全
17.张爷爷和张奶奶无儿无女。最近，张爷爷突然因病去世，张奶
奶悲痛万分，也失去了主要经济来源，心脏病发作后住进了医院。
社会工作者小王了解到此情况，为张奶奶提供了系列服务。小王提
供的下列服务中，属于建立正式社会支持的是( )。
A.联系志愿者看望抚慰张奶奶
B.请邻居每天关心探望张奶奶
C.为张奶奶向当地企业家募集医疗费用
D.协助张奶奶向政府有关部门申请困难救助
18.社会工作者小徐为某国有企业退休职工开展了“我的春夏秋冬”
个性化台历制作活动。小徐采取入户的方式，与老人们一起收集整
理工作时的老照片，回忆过去的美好时光，并将整理好的照片和感
言制作成精美的台历。上述活动中，小徐工作的目的是帮助老人们
( )。
A.珍惜当下，享受当下生活
B.追忆往事，建构生命意义
C.拓展个人爱好，增加社会交往
D.直面自身局限，看到过往生活的缺憾
19.社会工作者小张正在为社区独居老人提供以居家安全为主题的
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小组工作服务。在小组过程中，刘奶奶夸赞自己儿子孝顺，给她买
了一把防跌倒洗澡椅。这时，小张发现失独老人周奶奶变得情绪低
落并眼眶湿润。面对这种情况，小张应做的是( )。
A.安抚周奶奶，劝说她不要哭
B.尊重周奶奶的保密权，不谈及失独话题
C.尊重刘奶奶的自决权，鼓励她继续说下去
D.引导刘奶奶讨论居家安全的话题，保护周奶奶免受伤害
20. 某市政府成立了性别平等评估咨询委员会，要求市法制办在
所有规范性政策出台前必须交由该委员会，先行评估该政策是否体
现了性别平等的原则。从性别平等和促进妇女群体发展的角度来
看，这项要求满足了妇女对( )的需要。
A.保障生命权
B.生殖健康
C.保障发展权
D.性别公正环境
21.某社会工作服务机构在对口扶贫村开展精准脱贫工作。该机构
在当地政府支持下，协助村民成立了养殖合作社，合作社理事会成
员有一半是贫困妇女，并形成了妇女参与合作社事务决策的相关制
度。这一做法( )。
A.满足了妇女的实用性社会性别需求
B.满足了妇女的战略性社会性别需求
C.既满足了妇女的实用性社会性别需求，又满足了战略性社会性别
需求
D.既没满足妇女的实用性社会性别需求，又没满足战略性社会性别
需求
22.小张在孩子三岁时，因丈夫有外遇而与其离婚，她获得了孩子
的监护权，出于怨恨，小张不让前夫见孩子，也拒绝了前夫支付给
孩子的抚养费以及孩子奶奶帮忙照看孩子的请求，但小张既要工作
又要照顾孩子，心力交瘁，遂向社会工作者小王寻求帮助。根据性
别视角的工作原则，小王应该做的是( )。
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A.让小张认识到单亲家庭对孩子的负面影响
B.动员小张接受孩子奶奶帮忙照顾孩子的建议
C.与小张分析现状，让其明白自己弱势的状况和原因
D.告诉小张，前夫有见孩子的权利和支付抚养费的义务
23.某妇女发展机构发动村里的妇女成立了“巧娘草编合作社”。
近期，镇政府将举办手工艺大赛，妇女们的参与积极性很高，社会
工作者小王运用增能的方法，协助妇女们为大赛做准备，其适宜的
做法是( )。
A.让“巧娘”们自己商量制作参赛作品
B.由村里的能人帮助改进“巧娘”们的作品
C.请工艺美术大师设计产品，由“巧娘”们制作
D.由小王从以往“巧娘”们的作品中挑选有特色的去参赛
24.某社区拟开展一系列表彰活动，以推动幸福家庭建设，营造和
谐社区氛围。为了打破传统定型的性别观念，社区社会工作者应开
展的活动是评选表彰( )。
A.“贤内助”
B.“新好男人”
C.孝敬公婆的“好媳妇”
D.尊老敬老的“好孝子”
25.某智障人士服务机构为了满足残障人士对美好生活的向往，在
机构开辟了一个工作区，请专人指导服务对象加工制作包装盒，产
品由当地一家礼品公司收购销售，并以计件工资方式给付服务对象
劳动报酬。该机构的这项工作旨在促进残障人士的( )。
A.庇护性就业
B.福利企业就业
C.按比例分散就业
D.自主经营就业
26.社会工作者小于在为阳光社区的残障人士服务时，发现残障人
士因出行不方便，很少参与社区生活。为解决此问题，小于向残联
申请到一笔专项资金，对社区内的建筑物、道路进行了无障碍设施
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改造，促进了社区内残障人士的无障碍公共服务及社区公共事务的
无障碍参与。小于的上述工作保障了残障人士的( )。
A.社会福利权
B.康复权
C.环境友好权
D.劳动权
27.社会工作者小张依据“回归社会理论”为社区脑瘫儿童提供服
务，小张的下列做法中，符合该理论观点的是( )。
A.为脑瘫儿童家庭捐赠康复器材
B.邀请脑瘫儿童参加社区融合夏令营
C.协助贫困脑瘫儿童家庭申请经济救助
D.向经济困难家庭的脑瘫儿童送节日礼物
28.某社会工作服务机构在农村开展残障人士社区康复工作。下列
做法中，体现社区康复工作社会化原则的是( )。
A.协助家庭成员参与康复服务
B.就近就地开展家庭康复服务
C.利用本地资源制作简易实用的康复工具
D.推动村委会与专业合作社对康复工作的支持
29. 老王因公出差时遭遇车祸致残，生活不能自理，情绪低落，
对生活失去信心。社会工作者小马对老王的现状进行评估后，拟采
用个案管理的方式为其提供服务，小马首先应做的工作是( )。
A.找出解决问题时可用的资源
B.评估服务绩效，巩固其变化成果
C.整合资源并增强其使用资源的能力
D.取得多专业团队对其“共同性”目标的认同
30.狱中服刑人员老张已有多年未见女儿，十分想念，由于女儿远
嫁外地，老张不忍心让女儿长途奔波来探视他。矫正社会工作者小
何在得知老张的情况后，协助老张女儿申请了远程探视，老张父女
通过视频“见了面”。交谈中，女儿告诉老张，今年她又生了个儿
子，女婿也升了职，日子过得很好，老张很欣慰。小何的工作回应
了老张的( )需要。
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中社网课
A.社会适应
B.教育
C.家庭生活
D.经济
31.研究表明，涉毒家庭大多存在对未成年子女监护不当的问题，
同时，孩子在学业和生活上取得的进步是一种支持服务对象戒毒的
正向力量。据此，禁毒社会工作者计划运用小组工作方法为有未成
年子女的吸毒人员提供帮助，激发他们关注子女成长的动机，提升
其对孩子的监护能力。为了达到上述目的，最适宜开设的小组是
( )。
A.“爱如明镜”亲职教育小组
B.“涅榘重生”同伴教育小组
C.“生命如歌”戒毒康复小组
D.“无毒人生”社会适应小组
32.张某因寻衅滋事被判处有期徒刑三年，缓期三年执行，成为矫
正社会工作者小温的服务对象。为了与张某建立专业关系，更好地
帮助他顺利度过社区矫正期，小温应该( )。
A.关心张某的生活，了解其需求
B.按规定安排张某参与公益劳动
C.收集张某的法律文书，为其建档
D.参与向张某宣告社区矫正制度的过程
33.35岁的小军每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母给他的两
套房收取房租，购买毒品并养活自己。小军无犯罪行为，也不与毒
友共用针筒，自以为可以掌控自己的生活。近来，小军的健康每况
愈下，经济上也开始入不敷出。于是，小军鼓起勇气来到社会工作
站，申请参加社区药物维持治疗。社会工作者小陈在会话中发现，
小军提出申请的目的是为了既少花钱又可以继续享受毒品带来的
快感。为了帮助小军真正戒毒，小陈最合适的做法是( )。
A.建议警方对小军采取强制戒毒措施
B.协助小军申请救助，以缓解其经济压力
C.培养小军成为同伴辅导员，参与社区演讲
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D.为小军提供个案辅导，进一步激发他的改变动机
34.小张在服役期间遭遇意外而截肢，情绪一直很低落。一天，小
张用微信给父母发了告别的信息，说不想成为家人的累赘，服下私
藏的安眠药陷入昏迷。光荣院的社会工作者老李联系医生前来抢
救，并一直陪伴在小张身边。小张苏醒后大吵大闹，非常愤怒，试
图再次结束生命，此时老李应首先采取的措施是( )。
A.制定介入方案
B.与小张建立专业关系
C.稳定小张的情绪
D.帮助小张恢复社会功能
35.因优抚对象自然减员，某地光荣院出现了空置床位。为了充分
利用资源，该院接收了社会老人入住。为了化解优抚老人与社会老
人在生活习惯等方面的矛盾，提升光荣院老人的生活质量，社会工
作者应( )。
A.呼吁为地方养老院增加床位
B.优先安抚光荣院的优抚对象
C.促进优抚老人与社会老人的融合
D.协助社会老人适应光荣院的居住条件
36. 某军休所的服务对象大都是异地安置的军休干部，他们与老
家的亲友和部队战友联系逐渐减少。针对这种情况，社会工作者小
王为军休干部开办了学习班，教他们学习使用微信与亲友联系。小
王的工作不仅帮助军休干部增进了与亲友的联系，还扩大了人际交
往范围。小王为解决军休干部问题所采取的服务方法是( )。
A.认知重构
B.支持网络建构
C.行为治疗
D.社交技能训练
37.为了帮助流浪乞讨人员在需要时及时获得救助，某地救助站的
社会工作者上街向他们发放“救助指引卡”，并动员志愿者给予指
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引和帮助。该救助站的这种做法属于临时救助服务中的( )。
A.危机干预
B.生活救助
C.外展服务
D.能力建设
38.老范是低保救助对象。老范想依靠自己的努力减少对低保救助
的依赖。因要照顾卧病在床的妻子，他只能就近打些零工，与邻居
几乎没有往来。社会工作者小桃协助老范与邻居结成帮扶伙伴，彼
此互帮互助。小桃的这种做法属于救助社会工作中的( )服务。
A.提供心理支持
B.开展能力建设
C.调节家庭关系
D.促进社会融入
39.某村遭受泥石流灾害，部分房屋损毁，受灾的村民被安置到了
邻县的几个村。面对陌生的社会环境，受灾村民不知从何处入手开
展生产自救，感到非常无助。社会工作者在几个接受安置的村里开
展了新老村民“互帮互助结对子”活动，由老村民向新村民传授当
地的生产经验。此活动的目的是为了帮助受灾村民( )。
A.重构社区生活秩序
B.重塑社区发展信心
C.重建社区支持系统
D.恢复社区生活功能
40.低保户老杨一家五口人生活在十几平方米的一居室里，老杨夫
妇都患有慢性病，生活起居需要他人协助。老杨的儿子无稳定工作，
儿媳体弱多病。拮据的经济条件和狭小的空间让儿子和儿媳倍感生
活的压力，争吵成了家常便饭。于是，老杨向有关部门申请了住房
救助。社会工作者在对老杨的家庭进行评估时，除了关注家庭经济
状况外，还应( )。
A.了解老杨的家庭关系状况
B.为老杨夫妇寻找医疗资源
C.跟踪老杨住房救助申请的进展
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D.为老杨的儿媳提供就业培训
41.社会工作者小李在检查低保户老江家的信息时，走访了他的邻
居和他所在村的村民小组组长，掌握了老江家的经济状况与生活状
况等相关信息。小李上述获得服务对象信息的办法是
( )。
A.家庭探访
B.间接了解
C.参与观察
D.直接询问
42.小李夫妇的独生女儿性格内向，不善与他人交流，学习成绩总
是排在班级最后。小李夫妇经常因孩子的教育问题发生争吵。小李
认为孩子太懒，学习不用功，而妻子又纵容孩子，才使得孩子学习
不好；妻子则认为小李只关心孩子的学习，不了解孩子的想法，对
孩子太严厉，影响了孩子性格的健康发展。依据家庭系统理论，下
列说法正确的是( )。
A.小李夫妇俩的问题是由孩子的不良行为导致的
B.孩子的问题是由整个家庭的不良沟通方式导致的
C.小李夫妇俩的问题是他们的教育方式不同导致的
D.孩子的问题是小李夫妇俩的教育理念不同导致的
43.社会工作者大罗在外展服务中发现，11岁的小刚已经在街头流
浪了三天，又饿又累，大罗将其带回未成年保护中心。小刚告诉大
罗，在他很小的时候，母亲就离家出走了;父亲经常打他，为了避
免挨打，他才从家里跑了出来，只要有一个地方住，他就愿意留下
来。在接触中，大罗发现小刚身上有严重的瘀伤。此时，大罗正确
的做法是( )。
A.联系法院。起诉剥夺小刚父亲的监护权
B.找来并训诫小刚的父亲，然后送他们回家
C.报告警方并协助警方对小刚的家庭进行社会调查
D.对小刚进行心理辅导后将其送往当地儿童福利院
44.陈女士希望孩子学习优秀，以后找个好工作。但是，陈女士发
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现孩子喜欢做家务，却不愿意读书，母子俩为此冲突不断，关系紧
张。社会工作者决定运用“再标签”技巧改变陈女士对待孩子的态
度，其恰当的提问是( )。
A.“您希望孩子做什么样的改变 ”
B.“您觉得孩子学习困难的原因是什么 ”
C.“您觉得自己做什么才能让孩子变得喜欢读书 ”
D.“您觉得爱做家务，对孩子发展有什么好处 ”
45.初中一年级的孙同学怀疑李同学偷走了自己的课外书，放学后，
二话不说就将其暴打一顿，还当众辱骂其是“三只手”，致使李同
学第二天不敢到学校上课。学校社会工作者得知此事后，首先应做
的是( )。
A.为初一学生开办社交技巧训练小组
B.帮助孙同学认识到暴力行为的后果
C.通过个案工作，为李同学提供心理支持
D.与学校领导共同制定学校暴力的惩罚制度
46.小明，男，15岁，与单亲父亲一起生活。小明的父亲对他疏于
