资源简介

江苏省职业学校职教高考联盟
2023 届高三年级第一轮复习调研测试
市场营销专业综合理论试卷
第Ⅰ卷(共 83 分)
一、单项选择题（本大题共 23 小题，每小题 2 分，共 46 分。每小题只有一个
正确答案。）
1.下列各项中，不属于企业财物的是（ ）。
A.机器设备 B.在产品 C燃料 D.专利权
2.下列各项经济活动中，不属于企业资金退出的是（ ）。
A.偿还借款 B.上缴税金 C.发放工资 D.向投资者分配利润
3.下列项目中，不应记入“财务费用”科目的是（ ）。
A.利息支出 B.汇兑损失
C.支付金融机构手续费 D.财务会计人员工资
4.下列各项，不属于原始凭证审核内容的是（ ）。
A.凭证反映的内容是否真实
B.凭证各项基本要素是否齐全
C.会计科目的使用是否正确
D.凭证是否有填制单位的公章和填制人员的签章
5.关于日记账的格式和登记方法表述不正确的是（ ）。
A.日记账是按照经济业务发生或完成时间先后顺序逐日逐笔进行登记的账簿
B.设置日记账的目的是为了监督出纳人员是否将各项收支准确的进行了账务处理，以防止
差错和舞弊行为 .
C.为了保证现金日记账的安全完整，无论采用三栏式还是多栏式现金日记账，都必须使用
订本账
D.现金日记账是用来核算监督库存现金每天的收入、支出和结存情况的账簿
6.各种会计档案的保管期限，根据其特点分为永久保管和定期保管两类。定期保管期限分
为（ ）。
A.1 年、10年 B.10 年、15年
C.3 年、30年 D.10 年、30年
7.“最好的广告是满意的顾客”，此格言反映了（ ）的重要性。
A.引起需要 B.促销 C.购后评价 D.搜集信息
8.（ ）指在一定市场环境中市场需求的最高限量。
A.市场需求 B.市场潜量 C.销售潜量 D .实际销售量
9.按消费者购买数量来细分市场属于（ ）。
A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分
10.企业各条产品线上拥有不同规格的产品项目数叫作产品组合的（ ）。
A.长度 B.深度 C.宽度 D.关联度
11.当市场上有足够的购买者，他们的需求弹性缺乏时，应采用（ ）。
A.折扣定价法 B.撇脂定价法 C.渗透定价法 D.尾数定价法
12.下列属于固定成本的是（ ）。
A.原材料 B.工人工资 C.销售费用 D.办公费用
13.密集的分销策略适用于（ ）。
A.选择性较强的日用消费品 B.新产品
C.技术服务要求较高的商品 D.差异性小的日用消费品
14.在程序式策略中，（ ）对推销人员的要求是最高的。
A.试探性策略 B.针对性策略 C.诱导性策略 D.教育式策略
15.某饮料生产企业在市中心广场举办产品免费品尝活动，这种促销方式属于（ ）。
A.人员推销 B.广告 C.营业推广 D.宣传报道
1
16.德国西门子公司的产品从 21世纪初的 X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组
、心脏起搏器等 100多种，该公司采取的策略是（ ）。
A.一体化增长 B.同心多角化 C.复合多角化 D.市场渗透
17.有些企业通过对市场和竞争者的调研，决心在市场竞争过程中战胜对手，绝不转产，这
是（ ）策略。
A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.一体化
18.根据《新消费者权益保护法》，关于消费者协会说法正确的是（ ）。
A.可以向消费者推荐质量优良的商品，并适当收取推荐费
B.任何情况都可以代替消费者向人民法院提起诉讼
C.向消费者提供有关消费和消费者权益保护的咨询服务
D.以上都正确
19.经营者侵犯商业秘密，情节严重的，处（ ）的罚款。
A.10—100万 B.50—500万 C.50—300万 D.100—500万
20.因为销售旺季已过，或因公司改营其他业务，在国内市场上不能售出“剩余货物”，而
向国外市场销售，称之为（ ） 。
A.偶然性倾销 B.间歇性倾销 C.掠夺性倾销 D.长期性倾销
21.根据《INCOTERMS2000》的规定，采用 FOB或 CFR术语成交，货物在海运途中损坏灭失
的风险（ ） 。
A.均由买方承担 B.均由卖方承担
C.前者由卖方承担，后者由买方承担 D.前者由买方承担，后者由卖方承担
22.美乐乐将线下商务的机会与互联网结合在一起，这属于（ ）。
A O2O. B B2B2C. C B2T. D. C2B.
