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项目三
一、单项选择题
1.被特许人与特许人签订合同后，以下哪种行为必须得到总部的批准？
A.中途停止合同 B.将生意迁移他地 C.将生意转让他人 D.以上都是
2.我国《商业特许经营管理条例》规定，特许人从事特许经营活动应当至少拥有（ ）个直营店，并且经营时间超过（ ）年。
A.1；1 B.1；2 C.2；1 D.2；2
3.（ ）指商店有一定地理界限的销售范围，它是以商店所在地点为中心，沿一定距离形成不同层次的吸引顾客的区域。
A.商圈 B.单店 C.店面 D.展会
4.以下哪个不适宜作为特许经营店铺的地址？（ ）
A.商业活动频繁或历史悠久的中心商业区
B.同行集聚的街道或集市
C.人口密度高的居民小区及周边地区
D.以上都不是
5.店铺选址时也可以利用GIS技术进行商圈选址评估，其中GIS是（ ）缩写。
A.全球定位系统 B.地理信息系统 C.企业形象识别系统 D.以上都不是
6.加盟店选址调查评估包括（ ）。
A.目标需求市场评估 B.商圈和店址调查评估 C.选址决策 D.以上都是
7.下列关于商圈确定的说法不正确的是（ ）。
A.确定商圈的基本方法是参照法和调查法
B.参照法比较适合已经有意向店址但还没有开业的店
C.调查法比较适合已经有意向店址但还没有开业的店
D.调查法比较适合已经开业的店
8.特许人从事特许经营活动应当具备的基本条件有（ ）。
A.特许人从事特许经营活动应当至少拥有2家门店，且经营时间超过1年。
B.只有拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业才可以作为特许人从事特许经营活动。
C.特许经营的产品或服务的质量、标准应当符合法律、行政法规的要求。
D.以上都是
9.特许经营总部可以采用的合同形式是（ ）。
A.由特许经营总部向被特许人提供原材料、半成品或产品，总部主要通过销售实体商品来获取利润的合同。
B. 由特许经营总部向被特许人提供经营管理诀窍和销售支援，总部从被特许人支付的使用费用和其他费用中获取利润的合同。
C.以上两类皆可选用
D.以上都不是
10.特许经营店铺开发应遵循的原则不包括（ ）。
A.安全性原则
B.进行科学的开店布点
C.充分考虑物流配送的问题
D.做好财务规划
二、多项选择题
1.特许人向被特许人进行信息披露应当包括以下哪些内容( )。
A.特许人及特许经营活动的基本情况
B.被特许人拥有经验资源的基本情况
C.特许经营费用的基本情况
D.向被特许人提供产品、服务、设备的价格等情况
2.特许经营合同应该主要包括（ ）。
A.特许人和被特许人的基本情况
B. 特许经营授权许可的内容、范围、期限和地域
C.特许人的基本权利与义务
D.被特许人的基本权利与义务
3.被特许人应尽的义务有（ ）。
A.必须维护总部的商标形象
B.地区专营权
C.应当履行与经营业务相关的事项
D.应当负担加盟金、保障金等费用
4.特许人对被特许人的责任义务有（ ）。
A.进行适当的试点证明，并证明此业务是有利可图的
B.提供有效的初始服务，帮助被特许人建立起业务
C.帮助被特许人建立规章制度
D.提供后续支持服务
5.特许经营店铺网店选择时，客流分析主要包括（ ）。
A.客流目的、速度和滞留时间
B.客流规模
C.竞争对手
D.地形特点
三、判断正误
1.特许人与被特许人因合约确定的关系是两个相互独立的民事主体之间的商业契约关系。
2.通过商圈分析，可以确定特许经营店铺促销活动的范围。
3.特许经营店在选定店铺地址后要对该店址进行评估。
4.特许人向被特许人进行信息披露应当包括特许人及特许经营活动的基本情况。
5.被特许人应尽的义务包括缴纳加盟金、保证金等。
6. 特许人和被特许人续签特许经营合同时，约定的特许经营期限应不少于3年。
7.在旅游景点、交通枢纽公共场所附近设立的店铺主要利用的是分享客流。
8. 特许经营合同指特许人和被特许人之间签订用于规定双方权利义务、确定双方特许经营关系的所有法律契约，包括特许经营主合同和特许经营辅助合同。
9.租赁转租店铺时，只要与现任租户签订《房屋租赁合同》即可，无需征得房主的同意。
10. 租赁店铺时，若出租人没有《房地产权证》，即使经房屋所有权人授权或委托经租、转租，签订的合同也是不受法律保护的。
四、简答题
1. 商圈调查的内容主要包括哪些？
2.定量评估法评估店址的步骤有哪些？
3.租赁店铺的步骤主要包括哪些？
4.特许经营合同主要包括哪些内容？
5.特许人的基本权利和义务包括哪些？
五、案例分析
