资源简介

课题 第三方物流与第四方物流
课时 2课时（90 min）
教学目标 知识技能目标： 熟悉第三方物流的概念、产生原因、特点与作用 掌握第三方物流的运作模式与第三方物流服务的基本要求 了解第四方物流的概念 熟悉第四方物流的运作模式 思政育人目标： （1）通过“J 物流集团的转型之路”这一案例，了解改革创新的重要性，树立创新意识 （2）了解道路危险货物运输驾驶员的从业条件，树立遵纪守法的意识
教学重难点 教学重点：第三方物流的概念、产生原因、特点与作用，第四方物流的概念 教学难点：第三方物流的运作模式与第三方物流服务的基本要求，第四方物流的运作模式
教学方法 问答法、讨论法、讲授法
教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学设计 第1节课：考勤（2 min）— 案例导入（5 min）— 传授新知（38 min） 第2节课： 课堂实训一（20 min）— 课堂实训二（20 min）— 课堂小结（3 min）— 作业布置（2 min）
教学过程 主要教学内容及步骤 设计意图
第一节课
考勤 （2 min） 【教师】使用文旌课堂APP进行签到 【学生】按照老师要求签到 培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况
案例导入 （5 min） 【教师】讲述“J 物流集团的转型之路”案例（详见教材），然后提出以下问题： （1）什么是第三方物流？第三方物流具有哪些特点？ （2）上述案例体现了第三方物流的哪些特点？ 【学生】聆听、思考、举手回答 通过案例导入的方法，引导学生思考，调动学生的主观能动性，更好地导入本课课题
传授新知 （38 min） 【教师】引入新的知识点，详细讲解第三方物流与第四方物流的基础知识 第三方物流的概念 第三方物流是指由独立于物流服务供需双方之外且以物流服务为主营业务的组织提供物流服务的模式。该概念强调物流服务提供者是交易双方之外的第三方。 【多媒体】展示“第三方物流示意图”（详见教材），组织学生扫码观看“什么是第三方物流”的视频（详见教材），帮助学生进一步理解第三方物流的概念 二、第三方物流产生的原因 （一）社会分工的推动 随着社会分工的进一步深化，企业之间的竞争日益激烈。越来越多的企业认识到，要将资源和精力集中到核心业务上，以提高本企业的核心竞争力。在此背景下，部分企业开始将非核心业务外包给其他企业。 ……（详见教材） （二）经济高速发展的推动 随着经济的高速发展，人们的消费需求呈现出多样化、个性化的特点，生产和流通领域都面临着巨大的机遇和挑战。在此背景下，建立高效的物流系统成为企业新的利润源，而借助专业化、规模化的第三方物流成为不少企业的重要手段。 ……（详见教材） （三）满足新型管理理念的要求 自 20 世纪 90 年代以来，伴随着社会分工的进一步深化与信息技术的高速发展，商业领域出现了许多新型管理理念，如供应链管理等强调外部协调与合作的理念。第三方物流正是为满足这些新型管理理念的要求而产生的。 ……（详见教材） （四）世界经济一体化的推动 世界经济一体化导致国际贸易往来不断增加，促进资源在全球范围内流动。在跨国经营过程中，由于原材料采购、产品运输与配送等活动的管理难度大、成本高，企业需要高水平的物流服务，第三方物流应运而生。 ……（详见教材） 三、第三方物流的特点 【课堂互动】教师提出问题： 第三方物流有何特点呢？ 【学生】聆听、思考、举手回答 【教师】总结学生发言，讲解第三方物流的特点 （一）关系契约化 第三方物流企业将业务拓展到客户的采购、生产、库存管理、销售等整个生产经营过程之中，与客户通过契约形式（即合同）形成战略合作伙伴关系，维护双方利益。 【课堂互动】教师组织学生阅读“老板电器与顺丰达成战略合作”案例（详见教材），并提出问题： 老板电器与顺丰达成战略合作可以带来什么好处？ 【学生】聆听、思考、举手回答 【教师】总结学生发言 （二）服务个性化 第三方物流企业可以为客户提供具有针对性的物流服务，以充分满足日益多样化、个性化的物流消费需求。同时，第三方物流企业也在不断强化所提供物流服务的个性化和特色化，以增强市场竞争力。 （三）功能专业化 在运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送等方面，第三方物流企业都能够提供专业化的服务。