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第 1 单 元　信息系统的组成与功能
在信息社会中，信息与物质、能源一起构成人类社会赖以生存的三大资源。信息社会的基本特征体现为知识型经济、网络化社会、数字化生活和服务型政府等多个方面。
1.1信息系统的组成
1.信息系统的基本组成
（1）信息系统以人为主导。
（2）信息系统以计算机技术和网络技术为基础。
信息系统的运行依托于计算机硬件、软件、数据库系统和网络技术等。
计算机硬件是信息系统的物质基础，数据的输入、输出、存储、计算等都要依靠计算机硬件设备的支持。由程序和文档构成的软件则起到对计算机资源进行管理和组织的作用。
数据库系统是提供存储、访问、维护数据服务的信息处理系统。
计算机网络是实现资源共享和信息交换的重要基础。
（3）信息系统处理的是数据。
信息系统的基本组成为：人、硬件/软件、数据和通信方式。
信息系统处理的对象为：数据。
2.信息系统的分类
从系统结构组成的复杂程度来看，信息系统可分为简单系统、复杂系统和随机系统。
（1）简单系统
简单系统的特征是元素数目少，可以用较少的变量数来描述，如图书馆磁条检测门。
（2）复杂系统
复杂系统的特征是元素数目较多，元素间存在着强烈的耦合作用，各元素通过紧密配合与相互影响，共同完成工作。
复杂系统由多个子系统组成，如图书的查询、借阅、归还等子系统一起构成图书管理信息系统这个复杂系统；图书馆、餐厅、教室以及其他部门是另一个级别的子系统。
（3）随机系统
随机系统的特征是元素和变量数虽多，但它们之间的耦合是微弱的或随机的。
随机系统的组成、结果都是不可预料的，如彩票摇号系统。
以上三种系统并不是完全孤立的。一个复杂系统可以包含多个简单系统、随机系统。同时，信息系统的大小也是相对的。
1.信息系统的处理对象是（　　）。
A.数据　　B.人　　C.网络　　D.硬件
2.信息系统的组成包括（　　）。
①人　　②计算机硬件　　③数据　　④网络　　⑤计算机软件
A.①　　B.①②
C.①②③　　D.①②③④⑤
3.世界各地的人们足不出户就可以利用网络观看精彩纷呈的奥运会项目，这主要体现了计算机网络的（　　）特征。
A.数据传输　　B.资源共享　　C.分布处理　　D.万物互联
4.下列关于计算机网络的功能说法中，正确的是（　　）。
A.安全性好，不易被窃听　　B.运算速度快
C.数据传输和资源共享　　D.内存容量大
5.根据信息系统组成的复杂程度进行分类，下列选项中，错误的是（　　）。
A.简单系统　　B.网络系统　　C.随机系统　　D.复杂系统
1.2信息系统的功能
不同的信息系统其功能不同，工作原理也各不相同，但几乎所有的信息系统都包含五大基本功能：输入、存储、处理、输出和控制。
1.信息系统的基本功能
（1）输入功能
信息系统的输入功能取决于系统所要达到的目的、系统的能力以及信息环境的许可，如网上订票、图书查询柜员机、监控录像、图书防盗检测等信息系统。
（2）存储功能
信息系统的存储功能是指系统能够存储各种信息资料和数据，如图书销售网站、电子图书馆等信息系统。
（3）处理功能
信息系统的处理功能主要是指基于数据仓库技术的联机分析处理和数据挖掘等，如图书馆信息系统不仅可以处理借书、还书业务，还可以分类统计藏书数据。
（4）输出功能
信息系统的输出功能指的不仅是显示信息，也包含输出指令、动作等，如图书管理信息系统不仅可以显示图书借阅情况，还可以打印图书卡、实现防盗报警等；机器人系统输出表情、动作等。
（5）控制功能
信息系统的控制功能是指对构成系统的各种信息处理设备进行控制和管理，对信息的加工、处理、传输、输出等环节通过各种程序进行控制。 如图书管理信息系统可以对扫码器、打印机等硬件设备进行控制与管理。
2.事务处理系统（Transaction Processing System，TPS）
事务处理就是面向日常的、重复的、普通的事物，对其进行记录、更新、分类、汇总等。
事务处理系统能在数据（信息）发生处将它们记录下来，保存到数据库中供其他信息系统使用，实现预定的业务流程，提高事务处理效率并保证其正确性，如网上支付手机费。
特点：具有在线处理功能，能够远程提交或取消事务。
3.管理信息系统（Management Information System，MIS）
管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统，如校园一卡通系统。
管理信息系统是在事务处理系统的基础上发展起来的。
4.决策支持系统（Decision Support System，DSS）
决策支持系统是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术等信息技术为手段，针对决策问题支持决策活动的具有智能作用的人机系统，如天气预报信息系统。
决策支持系统的基本组成：对话部件、数据部件、模型部件。
功能：能够为决策者提供所需的数据、信息和背景资料；帮助明确决策目标和进行问题的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选方案，并且对各种方案进行评价和优选，通过人机交互功能进行分析、比较和判断，为正确的决策提供必要的支持。
5.专家系统（Expert System，ES）
专家系统是一种在特定领域内具有专家水平解决问题能力的程序系统。它能够有效地运用专家多年积累的经验和专门知识，通过模拟专家的思维过程，解决原本需要专家才能解决的问题。
专家系统可以从对一个或多个专家的访谈中得到，并把这些事实与规则合并成一个知识库，用被称为“推理机”的软件进行操作，最终得出决策、结论或建议。如植物识别、营养烹调专家系统、医疗专家系统、健身专家系统、农业专家系统、电子监控专家系统等。
1.以下不是信息系统的基本功能的是（　　）。
A.输入功能、输出功能　　B.存储功能、处理功能
C.网络互联功能　　D.控制功能
2.生活中人们在网络上购物已成为日常习惯，淘宝、京东等购物系统属于（　　）。
A.决策支持系统　　B.管理信息系统
C.事务处理系统　　D.专家系统
3.以下选项中属于管理信息系统的是（　　）。
A.12306网上火车票购票系统　　B.天气预报系统
C.学生学籍管理系统　　D.手机充值系统
4.信息系统包含的决策支持系统为人们作出某些决策时提供一定的支持，以下选项中不属于决策支持系统的是（　　）。
A.天气预报网站　　B.股票分析系统
C.网上火车票购票系统　　D.心理压力估测平台
5.信息系统中的专家系统是以知识为基础，以（　　）为核心的系统。
A.专家　　B.数据　　C.推理　　D.硬件
第1单元
1.1　1.A　2.D　3.B　4.C　5.B
1.2　1.C　2.C　3.C　4.C　5.C

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