资源简介

请在各题目的答题区域内作答，超出黑色矩形边框限定区域的答案无效 请在各题目的答题区域内作答，超出黑色矩形边框限定区域的答案无效
2020-2021学年四川省对口升学联盟职教师资及高职班对口招生第二次模拟考试 （第Ⅱ卷非选择题 170分）（请用0.5毫米黑色墨水签字笔书写） 96.
公共管理与服务类专业综合答题卡 四、简答题
姓 名 91.
准考证号 考生条形码区
（正面朝上，切勿贴出虚线方框）
此方框为缺考生标记，由监考员用2B铅笔填涂。
五、综合题
1. 97.答题前，考生先将自己的姓名、准考证号填写清楚，并认真核对条形码上的姓
正确
注名、准考证号和科目；
意2. 选择题部分请按题号用2B铅笔填涂方框，修改时用橡皮擦干净，不留痕迹； 填涂 92.
事3. 非选择题部分请按题号用0.5毫米黑色墨水签字笔书写，否则作答无效； 示例
项4. 在草稿纸、试题卷上答题无效；
5. 请勿折叠答题卡。保持字体工整、笔迹清晰、卡面清洁。
（第Ⅰ卷选择题 180分）（请用2B铅笔填涂）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
A A A A A A A A A A A A A A A
B B B B B B B B B B B B B B B 93.
C C C C C C C C C C C C C C C
D D D D D D D D D D D D D D D
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
A A A A A A A A A A A A A A A
B B B B B B B B B B B B B B B
C C C C C C C C C C C C C C C
D D D D D D D D D D D D D D D 98.
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
A A A A A A A A A A A A A A A
B B B B B B B B B B B B B B B
C C C C C C C C C C C C C C C 94.
D D D D D D D D D D D D D D D
E E E E E
46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
A A A A A A A A A A A A A A A
B B B B B B B B B B B B B B B
C C C C C C C C C C C C C C C
D D D D D D D D D D D D D D D
E E E E E E E E E E E E E E E 95.
61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75
A A A A A A A A A A A A A A A
B B B B B B B B B B B B B B B
76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90
A A A A A A A A A A A A A A A
B B B B B B B B B B B B B B B
请在各题目的答题区域内作答，超出黑色矩形边框限定区域的答案无效 请在各题目的答题区域内作答，超出黑色矩形边框限定区域的答案无效 请在各题目的答题区域内作答，超出黑色矩形边框限定区域的答案无效
请在各题目的答题区域内作答，超出黑色矩形边框限定区域的答案无效 请在各题目的答题区域内作答，超出黑色矩形边框限定区域的答案无效 请在各题目的答题区域内作答，超出黑色矩形边框限定区域的答案无效
99. 101. 103.
100. 六、应用文写作题
102.
请在各题目的答题区域内作答，超出黑色矩形边框限定区域的答案无效 请在各题目的答题区域内作答，超出黑色矩形边框限定区域的答案无效 请在各题目的答题区域内作答，超出黑色矩形边框限定区域的答案无效2020-2021学年四川省对口升学联盟
职教师资及高职班对口招生第二次模拟考试
公共管理与服务类专业综合
参考答案与评分标准
1、单项选择题
1~5.ADCBB 6~10.DBCBD 11~15.ACCAD
16~20.CACAD 21~25.BBDCB 26~30.DDDBA
31~35.DBACD 36~40.CCADB
2、多项选择题
41.ABCD 42.ABCD 43.BCE 44.AE 45.ABD 46.ABD 47.ABCD 48.ACDE 49.ABC 50.ABCE 51.ABC 52.ABD 53.ABCDE 54.ABCDE 55.ABCD 56.ABCE 57.ABCE 58.ABCE 59.ABC 60.ABCD
三、判断题
61~65.AABAB 66~70.BABBA 71~75.ABAAB 76~80.BABBA 81~85.BABBA 86~90.BBBAA
四、简答题
91.（1）职权划分，单向请示的原则；
（2）按规章制度办事的原则；
（3）不分亲疏，一视同仁的原则；
（4）通报情况，维护团结的原则。（全对给5分，答对1点给1分）
92.（1）传达命令式协调；
（2）协商式协调；
（3）说服式协调；
（4）建议式协调；
（5）渐变式协调；
（6）突变式协调。（全对给5分，答错1点扣1分）
93.（1）掌握传阅范围；
（2）传阅文件不要“横传”；
（3）控制文件运行，传阅文件最突出的要求，就是一个“快”字；
（4）传阅文件，要建立必要的传阅手续和制度（全对给5分，答对1点给1分）
94. （1）深入调查研究，掌握全面而真实的情况，充分进行论证，广泛听取意见；
（2）有的放矢，切实解决问题；
（3）公文的材料及有关出处要确凿可靠。（全对5分，答对1点给2分）
95.（1）公共关系是一种公众关系；
（2）公共关系是一种传播活动；
（3）公共关系是一项管理工作；
（4）公共关系是一种长期行为。（全对5分，答对1点给1分）
96. ①树立顾客第一的观念； ②提高产品信誉和企业信誉； ③及时处理投诉和建议；④加强与顾客的信息交流。（全对5分，答对1点给1分）
五、综合应用题
97.检查督办工作的主要目的：检查督办工作就是通过监督、催促、检查来克服实施过程中的偏差因素。找出偏差、克服偏差、促进工作。（4分）
