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第九章 中国主要客源国概况
导游基础知识
内 容 摘 要
第一节 亚洲地区
第九章 中国主要旅游客源国（地区）概况
第二节 欧洲地区
第三节 北美洲及大洋洲地区
貳
壹
叁
肆
一、日本（一）概况位于亚洲东部太平洋西岸，多火山和地震。陆地面积近38万平方公里，包括北海道、本州、四国、九州四个大岛和周围3900多个小岛组成。首都东京。人口约1.28亿人，主要民族为大和族。通用日语。主要宗教为神道教和佛教。国花为樱花，国鸟是绿雉。第一节亚洲地区（二）简史公元4世纪中叶，日本出现统一的国家——大和国。公元645年发生“大化革新”，仿唐朝律令制度建立以天皇为君主的中央集权封建国家体制。12世纪末进入“幕府”时期，武士阶级掌握实权。1868年，革新派实行“明治维新”，恢复天皇统治，日本资本主义发展迅速，对外逐步走上侵略扩张的道路。在第二次世界大战中战败，1945年8月15日宣布无条件投降。1947年5月实施新宪法，由绝对天皇制国家变为以天皇为国家象征的议会内阁制国家。第一节亚洲地区（三）经济二战后经济高速增长，成为经济强国。工业体系完整，工业结构为知识、技术密集型。主要集中在太平洋沿岸地区。日本的钢铁、汽车、电子、造船、机械、电子、纺织、化学等工业均在世界上占有重要地位。货币单位：日元。第一节亚洲地区(四）习俗禁忌日本是世界上姓氏最多的国家，多由两个汉字组成。一般子承父姓，妻从夫姓。日本以“礼仪之邦”著称。日本人的见面礼是脱帽鞠躬，初次见面要互换名片，打招呼时要称对方的姓。多数日本人不喜欢紫色，视为悲伤之色；忌讳绿色，视为不详之色；喜欢红色，象征吉祥；喜欢黄色，视为阳光色；也喜欢红白相间或金银色相间的颜色。忌讳荷花，视之为丧花。在探望病人时忌用山茶花及淡黄色、白色的花。不愿接受菊花或有菊花图案的礼物，因为它是皇室家族的标志。第一节亚洲地区（五）著名景点富士山日本第一高峰，日本民族的象征，被日本人民誉为“圣岳”。世界著名火山及风景游览区。富士山海拔3776米，山体呈圆锥状，似一把悬空倒挂的扇子。第一节亚洲地区日本皇宫天皇起居之地，位于东京市中心，占地23000平方米。1590年德川家康修筑。它有绿色瓦顶、白色墙壁和茶褐色的铜柱。第一节亚洲地区桂离宫 初建于1620年，1883年成为皇室行宫，其建筑和庭院堪称日本民族建筑精华。岚山四季景色各异，尤以秋天红叶和春天樱花景色驰名，1980年日本人民在岚山建周恩来总理纪念诗碑，上刻周总理1919年写的《风雨岚山——日本京都》诗全文。第一节亚洲地区二、韩国（一）概况位于亚洲大陆东北朝鲜半岛南部。面积约9.95万平方公里。首都首尔。人口约5000万人。为单一朝鲜族，通用朝鲜语。基督教（天主教和新教）为韩国的第一大教（教徒900万，占宗教人口的56.6%），在韩国政治、社会、文化等领域有很大势力。佛教徒近300万。儒教徒约127万（设有230多所儒教学校）。产生于韩国的教派有：天道教、大宗教、圆佛教等。国花木槿花，国鸟喜鹊。第一节亚洲地区（二）简史韩国和半岛北部的朝鲜民主主义共和国原为同一个国家。朝鲜半岛公元1世纪形成高句丽、百济、新罗等国家。公元7世纪新罗统一朝鲜。10世纪建立高丽王朝。14世纪末李氏王朝取代高丽，改国号为朝鲜。1910年沦为日本殖民地。1945年8月15日获得解放。同时，美、苏军队以北纬38度线为界分别进驻半岛南、北部。1948年8月15日南部成立大韩民国。第一节亚洲地区（三）经济20世纪60年代以后经济持续高速增长，成为新兴工业国。20世纪80年代成为亚洲“四小龙”之一。主要工业部门为钢铁、汽车、造船、电子、化学和纺织。韩国矿产资源较少，工业原料大部分靠进口。货币单位：韩元。第一节亚洲地区（四）习俗禁忌韩国男人见面时的传统礼节是相互鞠躬并握手，握双手或左手，只限点头一次。女人一般不与人握手。韩国受儒教影响较深，重男轻女，出门、上车时妇女让男子先行，聚会致辞以“先生们、女士们”开头，在宴会等社交场合，男女分开活动。赴宴时带小礼品，最好是包装好的食品。韩国人用双手接礼物，但不会当着客人的面打开。不宜送香烟给韩国友人。酒是送韩国男人最好的礼品，但不能送酒给妇女，除非说清楚这酒是送给她丈夫的。席间敬酒时，要用右手拿酒瓶，左手托瓶底，然后鞠躬致祝词，最后再倒酒，且要一连三杯。敬酒人应以杯沿碰对方的杯身。敬酒后再鞠个躬才能离开。韩国人特别尊重长者第一节亚洲地区（五）著名景点景福宫李朝时期首尔（汉城）五大宫之一，李氏王朝第一处正宫。济州岛韩国最大的岛屿。岛中央的汉拿山，海拔1950米，是韩国最高峰，山顶有巨大的火山口湖，清澈透碧。熔岩洞穴也是济州岛的奇观。韩国著名的避暑旅游胜地。第一节亚洲地区三、蒙古（一）概况位于亚洲东部，北邻俄罗斯，南邻中国。面积约157万平方公里，为世界第二大内陆国家。首都乌兰巴托。人口约290万人，以喀尔喀蒙古族为主，约占全国人口80%，还有哈萨克族、杜尔伯特族等。主要语言为喀尔喀蒙古语。使用传统蒙古文字。多数人信仰喇嘛教，少数人信仰伊斯兰教、天主教等。第一节亚洲地区（二）简史13世纪初，成吉思汗建立统一的蒙古汗国，成吉思汗及其子孙对欧亚大陆进行大规模征战。1279年忽必烈消灭宋朝，建立元朝。清朝初期外蒙古并入清帝国版图。1911年12月蒙古王公在沙俄的支持下宣布“自治”，1919年放弃“自治”。1921年成立君主立宪政府，1924年成立蒙古人民共和国。1946年中国政府承认外蒙古独立，1992年改称蒙古国。第一节亚洲地区（三）经济畜牧业和采矿业是国民经济的基础。主要的牲畜有绵羊、山羊、牛、骆驼。矿产资源丰富，有80多种矿产。