管教和照顾，小明在学校没有朋友，学习成绩也不好，近日，小明
因不堪忍受同桌嘲笑他是没妈的孩子而动手打了对方。社会工作者
小任在了解小明的情况后，决定先从增进班主任与小明的沟通信
任，形成良好的师生关系入手，再进行后续干预。小任的这一做法，
属于“抗逆力轮”方法中的( )的工作内容。
A.教授生活技能
B.建立和表达高期望
C.促进亲社会联结
D.建立清楚一致的行为规范
47.初二(1)班的班主任发现小娟近来情绪低落，常常迟到，不爱学
习，成绩下滑，将其转介到学校社会工作服务站寻求帮助。接案的
社会工作者小敏通过家访了解到，小娟的妈妈最近经常加班，无暇
照顾小娟，还常说小娟又笨又懒，不好好学习，小娟也觉得自己学
习不好，不是个好学生。针对小娟的情绪，小敏首先应采取的做法
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是( )。
A.寻求社会资助，改善小娟的家庭经济状况
B.链接培训资源，提升小娟妈妈的职业技能
C.与小娟谈心，改变小娟的懒惰思想和行为
D.与小娟妈妈积极沟通，帮助其改进管教方式
48.社会工作者小林发现，他所服务的某村留守妇女希望学习子女
教育方面的知识。为满足她们的需求，小林开设了“亲子关系”主
题课程。从社区教育的基本目标看，小林的做法属于( )社区教
育。
A.控制式
B.补偿式
C.发展式
D.预防式
49.社会工作者在进行社区需求评估时，记录了各方的诉求，反映
出了不同的社区需求。下列表述中，反映出规范性需求的是( )。
A.老年人：“社区应建一个养老中心。”
B.障碍人士：“社区应配备一个康复训练室。”
C.居民：“我们社区的绿化比其他社区差远了。”
D.街道办事处主任：“社区缺少一个日间照料中心。”
50.社会工作者打算在社区内开展一次有关分级诊疗制度的宣传教
育活动，以增进居民对医疗改革政策的了解，合理使用医疗资源。
从社区教育服务功能的角度看，上述服务属于社区教育中的
( )。
A.公民教育
B.成人教育
C.健康教育
D.公德教育
51.某老旧社区的卫生环境和交通状况都很差，该社区的社会工作
服务站拟通过“共同行动”方式激发居民参与“重塑社区环境”活
动。在开展这项活动时，社会工作者适宜的做法是( )。
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A.告知居民重塑社区环境的目标
B.请居民共同设计和决定重塑计划
C.告知居民重塑社区计划的实施方案
D.请居民自己决定是否需要重塑社区环境
52.社会工作者小宁为社区的老年人开展了防诈骗宣传教育的系列
活动，旨在帮助他们提升防范意识，增强自我保护能力。在该活动
的实施阶段，小宁除需要做好预算管理、时间进度管理和服务品质
管理外，还应该( )。
A.评估系列活动的成效
B.制订活动实施计划
C.提升志愿者的工作热情
D.调查老人受骗情况
53.老张突发心梗，手术后转入医院监护病房。由于在监护病房目
睹同室病友病情恶化抢救，监护病房又不允许家人全程陪伴，老张
感觉到恐惧与孤单。病房护士请社会工作者前来协助，此时，社会
工作者首先应提供的服务是( )。
A.协助家属照顾老张
B.协助老张认识心梗疾病
C.协助老张与医生沟通
D.协助老张适应病房环境
54.社会工作者小王和医生合作，用游戏治疗的方法帮助患儿玲玲
顺利进行了腰椎穿刺手术。小王的上述做法，达成的服务目标是
( )。
A.与玲玲建立良好的关系
B.降低玲玲对医疗检查的恐惧
C.帮助玲玲适应病房环境
D.帮助玲玲表达内心的感受与想法
55.49岁的陈某在妻子去世后经常失眠，精神恍惚，总觉得有人要
害他，在家中自言自语、破口大骂，甚至砸坏家具，殴打家人。女
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儿将陈某送到某综合医院的精神科治疗，陈某在诊室里大吵大闹。
医生初步治疗后，请社会工作者小吴来协助工作，小吴以下的做法
中，最适宜的是( )。
A.鉴于陈某病态的暴力倾向，建议将陈某单独隔离
B.向陈某隐瞒病情，避免陈某得知病情后产生病耻感
C.帮助陈某分析发病原因，鼓励他表达自己内心的想法
D.稳定和安抚陈某情绪，促进其适应医院环境并配合检查
56.艾滋病患者在疾病的稳定期，经常会面临疾病及治疗带来的身
体不适，以及与家人、亲友和其他社会关系的改变等问题。针对上
述问题，社会工作者应采取的介入措施是( )。
A.增强患者的心理防御机制
B.评估患者的自杀风险
C.建立患者的家庭支持网络
D.提高患者的自理能力
57. 小刘自幼丧母，一直与父亲相依为命，父子情深，不久前，
小刘与父亲在自驾游途中发生车祸，父亲送医后不治身亡。小刘接
受不了这一残酷的事实，精神崩溃，在急诊室外嚎啕大哭，医护人
员请社会工作者小周为小刘提供帮助。在跟进服务中，据小刘自述，
他现在脑海中反复出现车祸现场的恐惧画面，回忆不出细节，整个
人处于惊恐之中，精神高度紧张。针对小刘的这种症状，小周最适
宜的做法是( )。
A.不让小刘阅读关于应激障碍症的文章
B.让小刘努力回忆车祸现场的情景细节
C.鼓励小刘讲述车祸发生的过程，同感倾听
D.将小刘与周围环境隔绝，避免他再受刺激
58.单亲妈妈阿莲有一个四岁的女儿，之前一直由阿莲的母亲在老
家抚养。近期，由于母亲患病住院，阿莲将女儿接到自己身边。因
要照顾年幼的女儿，阿莲经常迟到早退，企业负责人非常不满，阿
莲面临被辞退的风险，为此，阿莲很焦虑，经常失眠，情绪低落，
于是向社会工作者小芳求助。小芳为其开展了个案服务，在介入阶
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段，小芳为阿莲进行了心理辅导，舒缓其情绪后，她还应( )。
A.直接为阿莲的孩子提供临时托管服务
B与医院联系，为阿莲提供健康医疗服务
C.链接社会资源，为阿莲解决孩子照顾问题
D.与其负责人沟通，维护阿莲的劳动权利
59.某厂青年职工较多，他们中一些人因工作繁忙，无暇顾及个人
婚恋问题，也不知如何结交异性朋友。为此，社会工作者设计了以
提升员工恋爱技巧为目标的小组，应选择的小组类型是( )。
A.治疗小组
B.教育小组
C.支持小组
D.兴趣小组
60.某化工企业招聘新员工，许多应聘者不了解招聘岗位存在的职
业风险，社会工作者小周为此协调人事部门设计制作了岗位说明
书，详细介绍了招聘岗位的操作规程、潜在的职业危害与职业病防
护措施，并与前来应聘的人员进行了面对面交流。小周在上述工作
中扮演了( )角色。
A.利益协调者
B.资源联结者
C.矛盾调解者
D.咨询辅导者
二、多项选择题
（共20题，每题2分，每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意，
至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5
分。）
61.王女士觉得自己性格比较急躁，孩子不听话时，说不上几句就
发脾气，导致她与孩子关系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和
与孩子改善关系的期望，王女士来到社会工作服务机构寻求帮助。
社会工作者小张接案后，为了清楚地知道王女士接受服务后的改变
状况和服务效果，需要建立服务基线，其正确的做法包括( )。
A.分析服务前后王女士的情绪变化
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B.与王女士一起选择情绪变化量表
C.评估服务结束后王女士的情绪状况
D.与王女士一起确定情绪管理的目标
E.指导王女士记录介入后某一天发脾气的次数
62.社会工作者大杨对服务对象老张的服务接近尾声。当天大杨告
知老张服务即将结束后，老张表现的无精打采，会谈时心不在焉。
针对老张的表现，大杨此时适当的处理方法应包括( )。
A.请老张分享当下的感受
B.评估老张可能出现的问题
C.顾及老张的感受，适当延长服务时间
D.与老张一起回顾服务的过程，确定结案时机是否成熟
E.与老张商讨其改变过程中的困难，适时修正介入方案
63. 社会工作者小文接待了来自农村的6岁脑瘫儿童小明和他的父
母。几年来，小明的父母为他的康复四处奔波，债台高筑，却毫无
效果，他们对小明的康复及家庭的未来几近绝望。为帮助小明及其
家庭，小文适宜的做法有（ ）。
A. 为小明父母提供心理辅导
B. 将小明暂时安置在儿童福利机构中
C. 与相关部门联系，为小明寻找寄养家庭
D. 与相关部门联系，协助家庭申请经济救助
E. 介绍小明的父母加入脑瘫儿童家长互助小组
64.某村四岁男孩儿小强，跷着二郎腿，边嚼槟榔边抽烟，一副老
练样子的视频在网络上流传，被网友称为“社会范儿”男孩。当地
社会工作服务机构的社会工作者小王看到视频后到小强家探访，小
王了解到，小强父母长期在外打工，他一直由爷爷奶奶照顾。在对
小强的家庭监护能力进行评估时，小王应关注的目标包括( )。
A.监护人生产劳动的能力
B.监护人生活照顾的能力
C.监护人语言表达的能力
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D.监护人情感传递的能力
E.监护人安全保障的能力
65.社会工作者以罗杰斯“自我论”中的自我概念为理论基础，运
用画“自画像”和描绘“我的生命线”等方法协助青少年进行自我
探索。上述方法可揭示自我概念的不同层面，包括( )。
A.现实我
B.理想我
C.主观我
D.客观我
E.本体我
66.社会工作者小陈为独居老人张爷爷做基础性评估，在收集了张
爷爷的社会人口特征方面的资料后，小陈还需要评估张爷爷的
( )。
A.受教育状况
B.社会功能状况
C.身心健康状况
D.年轻时的成长经历
E.经济状况和居家环境
67.失去老伴的李奶奶在儿子的陪伴下，来到养老院申请入住。社
会工作者小梁在与李奶奶的交谈中了解到，老人家不愿入住养老
院，但又怕成为儿子的负担，因而内心纠结，心理压力较大。此时，
小梁需要做的工作包括( )。
A.介绍养老院的情况
B.劝说老人入住养老院
C.带领李奶奶和儿子参观养老院
D.初步评估老人是否适合入住养老院
E.鼓励李奶奶的儿子克服困难，自己照顾老人
68.随着“全面二孩政策”的实施，一些年轻女性为了照顾孩子，
回归家庭，成了全职妈妈，她们负责养育孩子、打理家务，而丈夫
则在外工作，成为家庭的经济支柱，这种现象反映出( )。
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A.社会发展的必然趋势
B.传统的性别分工模式
C.刻板的性别角色定型
D.女性权益保护的需要
E.基于性别的合理分工选择
69.社会工作者小马在家访中了解到，残障人士小峰想找工作，但
又不确定自己能做什么。为了帮助小峰找到合适的工作，小马应该
( )。
A.评估小峰就业的适应性
B.评估小峰的职业兴趣
C.为小峰寻求庇护工厂就业
D.为小峰申请社会救助
E.为小峰制订职业指导计划
70.老张因吸食海洛因多次被强制隔离戒毒，目前，老张期满离所，
再次成为社会工作者小王的服务对象。小王向督导老李倾诉，自己
尝试过很多方法帮助老张都没有效果，感到受挫和迷茫。老李查阅
了小王以往的服务记录，发现老张虽然存在生活不规律和遇事易冲
动、认知偏差等问题，妻子也因他上述问题而负气离家，但老张也
有为人热情、曾有下海经商经历、交际能力强等优点。于是，老李
建议小王着眼于发掘老张的优势与潜能为老张开展服务。下列服务
中，符合上述思路的有( )。
A.与老张一起找出其拥有的资源，并讨论解决方案
B.与老张讨论未来的生活目标，为其制订改变计划
C.与老张讨论影响复吸的风险因素，探寻其成功经验
D.与老张讨论妻子出走的原因，协助其修复夫妻关系
E.与老张一起列出他的认知偏差，协助其进行自我辩驳
71.优抚安置社会工作是新时代中国特色强军之路的组成部分，其
服务对象特点鲜明，主要包括( )。
A.年龄结构优
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B.覆盖范围广
C.军队情结深
D.需要层次多
E.问题压力重
72.社会工作者小邓在军休所开展服务时发现，所里的军休干部很
少与当地社区居民接触，为促进军民融合和军地融合，满足军休干
部多层面需要，小邓拟从中观层面进行介入，可以采取的做法有
( )。
A.在军休所内为军休干部开展丰富多彩的文体活动
B.推动军休干部安置保障政策与国家社会保障政策接轨
C.运用“生命故事”的方法，帮助军体干部重构生命的意义
D.与“营养协会”合作，为军休干部定期举办健康养生讲座
E.帮助军休所与某小学结成友好单位，定期开展红色教育活动
73.小云是某高校大一新生，来自偏远山区的贫困家庭。入学后，
小云不仅感到经济压力大，还觉得自己外表一般，穿着土气，说话
有口音，原来引以为傲的学习成绩也不再突出，因而变得自卑、焦
虑，常常失眠，担心自己不能完成学业。针对小云的这种状况，社
会工作者可以为她提供的教育救助服务有( )。
A.帮助小云申请城市低保
B.鼓励小云加入学校社团
C.为其创造勤工俭学机会
D.鼓励其参加学生适应小组
E.帮助小云寻找职业技能培训机会
74. 某关爱中心配合有关部门，为辖区内的低保家庭开展专业社
会工作服务。该中心为这些家庭提供的下列服务中，属于就业救助
服务内容的有( )。
A.转变就业观念
B.安排勤工俭学
C.职业技能培训
D.自我认知调整
