资源简介

项目5
（一）单选
1、被特许人加盟时必须要有必要的投资和支付各种必要的费用，这些费用的总和为？（ ）
A. 开办费用 B. 启动资金 C. 销售成本 D. 固定资产
2、被特许人为获得特许权而向特许人支付的一次性费用是指（ ）。
A. 权益金 B. 保证金 C. 押金 D. 加盟费
3、（ ）是指纳税人销售货物或者应税劳务向买方收取的全部价款和价外费用，但是不包括收取的销项税额。
A. 销售额 B. 销售利润 C. 销售净利 D. 销售毛利
4、加盟店的（ ）通常是指加盟店的全部销售收入等于全部成本时（销售收入线与总成本线的交点）的销售量或销售额
A. 利润点 B. 盈亏平衡点 C. 收支点 D. 销售点
5、只要从提升客流量和客单价这两个角度考虑，分析所有影响客流量和客单价的因素，然后采取针对性的措施，有效提升客流量和客单价，不能够提高（ ）。
A. 销售额 B. 投资回报率 C. 销售收入 D. 销售成本
6、个人或者企业在销售商品、提供劳务及转让资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入是指（ ）
A. 营业收入 B. 主营业务收入 C. 销售收入 D. 收入
7、（ ）是指投资方案所产生的现金净流量以资金成本为贴现率折现之后与原始投资额现值的差额
A. 营业收入 B. 净现值 C. 销售收入 D.投资回报
8、加盟店的年利润总额/总投资额=（ ）
A. 营业率 B. 净现值 C. 投资利润率 D.投资回报率
9、（ ）是衡量加盟店销售收入的收益水平的指标。一定时期的销售利润总额与销售收入总额的比率。它表明单位销售收入获得的利润，反映销售收入和利润的关系。
A. 销售利润率B. 投资利润率C.投资回报率D. 净现值
10、销售毛利率一般（ ）销售利润率。
A. 小于 B. 大于 C. 等于
（二）多选
1、加盟店的经营成本由以下几个方面构成（ ）
A. 固定成本 B. 变动成本 C. 混合成本 D. 原材料成本
2、折旧费的计算方法有哪些（ ）
A. 年限平均法 B. 工作量法 C. 双倍余额递减法 D. 年数总和法
3、影响门店客流量的因素有哪些（ ）
A. 门店商圈覆盖面 B. 门店商圈渗透率 C. 门店商圈人口密度
D. 门店的数量
4、加盟店的盈亏平衡点又称（ ）。
A. 零利润点 B. 保本点 C. 盈亏临界点D. 损益分歧点 E. 收益转折点
5. 固定资产包括（ ）。
A. 生产工具 B. 场地租金 C. 办公家具 D. 电脑
（三）判断
1、加盟店的经营成本由以下几个方面构成：固定成本、变动成本、混合成本、原材料成本（ ）
2、折旧费的计算方法有年限平均法、工作量法、双倍余额递减法、年数总和法（ ）
3、门店的数量是影响门店客流量的主要因素（ ）
4、加盟店的盈亏平衡点又称零利润点（ ）。
5、 固定资产不包括场地租金（ ）。
6、加盟店营业收入越高，运营成本越低，利润越高。（ ）
7、便利店的代缴费、售卡、售门票、代为报名、代为订购、送货上门、旅游服务等也属于主营业务收入。（ ）
8、营业收入的高低只与利润大小直接相关。（ ）
9、按销售收入的一定比例计算的销售佣金、技术转让等可看作是酌量性变动成本。（ ）
10、销售毛利率与销售利润率是相同的两个指标。（ ）
（四）简答
1、大学生加盟创业者的资金筹集方法有哪些？
2、提高销售额测算准确性原则有哪些？
3、提高加盟店投资回报率的方法有哪些？
4、怎样通过投资利润率指标来分析项目是否可行？
5、如何提升门店客单价
（五）案例分析
1、大学生小李筹资开业之路
大学生小李在校期间所学专业为平面设计，毕业后在连锁经营的某设计公司从事设计工作3年，积累了一定的工作经验，于是决定采取加盟方式投资35万元创业，便开始筹集资金，自有积蓄为10万元，向原来同事或朋友借款10万元，其余15万元采取向银行抵押贷款的方式获得。扣除加盟费和房租和设备及装修等支出外，小李已经所剩无几。新店开业后，一方面小李需要不断支付人工等经营费用还要新添置各种用品，另一方面还要偿还银行的贷款。结果小李常常会为资金烦恼以至于无妨集中精力从事设计工作，公司经营更是无从谈起。不到一年的时间，小李的加盟店便因经营无利可图最终以亏损而结束。