23.根据（ ）的要求，应对数据审查的结果进行记录。
A.有效性和完整性 B.完整性和可靠性
C.有效性和不可抵赖性 D.机密性和完整性
二、判断题(本大题共 37小题，每小题 1分，共 37分。下列各小题表述正确的
在答题卡上将 A涂黑，错误的将 B 涂黑。)
24.企业盘盈的固定资产应计入“营业外收入”科目。
25.借贷记账法的特点是以“借”和“贷”作为记账符号，借方表示资产和费用的增加，贷
方表示负债、所有者权益的减少。
26.在不同的账务处理程序中，登记总账的依据相同。
27.在会计核算的基本前提中，确定会计核算空间范围的是持续经营。
28.企业在采购材料时，收料在先，付款在后，若材料发票凭证都已经收到，可通过应收账
款核算。
29.记账凭证的“过账”栏用“√”表示已经登记入账，防止重记、漏记。
30.实地盘存制下账实肯定相符，永续盘存制下才可能出现财产物资的盘盈、盘亏现象。
31.对未设档案管理部门的单位，会计档案应该由会计机构指定专人进行保管，但不得由出
纳人员进行保管。
32.服务营销是指企业在任何地方都能有效地作出回复或达成交易的互动营销。
33.“满巢”Ⅰ阶段的家庭，是幼儿成长的重要阶段。
34.企业抽样调查过程中，为确保调查的准确性和有效性，必须选择尽可能多的调查样本。
35.面对产品差异性大的产品，实力有限的企业可以采取差异性市场营销策略或集中性市场
营销策略。
36.企业占领目标市场的方式中，全面覆盖是指企业同时向各个顾客群供应一种产品。
37.在波士顿矩阵法中，明星类单位或产品能为企业提供较多的现金，可用来支持其他单位
的生存和发展。
38.产品进入衰退期的标志是销售量急剧下降。
39.保本价格是指市场商品供给量与需求量相等时的营销价格。
40.当商品价格占消费支出总额比例大时，该商品可能富有弹性。
2
41.企业产品组合宽度和深度都大时，可选择长而宽的渠道。
42.销售渠道的纵深化趋势主要体现的是同行业之间的联合经营。
43.上门推销是一种推销员向顾客靠拢的积极主动的“蜜蜂经营法”。
44.广告效果率越高，代表广告费用增加的支出是有效果的。
45.营业推广可以迅速刺激需求，鼓励顾客购买，是一种可信度高的促销手段。
46.市场上某种产品供不应求，则利润潜量小。
47.擅自使用他人有一定影响的网站名称属于妨碍破坏网络经营的行为。
48.经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死
亡或者健康严重损害的，受害人有权要求所受损失三倍以下的惩罚性赔偿。
49.经营者在交易活动中，可以以明示的方式向交易相对方支付佣金，并如实入账。
50.有奖销售的目的是为了促进销售，不正当的有奖销售实质上是消费欺诈。
51.本国货币对外贬值，那么在调整的过渡期内，以外币衡量的本国出口商品显得很昂贵，
这就削弱了出口产品的竞争能力。
52.国民待遇条款一般适用于外国公民或企业的经济权利。
53.仲裁协议必须由合同当事人在争议发生前达成，否则不能提请仲裁。
54.在出口贸易中，表示品质的方法多种多样，为了明确责任，最好采用既凭样品，又凭规
格买卖的方法。
55.用户对某一电子软件的整个购物过程可以做到商流、物流、资金流、信息流的同步处
理。
56.B2B2C是一种新的网络通信销售方式，包括了 B2B和 C2C平台的商业模式。
57.电子商务基础平台是信息传送的载体和用户接人的手段。
58.美国保密增强邮件是 DES 与 RSA技术结合的产物。
59.手机银行是指银行通过手机，利用移动通信网络为用户提供银行产品和服务的一种新型
业务形式。
60.阿里巴巴支付宝属于信用担保型第三方支付平台。
第Ⅱ卷（共 217 分）
三、填空题（本大题共 14 小题，每题 2分，共 28 分。）
61.采购员出差回来报销差旅费并交上多余的现金，根据差旅费报销单和收据，会计人员应
填制的凭证有 ▲ 和 ▲ 。
62.会计核算程序是指 ▲ 、 ▲ 和财务报表有机结合的形式。
63.第二次世界大战以后，现代市场学有了鲜明的“ ▲ ”，强调企业的整体活动必须
以 ▲ 为中心。
64. ▲ 、企业、 ▲ 、顾客，形成了企业的基本营销系统。
65.企业在产品寿命周期的“投入期”，适合采用 ▲ 市场营销策略或者 ▲ 市场营
销策略。
66.定价直接影响企业的利润和产品销路，为确保定价的合理性，一般以 ▲ 为下限，
以消费者对 ▲ 的理解和评估为上限。
67.安排业务（产品）组合需分两个步骤进行，一是分析 ▲ ，二是确定企业的 ▲ 。
