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第五章 市场细分与目标市场
一、单项选择
1.（C）差异的存在，是市场细分的客观依据。
A产品 B.价格 C.需求偏好 D.细分
2.采用无差异性营销战略的最大优点是（B）。
A市场占有率高 B.成本的经济性 C市场适应性强 D.需求满足程度高
3.下列反映某手机厂家的市场细分的变量组合，（D）不属于人口因素的变量，。
A.年龄:青少年、中年、老年
B.性别:男、女
C.收入;低、中、高
D.购买频率:初次、经常、潜在
4.宝洁公司针对洗发水市场，细分出“飘柔”、“潘婷”“海飞丝”、“沙宣”、“伊卡路”等不同品牌来满足不同市场的需要，该公司的这种营销策略是（B）。
A.无差异营销策略 B.差异性营销策略 C.产品化专门策略 D.集中性营销策略
5.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（B）策略。
A.市场集中化 B.市场专业化 C.全面市场覆盖 D.产品专业化
6.企业变动产品特色改变目标顾客对其原有的影响，使目标顾客对其产品新形象有一个重新的认识过程，这种定位方式是（D）。
A.初次定位 B.回避性定位 C.偏好定位 D.重新定位
7.市场细分是指企业按照“细分标准”，把某一类产品的（C）划分为若干个需要不同标准的产品和服务的消费者群的分类过程。
A.企业 B.产品 C.整个市场 D.消费者
8.下列不属于市场细分有效标志的是（D）。
A.可衡量性 B.可进入性 C.反应差异 D.可持续性
9.如果市场是异质市场，则宜采用（C）。
A美异性营销 B.无差异营销 C.集中性营销 D.无差异或集中性营销
10企业决定要进人的市场部分，即企业报投其所好为之服务的顾客群叫做( C )。
A市场定位 B.消费者市场 C.目标市场 D.市场细分
11.企业选择的组分市场应该是企业的生产经营活动能够达到，能充分发挥企业人力、物力、财力和生产、技术、营销能力的市场，这是有效市场细分条件的（C）。
A.可衡量性 B.实效性 C.可进入性 D.反应差异
12.下列市场属于异质市场的是（C）
A.白糖市场 B.食盐市场 C.服装市场 D.煤炭市场
13消费者选择高露洁草本盐牙膏来美自牙齿，企业把牙膏市场分为防蛀、美白等子市场，主要考虑了（B）
A.地理环境 B.购买行为 C.心理因素 D.人口因素
14.无差异性目标市场策略面对的是（A）。
A.整体市场 B.个子市场 C.多个子市场 D.相关市场
15.市场细分的依据是（B）。
A.产品类别的差异 B.消费者需求与购买行为的差异性
C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性.
16.同一细分市场的顾客需求具有（B）。
A.绝对的共同性 B.较多的共同性 C.较少的共同性 D.较多的差异性
17.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（A）。
A集中市场营销 B.差异性市场营销 C.整合市场营销 D.无差异市场营销
18.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（B）
A市场集中化 B.产品专业化 C.选择专业化 D.市场专业化
19.市场定位是（B ）在细分市场的位置
A.塑造一家企业 B.塑造一种产品 C.确定目标市场 D.分析竞争对手
20.某著名品牌变更了产品特色，使目标顾客对其产品形象有了新的认识，该品牌采用的定位方法是（C）
A.对峙定位 B.避强定位 C.重新定位 D.混合定位
二、多项选择
1.以下市场属于异质市场的有（ACD）。
A.化妆品市场 B.食盐市场 C.服装市场 D.药品市场
2.生产者市场细分的标准有（ACB）。
A.用户规模 B.用户地点 C.用户要求 D.用户行为
3.市场定位的主要方式有（CDE）。
A.产品定位 B.形象定位 C.避强定位 D.迎头定位 E.重新定位
4.一个企业采用哪一种目标市场策略，要考虑的因素主要有（ABCDE）。
A.产品特点 B.企业状况 C.市场特点 D.产品生命命周期 E.竞争者的策略
5.集中性营销的优点有（BC）。
A.能满足不同需要 B.营销成本降低 C.深人了解市场需要 D.经营风险分散
6.消费者市场服分的标志有（ABCD）。
A地理 B.人口 C心理 D.行为 E.用途
7.企业在市场定位过程中（ABCD）。