问题：说明小李创业失败的根本原因是什么？
2、论述干洗店投资回报率利弊。
参考答案
（一）单选
1、 B 2、D 3、A 4、B 5、D 6、D 7、B 8、D 9、A 10、B
（二）多选
1、ABC 2、ABCD 3、ABC 4、ABCDE 5、 ACD
（三）判断
1、错 2、对 3、错 4、对5、对 6、对 7、错 8、错 9、对 10、错
（四）简答
1、大学生加盟筹资依靠家人的积蓄；从亲朋好友处借钱；从购货商处赊购；；金融机构贷款；争取特许总部的优惠政策。
2、利用现有的销售机会；严格遵循销售流程；划分销售机会的类型；事后分析预测结果；客户参与销售预测；界定销售机会的阶段；历史数据预测销售量
历史数据预测销售时机
3、如何提高门店的销售额可以说是大部分加盟商都十分困惑的问题，简而言之门店的销售额 = 客流量*客单价，也就是说，只要从提升客流量和客单价这两个角度考虑，分析所有影响客流量和客单价的因素，然后采取针对性的措施，有效提升客流量和客单价，就最终一定能够提升加盟店的投资回报率。
（1）加盟店客流量提升方法如下
从提高门店商圈覆盖面的角度去提高门店客流量有如下方法：
门店商品组合的选择和调整；
改善顾客抵达门店的便利性和便捷性；
利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈；
强化在边缘区域的营销深耕细作；
从提高门店商圈渗透率的角度去提高门店客流量
门店营销工作的精细化
提升门店的服务质量，提供顾客溢价的服务体验
提供顾客高性价比的商品
（2）提升门店客单价的方法
促成顾客同类商品多买
促成顾客不同类商品多买
促成顾客购买价值更高的商品
4、投资利润率，也叫投资回报率，计算公式为“加盟店年投资回报率=加盟店的年利润总额/总投资额”，计算出的投资利润率应与行业的标准投资利润率或行业的平均投资利润率进行比较，若大于（或等于）标准投资利润率或平均投资利润率，则认为项目是可以考虑接受的，否则不可行。
5、（1）、促成顾客同类商品多买；（2）、促成顾客不同类商品多买；
（3）、促成顾客购买价值更高的商品
（五）案例分析
1、从这个案例可以看出，大学生创业者必须在加盟创业之初就应该估算出加盟所需要的启动资金，并做好资金筹备工作和还贷准备。一般情况下，自有资金最好占六成以上，并为加盟店开业运营提前准备3到6个月的经营费用。
2、从干洗店投资回报率公式来看，干洗店投资回报率=年利润/干洗店投资总额*100%。干洗店投资回报率公式非常简单明了的，从一定角度上可以得出干洗店总体上的盈利状况，但是投资回报率并不能真正反映出较长时期内投资盈利状况。
从投资回报率的公式可以看出，要想提高投资回报率，可以通过提高干洗店铺的利润，降低干洗店成本，提高利润的关键在于扩大盈利额，压缩成本，这样才能最大限度上提升利润，从而提高投资回报率。
投资回报率的高低只能反映某一段时间内，干洗店盈利状况，不能反映长期投资的收益状况。从函数的角度来分析，干洗店投资回报率的函数曲线成一个分段函数图象。在干洗店投资的前几年，干洗店投资回报率是非常低的，从财务的角度来说，是非常不适宜投资的。在干洗店正常经营之后，干洗店投资回报率明显提高，从财务角度来说，是非常适宜投资的。但是没有前几年的低迷的投资回报率，是不可能有几年之后的高投资回报率。
从以上角度可以考虑到，干洗店投资回报率的主要作用在于分析某一年乃至某一季度的干洗店投资回收情况，从长期的角度来说，干洗店投资回报率是不适宜作为参考数据的，因为不能反映干洗店长期的盈利状况，只能局限于眼前目标，这对财务投资来说，是较为科学的，但是并不适宜作为长期参考数据。

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