秘书部门检查督办的主要内容：（1）克服“进度差”任何决策都有目标都必须在一定的时限内达到；（2）克服“行为差”把切实的督促和严格的约束结合起来，克服承办单位的消极态度，规范执行单位的行为，使上下左右协调一致，从不同的角度积极落实决策任务；（3）克服“效果差”实施决策的每一过程都函有质、量、度三个因素。当三者平衡统一时，能增大效应值，取得最佳效果；（4）克服“失误差”实施决策的过程，实际上也是不断验证决策，完善决策的过程。（每小点2分，共8分）
98. 政务类任务主要有：①文件的拟办、承办；②文件的起草、核稿；③信息的收集、整理;④调查研究、情况汇总;⑤对领导的批办事项进行催办、查办；⑥处理来信来访。（每小点1分，共6分）
事务类任务主要有：①文件的收发、传递与管理;；②文书的缮印和校对；;③文书的立卷和归档；④文件的清缴和销毁;；⑤机要通信；⑥承办会务;；⑦印信管理；⑧公务接洽。（每小点1分，共8分）
99.（1）公文格式各要素划分为版头、主体、版记三部分。（2分）
（2）版头：份号，密级和保密期限，紧急程度，发文机关标志，发文字号，签发人，版头中的分割线。（全对6分，答错1点扣1分）
主体：标题，主送机关，正文，附加说明，发文机关署名、成文日期和印章，附注，附件。（全对5分，答错一点扣1分）
版记：版记中的分割线，抄送机关，印发机关和印发日期（全对2分，答对1点给0.5分）
100. 公共关系人员的基本条件：（1）强烈的公共关系意识；（2）高尚的职业道德；（3）合理的知识结构；（4）良好的心理素质。
公共关系人员的能力：（1）宣传表达能力；（2）社会交往能力；（3）开拓创新能力；（4）继续学习能力。（每小点2分，共16分）
101.（1）礼仪是指人们在社会交往活动中为表示敬意而形成的行为规范与准则。（2分）礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪式等。（3分）
（2）参加庆典活动的注意事项：①接到邀请后，要按时到达，抵达过早、迟到、早退均被认为是失礼，如有事情，要向主人致歉后悄悄离去；②参加庆贺活动，衣着仪表要整齐、雅观、大方；③对参加活动的人，不管相识与否，都要笑脸相迎，点头致意，握手寒暄；④不要对庆典活动的工作评头论足，当被主人邀请说两句时，可视祝贺的对象、场合和内容选择适当的祝贺词。（每小点2分，共8分）
六、写作题
102.【参考答案】略
【评分标准】（根据学生完成情况给分）
① 标题做到简明醒目，对消息内容高度概括。（3分）② 电头。（2分）③ 导语要说明全文要点，点明主题。（4分）④ 主体要叙事清楚，逻辑严密。（12分）⑤ 背景材料选取恰当。（5分）⑥ 结尾做到别开生面。（4分）
103.【参考范文】
拼搏高三，让我们的青春无悔（标题3分）
尊敬的老师，亲爱的同学们：（称谓2分）
　　大家好!我很荣幸能代表高三(2)班全体同学在这发言，今天我演讲的题目是《拼搏高三，让我们的青春无悔》。（开场白3分）
青春是一泓山间的泉水，是一条奔腾的小河。平静时，泉水叮咚，绵绵诉说着青春的故事；激荡处，汹涌澎湃，百折不回，抒发着青春的热情。　　
花开花落，春去秋来，十年的求学生涯转眼即过。一路走来，我们终于迎来了高三这既令人紧张又让人激动的时刻。有人说高三的天空中时常有电闪雷鸣，高三的河流总会有惊涛骇浪，高三的道路上必定是荆棘丛生，正是这些合成了惊心动魄的高三交响乐。高三是对一个学生意志的检验，对韧性的锤炼和精神的升华。没有不屈的意志、坚强的韧性和契而不舍的精神，是无法真正体会到高三的意义的。
　　其实，人生就是一次次出发。从小学出发，我们的目的地是初中;从初中出发，我们的目的地是高中;从高中出发，我们的目的地是高等学府……人生无穷尽，出发无止境。不要惧怕失败，不要拒绝失败，不要被失败打倒。失败是成功的前夜，是胜利的序幕，是重新崛起的起跑线，是实现超越的信号。通往凯旋门的路途，是由失败的砖石铺成的;成功的金粒，是从失败的砂砾中千淘万滤而来的。在失败的染色体上常常蕴含着成功的基因。(主体20分)
　　同学们，朋友们，青春是一笔不耐花销的财富，请你千万不要徘徊，不要迷茫，也不要随意的挥霍、虚度。时光匆匆如流水，岁月如流不复回。不要拿青春去赌明天，须牢记：上帝永不抛掷色子，就让我们珍惜青春，珍视自己，在青春的岁月里扬起你理想的风帆，驶向你辉煌的明天!拼搏吧，用火一样的热忱去拼搏，全身心的投入，尽情的打拼，使青春的火焰更高、让青春的花儿更艳。（结尾7分）
【评分标准】根据各环节完整程度酌情给分。绝密 ★ 启用前 A.秘书 B.领导人 C.职能部门 D.文书
2020-2021学年四川省对口升学联盟 6.要做好秘书工作，就必须对秘书工作的环境 ，有一个全面的了解，同时
职教师资及高职班对口招生第二次模拟考试 还必须对秘书工作的核心 ，有一个清楚的认识。 （ ）
A.领导者 领导意图 B.被领导者 领导活动
公共管理与服务类专业综合 试题
C.领导者 作用客体 D.领导活动 领导意图
学校 姓名 准考证号
7.不属于收集书面材料的渠道的一项是 （ ）
本试题卷分第 I卷（选择题）和第 II卷（非选择题）。第一卷 1~5页，第 II卷第 5~6页，共 6
页。考生作答时，须将答案答在答题卡上，在本试题卷、草稿纸上答题无效。满分 350分。考试 A.互联网 B.出版公司 C.图书馆 D.档案库
时间 150分钟。考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 8.“效果差”会经常遇到 两种偏差。 （ ）
A.进度慢和停滞 B.推诿或顶牛
第Ⅰ卷（选择题 共 180 分）
注意事项： C.不足和过头 D.故意或过失
1.必须使用 2B铅笔在答题卡上将所选答案对应的标号涂黑。 9.向领导提供马后炮信息违背了秘书信息工作的 原则。 （ ）
2.第 I卷共 3大题，共 180分。
A.追踪原则 B.超前原则 C.选优原则 D.适时原则
一、单项选择题（本大题共 40小题，每小题 2分，共 80分。在每小题列出四个备选项中，只有
一个正确答案，在答题卡上将所选答案对应的标号涂黑。） 10.秘书应主动适应领导人的工作特点和生活习惯，这是在秘书方面贯彻 的
1.领导的基本职能是决策，领导活动的本质就是决策和 （ ） 具体体现。 （ ）
A.组织实施决策 B.了解和掌握情况 A.思想体系一致原则 B.知识互补原则
