资源简介

课题 建立并管理供应链合作伙伴关系
课时 2课时（90 min）
教学目标 知识技能目标： （1）了解供应链合作伙伴关系的概念、优势，以及建立供应链合作伙伴关系时的注意事项 （2）掌握选择供应链合作伙伴的标准、方法和步骤 （3）熟悉供应链合作伙伴评价指标体系 （4）掌握供应链合作伙伴关系的影响因素，可能存在的问题，以及改善措施 素质目标： 通过学习“M企业大力扶持原创商家”这一案例，明白众人拾柴火焰高的道理，培养合作精神和团队意识
教学重难点 教学重点：选择供应链合作伙伴的标准、方法和步骤，供应链合作伙伴关系的影响因素 教学难点：供应链合作伙伴关系的改善措施
教学方法 情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法
教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学过程 主要教学内容及步骤
考勤 【教师】使用文旌课堂APP进行签到 【学生】按照老师要求签到
案例导入 【教师】讲述案例“民生电商与中粮集团合作”（详见教材），并提出问题： （1）什么是供应链合作伙伴关系？ （2）在选择供应链合作伙伴时，应遵循哪些原则？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答
传授新知 【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解供应链合作伙伴关系的建立和管理 一、供应链合作伙伴关系概述 【教师】提出问题： 民生电商与中粮集团属于合作伙伴吗？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 （一）什么是供应链合作伙伴关系 供应链合作伙伴关系是指为了实现特定的目标或利益，在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间建立的以信任、合作、共赢为出发点的一种协作关系。 供应链合作伙伴关系还可以理解为，供应商与制造商在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。企业建立供应链合作伙伴关系的目的是降低供应链总成本、降低总库存水平、加强信息共享、保持供应链运作的连贯性。 （二）供应链合作伙伴关系的优势 传统的供需关系是企业基于简单的物流合作，在作业层和技术层所建立的合作关系。这种关系在信息共享、服务协作、群体决策等方面不能很好地适应越来越激烈的市场竞争环境，因此企业需要建立更强大的合作关系，即供应链合作伙伴关系。 【教师】提出问题： 供应链合作伙伴关系与传统的供需关系相比有哪些不同？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 表2-2 传统的供需关系与供应链合作伙伴关系的对比 项目传统的供需关系供应链合作伙伴关系企业关系基础以交易为基础以合作为基础交换的主体物料物料、服务供应商选择标准主要考虑采购价格不仅考虑采购价格，还考虑供应商的规模、技术水平、生产能力、管理水平等稳定性差强
（三）建立供应链合作伙伴关系时的注意事项 在建立供应链合作伙伴关系时，应注意以下事项： （1）先打通本企业内部各部门间的沟通渠道，加强企业内部管理。 （2）制订明确的合作模式和方案。 （3）坚持与供应链合作伙伴共担风险、共享收益。 （4）利用先进的信息技术和物流技术，与合作伙伴共享信息、加强沟通，从而提高企业间的信任度。 （5）明确合作伙伴的核心优势及利润构成，必要时根据实际情况调整合作方案。 二、供应链合作伙伴的分类 按对供应链其他成员企业的影响程度划分，可将供应链合作伙伴分为重要合作伙伴和次要合作伙伴。重要合作伙伴的数量较少，但与核心企业联系紧密，其变动对供应链其他成员企业的影响较大；次要合作伙伴的数量相对较多，但与核心企业联系不紧密，其变动对供应链其他成员企业的影响较小。 按对供应链增值所做的贡献和自身的竞争力划分，可将供应链合作伙伴分为有影响力的合作伙伴、战略性合作伙伴、普通合作伙伴、竞争型合作伙伴。 【教师】多媒体展示图片“供应链合作伙伴分类矩阵”，并讲解新知 图中在供应链合作伙伴分类矩阵中，纵坐标代表合作伙伴对供应链增值所做的贡献，横坐标代表合作伙伴在设计、工艺、项目管理等方面的竞争力。 ……（其他内容详见教材） 【教师】提出问题： 某电脑生产商为了降低固态硬盘的采购成本，决定与某知名固态硬盘生产厂商达成合作伙伴关系。你认为他们应建立哪种合作伙伴关系？请说明理由。 【学生】聆听、思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 三、供应链合作伙伴的选择 （一）供应链合作伙伴的选择标准 1．兼容性 兼容性是企业与其合作伙伴相处融洽，并且保持良好的合作伙伴关系的基础。兼容性良好并不意味着没有摩擦，但是只要双方有合作的基础且相互尊重，就能消除摩擦。 一般来说，企业可主要从以下几个方面来评估自己与其合作伙伴的兼容性：① 合作伙伴的规模与能力；② 以往的合作情况；③ 合作伙伴的发展战略；④ 合作伙伴的文化；⑤ 合作伙伴的组织管理；⑥ 合作伙伴的生产状况；⑦ 合作伙伴产品的销售状况；⑧ 合作伙伴的财务状况；⑨ 合作伙伴在安全、健康与环境保护方面所采取的措施。 2．能力 任何企业都愿意与能力强的企业合作。一般来说，大部分企业都要求其合作伙伴有能力提供互补性资源，以增强本企业的竞争力。 企业应主要从以下几个方面分析其合作伙伴的能力： （1）在拟合作领域，合作伙伴是否具有较大的比较优势。 （2）合作伙伴的市场竞争力如何。 （3）合作伙伴的技术水平、生产能力、销售网络如何。 （4）合作伙伴是市场的引领者还是跟随者。 在确定合作伙伴前，企业必须对其合作伙伴的能力进行调查和评估。企业可以成立专家小组来调查和评估合作伙伴的能力。专家小组的成员应包括管理人员、财务人员、法律人员等。 3．合作态度 即便合作伙伴符合兼容性和能力两项标准，只要它不愿意在合作方面投入时间、精力和资源，合作伙伴关系也很难维持长久。因此，在建立合作伙伴关系前，必须明确对方是否具有积极的合作态度。 【教师】提出问题： 如果让你选择供应链合作伙伴，你更看重兼容性、能力、合作态度中的哪一个？请说明理由。 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 （二）供应链合作伙伴的选择方法 供应链合作伙伴的选择方法主要包括直观判断法、招标法、协商选择法、采购成本比较法、成本分析法、神经网络法等。 1．直观判断法 直观判断法是指根据自己的知识、经验和调查所得的资料，对合作伙伴进行分析、评价的一种方法。 2．招标法 招标是指由招标企业提出招标条件，各投标企业进行投标，然后由招标企业决标，并与中标企业签订合作协议的方法。 常见的招标方式有公开招标和邀请招标。公开招标是招标企业通过发布招标公告，邀请所有潜在的供应商参加投标的招标方式；邀请招标是招标企业预先邀请若干个符合条件的供应商参加投标，并从中选择最优供应商的招标方式。 3．协商选择法 协商选择法是指先选出几个条件优越的企业，并分别与其进行协商，再从中选择合适的合作伙伴的方法。 4．采购成本比较法 采购成本比较法是指通过计算，分析不同合作伙伴的采购成本（一般包括产品售价、采购费用、运输费用等各项支出），再从中选择采购成本较低的合作伙伴的方法。该方法适用于潜在合作伙伴都能满足企业对质量和交货期的要求的情况。 5．成本分析法 成本分析法是指通过计算合作伙伴的总成本来选择合作伙伴的方法。该方法适用于合作伙伴的总成本对供应链利润水平影响较大的情况。 6．神经网络法 【教师】多媒体展示图片“对合作伙伴进行综合选择的总体流程”，并讲解新知 使用神经网络法对合作伙伴进行综合选择的总体流程（见图2-11）为：根据模型中预先设定的评价指标，在相应的系统中填入相应的评价值，再经过一定的函数运算形成特定条件，最后由人工神经网络模块根据特定的条件，分析、判断该合作伙伴是否符合企业要求并生成相应的评价结果。 【教师】提出问题： 电商选择供应链合作伙伴时，适合采用哪种选择方法？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 （三）供应链合作伙伴的选择步骤 【教师】多媒体展示图片“供应链合作伙伴的选择步骤”，并讲解新知 （1）分析市场需求和竞争环境。 （2）明确合作伙伴的选择要求。 （3）建立供应链合作伙伴评价指标体系。 （4）建立评价小组。 （5）评价合作伙伴。 （6）确定合作伙伴。 （7）建立供应链合作伙伴关系。 ……（具体内容详见教材） 【教师】组织学生阅读案例“W企业成为京东物流十佳供应链合作伙伴”（详见教材），并提出问题： 请分析该案例中供应链合作伙伴的选择经过了哪些步骤？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 四、供应链合作伙伴评价指标体系 （一）供应链合作伙伴评价指标体系建立的原则 供应链合作伙伴评价指标体系建立的原则如下： （1）全面性原则。 （2）科学性原则。 （3）灵活性和可操作性原则。 （4）定性指标和定量指标相结合原则。 （5）动态性原则。 ……（具体内容详见教材） （二）建立供应链合作伙伴评价指标体系 【教师】通过多媒体展示图片“供应链合作伙伴评价指标体系”，并讲解新知 一般来说，供应链合作伙伴评价指标体系可分为三级。其中，一级指标由业务、生产能力、质量系统、企业环境四个方面构成，二级指标由一级指标细化得到，三级指标由二级指标细化得到。企业可根据自身的具体情况建立供应链合作伙伴指标体系，并对各级指标设定评价值区间。 五、供应链合作伙伴关系管理 （一）影响供应链合作伙伴关系的主要因素 【教师】通过多媒体扫码播放视频“飞鹤与供应链合作伙伴共同发展”，并讲解新知 影响供应链合作伙伴关系的主要因素包括信任程度、共同目标、利益分配、高层管理人员的支持、信息共享、竞争力、合作伙伴变更等。 （1）信任程度。 （2）共同目标。 （3）利益分配。 （4）高层管理人员的支持。 （5）信息共享。 （6）竞争力。 （7）合作伙伴变更。 ……（其他内容详见教材） （二）供应链合作伙伴关系中可能存在的问题 一般来说，供应链合作伙伴关系中可能存在以下问题： （1）过分依赖某一个或几个供应商。 （2）容易丧失核心竞争力。 （3）利益分配困难。 （4）相互猜疑。 （5）信息不对称。 ……（具体内容详见教材） （三）供应链合作伙伴关系的改善措施 1．转变经营理念，优化供应链配置 供应链成员企业必须转变经营理念，认识到合作伙伴之间不是零和博弈关系，而是相互协调、共同发展的共赢关系；认识到加强企业间的合作不会增加生产经营成本，反而会降低生产经营成本，为自身带来更多利益；认识到实现供应链整体最优目标主要靠优化供应链配置，而不是牺牲某个供应链成员企业的利益。 【提示】 零和博弈是一种市场竞争策略，即博弈各方的收益和损失之和为零，一方的收益必然意味着另一方的损失。 2．以常规方式提高供应链整体的盈利水平 在竞争日趋激烈的今天，企业要想取得长期优势，就必须致力于提高供应链的整体效益。供应链核心企业应当认识到，帮助其合作伙伴提高生产效率能够使自己从中获得更多利益。 【教师】组织学生阅读案例“M企业大力扶持原创商家”（详见教材），并提出问题： M企业为什么要大力扶持原创商家？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 3．建立合作伙伴信任机制 企业应建立合作伙伴信任机制，采用合同形式明确本企业与合作伙伴的权利和义务，并且在合作过程中自觉规范自身的行为，认真履行相应的义务。这样才能形成供应链成员企业相互信任的正向激励。 4．完善信息系统，保证信息畅通 信息共享的第一步就是建立企业间的信息系统，这里的信息系统不仅包括传递信息的通信系统（如销售时点系统、电子数据交换系统、管理信息系统），还包括保障企业间信息通畅的制度。 供应链成员企业间建立统一、通用的信息系统，可以确保信息快速、准确地传递，从而大大提高供应链的运营效率和竞争力。 【学生】聆听、思考、理解、记忆
课堂实践 【教师】组织学生阅读“介绍供应链合作伙伴关系的重要性”的内容（详见教材），并以小组为单位讨论以下问题： 结合自己对供应链合作伙伴关系的理解，通过列举具有代表性的案例，阐明建立供应链合作伙伴关系的重要性。 【学生】阅读、思考、讨论、派代表发表讨论结果 【教师】评价并总结各组学生的回答
课堂小结 【教师】简要总结本节课的要点 供应链合作伙伴关系概述 供应链合作伙伴的分类 供应链合作伙伴的选择 供应链合作伙伴评价指标体系 供应链合作伙伴关系管理 【学生】总结回顾知识点
作业布置 【教师】布置课后作业 完成项目二成果检测中与本课相关的习题。 【学生】完成课后任务
教学反思

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