68.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、 __
▲___的，可以向变更后承受其 ▲ 的企业要求赔偿。
69.产品质量检验机构、认证机构必须依法按照有关标准， 客观、公正地出具 ▲ _或
者 ▲ 。
70.外汇倾销必须以 ▲ 低于 ▲ 为前提。
71.接受生效原则分别是 ▲ 和 ▲ 。
72.按照商业活动的运作方式，电子商务可分为 ▲ 和 ▲ 。
73.电子钱包是顾客在电子商务购物活动中常用的一种 ▲ 。它是一个可以由持卡人用
来进行安全电子交易和 ▲ 的软件。
3
74.按电子货币被接受的程度可分为 ▲ 电子货币和 ▲ 电子货币。
四、名词解释（本大题共 9小题，每小题 4分，共 36 分。）
75.实质重于形式
76.异质市场
77.类似包装策略
78.寄售商
79.企业市场营销策略
80.明示担保
81.CIF
82.数字证书
83.支付网关
五、简答题（本大题共 5小题，每小题 6分，共 30 分。）
84.简述账簿的分类。
85.简述现代营销观念的特点。
86.简述确定企业定价目标和策略应考虑的因素。
87.简述 WTO的特点。
88.简述非对称加密体制的算法和优缺点。
六、计算题（本大题共 4小题，89 题 6分，90、91、92 各 8分，共 30分。）
89.（6分）【资料】甲企业 2020年 5月 1日资产总额为 450000元，负债总额为 215000元
，所有者权益总额为 235000元，2020 年 5月发生以下经济业务：
（1）4 日，销售商品一批，取得增值税专用发票，价款为 50000 元，增值税税率为 13%，
款项存入银行。
（2）9 日，赊购材料，价款 10000 元，增值税税率为 13%，款未付。
（3）16日，用银行存款支付行政管理部门的报刊杂志费 20000 元。
（4）20日，生产领用原材料 1200元。
（5）31日，计提本月生产车间固定资产折旧 2000元。
【要求】列式计算 2020年 5月资产、负债和所有者权益的期末余额。
90.（8分）【资料】致远公司属于增值税一般纳税人，适用企业所得税税率 25% 。2021年
初“利润分配—未分配利润”账户的借方余额为 10 万元（均为 2020 年所致）。2021 年全
年利润总额 430 万元。按税法规定本年度准予扣除的业务招待费 40万元，实际发生的业务
招待费 50 万元；经查，本年度实现国债利息收入 20 万元，假定该企业不存在其他纳税调
整事项。按照净利润的 10%提取盈余公积。
【要求】（1）计算企业应纳税所得额；
（2）计算企业应交所得税额；
（3）计算该企业 2021 年实现的净利润；
（4）计算应提取的盈余公积。
91.（8分）某医疗器械厂生产便携式电子手环血压仪，该产品 2016年销售量 5万只，总成
本 300万元；2017年销售 15 万只，总成本 780万元。2018年该产品销售量 30万只，成本
加成率为 10%，2018 年电子手环血压仪行业总销售量为 150万只，假设 2018年总固定成本
、单位变动成本与前两年保持不变。
根据上述资料，完成计算：
（1）2018年该产品盈亏平衡点的价格；
（2）2018年该产品的出厂价；
（3）2018年该企业的市场占有率。
4
92.（8分）【资料】上海晨星公司收到美国 SPORTSMAN 公司来电求购 500套运动衫。
（1）运动衫国内购货成本为每套人民币 565 元人民币（含 13%的增值税），运动衫出口有
9%的退税；
（2）包装是 50套装一箱，每箱毛重 44kg，纸箱尺码 60cm×60cm×50cm，运动衫出口海洋
运费按尺码计算，装运至纽约每立方米的运费为 125美元；
（3）包装费用为每箱 75 元；该批货国内运杂费共 1000 元；商检费 600 元，港区杂费 400
元；晨星公司业务费用合计 500元；其他费用 500元；
（4）经查，海运出口的保险费按成交价格加一成投保水渍险，保险费率 1%；
（5）此外，出口的银行费用是 0.6%（按成交价格计算）；
（6）该公司的预期利润为成交价格的 10%；
（7）美国公司要求成交价格中包含 5%的佣金（汇率：1美元=6人民币元）。
【要求】计算成交价格 CIFC5%。（计算过程和计算结果均保留两位小数）
七、综合分析题（本大题共 5小题，第 93题 12分，第 94题 14分，第 95题 11
分，第 96、97 各 7 分，共 51分。）?
