资源简介

(共32张PPT)
5.1 社区服务我调查
辽海版九年级上册
教学目标
社区服务意识：通过参与社区服务活动，能够了解并体验到社区服务的重要性，提升自身的社会责任感和公民意识。
团队协作能力：在社区服务活动中，与不同背景的志愿者共同合作，提升团队协作能力和人际交往能力。
教学目标
社会调查与研究能力：通过参与社区服务的调查和研究，能够锻炼自己的社会调查与研究能力，提高对社会问题的敏感度和解决能力。
数据分析与应用能力：在社区服务活动中，对服务数据进行收集、整理和分析，提高数据分析与应用能力。
新知导入
大家好！欢迎来到我们这堂关于社区服务的课程。首先，我们通过视频一起了解社区服务工作者的工作日常是什么样子的吧!
新知导入
新知讲解
社区服务是指个人或团体自愿为社区提供的各种无偿服务，旨在改善社区环境、提高居民生活质量和促进社会和谐发展。
社区服务包括教育支持、环境保护、文化传承、老年人关爱、残疾人服务等多个方面，涵盖了社会生活的方方面面。了解社区服务的定义有助于中学生认识到自己的价值和责任，激发他们积极参与社区服务的热情，为构建美好家园贡献力量。
社区服务的定义
新知讲解
1.环保活动：如社区清洁日、植树活动垃圾分类、绿色出行、低碳生活、植树造林、节能减排等，通过组织居民参与，共同为改善社区环境质量、提高他们的环保意识促进可持续发展做出贡献。在我国，许多社区都积极开展环保活动，倡导绿色生活，携手共建美丽家园。
社区服务的类型和内容
新知讲解
2.公益活动：如捐款捐物、志愿服务等。捐款捐物可以直接帮助到需要帮助的人，改善他们的生活，满足他们的生活需求。通过捐物，可以实现资源的有效再利用，减少浪费，并培养中学生的同情心和责任感。
社区服务的类型和内容
新知讲解
3.安全教育：如开展防火、防盗等安全教育活动，可以提高中学生的安全意识，了解如何保护自己和他人的安全。
社区服务的类型和内容
新知讲解
4.老年人服务：如定期探访养老院的老人，可以帮助他们做一些力所能及 的事情，如陪伴聊天、帮助他们做家务等。旨在满足老年人的生活需求、
提高他们的生活质量，并让他们感
受到社区的温暖和关爱。同时，这
些活动也有助于传承和弘扬中华民
族尊老、敬老的传统美德。
社区服务的类型和内容
新知讲解
5.残疾人服务： 社区组织各种社交活动，如聚会、旅游、文化活动等，让残疾人有机会结交新朋友、参与社会活动。为残疾人提供职业培训和就业支持，帮助他们找到适合自己的工作，提高经济独立能力。组织志愿者为残疾人提供各种帮助和服务，如购物、陪伴、家居清洁等。
社区残疾人服务是保障残疾人权益、促进社会和谐的重要措施，需要全社会共同努力来推进。
社区服务的类型和内容
关爱残疾人
活动准备
关于社区服务调查这个话题，你想选择什么内容进行探究呢
我想去调查社区的医疗情况。
我想去调查社区的环境卫生情况。
我想去调查社区的科普宣传情况。
活动准备
1.社区服务的内容：包括社区提供哪些服务，如养老服务、医疗服务、教育服务等。
2.社区服务的方式：包括社区服务是如何提供的，如上门服务、集中服务等。
3.社区服务的质量：包括社区服务的满意度、服务质量等。
4.社区服务的需求：包括社区居民对社区服务的需求情况，如对养老服务的需求、对医疗服务的需求等。
活动过程
找到有共同兴趣的同学，成立活动小组，并给小组起一个有特色的名字
组名是___________________，组长是_____________________。
组员是_______________________________________________。
社区服务调查团 李蕾
韩为为，张小明，李小虎
活动过程
调查
经过小组讨论，我们确定的调查主题是_______________________确定的理由有______________________________________________
_______________________________________________。
与社区居委会取得联系，确定走进社区的时间及活动方式。
准备调查所需的材料和设备。
社区环保与垃圾分类
在社区中，垃圾分类对于资源的回收和环境的保护都有着至关重要的作用。
活动交流
整 洁
服务好
公益活动多
思考：我们每天生活在社区中，自己居住的小区有什么特点呢？请描述并与小组成员进行交流吧！
交流
活动过程
社区提供的服务种类很多，我们根据确定的主题，对社区工作人员进行调查，了解社区服务的相关情况，把调查内容填写在下表中。
调查
活动准备
社区名称 地址
调查主题 调查结果
环境卫生情况
社区医疗情况
科普宣传情况
社区服务情况调查表
阳光小区 明珠市长滩街道46号
小区环境整洁，但仍有部分绿化带内有垃圾； 楼道内张贴了环保标语; 小区内设有分类垃圾桶，但使用率较低。
有社区卫生服务站，但仅提供基本医疗服务。
有科普宣传栏，但内容多为广告和通知，科普内容较少。
调查
活动过程
通过调查我们已经了解到社区的情况，居民对社区服务还有哪些需求呢 一起对社区的居民进行一次访谈吧!