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E.链接就业资源
75.某街道家庭综合服务中心的社会工作者为辖区内的失独家庭
(计划生育特殊家庭)提供服务。根据家庭社会工作的基本原则，社
会工作者在服务过程中，适宜的做法包括( )。
A.指出家庭成员的问题，提供解决问题的方法
B.观察失独家庭的日常生活，在家庭生活场景中评估其需要
C.评估失独家庭成员能力和不足，设计有效的服务介入计划
D.只关注失独家庭成员目前的需要，重点解决其当前的问题
E.从失独家庭所处的特殊处境着手，把握家庭成员的真实需求
76.初二学生小平与母亲相依为命。小平很喜欢英语，但最近几次
考试成绩连续下滑，她十分着急。小平的英语老师在课后也对她进
行过辅导，但成效不佳。小平母亲虽十分疼爱孩子，却因文化程度
不高，帮不上忙，最近又失业了，感到自己很没用。针对这种情况，
学校社会工作者可以( )。
A.协助小平减缓焦虑情绪
B.协助小平母亲提高文化程度
C.协助小平母亲寻找工作
D.与老师探讨小平成绩下降的原因
E.请社区给予小平家庭更多的关注
77.某写字楼有一些大龄未婚青年，社会工作者小满打算为他们举
办交友联谊活动，在进行活动总体策划之前，小满应该( )。
A.估算活动的成本投入
B.了解类似活动的举办情况
C.测算活动受益者的可能人数
D.了解活动受益者的参与感受
E.了解服务对象对婚恋问题的想法
78.为推动和吸引居民参与“感动社区年度人物”评选活动，社会
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工作者可以采用的工作策略有
( )。
A.邀请居民讨论具体的评选方案
B.通过微信平台向居民通报活动进展
C.为参与评选活动的居民提供政策优惠
D.以网络投票结果作为唯一的评选依据
E.为居民开展提升沟通能力的小组服务
79.老安由于突发脑溢血被送进医院，所幸抢救及时，经过住院治
疗，病情明显好转，医生同意他出院。此时，社会工作者为老安出
院所做的准备工作有( )。
A.查阅文献资料，为老安制订社区康复方案
B.链接相关康复资源，协助老安获得社区康复服务
C.评估老安的情况，降低老安出院后可能面临的风险
D.为减轻医生的负担，为老安提供治疗方案的咨询服务
E.帮助老安家人链接社区资源，使老安及时获得后续照顾
80.社会工作者小唐协助某造纸企业设计了推进企业履行社会责任
的实施方案。下列内容中，属于企业履行的社会责任有( )。
A.注重环境保护，加大环保投入
B.注重成本控制，提高生产效率
C.注重合法用工，保障职工权益
D.注重创造利润，保障经营收益
E.注重社会公益，参与慈善活动
参考答案：
1.A 2.D 3.C 4.D 5.D
6.B 7.C 8.C 9.B 10.A
11.A 12.B 13.D 14.A 15.A
16.C 17.D 18.B 19.D 20.D
21.C 22.C 23.A 24.B 25.A
26.C 27.B 28.D 29.A 30.C
31.A 32.A 33.D 34.C 35.C
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中社网课
36.D 37.C 38.D 39.C 40.A
41.B 42.B 43.D 44.D 45.C
46.C 47.D 48.C 49.D 50.C
51.B 52.C 53.D 54.B 55.C
56.C 57.D 58.C 59.B 60.D
61.BDE 62.BD 63.DE 64.BDE 65.ABD
66.BCE 67.ACD 68.BCD 69.ABCE 70.ABDE
71.BCDE 72.DE 73.BCD 74.ACDE 75.BCE
76.ADE 77.ACE 78.ABE 79.CE 80.ACE
24中社网课
社会工作综合能力（初级）真题
一、单项选择题（共 60 题，每题 1 分，每题的备选项中，只有 1
个最符合题意。）
1.中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保
障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的
利益问题”，社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。
根据十九大精神，在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作专业优
势的领域是( )。
A. 劳有所得，为下岗人员创造就业机会
B. 病有所医，为患病人士提供咨询治疗
C. 弱有所扶，为困境群体提供社会服务
D. 幼有所育，为学前儿童提供文化教育
2.社会工作者小岳负责社区“银龄乐享”项目，为有需要的社区独居老
人提供情绪支持服务；她是自已所住社区的业主委员会委员，定期参
加业主代表大会；她还为社区“四点半课堂”的小学生辅导功课；另外，
她也帮助社区家政中心筹办家政人员厨艺比赛。小岳承担的任务中，
最能体现专业社会工作助人特点的是（ ）。
A. 辅导小学生的功课
B. 筹办家政人员厨艺比赛
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中社网课
C. 参加业主代表大会
D. 执行“银龄乐享”项目
3.82 岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与 80 岁的老伴共同生活，
子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿
者定期探访，陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。
上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是（ ）。
A. 缓解张大爷家庭生活照料困难
B. 解除张大爷家庭的危机状况
C. 激发张大爷家庭成员照顾潜能
D. 促进张大爷家庭的整体发展
4.根据“人在情境中”的观点，服务对象的困境很大程度上源于对社会
变化的适应不良。为此，社会工作者一方面要协助服务对象增强自己
的能力来应对压力，另一方面要（ ）。
A. 改善社会环境
B. 激发内在潜能
C. 改善居住条件
D. 维持社会秩序
5.下列主体中，属于社会工作基本对象的是（ ）。
A. 新招聘来的年轻护士
B. 工作倦怠的城市白领
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C. 缺乏照顾的留守儿童
D. 参与扶贫的驻村干部
6.社会工作者小王在某养老院开展了“幸福银行”老年活动项目，老年
人积极参与院内的合唱、手工、书法等兴趣小组活动，参与活动所得
积分可用于院内消费，以此提升老年人参与热情，改善生活质量。在
上述服务中，小王扮演的角色是（ ）。
A. 行政管理者
B. 政策影响者
C. 倡导者
D. 治疗者
7.社会工作者小李的工作内容是为城市无家可归者提供基本生活物
资帮扶、政策咨询和心理疏导服务，该服务领域属于（ ）。
A. 社区社会工作
B. 优抚安置社会工作
C. 家庭社会工作
D. 社会救助社会工作
8.“每个人不仅可以选择自己的人生目标，而且在选择实现目标的手段
上有充分的自主性”，这种观点突出体现的社会工作价值观是（ ）。
A. 尊重服务对象个人权利
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B. 推动服务对象人际交往
C. 对待服务对象真诚守信
D. 注重服务对象能力培养
9.社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人提供服务时，充分
考虑和尊重老人的文化背景、生活习惯等差异，得到老人们的一致好
评。小周的工作体现的社会工作专业价值观是（ ）。
A. 个别化和非评判
B. 平等待人，注意民生参与
C. 注重和谐，促进发展
D. 个人发展与社会发展相结合
10.某福利院在为院内智障青少年开设小组时发现，部分处于青春期
的服务对象由于日常接触增加，开始谈恋爱，其中两个男孩为了争女
朋友大打出手，造成了恶劣影响，这让社会工作者感到很为难，基于
社会工作伦理难题处理的基本原则，社会工作者首先应（ ）。
A. 理清社会工作者自身对于此事的价值观取向
B. 将智障青少年按照性别分别开展小组活动
C. 通知三个孩子的父母并告知发生的事情
D. 停止已经开展的小组工作并上报机构
11.王阿姨近期被确诊癌症，他的儿子希望医务社会工作者小郑向王
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阿姨隐瞒病情，因为她曾经流露过如果得了癌症就放弃治疗的念头。
但在病房探访中，王阿姨不断求小郑告诉自己真实的病情，此时，小
郑最适宜的做法是（ ）。
A. 尊重王阿姨的自决权，马上告诉王阿姨其真实的病情
B. 从保护王阿姨的自身利益出发，决定不告知其真实病情
C. 尊重王阿姨及其儿子的请求，决定安排他们面对面沟通
D. 综合考虑王阿姨的情况，与同事及家属商议适合的决定
12.社会工作者小捷在入职初期，发现自己的一些观点受到同事们的
质疑，开展实务时也不知从何处入手，根据《社会工作者职业道德指
引》，小捷最恰当的做法是（ ）。
A. 以遵守机构规章制度为前提，公开反驳同事们的质疑意见
B. 以保护服务对象权益为前提，坚持按自己的观点开展服务
C. 以遵循专业工作原则为前提，主动与同事们讨论工作思路
D. 以维系同事之间关系为前提，匿名向负责人投诉有关同事
13.青少年将“粉丝文化”使用为前卫网络语言、穿破洞牛仔装等看作时
尚，但这在大多数老年人看来是难以理解和接受的，两代人对时尚的
看法体现出同辈群体的特点是（ ）。
A.平等性
B.开放性
C.认同性
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D.独特性
14.小张是家中独子， 因无力购置新房，结婚后小两口与小张的父母
住在起，目前小张的家庭类型属于( )。
A.主干家庭
B.单亲家庭
C.联合家庭
D.核心家庭
15.小林婚后辞职在家，专心做起全职妈妈，在孩子过完 5 周岁生日
后，小林在日记里这样写道：“与孩子在一起的日子是开心的，可终
究还是有放飞的一天，这些年我为家庭倾注了太多心血，感觉像蜡烛
一样被耗竭，每天在家面对的都是几张熟悉的面孔。我不想再像囚鸟
似的困在笼中，我想出去看看外面的世界。”根据阿尔德弗尔的 ERG
理论，小林的日记中反映出她目前主要的需要是( )。
A.生存的需要
B.尊重的需要
C.成长的需要
D.关系的需要
16.晚上睡觉时，两岁半的苗苗会和自己的小熊玩偶安静的躺在床上
听妈妈讲故事，听完故事后，苗苗会和小熊说晚安，根据婴幼儿社会
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性发展特点，上述苗苗的行为，反映出她正处于社会化基本过程中的
（ ）。
A.区分他人与自我阶段
B.单纯社会化反映阶段
C.社会性感情连接建立阶段
D.伙伴关系发展阶段
17.根据青少年阶段的发展特点和需要，社会工作者计划首先从预防
层面对青少年网络成瘾问题进行干预，下列社会工作者的做法中，最
适宜的是（ ）。
A. 从个人层面入手，要求青少年远离网络游戏
B. 从家庭层面入手，促进青少年与父母的沟通
C. 从学校层面入手，减少青少年课业学习负担
D. 从社会层面入手，加强对青少年的道德教育
18.社会工作者向服务对象收集资料时，针对一些涉及隐私或不便于
在他人面前表达的资料时，最适宜的采用的方法是（ ）。
A.自我陈述
B.结构式调查表
C.参与观察
D.文献记录
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19.小丽最近刚刚离婚,她不能接受婚姻失败的现实,将自己关在家中，
其正常生活受到了严重影响。为此，她感到十分绝望但又无能为力。
根据危机介入理论，小丽正处于危机发展的（ ）。
A. 解组阶段
B. 危机阶段
C. 恢复阶段
D. 重组阶段
20.老林因患肝癌，深受病痛折磨，每次医生查房时，他都反复诉说
自己严重失眠，要求增加安眠药的剂量。社会工作者小张发现老林根
本没有服药，而是将安眠药积攒下来藏在枕头底下。经过了解和初步
分析，小张认为老林因难以承受病痛产生了自杀念头。这时，小张首
先需要做的是（ ）。
A. 稳定服务对象情绪
B. 预估服务对象问题
C. 通知家属前来探望
D. 快速评估危机程度
21.社会工作者:“服务期间我们的谈话内容都会保密，没有您的书面同
意，绝对不会泄露给无关人员。但是，如果有自我伤害或危及他人的
情况，就不能保密。关于保密的规定，您需要我再解释吗 ”上述会谈
内容表明，该个案服务正处于（ ）。
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A. 接案阶段
B. 诊断阶段
C. 制订计划阶段
D. 评估阶段
22.在个案会谈中，针对服务对象错综复杂的情况，社会工作者与服
务对象一起进行深度探索和分析，逐渐明确问题。这种会谈属于（ ）。
A. 治疗性会谈
B. 收集资料的会谈
C. 诊断性会谈
D. 一般性咨询会谈
23.服务对象小陆说自己在恋爱过程中总是患得患失，谈过两个女朋
友都分手了，经过几次会谈后，社会工作者了解到小陆幼年时父母离