93.（12 分）美国的“Lee” 牌牛仔裤把目标市场对准占人口比例较大的那部分“出生高
峰期”的消费者群体，从而成功地扩大了该品牌的市场占有率。起初，“Lee” 牌牛仔裤
以 15-24 岁的青年为目标市场。因为这个年龄段的人正是在当时的“出生高峰期”出生的
，在整个人口中占有相当大的比率。但是，随着时间的推移，昔日“出生高峰期”一代青
年人已经成为中青年。为适应这个目标市场的变化，厂商将原有产品的款式、花色、颜色
等略加改变，使其正好适合中青年消费者的体型和偏好。结果，该品牌的牛仔裤在中青年
市场上的份额上升了 20%, ,销售量增长了 17%。
（1）根据案例，说说“Lee”牌牛仔裤公司为什么要进行市场细分？（4分）
（2）“Lee”牌牛仔裤公司是根据什么进行的市场细分 这种细分依据一般包括哪些具体细
分变量及其成功的依据是什么 (5分)
（3）“Lee”牌牛仔裤为适应中青年消费者的需求，开发了何种类型的新产品 （3分）
94.（14 分）“活力 28，沙市日化”，作为一家有着七十余年历史的民族日化企业，曾经
凭借两句广告词响彻大江南北，当时，人们几乎每天都可以在中央电视台的黄金时间看到
“活力 28”的那则著名的“1:4”广告和听到“活力 28,沙市日化”这句广告语。曾经的活
力 28 洗衣粉也因此走进了千家万户。尽管如此，在当时的广东市场，活力 28 的销售量就
是上不去。分析原因，问题出在他们的销售渠道的设计上。活力 28 洗衣粉在广东市场主要
是与几个大百货商场和一些批发单位建立业务联系；在深圳、汕头、惠州等城市，多是选
择当地某个批发部门合作。而在广东的一些小零售店，大都看不到活力 28洗衣粉。对于洗
衣粉这样的大众化消费品， 消费者一般不会为买几包洗衣粉而跑一趟大中型商场。经过调
查发现，90%以上的消费者都是在居民小区附近的零售小店购买洗衣粉。因此，沙市日化决
定加大力气调整，提高在居民小区的铺货率。
回首“活力 28，沙市日化”的发展史中，有光辉时刻，也存在一些失误，活力 28曾在
作为第一个本土上市企业后，不想仅仅局限在日化洗涤领域，故向房产、酒店、饮料、包
装等领域延伸，但事实证明，这些延伸中存在较大问题，比如人们在喝“活力 28”纯净水
时，心理上怎么也抹不去“活力 28”洗衣粉的味道。
（1）从分销渠道宽度的角度，沙市日化开始在广东地区采取的是哪一种战略 为什么会出
现问题 沙市日化洗衣粉类大众消费品应当采用何种分销渠道策略？ (6分)
（2）从促销角度看，你认为沙市日化的洗衣粉等日化产品一般适合采用何种促销总策略？
对该种策略作用最大的促销方式是什么？（4分）
（3）从品牌策略的角度分析，案例中纯净水与洗衣粉采用的是何种品牌策略？你认为采用
何种品牌策略更合适，请说明理由。（4分）
5
95.（11分） 2012年 2月，当大型电商扎堆在服装、家电等刚需领域进行激烈竞争时，聚
焦休闲食品类市场的“三只松鼠”宣布成立。到 2015 年 9月，“三只松鼠”获得了第四轮
融资 1.66亿元，公司总估值超过 30亿。
“三只松鼠”注重低价的电子商务领域，将其目标客户定位为 80、90、00后，他们个
性张扬、追求时尚、享受生活。“三只松鼠”注重契合目标消费者的特点，以质量和服务
为最大卖点，开创了电商客服场景化模式，并且，在保证产品质量的同时，价格低廉，以
风投资金来维持公司运营。与线下超市相比，三只松鼠的产品便宜 20%左右。
2017年 2月，“三只松鼠”正式跨界进入服装市场领域。到 2018年已从休闲食品发展
到牙膏、眼罩、抱枕、服装等产品，“三只松鼠”正朝着“从坚果到零食到全品类”的目
标前进，致力于真正建成“松鼠王国”。
（1）案例中“三只松鼠”主要奉行的是何种营销观念 请简要说明。（4分 ）
（2）三只松鼠采用了何种定价策略，请简要说明。（4分）
（3）“三只松鼠”采取的是何种多样化增长战略 请简要说明。（3分）
96.（7分）丁某于 2020年 6月从甲商场买回一只高压锅，一开始高压锅能正常使用，未有
异常。2021 年 9 月 6 日，丁某做饭时，高压锅发生爆炸，锅盖飞起，煤气灶被损坏，天花
板被冲裂，玻璃震碎。发生事故后，经检测高压锅存在质量缺陷，丁某找到甲商场要求赔
偿，甲商场认为该高压锅存在质量缺陷，属于生产厂家的责任，故让丁某去找生产厂家要
求赔偿。遂丁某又找到高压锅的生产厂家某日用品厂要求赔偿。日用品厂提出，丁某是于
2020 年买的锅，已经过去一年多了，早已过了规定的保修期，因此对发生的损害不负责任
。丁某与日用品厂进行多次交涉未果。
问:（1）根据《产品质量法》，丁某要求甲商场赔偿是否合理？为什么？（3分)
（2）根据《产品质量法》，日用品厂拒绝赔偿的理由是否合理？为什么？(4分）