访谈
时间 地点
访谈对象
访谈记录
2023年1月1日 明珠市长滩街道46号
陈阿姨
问：您是这个小区的居民吗？ 陈阿姨：是的。 问：这个小区有哪些社区服务？ 陈阿姨：垃圾分类、物业管理、免费医疗检测血压、关爱老人活动等。 问：这些社区服务的质量怎么样？ 陈阿姨：服务态度和结果挺不错的，就是响应速度比较慢。 问：您还有哪些社区服务需求？ 陈阿姨：暂时没有了，社区服务挺全面的。
活动过程
社区居民访谈记录表
活动过程
以小组为单位，对调查及访谈进行汇总与分析，总结出社区提供的服务与居民需求的差异：1.物业价格较高，小区低收入家庭难以负担 。2.社区服务的时间安排和居民上班时间重合。
经小组成员共同讨论，为社区服务提出的合理化建议。
1.社区管理者应该经常了解居民需求，并根据居民的反馈提供
针对性的服务。2.降低服务成本。3.加强满意度调查。
分析
活动过程
总结
优点：社区举办了丰富多样的活动，环境整洁，养老服务和便民服务周到，安全防范水平高。
不足：社区与居民互动不足，社区服务响应时间较慢。
这次调查让我们深刻地认识到了社区服务的重要性，也让我们学会了如何为社区的发展贡献自己的力量。我们要将这种责任感和参与精神带入到日常生活中，为创建美好家园而努力。同时，我们也要不断提高自己的综合素质，为社会的进步做出更大的贡献。
针对不同方面的社区服务问卷调查，各小组均有自己的看法。与大家分享交流一下吧!提炼出有共性的结论。
共性结论
拓展延伸
我们先来了解一下社区服务的发展历史吧！
拓展延伸
在我国，早在 20 世纪 30 年代，社会学家就已经开始进行社区研究和社区建设，例如梁漱溟在山东、李景汉在河北，力图重建农村社区。当时的社区服务主要以农村社区为主，关注基层民生和社会建设。
高度计划体制时代（20 世纪中后期）：在这个阶段，我国不再强调社区服务，而是更加注重计划经济体制下的社会管理。社区服务的发展相对滞后，与西方国家相比，我国社区服务的发展起步较晚。随后，我国社区服务逐渐发展壮大。社区服务的重心逐渐从农村转向城市，政府开始加大对社区服务的投入，鼓励居民参与社区建设和服务。在这个阶段，社区服务的内容和形式不断丰富，覆盖的范围逐渐扩大。
当代社区服务发展阶段（21 世纪初至今）：在新世纪以来，我国社区服务进入了快速发展阶段。政府逐步加大对社区服务的支持力度，通过政策引导和资金投入，推动社区服务的专业化和规范化。此外，社区服务的主体逐渐多元化，除了政府部门外，社会组织、企事业单位和居民个人也积极参与到社区服务中来。
拓展延伸
然后，我们通过视频了解下中国中国社区服务行业市场现状及未来发展趋势吧。
拓展延伸
课堂总结
本次活动中，我们学会了如何与社区工作人员和居民进行有效沟通。在调查过程中，我们需要与他们交流，了解他们的需求和困难。这让我们学会了如何用恰当的方式表达自己的观点，以及如何倾听他人的意见，达成共识。
我们明白了作为公民，我们有责任关注社区的发展，为社区的繁荣做出贡献。只有当每个人都关心社区，才能共同营造一个和谐、美好的生活环境。
板书设计
社区服务我调查
知识点
一、社区服务的概念和意义。
二、社区服务的类型和内容。
三、参与社区服务对个人和社会的意义。
四、调查的方法和技巧。
实践活动：
一、分组确定调查的内容以及活动方案
二、进行社区观察和访谈、归纳总结社区服务情况
三、进行讨论，总结出合理的社区服务建议
四、撰写调查报告
作业布置
一、周末和家人一起去调查社区内公共区域的卫生状况，如公园、广场、街道等，记录垃圾分类、垃圾处理等情况。然后和同学们一起讨论，完成调查报告。
谢谢
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5.1 社区服务我调查
课题 社区服务我调查 单元 第五单元 学科 综合实践活动 年级 九年级
教材分析 本教材旨在引导学生通过实地调查和访谈等方式，深入了解社区服务的现状、问题以及改进方案，为推动当地社区服务的提升做出贡献。教材通过分组探究的方式，让学生确定自己感兴趣的社区服务方向，如环境卫生、社区医疗、科普宣传等。这有助于学生在探究过程中保持高度的积极性和参与性。
学习目标 社区服务意识：通过参与社区服务活动，能够了解并体验到社区服务的重要性，提升自身的社会责任感和公民意识。团队协作能力：在社区服务活动中，需要与不同背景的志愿者共同合作，提升团队协作能力和人际交往能力。社会调查与研究能力：通过参与社区服务的调查和研究，能够锻炼自己的社会调查与研究能力，提高对社会问题的敏感度和解决能力。数据分析与应用能力：在社区服务活动中，对服务数据进行收集、整理和分析，提高数据分析与应用能力。