C.设计多种决策方案 D.对客观事物进行调查研究 C.相互信任原则 D.相互适应原则
2.曹操当魏王时，设 ，其职责是“典尚书奏事”。 （ ） 11.下列不是秘书部门检查督办工作方法的是 （ ）
A.秘书监 B.秘书省 C.秘书丞 D.秘书令 A.询访法 B.程序法 C.授权法 D.分层负责法
3. 是决策的依据，也是必要条件。 （ ） 12.科学决策的基础是 （ ）
A.决策者 B.决策对象 C.信息 D.文件 A.决策者 B.决策机制 C.决策对象 D.决策结果
4.收集简单的、时间性强的信息，应采用 的方式为好。 （ ） 13.信息的 是整个信息工作的最后核心。 （ ）
A.面谈询访 B.电话询访 C.书面询访 D.以上都不对 A.收集 B.储存 C.整理加工 D.利用
5.沟通协调首先是 的职责范围。 （ ） 14.从秘书工作本身的内容来看，秘书工作既有政务，又有事务，具有明显的
公共管理与服务类专业综合 试题 第 1 页 共 6 页
（ ） D.发文顺序号加“第”字
A.综合性 B.依附性 C.政策性 D.服务性 23.下列公文标题正确的是 （ ）
15.秘书代表上级机关到下级单位检查督办，不能以钦差大臣自居，傲气十足，否则不仅难以 A.关于请求解决 3号教学楼加固改造经费的请示
完成任务，而且还会影响上下级关系，起消极作用。这就要求秘书要做到 （ ） B.全国人大常委会党组关于县乡换届选举问题的请示报告
A.目的明确 B.内容系统 C.行文检点 D.态度谦和 C.XX省人民政府授予王某等 100名同志 XX荣誉称号的通报
16.公文语言的 是指语言平易、朴素、实在。 （ ） D.XX市政府办公厅关于批转 XX省长在 XX会议上讲话的通知
A.准确 B.简明 C.朴实 D.庄重 24.下列格式要素中， 属于公文的版记部分。 （ ）
17. 适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转 A.主送机关 B.成文日期 C.印发日期 D.签发人
发正文。 （ ） 25.公文文稿签发前，应当由 进行审核。 （ ）
A.通知 B.通报 C.报告 D.公告 A.秘书 B.发文机关办公厅（室）
18.规范性公文包括规章制度和 （ ） C.机关负责人 D.业务主管领导
A.法定公文 B.事务性公文 C.行政法规 D.礼仪文书 26.公共关系意识是一种 职业意识。 （ ）
19.公文的正文用 号仿宋，每面 ，每行 个字。 （ ） A.专业性 B.全局性 C.主观性 D.综合性
A.3 22 28 B.3 25 29 C.4 22 28 D.4 25 28 27.下列属于人际关系的是 （ ）
20.公文格式各要素划分为版头、 、版记三部分组成。 （ ） A.医院与患者的关系 B.学校与学生的关系
A.版面 B.正文 C.主送机关 D.主体 C.军队与人民的关系 D.老师与学生的关系
21. 是一种参谋性意见或建议，协助领导及时、有效的处理文件，为领导节省时间和 28.不是公众对组织的态度来分类的是 （ ）
精力，提高办文效率。 （ ） A.顺意公众 B.逆意公众 C.边缘公众 D.首要公众
A.承办 B.拟办意见 C.催办 D.清点 29.评价社会组织声誉好坏的指标是 （ ）
22.关于发文字号说法正确的是 （ ） A.知名度 B.美誉度 C.产品质量 D.服务质量
A.发文字号编排在发文机关标志下空三行，居左排列 30.公共关系的主体是 （ ）
B.年份和发文顺序号用阿拉伯数字标注 A.组织 B.传播 C.团体 D.公众
C.年份用括号括入 31.公众对共同关注的事物所持有的意见或评论是 （ ）
公共管理与服务类专业综合 试题 第 2 页 共 6 页
A.公众调查 B.组织形象 C.知名度 D.公众舆论 41.秘书工作是一门艺术，要做好秘书工作必须处理 的矛盾。 （ ）
32.公关艺术的最高境界 （ ） A、专与广 B.前与后 C.内与外 D.高与矮 E.上与下
A.计划周密的风范 B.临危不乱的风度 C.宽以待人的气度 D.言谈适度的风采 42.正确的决策目标应具备的几个条件是 （ ）
33.公共关系的基本原则是 （ ） A.目标内容的含义必须明确 B.不可模棱两可
A.实事求是 B.公正无私 C.精益求精 D.乐于助人 C.要有可以估量，计算的具体标准 D.要有制定决策的依据
34.公共关系部门与其他部门的关系是 （ ） E.要确定实现目标的责任者
A.上下级 B.平等互利 C.平行协作 D.平行互惠 43.下面不是科学决策一般程序的是 （ ）
35.知识经济时代， 将从根本上改变社会的经济结构。 （ ） A.确定目标 B.调查研究 C.拟定方案 D.实施反馈 E.制定计划
A.资本 B.技术 C.科技 D.知识 44.决策的基本特征不包括 （ ）
36.下列不属于非语言交往手段 （ ） A.主动性 B.创造性 C.选择性 D.边缘性 E.及时性
A.神态 B.表情 C.撰写稿件 D.动作 45.领导活动的要素一般可概括为 （ ）
37.关于握手的说法不正确的是 （ ） A.领导者 B.被领导者 C.领导活动 D.作用客体 E.领导意图
A.初次相识要握手 B.久别重逢要握手 C.矛盾冲突要握手 D.告别送行要握手 46.下列属于上级信息的是 （ ）
38.关于名片使用不正确的是 （ ） A．党和国家的有关方针
A.普通社交性名片背后一般要印英文 B.寄送礼物时，可将名片附在其中 B．有关的法令规定
C.在非正式邀请中，可用名片代替请柬 D.当朋友有重要庆典时，可寄送名片表示祝贺 C．所属范围内的重要工作进展情况
39.下列不属于民间节庆活动的是 （ ） D．上级主管领导机关发布的指令性和法规性的公文
A.春节 B.中秋节 C.端午节 D.劳动节 E.来至外单位或直接来自外国的消息
40.下面有关校园礼仪正确的是 ( ) 47.秘书信息工作的基本要求有 （ )
A.着装要符合学生身份，穿着精美 B.上下楼梯应右行礼让 A.准确 B.及时 C.全面 D.适用 E.朴实
C.迟到后进教室，学生可以不喊“报告” D.在上学放学途中见到老师同学可以不打招呼 48.下列公文处理程序中不属于发文办理的是 （ ）
二、多项选择题（每小题 2分，共 20小题，共 40分。下列每小题备选项中均有两个或两个以上 A.拟办 B.复核 C.传阅 D.签收 E.承办
