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旅游学概论
Introduction to Tourism
1
第一节 旅游者概述
第二节 旅游者产生的条件
第三节 旅游者行为
CHAPTER 3
旅游者
可列为国际旅游者的人员
（1）为消遣、家庭事务或健康原因而出国旅行的人；
（2）为出席国际会议或作为公务代表而出国旅行的人；
（3）为商业原因而出国旅行的人；
（4）在海上巡游时中途停靠某国 ，即使逗留时间不足24小时的人。
不能列为国际旅游者的人员
（1）到外国谋求就业或定居的人；
（2）到外国学习、寄宿在校的人；
（3）居住在边境地区而日常跨越国境到邻国工作的人；
（4） 临时过境但不作法律意义上停留的人 ，不论其逗留时间多长。
第一节 旅游者概述
国际联盟对国际旅游者范围的规定
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一、旅游者的界定
旅游者
（1）游客（visitor） ：任何一个到其惯常环境之外的地方旅行 ，连续停留时间不超过12个月 ，且其旅行的
主要目的是消遣、商务、朝觐、健康等 ，而非通过所从事的活动从被访问地获取报酬或移民的人。
（2）旅游者（tourist ，过夜者） ：在访问地停留1夜次以上的游客（并非必须在收费住宿设施中过夜）。
（3）“一日游 ”游客（same-day visitor ，excursionist ，day visitor）：不在访问地过夜的游客 ，例如：
游船游客（cruise visitor）和边境购物者（border shopper）。
（4） 旅行者 （traveler）： 包括游客 （visitor） 和直接过境旅行者 （direct transit traveler） ；通勤者
（commuters） ；其他非通勤旅行者（other non-commuting traveler）。
第一节 旅游者概述
旅游者及其相关概念的界定
03
一、旅游者的界定
旅游者
（1）海外游客：来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文
化、体育、宗教活动 ，连续停留时间不超过12个月 ，且其主要目的不是通过所从事的活动获取报 酬的外国人① 、华侨②和港澳台同胞③ 。包括：海外旅游者；海外“一日游”游客。
（2） 国内游客：任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事
经济、文化、体育、宗教活动而离开常住地到国内其他地方旅行访问 ，连续停留时间不超过6个月， 并且主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。包括：国内旅游者； b.国内“一日游”游客。
第一节 旅游者概述
我国对旅游者相关概念的界定
03
一、旅游者的界定
旅游者
不能列为海外 游客的人员
（1）应邀来华访问， 由部长以上人员率领的党、政、军、议会代表团成员；（2）外
国驻华使、领馆官员及其随行人员；（3）驻期达一年以上的外国专家、留学生、记者、 商务机构人员等； （4）乘坐国际航班过境，不需要通过护照检查进入我国口岸的中转 旅客与机组人员；（5） 因日常工作和生活在边境地区往来的居民；（6） 归国定居的 华侨、港澳台同胞； （7）到我国定居的外国人和原已出境又返回我国定居的外国侨民； （8） 归国的我国出国人员。
不能列为国内 游客的人员
（1）到各地巡视工作的部级以上领导；（2）驻外地办事机构的临时工作人员；（3）
调遣的武装人员；（4）到外地学习的学生；（5）到基层锻炼的干部；（6）到其他 地区定居的人员； （7）无固定居住地的无业游民。
第一节 旅游者概述
我国规定不能列为海外游客和国内游客的人员
03
一、旅游者的界定
旅游者
类别 用途
精确度和一致性
通俗含义 在日常谈话中和大众媒介中 使用
不精确；含义变化很大；不需要定义
技术定义 统计访问一个国家或地区的 旅游者人数时使用
要求精确；全世界都用标准的定义来描述国
际旅游者 ，但是不同的国家使用不同的定义 描述国内旅游者
研究应用型概念和定义 研究旅游者的活动和旅游行 为时使用
每个具体研究案例都要求精确 ，但是没有广
泛认同的定义； 每一个研究者都应该设计出 适合某个具体研究项目的定义
第一节 旅游者概述
理解和解释旅游者的三个层面
03
一、旅游者的界定
旅游者
分类标准
旅游者类型
是否过境
国际旅游者（international tourist）； 国内旅游者（domestic tourist）
停留时间
1-3夜； 4-7夜； 8-28夜； 29-91夜； 92-365夜
年龄阶段
0-14岁； 15-24岁； 25-44岁； 45-64岁； 65岁以上
职业性质
政府官员与企业高管；专业人士； 技工与相关专业工种；公司职员； 服务业、商业
与销售工人； 熟练农业与渔业从业者；工艺与相关交易工人； 厂矿与机械操作者及 修理工；初级职业人员；武装人员
出游目的
休闲、游憩与度假；探亲访友；商务与专业事务；健康医疗；宗教朝觐；其他目的
第一节 旅游者概述
二、旅游者的类型及特征
（一）旅游者的类型
世界旅游组织关于旅游者的分类
03
旅游者
