资源简介

2.3 首次沿途导游
一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.迎接服务中，游客集合登车后，开车前地陪所要做的最重要的事情是（ ）。
A.致欢迎词 B.调整时间 C.清点人数 D.首次沿途导游
2.旅游车抵达下榻的饭店后，在下车前地陪应提醒旅游者（ ）。
A.下车后在原地等候 B.下车后不要走散
C.带好手提和随身物品 D.记住饭店的名称
3.地陪导游员在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁，一般应控制在（ ）。
A 15分钟 B 10分钟 C 8分钟 D 5分钟
4.地陪给游客留下良好第一印象的服务环节是（ ）。
A.首次沿途导游 B.交通港迎接游客
C.入住饭店服务 D.景点导游讲解
二、多项选择题（每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）
1．沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（ ）。
A.内容简明扼要 B.语言节奏明快清晰 C.方式方法多种多样
D.景物取舍恰当 E.速度要与旅游者观赏同步
2．地陪在向旅游团致欢迎词时应做到（ ）。
A.态度要热情 B.内容要依情而异 C.感情要真挚
D.语言要朴实有趣 E.仪表要悠闲
3．一篇完整的地陪导游欢迎词，主要包括的内容有（ ）。
A介绍旅游活动日程 B介绍自己和司机
C表示提供服务的诚挚愿望 D对游客表示欢迎
E预祝旅游愉快顺利
4.地陪进行沿途风光导游时应（ ）。
A循循善诱 B简明扼要 C取舍得当
D见人说人 E见物说物
【参考答案】
一、单项选择题
1-4 CCDA
二、多项选择题
1-4 ABDE ABCD BCDE BCDE

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