的正确答案，请选出并在答题卡上将所选答案对应的标号涂黑，错选.漏选或多选均不得分。） 49.下列批复引语不符合要求的是 （ ）
公共管理与服务类专业综合 试题 第 3 页 共 6 页
A.你局来文收悉 56.社区对组织的重要性包括 （ ）
B.你局 XX（2012）X号文收悉 A.提供可靠的社会服务 B.提供必要的公益事业
C.你局上月报来的请示收悉 C.提供充足的劳动力资源 D.提供充足的资金
D.你局《关于 XXX的请示》（XX[2020]X号）收悉 E.提供良好的生产生活氛围
E.XX石油局工[2020]50号文收悉 57.与公共关系相关的学科知识包括 （ ）
50.下列属于计划的写作要求的是 （ ） A.管理类学科 B.传播类学科 C.社会学 D.公共关系学
A.注重依据 B.留有余地 C.量力而行 D.强调个人 E.立足全局 E.心理学
51.下列公文中需要销毁的是 （ ） 58.名片具有以下哪些方面的作用 （ ）
A.一份无留存价值的重份文件 B. 一份一般性公文的草稿 A.表明身份 B.保持联络 C.表达问候 D.布置工作 E.邀请
C.一张装有已失去保存价值的电子公文磁盘 D.一份有重大错误的公文 59.中国素以“礼仪之邦”著称于世，下列名言强调礼仪的重要性的是 （ ）
E.一份人事任免的通知 A.孔子曰：“不学礼，无以立”
52.下列关于公告的说法正确的是 （ ） B.孟子曰：“爱人者，仁恒爱之”
A.公告不列主送、抄送机关 C.荀子曰：“人无礼，则不生”
B.公告的特点为周知性 D.召公曰：“防民之口，甚于防川”
C.公告适用于向国内宣布重要事项或者法定事项 E.墨子曰：“兼相爱，交相利”
D.公告的结构较简单，采用篇段合一式 60.国家庆典包括 （ ）
E.公告适用于公布重要决定或者重大事项 A.教师节 B.国庆节 C.建军节 D.毛泽东同志诞辰纪念日
53.信息收集的要求 （ ） E.中秋节
A.及时 B.准确 C.全面 D.连续性 E.有重点 三、判断题（每小题 2分，共 30小题，共 60分。判断下列各题正误，正确的在答题卡
上涂“A”，错误的答题卡上涂“B”。）
54.新型媒介技术具有 的特征。 （ ）
61.检查督办的目的在于解决实际问题，其范围的界定应适度，不宜过宽，也不应过
A.高速 B.高质 C.超量 D.多样化 E.范围广
窄。 （ ）
55.随机抽样调查的方式包括 （ ）
62.一个合格的秘书要具有高效处理信息的方法和丰富的经验。 （ ）
A.简单随机抽样 B.等距抽样 C.分层抽样 D.成组抽样 E.非随机抽样
63.全面性是秘书沟通协调工作的首要特点。 （ ）
公共管理与服务类专业综合 试题 第 4 页 共 6 页
64.秘书是辅助领导工作的人，有检查督办的职能。 （ ） 84.召开公众座谈会首先要确定座谈的人数。 （ ）
65.领导一词作为名词，它是指率领、引导、组织、指挥人们实现某一特定目标的行为过程。 85.信息是组织决策的依据，公共关系主张双向的信息交流。 （ ）
（ ） 86.处理好员工关系的关键就是要不断满足员工的物质需求。 （ ）
66.程序法是秘书部门检查督办工作最常用的方法。 （ ） 87.拜访是朋友间正常的交往，不需要预约。 （ ）
67.决策是一种意识活动，具有创造性特征。 （ ） 88.工作餐是现代交际中常采用的一种比较正式的宴请形式。 （ ）
68.重要领导的活动、领导机关重要的内部情况，往往不属于机密内容。 （ ） 89.在国际社交场合，服装大致分为礼服和便服，我国的中山装属于礼服范畴。
69.秘书有听和看的权利，也有参与决策的权力。 （ ） （ ）
70.在我国，秘书工作与行政管理有着不可分割的关系。 （ ） 90.一般国宴最为正式，晚宴较为隆重。 （ ）
71.简报的特点是“简”“快”“准”。 （ ）
第Ⅱ卷（共 170 分）
72.邀请信是为了邀请宾客参加某项活动而专门制法的礼仪文书。 （ ）
注意事项：
73.事务性公文是非法定公文，其权威性不及法定公文，其体式多为惯用而没有法定公文严格。 1、必须使用 0.5毫米黑色墨色迹签字笔在答题卡上题目所指示的答题区域内作答。答在
（ ） 试题卷、草稿纸上无效。
2、第Ⅱ卷共 3大题，共 170分。
74.附件是指公文正文的说明、补充或者参考资料。 （ ）
四、简答题（每小题 5分，共 6小题，共 30分）
75.在起草公文的时候要总体构思，可以不拟写提纲。 （ ） 91.秘书人员与领导班子相处的原则是什么？
76.公文的页码一般用四号宋体阿拉伯数字。 （ ） 92.秘书沟通协调的基本方式？
77.签收是收件人在对方的传递文书单或送文簿上签字，以表示文书收到。 （ ） 93.传阅的要求是什么？
78.拟定拟办意见的负责人可以直接在文件上批示。 （ ） 94.公文处理工作要怎样做到实事求是？
79.公文常用的字体一般是标题用二号小标宋，正文用三号楷体。 （ ） 95.公共关系的基本特征有哪些？
80.限定在一定范围内讨论修改或者征求意见使用的文稿需要清退。 （ ） 96.顾客是外部公共关系中最重要的一种关系，如何处理顾客关系？
81.公共关系其实就是单位与个人的关系。 （ ） 五、综合题（本大题共 5小题，共 70分）
82.从“现实中的我”向“理想中的我”迈进，成功的关键在于是否具有良好的自我控制能力。 97.2020年春节前夕，一场突如其来的新冠疫情，牵动了全国人民的心。习近平总书
（ ） 记亲任组长指挥全国疫情防控，指出坚决遏制病毒传播和蔓延。各省市县采取了“硬核”
83.运用新型媒介技术的传播效果，超过以往所有媒介优点的总和。 （ ） 管控措施，某县委县政府连续下发 20余份公告，从体制机制.保障措施到具体方法将防
公共管理与服务类专业综合 试题 第 5 页 共 6 页
控部署工作落到实处。某县委县政府疫情防控指挥部要求对全县疫情防控工作进行暗访督导，根 貌和勇建示范校的决心。晚会气势恢弘、美妙绝伦，获得了观众阵阵掌声和欢呼声。
据疫情防控指挥部安排 xxx 同志与新来秘书小邵，对 XXX社区疫情防控工作进行暗访督导。新 阅读上面所给材料，请你以校团委通讯社的名义为 XX职校第十三届“淯水扬帆”艺
来秘书小邵对检查督办工作的主要目的和内容不熟悉，请你帮助他熟悉检查督办的主要目的和内 术节晚会写一则 300字左右的消息。要求：消息的标题、电头、导语、主体、背景、结
容？（12分） 尾六个部分须完整。（30分）