货币单位：图格里克（Tug）。第一节亚洲地区(四）习俗禁忌蒙古人喜欢养狗，忌讳打狗、骂狗。应邀进入蒙古包之前，应将鞭子放在门外。蒙古人有用鼻烟壶待客的习俗，客人如拒绝则被视为严重失礼。向别人递交东西须用右手，以示尊敬。偏爱红色，认为红色象征幸福、胜利、亲热，崇尚蓝色，认为蓝色象征永恒、坚贞、忠诚，珍视黄色，认为黄色象征荣华富贵，忌讳黑色，认为黑色象征贫困、不幸。忌讳别人用手指点自己的头部和帽子。蒙古人饮食以牛羊、奶制品为主。喜欢中国清真菜，口味偏咸。不吃鱼、虾、蟹，不吃鸡、鸭、鹅的内脏。喜欢喝烈酒，且酒量大。大部分人食量也惊人。第一节亚洲地区（五）著名景点乌兰巴托蒙古首都。始建于1639年，原是一处宗教首领行宫所在地，时称“敖尔告”(宫殿、宫邸之意)。1906年改称大库伦，是喇嘛教的中心和王公贵族居住的地方。1911年改称库伦。革命胜利后，蒙古政府将其定名为首都，并更名为乌兰巴托(意为红色英雄)。第一节亚洲地区库苏古尔湖靠近蒙古和俄罗斯边界，水域总面积为2760平方公里，一共有大小96条河流汇入湖中，湖水储量为3800亿立方米，是蒙古重要的淡水储备。该湖水经蒙古最大的河流色楞格河，汇入到俄罗斯的贝加尔湖。库苏古尔湖的最深处可达262.4米，但湖水清澈见底。如果俯瞰水中，湖底的彩石和嬉戏的鱼群跃然入目。第一节亚洲地区四、新加坡（一）概况位于东南亚马来半岛最南端。城市岛国，面积约712平方公里，由新加坡岛及附近小岛组成。首都新加坡城。人口约543万人，其中华人75%。马来语、英语、华语和泰米语为官方语言。国语为马来语。英语为行政用语。主要宗教为佛教、道教、伊斯兰教、基督教和印度教。国花是卓锦万黛兰。第一节亚洲地区（二）简史公元8世纪建国，古称淡马锡，属印尼室利佛逝王朝。18~19世纪初为马来亚柔佛王朝的一部分。1824年沦为英国殖民地，1942年被日军占领。二战后英国恢复其殖民统治。1959年6月实行内部自治，成为自治邦。1963年9月16日并入马来西亚。1965年8月9日脱离马来西亚，成立新加坡共和国，10月加入英联邦。第一节亚洲地区（三）经济现为经济发展快和富裕程度高的国家，并以稳定的政局、廉洁高效的政府而著称。新加坡是亚洲重要的金融、服务和航运中心之一。货币单位：（新加坡）元S$。第一节亚洲地区（四）习俗禁忌新加坡是一个多元种族和多种宗教信仰的国家，其风俗习惯和节庆因种族、宗教信仰的不同而异。华人见面习惯相互作揖、微鞠躬或握手。马来人相遇，先是用双手互相接触，然后指向各自的胸前，表示衷心的问候。印度人见面，双手合十致意。年青一代则多采用西方的握手礼。遵守社会公德、维护公共秩序已成为新加坡人自觉的行为。遵守交通规则，公共场合不吸烟、不乱丢纸屑，新加坡人视之为有教养的行为。新加坡忌讳说“恭喜发财”。交谈时忌涉及政治、宗教问题。饮食方面，新加坡人喜欢清淡，爱微甜味道，主食以米饭为主。第一节亚洲地区（五）著名景点牛车水著名唐人街。现代购物中心、各色小贩和百年老店毗邻而居。古老的店铺、庙宇保留着浓郁的中国传统色彩。裕廊飞禽公园世界最大鸟类公园之一。拥有世界500多种、6000多只鸟类，尤以东南亚稀有珍禽著称。第一节亚洲地区圣淘沙岛从前是一个小渔村，第二次世界大战期间为英军的军事基地。1967年，英军撤出新加坡后，新加坡政府将其发展成为旅游度假胜地。鱼尾狮塑像新加坡的象征。第一节亚洲地区五、马来西亚（一）概况位于东南亚，由马来半岛南部的马来亚和加里曼丹岛北部的沙捞越、沙巴三部分组成。总面积33万平方公里。首都吉隆坡。人口约2950万人，马来西亚是个多民族国家，其中马来族及其他土著占68.7%，华人占23.2%。马来语为国语，通用英语，华语使用也较广泛。伊斯兰教为国教。国花为扶桑。第一节亚洲地区（二）简史15世纪初以马六甲为中心的满剌加王国统一了马来半岛的大部分。16世纪起先后遭到葡萄牙、荷兰和英国侵略。1911年沦为英国殖民地。沙捞越、沙巴历史上属文莱，1888年两地沦为英国保护国。二战期间，马来亚、沙捞越、沙巴被日本占领。战后英国恢复其殖民统治。1957年8月31日马来亚联合邦在英联邦内独立，实行君主立宪联邦制。1963年9月16日，马来亚联合邦和新加坡、沙捞越、沙巴合并组成马来西亚（1965年8月9日新加坡宣布退出）。第一节亚洲地区（三）经济
20世纪70年代以前经济以农业为基础，依赖初级产品出口。后来不断调整产业结构，，电子业、制造业、建筑业和服务业发展迅速。为亚洲新兴工业国之一。货币单位：林吉特简称马元M$。
第一节 亚洲地区
（四）习俗禁忌马来人相互拜访时，衣冠必须整齐。马来西亚见面礼十分独特，双方互相摩擦一下对方的手心，然后双掌合十，摸一下心窝互致问候。忌讳摸头，认为摸头是对人的一种侵犯和侮辱。同马来人握手、打招呼或馈赠礼品，千万不可用左手。饮食方面，马来人以大米为主食，肉食主要是牛肉，喜辣味。马来人用餐习惯用右手抓饭进食。第一节亚洲地区（五）著名景点国家清真寺东南亚地区最大清真寺，可容纳8000人祈祷。旅游者入内参观要着装整洁，并且脱鞋。黑风洞是一个由石灰岩形成的奇形怪状的洞穴。印度教圣地，洞内建有1891年的印度教庙宇，供奉成百尊彩绘神像。第一节亚洲地区六、泰国（一）概况位于亚洲中南半岛中南部。面积约51万平方公里。首都曼谷。人口约6700万人。全国有30多个民族，其中泰族占40%，老挝族占35%，华人占10%。泰语为国语。国教是小乘佛教，94%以上的居民信奉，素有“黄袍佛国”的美名。国花睡莲。第一节亚洲地区（二）简史泰国原名暹罗。1238年形成较统一国家，先后经历素可泰王朝、大城王朝、吞武里王朝和曼谷王朝。从16世纪起，先后遭到葡萄牙、荷兰、英国和法国等殖民主义国家的入侵。