功能专业化既是客户的要求，也是第三方物流企业实现高质量发展的基本要求。 （四）服务集成化 第三方物流强调物流服务的集成化，甚至是一体化。第三方物流企业不仅可以提供基本的物流服务，还可以提供增值服务。 ……（详见教材） （五）管理信息化 第三方物流企业一般建有物流管理信息系统，并通过该系统加强与客户的交流与协作，从而提高物流服务质量和服务效率。 四、第三方物流的作用 （一）第三方物流对客户的作用 【课堂互动】教师提出问题： 第三方物流可以为客户发挥哪些作用？ 【学生】聆听、思考、举手回答 【教师】总结学生发言，讲解第三方物流的作用 1．提高作业效率 第三方物流企业拥有完善的物流设施设备、专业的物流作业人员、高素质的物流管理团队、高效的物流管理信息系统和健全的协调与沟通机制，能够为客户提供专业化、高水平的物流服务，从而使客户的生产、经营等作业更高效。 2．降低经营成本 第三方物流企业通过整合资源实现低成本、高效率的物流运作，能够创造明显的规模经济效益，从而使客户降低经营成本。具体表现如下： （1）通过规模化运输降低运输成本。 （2）通过规模化加工提高原材料利用率。 （3）通过规模化采购获得优惠价格。 ……（详见教材） 3．创造管理利益 客户将物流业务外包给第三方物流企业后，能够获得以下管理利益：① 弱化物流管理部门的职能，减少物流管理人员，从而降低管理费用；② 将管理资源投入更为核心的业务中，从而实现资源的合理配置。 （二）第三方物流对社会的作用 （1）有利于提高物流效率，减少能源消耗，从而减轻环境污染，促进社会的可持续发展。 （2）有利于促进全球经济和区域经济的发展，加强国际贸易和地区交流。 （3）有利于促进物流业向更高、更深层次发展，减少货物中转环节，进一步降低社会物流成本。 五、第三方物流的运作模式 （一）传统外包模式 在该运作模式下，物流服务需求方（即客户）以契约的形式，将部分或全部物流业务外包给一家或多家第三方物流企业，各第三方物流企业同时承包多个客户的物流业务。 ……（详见教材） （二）战略联盟模式 在该运作模式下，各种类型的第三方物流企业以契约的形式结成战略联盟，共同为上下游客户提供物流服务。 这种模式的基础是资源共享，包括： ① 信息共享； ② 技术共享； ③ 业务共享。 ……（详见教材） 【课堂互动】教师组织学生阅读、扫码观看“德邦快递与韵达‘抱团取暖’”案例和视频（详见教材），并提出问题： 本次合作可以为双方带来哪些益处呢？ 【学生】聆听、思考、举手回答 【教师】总结学生发言，讲解相关知识点 （三）综合物流模式 在该运作模式下，第三方物流企业组建综合物流集团，集成运输、仓储、配送等物流功能和其他辅助功能。 【课堂互动】教师提出问题： 第三方物流服务有哪些基本要求呢？ 【学生】聆听、思考、举手回答 【教师】总结学生发言，讲解相关知识点 六、第三方物流服务的基本要求 第三方物流企业在提供物流服务时，应满足以下基本要求： （1）贯彻以“客户为中心”的服务理念，并以合法、合规的物流服务合同为依据。 （2）注重安全、环保，提高资源利用率。 （3）具有从事物流业务的营业资质、健全的质量管理体系和能够满足客户要求的物流资源整合能力。 （4）工作人员应经过岗前培训，特殊岗位工作人员应取得相应的资格证书（如道路危险货物运输从业人员从业资格证）。 【知识拓展】组织学生阅读“道路危险货物运输驾驶员的从业条件”的材料（详见教材），并讲解相关知识 【课堂互动】教师组织学生阅读“江苏众网的第四方物流运作模式”的案例（详见教材），并提出问题： （1）什么是第四方物流？第四方物流的运作模式包括哪几种？ （2）江苏众网采用了哪种运作模式？ 【学生】聆听、思考、举手回答 【教师】总结学生发言，讲解第四方物流的相关知识 七、第四方物流的概念 第四方物流是指由独立于物流服务实际供给方、物流服务实际需求方和第三方物流企业之外的第四方提供物流系统规划与设计、物流管理信息系统设计、供应链管理等服务，而不参与具体物流活动的模式。 第四方物流企业通过拥有的信息技术和资源整合能力，能够整合第三方物流企业、信息技术服务企业、管理咨询企业和其他企业的资源，为客户提供完整的供应链解决方案，从而帮助客户降低物流成本。 