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第九章
一、单项选择
1.强烈的吸引力和诱惑力，立即促成购买行为，收到古竿见影的功效的促销方式是（D）。
A.报纸 B.杂志 C.广播 D.营业推广
2.（A）是市场营销中一种古老的，富有转巧的促销方式，它在现代市场营销中仍起重要作用。
A.人员推销 B.公共关系 C.广告 D.营业推广
3.（B）不是广告的四大媒体。
A.广播广告 B.霓虹灯广告 C.电视广告 D.杂志广告
4.根据目前或预期的销售额来确定促销费用水平，使促销费用占销售额一定比例的促销预测方法是（C）。
A.竞争对策法 B.目标任务法 C.销售额比例法 D.量人支出法
5.就某方面情况向公众介绍、宣传或做出说明的广告叫作（C）。
A.公益广告 B.劝说广告 C.告知广告 D.提示广告
6.个业媒体计划人员选择报纸这种平面媒体作广告的原因是（B）
A.针对性强，保存期长
B.灵活、及时、广泛、可信
C.感染力强、触及面广
D.选择性强
7.公共关系是一项（D）的促销方式。
A.一次性 B.偶然 C.短期 D.长期
8.虽然桑培纳轿车已经处于成孰期，但上海大众公司仍然经常在电视、杂志等媒体上为其做广告，让消费者时刻记得这个品牌，这类广告被称为（C）。
A.告知性广告 B.劝说性广告 C.提示性广告 D.对比性广告
9.促销本质上是一种（B）的活动。
A.出售商品 B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客
10.专业性强、很复杂的商品最多采用的促销方式是（B）。
A.广告 B.人员推销 C.宣传报道 D.营销推广
11.（A）的购买过程，是广告吸引消费者，消费者向零售商求购，零售商向批发商求购，批发商向生产者求购。
A.拉引策略 B.推式策略 C.人员推销策略 D.柜台式推销策略
12.在下列促销手段中，见效最快的是（C）。
A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系
13.在人员推销中，常采用的“刺激一反应”策略也就是（D）策略。
A.针对性 B.诱导性 C.等待性 D.试探性
14.公共关系（C）。
A.是一种短期促销策略 B.直接推销产品 C.树立企业形象 D.需要大量的费用
15.在（C），企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。
A.成长期 B.成熟期 C.衰退期 D.产品介绍期
二、多项选择
1.促销组合就是对（ABCD）等促销方式的综合运用。
A.人员推销 B.广告 C.公共关系 D.营业推广
2.广告设计的原则有（ABCD）。
A.真实性 B.效益性 C.艺术性 D.思想性
3.在超市零售企业中，常采用（ABC）等针对消费者的营业推广策略。
A.特价包装 B.有奖销售 C.赠送样品 D.销售竞赛
4.新产品进入市场时，企业的促销目标是建立新产品知名度，应采用（BC）等为主要的促销方式。
A.人员推销 B.广告 C.公共关系 D.营业推广
5.下列属于公共关系专题活动的有（CD）。
A.消费者接待日 B.开放参观日 C.典礼仪式 D.专题竞赛活动
6.电视广告的优点是（AB）
A.形象生动、感染力强
B.宣传范围广、影响深远
C.费用高、效果不大
D.易于制作、播放时间长
7.下列促销活动中属于公共关系的是（AB）
A.赞助 B.募捐 C.回扣 D.赠品
8.促销的作用是（ABC）
A.揭供信息 B.突出特色 C.刺激需求 D.贬低同行
9.产品生命周期一般分为四个阶段，处于不同阶段的产品，促销的重点目标不同，所用的促销方式也有所区别，处于成熟期的产品可采用（ABC）的促销策略。
A.广告 B.营业推广 C.人员推销 D.公共美系
10.公共美系作为促销策略组合中一种主要工具，在开展时必须遵循（ABCD）的原则。
A.真实性原则 B.平等互利原则 C.整体一致原则 D.全员公关原则
三、判断题
1.促销的目的是与顾客建立良好的关系。（错）
2.消费品市场顾客多而分散，主要应以广告去吸引顾客。（对）
3.人员推销、公共关系、广告、营业推广等促销方式各有其优劣，一般情况下，企业很难通过一种促销方式实现促销目标。（对）
4.“可口可乐杯主持人大赛"属于公共关系中的公关宣传。（错）
5.营业推广吸引力大，可促成消费者当即购买行为，但花费力量较大，效果难以控制。（错）
6.电视广告的绝对成本高，但相对成本较低。（对）
7.消费品进入生命周期的衰退期，一般把人员推销作为最重要的促销手段。（错）