19世纪末曼谷王朝五世王大量吸收西方经验进行社会改革，封建社会解体。1932年6月，人民党发动政变，建立君主立宪政体，军人集团开始成为左右泰国政局的最大势力。1939年更名为泰国，意为“自由之地”。1941年被日本占领，1945年恢复暹罗国名。1945年5月又改称泰国。第一节亚洲地区（三）经济泰国是以农业为主的国家，是世界著名的大米生产国和出口国，稻米出口额约占世界市场交易额的三分之一。也是亚洲第三大海洋渔业国，位于日本和中国之后。20世纪80年代以来经济发展迅速，经济结构发生重要变化：农业比重下降，制造业地位上升，第三产业发展迅速，现为新兴工业国，但是农业在国民经济中仍占有重要地位。货币单位：铢B。第一节亚洲地区（四）习俗禁忌泰国人非常尊重国王和王室成员。同时十分尊重佛像，对僧侣讲究礼让。女士如须送物品给僧侣，应请男士代劳，或直接放在桌上。视头部为神圣之地，因此不要随便触摸别人的头部，不要用脚来指人或物，特别是脚底不要直冲佛像。也不要用脚开门关门。递物品应用右手以示尊敬。泰国人见面和分手时，习惯稍低头、行合十礼（对儿童、佣人、小贩、服务员、劳工等除外）。商人和知识分子也流行握手礼，但男女间不握手。除和尚外，任何人不能触摸别人头部。切忌左手服务或用左手吃东西。第一节亚洲地区（五）著名景点大王宫几代泰国国王的宫殿，泰国民族建筑文化的集中体现。建筑以白为主，风格主要为暹罗式。芭堤雅泰国最负盛名的海滨旅游胜地。被誉为“东方夏威夷”。第一节亚洲地区七、菲律宾（一）概况位于亚州东南部群岛国家。首都马尼拉。陆地面积约30万平方公里，共有大小岛屿7107个，有“西太平洋明珠”的美誉。人口约9730万人，其中马来族（包括他加禄人、邦班牙人、伊洛戈人等）占85%以上，其余为少数民族和外国后裔，还有为数不多的原住民。国语是以他加禄语为基础的菲律宾语，英语为官方语言。国民约84%信奉天主教。国花茉莉。第一节亚洲地区（二）简史在14世纪前后出现了由土著部落和马来族移民构成的一些割据王国，其中最著名的是14世纪70年代兴起的海上强国苏禄王国。1565年被西班牙侵占，并以西班牙王储即后来的国王菲力普二世的名字为该国国名，西班牙统治长达333年。1898年美国通过美西战争占领菲律宾，1942年被日本占领。二战后重新沦为美国殖民地，1946年7月4日宣告独立。第一节亚洲地区（三）经济现实行出口导向型经济模式，主要出口产品为电子零配件、服装、木器家具、矿产品等。服务业、工业和农业产值分别占国内生产总值的47%、33%和20%，旅游业是菲外汇收入重要来源之一。货币单位：比索。第一节亚洲地区（四）习俗禁忌菲律宾不少年轻人追求美国生活方式，西式服装十分流行。男子喜欢白色衬衫和西装裤，女子喜穿无领的连衣裙或纱笼（筒裙）。最爱茉莉花，视之为纯洁、情操和友谊的象征，常把茉莉花串成花环敬献给来访的贵客。在社交场合，无论男女都习惯以握手为礼。很忌讳数字13，认为“13”是厄运和灾难的象征。忌讳用左手传递东西或食物。饮食方面，一般以大米为主，喜吃椰汁煮饭。不爱吃生姜，也不喜欢吃兽类内脏和腥味大的东西；对整条鱼也不感兴趣。菲律宾人口味喜香、甜、微辣。喜爱中国的川菜、淮扬菜。第一节亚洲地区（五）著名景点马荣火山菲律宾最大的活火山。呈圆锥形，被誉为“世界上最完美的火山锥”。山的上半部几乎没有树木，下半部长出一片片茂密的森林。碧瑶菲律宾的“夏都”，四面环山，以花木繁盛、气候凉爽闻名于世。第一节亚洲地区八、印度尼西亚（一）概况位于亚洲东南部。由太平洋和印度洋之间17508个大小岛屿组成，是世界上最大的群岛国家，被称为 “千岛之国”。陆地面积约190万平方公里。首都雅加达。人口约2.38亿人。有100多个民族，其中爪哇族占47%，巽他族占14%，马都拉族占7%，马来族占7.5%，此外还有华人、荷兰人等。国语为印度尼西亚语，英语为第二语言。约88%的居民信奉伊斯兰教，是世界上穆斯林人口最多的国家。巴厘岛居民多信仰印度教。第一节亚洲地区（二）简史公元3~7世纪时建立了一些分散的封建王国。13世纪末印尼历史上最强大帝国麻喏巴歇王朝在爪哇形成。15世纪，葡萄牙、西班牙和英国先后侵入。1596年荷兰侵入，1602年开始成立具有政府职能的东印度公司，实行长达300年的殖民统治。1942年被日本占领。1945年8月独立，1950年正式宣布成立印度尼西亚共和国。第一节亚洲地区（三）经济经济以农业、矿业为主，石油为经济支柱。20世纪80年代中期制造业迅速崛起。主要出口商品为石油、天然气、纺织品和成衣、木材等。货币单位：卢比（或盾）Rp第一节亚洲地区（四）习俗禁忌印尼人与人见面行握手礼，一般不主动与异性握手。印尼绝大多数人信奉伊斯兰教，忌讳带有猪、龟图案物品，忌讳猪制品和酒，但他们崇拜蛇（视蛇为善良、智慧、本领象征），也偏爱茉莉花（视为纯洁和友谊象征），喜爱带蛇和茉莉花图案商品。忌摸别人的头，忌用左手拿递东西、吃饭。指人或指物时用大拇指，而不要用食指；在正式场合忌跷二郎腿或两脚交叉等。习惯用手抓饭。擅长烹调，咖喱鸡是驰名东南亚的美味佳肴。辣椒、辣酱是常见的作料。印尼人一般不喜欢吃带骨刺菜肴，他们的口味喜辛辣、酸甜味，乐意品尝中国川菜。第一节亚洲地区（五）著名景点婆罗浮屠佛塔世界最大佛塔，与中国万里长城、埃及金字塔、柬埔寨吴哥窑并成为东方四大奇迹巴厘岛该岛地处热带，四季绿水青山，山花烂漫，有“花之岛”之称，海滩景色优美，沙细滩阔，海水湛蓝清澈。居民大多信印度教，庙宇成千上万，又称“千庙之岛”，神庙中以百沙基陵庙（祭祀当地阿贡火山神）最著名第一节亚洲地区九、印度（一）概况位于南亚次大陆，是一个半岛国家。面积约297.47万平方公里，居世界第七位。首都新德里。