97.（7 分）贵州筑春酒业销售有限公司在其微信公众号发布宣传文章，声称其销售的某款
产品半年销售 100 万瓶；在其微信公众号发布宣传视频，将其所销售的酒宣传为“军中茅
台”。经调查核实，该款产品自上市销售以来，累计销售 26.2 万余瓶，远未达到其宣称的
100 万瓶销量，且当事人不能对“军中茅台”的宣传提供印证材料。李女士发现该报道后
，想起自己曾花费 3000元在该公司购买 3瓶其宣传的“军中茅台”，遂向该公司要求赔偿
，该公司只同意退还购货款 3000 元。
（1）根据《反不正当竞争法》，贵州筑春酒业的行为属于何种不正当竞争行为？（3分）
（2）根据《消费者权益保护法》，该公司只退还 3000 元购货款是否合理？请说明理由。
（4分）
八、会计业务题（第 98 题 12分，第 99 题 30 分，共 42 分。）
98.（12分）【资料】A有限责任公司 2021 年 10月 31日，银行存款日记账余额为 139
718 元，银行转来的对账单余额为 128 373元，经逐笔核对，发现如下情况：
（1）3日，银行转来收账通知书，该笔款项系银行上月已入账的本公司销货款 41 283元，
现将其入账；
（2）9 日，公司用现金 520 元购买办公用品，出纳员根据现金付款凭证已入银行存款日记
账；
（3）26日，银行代扣水费 3 900 元，公司尚未收到银行付款通知；
（4）29日，银行收到本公司 17日委托其向 B公司收取的销货款 5 059元，银行已收妥入
账，公司尚未收到通知；
（5）30日，公司收到 C公司转账支票一张，共计 14 304元，已开具送款单送存银行，但
银行尚未入账；
6
（6）30日，公司开出转账支票 1 100元偿付前欠购料款，持票单位尚未到银行办理转账手
续；
（7）31日，公司收到银行转来存款利息结算单 1 970 元，编制记账凭证时记为 1 790 元，
并登记入账。
【要求】：（1）分析上述业务处理是否有错误，若有请指出错误所在，并说明更正方法；
（4 分）
（2）编制 A有限责任公司银行存款余额调节表。（8分）
银行存款余额调节表
2021年 10月 31日 单位：元
项 目 金 额 项 目 金 额
企业银行存款日记账余额 银行对账单余额
加：银行已收，企业未收 加：企业已收，银行未收
减：银行已付，企业未付 减：企业已付，银行未付
调节后存款余额 调节后存款余额
99. （30 分）甲公司为增值税一般纳税人，适用的增值税税率为 13%，企业所得税税率 25
%，2021 年 9月发生如下经济业务：
（1）销售甲产品 500 件，每件标价为 600 元，增值税率为 13%，由于对方成批购买，给予
5%的商业折扣，价税款收到存入银行。
（2）开出现金支票支付专设销售部门产品的运费 600元，运费增值税税率为 9%。
（3）销售材料一批，价款为 120000 元，增值税为 15600 元，以银行存款代垫运杂费 2500
元，款项尚未收到。
（4）收到合同违约金 10000元，存入银行。
（5）公司研发的专有技术预期不能为企业带来经济利益，经批准将其予以转销。该专有技
术账面成本为 50000 元，累计摊销 40000元。
（6）用现金 1500 元进行对外捐赠。
（7）计提本月固定资产折旧，其中：生产车间计提 60000元，管理部门计提 20000 元，出
租设备折旧 10000 元。
（8）结转已销售产品成本 200000元。
（9）银行结息 1000元。
要求：
（1）根据上述经济业务编制会计分录。（写出必要的明细科目）（18分）
（2）编制本月的利润表。（12分）
利润表
编制单位： 年 月 单位：元
项目 本期金额 上期金额
一、营业收入
减：营业成本
税金及附加
销售费用
管理费用
财务费用
加：投资收益
二、营业利润
加：营业外收入 略
减：营业外支出
三、利润总额
减：所得税费用
四、净利润
7
8
江苏省职业学校职教高考联盟
2023 届高三年级第一轮复习调研测试
市场营销专业综合理论答案
一、单项选择题（每题 2 分）
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
答案 D C D C B D C B D B B
题号 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
答案 D D C C B C C B A A A
题号 23
答案 D
二、判断题（每题 1分）
题号 24 25 26 27 28 29 30 31
答案 B B B B B A A A
题号 32 33 34 35 36 37 38 39
答案 B A B B B B A B
题号 40 41 42 43 44 45 46 47