异，被送到乡下奶奶家生活。于是，社会工作者帮助小陆一起回顾其
成长经历，探讨童年发生的重要事件对现在生活的影响。依据心理社
会治疗模式，这种治疗技巧是( )。
A. 非反思性技巧
B. 反思性技巧
C. 非影响性技巧
D. 影响性技巧
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24.服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我，不
是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把
我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应
是（ ）。
A.“你过去是不是做过什么让他担优的事 如果有，他有这样的态度也
很自然。”
B.“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顾自己。”
C.“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？”
D.“你父亲对你不信任，我为你感到难过。”
25.下列社会工作者的回应中，运用对焦技巧的是（ ）。
A.“您提到家人关系紧张和工作压力大，请具体讲一讲好吗 ”
B.“您提到家人关系紧张和工作压力大，您还有其他需要补充的吗 ”
C.“您提到家人关系紧张和工作压力大，请您说说最困扰的是哪个问
题 ”
D.“您提到家人关系紧张和工作压力大，但我觉得您最想说的不是这
些问题。”
26.针对新手妈妈常见的育儿问题,社会工作者小张开设了一个主题为
“新手妈妈训练营”的小组。在小组中，小张与医生、心理咨询师合作，
为新手妈妈普及科学育儿、新生儿常见疾病预防、新生儿心理及行为
等方面的知识。该小组的类型是（ ）。
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A.教育小组
B.成长小组
C.支持小组
D.治疗小组
27.社会工作者老刘发现社区中不少贫困的中年人文化程度低，职业
技能不足，缺乏职业信心，为此，老刘为他们开设了一个小组，在小
组中，老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立、成功创业
的故事，启发组员重新认识自我，积极寻找战胜困难的办法，上述老
刘的做法，体现出小组工作发展模式的实施原则是（ ）。
A. 开放互动
B. 迅速解决问题
C. 激发潜能
D. 促进平等参与
28.某社会工作服务机构开设了夫妻关系协调小组，社会工作者以家
庭生命周期为主线，带领组员分享夫妻沟通的经验，探索解决夫妻矛
盾的方法。在小组的结束阶段，社会工作者的主要任务是（ ）。
A. 模拟生活环境，让组员巩固学习到的夫妻沟通技巧
B. 营造开放气氛，帮助组员探索内在恐惧和防卫机制
C. 鼓励组员进一步自我探索，反省夫妻矛盾的成因
D. 重新调整小组的规范和契约，鼓励组员独立自主
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29.社会工作者老郑在社区开设了老年人健康养生小组。在一次小组
活动中，组员围绕饮食养生进行了热烈的讨论，分享了很多好办法，
临近结束时，大家意犹未尽。老郑说:“我们已经讨论了一段时间,哪位
老人家能总结一下呢 ”老郑运用的提问技巧类型是（ ）。
A. 深究回答型
B. 重新定向型
C. 反馈阐述型
D. 封闭提问型
30.“接下来这个环节是：我的名片，现在我给每个人发一张卡纸，请
你们在卡纸上用 3 至 5 个简单的字或词来描述自己，制作自己的特色
名片，写好后与其他组员交换名片，相互认识一下。”社会工作者的
这段话最有可能出现在小组工作的（ ）。
A.准备阶段
B.开始阶段
C.中期转折阶段
D.后期成熟阶段
31.在大学生职业规划小组中，组员小芬和小芳就毕业后直接工作还
是继续读研究生产生了争执。社会工作者对此进行了回应:“刚才，小
芬和小芳分别发表了自己的观点。先工作可以更早适应社会，实现经
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济独立，但在后期职业晋升时可能会因学历受到限制，继续读研究生
则能培养研究能力，提升未来工作的竞争力，但无法积累工作经验。”
上述社会工作者的回应，运用的小组工作技巧是（ ）。
A. 鼓励
B. 示范
C. 限制
D. 中立
32.在主题为“我的社区我做主”的小组第三节，社会工作者小李让组员
就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论，随后组员你一句我
一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好，这时小李说：“今天的讨
论特别热烈，因为时间关系，接下来，我们能不能一起讨论一下解决
问题的办法呢？”小李运用的技巧是（ ）。
A. 了解
B. 引导
C. 鼓励
D. 描述
33.为外来务工人员子女开设的自信心提升小组即将结束，社会工作
者准备对该小组进行效果评估。下列评估指标中，属于小组效果评估
指标的是（ ）。
A. 组员的出席情况
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B. 组员的过往经历
C. 组员的改变程度
D. 组员特征与能力
34.某老旧小区内多为无电梯的 6 层楼房，小区内高龄老人很多，有
几位行动不便的老人近三年都没有下过楼，为解决该问题，某社会工
作服务机构参与了街道和社区居委会共同推进的电梯加装工作，经过
近半年的努力，首部电梯完成施工并投入使用，从社区工作目标分类
的角度看，上述工作实现的是（ ）。
A. 任务目标
B. 过程目标
C. 参与目标
D. 控制目标
35.社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资
料，进行社区分析、策划服务方案等工作，根据社会策划模式，小张
扮演的角色主要是（ ）。
A. 技术专家
B. 协调者
C. 方案实施者
D. 中介者
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36.某社区内行动不便的老人长期存在“理发难”的问题，下列做法中，
最能体现“培养相互关怀的社区”这一目标的是（ ）。
A.将老年人上门理发服务外包给品牌连锁美发店
B.发放“服务券”，让老年人购买上门理发的服务
C.指导老年人的家庭成员在自己家为老年人理发
D.招募有理发技能的志愿者，为老年人上门理发
37.某社会工作服务机构计划在 A 社区为精神障碍康复者家属建立支
持网络，为了准确评估该计划行动策略的社区可接受性，该机构适宜
的做法是（ ）。
A. 考察行动策略是否符合机构使命宗旨
B. 分析社区资源能否满足策略实施需要
C. 评估社区成员对行动策略的认可程度
D. 确认政府部门对行动策略的支持力度
38.某社会工作服务机构应街道邀请推动社区社会组织发展，该机构
社会工作者先后对接康乐太极队、绿色家园志愿者服务队、京剧队、
柔力球队和摄影俱乐部，发现和培养了组织的骨干及带头人，从社区
社会组织管理的角度看，社会工作者还应做的工作是（ ）。
A. 掌管社区社会组织的经费收支工作
B. 协助社区社会组织进行规范化建设
C. 起草社区社会组织的年度工作计划
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D. 完成社区社会组织的项目策划工作
39.为全面了解社区居民的生活状况，社会工作者小美入户走访社区
的低保家庭、残障人士家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的
谈话中，最能反映“维持对话”技巧的是( )。
A. “打扰您了，我是社会工作者小美。”
B. “您的孩子今年上几年级了 ”
C. “您目前生活中有哪些困难 ”
D. “您是否还有其他的建议 ”
40.幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵
大妈认为应该罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚
没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。
社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联
起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识。小张运用的技巧是
( )。
A. 鼓励
B. 聚焦
C. 摘要
D. 综合
41.某社会工作服务机构正在进行社区活动策划，社会工作者在制定
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初步计划之前应该开展的工作是( )。
A. 比较不同情况下开展活动所需的准确服务时长
B. 评估机构及社区拥有的资源以及可动员的资源
C. 明确招募服务对象的范围以及选择标准
D. 预估计划执行过程中的困难及应对方法
42.在社会服务方案策划中，影响性目标是社会工作干预所要达到的
目标，下列服务目标中，属于影响性目标的是（ ）。
A. 在 3 个月内为 10 名老人评估认知状态
B. 安排 2 名社会工作者学习相关评估技术
C. 服务 6 个月后缓解 10 名老人的抑郁程度
D. 招不少于 5 名专业志愿者协作进行探访
43.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区 30 个公益创
投项目进行年度效果评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（ ）。
A. 实际参与的服务对象是否符合预期
B. 项目关键指标的定期统计监测情况
C. 项目资源整合及经费管理使用情况
D. 项目实施以来产生的社会经济效益
44.社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制，关于机
构运作机制的说法，正确的是( )。
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A. 授权利于提高员工的工作动机
B. 协调注重推动机构向公众交代
C. 控制旨在推动各部门分工合作
D. 沟通主要依靠自上而下的传达
45.下列青年志愿者参与社会服务的动机中，属于“以利他和社会为中
心”的是( )。
A. 丰富生活阅历
B. 表达同情之心
C. 表现个人能力
D. 获取他人赞赏
46.随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。
为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩
效评估，执行评估前机构应该做的是( )。
A. 评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B. 向志愿者书面说明评估的标准和程序
C. 运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D. 评估机构的需要和志愿者的表现情况
47.某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难，符合岗位要
求的应聘者少，通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生，并
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且影响到现有员工队伍的稳定，为此，人事主管向机构督导者老杨反
映了此问题。下列老杨的做法中，属于行政性督导内容的是（ ）。
A. 参与面试工作，评估应聘者对机构目标的认同程度
B. 增强技术辅导，协助新进人员掌握服务理念和方法
C. 提供咨询支持，加强对员工团队管理方法的指导
D. 及时疏导情绪，协助现有员工适应团队的变化
48.关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（ ）。
A. 在定量研究中，研究者往往被当作自己人
B. 在定量研究中，研究者主要进行演绎推理
C. 在定性研究中，研究者应该恪守预设研究大纲
D. 在定性研究中，研究者旨在发现问题的普遍性
49.某社区正在开展一个精准扶贫项目，需要对社区贫困家庭的老年
人进行问卷调查。为了确保调查结果的准确性，最适宜采用的问卷填
答方式是（ ）。
A. 调查者当面询问被调查者
B. 让被调查者自行填答
C. 调查者电话询问被调查者
D. 让被调查者集中填答
50.社会工作者小秦计划通过问卷调查了解某老年公寓中老人的需求。
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老年公寓负责人提醒小秦，只抽取部分老人参与调查可能会让这些老
人不理解。下列封面信内容中,能够避免让老人产生误解的是( ）。
A.“我们绝不会公开您的个人资料”
B.“我们希望了解老年朋友们院舍照顾的需求”
C.“我们是老年公寓社会工作部的社会工作者”