印度是一个多民族的国家，总人口约12亿人，其中印度斯坦人占46%，泰卢固占8.6%，还有孟加拉族、泰米尔族、马拉地族等几十个民族。居民中83%信奉印度教，11%信奉伊斯兰教。语言繁杂，官方语言为英语、印地语。被称为“世界上保存最完好的人种、宗教、语言博物馆”。第一节亚洲地区（二）简史印度是世界四大文明古国之一，同时还是佛教的起源地。大约在公元前14世纪，原居住在中亚的雅利安人中的一支进入南亚次大陆，征服了当地土著。公元前4世纪，孔雀王朝统一次大陆。公元前3世纪阿育王朝疆域广阔，佛教兴盛并开始向外传播。公元8世纪，阿拉伯人开始入侵印度，引进了伊斯兰文化。1526年建立莫卧儿帝国，成为世界上最强大的封建制国家。1600年，英国入侵，成立东印度公司。18世纪沦为英国殖民地。1947年，英将印度分为印度、巴基斯坦两个自治领。1950年1月26日印度宣布成立共和国。第一节亚洲地区（三）经济印度为农业大国，现代工业发展迅速。主要工业包括软件，汽车，水泥，化工，消费电子，食品加工，机械，采矿，石油，制药，钢铁，运输设备和纺织品。印度主要出口品为石油制品、纺织品、珠宝、软件、工程器材、化工制品及皮革。货币单位：卢比Rs。（四）习俗禁忌印度人把猴子和牛尊为神，尤其是对牛特别崇敬。在印度还有不少人崇拜蛇。印度人在日常相见，往往双手合十，表示问候。根据与对方长幼、级别的高低，手的位置也不同。面对长者，指尖应与前额齐平。平辈相见，手在下颌与胸口之间。对于晚辈，手还可以再低。受西方文化的影响，握手礼在一般场合也很盛行。与印度人握手时，应避免用左手，印度人认为左手是不洁的象征。印度人喜爱3、7、9数字。印度人在生活和服装色彩方面喜欢红、黄、蓝、绿、橙色及其他鲜艳的颜色。第一节亚洲地区他们认为红色责示生命、活力、朝气和热烈，蓝色表示真诚，黄色表示光辉壮丽，绿色表示和平、希望，紫色表示心境宁静。黑、白色和灰色，被视为消极的不受欢迎的颜色。不喜欢玫瑰花。印度人进餐时一般是一只盘子、一杯凉水，把米饭或饼放在盘内，菜和汤浇在上面。多数印度人进食时不用刀叉或勺子，而是用右手把菜卷在饼内，或用手把米饭和菜混在一起，抓起起来送进嘴里。留洋的知识分子或中产阶级家庭则使用刀、叉和勺子。多数印度人都嗜食甜食。第一节亚洲地区（五）著名景点泰姬陵莫卧尔王朝第五代皇帝沙贾汗为其宠妃蒙泰姬·玛哈尔而建。具有浓郁的伊斯兰建筑风格。中央为白色大理石建造的陵墓，四周为红砂石围墙。世人称为人间建筑的奇迹，1983年被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。第一节亚洲地区(共36张PPT)
第九章 中国主要客源国概况
《导游基础知识》
第九章 中国主要旅游客源国（地区）概况
第一节 亚洲地区
第三节 北美洲及大洋洲地区
第二节 欧洲地区
内 容 摘 要
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一、英国（一）概况位于欧洲西部，大西洋中的大不列颠群岛上。由大不列颠岛、爱尔兰岛东北部及附近的一些小岛组成。本土面积约24万平方公里。首都伦敦。人口约6226万人。官方语言为英语。威尔士北部还使用威尔士语，苏格兰西北高地及北爱尔兰通用盖尔语。居民多信奉基督教新教。国花玫瑰，国鸟红胸鸲。第二节欧洲地区（二）简史公元前地中海伊比利亚人，比客人和凯尔特人先后来到不列颠。公元1—5世纪大不列颠岛东南部为罗马帝国统治。公元7世纪开始形成封建制度，以后200年称为“盎格鲁·萨克逊时代”。1066年诺曼底公爵渡海征服英格兰，建立诺曼底王朝。1338—1453年与法国进行“百年战争”。1588年击败西班牙“无敌舰队”，树立海上霸权。1649年宣布成立共和国。1668年发生“光荣革命”，确定君主立宪制。18世纪后半叶至19世纪前半叶，完成工业革命后，成为世界上第一个完成工业革命的国家。1914年占有的殖民地比本土大111倍，成为第一殖民大国，自称“日不落帝国”。第一、二次世界大战后殖民地纷纷独立，爱尔兰南部也成为独立国家。第二节欧洲地区（三）经济属发达的工业国，是西方七大经济体之一，英国的纺织、采矿、冶金、机械等传统工业日趋落后，但生物、制药、航空、国防等新兴工业较先进。农业生产水平很高。金融业是促成英国贸易平衡的主力，伦敦为世界金融和商业中心。货币单位：英镑 （或 Stg）。第二节欧洲地区（四）习俗禁忌英国人在会客、拜访或参加酒会、宴会、晚会时要穿西服打领带。只穿短袖衬衫，也得打领带。忌讳有纹的领带，因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品。送礼时最好送较轻的礼品，由于所费不多就不会被误认为是一种贿赂。不欣赏有公司标志的礼品。喜欢高级巧克力、名酒和鲜花。爱好现煮的浓茶，放一两块方糖或少许凉牛奶。在乡间盛行喝下午茶，附带吃鱼、肉等菜肴，代替正餐，称荤菜或饱茶。富裕妇女约朋友下午5时茶叙，称五时茶。忌讳数字“13”，不喜欢星期五，尤视“13日星期五”为不详日子。第二节欧洲地区他们厌恶墨绿色（纳粹军服色），忌讳黑色（丧服颜色），也不喜欢红色。忌用山羊图案（视为讨厌动物）、大象图案（象征愚蠢）、孔雀图案（视为淫鸟、祸鸟）、黑猫图案（视为不详之兆）、菊花图案（丧花）、百合花图案（象征死亡）、蝙蝠图案（象征吸血鬼）。送花时，忌送百合花、菊花和红玫瑰（象征爱情）；枝数和花朵不能是“13”或双数；鲜花不能用纸包扎。英国人口味偏重清淡、鲜嫩、焦香，喜爱酸甜、微辣味。喜爱中国京菜、川菜、粤菜。不愿吃带黏汁或过辣菜肴，不喜欢用味精调味，也不吃狗肉。用餐时切忌碰撒盐瓶（视为朋友口角或断交预兆），切忌刀叉碰响水杯（为不幸预兆）。