【课堂互动】教师提出问题： 第四方物流和第三方物流相比有哪些联系与区别呢？ 【学生】聆听、思考、举手回答 【教师】总结学生发言 1．联系 第四方物流是以第三方物流为基础发展而来的，必须依靠第三方物流的实际运作来实现目标；第三方物流为获得更好的发展，需要得到第四方物流的指导。 2．区别 （1）服务对象不同。 （2）服务内容不同。 （3）与客户的合作深度不同。 ……（详见教材） 八、第四方物流的运作模式 （一）协同运作模式 在该运作模式下，第四方物流企业只与第三方物流企业有内部合作关系，即第四方物流企业不直接与客户接触，而是向第三方物流企业提供技术服务、供应链整合策略、市场预测、项目管理等方面的支持，双方之间的合作关系可以合同方式或战略联盟方式确定。 （二）方案集成商模式 在该运作模式下，第四方物流企业作为客户与第三方物流企业之间的“枢纽”，将客户与第三方物流企业联结起来，从而使客户不需要与众多的第三方物流企业接触，而是直接通过第四方物流企业就能实现复杂的物流管理。 ……（详见教材） （三）行业创新者模式 在该运作模式下，第四方物流企业为某些行业提供完整的供应链解决方案（如医药行业的供应链解决方案、美妆行业的供应链解决方案），使该行业中的客户都能在物流运作上获得效益。 ……（详见教材） 【课堂互动】教师组织学生阅读“菜鸟网络——科技驱动的第四方物流平台”的案例（详见教材），并提出问题： 菜鸟网络如何以科技驱动第四方物流平台的？它主要解决了哪些问题？ 【学生】聆听、思考、举手回答 【教师】总结学生发言 【课堂互动】教师讲述一个案例，并提出问题： 针对物流业务量大、第三方物流服务商众多和物流系统复杂的现状，T 汽车集团提出进一步整合第三方物流服务商和简化物流系统的目标。 ……（详见教材） 请问：V供应链管理公司属于第四方物流企业吗？若属于，它采用了哪种运作模式？ 【学生】聆听、思考、举手回答 【教师】总结学生发言 【学生】聆听、思考、理解、记忆 通过老师讲解、案例分析与提问互动，让学生了解第三方物流与第四方物流的基础知识
第二节课
课堂实训一 （20 min） 【教师】组织学生以小组为单位开展实训活动，分析第三方物流的运作模式 实施步骤： （1）将全班学生分成若干小组，每组 3～5 人，选出 1 名小组负责人。 （2）以小组为单位选择一家知名的第三方物流企业，收集该企业的相关资料，分析该企业的运作模式及其带来的益处。小组负责人记录和整理主要观点。 （3）小组负责人在课堂上进行汇报，老师对各小组的表现进行点评。 【学生】聆听、思考、查找资料、讨论分析、发表观点 【教师】巡堂指导，对各组的表现进行评价 通过分析第三方物流的运作模式，让学生巩固知识点
课堂实训二 （20 min） 【教师】组织学生以小组为单位开展实训活动，分享第四方物流案例 实施步骤： （1）将全班学生分成若干小组，每组4～6人，选出1名小组负责人。 （2）以小组为单位查找与第四方物流相关的案例，并分析该案例中第四方物流的应用情况。小组负责人记录和整理主要观点。 （3）小组负责人在课堂上分享案例，老师对各小组的表现进行点评。 【学生】聆听、思考、查找资料、讨论分析、发表观点 【教师】巡堂指导，对各组的表现进行评价 通过课堂实训活动，让学生进一步加深对第四方物流的理解
课堂小结 （3 min） 【教师】简要总结本节课的要点 本节课主要学习了第三方物流的概念、产生原因、特点与作用，第三方物流的运作模式与第三方物流服务的基本要求以及第四方物流的概念和运作模式。希望大家课下将两者进行区分，不要混淆。 【学生】总结回顾知识点 总结知识点，巩固学生对第三方以及第四方物流相关知识的印象
作业布置 （2 min） 【教师】布置课后作业 完成“项目自测”中的习题。 【学生】完成课后任务 巩固知识点，为下面的课程打好坚实的基础
教学反思 本节课效果不错。激发了学生的学习兴趣，引导学生个体不断探究。其中，教师主要是鼓励学生主动参与活动并获取积极的体验，主动提出解决问题的途径，教师成为学生学习的组织者、参与者、帮助者、引导者、促进者。学生主体性的展现需要自由，宽容则是自由的保障，没有宽容也就没有自由可言。而教师角色的转变是我们主动和积极营造宽容氛围的表现。

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