1.日本有个叫通口俊夫的企业家，以经营连锁药店而闻名。初创时，通口先生在京板铁路沿线京桥、干木、梅云这三个地方分别开了小药店。因为这三家药店在一条直钱上，销售总是上不去。
　　一年夏天，他坐电车下班，无意中，发现在他前边的几个小学生都把手套在三角尺的窟窿里，用另一只手转着玩，他心里突然亮了起来。联想到他以前看到的有关部队打仗的书籍，一下找到了药店不景气的原因：直线排列点很容易被外力阻断，三足鼎立，点和线才能连起来，就能守住中间的三角形部分。想到这里通口激动不已。
回家后，他拿来了地图，展开一看，果然，他所开的三家药店分布在一条直线上。于是，他就关掉了梅云的老店，在德阉又开了一家新药店。调整后的三家药店完全按照他的“三角形”结构布局。成功总是偏爱有心人，没多久，三家药店的营业额就开始回升，并越做越火，业务量不断扩大。如今，通口的药店已连锁到一千余家。
思考题：通口俊夫调整了门店位置后为什么会获得成功？
2. 2010年10月，老张加盟“贝克汉堡”快餐店，向“二房东”黄某租下一层楼面准备开店。黄某拿出了他与房东陈某签订的租房合同，合同约定：租期10年，出租期间原则上不得转租，若确实需要必须经陈某等人同意。老张没有认真审查，就与黄某签订了转租合同，并花费近200万元对店面进行了重新装修。
　　陈某发现黄某擅自转租后，向梅列区法院起诉，经审理，解除了他与黄某的租赁合同。懊悔的老张气得自责，但仍然怀着侥幸心理，一边布置快餐店的开业，一边与陈某协商，却始终没有结果。
　　2011年4月，陈某向法院申请强制执行。最终，老张投了近200万元装修，却无法开业经营。
思考题：通过老张的失败，请思考租赁店铺需要注意什么？
答案
一．1.D 2.C 3.A 4.D 5.B
6.D 7.C 8.D 9.C 10.A
二．1.ACD 2.ABCD 3.ACD 4.ABD 5.ABCD
三. 1.对 2.对 3.错 4.错 5.对 6.错 7. 错 8.对 9.错 10. 错
四．
1.商圈潜力调查、城市结构调查和竞争店调查三个部分，商圈潜力调查包括人口调查、客流量调查、潜在消费额调查、顾客购物倾向调查。城市结构调查包括地域、气候、交通状况、各项城市技能、城市发展规划。竞争店调查包括综合调查、商品调查、门店调查、营运调查。
2.
（1）确定影响地址选择决策的指标因素
（2）按照影响地址选择决策的指标因素给每一地址打分
（3）确定影响地址选择决策的各指标因素的权重
（4）计算每处候选地址的加权总分
（5）选择店址
3. （一）了解情况
1.出租人是否有权出租房屋
2.该房屋是否有出租权
3.房屋实际情况
4.周边店铺租金情况
（二）业主谈判
1.谈好房租价格
2.谈好缴付方式
3.谈好附加条件
（三）签订租约
4.
（1）专门用语定义
（2）特许经营授权许可的内容、范围、期限和地域
（3）特许人的基本权利
（4）特许人的基本义务
（5）被特许人的基本权利
（6）被特许人的基本义务
（7）各种费用及支付方式
（8）保密和限制竞争条款
（9）合同终止
（10）违约责任
（11）合同纠纷的处理方式
5.特许人的基本权利主要说明特许人有权向被特许人收取特许经营费及其他各种服务费用。特许人有权对被特许人的经营活动进行监督和管理。
特许人的基本义务主要说明特许人应尽的义务，如特许人将特许经营权授予被特许人使用，并提供代表该特许体系的营业象征及经营手册。提供开业前的教育和培训。指导被特许人做好开店准备。提供长期的经营指导、培训和合同规定的物品供应。
五.
1.
这种呈三角状配置的分店格局，使得所围起来的中间区域的消费者不论去哪家分店，最后都成为了本公司的顾客。此后，他新开门店时都是先开一店为据点，然后就近在可以呼应的商圈距离内再开两家店，形成三角形格局，达到最大限度地扩大覆盖商圈且能相互支持的目的；或者以任何两个老店为三角形的两个固定点，再开一个新店，和两个老店构成一个新的三角形。后来，他又发现，这种布点法在门店的服务、配送、促销宣传、广告、药品调剂、人员调配等方面都具有低成本优势，为通口俊夫的连锁药店突破瓶颈、走向成功提供了非常有利的条件。
2. 　
租房者首先要仔细查看“二房东”与原房主所签订的租赁合同，“二房东”如果将租赁屋转租，必须要经过原房主的同意或承诺，如果合同有限制不允许转租，则转租行为是无效的；其次，转租合同的终止日期一定不得超过原租赁合同规定的终止日期，否则就会对租房者产生风险；第三要写清写细合同条款，注意保留付款凭证，如果“二房东”恶意欺骗，可以通过相应法律途径来解决。

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