资源简介

《2.3 学会打电话》教学设计
一、教学目标
知识与技能：
（1）使学生掌握拨打电话的基本步骤和注意事项。
（2）了解不同类型电话的使用方法和特点。
（3）学习并实践电话交流的基本礼仪和技巧。
过程与方法：
（1）通过模拟打电话活动，让学生体验并掌握电话交流的基本流程。
（2）通过小组合作和讨论，培养学生的沟通能力和问题解决能力。
情感态度与价值观：
（1）培养学生尊重他人、礼貌待人的品质，树立文明用语的意识。
（2）增强学生的社会适应能力，学会在电话中表达自己的需求和想法。
二、教学重点
掌握拨打电话的基本步骤和注意事项。
学习并实践电话交流的基本礼仪和技巧。
三、教学难点
如何让学生在模拟活动中真正体验并掌握电话交流的技巧。
如何引导学生形成文明用语的良好习惯。
四、教学准备
教师准备：
（1）准备不同类型的电话实物或图片，用于展示和介绍。
（2）准备模拟打电话所需的材料，如电话簿、记录本等。
（3）设计模拟打电话的场景和案例，用于引导学生讨论和实践。
学生准备：
（1）预习教材内容，了解电话的基本知识和使用方法。
（2）准备参与模拟打电话活动的材料，如扮演角色的道具、记录纸笔等。
五、教学过程
（一）导入新课
激发兴趣：教师播放一段有趣的电话铃声，询问学生：“你们平时喜欢打电话吗？都给谁打过电话？”引导学生分享自己的电话交流经历。
引出课题：“打电话是我们日常生活中常见的沟通方式，但是你们知道如何正确、文明地打电话吗？今天我们就来学习《2.3 学会打电话》。”
（二）新课讲解
拨打电话的基本步骤和注意事项：
（1）教师介绍拨打电话的基本步骤，包括查找电话号码、拨打电话、等待接听等。
（2）强调拨打电话的注意事项，如确认电话号码是否正确、选择合适的时间拨打等。
电话交流的基本礼仪和技巧：
（1）讲解电话交流的基本礼仪，如礼貌用语、控制通话时间、不打扰对方等。
（2）介绍电话交流的基本技巧，如清晰表达、耐心倾听、有效沟通等。
不同类型电话的使用方法和特点：
（1）展示不同类型的电话实物或图片，让学生观察并了解它们的外观和功能。
（2）介绍不同类型电话的使用方法和特点，如固定电话、移动电话、网络电话等。
（三）模拟打电话活动
分组活动：将学生分成若干小组，每组选择一个模拟打电话的场景和案例。
角色扮演：学生根据所选场景和案例，分别扮演不同的角色，进行模拟打电话活动。
活动指导：教师在活动过程中巡回指导，观察学生的表现，及时给予反馈和建议。
（四）讨论与总结
小组分享：每个小组选派代表上台分享模拟打电话活动的经历和感受。
集体讨论：教师引导学生讨论在模拟打电话活动中遇到的问题和解决方法，以及电话交流中的礼仪和技巧。
总结归纳：教师总结学生的表现和讨论结果，强调电话交流的重要性和注意事项。
（五）拓展延伸
文明电话使者评选：开展班级文明电话使者评选活动，鼓励学生在日常生活中文明使用电话，树立良好的电话交流习惯。
（六）作业布置
家庭作业：请学生回家后与家人一起模拟一次电话交流，注意使用文明用语和正确的电话礼仪，并记录交流过程。
拓展作业：请学生搜集关于电话礼仪或电话沟通技巧的资料，并撰写一篇简短的报告或心得体会。

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