98.从秘书工作本身的内容看，秘书工作即有政务，又有事务，具有明显的综合性。你认为秘 103.青春，流露着浓浓的诗情画意；青春，散发出淡淡的幽香含情。青春时代充满
书工作的政务和事务的主要任务是什么？（14分） 着年少轻狂，充满着无限生机，充满着美丽自信。青春的步伐不会因困难而停止，青春
99.公文格式各要素划分为哪些部分？各部分由哪些构成？(15分) 的旋律不会因风雨而阻挠。青春是阳光，是自信的标志；青春是月光，是优雅的代表；
100.公共关系是一门融合众多社会科学知识的边缘学科，从事公共关系工作的人应当具备广 青春是星光，是引领时尚的先锋。让我们扬起青春的衣角，架起起航的风帆，让生命在
博的知识，良好的素质和多方面的技能。请问：作为公共关系人员应具备哪些基本条件和能力？ 这里飞扬，让青春在这里起航。请阅读所给材料，以“青春”为话题，写一篇演讲稿，要
（16分） 求字数 500字以上。（40分）
101.我国是四大文明古国之一，素以“礼仪之邦”著称，礼仪是人际关系中用以沟通思想、交
流感情、表达心意、促进了解的一种形式，是人际交往中不可缺少的润滑剂和联系纽带，是公共
关系人员基本的素质要求。请问：
（1）什么是礼仪？礼仪的具体表现？（5分）
（2）如果邀请你参加庆典活动，应注意哪些事项？（8分）
六、写作题（本大题共 2小题，共 70分）
102. 伴着金秋明媚的阳光，带着省级中职示范校建设的豪情，2019 年 9 月 24 日，XX 职校迎
来了第十三届“淯水扬帆”校园文化艺术节。中国国画院常委副院长、四川分院院长萧某，四川
省职成教学会副会长李某某，中国国画院院士、四川分院常务副院长刘某某，中国国画院四川分
院副院长、中华诗书画院西南分院副院长刘某某等嘉宾出席了本届艺术节。这一天，琳琅满目的
各类师生展品分布于校园各处展区，校园里处处洋溢着节日的气氛。
到了晚上 7点 30 分，最令人期待的文艺晚会正式拉开帷幕。晚会分为“祖国七十周年”“建
设示范校”“师生大舞台”三个篇章，以朗诵、舞蹈、合唱、小品、快板、T 台秀等多种形式，
表达了对祖国的热爱，展现了 XX 职校的发展历程，展示了职校师生奋发向上、积极有为的精神风
公共管理与服务类专业综合 试题 第 6 页 共 6 页绝密 ★ 启用前
2020-2021学年四川省对口升学联盟
职教师资及高职班对口招生第二次模拟考试
公共管理与服务类专业综合 试题
学校 姓名 准考证号
本试题卷分第I卷（选择题）和第II卷（非选择题）。第一卷1~5页，第II卷第5~6页，共6页。考生作答时，须将答案答在答题卡上，在本试题卷、草稿纸上答题无效。满分350分。考试时间150分钟。考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。
第Ⅰ卷（选择题 共180分）
注意事项：
1.必须使用2B铅笔在答题卡上将所选答案对应的标号涂黑。
2.第I卷共3大题，共180分。
一、单项选择题（本大题共40小题，每小题2分，共80分。在每小题列出四个备选项中，只有一个正确答案，在答题卡上将所选答案对应的标号涂黑。）
1.领导的基本职能是决策，领导活动的本质就是决策和 （ ）
A.组织实施决策 B.了解和掌握情况
C.设计多种决策方案 D.对客观事物进行调查研究
2.曹操当魏王时，设 ，其职责是“典尚书奏事”。 （ ）
A.秘书监 B.秘书省 C.秘书丞 D.秘书令
3. 是决策的依据，也是必要条件。 （ ）
A.决策者 B.决策对象 C.信息 D.文件
4.收集简单的、时间性强的信息，应采用 的方式为好。 （ ）
A.面谈询访 B.电话询访 C.书面询访 D.以上都不对
5.沟通协调首先是 的职责范围。 （ ）
A.秘书 B.领导人 C.职能部门 D.文书
6.要做好秘书工作，就必须对秘书工作的环境 ，有一个全面的了解，同时还必须对秘书工作的核心 ，有一个清楚的认识。 （ ）
A.领导者 领导意图 B.被领导者 领导活动
C.领导者 作用客体 D.领导活动 领导意图
7.不属于收集书面材料的渠道的一项是 （ ）
A.互联网 B.出版公司 C.图书馆 D.档案库
8.“效果差”会经常遇到 两种偏差。 （ ）
A.进度慢和停滞 B.推诿或顶牛
C.不足和过头 D.故意或过失
9.向领导提供马后炮信息违背了秘书信息工作的 原则。 （ ）
A.追踪原则 B.超前原则 C.选优原则 D.适时原则
10.秘书应主动适应领导人的工作特点和生活习惯，这是在秘书方面贯彻 的具体体现。 （ ）
A.思想体系一致原则 B.知识互补原则
C.相互信任原则 D.相互适应原则
11.下列不是秘书部门检查督办工作方法的是 （ ）
A.询访法 B.程序法 C.授权法 D.分层负责法
12.科学决策的基础是 （ ）
A.决策者 B.决策机制 C.决策对象 D.决策结果
13.信息的 是整个信息工作的最后核心。 （ ）
A.收集 B.储存 C.整理加工 D.利用
14.从秘书工作本身的内容来看，秘书工作既有政务，又有事务，具有明显的
（ ）
A.综合性 B.依附性 C.政策性 D.服务性
15.秘书代表上级机关到下级单位检查督办，不能以钦差大臣自居，傲气十足，否则不仅难以完成任务，而且还会影响上下级关系，起消极作用。这就要求秘书要做到 （ ）
A.目的明确 B.内容系统 C.行文检点 D.态度谦和
16.公文语言的 是指语言平易、朴素、实在。 （ ）
A.准确 B.简明 C.朴实 D.庄重
17. 适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发正文。 （ ）
A.通知 B.通报 C.报告 D.公告
18.规范性公文包括规章制度和 （ ）
A.法定公文 B.事务性公文 C.行政法规 D.礼仪文书
19.公文的正文用 号仿宋，每面 ，每行 个字。 （ ）
A.3 22 28 B.3 25 29 C.4 22 28 D.4 25 28
20.公文格式各要素划分为版头、 、版记三部分组成。 （ ）
A.版面 B.正文 C.主送机关 D.主体
21. 是一种参谋性意见或建议，协助领导及时、有效的处理文件，为领导节省时间和精力，提高办文效率。 （ ）
A.承办 B.拟办意见 C.催办 D.清点
22.关于发文字号说法正确的是 （ ）
A.发文字号编排在发文机关标志下空三行，居左排列
B.年份和发文顺序号用阿拉伯数字标注