A．要了解竞争产品的市场定位
B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
C.要选定本企业产品的特色和独特形象
D.要避开竞争者的市场定位
E.要充分强调本企业产品的质量优势
8.在消费品市场细分标准中，属于人口统计因素的指标有（BCDE）
A.生活方式 B.教育 C.年龄 D.性别 E.收入
9.下列产品中以收入为主要细分标志的是（ABCD）
A.汽车 B.旅游 C.食品 D.奶粉
10.企业占领目标市场的方式有（ABCDE）
A.市场一产品集中化 B.产品专业化 C.市场专业化
D.选择性专业化 E.全面涵盖
11.企业在决定为多个子市场服务时可供选择的战略有（ABC）。
A.无差异性营销 B.差异性营销 C.集中性营销 D.重新定位 E.迎头定位
12.在出现下列哪些情况时需考虑重新定位 （ABCD）
A.销路少，市场反应差的产品 B.为了扩大市场占有率
C.能有效的与竞争对手相抗衡 D.企业决策失误
E.出现竞争对手，但本企业市场占有率未变
13.下列（AB）产品适用无差异性营销策略
A.食盐 B.墨水 C.白酒 D.方便面
14.小企业一般应选择（AC ）策略。
A.无差异营销 B.差异营销 C集中性营销 D.选择性营销
15.下列变量中，属于购买行为的是（ACD）。
A.追求的利益 B.生活方式 C.使用频率 D.品牌依赖程度
三、判断题
1.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行差异市场营销。（错）
2.企业回避与目标市场上竞争者直接对抗，将其位置定在市场上某处空白领地，开发并销售目前市场上还没有的产品，开拓新的市场。这种市场定位叫作迎头定位。（错）
3.市场定位就是企业勾画其产品在目标顾客心目中形象的过程。（对）
4无差异营销把整体市场作为企业的目标市场，其着眼点是固定的共同需求，以若干种市场营销组合方案，推出一种或几种产品去吸引、满足所有顾客。（错）
5.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（对）
6.市场细分即是对企业的产品进行分类。（错）
7.地区、气候、城乡、人口密度等均属于地理细分标志。 （对）
8.目标市场是企业要进入的地城空间。（错）
9.对于处于介绍期和成长期的新产品，最好实行差异市场营销。（错）
10.通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。（对）
11.同质市场和异质市场在不同的时期、不同的条件下，是可以相互转化的。（对）
12.消费者市场细分的标准，全部可以用到生产资料市场，用做生产者市场细分的依据。（错
13.消费者对商品需求的差异性是市场细分的理论依据，凡是构成消费者差异的因素都可以作为市场细分的标准。（对）
14.如果竞争对手较强，企业可以考虑采取差异性目标市场策略。（对）
15.市场细分是选择目标市场的前提。（对）
四、案例分析
希芸公司是A国一家专业生产眼药水的公司，在本国市场上主推一种通用型眼药水， 并多年保持领先地位。但两年前，竞争对手开始大规模进军眼药水市场，导致希芸公司销售额急剧下降。通过市场调查，希芸公司发现竞争对手向市场推出了男性、女性专用药水，并以此占领了原属于本公司的很大一部分市场份额。希芸公司随即进行了有针对性的调查，根据年龄和收入两个因素对市场进行细分，除继续销售原有通用型眼药水外，还分别针对青少年，中青年和老年人推出中等价格和高价格的专用眼药水。至此，希芸公司又重新赢回了市场。
请根据以上案例，回答以下问题:
1.希芸公司最初采用的目标市场覆盖策略是（A）。
A.无差异性市场营销 B.渗透性市场营销
C.集中性市场营销 D.差异性市场营销
2.希芸公司竞争对手采取的目标市场覆盖策略是（D）。
A.无差异性市场营销 B.渗透性市场营销
C.集中性市场营销 D.差异性市场营销
3.希芸公司细分的依据年龄和收人是细分变量中的（A）。
A.人口细分 B.地理细分 C.心理细分 D.行为细分
4.希芸公司所采用的市场细分方法是（B）。
A.单一变量因素法 B.多变量因素组合法
C系列变量因素组合法 D.以上全有
5.通过案例，可看出市场细分的作用有（BCD）。
A.有利于获取利润
B.有利于企业发现市场机会
C有利于制定市场组合策略
D.有利于企业发展竞争优势

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