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【个案辅导研讨】有点霸道的小男孩 ————攻击性行为的处理
菜鸟问疑：
有点霸道的小男孩
● 阿心：
昨天一年级班主任老师向我求助，说起让她头疼的调皮男孩：
聪明活泼的乐乐是班里的“皮”大王，相对于同龄孩子来说他确有不少特别之处，如无缘无故打人、抢夺玩具、乱发脾气、搞破坏等等，举几个具体的例子吧：
例子一：上课了，大家坐得端端正正听讲，当老师转身往黑板上挂图片时，凡凡“哇”的一声哭了，有人说“乐乐打凡凡了”。可当老师回过头时，乐乐已端坐在自己的位置上……
例子二：排队时，所有人都排得整整齐齐，不知为什么他不高兴了，就用屁股往后用力一撅，后面的孩子像多米诺骨牌一样整排往后倒……
例子三：下课了，几个孩子围在一起玩霄霄从家里带来的翻斗汽车，乐乐也想玩，就凑了过来毫不客气地在汽车上摸这按那，霄霄不乐意了，一个不让玩，一个偏要玩，就这样，乐乐伸出拳头，向霄霄的脸上打去。结果霄霄哇哇大哭，乐乐却去一边玩汽车了。
例子四：户外活动时，爱玩追逐、打闹和冲撞的游戏，你追我、我追你，可最终往往是把同学推倒了、打哭了。
结果班里没有几个人愿意和他玩，但都怕他，几个胆小的孩子特听他的话。
现在这位班主任老师很是头疼，因为乐乐影响了正常的班级活动秩序，受欺负孩子的家长还常常来告状，弄得班主任焦头烂额无计可施。
在老师们的提醒下，我还了解了一下乐乐的家庭情况，乐乐的父亲是部队军人，只有在周末回家，但对乐乐的要求极为严格，做得不好时，往往用对待部下的方式去对待他：打、罚站、关禁闭，所以一到周末乐乐表现特别乖。而平时，乐乐的妈妈、姥姥、姥爷都他都非常娇惯，简直是百依百顺。我还了解到乐乐从小就活泼好动，脾气急躁，爱玩刀枪棍棒，爱看带有武打、打斗场面的动画片。
内容很多，但是我该怎么办呢？我感觉自己也和这位老师一样陷入了无头绪的焦虑之中了，大家快来帮帮忙吧。
主持解惑：
理清缘由，综合育人
从乐乐的一系列“皮”行为来分析，他具有明显的攻击性行为。攻击性行为是指以直接或间接的方式有意通过攻击、威胁、辱骂等行为伤害他人的心理、肌体，引起他人痛苦、厌恶等反应的任何行为。青少年常见的攻击性行为主要分为：取乐性攻击行为、习惯性攻击行为、模仿性攻击行为、报复性攻击行为、迁怒性攻击行为、义气性攻击行为、嫉妒性攻击行为等。乐乐尚是一个低年级的儿童，他的行为表现很难清晰地界定为其中的某一种。
从年龄上看，在青少年成长过程中有两个攻击行为的高峰期，3—6岁和10—11岁。如果得不到及时引导和疏导，攻击行为延续至青年和成年，就会出现人际关系紧张、社交困难。另外，攻击行为与犯罪有一定关联。心理学研究表明：70%的少年暴力罪犯在儿童期就被认定为有攻击行为。也就是说，从小攻击性强的孩子，如果不注意克服和制止，长大后容易走上违法犯罪道路。因此，如果孩子经常出现攻击性较强的行为时，切不可掉以轻心，必须及早予以干预。
从成因上看，孩子问题的形成有诸多因素：遗传因素（先天气质类型等）、社会因素、家庭因素和学校因素都有一定的影响。
首先是家庭因素，如遗传以及父母的示范作用。家长本身脾气比较容易冲动，而且在处理家庭矛盾时多采用语言、身体攻击的方式，孩子会观察并沿袭下来，当他遇到矛盾时也会用攻击的方式解决。如果家长惯于用暴力惩罚的方式来教育孩子，结果孩子也以同样的方式来对待其他人。比如当孩子犯错时，家长就打手、打屁股，这就向孩子提供了一个攻击性行为的模仿原型。变相暗示孩子，当别人令你不满意时用怎样的方式对待他，很多研究表明，从小经常受到体罚约束的孩子，在家庭之外往往是强侵犯性的。
教养方式也会造成影响。如过于溺爱，家长对孩子无微不至的照顾，百依百顺的满足需求，塑造了孩子“以自我为中心”的思维和交往模式。在学校同伴交往中，孩子自然而然想要和在家一样优先享用、为所欲为、唯我是从。这势必会形成交往矛盾冲突，而已形成霸道的习性的孩子多会采用攻击的方式满足自己需求。另一方面是过于放纵。家长对孩子表现出来的攻击行为如果缺乏明确的评价、教育、引导和监控，就可能造成孩子以后的习惯性攻击行为。从阿心的描述来看，乐乐的问题这两方面都有体现。此外还有一些不当的教育方式也会造成孩子的攻击行为，比如有的家长担心孩子在学校受欺负，就对孩子说：“如果有人欺侮你，你要狠狠地揍他。”在这种纵容下，孩子更容易发生攻击行为。有的家长因工作等问题心理压力大，把情绪发泄到孩子身上，当孩子做错事时，不分青红皂白地打骂。孩子挨打后也会产生怨气，也要宣泄出去，于是就容易攻击弱小的人。
