资源简介

1.B
2.C
5.D
3.A
4.D
6.B
7.B
10.C
8.C
9.D
11.D
12.C
15.A
13.A
14.D
16.D
17.B
19.B
20.D
18.A
21.C
22.A
23.C
24.C
二、多项选择题（本大题共9小题，每小题3分，共27分】
25.BD
26.ABCE
28.ACE
29.ACE
27.ABCE
30.ACDE
31.BCDE
32.ABCDE
33.ABCDE
三、分析题（本大题共3小题，每小题15分，共45分）
34.评分标准：
(1)会议记录的方法：①承担会议记录工作时，秘书人员应提前准备会议座位表以便确
认发言者，准备好记录本、笔、录音笔等：
.
)②记录的重点是主要讨论的观点、决
议、决定，重要声明、修正案内容、结论，以上内容要求详细记录，其他的可简要记录；
)③漏记的内容可先作记号，然后对照录音修改：
)④与会者提的意见、建
议，要记人名。
会议记录的注意事项：①在宣读会议记录时，若与会者指出错误，经确认后修改；
)②主席签字批准后成为定稿，才能交付打印
)③会议记录一经签名，不
能再改动。
(2)本案例中，王丽事先准备了记录本、笔、录音笔是正确的，但没有准备好会议座位表，是
错误的，应提前准备好座位表以便确认发言者
)王丽在漏
记处作了记号是正确的，以便会后对照录音修改
)对领导陈述的重要观点，只做
简要记录是错误的，应详细记录：、，)与会者提出的建议，只记内容是错误的，还需
记人名。
35.评分标准：
(1)环境(
):谈判室的环境应该宽敞、舒适，安静，光线充足，空气流通，温度适宜，
)除此之外，还要以暖色调为主，可通过摆放绿色植物或鲜花来缓解谈判紧张
气氛，注意避免外界的干扰，为谈判者营造和谐的谈判氛围。
(2)设备及文具
):谈判室应配有网线，笔记本电脑、打印机等设备，便于谈判双方处
理文件。
》谈判室一般不设同步录音录像设备，除非征得谈判双方的同意。
(3)座位安排
):谈判的座位要根强谈判的重要性、谈判的规模以及谈判双方关系
的密切程度来安排，、
通常有三种方式：相对式、圆桌式、并列式。
(4)本案例中，李明选择宽的会议室，摆放绿色植物是正确的，
是错误的，除非征得双方同意；
)摆放同步摄像机
)座位安排上，采用相对式，并让双方谈判首哪
居中就座是正确的
)让客方膏门面坐是错误的应中一
)
0000000邻
一、单项选择题（本大题共24小题，每小题2分，共48分）
在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均无分。
1.签字仪式应采用的会议通知形式是
A.邀请信
B.请柬
C.海报
D.公告
2.下列不属于准备会议用品要求的是
A.制订计划
B.专人负责
C.提前分发
D.实用节约
3.下列关于安排座次的表述，错误的是
A.主席台设置与否，取决于会议内容和隆重程度
B.重要的报告会、代表大会等均需设置专门的讲台
C.主席台多排座位排列形式一般都采取横式
D.全国党代会的座次排列一般都采用竖排法
4.根据引领礼仪规则，接待人员应该走在来宾的
A.右后方
B.左后方
C.右前方
D.左前方
5.编写要求客观全面，除反映主流意见外，如有不同意见也要整理进去的会议纪要属于
A,办公会议纪要
B.工作会议纪要
C,协调会议纪要
D.研讨性会议纪要
6.复印后将保密原件遗忘在复印机玻璃板上属于
A,办公室环境隐患
B,人为隐患
C.办公家具隐患
D.办公设备操作隐患
可奶只
0000000
7.下列关于接打电话的表述，错误的是
A.接打电话要有时间观念，长话短说，紧扣主题，说清内容，突出重点
B.如果通话内容比较复杂，最好准备通话要点，把最重要的事放在后面
C.如果对方在电话中问及有关机密的事，文员可根据情况，或婉言拒绝，或请示领导
D.必要时，打电话也应做电话记录
8.刻制印章机关（单位）到公安部门办理刻制印章的批准文书时需持上级机关的
A.书面申请
B.刻章证明
C.介绍信
D.请示报告
9.下列不属于处理突发事件原则的是
A统一领导，分级负责
B.集中管理，分类处理
C.协同应对，快速反应
D.迅速部署，核实信息
10.下列属于团体接待中组织工作人员的是
A.相关职能部门领导
B.有关技术人员
C.后勤保障人员
D.主要陪同领导
11.下列属于纸质工作日志优点的是
A.可存储大量信息
B.可多人同时使用
C.可方便更新内容
D.可在任何地方独立使用
12.下列关于预支及报销差旅费的表述，正确的是
A.出差过程中，如遇计划的费用不足时，应提前向会计人员报告，经批准后方可增加相关费用
B.一般情况下，企业不允许出差人员预支差旅费
C.粘贴原始凭证时，不要将票据颠倒放置、粘贴，不要用订书机订票据
D.差旅费指出差期间因办理公务而产生的交通费和食宿费
13.下列不属于在国际机场出入境时需要办理的手续是
A.申请签证
B.边防检查
C.海关检查
D.健康检疫
14.下列关于办公用品管理的表述，正确的是
A.办公用品的采购程序一般为：提出购买申请、审批、采购实施、签订供货合同、货物入库
B.办公用品采购流程的核心要求是降低采购综合成本
C.填写《办公用品领用申请表》时务必要写清楚领用办公用品的名称与用途
D.购买办公用品应保留一张货物订单，以便收到货物时核对
15.下列不属于行政类固定资产的是
A.建筑物
B.办公设备
C.车辆
D.办公家具
16.身份高的会见身份低的称为
A.拜见
B.谒见
C.会谈
D.召见
0000000

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