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明明白白我的心——一起危机事件后的家庭心理辅导
一、基本情况
六一节刚过，一所农村中心小学的心理老师就打来电话，请求我对该校的一个男孩进行危机后的心理干预。该老师对男孩的情况作了大体的描述：
江××， 男，10 岁， 五年级学生， 平时表现良好， 学习认真， 是公认的乖巧、省心的学生。但近来，他的行为敏感而且偏激， 令人非常担心。如， 同学不小心碰撞了他就要立即给他道歉，否则他就会很委屈地觉得自己被欺负了。一次和同学玩得不顺心哭泣起来， 同伴指责他说：“你怎么这么爱哭！”江×× 听罢又羞又愧，当即绝决地表示“要把自己的眼珠子抠出来”，理由是“把眼珠子抠出来后，就不会哭了”。
本次事件发生在六一的前一天：老师正在组织彩排，江×× 在座位上收拾自己的书本，一位同学经过时不小心碰撞了他， 江×× 向老师告状说“有人欺负他”。但老师忙于彩排没有及时理会， 江×× 非常激动地认为“自己被同学欺负了，老师却不管”，于是冲出教室，爬上走廊就要跳楼，好在几位学生眼疾手快拽住了他，才避免了一场事故。
听了该老师的叙述， 我非常诧异：江×× 为什么会有如此强烈的受害者心理和过激的解决问题模式？排除了他在学校遭遇刺激性事件的因素后， 我意识到， 江×× 的问题或许来源于家庭互动关系和家庭教育。
原来，江×× 家里有五口人， 他是家中的第二个儿子。哥哥在县城读高中，住校，成绩优秀。父母均为农民， 目前， 父亲外出打工，家中还有妈妈、爷爷、奶奶一起生活。母亲介绍说， 自己近期也准备外出打工， 但由于孩子发生了这种事就耽搁下来了。母亲对孩子的评价与老师的一致： 比较懂事， 能自觉学习…… 但与人玩耍吃不得一点儿亏， 常常委屈地哭着回家， 而家长对此主要的回应模式是：
（1）厌烦——不问原由、不安慰，简单地批评了事；
（2）不理会——“让他（孩子） 哭一会儿自然就好了”；
（3） 拿哥哥和他比较， 数落他。
母亲困惑地说：“我们从没有因为他是家里的小儿子而更加宠爱他，他怎么会变成这样呢？”
二、辅导过程
男孩子的确是比较文静的那种， 在辅导过程中， 他显得很配合，但神情中带着淡淡的忧郁。
为了更好地了解情况，我首先请江×× 画了一幅“房树人” 的图画。从作画过程及画面，我直观地了解到： 他内心对自己的要求较高， 渴望得到别人的认可、尊重，依恋家庭……于是我决定和他从谈“家的感觉”开始。
师： 看得出， 家在你心中很有分量呀。谈谈对爸爸的感觉， 好吗？
生： 有时会想爸爸， 想打电话给他，但最后还是没有打。
师：为什么呢？
生：（不好意思地搔着头）不知道说什么好……
师： 那么， 你可以听听爸爸说话呀。想想，假如电话接通了， 爸爸可能会对你说什么呢？
生：（模仿爸爸的口吻）要听爷爷奶奶的话， 听妈妈的话， 要好好学习……
师：还有呢？
生：没有了（低下了头）。
师（提示）：爸爸可能会这么说吗—— 儿子， 你最近过得怎么样？在学校里有什么开心或者烦恼的事情？ 有哪些好朋友？ 和小伙伴们都玩些什么？……
生：（摇头）不会。
师：假如爸爸以后这样问你， 你喜欢吗？
生：喜欢（露出了笑容）。
……
师（问母亲）：你爱这个儿子吗？
母亲（脱口而出）：当然爱呀！
师（ 点头表示认可）： 那么， 你有没有因为儿子的懂事而当面夸奖过他？
一阵沉默之后， 母亲轻轻地说：“好像没有。 ”
师： 你能说出儿子的五个优点来吗？
在良久的等待和教师的提示下，母亲艰难地完成了任务。
至此， 我完全读懂了孩子的渴望和委屈；读懂了孩子害怕被父母抛弃的恐惧和压抑。母亲沉默了。接下来， 我采取了以下辅导措施。
1. 指导母亲拥抱孩子
让母子在拥抱中感受浓浓的血缘亲情。这个渴望爱的孩子在母亲怀里泪流满面，“爱的滋养” 瞬间化解了他的怨恨和委屈；母亲也双眼湿润。
2. 进行认知教育
（1） 让该生知道“ 每个孩子都是父母的心肝宝贝”，伤害自己就是伤害父母。
（2） 运用“ 自我开放的策略”，让他明白：世上没有十全十美的人，我们应该允许别人批评自己。
3. 情境训练：《被撞之后》
（1）大声告诉自己“没关系！ 他不是故意的。因为我们一不小心也会撞到别人”。
（2） 平和地向对方陈述“ 你刚才撞到我了”，并要求对方做出处理。
（3） 如果问题得不到有效的解决， 你还是很生气， 马上离开现场， 等到心平气和后， 再找他或找老师妥善解决。
随后， 指导江×× 签订《不伤害自己的承诺书》一式三份， 并张贴在自己的床头，以便每天阅读，牢记于心。
4. 给母亲布置家庭作业
说服孩子母亲不外出打工， 留下陪伴孩子。并布置了家庭作业：
（1） 每天给孩子一个拥抱， 给孩子内心注入爱的能量。
（2） 学习寻找孩子的优点， 并给予表扬。
（3） 利用适当机会， 让孩子接触生活中的“死亡现象”，了解死亡的真实含义。
（4）阅读亲子书籍。
三、辅导效果
一个月后回访， 家长和老师都反映：江×× 现在遇事没有了过激行为，人也变得越来越阳光、越来越开朗了。
四、个案评析
中国是个很重视家庭的国家，但中国父母常常羞于表达对子女的爱，加上一些错误的观念（ 如严格教育是爱， 为孩子攒钱是爱，用男子汉标准要求儿子是爱）, 使一些家长的育子行为变得本能、主观、简单和压抑， 一些孩子感受不到父母的爱。笔者建议：在亲子互动中父母要学会大声说出自己的爱，这应成为家长人生的重要一课！

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