第二节欧洲地区（五）著名景点白金汉宫自1837年起为英国王宫。宫门前广场每天举行皇家卫队复杂的换岗仪式，为重要观光项目。伦敦塔是英国罗曼式城堡建筑群，现为英国珍宝馆。藏有历代君主的皇冠、王权球和权杖等国宝。第二节欧洲地区威斯敏斯特宫又称英国国会大厦，是英国浪漫主义建筑的代表作，宫北端的大本钟高96米，为伦敦和英国的标志。第二节欧洲地区二、德国（一）概况位于欧洲中部，北临北海和波罗的海，在它周围有九个邻国。面积约36万平方公里。首都柏林。人口约8521万人，主要是德意志人，有少数丹麦人和索布族人。外籍人约占人口总数的8.8%。官方语言为德语。居民中约32%的人信奉基督教新教，32%的人信奉罗马天主教，少数人信奉伊斯兰教和犹太教。国花矢车菊，国鸟白鹳第二节欧洲地区（二）简史公元前境内居住着日耳曼人，德国历史上的第一帝国是公元962年—1806年的神圣罗马帝国。第二帝国是1871年—1918年的德意志帝国。第一次世界大战失败后，德国建立了联邦共和国。1933年希特勒上台执政，建立了法西斯独裁统治，二战后，国土分别由美、英、法、苏四国占领。1948年美、英、法三国占领区合并，于翌年成立德意志联邦共和国。随后东部的苏区成立了德意志民主共和国。1990年10月3日，民主德国正式加入联邦德国，德国实现统一。第二节欧洲地区（三）经济现为高度发达的工业国家，经济实力居欧洲首位。工业偏重于重工业，汽车和机械制造、化工、电器等部门是工业的支柱产业。农业发达，机械化程度很高。除煤、盐外，自然资源比较贫乏。货币单位：欧元。第二节欧洲地区（四）习俗禁忌德国人待人热情，为人严肃拘谨，工作认真负责，讲究效率和守时，讲究衣着整洁。德国人严格遵守交通规则。注重传统和权威，打招呼时须加对方的头衔，称呼对方姓或全称，不宜称名。社交场合惯行握手礼，并坦然地注视对方，以示友好；但是忌讳四个人交叉握手，认为此乃无礼之举。一般喜欢黑色、灰色。忌讳“13”和“星期五”，给德国人或欧美人安排楼层、房间、座位，要尽量避开“13”。一般认为核桃、黑猫、公羊、仙鹤、孔雀是不吉利的象征；认为蔷薇、菊花是专门为悼念死者所用，万不可以此作为礼品。第二节欧洲地区很讲究礼品的包装，但是忌讳用白色、黑色或咖啡色的包装纸，更不用丝带。送鲜花须不加装饰，而且枝数必须是单数。德国人口味清淡，饮食讲究含热量和维生素，喜酸甜味，不爱辣，主食以土豆为主。午饭简单，晚饭较丰富。忌食核桃。喜爱中国的京菜、鲁菜、淮扬菜。对餐具比较讲究。视浪费为“罪恶”，讨厌凡事浪费的人。第二节欧洲地区（五）著名景点科隆大教堂始建于1248年，1880年竣工，历时632年，是世界最大、最高的教堂之一，为中世纪哥特式建筑艺术的代表作。勃兰登堡门首都柏林的市中心，是柏林区著名的游览胜地和德国统一的象征。由普鲁士国王腓特烈·威廉二世于1788年至1791年建造，以纪念普鲁士在七年战争取得的胜利。第二节欧洲地区三、法国（一）概况位于欧洲西部，西临大西洋，南濒地中海，西北隔英吉利海峡与英国相望。面积约55万平方公里。首都巴黎。人口约6500万人。居民中大多数人信奉天主教，也有人信奉伊斯兰教。官方语言均为法语。国花鸢尾花、玫瑰。国鸟公鸡。第二节欧洲地区（二）简史公元前高卢人在此定居。公元前1世纪后受罗马帝国统治达500年。公元5世纪法兰克人建立法兰克王国。公元17—18世纪路易十四统治时期达到封建社会鼎盛时代。1789年7月14日爆发资产阶级大革命，废除君主制，此后经历五次共和国。二战前是仅次于英国的二号殖民帝国，现仍维持海外殖民体系，拥有4个海外省和5个海外领地。1958年戴高乐领导建立第五共和国。第二节欧洲地区（三）经济现为发达的工农业国家，钢铁、汽车、建筑为三大支柱产业。核电设备能力、石油和石油加工技术仅次于美国，居世界第二位。航空和宇航工业居世界第三位。也是仅次于美国的世界第二大农产品出口国。旅游业一直位列世界前茅。货币单位：欧元。第二节欧洲地区（四）习俗禁忌法国人对妇女谦恭礼貌，重视“女士优先”原则，以“殷勤的法国人”著称。人们见面时行握手礼。见到久别重逢的亲友、同事时，采用贴脸或吻脸颊，长辈对小辈则是亲额头。只有在爱人和情侣之间才接吻。在同客人谈话时，喜欢互相站的近一点，认为这样才显得亲近。交谈时习惯于用手势来表达或强调自己的意思，用拇指和食指分开表示“二”，指胸膛表示“是我”，把拇指朝下表示“坏”和“差”。如果初次见面就送礼，法国人会认为你不善交际，甚至认为粗俗。喜爱花，在拜访或参加晚宴的前夕，勿忘送鲜花给主人，但是枝数须是单数。菊花代表哀伤，只有葬礼才送。黄色的花，象征夫妻间的不忠贞，千万别送。第二节欧洲地区康乃馨被视为不详的花朵。忌讳摆菊花、杜鹃花牡丹花及纸花。鲜艳色彩为高贵，认为蓝色是“宁静”和“忠诚”的色彩，粉红色是积极向上的色彩。厌恶墨绿色。忌用黑桃图案，忌讳核桃、孔雀、仙鹤、乌龟。视马为勇敢的象征。忌讳男人向女人送香水。不愿意别人打听自己的私事。法国女宾有化妆的习惯，所以一般不欢迎服务员为她们送香巾。喜饮酒，但是酒量不大。饭前喝开胃酒，饭后喝科涅克（白兰地）之类的烈酒。吃肉类配红葡萄酒，吃海味时配白葡萄酒。和大多数西方人一样，没有劝酒的习惯，喝多少自便。法国人口味偏爱酸甜，讲究菜肴的鲜嫩和质量。喜爱中国的鲁菜、粤菜、淮扬菜。第二节欧洲地区（五）著名景点凡尔赛宫公元17世纪时，法国国王路易十四兴建。以华丽的王宫和精美的园林著称于世，对17、18世纪欧洲建筑产生了决定性影响。凡尔赛宫的园林占地100公顷，为欧洲古典主义园林艺术的代表。埃菲尔铁塔巴黎最高建筑物，1889年建造，是巴黎和法国的象征。第二节欧洲地区卢浮宫，法国最大的王宫建筑之一，1793年改为国立美术博物馆。