D.“我们通过入住老人登记编号进行随机抽样”
51.关于问卷调查中问题排序的说法，正确的是( ）。
A.单选题在前，多选题在后
B.个人背景等敏感问题必须放在后面
C.被调查者感兴趣的问题应放在前面
D.行为与态度方面的问题应该放在前面
52.社会工作者小李对社区的“暖心服务队”进行个案研究，探索“暖心
服务队”的发展历程，尝试总结社区社会组织培训的模式，关于该研
究的说法，正确的是( )。
A. 研究资料收集步骤是关键，应注重先观察后访谈的顺序组合
B. 研究侧重于横向研究，注重“暖心服务队”队员的主观感受
C. 研究体现出“暖心服务队”队员作为研究对象的个别性特点
D. 研究过程中，资料的获取、梳理和探究相互衔接并融为一体
53.根据《老年人权益保障法》，国家建立和完善以（ ）为基础的社
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会养老服体系。
A. 居家
B. 社区
C. 城镇
D. 机构
54.根据《社会救助暂行办法》，可以确定当地最低生活保障标准的主
体是（ ）。
A. 省级人民政府民政部门
B. 设区的市级人民政府
C. 省级人民政府财政部门
D. 设区的市级人民政府民政部门
55.根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，共同生活的家庭成员
（ ）低于当地低保标准，且家庭财产状况符合政府规定条件的，可
以申请低保。
A. 总收入
B. 可支配收入
C. 纯收入
D. 人均收入
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56.根据《女职工劳动保护特别规定》,关于女职工可享受产假天数的
说法，正确的是 ( )。
A. 小陆，怀孕 3 个月流产，可享受产假 30 天
B. 小贾，怀孕 6 个月流产，可享受产假 42 天
C. 小王，难产，生双胞胎可受产假 143 天
D. 小吴，怀双胞胎，产前可休假 30 天
57.根据《劳动法》,下列人员中,用人单位不得安排延长工作时间的是
( )。
A. 怀孕 3 个月的小梅
B. 正哺乳 9 个月儿子的小芳
C. 半年前做了计划生育手术的小华
D. 独自抚养 5 岁女儿的单亲母亲
58.根据《村民委员会组织法》，村务监督委员会成员的产生方式是（ ）
A. 由村民会议或者村民代表会议在村民中推选产生
B. 由村民代表推选，乡镇政府批准产生
C. 由村民会议在村民代表中选举产生
D. 由户代表会议在村民中选举产生
59.《城市社区卫生服务中心、站基本标准》规定，社区卫生服务中
心房屋建筑面积不得少于（ ）平方米。
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A. 500
B. 800
C. 1000
D. 1200
60.根据《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，下列人员中，
由各省、自治区、直辖市人民政府决定其是否参加基本医疗保险的是
（ ）。
A. 私营企业职工
B. 民办非企业单位职工
C. 乡镇企业职工
D. 外商投资企业职工
二、多项选择题（共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个
或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，
所选的每个选项得 0.5 分。）
61.“助力单亲妈妈就业”项目旨在解决社区单亲妈妈就业难的问题，社
会工作者小李一方面根据单亲妈妈的实际情况，给予针对性的就业技
能培训和求职辅导服务；另一方面利用网络平台整合辖区单位资源，
为单亲妈妈寻找合适的就业岗位，小李的做法反映出社会工作者在服
务对象层面的功能有（ ）。
A. 构建社会资本
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B. 恢复正常生活
C. 吸引社会关注
D. 促进社会适应
E. 推动个人发展
62.三个月前，社会工作者小刘推荐服务对象阿强参加了技能培训课
程。最近，小刘发现阿强经常迟到、旷课、精神萎靡不振。在小刘一
再追问下，阿强承认一个月前开始吸毒，但表示已开始努力改正，希
望小刘不要告诉其母亲，也不要向公安机关报告。下列小刘的做法中，
符合社会工作专业伦理守则的有（ ）。
A. 阿强已经知道错了，也表示要努力悔改，小刘不再告知任何第三方
B. 阿强已经在努力悔改中，小刘应答应替他保密并负责监督他的行为
C. 与阿强一起分析吸毒的危害，但对于是否向公安机关报告不做承诺
D. 向阿强说明家人可以督促其改正，是否告知家人由阿强自己来决定
E. 报告公安机关前，告知阿强有限度公开其信息的必要性及保密措施
63.有一天，入住某养老机构的王奶奶特意把社会工作者小范叫到房
间，送给她一个钱包，感谢她一直以来的照顾，并偷偷告诉她，自己
的入住担保人是朋友的女儿而不是自己的女儿，虽然不符合机构的规
定，但还请小范保密，上述情况中，小范遇到社会工作伦理难题有（ ）。
A.价值介入与客观性的矛盾
B.保密与信息披露的矛盾
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C.人情与法制及规定的矛盾
D.个人利益与机构利益的矛盾
E.服务对象自我决定与社会工作者决定的矛盾
64.12 岁的小明是留守儿童，一直由爷爷奶奶抚养，他的父母在外打
工，每年春节才回家几天，小明有时因想念父母而闷闷不乐。虽然成
长环境不利，但小明能够正确面对，不仅学习成绩优异，还担任小队
长，在老师带领下组织和他情况相似的小伙伴们为社区高龄老年人服
务。在外担任工程队队长的爸爸得知情况后，自豪地说:“这孩子的领
导能力超过我了啊!”上述内容体现出人类行为与社会环境的基本关
系有（ ）。
A. 留守儿童虽然处于不利的社会环境，但激发其抗逆力可改善社会环
境
B. 留守儿童虽然处于不利的社会环境，但是会逐渐适应社会环境
C. 留守儿童处于不利社会环境时，会受到社会环境影响
D. 留守儿童虽处于不利社会环境，但完全不会受其影响
E. 社会环境和生物遗传会共同对留守儿童产生影响
65.50 岁的高先生是某企业高管，不仅经常加班加点，下班后还要喝
酒应酬，导致血脂血压都不正常。最近,高先生与妻子因女儿的教育
问题发生激烈争执，妻子斥责他对自己和家庭不负责任，要跟他离婚。
上述情况反映出高先生目前面临的主要问题有（ ）。
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A. 更年期综合征
B. 婚姻危机
C. 家庭经济负担重
D. 工作压力大
E. 生活习惯不良
66.社会工作者小杨为社区矫正对象小吴提供个案服务。在制订计划
过程中，小吴已同意签署一份正式的个案服务协议。这份协议的基本
内容应包括（ ）。
A. 服务执行的资金来源
B. 服务内容和采用的服务方法
C. 服务执行的理论基础
D. 服务双方应有的权利和义务
E. 服务时限、地点和次数
67.社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动，
和他的关系也日渐疏远。小张向督导者寻求帮助:“我们已经比较熟悉
了，他也不像从前那样拘谨，也许是我在面谈的时候同理心不够，但
我觉得我是真诚的。”督导者认为要维持专业关系，继续开展服务，
此时小张应做到（ ）。
A. 关注服务对象的新的需求
B. 迎合服务对象的情绪状态
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C. 评价服务对象的退化现象
D. 理解服务对象的态度变化
E. 与服务对象分享个人感受
68.社会工作者小徐在精准扶贫服务中，发现救助对象小李的文化程
度较低，虽有手工编织的一技之长，但是一直缺乏自信，精神状态不
佳，经小李同意后，小徐为其提供个案管理服务，激发她自立自强的
潜能，鼓励她通过手工编织进行创业，发动志愿者帮助销售产品，并
动员她积极向当地政府部门争取就业资源。上述服务中，小徐扮演的
角色有( ）。
A. 使能者
B. 联系人
C. 治疗者
D. 教育者
E. 倡导者
69.某社会工作服务机构拟为隔代祖辈家长开设教育小组，旨在帮助
他们掌握隔代教育的知识，打造沟通交流和互助的平台。在小组准备
阶段，社会工作者应完成的工作有( )。
A. 申报并协调资源
B. 招募并遴选组员
C. 确定小组目标并制定工作计划
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D. 消除组员陌生感并制定小组规范
E. 确定并促进形成相对稳定的小组结构
70.某社会工作服务机构为轻度认知障碍的老人开设预防脑退化小组，
目的是帮助他们延缓脑功能减退。小组进行到第三节，社会工作者小
茹带领组员进行趣味拼图游戏。这时黄奶奶拒绝参加，还大声说“那
是小孩子玩的游戏，好幼稚!”小组气氛变得十分尴尬。对此，小茹适
宜的做法有( )。
A. 向组员表示尊重黄奶奶的意愿，营造开放的气氛
B. 请其他组员劝说黄奶奶继续参加，配合小组进程
C. 跟组员协商这个游戏是否继续进行，并取得共识
D. 向黄奶奶解释游戏的目的，再次邀请黄奶奶参与
E. 重申小组的规范，主导处理由黄奶奶引起的冲突
71.社会工作者小刘曾开设老年人防诈骗小组，取得了良好的效果，
最近，小刘到另一社区举办同类主题的小组，因不同社区的居民存在
差异，小刘在设计小组活动时应考虑的因素有（ ）。
A.组员的文化背景
B.组员的能力
C.组员的家庭成员人数
D.组员的社会关系背景
E.组员的生理、情绪和认知状况
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72.某养老机构在社区新建了一个养老驿站，机构负责人委派社会工
作者小李到社区开展前期工作。为了尽快让社区居民认识社会工作者，
了解养老驿站的服务，小李适宜的做法有（ ）。
A. 参加社区重阳节活动，派发相关宣传资料
B. 去社区和老人聊天，介绍即将开展的工作
C. 拜访社区居委会的负责人，搞好私人关系
D. 举办社工节活动，现场邀请老年居民体验驿站服务
E. 招募大学实习生，开展问卷调查，了解居民的需要
73.社会工作者小刘在某街道刚成立的党群服务中心工作，为了科学
细致地了解该街道所辖各社区的基本情况，小刘需要开展的工作有
（ ）。
A. 了解居民对社区问题的真切感受
B. 入户调查，掌握人户分离的情况
C. 评估居民对公共设施的利用情况
D. 参与社区活动，观察居民骨干的影响力
E. 出席社区工作会议，并提供专业性意见
74.社会工作者老林负责某街道优抚对象关怀项目。为准确了解优抚
对象的需要，老林运用一些量表评估优抚对象的现状，并去学校向老
师了解优抚对象子女在学校的表现。上述资料收集过程中，老林采用
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的方法有（ ）。
A.访问法
B.观察法
C.文献分析法
D.实验法
E.问卷调查法
75.社会工作者小李计划向某社区基金会申请项目资助。在项目申请
书中，小李应说明的内容有( )。
A. 申请项目的意义和重要性
B. 项目的具体实施过程及预期效果
C. 项目预算构成和经费使用途径
D. 基金会的评委构成及其资助偏好
E. 向资助方及相关人士的交代方法
76.某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心，
有一次家访迟到了半小时。在督导面谈中，小李也谈到最近感觉工作
任务多，时间不够，工作压力太大，有时晚上失眠，经常提不起精神。
从教育性督导角度看，为缓解小李的压力，老王适宜采取的做法有
( )。
A. 告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧
B. 帮助小李进行压力管理训练，学习放松技巧
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C. 指导小李做好时间管理，合理安排工作优先次序
D. 协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪
E. 给予小李情感关怀和心理支持，并鼓励其继续投入工作
77.小林和小王分别采用不同研究方法对 A 村留守儿童的生活照料情
况进行研究，并根据研究结果设计服务项目。小林通过量表收集了 A
村所有留守儿童生活照料情况，而小王则通过深度访谈收集了 A 村
1/5 留守儿童生活照料情况，关于小林和小王研究的说法，正确的有
( )。
A. 小王的研究主要获取描述性的信息
B. 小林的研究能够体现抽样调查的基本特性
C. 小林的研究可以发现 A 村留守儿童生活照料的普遍需求
D. 小林的研究可以在研究过程中根据当地情境修改完善量表
E. 小王的研究可以逐步形成影响 A 村留守儿童生活照料的理论假设
78.在设计问卷之前，需要进行探索性工作。下列做法中，属于探索
性工作的是（ ）。
A. 运用卡片法记录并分类每个问题
B. 运用文献法了解研究问题的现状
C. 运用框图法确定研究问题的板块
D. 通过实地考察明确研究问题的主题
E. 通过访问研究对象了解待研究的问题
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79.社会政策能在多领域发挥作用。下列社会政策的功能中,属于社会