最后是社会传媒的影响。社会习得理论认为，儿童的攻击行为是一种习得的社会行为。主要通过两条途径获得：一是观察学习，二是直接学习。儿童辨别是非的判断能力比较差，很容易模仿他人行为。而他们从小就喜欢看的动画片、电视剧、连环画、故事书，还有电脑游戏等，都有很多的武打、暴力、攻击甚至血腥的内容，这些无形中成了孩子的模仿榜样。乐乐在这方面也有所展现。因此，家长从小就要有警惕性，让孩子有选择的看书、看电视。
因此，要矫正孩子的攻击性行为，建立一个综合性的社会、家庭、学校一体化的育人机制，势在必行。具体来看，乐乐的问题形成于家庭，表现于学校，作为家长和老师都有必要采取一定的措施。比如：
1、 认知调整。所谓认知一般是指认识活动或认识过程，包括信念和信念体系、思维和想象。具体来说，“认知”是指个体对环境、事件、事物的认识、看法、评价、见解等。明确告诉乐乐，具体哪些行为是错的，是不受大家喜欢的，让他对自己的行为有正确的认识和评价。
2、 在家庭和班级团体中建立积极的舆论导向。可以通过开展丰富多彩的集体活动，为学生创造交往的机会，形成团结向上、互助友爱、和睦融洽的人际交往氛围，并逐步形成正确的是非观。其次培养并支持班集体中正确的舆论导向，使学生的积极行为受到集体舆论的支持并得以坚持和发扬，使攻击等消极行为受到集体舆论的抵制。舆论会形成一种无形的约束力，促使乐乐改变自己。
3、 学会合理表达情绪。从描述中看得出乐乐的情绪产生快而难以自制，生气阈值较低，很小的事情就会发火并发泄出来。由此来看，不能及时识别、准确表达、合理宣泄消极情绪是乐乐产生攻击性行为的重要原因。所以平时生活中，要注重培养乐乐对自我情感的知觉能力、调控能力。可以通过自问法：每天问问自己的情绪状况，并用适当的语言表达出来；互问法：亲子、师生、生生之间相互问问对方情绪。引导学生合理宣泄情绪，如找个合适的地方大喊几声、运动、在纸上乱涂乱画等，以此来缓解暴躁情绪。
4、 学会克制自己。教给孩子一些具体的克制自己的方法，比如在生气要发火时，延迟一分钟，想想后果；转移注意力，去做别的好玩的事情；写提示语放在明显的位置上等。关键是要让这个孩子具有一种自我调控能力，在攻击性意向出现后，不让它演变为攻击性的行为。
5、 学会换位思考。心理学研究表明，人们在看到对方因自己的攻击行为而痛苦时，往往会停止。然而，攻击性很强的人则不然，他们会继续攻击。这是因为他们缺乏移情技能，不能同理、同情。家长应从小培养孩子的移情能力，告诉孩子，攻击行为会给别人带来痛苦，导致严重后果。让孩子换位思考，如果你受到攻击，会有怎样的感觉和心情。引导孩子进行移情换位，这是消除攻击行为的好方法。
6、 学会与人友好相处。仔细分析乐乐的一些行为，你会发现他是乐意与同学一起玩耍的，只是缺乏友好交往的方法。比如想玩同伴的玩具，不必用争抢的方式来解决，可以说“请让我玩一会儿玩具，好吗？”“可以和我一起玩吗？”“我们来交换玩玩具吧”等。当孩子掌握多种交往技能的时候，就不再用攻击来解决问题了。
7、 此外，还可以用行为训练中的奖励和惩罚的强化法。乐乐通过攻击，得到了同学的玩具、宣泄了情绪、获得了“霸主”地位，这本身就是对攻击行为的奖励和强化。他尝到了攻击带来的甜头，会更倾向于用攻击行为。所以在家庭和学校里，要用正确的奖惩方式，比如：惩罚攻击行为，可以“冷处理”，就是在一段时间里不理他，用这种方法来“惩罚”他的攻击行为。奖励亲善行为。一旦乐乐出现友好行为的时候，及时给与表扬和肯定。
心理教育不仅仅是心理老师的事情，孩子的学习和成长也不仅仅是班主任或者家长的事情。为了孩子的健康成长必须做到“三全”：全员参与（每一位家庭成员、学校老师、社会成员都参与）、全程跟进（从孩子的出生到幼儿园、小学、初中、高中、大学都要进行跟进式教育）、全方位实施（在家庭、学校、媒体、社区中全方位实施教育）；“三健”：健康班级、健康家庭、健康社会。
实践感悟
阿心：
谢谢楼主的无私分享。我把楼上提供的一些方法和理念和乐乐的家长、班主任一起进行了探讨，都说受益匪浅，并开始有意识实施一些调整，也取得了一些效果。
这个案例给我触动最深的就是老师那句话“建立一个综合性的社会、家庭、学校一体化的育人机制”。我和乐乐妈妈进行了多次交流，她对大家提出的观点都很认同。我们还制定了教育策略：家庭成员的教育态度和方式保持一致，不溺爱、不放纵、不体罚，建立和谐家庭氛围。在处理这个案例的初期阶段，出现过家长背后埋怨学校、老师背后抱怨家长的情况，后来当我们以合作和互助的心态坐在一起谈话时，就有了彼此的理解和支持，有了共同的目标和方案，各自的压力和焦虑也减轻了。当学校教育和家庭教育保持一致时，就形成了5+2﹥7的教育合力。

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