答案 B B B A A B B B
题号 48 49 50 51 52 53 54 55
答案 B B A B A B B A
题号 56 57 58 59 60
答案 B B A A A
三、填空题（每空 1分）
61.收款凭证 转账凭证
62.账簿组织 记账程序
63.管理导向、消费者需求
64.资源供应者、营销中介
1
65.无差别性、集中性
66.产品成本、产品价值
67.现有的业务组合、增长战略
68.合并、权利义务
69.检验结果、认证证明
70.国内物价上涨的程度 本国货币贬值的程度
71.投邮生效原则 到达生效原则
72.完全电子商务、不完全电子商务
73.支付工具、存储交易记录
74.单一用途、多用途
四、 名词解释（每题 4分）
75.实质重于形式：要求企业应当按照交易或者事项的经济实质进行会计确认、计量和报告
，（2分）不应仅以交易或者事项的法律形式为依据。（2分）
76.异质市场：指在大多数商品市场上（1分），消费者对企业提供产品的各种特性和企业
市场营销策略的要求不相同(3分）。
77.类似包装策略：指一个企业所生产的各种不同产品（1分），在包装上采用相同的图案
、色彩或其他共同的特征（2分），使顾客极容易发现是同一企业的产品（1分）。
78.寄售商：指受托进行现货的代销业务（1分），生产者根据协议，向寄售商交付商品（
1分），销售后所获得货款扣除佣金及有关销售费用后，再支付给生产者（2分）。
79.企业市场营销策略：是指企业为了实现营销任务（1 分），适应顾客需要和营销环境而
制定的营销准则和营销方式（3分）。
80.明示担保：是指生产者、销售者以各种公开的方式，就产品质量向消费者所作的说明和
陈述（2 分）包括合同约定、产品标识、说明书、展示实物样品及广告宣传等（2分）。
81.CIF：成本、保险费加运费（1分）是指卖方必须在合同规定的装运期内，将货物交到
指定的前往目的港的船上，卖方即完成其交货义务，（1分）买方承担货物在装船前的一
切费用和货物灭失的风险及由各种事件造成的任何额外费用，（1分）并负责租船订舱，
支付货到目的港的正常运费，办理货运保险，支付保险费。（1 分）
82.数字证书：就是网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据（1分），它是一个经
证书授权中心 CA数字签名（1分）的包含公开密钥拥有者信息（1分）以及公开密钥的文
件（1分）。
83.支付网关：指位于 Internet和传统的银行专网之间（2分）用于连接银行专用网络与
Internet的一组服务器（2分）。
五、简答题（每题 6分）
84.（1）按照账簿的用途划分，可以分为序时账簿、分类账簿、备查账簿；（2 分）
（2）按照账簿的外表形式划分，可以分为订本式账簿、活页式账簿、卡片式账簿；（2
分）
（3）按照账页格式划分，可以划分为三栏式账簿、多栏式账簿、数量金额式账簿、横线
登记式账簿。（2分）
85.（1）起点是目标市场（1.5分）
2
（2）以顾客需求为中心（包括消费者和社会利益）（1.5分）
（3）综合全面地组织营销活动（1.5分）
（4）通过满足顾客需要来取得利润是企业最终目标（1.5分）
86.（1）生产能力的大小，扩大销量和降低成本的可能性（2分）
（2）需求量和需求弹性的大小以及需求时效性的强弱（2分)
（3）竞争者是否容易插手以及产品在目标市场的地位（2分）
87.（1）WTO是一个法人机构；（1.5分）
（2）管辖的范围明显扩大；（1.5分）
（3）建立了贸易政策评审机制；（1.5分）
（4）争端解决机制更为完善。（1.5分）
88.简述非对称加密体制的算法和优缺点。
算法：RSA算法（1分）
优点：（1）密钥分配简单（1分）
（2）密钥保存量少（1分）
（3）可以实现身份识别（1分）
缺点：（1）密钥产生难（1分）
（2）运算速度慢（1 分）
六、计算题 （本大题共 4小题，89题 6分，90、91、92各 8分，共 30分。）
89.资产=450 000+56500+10000-20000+1200-1200+2000-2000=496 500（元） （2分）
负债=215 000+6500-1300+11300=231 500（元） （2分）
所有者权益=235 000+50000-20000=265 000（元） （2分）
90.（1）应纳税所得额=430-10+（50-40）-20=410（万元） （2分）
（2）所得税费用=410*25%=102.5（万元） （2分）
（3）净利润=430-102.5=327.5（万元） （2分）
（4）盈余公积=（327.5-10）*10%=31.75（万元） （2分）
91.解：总成本=固定成本+变动成本