，收藏各国艺术珍品40多万件，萨莫色雷斯的“胜利女神”雕塑，米洛斯岛的“维纳斯”雕像和达·芬奇的“蒙娜丽莎”油画，被列为国宝。巴黎圣母院世界驰名的法国天主教堂。是欧洲早期哥特式建筑的主要代表，法国历史上许多重大事件发生在这里。第二节欧洲地区四、意大利（一）概况位于欧洲南部，包括亚平宁半岛上以及西西里岛、撒丁岛等岛屿。国土面积约30万平方公里。人口约6200万人。主要是意大利人，少数为法兰西人、罗马人、加泰隆人、弗留里人等。官方语言为意大利语，个别地方讲法语和德语。90%以上的居民信奉主教。国花雏菊。第二节欧洲地区（二）简史古代为罗马帝国核心部分。公元前509—前28年是罗马共和时期。公元前27—476年为罗马帝国时期，版图遍及整个地中海沿岸，是世界古代史上最大的国家之一，控制了大约590万平方公里的土地。公元395年，统一的罗马帝国分裂为西罗马帝国（亡于476年）和东罗马帝国（又称拜占庭帝国，亡于1453年）。10—11世纪北部和中部形成许多城市共和国，以后被法、奥侵占。为文艺复兴的发源地。1870年王国完成统一，资本主义发展迅速。第一次世界大战期间，意大利和德国、奥匈帝国组成同盟国参战，与协约国对抗。1922年墨索里尼建立法西斯政权，参加二战，1943年败降。1946年6月2日成立共和国，正式命名为“意大利共和国”。第二节欧洲地区（三）经济现为发达的工业国。是欧盟第四大经济强国，仅次于德国、法国和英国。经济以机械制造业为主，各类中等技术含量消费品和投资产品在世界市场上占有相当份额，但高科技产品较少。货币单位：欧元。第二节欧洲地区（四）习俗禁忌意大利人的姓名，一般名在前，姓在后。亲朋好友之间习惯称名，对长者、有地位的人和不熟悉的人须称呼姓。意大利人健谈。谈问题一般都单刀直入。谈话富于表情和手势，用大拇指和食指围成圆圈，其余三指向上翘起，表示“好”；竖起食指来回摆动表示“不”；耸肩摊掌，有时还加撇嘴，表示“不知道”；用食指顶住脸颊来回转动，意为“好吃”；五指并拢、手心向下、对着胃部来回转动，表示“饥饿”。喜爱音乐，欣赏能力高。足球是他们最喜欢的运动项目之一，滑雪、赛艇等也很受欢迎。喜欢绿、蓝、黄三种颜色，忌用紫色。第二节欧洲地区忌讳菊花图案，因菊花为丧礼用花。喜欢猫、狗图案和圣诞花图案。不喜欢中国传统山水图案、仕女图案。讲究穿着打扮，在服饰上喜欢标新立异，出席正式场合都注意衣着整齐得体。习惯吃西餐，以法式菜为主，大多数人也都喜欢中国饮食，喜爱中国的鲁菜、京菜、川菜和湘菜，尤其喜爱中国辣味菜肴。重视晚餐，用餐时往往边喝酒，边聊天。时间观念不强，赴约常常迟到，认为这是风度。拒绝别人的用餐邀请被视为失礼行为。第二节欧洲地区（五）著名景点古罗马竞技场建于公元72年，4万战俘用八年时间建成。是古罗马时代最伟大的建筑之一，也是保存最完好的一座椭圆形竞技场，是古罗马文明的象征。水城威尼斯驰名世界的旅游中心，有“水上都市”之称，是世界唯一没有汽车的城市。第二节欧洲地区比萨斜塔是比萨称比萨大教堂钟楼，始建于1173年，1372年完工，原本为垂直建造，因地基不均匀和土层松软而倾斜，目前倾斜约为10%，即5.5度。第二节欧洲地区五、俄罗斯（一）概况俄罗斯横跨亚欧大陆，位于欧洲东部和和亚洲北部。面积为1707.54万平方公里，是世界上面积最大的国家。首都莫斯科。人口约1.42亿人。有180多个民族，其中俄罗斯人占83%。官方语言为俄语。居民中50%—53%信奉东正教，其次为伊斯兰教。第二节欧洲地区（二）简史俄罗斯人的祖先为东斯拉夫人罗斯部族。9世纪起，与乌克兰人、白俄罗斯人一起建立了古罗斯封建王国。15世纪下半叶，伊凡三世建立俄罗斯中央集权国家——莫斯科大公国，1547年伊凡四世（伊凡雷帝）自封为“沙皇”，国号称俄国。16—17世纪伏尔加河流域、乌拉尔和西伯利亚各族先后加入俄罗斯，使它成为一个多民族国家。1721年彼得一世（彼得大帝）改国号为俄罗斯帝国。17世纪中期乌克兰和俄罗斯合并为统一的国家。经过公元1700—1721年的北方战争，俄罗斯得到了通往波罗的海的出海口，从内陆国变为濒海国。第二节欧洲地区1821年俄罗斯消灭了入侵的拿破仑军队。1905年发生了第一次俄国革命，1917年发生二月革命。1917年11月7日取得十月社会主义革命的伟大胜利，建立了世界上第一个社会主义政权——工农兵代表苏维埃。1922年12月30日，苏维埃社会主义共和国联盟（简称“苏联”）正式成立。1991年苏联发生“8·19”事件，12月21日，苏联解体。独立后的俄罗斯又称“俄罗斯联邦”。第二节欧洲地区（三）经济现属发达的工农业国。综合国力居世界前列。主要工业为机械、钢铁、冶金、石油、天然气、煤炭、森林工业及化工。货币单位：卢布R（或rub，Rbl）。第二节欧洲地区（四）习俗禁忌俄罗斯人以热情、豪放、耿直著称于世。贵客到来，献上面包和盐以表敬意。相见的礼节通常是握手，朋友间拥抱和吻脸颊。见面时互相问好；熟人相遇若不问好，会被视为双方友谊已不存在。称“您”或“你”有严格界限：对长辈或不相识者称“您”，对家人、同辈、小辈一律称“你”；习惯以“你”相称的朋友间若改称“您”，即意为友谊破裂。赴约准时。爱整洁，出门时衣冠楚楚。与人说话不指手画脚，在公共场合不大声喧哗。讲究颜色：红色是吉祥、美丽的象征，黑色表示肃穆和不详，白色象征纯洁、温柔，绿色代表和平、希望，粉红色表示青春，蓝色是忠诚和信任的象征，黄色代表幸福、和谐，紫色象征威严和高贵第二节欧洲地区男人好喝酒，尤其是烈性酒，对中国的“二锅头”爱不释手。朋友间不劝酒，不以把别人灌醉为能事。忌讳数字“13”。认为“7”意味幸福和成功。不喜欢黑猫，认为它不详；认为马和马掌能驱邪，会带来好运。认为镜子神圣，打碎镜子意为灵魂毁灭。一般早餐时或午饭与晚饭之间喝茶。茶里可放牛奶、鲜奶油和糖。喝茶时还端上果酱、面包、黄油、点心等。他们爱吃中国的许多菜肴，对北京烤鸭很欣赏，但不吃海蜇、海参、乌贼和木耳之类的食物，有的人还不吃虾和鸡蛋。第二节欧洲地区（五）著名景点克林姆林宫始建于1156年，曾为莫斯科公国和公元18世纪以前的沙皇皇宫，为一古老建筑群。“十月革命”胜利后，成为苏联党政领导机关所在地。现在是俄罗斯总统府和国家领导人的办公地点。莫斯科地铁，世界上规模最大的地铁之一，它一直被公认是世界上最漂亮的地铁，享有“地下的艺术殿堂”之美称。第二节欧洲地区(共20张PPT)