重点 实地调查和访谈技巧：学生应掌握如何有效地进行实地调查和访谈，包括如何设计问卷、如何进行访谈、如何记录和分析数据等。社区服务现状分析：学生需要通过对环境卫生、医疗情况、科普宣传等方面的调查和访谈，了解社区服务的现状，包括其优点和不足。问题分析和改进方案制定：学生需要基于社区服务的现状，分析存在的问题，并制定相应的改进方案。
难点 调查和访谈的实施：学生需要有效地实施调查和访谈，特别是与社区居民的沟通和交流技巧，以确保获得准确的数据。数据分析：学生需要对收集到的数据进行整理和分析，从而得到可靠的结论。这是一个相对复杂的过程，需要学生具备一定的统计学知识和经验。
教学过程
教学环节 教师活动 学生活动 设计意图
导入新课 通过播放社区服务工作者的纪录片，了解社区工作者的工作情况以及社区服务的重要性 观看视频，了解社区服务的重要性 帮助学生了解社区服务的重要性，打开课堂
讲授新课 社区服务是指个人或团体自愿为社区提供的各种无偿服务，旨在改善社区环境、提高居民生活质量和促进社会和谐发展。社区服务包括教育支持、环境保护、文化传承、老年人关爱、残疾人服务等多个方面，涵盖了社会生活的方方面面。了解社区服务的定义有助于中学生认识到自己的价值和责任，激发他们积极参与社区服务的热情，为构建美好家园贡献力量。1.环保活动：如社区清洁日、植树活动垃圾分类、绿色出行、低碳生活、植树造林、节能减排等，通过组织居民参与，共同为改善社区环境质量、提高他们的环保意识促进可持续发展做出贡献。在我国，许多社区都积极开展环保活动，倡导绿色生活，携手共建美丽家园。2.公益活动：如捐款捐物、志愿服务等。捐款捐物可以直接帮助到需要帮助的人，改善他们的生活，满足他们的生活需求。通过捐物，可以实现资源的有效再利用，减少浪费，并培养中学生的同情心和责任感。3.安全教育：如开展防火、防盗等安全教育活动，可以提高中学生的安全意识，了解如何保护自己和他人的安全。4.老年人服务：如定期探访养老院的老人，可以帮助他们做一些力所能及 的事情，如陪伴聊天、帮助他们做家务等。旨在满足老年人的生活需求、提高他们的生活质量，并让他们感受到社区的温暖和关爱。同时，这些活动也有助于传承和弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德。5.残疾人服务： 社区组织各种社交活动，如聚会、旅游、文化活动等，让残疾人有机会结交新朋友、参与社会活动。为残疾人提供职业培训和就业支持，帮助他们找到适合自己的工作，提高经济独立能力。组织志愿者为残疾人提供各种帮助和服务，如购物、陪伴、家居清洁等。社区残疾人服务是保障残疾人权益、促进社会和谐的重要措施，需要全社会共同努力来推进。 学生认真学习并掌握相关知识 帮助学生通过学习社区服务的类型和内容，让学生更了解社区服务的重要性，为社区的发展和进步做出自己的贡献
课堂练习 活动准备：根据兴趣自行组建小组，并给小组取个有意义的名字.活动过程进行社区观察和访谈、归纳总结社区服务情况进行讨论，总结出合理的社区服务建议撰写调查报告 学生分组确定探究的方向并确定组名、组长、组员实地调查，完成社区服务情况调查表访谈相关人员，完成访谈记录表和小组成员讨论分析，总结社区服务的问题并给出相应建议 通过分组，确定小组名字和小组成员通过具体实践，深入了解社区服务的工作范围和目前社区服务的不足，给出相应建议。
拓展延伸 讲解社区服务发展历史播放社区服务市场现状及未来发展趋势的视频 学生认真观看视频。了解社区服务的重要性 通过社区服务发展历史和未来发展趋势，了解社区服务的重要性
课堂小结 本次活动中，我们学会了如何与社区工作人员和居民进行有效沟通。在调查过程中，我们需要与他们交流，了解他们的需求和困难。这让我们学会了如何用恰当的方式表达自己的观点，以及如何倾听他人的意见，达成共识。我们明白了作为公民，我们有责任关注社区的发展，为社区的繁荣做出贡献。只有当每个人都关心社区，才能共同营造一个和谐、美好的生活环境。 分组总结归纳 锻炼学生的总结能力，加强逻辑思维和语言表达能力
板书 社区服务我调查知识点一、社区服务的概念和意义。二、社区服务的类型和内容。三、参与社区服务对个人和社会的意义。四、调查的方法和技巧。实践活动：一、分组确定调查的内容以及活动方案。二、进行社区观察和访谈、归纳总结社区服务情况。三、进行讨论，总结出合理的社区服务建议。四、撰写调查报告。 学习、记忆及勾划知识点。完成相关课后作业 明确教学内容及重点和难点
21世纪教育网 www.21cnjy.com 精品试卷·第 2 页 （共 2 页）
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