2017年与 2016 年销售差距=15-5=10（万只）
2017年与 2016 年总成本差距=780-300=480（万只）
2017年与 2016 年相比，固定成本不变，总变动成本发生变化
单位变动成本=480/10=48（元）（1分），固定成本=300—48*5=60（万元）（1分）
2018年总成本=60+48*30=1500（万元）（1分）
（1）2018年的盈亏平衡点的价格=1500/30=50（元）（1分）
（2）2018年该产品的出厂价=50*（1+10%）=55（元）（2分）
（3）2018年的该企业的市场占有率=30/150*100%=20%（2分）
答：2018年该产品盈亏平衡点的价格为 50元，该产品的出厂价为 55元，市场占有率为
20%
92.运动衫实际购货成本=565-565×9%/(1+13%)=520(人民币/套) （1分）
国内单件费用=75/50+(1000+600+400+500+ 500)/500=7.5(人民币/套) （1分）
3
海洋运费=0.6×0.6×0.5×(500/50)×125=225 (美元)
单件运费=225×500=0.45美元=2.7（人民币/套） （1分）
出口银行费用=CIFC5%×0.6% （0.5分）
佣金=CIFC5%×5% （0.5分）
利润=CIFC5%×10% （0.5分）
保险费=CIFC5%×110%×1% （0.5分）
CIFC5%=520+7.5+CIFC5%×0.6%+2.7+CIFC5%×5%+CIFC5%×10%+CIFC5%X110%×1%（1分）
CIFC5%=636.49(人民币/套) （1分）
折合美元价=636.49/6=106.08（美元/套） （1分）
七、综合分析题（93 题 12分，94题 14分，95题 11分，96、97各 7分）
93.答案；（1）市场细分有利于发掘新的市场机会，制订最佳营销策略；（1分）
有利于企业根据细分市场的特点，集中使用企业资源，取得最大的经济效益；（1分）
有利于企业及时调整营销策略，增强企业的应变能力；（1分）
有利于小企业开发和占领市场，在竞争中求得生存和发展。（1分）
（2）根据人口进行的市场细分（1分）。
具体细分变量包括：目标顾客的年龄、性别、收入、职业、家庭规模、家庭生命周期阶段
等因素（写出 4个得 2分）。人口统计变数的构成虽然复杂，但并不难衡量，而且这些因
素直接影响到消费者的心理和行为，因而它是市场细分的一个极重要的依据。(2分)
（3）改进新产品（1分）定义：这种产品不是由于科学技术的进步导致产品的重大革新，
而只是对现有产品的品质、特点、结构、款式或包装作一定的改变。（1分）案例中将原
有产品的款式、花色、颜色等略加改变说明属于改进新产品。（1分）
94.答案：（1）沙市日化开始采用的是有选择分销（1分），是指在一定的地区内，选择
几个中间商去推销产品(1分），案例中只选择一些大型的商场和批发单位进行分销说明这
一点 (1分)。
沙市日化的分销出现问题，是因为洗衣粉这种大众化的消费品，应该使用尽可能多的批发
商、零售商来推销其产品，使广大消费者能够随时、随地买到这些日用品。而选择分销不
能做到这一点。 (2分)
应该采用广泛分销策略。（1分）
（2）拉引策略（1分）。是指大量运用广告和其他宣传措施，以最终消费者为主要促销对
象，激发消费者对企业产品发生兴趣，产生购买行为（2分）。广告对拉引策略的作用最
大。（1分）
（3）案例中采用的是单一的家族品牌名称策略（1分）也叫统一品牌策略，企业的所有产
品均使用同一个品牌（1分）。
采用分类的家族品牌名称策略更合适，因为洗衣粉是用的而纯净水是喝的，两者属性
相差很大，在品牌上应作适当区分，以方便消费者辨别（2分）。
95.答案：（1）网络营销观念（1分）：指利用计算机网络、现代通信技术等在网上开展
一系列营销活动，包括网上市场调研、网上购物、网上促销、网上支付等网络营销活动（2
分）。三只松鼠聚焦网络，借助电商平台进行宣传、打造品牌、实现销售说明这一点。（1
分）
4
（2）市场渗透定价策略（1分）：即将产品价格定得低于主要竞争者，以便“渗透”到竞
争者的市场阵地上去，迅速占领市场，取得最大限度的市场份额。换言之，就是以牺牲短
期利润的办法，获取长期的最大收益（2分）。案例中三只松鼠价格低廉，与线下超市相
比，三只松鼠的产品便宜 20%左右说明这一点（1分）。
（3）从休闲食品到牙膏、眼罩、抱枕、服装，“三只松鼠”"采用的是综合多样化（1分
），与企业现有产品、技术和市场无关的新产品,吸引新顾客（1分）。 案例中三只松鼠
从休闲食品发展到牙膏、眼罩、抱枕、服装等产品说明这一点（1分）。