功能的有（ ）。
A. 社会控制功能
B. 调节经济运行功能
C. 收入再分配功能
D. 激励劳动积极性功能
E. 社会投资和社会建设功能
80.为了方便推轮椅带老伴出门，王大爷私自请工人将单元楼一楼出
口的全部台阶改造成坡道。楼上几家邻居觉得坡道会影响大家的日常
出行，于是到社区居委会反映情况，居委会人民调解委员会派调解员
张阿姨进行调解。根据《人民调解法》，关于该调解事项的说法，正
确的有（ ）。
A. 如果王大爷接受调解，则中途不得要求终止调解
B. 如果王大爷不信任张阿姨，可以要求换一位调解员
C. 如果双方以口头方式达成调解议则该调解议无效
D. 如果达成调解协议，人民调解委员会要督促王大爷尽快执行
E. 如果达成调解协议后，邻居不放心，可以在 45 天内申请司法确认
1.C 2.D 3.A 4.A 5.C
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中社网课
6.A 7.D 8.A 9.A 10.A
11.D 12.C 13.D 14.A 15.D
16.D 17.B 18.B 19.A 20.D
21.A 22.C 23.B 24.B 25.C
26.A 27.C 28.A 29.C 30.B
31.D 32.B 33.C 34.A 35.A
36.D 37.C 38.B 39.C 40.D
41.B 42.C 43.D 44.A 45.B
46.B 47.A 48.B 49.A 50.D
51.C 52.D 53.A 54.B 55.D
56.B 57.B 58.A 59.C 60.C
61.BE 62.CDE 63.BC 64.BC 65.BDE
66.BDE 67.DE 68.ABE 69.ABC 70.DE
71.ABDE 72.ABD 73.BCD 74.AE 75. AE
76.BC 77.ACE 78.BDE 79.ACE 80.BD
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初级综合能力真题模拟
1. [单选题]新冠肺炎疫情防控期间，社会各界积极响应党中央的号召，
参与疫情防控工作，做出了重大贡献。2020 年 2 月 23 日，习近平总
书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上
的讲话中指出，要发挥社会工作专业优势，支持广大社工、义工和志
愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。下列最能反映社会
工作专业优势的是（ ）。
A.社会工作的专业化和职业化
B.社会工作的本土化和行政化
C.社会工作的专业理念和专业方法
D.社会工作的问题意识和政策思路
答案：C
2. [单选题]关于专业社会工作的说法，正确的是（ ）。
A.专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作
B.专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作
C.专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作
D.专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动
答案：D
3. [单选题]社会工作者小王从优势视角出发，为困境儿童开设了以“发
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现我的闪光点，点燃我的小宇宙”为主题的小组，旨在增强困境儿童
的内在动机，协助他们乐观地面对人生。小王的做法体现了社会工作
在服务对象层面的目标是（ ）。
A.解救危难
B.增进社会团结
C.激发潜能
D.促进社会公正
答案：C
4. [单选题]下列人员中，属于社会工作基本对象的是（ ）。
A.面对巨额房贷压力的年轻公职人员
B.需要接受督导的新入职社会工作者
C.不熟悉电脑但需用网课教学的教师
D.生活在商品房小区的独居高龄老人
答案：D
5. [单选题]宋大爷常常带着收留的几只流浪狗在社区散步，踩踏草坪、
不及时清理狗粪引起居民不满。物业管理人员劝宋大爷将流浪狗送交
相关部门处置，宋大爷不肯，双方争执不下。为此，社区居委会派社
会工作者小夏处理此事。小夏的下列做法中，最能体现社会工作者直
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接服务角色的是（ ）。
A.协助社区居民商讨并制定社区环境卫生公约
B.组织社区志愿者成立劝导队，维护社区环境
C.对接企业资源，在社区内设置宠物粪便收集箱
D.调解宋大爷与物业管理人员及社区居民的关系
答案：D
6. [单选题]受新冠肺炎疫情影响，某地有不少在民营企业就职的员工
因担忧失业而产生较大压力，有些员工甚至出现了失眠的状况。下列
社会工作者的专业服务中，能体现治疗者角色的是（ ）。
A.为员工提供情绪纾缓服务
B.协助员工提升其岗位技能
C.联络其同事提供相关协助
D.呼吁企业配备心理咨询员
答案：A
7. [单选题]单亲妈妈张女士独自抚养女儿，因工作繁忙，平时顾不上
女儿的学业。最近，女儿成绩下滑明显，张女士批评女儿学习不刻苦，
女儿觉得十分委屈，抱怨母亲对自己关心不够，母女之间经常发生争
吵。为此，张女士向社会工作者小刘求助。小刘一方面缓和母女之间
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的紧张关系，教导张女士亲子沟通的技巧；另一方面链接志愿服务资
源，辅导张女士女儿的功课。小刘的服务领域主要是（ ）。
A.医务社会工作
B.学校社会工作
C.家庭社会工作
D.社区社会工作
答案：C
8. [单选题]作为一个服务人、帮助人的职业从业者，社会工作者在服
务过程中更加注重自我反思和换位思考，与服务对象进行良好的互
动，交流想法，分享感受。上述做法最能体现社会工作专业价值观的
是（ ）。
A.践行社会公平与正义
B.真诚地对待每一位服务对象
C.强调服务对象个人尊严
D.注重人与人之间关系的重要性
答案：D
9. [单选题]关于社会工作专业价值观与伦理之间关系的说法，正确的
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是（ ）。
A.价值观是一种偏好，伦理是对好坏、善恶的选择
B.价值观关注实践的标准，伦理关注如何确定标准
C.价值观与伦理关联紧密，二者实质上并没有差异
D.伦理是操作层面的价值观，是实践中的行为守则
答案：D
10. [单选题]社会工作者大李在机构值班时接到服务对象小杰的电话，
交流中小杰多次流露出厌世轻生的念头，并请大李替他保密。根据社
会工作伦理难题处理的一般顺序，大李首先应做的是（ ）。
A.辨析伦理困境并评估自身能力
B.咨询督导的专业意见
C.分析给机构带来的利益和风险
D.尊重小杰的自我决定
答案：A
11. [单选题]社会工作者小陶在与服务对象小范会谈时得知，其女友最
近与他分手了，小范非常恼怒，准备用暴力伤害女友。基于对小范的
了解，小陶认为事态严重，迅速将此事报告给督导，并联系相关单位
进行干预，妥善处理了此事。根据社会工作伦理困境处理原则，小陶
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的做法遵循的是（ ）。
A.隐私保密原则
B.生命质量原则
C.自由自主原则
D.保护生命原则
答案：D
12. [单选题]社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“社区秋季
运动会”志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者
安全风险太大”，小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。
一天，65 岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。
根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（ ）。
A.尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险
B.告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请
C.以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张
D.以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请
答案：A
13. [单选题]80 岁的王爷爷家庭条件不错，儿女也很孝顺。最近王爷
爷老伴去世，他提出想去养老院住，儿女和亲戚都很不理解。王爷爷
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说：“我一个人在家，生病了没人照顾，万一哪一天摔倒了都没有人
发现，去养老院住我更安心。”根据马斯洛的需要层次论，王爷爷的
说法反映其当前最迫切的需要是（ ）。
A.生理的需要
B.安全的需要
C.归属的需要
D.尊重的需要
答案：B
14. [单选题]初中一年级学生明明是单亲家庭的孩子，与母亲一起生
活，母亲对其生活关怀备至，对其学习要求严格。老师反映明明虽然
成绩优异，但平常与同学很少沟通，对同学较为冷漠。明明的家庭教
养模式为（ ）。
A.支配型
B.专制型
C.放任型
D.冲突型
答案：A
15. [单选题]社会工作者在社区组织开展“志愿小明星”活动，让社区
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里的青少年自愿报名组成志愿服务队。经过几次活动后，青少年的参
与积极性越来越高，彼此之间的关系也越来越亲密。这一过程主要体
现了同辈群体的（ ）。
A.平等性
B.开放性
C.认同性
D.独特性
答案：C
16. [单选题]小李从部队退役后到某物业管理公司工作。为了尽快适应
新的工作岗位，小李认真阅读该公司近五年来的资料，积极参加公司
组织的培训，周末他还到驻点服务的小区走访，了解居民的具体需求。
一年工作下来，小李得到公司领导和居民的一致好评，还被评为“年
度优秀员工”。从社会环境对人类行为影响的角度看小李的做法，说
明（ ）。
A.部队环境让小李有强烈的归属感
B.部队经历使得小李能够胜任工作
C.工作岗位促使小李加强学习实践
D.小李的主观努力改变着外部环境
答案：C
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17. [单选题]初中二年级学生小宁个子较小，近几个月来他经常被学校
几名高年级同学打骂或拦住要钱。为了寻求保护，他加入了一个“哥
们儿”小团体，也开始欺负他人，并从这个过程中获得满足。针对小
宁的情况，社会工作者从个体层面应开展的工作是（ ）。
A.纠正攻击行为，培养社交技能
B.强化家校联络，及时实施干预
C.加强校园监控，保护学生安全
D.改善亲子关系，纠正教养方式
答案：A
18. [单选题]初中三年级男生小亮手部皮肤溃烂，医生诊断为重度神经
性皮炎，可能由心理紧张引起。医生在完成医疗处置后，将小亮转介
给医务社会工作者小黄。小黄评估后，决定运用心理社会治疗模式提
供服务。他先与小亮妈妈进行交流，分享了自己帮助女儿缓解压力的
心得。此时，小黄采用的治疗技巧是（ ）。
A.直接治疗技巧之非反思性技巧
B.直接治疗技巧之反思性技巧
C.间接治疗技巧之直接影响技巧
D.间接治疗技巧之维持性技巧
答案：C
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19. [单选题]小芸失恋后，整日以泪洗面，闭门不出。一天，她服用了
大量安眠药企图自杀，幸好被朋友及时发现，送到医院施救才挽回生
命。医务社会工作者小赵了解情况后到病房陪伴小芸，协助她渡过难
关。从危机介入的角度，小赵除了需要迅速了解小芸的主要问题外，
更重要的工作是（ ）。
A.危险性评估
B.安抚悲伤情绪
C.联系其家人
D.转介心理咨询
答案：A
20. [单选题]小李读初中时父母因家庭矛盾离异，母亲搬离后再无消
息，父亲再婚，他一直跟爷爷奶奶生活在一起。青少年时期的特殊经
历令小李一直振作不起来，频繁更换工作，收入不稳定。经社区居委
会介绍，社会工作者小王主动联系了小李。为了建立专业关系，小王
首先要做的是（ ）。
A.专注倾听小李的困扰
B.明确小李问题的表现
C.阐明小李的权利责任
D.确认小李的受助身份
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答案：A
21. [单选题]社区社会工作者老齐在走访社区高龄老人时，发现 85 岁
的秦爷爷有一个 22 岁的孙子小兵赋闲在家。秦爷爷悄悄告诉老齐，
小兵游手好闲，还抽烟吸毒，家人都拿他没办法，请老齐帮助小兵。
与小兵耐心细致的沟通交流后，老齐证实了秦爷爷的说法。针对上述
情况，老齐恰当的做法是（ ）。
A.评估小兵问题的严重性
B.告诉秦爷爷自己解决此问题
C.为小兵拟订服务计划
D.转介小兵给禁毒社会工作者
