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负面情绪管理
汇报人：*** 时间：20**年*月**日
目录页
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情绪的定义
1
2
如何进行情绪管理
3
情商知识概论
4
情绪管理综述
标题页
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情绪的定义
情绪的本质
情绪的表现
情绪的功能
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1.情绪的本质
2.情绪的表现
3.情绪的功能
情绪是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。情绪是以主体的需要、愿望等倾向为中介的一种心理现象。情绪具有独特的生理唤醒、主观体验和外部表现三种成分。符合主体的需要和愿望，会引起积极的、肯定的情绪，相反就会引起消极的、否定的情绪。
情绪的定义
1.情绪的本质
2.情绪的表现
3.情绪的功能
情绪的定义
情绪表现
1.面部表情
面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。
2.姿态表情
姿态表情可分成身体表情和手势表情两种。
3.语调表情
语音、语调表情是表达情绪的重要形式。朗朗笑声表达了愉快的情绪，而呻吟表达了痛苦的情绪。
4.感觉反馈
人们的情绪是通过面部肌肉、骨骼肌肉系统的活动来表达的。通过身体的反馈活动可以增强情绪的体验。
1.情绪的本质
2.情绪的表现
3.情绪的功能
情绪的定义
1.适应功能
有机体在生存和发展的过程中，有多种适应方式。情绪是有机体适应生存和发展的一种重要方式。
2.动机功能
情绪是动机的源泉之一，是动机系统的一个基本成分。它能激励人的活动，提高人的活动效率。
3.组织功能
指情绪对其他心理过程的影响。情绪作为脑内的检测系统，对其他心理活动具有组织的作用。
4.社会功能
情绪在人际间具有传递信息、沟通思想的功能。这种功能是通过情绪的外部表现，即表情来实现的。
标题页
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情绪管理综述
情绪管理的定义
情绪管理的形态
情绪管理的能力
情绪控制的影响
2
1.情绪管理的定义
2.情绪管理的形态
3.情绪管理的能力
4.情绪控制的影响
情绪管理（Emotion Management）是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。
情绪管理综述
1.情绪管理的定义
2.情绪管理的形态
3.情绪管理的能力
4.情绪控制的影响
情绪管理综述
01
02
03
04
拒绝：拒绝接受某些事实的存在。而是坚持某些事不是真实的，尽管所有证据表明是真实的。
压抑：压抑是一种积极的努力，自我通过这种努力，把那些威胁着他的东西排除在意识之外，或使这些东西不能接近意识。
替代：将冲动导入一个没有威胁性的目标物。在实际运用上，有一种表现形式就是迁怒。
升华：是唯一真正成功的情绪管理机制。升华是可怕的无意识冲动转化为社会接受行为的渠道。
1.情绪管理的定义
2.情绪管理的形态
3.情绪管理的能力
4.情绪控制的影响
情绪管理综述
这种觉察他人情绪的能力就是所谓同理心，亦即能设身处地站在别人的立场，为别人设想。
1.自我洞察
情绪的自我洞察能力是指了解自己内心的一些想法和心理倾向，以及自己所具有的直觉能力。
3.自我激励
2.自我调控
4.自我识别
情绪的自我激励能力是指引导或推动自己去达到预定目的的情绪倾向的能力，也就是一种自我指导能力。
情绪的自我调控能力是指控制自己的情绪活动以及抑制情绪冲动的能力。
1.情绪管理的定义
2.情绪管理的形态
3.情绪管理的能力
4.情绪控制的影响
情绪管理综述
1
1
2
2
3
3
影响智力的发展
影响身心健康
影响人的理智和正常水平的发挥
标题页
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如何进行情绪管理
心理暗示
交往调节
情绪升华
适度宣泄
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1.心理暗示
2.交往调节
3.情绪升华
4.适度宣泄
从心理学角度讲，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程。自我暗示分消极自我暗示与积极自我暗示。积极自我暗示，在不知不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响，积极的自我暗示令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。
如何进行情绪管理
1.心理暗示
2.交往调节
3.情绪升华
4.适度宣泄
如何进行情绪管理
某些不良情绪常常是由人际关系矛盾和人际交往障碍引起的。因此，当我们遇到不顺心、不如意的事，有了烦恼时，能主动地找亲朋好友交往、谈心，比一个人独处胡思乱想、自怨自艾要好得多。因此，在情绪不稳定的时候，找人谈一谈，具有缓和、抚慰、稳定情绪的作用。另一方面，人际交往还有助于交流思想、沟通情感，增强自己战胜不良情绪的信心和勇气，能更理智地去对待不良情绪。
1.心理暗示
2.交往调节
3.情绪升华
4.适度宣泄
如何进行情绪管理
升华是改变不为社会所接受的动机和欲望，而使之符合社会规范和时代要求，是对消极情绪的一种高水平的宣泄，是将消极情感引导到对人、对己、对社会都有利的方向去。比如一个学生因失恋而痛苦万分，但他没有因此而消沉，而是把注意力转移到学习中，立志做生活的强者，证明自己的能力。
1.心理暗示
2.交往调节
3.情绪升华
4.适度宣泄
如何进行情绪管理
过分压抑只会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张情绪得以缓解、轻松。因此，遇有不良情绪时，最简单的办法就是“宣泄”；宣泄一般是在背地里，在知心朋友中进行的。采取的形式或是用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象；或是尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等；或是通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄；或是到空旷的山林原野，拟定一个假目标大声叫骂，发泄胸中怨气。
标题页
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情商知识概论
情商的定义
情商的分类
如何提高情商
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1.情商的定义
2.情商的分类
3.如何提高情商
情商知识概论
情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商LQ等。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
1.情商的定义
2.情商的分类
3.如何提高情商
情商知识概论
情商
了解自我
自我管理
自我激励
与人沟通
1.情商的定义
2.情商的分类
3.如何提高情商
情商知识概论
沟通与交流
高情商的人善于沟通，善于交流，并且以坦诚的心态来对待，真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
不抱怨不批评
高情商的人一般不批评别人，不指责别人，不抱怨，不埋怨。其实，这些抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情，而不做没有意义的事情。
热情和激情
高情商的人对生活工作或是感情保持热情，有激情。知道调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。
包容和宽容
高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。
封底页
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感谢聆听
汇报人：喜大普奔 时间：2019年10月23日

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