96.（1）合理（1 分）。《产品质量法》规定因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的
，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生
产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的
销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。所以丁某
可以向甲商场要求赔偿（2分）。
（2）不成立（1分）。《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时
效期间为 2年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造
成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满 10年丧失;但是，尚
未超过明示的安全使用期的除外（2分）。
本案中，丁某购买的高压锅虽然超过了保修期，但并不影响产品的诉讼时效，丁某购买的
高压锅仍然在诉讼时效期内间，丁某有权就高压锅出现的产品质量问题要求日用品厂赔偿
损失，日用品厂应当赔偿丁某的经济损失（1分）。
97.（1）虚假宣传（1分）。经营者利用广告或者其他使公众知道的方法对其商品的性能
、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗
、误导消费者（1分）。案例中贵州筑春酒业销售有限公司对其销售量及“军中茅台”的
荣誉作虚假宣传。（1分）
（2）不合理（1分）。《新消法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按
照消费者的要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接
受服务费用的 3倍；增加赔偿的金额不足 500元的，为 500元。法律另有规定的，依照其
规定（2分）。本案中该公司的行为属于欺诈行为，故除退还 3000 元购货款以外，还应当
增加赔偿 9000元（1分）。
八、会计业务题（98 题 12分，99题 30分）
98. （1）业务 2 采用划线更正法。先在错误的数字 520 上划一道红线表示注销，然后
在红线上端的空白处经办人员在更正处加盖印章。（2 分）
业务题 7 采用补充登记法。将少记金额 180 元用蓝字填制一张记账凭证，
并登记入账。
借：银行存款 180
贷：财务费用 180
并用蓝字据此入账 （2分）
银行存款余额调节表
2021年 10月 31日 单位：元
5
项 目 金 额 项 目 金 额
企业银行存款日记账余额 140418 银行对账单余额 128373
加：银行已收，企业未收 5059 加：企业已收，银行未收 14304
减：银行已付，企业未付 3900 减：企业已付，银行未付 1100
调节后存款余额 141577 调节后存款余额 141577
（每个数字 1 分）
99.①借：银行存款 322 050
贷：主营业务收入 285 000
应交税费——应交增值税（销项税额） 370 50（2分）
②借：销售费用 600
应交税费——应交增值税（进项税额） 54
贷：银行存款 654（2分）
③借：应收账款 138 100
贷：其他业务收入 120 000
应交税费——应交增值税（销项税额） 15 600
银行存款 2 500（2分）
④借：银行存款 10 000
贷：营业外收入 10 000（2分）
⑤借：营业外支出 10 000
累计摊销 40 000
贷：无形资产 50 000（2分）
⑥借：营业外支出 1 500
贷：库存现金 1 500（2分）
⑦借：制造费用 60 000
管理费用 20 000
其他业务成本 10 000
贷：累计折旧 90 000（2分）
⑧借：主营业务成本 200 000
贷：库存商品 200 000（2分）
⑨借：银行存款 1 000
贷：财务费用 1 000（2分）
（2）（表头 1分，表格中每空 1分，共 12分）
利润表
编制单位：甲公司 2021年 9月 单位：元
项 目 本期金额 上期金额
一、营业收入 405 000 （略）
减：营业成本 210 000
税金及附加
销售费用 600
管理费用 20 000
财务费用 -1 000
6
加：投资收益
二、营业利润 175 400
加：营业外收入 10 000
减：营业外支出 11 500
三、利润总额 173 900
减：所得税费用 43 475
四、净利润 130 425
7

展开更多......

收起↑