答案：D
22. [单选题]某社会工作服务机构负责人金老师接到社区工作者打来
的求助电话，称 14 岁少年佳佳最近经常逃学，在社区游荡。金老师
让实习社会工作者小戴利用他自己也是年轻人的优势与佳佳聊聊，收
集相关资料，并完成问题预估。小戴从纵向角度进行预估分析的内容
是（ ）。
A.佳佳的社交状况
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B.佳佳的就学历程
C.佳佳的学业表现
D.佳佳的家庭状况
答案：B
23. [单选题]王先生 40 岁，未婚，年幼时父母离异并各自重组家庭。
最近，王先生身体不适，去医院检查后被诊断患有胃癌，需要手术治
疗。他备受打击，心情烦闷。社会工作者介入后，为了帮助王先生应
对这一变故，引导他说出了自己的成长过程及压力感受、与家人的关
系以及对未来的期望。上述服务过程中，社会工作者运用的收集资料
方法是（ ）。
A.结构访谈
B.自我陈述
C.评估调查
D.直接观察
答案：B
24. [单选题]李奶奶与儿子吵了一架，觉得很伤心，向社会工作者小吴
诉苦。小吴握着李奶奶的手说：“李奶奶，这里没有其他人，您放心，
有什么都可以跟我说，我们一起来想办法。”此时，小吴运用的会谈
技巧是（ ）。
A.专注
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B.倾听
C.鼓励
D.同理心
答案：C
25. [单选题]社会工作者小王在与服务对象的面谈中说：“从谈话中感
受到你非常想出去工作，但又整天宅在家里打游戏，不为找工作做任
何准备。你的想法和行动是不是不太一样啊？你是怎么看的呢？”小
王运用的专业技巧是（ ）。
A.澄清
B.对焦
C.对质
D.摘要
答案：C
26. [单选题]社会工作者小李为医院鼻咽癌患者开设主题为“乐活人
生”的小组。在小组中，小李邀请病友分享自己生病前后的经历和感
悟，鼓励大家重拾信心，以乐观态度积极面对疾病。从小组目标的角
度看，该小组类型最有可能是（ ）。
A.支持小组
B.成长小组
C.治疗小组
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D.教育小组
答案：A
27. [单选题]社会工作者小胡为社区内的退役军人开展了“勇往直前”
职业规划小组，旨在协助组员提升信心，适应角色变化并融入社会。
在小组中，小胡带领组员分析了退役后自身的优势、劣势、机会和风
险，激发组员的主观能动性，鼓励相互支持，规划事业发展方向。依
据小组工作模式，该小组最有可能采用的是（ ）。
A.互动模式
B.治疗模式
C.发展模式
D.社会目标模式
答案：C
28. [单选题]社会工作者小顾在某养老机构开展了“朝花夕拾”高龄老
人支持小组。下列场景中，可能出现在小组转折阶段的是（ ）。
A.个别组员不愿结束小组，反映自己的问题没有解决，希望增加 1 次
小组
B.小顾与组员约定两个月之后举行“银龄聚会”，承诺自己会持续跟
进服务
C.组员行为拘谨、沉默被动，小顾运用“击鼓传花”游戏让组员进行
自我介绍
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D.个别组员在“往事回顾”环节发生争执，小顾带领组员重温并调整
小组契约
答案：D
29. [单选题]在一次小组服务中，社会工作者对组员说：“为了确保每
次小组都能顺利进行，接下来请大家在贴纸上写下你认为在小组中应
遵守的规则，写好后贴在白板上。”社会工作者的这段话最有可能出
现在小组工作的（ ）。
A.准备阶段
B.开始阶段
C.中期转折阶段
D.后期成熟阶段
答案：B
30. [单选题]社会工作者针对乳腺癌患者组建了一个小组，小组快要结
束了，组员们纷纷表示不想结束，现阶段，社会工作者适合开展什么
活动？（ ）
A.开展“医患面对面”活动，请医生分享康复期运动等知识
B.开展“你与我同心”活动，邀请已康复的患者分享战胜疾病的经验
C.开展“破茧成蝶”活动，邀请组员分享对未来生活的信心和希望
D.开展“我与乳腺癌的故事”活动，邀请组员分享疾病带来的影响
答案：C
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31. [单选题]下列小组工作记录方法中属于摘要式记录的是（ ）。
A.使用录音录像的手段记录组员表现
B.叙事性的将小组活动过程记录下来
C.围绕小组关注的焦点问题进行记录
D.记录小组过程中已发生的重要事件
答案：D
32. [单选题]社会工作者小于为大学新生开展了大学生适应小组。在小
组中，小于设计了说出我的故事分享环节，但大多数组员沉默不语，
为此，小于运用适当自我表露技巧来与组员建立信任关系，促进组员
表达，小于的下列表述中体现出运用该技巧的是（ ）。
A.刚才有组员提到，第一次离开父母可能不太合适，不太适应其他人，
有这样的感觉吗？
B.我刚进大学时，也曾有一段时间不适应饮食，不习惯也不太喜欢我
的专业
C.小李第一个发言分享了她与宿舍同学相处的问题，让我们给她一些
掌声
D.经过刚才的讨论，我们知道大家在生活学习等方面都存在适应问题
答案：B
33. [单选题]暑假期间，某青少年社会工作服务机构为低收入家庭子女
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开展了多个平行历奇辅导小组，社会工作者对每个小组都进行了评
估，目的是洞察组员在小组中的成长变化，反思社会工作者在历奇辅
导中的表现技巧，这种小组评估类型是（ ）。
A.内容评估
B.过程评估
C.成效评估
D.需求评估
答案：B
34. [单选题]社会工作者小王通过调查发现，居民对社区的认同感不强
的主要原因是大多数居民搬入时间不长，对社区还不太了解。于是，
小王希望通过一系列服务，帮助居民了解社区，恰当的做法是（ ）。
A.发放手绘地图，告知社区资源分布
B.根据居民的需要开展社区大型活动
C.整合社区资源，开展互帮互助服务
D.建立居民小组，改善社区动力系统
答案：A
35. [单选题]某“村改居”社区存在电动自行车失窃、入室盗窃等问题，
该社区居委会的社会工作团队经过多次研讨，决定采用社会策划模式
开展工作，针对这一治安问题，从社会策划模式的实施策略角度看，
该团队首次开展工作最先应该做的是（ ）。
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A.评估社区居委会组织的优点和不足
B.了解受到治安问题影响的居民人数
C.预估上级政府能够提供的财政支持
D.澄清社区居委会的工作目标与责任
答案：D
36. [单选题]某社会工作服务机构租用小区门面房作为活动场所，希望
协助大龄自闭症患者锻炼日常生活技能，适应社会生活的最基本要
求。社区居民得知消息后，担心自闭症患者在社区附近出入会给居民
尤其是儿童带来安全隐患，因而不愿意让该机构进驻。面对这种情况，
该机构应该采取的策略是（ ）。
A.建立社区紧急支援网络系统
B.开展社区倡导，并强调社区责任
C.动员社区居民参与机构志愿服务
D.承诺对服务对象进行封闭式管理
答案：B
37. [单选题]社区社会工作者小杨针对“宠物狗随地大小便”问题召开
社区居民会议，引导居民对该问题的大小和严重程度进行讨论，从社
区分析的角度看，小杨的做法属于（ ）。
A.探寻问题起源
B.界定问题
C.明确问题范围
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D.描述问题
答案：C
38. [单选题]关于社区工作的过程目标和任务目标的说法，正确的是
（ ）。
A.过程目标旨在解决社区具体的问题
B.任务目标旨在提升社区居民的能力
C.地区发展模式不需要达成过程目标
D.社会策划模式重视任务目标的实现
答案：D
39. [单选题]社会工作者小吴在主持居民会议时，发现部分居民在说话
的时候所表达的意见与建议很模糊，不够完整，为了帮助大家清楚了
解发言者所表达的意思，小吴用自己的话概括了大家发言的主要观
点，小吴运用的会议技巧是（ ）。
A.转述
B.引导
C.关注
D.鼓励
答案：A
40. [单选题]某社会工作服务机构动员社区高中生和大学生组成“同心
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协力”暑期志愿服务队，通过“一对一”结对方式，帮助社区贫困家
庭中学习有困难的儿童掌握学习方法，提高学习兴趣。项目结束后，
该机构对项目进行了总结评估。下列内容中，属于成果评估的是（ ）。
A.志愿者资源配置合理度
B.工作进度安排
C.困难儿童改变程度
D.资金投入产出效益
答案：C
41. [单选题]某老旧小区停车难问题存在已久，居民之间因抢夺停车位
时有冲突，某社会工作服务机构协助社区居委会做停车管理项目，社
会工作者在该项目策划过程中应优先考虑的目标是（ ）。
A.协助居民策划解决停车难方案
B.为居民提供表达意见的机会
C.提高居民的关注
D.促进居民认识
答案：B
42. [单选题]社会工作者小董运用“问题认识工作表”，了解和评估养
老服务机构内老年人的主要问题，以便策划服务方案。根据系统观点，
小董的工作属于社会服务方案策划的（ ）。
A.输入
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B.过程
C.输出
D.效果
答案：A
43. [单选题]某社区工作服务机构在区、街道、社区三个层面开展服务，
并在各层面设立服务管理团队，为适应业务发展需要，该机构决定整
合不同层面的研发团队，组建机构发展研究中心，该中心定期向机构
理事会提交研究报告，为机构决策提供参考依据，该机构的组织结构
类型属于（ ）。
A.直线式
B.事业部制
C.职能式
D.直线参谋式
答案：D
44. [单选题]随着志愿者参与机构服务类型与方式的多样化，社会工作
服务机构应更好地规范志愿者的责任和权利，从志愿者管理工作的
“发展与设计”角度出发，机构应完成的工作是（ ）。
A.制定志愿者服务动机评估方案
B.编写志愿者服务岗位说明书
C.规范志愿服务档案建设
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D.完善志愿者表彰办法
答案：B
45. [单选题]某社会工作服务机构通过参加公益创投，从本地民政局获
得 50 万元资金支持，用于为社区独居老人提供服务，依据社会服务
机构筹资方法分类，该机构获得该资金的方式属于（ ）。
A.政府购买服务
B.以奖代补费
C.特别事件筹资
D.社会捐助
答案：A
46. [单选题]为了缓解社区工作者的压力，提高社区疫情防控能力，某
区民政局建立了面向全区社区工作者的“疫情防控我有力”等微信交
流群，并邀请资深社会工作者入群督导，为遇到问题并寻求帮助的社
区工作者提供支持，该督导类型属于（ ）。
A.师徒式督导
B.训练式督导
C.管理式督导
D.咨询式督导
答案：D
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47. [单选题]新入职的社会工作者小秋为丧偶的李奶奶提供个案服务。
近期，李奶奶得知女儿生重病的消息，原本已平复的情绪再次跌入低
谷，这让小秋非常沮丧。此时小秋的督导者，应该首先关注的是（ ）。
A.小秋的负面情绪如何调适
B.小秋的工作量是否需要调整
C.自己的督导工作是否有效
D.李奶奶女儿的病情是否严重
答案：A
48. [单选题]关于定量研究的说法，正确的是（ ）。
A.定量研究的研究者和研究对象设为自己人
B.定量研究一般运用标准化的方法收集资料
C.定量研究的内容可以根据情况灵活变化
D.定量研究主要以建构主义为方法论基础
答案：B
49. [单选题]某调查问卷的封面信上写着：“本调查采用不记名方
式……”上述内容旨在说明（ ）。
A.保密原则
B.问题填答方式
C.研究内容
D.对象选项方式
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答案：A
50. [单选题]根据问卷设计中问题的排序原则，下列问题正确的排序是
（ ）。（1）您觉得精准救助服务的效果如何？①非常好 ②比较好
③一般 ④比较差 ⑤非常差（2）您第一次领取最低生活保障金的
时间： 年 月（3）您的教育程度：①初中及以下 ②高中/中专/
技校/同等学历 ③大专及以上
A.（1）（2）（3）
B.（3）（1）（2）
C.（3）（2）（1）
D.（1）（3）（2）
答案：C
51. [单选题]线上调查是目前常见的调查方式之一。社会工作者小林借
助该方式开展服务对象的需求调查，利用网络进行问卷分发、回收和
数据统计，并将数据统计结果作为服务设计的依据。关于小林此次调
查的说法，正确的是（ ）。
A.该方式可涉及较复杂的调查问题
B.该方式采用的问题题型比较简单
C.该方式可用来调查儿童服务需求
D.该方式可保证调查结果的准确性
答案：B
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52. [单选题]社会工作者小陈对新获取的访谈资料进行分类、归纳，将
访谈资料系统化，并进行编码。小陈的工作所处的研究阶段是（ ）。
A.记录资料
B.整理资料
C.收集资料
D.研究总结
答案：B
53. [单选题]根据《老年人权益保障法》，国家建立和完善以（ ）为基
础的社会养老服务体系。
A.居家
B.社区
C.街镇
D.机构
答案：A