C.年份用括号括入
D.发文顺序号加“第”字
23.下列公文标题正确的是 （ ）
A.关于请求解决3号教学楼加固改造经费的请示
B.全国人大常委会党组关于县乡换届选举问题的请示报告
C.XX省人民政府授予王某等100名同志XX荣誉称号的通报
D.XX市政府办公厅关于批转XX省长在XX会议上讲话的通知
24.下列格式要素中， 属于公文的版记部分。 （ ）
A.主送机关 B.成文日期 C.印发日期 D.签发人
25.公文文稿签发前，应当由 进行审核。 （ ）
A.秘书 B.发文机关办公厅（室）
C.机关负责人 D.业务主管领导
26.公共关系意识是一种 职业意识。 （ ）
A.专业性 B.全局性 C.主观性 D.综合性
27.下列属于人际关系的是 （ ）
A.医院与患者的关系 B.学校与学生的关系
C.军队与人民的关系 D.老师与学生的关系
28.不是公众对组织的态度来分类的是 （ ）
A.顺意公众 B.逆意公众 C.边缘公众 D.首要公众
29.评价社会组织声誉好坏的指标是 （ ）
A.知名度 B.美誉度 C.产品质量 D.服务质量
30.公共关系的主体是 （ ）
A.组织 B.传播 C.团体 D.公众
31.公众对共同关注的事物所持有的意见或评论是 （ ）
A.公众调查 B.组织形象 C.知名度 D.公众舆论
32.公关艺术的最高境界 （ ）
A.计划周密的风范 B.临危不乱的风度 C.宽以待人的气度 D.言谈适度的风采
33.公共关系的基本原则是 （ ）
A.实事求是 B.公正无私 C.精益求精 D.乐于助人
34.公共关系部门与其他部门的关系是 （ ）
A.上下级 B.平等互利 C.平行协作 D.平行互惠
35.知识经济时代， 将从根本上改变社会的经济结构。 （ ）
A.资本 B.技术 C.科技 D.知识
36.下列不属于非语言交往手段 （ ）
A.神态 B.表情 C.撰写稿件 D.动作
37.关于握手的说法不正确的是 （ ）
A.初次相识要握手 B.久别重逢要握手 C.矛盾冲突要握手 D.告别送行要握手
38.关于名片使用不正确的是 （ ）
A.普通社交性名片背后一般要印英文 B.寄送礼物时，可将名片附在其中
C.在非正式邀请中，可用名片代替请柬 D.当朋友有重要庆典时，可寄送名片表示祝贺
39.下列不属于民间节庆活动的是 （ ）
A.春节 B.中秋节 C.端午节 D.劳动节
40.下面有关校园礼仪正确的是 ( )
A.着装要符合学生身份，穿着精美 B.上下楼梯应右行礼让
C.迟到后进教室，学生可以不喊“报告” D.在上学放学途中见到老师同学可以不打招呼
二、多项选择题（每小题2分，共20小题，共40分。下列每小题备选项中均有两个或两个以上的正确答案，请选出并在答题卡上将所选答案对应的标号涂黑，错选.漏选或多选均不得分。）
41.秘书工作是一门艺术，要做好秘书工作必须处理 的矛盾。 （ ）
A、专与广 B.前与后 C.内与外 D.高与矮 E.上与下
42.正确的决策目标应具备的几个条件是 （ ）
A.目标内容的含义必须明确 B.不可模棱两可
C.要有可以估量，计算的具体标准 D.要有制定决策的依据
E.要确定实现目标的责任者
43.下面不是科学决策一般程序的是 （ ）
A.确定目标 B.调查研究 C.拟定方案 D.实施反馈 E.制定计划
44.决策的基本特征不包括 （ ）
A.主动性 B.创造性 C.选择性 D.边缘性 E.及时性
45.领导活动的要素一般可概括为 （ ）
A.领导者 B.被领导者 C.领导活动 D.作用客体 E.领导意图
46.下列属于上级信息的是 （ ）
A．党和国家的有关方针
B．有关的法令规定
C．所属范围内的重要工作进展情况
D．上级主管领导机关发布的指令性和法规性的公文
E.来至外单位或直接来自外国的消息
47.秘书信息工作的基本要求有 （ )
A.准确 B.及时 C.全面 D.适用 E.朴实
48.下列公文处理程序中不属于发文办理的是 （ ）
A.拟办 B.复核 C.传阅 D.签收 E.承办
49.下列批复引语不符合要求的是 （ ）
A.你局来文收悉
B.你局XX（2012）X号文收悉
C.你局上月报来的请示收悉
D.你局《关于XXX的请示》（XX[2020]X号）收悉
E.XX石油局工[2020]50号文收悉
50.下列属于计划的写作要求的是 （ ）
A.注重依据 B.留有余地 C.量力而行 D.强调个人 E.立足全局
51.下列公文中需要销毁的是 （ ）
A.一份无留存价值的重份文件 B. 一份一般性公文的草稿
C.一张装有已失去保存价值的电子公文磁盘 D.一份有重大错误的公文
E.一份人事任免的通知
52.下列关于公告的说法正确的是 （ ）
A.公告不列主送、抄送机关
B.公告的特点为周知性
C.公告适用于向国内宣布重要事项或者法定事项
D.公告的结构较简单，采用篇段合一式
E.公告适用于公布重要决定或者重大事项
53.信息收集的要求 （ ）
A.及时 B.准确 C.全面 D.连续性 E.有重点
54.新型媒介技术具有 的特征。 （ ）
A.高速 B.高质 C.超量 D.多样化 E.范围广
55.随机抽样调查的方式包括 （ ）
A.简单随机抽样 B.等距抽样 C.分层抽样 D.成组抽样 E.非随机抽样
56.社区对组织的重要性包括 （ ）
A.提供可靠的社会服务 B.提供必要的公益事业
C.提供充足的劳动力资源 D.提供充足的资金
E.提供良好的生产生活氛围
57.与公共关系相关的学科知识包括 （ ）
A.管理类学科 B.传播类学科 C.社会学 D.公共关系学
E.心理学
58.名片具有以下哪些方面的作用 （ ）
A.表明身份 B.保持联络 C.表达问候 D.布置工作 E.邀请
59.中国素以“礼仪之邦”著称于世，下列名言强调礼仪的重要性的是 （ ）
A.孔子曰：“不学礼，无以立”
B.孟子曰：“爱人者，仁恒爱之”
C.荀子曰：“人无礼，则不生”
D.召公曰：“防民之口，甚于防川”
E.墨子曰：“兼相爱，交相利”
60.国家庆典包括 （ ）
A.教师节 B.国庆节 C.建军节 D.毛泽东同志诞辰纪念日 E.中秋节
三、判断题（每小题2分，共30小题，共60分。判断下列各题正误，正确的在答题卡上涂“A”，错误的答题卡上涂“B”。）
61.检查督办的目的在于解决实际问题，其范围的界定应适度，不宜过宽，也不应过窄。 （ ）
62.一个合格的秘书要具有高效处理信息的方法和丰富的经验。 （ ）