第九章 中国主要客源国概况
导游基础知识
内 容 摘 要
01
第九章 中国主要旅游客源国（地区）概况
02
第一节 亚洲地区
03
第二节 欧洲地区
04
第三节 北美洲及大洋洲地区
一、美国
（一）概况
位于北美洲中部，西临太平洋，东濒大西洋，北接加拿大，所属阿拉斯加位于美洲西北部；夏威夷群岛位于太平洋中部。总面积962万平方公里。首都华盛顿。人口约3.08亿人，是一个移民国家，白人占75%，拉美后裔占12.5%，黑人占12.3%。大部分居民信奉基督教新教和天主教，2%居民信奉犹太教，信奉其他宗教的占4%，不属于任何教种的占10%。通用英语。国花玫瑰，国鸟白头鹰。
第三节 北美洲及大洋洲地区
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（二）简史
原位印第安人聚居地。继1492年哥伦布发现美洲后，西班牙、荷兰、法国、英国等相继入侵。18世纪前半期，英国已在北美建立13个殖民地。1775年爆发独立革命。1776年发布的《独立宣言》，正式宣布建立美利坚合众国。1788年底，华盛顿当选第一任美国总统。建国后100年内，领土几乎扩张了10倍。1861—1865年的南北战争结束后，资本主义发展迅速。19世纪初开始对外扩张，逐步建立现领域。
第三节 北美洲及大洋洲地区
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（三）经济
二战后国力大增，具有高度发达的现代市场经济和较为完善的宏观经济调控体制，劳动生产率、国民经济总值和对外贸易额均居世界首位。工业门类齐全，汽车、钢铁、建筑业为美国经济的三大支柱。航空和宇航工业居世界首位。以信息、生物技术产业为代表的新经济蓬勃发展。农业高度发达，是世界上最大的农产品出口国。货币单位：美元US$。
第三节 北美洲及大洋洲地区
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（四）习俗禁忌
美国人性格开朗直爽，热情好客，不拘礼节。第一次见面不一定行握手礼，有时只是笑一笑，说一声“Hi”或“Hello”就算有礼了。握手的时候习惯握的很紧，眼正视对方，微躬身。同女人握手则轻些。告别时也只是向大家挥挥手或者说声“再见”、“明天见”。别人向他们致礼，如握手、点头、拥抱、注目等，他们也用相应的礼节。美国人有很强的平等意识，强调个人权利、价值、平等和自由。介绍别人时，往往连名带姓一起叫，不论年龄和社会地位。忌讳向妇女赠送香水、衣物和化妆用品。美国妇女因有化妆的习惯，所以她们不欢迎服务人员送香巾擦脸。很重视守时的重要和价值。普通美国人接受礼品时，一般要当场打开，听送礼者介绍后赞扬一番。美国人不太注重礼品的价值，却十分讲究礼品的包装。
第三节 北美洲及大洋洲地区
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（四）习俗禁忌
美国人有特殊的手势和表情：OK手势表示赞成；翘起中指，常常是在开玩笑时用来表示蔑视的动作；向上跷或向下按拇指，如果不是为了想搭车，那么向上翘起拇指则表示赞同，而向下按拇指表示蔑视；拇指按鼻，是表示蔑视的手势；耸肩，表示防御或在无法驾驭的情况下象征退却；眨眼睛表示与对方分享一个秘密，或达成一种默契；挑眉毛，表示已经识别或者惊讶。忌讳蝙蝠图案，认为是凶神恶煞的象征，白象则被誉为无用而累赘之物。忌讳数字13和星期五。美国人口味喜清淡、不腻、咸中带微甜。不爱吃蒜和过辣食品。不爱吃肥肉、清蒸菜肴和红烧菜肴。忌食动物内脏，不喜欢蛇一类异常食物。他们喜爱中国的淮扬菜、粤菜、川菜。美国人不喜欢在餐碟中剩食物。
第三节 北美洲及大洋洲地区
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（五）著名景点
自由女神像 位于纽约港口的自由岛上。1886年落成，系法国赠送给美国人民的礼物，象征暴政统治已被推翻，美国人民争取自由的崇高理想。
黄石国家公园 美国设立最早，规模最大的国家公园，也是世界建立最早的国家公园，以世界奇观间歇喷泉著称于世。1978年，被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。
第三节 北美洲及大洋洲地区
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夏威夷群岛，世界驰名的海滨度假旅游区，夏威夷火山国家公园以冒纳罗亚、基拉韦厄两座活火山著称。
第三节 北美洲及大洋洲地区
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二、加拿大
（一）概况
位于北美洲北部（阿拉斯加半岛和格陵兰岛除外），东临大西洋，西濒太平洋，北靠北冰洋。面积为998万平方公里，仅次于俄罗斯，为世界第二大国。首都渥太华。人口约3523万人，是一个移民国家，主要是英国和法国后裔，华裔为白种人和原住民以外的最大族裔。居民中信奉天主教的占47%，信基督教新教的占41%。英语和法语同为官方语言。国树枫树。