54. [单选题]根据《妇女权益保障法》，父亲死亡、丧失行为能力或者
有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不
得干涉。这是对妇女（ ）的保障条款。
A.人身权
B.财产权
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C.政治权
D.婚姻家庭权
答案：D
55. [单选题]根据《劳动法》和《女职工劳动保护特别规定》，对怀孕
（ ）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳
动。
A.4
B.5
C.6
D.7
答案：D
56. [单选题]根据《反家庭暴力法》，家庭暴力受害人因遭受家庭暴力
或者面临家庭暴力的现实危险，可以向人民法院申请（ ）。
A.人身伤害禁止令
B.人身安全保护令
C.人身接触限制令
D.家庭暴力告诫令
答案：B
57. [单选题]根据《收养法》，配偶一方死亡，另一方送养未成年子女
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的，（ ）具有优先抚养的权利。
A.在世一方的父母
B.死亡一方的父母
C.在世一方的兄弟姐妹
D.死亡一方的兄弟姐妹
答案：B
58. [单选题]根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，家庭收入是
指共同生活的家庭成员在规定期限内的全部（ ）收入。
A.工资
B.财产
C.可支配
D.动产和不动产收益
答案：C
59. [单选题]小强，8 岁，有认知障碍，与母亲外出时走失，在甲市流
浪乞讨，后被民警小赵发现。根据《社会救助暂行办法》，小赵应当
采取的措施是（ ）。
A.通知当地教育部门予以救助
B.护送小强到当地救助管理机构
C.告知小强向当地救助管理机构求助
D.通知当地交通部门为其购买回家车票
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答案：B
60. [单选题]根据《关于建立完善国家司法救助制度的意见（试行）》，
各地制定司法救助具体标准应以案件管辖地上一年度（ ）为基准。
A.最低生活保障线
B.最低工资标准
C.城镇居民人均可支配收入
D.职工月平均工资
答案：D
61. [多选题]社会工作者小刘为社区残障老年人配备轮椅，联系轮椅厂
家入户调试和指导使用，组织社区志愿者定期上门了解情况并提供服
务。上述小刘的做法，涉及的社会工作领域包括（ ）。
A.残疾人社会工作
B.医务社会工作
C.社区社会工作
D.矫正社会工作
E.老年社会工作
答案：ACE
62. [多选题]服务对象张爷爷是一位癌症晚期患者，医院下达病危通知
书后，他希望回家养病，但家属不同意。为此，社会工作者小陆邀请
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张爷爷召开了家庭会议，最终满足了老人的心愿。不久，张爷爷在家
中安详离世。小陆的做法体现的社会工作价值观有（ ）。
A.回应需要
B.个别化
C.最小伤害
D.接纳和尊重
E.维护社会正义
答案：ABD
63. [多选题]赵奶奶入住某养老机构一个月来，总是闷闷不乐。社会工
作者老余在与她面谈中得知，一年前赵奶奶和老伴外出旅游时，老伴
意外猝死在酒店房间。此后，每当看到房间里的空床，赵奶奶就会触
景生情。她请老余保守这个秘密，并希望能搬走空床。下列老余的做
法中，符合社会工作伦理守则的有（ ）。
A.向督导者咨询，共同分析商讨合理解决方案
B.严格履行养老机构的入住协议，不搬走空床
C.为赵奶奶保守秘密，与机构协商把空床搬走
D.向机构同事说明此事，讨论搬走空床的利弊
E.帮助赵奶奶纾解情绪，适应机构的生活环境
答案：ACE
64. [多选题]关于学龄前儿童攻击行为的说法，正确的有（ ）。
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A.男孩子的攻击行为一般比女孩子多
B.生理特征对攻击行为有一定的影响
C.攻击行为常在 3 至 6 岁出现第一个高峰
D.攻击行为方式分为暴力攻击和语言攻击
E.攻击行为常表现为打人、骂人、抢东西
答案： BCDE
65. [多选题]阿美 35 岁时经人介绍嫁给了同龄的丈夫，婚后四年生下
女儿妞妞，但她的丈夫一直想要儿子传宗接代，对妻女漠不关心。阿
美身体不好，便辞职在家专心照顾孩子，全家生活来源都依靠丈夫的
工资。女儿出生半年以来，丈夫常常愁眉不展，尤其是半夜听到妞妞
的哭闹声，就会大发雷霆摔东西，并对阿美破口大骂。看着弱小的女
儿，阿美整日担惊受怕，情绪也很不稳定，感到非常无助。根据中年
阶段的主要特征，阿美面临的主要问题有（ ）。
A.因孩子营养不良产生愧疚感
B.丈夫出现的更年期
C.家庭负担重及身心压力增大
D.来自丈夫的家庭暴力行为
E.焦虑抑郁不安等情绪的困扰
答案： CDE
66. [多选题]40 岁的精神分裂症康复者梁女士告诉社会工作者小宋，
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丈夫跟她基本没话说，女儿上大学后很少回家，自己又是外地人，在
这里也没有什么亲戚朋友。小宋在帮助梁女士的过程中，安排她学习
夫妻沟通技巧，并指导其丈夫督促她按时服药；联络社区精神卫生服
务站，鼓励梁女士参加社区活动。小宋在该个案服务中扮演的专业角
色有（ ）。
A.治疗者
B.联系人
C.教育者
D.管理者
E.使能者
答案：BCE
67. [多选题]大学毕业生小云长得漂亮，身材高挑，刚入职就被已婚的
部门领导表白。之后的两年该领导不断骚扰她，甚至在单位的公开场
合也不避讳。这让小云非常烦恼，同事的议论更让她羞愧难当，为此
她向社会工作者小汪求助。在与小云的会谈中，小汪运用了影响性技
巧。下列回应中，属于该技巧的有（ ）。
A.“听了您刚才的话，我的理解是，您对领导的行为一直比较隐忍，
是吗？”
B.“从法律上来讲，您的领导的行为违反了《妇女权益保障法》。”
C.“您可以礼貌拒绝或者告知他自己已有男友，让他知难而退。”
D.“如果您一直隐忍他，他可能会做出更加出格的事情。”
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E.“遇上这样的人，而且还是自己的领导，真令人烦恼。”
答案：BCD
68. [多选题]住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女
发生矛盾。为此她向院内社会工作者小赵求助。在“申请与接案”阶
段，小赵适宜的做法有（ ）。
A.深入评估张奶奶的问题
B.与张奶奶建立专业关系
C.收集张奶奶的有关资料
D.让张奶奶了解养老院职责范围
E.明确张奶奶的服务期待和要求
答案：BDE
69. [多选题]社会工作者小赵设计了“爱的沟通”亲子平行小组。在第
四节小组中，小赵设计了“今天我是你：亲子换位角色扮演”“我想
对你说：亲子沟通零距离”“家庭辩论赛：良好的亲子关系关键在于
谁？”“齐心议对策：专家指导共建良好的亲子沟通模式”等环节，
邀请家长和子女共同参与。上述小组活动的设计，主要体现了互动模
式中的（ ）。
A.开放性原则
B.平等性原则
C.面对面原则
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D.建构性原则
E.使能者原则
答案：ABC
70. [多选题]医务社会工作者小汪为社会工作专业实习生开展了病房
探访技巧提升小组，在经验分享环节，实习生小黄滔滔不绝地讲述自
己的病房探访技巧，导致其他组员无法发表自己的观点。此时，小汪
运用限制性技巧进行回应。下列表述中，采用该技巧的有（ ）。
A.“小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的探访技巧，现在我们是不是
听听其他组员的想法呢？”
B.“接下来的时间不多，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而
且尽量是其他人没有分享过的。”
C.“小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些
技巧呢？”
D.“我在病房探访也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的
技巧。”
E.“在经验分享环节，请大家真诚地分享自己的观点，并认真聆听其
他人的分享。”
答案： AB
71. [多选题]社会工作者小田计划开展一个乳腺癌病友支持小组，旨在
为初次手术存在紧张和忧虑情绪的乳腺癌病友提供支持。小田通过多
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种渠道招募小组成员，下列对象中，符合该小组组员筛选条件的有
（ ）。
A.甲，无法接受乳腺癌复发及二次手术后对身体形象的再次损伤，情
绪低落
B.乙，新确诊为乳腺癌且完成手术，但她不能接受身体残缺事实，经
常流泪，情绪稳定
C.丙，三年前患食管癌，此次肿瘤转移，确诊为乳腺癌且完成手术
D.丁，新确诊为卵巢癌且完成手术，担心肿瘤复发，经病友推荐报名
参加小组
E.戊，新确诊为乳腺癌且完成手术，但不放心，看到招募海报，报名
参加小组
答案： BE
72. [多选题]某社会工作服务机构运用社区工作方法解决社区问题、满
足社区需求。在“进入社区”阶段，社会工作者的工作重点有（ ）。
A.了解所在机构与社区的关系
B.了解自己的工作内容及权限
C.发现、链接和维系社区资源
D.让社区中的居民、团体和组织认识自己
E.围绕工作目标制定周密完备的工作计划
答案：ABD
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73. [多选题]建立和发展社区组织是社区工作过程中相当重要的一个
环节。社区组织成立后，管理社区组织变得十分重要。“研究与发展”
是管理社区组织需要着重关注的内容之一。具体而言，“研究与发展”
主要包括（ ）。
A.适应和引领组织变迁
B.开发新的服务方案
C.规划组织长期策略
D.评估服务方案
E.评估社区组织
答案： ABDE
74. [多选题]社会工作者小吴正在主持主题为“文明公约从我做起”的
社区居民会议，最初大家都不愿意发言，小吴采取提问的方法鼓励大
家自由发言。第一位发言者王阿姨讲完后，为了让他感到自己的发言
受到重视，同时也激励更多居民发言，小吴适宜的回应有（ ）。
A.“您讲得真好。”
B.“您的意见很重要。”
C.“您所说的对我有很大启发。”
D.“您还有其他需要补充的吗？”
E.“您的提醒很好，我还真没注意这一点。”
答案：ABCE
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75. [多选题]社区社会工作者小钱策划了“从心出发，关爱有我”失智
老人照顾者支持服务方案。在决定服务目标的优先次序时，小钱需要
考虑的因素有（ ）。
A.失智老人照顾者的特点
B.机构可投入的资源配置
C.理想的可行性服务方案
D.问题的紧迫程度及影响
E.失智老人的社区服务需求
答案：ABD
76. [多选题]社会工作者老王负责社区困境儿童关怀服务项目。在项目
结束阶段，老王应该完成的工作有（ ）。
A.将困境儿童监护人纳入服务对象范畴
B.完成每一位困境儿童的服务档案建设
C.调整项目经费预算合理地控制支出
D.反思项目执行过程对困境儿童产生的影响
E.培训项目工作人员推演整个工作的流程
答案： BD
77. [多选题]关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（ ）。
A.定量研究与定性研究是对立的两种研究方法
B.定量研究与定性研究可以用于同一研究主题
C.定量研究与定性研究依据的方法论基础不同
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D.定量研究与定性研究的研究假设是需要根据理论事先设定的
E.定量研究与定性研究的研究内容可以根据具体情况灵活变化
答案：BC
78. [多选题]社会工作者小李选取某社区作为个案，分析社区治理的特
征、机制、模式的内容，关于这项研究的说法正确的有（ ）。
A.该研究的资料可以是某社区治理的新闻报道
B.该研究可以尝试建构本土化的社区治理理论
C.对该研究的资料收集处理相对容易，并便于比较分析
D.该研究可以梳理某社区的发展历史及其治理特点
E.某社区的社区治理模式可以复制推广到其他社区
答案： ABD
79. [多选题]小天处理在校大学生教育救助申请，根据《社会救助暂行
办法》，可建议学校采取的方法有（） 。
A.减免相关费用
B.发助学金
C.给生活补助
D.勤工俭学
E.开发专门的补习班
答案：ABCD
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80. [多选题]根据《工伤保险条例》，认定为工伤的有（ ）。
A.醉酒后，操作生产失误导致受伤
B.生产性工作，顶棚脱落砸伤
C.步行下班途中被酒醉司机撞伤
D.疫情期间，去外地支援抗疫被感染
E.上班期间，突发疾病，抢救 72 小时后死亡
答案：BCD
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