63.全面性是秘书沟通协调工作的首要特点。 （ ）
64.秘书是辅助领导工作的人，有检查督办的职能。 （ ）
65.领导一词作为名词，它是指率领、引导、组织、指挥人们实现某一特定目标的行为过程。 （ ）
66.程序法是秘书部门检查督办工作最常用的方法。 （ ）
67.决策是一种意识活动，具有创造性特征。 （ ）
68.重要领导的活动、领导机关重要的内部情况，往往不属于机密内容。 （ ）
69.秘书有听和看的权利，也有参与决策的权力。 （ ）
70.在我国，秘书工作与行政管理有着不可分割的关系。 （ ）
71.简报的特点是“简”“快”“准”。 （ ）
72.邀请信是为了邀请宾客参加某项活动而专门制法的礼仪文书。 （ ）
73.事务性公文是非法定公文，其权威性不及法定公文，其体式多为惯用而没有法定公文严格。 （ ）
74.附件是指公文正文的说明、补充或者参考资料。 （ ）
75.在起草公文的时候要总体构思，可以不拟写提纲。 （ ）
76.公文的页码一般用四号宋体阿拉伯数字。 （ ）
77.签收是收件人在对方的传递文书单或送文簿上签字，以表示文书收到。 （ ）
78.拟定拟办意见的负责人可以直接在文件上批示。 （ ）
79.公文常用的字体一般是标题用二号小标宋，正文用三号楷体。 （ ）
80.限定在一定范围内讨论修改或者征求意见使用的文稿需要清退。 （ ）
81.公共关系其实就是单位与个人的关系。 （ ）
82.从“现实中的我”向“理想中的我”迈进，成功的关键在于是否具有良好的自我控制能力。 （ ）
83.运用新型媒介技术的传播效果，超过以往所有媒介优点的总和。 （ ）
84.召开公众座谈会首先要确定座谈的人数。 （ ）
85.信息是组织决策的依据，公共关系主张双向的信息交流。 （ ）
86.处理好员工关系的关键就是要不断满足员工的物质需求。 （ ）
87.拜访是朋友间正常的交往，不需要预约。 （ ）
88.工作餐是现代交际中常采用的一种比较正式的宴请形式。 （ ）
89.在国际社交场合，服装大致分为礼服和便服，我国的中山装属于礼服范畴。 （ ）
90.一般国宴最为正式，晚宴较为隆重。 （ ）
第Ⅱ卷（共170分）
注意事项：
1、必须使用0.5毫米黑色墨色迹签字笔在答题卡上题目所指示的答题区域内作答。答在试题卷、草稿纸上无效。
2、第Ⅱ卷共3大题，共170分。
四、简答题（每小题5分，共6小题，共30分）
91.秘书人员与领导班子相处的原则是什么？
92.秘书沟通协调的基本方式？
93.传阅的要求是什么？
94.公文处理工作要怎样做到实事求是？
95.公共关系的基本特征有哪些？
96.顾客是外部公共关系中最重要的一种关系，如何处理顾客关系？
五、综合题（本大题共5小题，共70分）
97.2020年春节前夕，一场突如其来的新冠疫情，牵动了全国人民的心。习近平总书记亲任组长指挥全国疫情防控，指出坚决遏制病毒传播和蔓延。各省市县采取了“硬核”管控措施，某县委县政府连续下发20余份公告，从体制机制.保障措施到具体方法将防控部署工作落到实处。某县委县政府疫情防控指挥部要求对全县疫情防控工作进行暗访督导，根据疫情防控指挥部安排xxx同志与新来秘书小邵，对XXX社区疫情防控工作进行暗访督导。新来秘书小邵对检查督办工作的主要目的和内容不熟悉，请你帮助他熟悉检查督办的主要目的和内容？（12分）
98.从秘书工作本身的内容看，秘书工作即有政务，又有事务，具有明显的综合性。你认为秘书工作的政务和事务的主要任务是什么？（14分）
99.公文格式各要素划分为哪些部分？各部分由哪些构成？(15分)
100.公共关系是一门融合众多社会科学知识的边缘学科，从事公共关系工作的人应当具备广博的知识，良好的素质和多方面的技能。请问：作为公共关系人员应具备哪些基本条件和能力？（16分）
101.我国是四大文明古国之一，素以“礼仪之邦”著称，礼仪是人际关系中用以沟通思想、交流感情、表达心意、促进了解的一种形式，是人际交往中不可缺少的润滑剂和联系纽带，是公共关系人员基本的素质要求。请问：
（1）什么是礼仪？礼仪的具体表现？（5分）
（2）如果邀请你参加庆典活动，应注意哪些事项？（8分）
六、写作题（本大题共2小题，共70分）
102. 伴着金秋明媚的阳光，带着省级中职示范校建设的豪情，2019年9月24日，XX职校迎来了第十三届“淯水扬帆”校园文化艺术节。中国国画院常委副院长、四川分院院长萧某，四川省职成教学会副会长李某某，中国国画院院士、四川分院常务副院长刘某某，中国国画院四川分院副院长、中华诗书画院西南分院副院长刘某某等嘉宾出席了本届艺术节。这一天，琳琅满目的各类师生展品分布于校园各处展区，校园里处处洋溢着节日的气氛。
到了晚上7点30分，最令人期待的文艺晚会正式拉开帷幕。晚会分为“祖国七十周年”“建设示范校”“师生大舞台”三个篇章，以朗诵、舞蹈、合唱、小品、快板、T台秀等多种形式，表达了对祖国的热爱，展现了XX职校的发展历程，展示了职校师生奋发向上、积极有为的精神风貌和勇建示范校的决心。晚会气势恢弘、美妙绝伦，获得了观众阵阵掌声和欢呼声。
阅读上面所给材料，请你以校团委通讯社的名义为XX职校第十三届“淯水扬帆”艺术节晚会写一则300字左右的消息。要求：消息的标题、电头、导语、主体、背景、结尾六个部分须完整。（30分）
103.青春，流露着浓浓的诗情画意；青春，散发出淡淡的幽香含情。青春时代充满着年少轻狂，充满着无限生机，充满着美丽自信。青春的步伐不会因困难而停止，青春的旋律不会因风雨而阻挠。青春是阳光，是自信的标志；青春是月光，是优雅的代表；青春是星光，是引领时尚的先锋。让我们扬起青春的衣角，架起起航的风帆，让生命在这里飞扬，让青春在这里起航。请阅读所给材料，以“青春”为话题，写一篇演讲稿，要求字数500字以上。（40分）
PAGE2020-2021 学年四川省对口升学联盟
职教师资及高职班对口招生第二次模拟考试
公共管理与服务类专业综合
参考答案与评分标准
一、单项选择题
1~5.ADCBB 6~10.DBCBD 11~15.ACCAD
16~20.CACAD 21~25.BBDCB 26~30.DDDBA
31~35.DBACD 36~40.CCADB
二、多项选择题
41.ABCD 42.ABCD 43.BCE 44.AE 45.ABD 46.ABD 47.ABCD
48.ACDE 49.ABC 50.ABCE 51.ABC 52.ABD 53.ABCDE 54.ABCDE