第三节 北美洲及大洋洲地区
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（二）简史
最早的居民是印第安人和因纽特人（爱斯基摩人）。公元15—16世纪欧洲探险者陆续登上美洲大陆。从16世纪起，沦为法、英殖民地。1603年法国人在加拿大建立第一个居留地，后来又建立了魁北克城。在17世纪中叶以前，法国统治者加拿大。法国在1756—1763年的英法“七年战争”中战败后，将殖民地割让给英国。1763年英国宣布建立魁北克省。1864年，英国建立北美洲不列颠领地联邦。1926年英国承认加拿大的“平等地位”，获得外交上的独立。1931年成为独立国家，属英联邦成员国。1982年获得立法和修宪的全部权利。
第三节 北美洲及大洋洲地区
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（三）经济
现为经济高度发达的国家。制造业和高科技产业较发达，资源工业、初级制造业和农业是国民经济主要支柱。以贸易立国，对外贸依赖很大，经济上受美国影响较深。货币单位：（加拿大）元Can$。
第三节 北美洲及大洋洲地区
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（四）习俗禁忌
加拿大人在社交场合一般姿态比较庄重，举止优雅，衣着、待人较正统。与朋友相处和往来时，不讲究过多的礼仪。与加拿大人谈话时，切忌用手指点，交谈距离要远近适宜，交谈内容不要涉及私生活、收入、支出、女士年龄等隐私问题。给别人送礼时，一般都以小纪念品相赠，并经过精美包装，不考虑是否“拿得出手”。他们在受礼时，都当着送礼人的面打开包装，对礼品给予赞扬。鲜花是常见的礼物，但是白色的百合花只在追悼会上使用。加拿大人饮食习惯近似美国人，口味偏清淡，喜甜味，特别喜爱烤制肉食。他们不喜欢过咸、过辣菜肴，不喜欢蒜味，偏爱吃牛肉、猪肉、鸡蛋、蔬菜和水果。对沙丁鱼和野味有特殊的爱好，忌食动物内脏和脚爪。忌食虾酱、鱼露、腐乳等怪味、腥味食品。喜爱中国的淮扬菜、沪菜和鲁菜。
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（五）著名景点
尼亚加拉大瀑布 世界著名大瀑布，位于美、加交界的尼亚加拉河上，经山羊岛分流，形成两大瀑布。
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三、澳大利亚
（一）概况
位于南太平洋和印度洋之间，由澳大利亚大陆、塔斯马尼亚岛等岛屿及大洋中的一些小岛组成。面积约769万平方公里，居世界第六位。首都堪培拉。人口约2400万人。典型的移民国家，被社会学家比喻为“民族的拼盘”。其中74%是英国及爱尔兰后裔，18.8%为欧洲其他国家后裔，亚裔占5%，土著居民约占2.2%。居民中大多数信奉基督教.通用语言为英语。国花金合欢，国鸟琴鸟。
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（二）简史
澳大利亚原为土著人居住地区。1770年，英国航海家詹姆斯·库克抵达澳大利亚东海岸，宣布英国占有这片土地。1788年1月26日，英国航海家菲利普率首批移民抵达杰克逊湾，建立了第一个流放殖民地，命名为悉尼，后来这一天被定为澳大利亚国庆日。1901年1月1日，澳大利亚各殖民区改为州，成立澳大利亚联邦。1931年，澳大利亚成为英联邦内的独立国家。1986年，英议会通过“与澳大利亚关系法”，澳获得完全立法权和司法终审权。
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（三）经济
现属于经济发达国家。经济以农牧业、采矿业和制造业为主，盛产羊、牛、小麦和蔗糖，又是世界矿产品五大资源国和生产国之一。货币单位：（澳大利亚）元$A。
第三节 北美洲及大洋洲地区
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（四）习俗禁忌
澳大利亚是一个非常注意文明的国家，讲究礼貌，在公共场合不喧哗，在银行、邮局、公共汽车站等候时秩序井然。男士见面习惯于握手，女友相逢时常亲吻对方脸颊。男子大多数不留胡须，出席正式场合时西装革履，女性是西服上衣西服裙。平等意识浓厚，交往时应注意一视同仁。做客时，最合适的礼物是给女主人带上一束鲜花，也可以给男主人送一瓶葡萄酒。忌讳兔子和兔子图案（视为不吉利动物）。喜爱袋鼠、琴鸟和金合欢花图案。忌送菊花、杜鹃花、石竹花和黄颜色的花。澳大利亚人一般不爱辣味，不吃海参；喜爱酸甜味。喜爱中国的淮扬菜、浙菜、沪菜、京菜。
第三节 北美洲及大洋洲地区
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(五）著名景点
悉尼歌剧院 1959年开始建造，历史14年。以造型新颖、风姿绰约而著称于世，是世界公认20世纪最美建筑物之一，已成为悉尼和澳大利亚的标志。
大堡礁 世界最大的珊瑚礁群，其珊瑚绚丽多彩，造型千姿百态，人称“度假天堂”。
第三节 北美洲及大洋洲地区
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黄金海岸 位于澳大利亚东部海岸中段、布里斯班以南，因有一段32公里金黄色海滩而得名，是澳大利亚人最喜爱的海滨度假旅游地。
第三节 北美洲及大洋洲地区
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