分类标准
旅游者类型
旅行距离
远程旅游者；中程旅游者；近程旅游者
组织形式
团体旅游者；散客旅游者；自助旅游者
消费水平
经济型旅游者；标准型（大众型）旅游者；豪华型旅游者
计价方式
全包价旅游者；半包价旅游者；非包价旅游者
第一节 旅游者概述
二、旅游者的类型及特征
（一）旅游者的类型
常用的旅游者类型划分方法
03
旅游者
观光型旅游者 度假型旅游者 购物型旅游者 文化型旅游者
探访型旅游者
公务型旅游者
康体型旅游者
宗教型旅游者
第一节 旅游者概述
二、旅游者的类型及特征
（二）旅游者的特征
03
旅游者
可自由支配收入水平还会影响到人们的旅游消费结构：富
裕家庭在购物和娱乐两个消费弹性较大的方面花费较多； 收入 水平较低的家庭交通费用支出所占的比例通常较大。
个人或家庭可自由支配收入水平越高 ，其成为旅游者出游
的可能性越大 ，旅游消费水平必然也越高。
第二节 旅游者产生的条件
一般来说 ，收入水平与居民出游可能性之间呈正相关（positive correlation）关系。
一、旅游者产生的客观条件
（一）收入水平
03
旅游者
闲暇时间是指在日常工作、生活、学习及其他必需的时间之外 ，可以随意支配 ，用于娱
乐、休息或从事自我之目的的任何活动的时间。
第二节 旅游者产生的条件
一、旅游者产生的客观条件
（二）闲暇时间
03
每周余暇 带薪假期
每日余暇 公共假期
旅游者
闲暇
身体状况
家庭状况
旅游交通条件
旅游目的地的政治经济制度
治安状况
第二节 旅游者产生的条件
03
一、旅游者产生的客观条件
其他因素
个人因素
旅游者
（三）其他条件
自我实现
尊重需要
社交需要
安全需要
生理需要
需要是个体内部的某种缺乏或不平衡
而引致的一种主观状态， 即个体在生理上 和心理上的要求和追求。
旅游需要就是人对参与旅游活动的需
要。从整体上看， 人类社会的旅游需要随 着时代变迁 ，其侧重点也相应发生变化。
第二节 旅游者产生的条件
一、旅游者产生的主观条件
（一）旅游需要
03
马斯洛需求层次理论
旅游者
旅游动机是指直接推动人们做出
旅游决策、参与旅游活动的内在驱动 力， 它是旅游需要的表现形式 ，是促 发和指导旅游活动的心理过程。
第二节 旅游者产生的条件
旅游动机不仅决定人们是否外出 旅游 ，而且决定人们到何处去、作何 种旅游。
一、旅游者产生的主观条件
（二）旅游动机
03
旅游者
观点提出者
分类方案
Glücksmann ， 1935
心理动机、精神动机、 身体动机、经济动机
田中喜一 ， 1950
心理动机 （思乡、 交游、 信仰） 、 精神动机 （知识、 见闻、 欢乐） 、 身体
动机（治疗、 修养、运动） 、经济动机（购物、 商务）
McIntosh et al. ， 1995
身体动机、文化动机、 交际动机、声望动机
屠如骥， 1986
求实动机、 求新动机、 求名动机、 求美动机、 求胜动机、 求趣动机、 求知
动机、 求情动机、 求健动机
李昕， 2006
健康的动机、 探索的动机、 追求自尊的动机、 追求乐趣和快乐的动机、 学
习的动机、社会交往的动机、 热爱和亲近大自然的动机
第二节 旅游者产生的条件
一、旅游者产生的主观条件
（二）旅游动机
03
旅游动机的分类
旅游者
影响旅游动机的因素也是多方面的，
既有外部的社会原因、经济原因、政治原 因 ，又有内部的生理原因和心理原因 ，外 因通过内因起作用。其中心理因素尤其具 有普遍的、典型的意义 ，个性心理特征显 著地影响人们的旅游倾向和旅游偏好。
第二节 旅游者产生的条件
一、旅游者产生的主观条件
（二）旅游动机
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旅游者
旅游决策（tourist decision）是人们从产生旅游动机到开展旅游行为之间的过渡环节 ，是指个人根
据自己的旅游目的 ，收集和加工有关的旅游信息 ，提出并选择旅游方案或旅游计划 ，并最终把选定的旅游 方案或旅游计划付诸实施的过程。
口碑信息
中立信息
广告信息
信息的收集、比较和判断
综合权衡
最终确定
第三节 旅游者行为
03
选择旅游
目的地
收集信息
一、旅游决策
旅游者
旅游体验（tourist experience）是指旅游者通过与外部世界取得联系从而改变其心理水平并调整其
心理结构的过程 ，是旅游者的内在心理活动与旅游客体所呈现的表面形态和深刻含义之间相互交流、作用 的结果 ，是借助于观赏、交往、模仿和消费等活动方式实现的一个时序过程
第三节 旅游者行为
03
二、旅游体验
旅游者
旅游者结束旅程返回惯常环境之后 ，一般会在一定时段内对自己的旅游经历进行总结 ，对旅游体验质
量进行评价 ，并最终回归正常生活中的角色。
第三节 旅游者行为
03
三、游后行为趋向与体验评价
旅游者
1. 旅游者的定义经历过哪些演变？如何区分游客和旅游者的概念？
2. 按照出游目的可将旅游者划分为哪些类型？各有什么特点？
3. 我国公民的闲暇时间是如何构成的？
4. 试简述旅游需要与旅游动机的区别与联系。
5. 旅游者在目的地选择过程中 ，会受到哪些因素的影响？
6. 旅游体验的方式主要有哪些？
复习思考题
03
旅游者

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