55.ABCD 56.ABCE 57.ABCE 58.ABCE 59.ABC 60.ABCD
三、判断题
61~65.AABAB 66~70.BABBA 71~75.ABAAB
76~80.BABBA 81~85.BABBA 86~90.BBBAA
四、简答题
91.（1）职权划分，单向请示的原则；
（2）按规章制度办事的原则；
（3）不分亲疏，一视同仁的原则；
（4）通报情况，维护团结的原则。（全对给 5 分，答对 1 点给 1 分）
92.（1）传达命令式协调；
（2）协商式协调；
（3）说服式协调；
（4）建议式协调；
（5）渐变式协调；
（6）突变式协调。（全对给 5 分，答错 1 点扣 1 分）
93.（1）掌握传阅范围；
（2）传阅文件不要“横传”；
（3）控制文件运行，传阅文件最突出的要求，就是一个“快”字；
（4）传阅文件，要建立必要的传阅手续和制度（全对给 5 分，答对 1 点给 1 分）
94. （1）深入调查研究，掌握全面而真实的情况，充分进行论证，广泛听取意见；
（2）有的放矢，切实解决问题；
（3）公文的材料及有关出处要确凿可靠。（全对 5 分，答对 1 点给 2 分）
95.（1）公共关系是一种公众关系；
（2）公共关系是一种传播活动；
（3）公共关系是一项管理工作；
（4）公共关系是一种长期行为。（全对 5 分，答对 1 点给 1 分）
96. ①树立顾客第一的观念； ②提高产品信誉和企业信誉； ③及时处理投诉和建议；④加强与
顾客的信息交流。（全对 5 分，答对 1 点给 1 分）
五、综合应用题
97.检查督办工作的主要目的：检查督办工作就是通过监督、催促、检查来克服实施过程中的偏
差因素。找出偏差、克服偏差、促进工作。（4 分）
秘书部门检查督办的主要内容：（1）克服“进度差”任何决策都有目标都必须在一定的时限内达
到；（2）克服“行为差”把切实的督促和严格的约束结合起来，克服承办单位的消极态度，规范执行
单位的行为，使上下左右协调一致，从不同的角度积极落实决策任务；（3）克服“效果差”实施决策
的每一过程都函有质、量、度三个因素。当三者平衡统一时，能增大效应值，取得最佳效果；（4）
克服“失误差”实施决策的过程，实际上也是不断验证决策，完善决策的过程。（每小点 2 分，共 8
分）
98. 政务类任务主要有：①文件的拟办、承办；②文件的起草、核稿；③信息的收集、整理;④
调查研究、情况汇总;⑤对领导的批办事项进行催办、查办；⑥处理来信来访。（每小点 1 分，共 6
分）
事务类任务主要有：①文件的收发、传递与管理;；②文书的缮印和校对；;③文书的立卷和归档；
④文件的清缴和销毁;；⑤机要通信；⑥承办会务;；⑦印信管理；⑧公务接洽。（每小点 1 分，共 8
分）
99.（1）公文格式各要素划分为版头、主体、版记三部分。（2 分）
（2）版头：份号，密级和保密期限，紧急程度，发文机关标志，发文字号，签发人，版头中的
分割线。（全对 6 分，答错 1 点扣 1 分）
主体：标题，主送机关，正文，附加说明，发文机关署名、成文日期和印章，附注，附件。（全
对 5 分，答错一点扣 1 分）
版记：版记中的分割线，抄送机关，印发机关和印发日期（全对 2 分，答对 1 点给 0.5 分）
100. 公共关系人员的基本条件：（1）强烈的公共关系意识；（2）高尚的职业道德；（3）合理
的知识结构；（4）良好的心理素质。
公共关系人员的能力：（1）宣传表达能力；（2）社会交往能力；（3）开拓创新能力；（4）
继续学习能力。（每小点 2 分，共 16 分）
101.（1）礼仪是指人们在社会交往活动中为表示敬意而形成的行为规范与准则。（2 分）礼仪
具体表现为礼貌、礼节、仪式等。（3 分）
（2）参加庆典活动的注意事项：①接到邀请后，要按时到达，抵达过早、迟到、早退均被认为
是失礼，如有事情，要向主人致歉后悄悄离去；②参加庆贺活动，衣着仪表要整齐、雅观、大方；
③对参加活动的人，不管相识与否，都要笑脸相迎，点头致意，握手寒暄；④不要对庆典活动的工
作评头论足，当被主人邀请说两句时，可视祝贺的对象、场合和内容选择适当的祝贺词。（每小点
2 分，共 8 分）
六、写作题
102.【参考答案】略
【评分标准】（根据学生完成情况给分）
① 标题做到简明醒目，对消息内容高度概括。（3 分）② 电头。（2 分）③ 导语要说明全文
要点，点明主题。（4 分）④ 主体要叙事清楚，逻辑严密。（12 分）⑤ 背景材料选取恰当。（5
分）⑥ 结尾做到别开生面。（4 分）
103.【参考范文】
拼搏高三，让我们的青春无悔（标题 3 分）
尊敬的老师，亲爱的同学们：（称谓 2 分）
大家好!我很荣幸能代表高三(2)班全体同学在这发言，今天我演讲的题目是《拼搏高三，让我们
的青春无悔》。（开场白 3 分）
青春是一泓山间的泉水，是一条奔腾的小河。平静时，泉水叮咚，绵绵诉说着青春的故事；激
荡处，汹涌澎湃，百折不回，抒发着青春的热情。
花开花落，春去秋来，十年的求学生涯转眼即过。一路走来，我们终于迎来了高三这既令人紧
张又让人激动的时刻。有人说高三的天空中时常有电闪雷鸣，高三的河流总会有惊涛骇浪，高三的
道路上必定是荆棘丛生，正是这些合成了惊心动魄的高三交响乐。高三是对一个学生意志的检验，
对韧性的锤炼和精神的升华。没有不屈的意志、坚强的韧性和契而不舍的精神，是无法真正体会到
高三的意义的。
其实，人生就是一次次出发。从小学出发，我们的目的地是初中;从初中出发，我们的目的地是
高中;从高中出发，我们的目的地是高等学府……人生无穷尽，出发无止境。不要惧怕失败，不要拒
绝失败，不要被失败打倒。失败是成功的前夜，是胜利的序幕，是重新崛起的起跑线，是实现超越
的信号。通往凯旋门的路途，是由失败的砖石铺成的;成功的金粒，是从失败的砂砾中千淘万滤而来
的。在失败的染色体上常常蕴含着成功的基因。(主体 20 分)
同学们，朋友们，青春是一笔不耐花销的财富，请你千万不要徘徊，不要迷茫，也不要随意的
挥霍、虚度。时光匆匆如流水，岁月如流不复回。不要拿青春去赌明天，须牢记：上帝永不抛掷色
子，就让我们珍惜青春，珍视自己，在青春的岁月里扬起你理想的风帆，驶向你辉煌的明天!拼搏吧，
用火一样的热忱去拼搏，全身心的投入，尽情的打拼，使青春的火焰更高、让青春的花儿更艳。（结
尾 7 分）
【评分标准】根据各环节完整程度酌情给分。

展开更多......

收起↑