8.不同性质的产品，需要不同的促销组合。一般来说，消费品比工业品更多的使用广告，而工业用品则更多的使用人员推销（对）
9.营销推广在较长的时期内，对销售量的迅速提高是很有效的。（错）
10.对消费品的促销多采用拉的策略。（对）
11.“推动"策略，人员推销的作用最大，“拉引”策略，广告的作用更大一些。（对）
12.因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的（错）。
13.在顾客购买过程的购买阶段，应以广告为主。（错）
14.推的策略适用于用户多而广，需求总量大的产品促销。（错）
15.广告是一种具有双向信息交流的信息沟通。（错）
四、案例分析
案列一：
国庆节期间，不管是商家还是厂家，都纷纷推出各种销售促进措施吸引消费者，都期望增加销售额。面对众多商场推出的“买100返30礼券”、“买200返100购物券”等活动，新纪元商场推出了更加诱人的优惠套餐，在全场打九折的基础上，购物满100元直接返还2元现全、满200元返还45元现金，满500元返还180元现金。这种促销活动力度很大，引起了许多消费者的注意，整整一周的时间，新纪元商场天天是全场爆满。
请根据以上案例，回答下列问题:
1.新纪元商场采取的促销方式是（D）。
A.人员推销 B.广告 C.公共关系 D.营业推广
2.新纪元商场采取的促销方式（AB）。
A.吸引力大，可促成消费者当即购买行为
B.接触面窄，有局限性
C.传播面广，节省人力
D.直接沟通信息，可当面促成交易
3.新纪元商场采取的促销方式是以（A）为目标的。
A.消费者 B.经销商 C.推销员 D.以上三者
4.新纪元商场还可以采取（ABCD）等方式。
A.赠送样品 B.有奖销售 C.特价包装 D.赠送礼品
案列二：
1998年夏季法国世界杯，32支足球劲旅捉对厮杀，全世界球迷紧张注目。同时世界各大企业也利用这次难得的机遇进行各种策划活动，国内企业风从影随，各种促销活动层出不穷，乐华公司举行的“世界杯竞猜大奖赛”就是其中的一个优秀个案。
1998年4月23日广州乐华电子销售有限公司在北京举行新闻发布会，向社会宣布在世界杯期间将斥巨资举办“乐华电器世界杯百万竞猜大奖赛”活动，用32万元寻找“中国最有价值的球迷”。消息一传出，引起新闻界强烈反响:中央电视台、《光明日报》、《中国青年报》、《解放军报》等20多家大型媒体均作了报道。一夜之间，引发了广大球迷对“球迷价值”的大讨论。
通过此次新闻发布会，使“乐华竞猜”成为世界杯开赛前新闻媒体和广大球迷关注的焦点，为以后活动的进行打下了坚实基础，开创了良好局面。
新闻报道是很好的活动炒作手段，更是绝好的品牌推广机会。“乐华电器世界杯百万竟猜大奖赛”从活动开始前，到活动进行直至活动结束，前前后后的新闻稿件有近300篇。在整个世界杯赛期间，各大媒体都可以见到“乐华竞猜”的消息。消费者在关注竞猜的同时，不知不觉中接受着乐华的价值灌输。
世界杯赛结束后，“乐华世界杯百万竞猜大奖赛”似乎也应该结束，由于出色的运作，乐百万竞猜成了球迷的一个流行话题，参与竞猜者超过1000万人次，赛场的风云变幻，使得有一个球迷能完全猜中比赛的名次；因此，头奖32万元没有人拿走。于是，有人笑称，乐华“赚了夫人不折兵”。
当所有的人都认为乐华会高高兴兴收起32万元，赶紧结束竞猜活动的时候，结果却出人意料，尽管无人中奖，乐华公司还是决定把这笔钱无偿捐献，并向全社会征集捐赠方案，全国各大媒体同时出现乐华的大标题广告：“32万元巨奖遭遇‘克星’，结局由你裁定。”球迷及文界人士的热情再次被激起，各类建议信件如雪片般飞向乐华公司，乐华再次扬名。
请根据以上案例，回答以下问题;
1.案例中，乐华公司采用的促销方式属于（D）。
A.销售促进 B.广告 C.人员推销 D.公共宣传
2.该促销方式是指企业以非付费的方式通过（B）在报刊、电台、电视、会议、信函等媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示和表演，以刺激消费需求。
A.消费者 B.第三方 C.生产者 D.中间商
3.该促销方式跟其他促销方式相比，具有的特点包括（AB）。
A.可信度高 B.影响面广 C.参与人多 D.费用水平低
4.案例中，乐华公司向社会传播的新闻内容有（BC）。
A.企业产品质量的改进
B.企业重要的专项活动(竞猜)
C.企业参与社会公益事业所作出的努力
D.企业采用的新技术、新设备
5.在消息的写作中，（A）是对新闻内容和主旨的浓缩与概括。
A.标题 B.导语 C.主体 D.背景

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