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第3编 第9章
第9章 行政秘书的职业风险及防范
9.1行政秘书的职业风险
行政秘书的职业风险是指，行政秘书在从事该职业时可能会遇到的各种有害的不确定因素，主要表现为各种或然性的、突发性的、危害性的状态、事件及影响。行政秘书的职业风险是与行政秘书这一职业相关联的，是与行政秘书职位与人员两大要素相关联的。一方面，风险来源于职业特征和个人因素；另一方面，风险导致的不良后果也将影响职业发展和个人健康。
9.1.1职业风险的界定
第3编 第9章
9.1.2职业风险的种类
1.法律风险
2.政治风险
3.道德风险
4.业务风险
5.人身风险
6.性别风险
第2编 第5章
9.1.2职业风险的种类　
　
1.法律风险
法律风险主要是指由于违反法律法规而受到法律制裁的一类风
险。行政秘书法律风险表现为收受贿赂、贪污公款、滥用权力、出
售机密等。
第2编 第5章
9.1.2职业风险的种类　
　
2.政治风险
政治风险主要是指由于触犯权威、不遵守权力规则、破坏单位
秩序而受到单位或领导惩罚的一类风险。行政秘书政治风险表现为
越权行事、拉帮结派、亲上无度、窥上隐私等。
第2编 第5章
9.1.2职业风险的种类　
3.道德风险
道德风险主要是指由于不遵守道德规范、不符合道德期望而受
到公众舆论谴责的一类风险。行政秘书道德风险表现为言论不当、
行为失范、礼节缺失、家属骄纵等。
第2编 第5章
9.1.2职业风险的种类　
4.业务风险
业务风险主要是指由于不胜任职务、不能优质高效完成工作而
受到单位处罚的一类风险。行政秘书业务风险表现为工作失误、工
作低效、资料外泄、技能固化等。
第2编 第5章
9.1.2职业风险的种类　
5.人身风险
人身风险主要是指由于身体、心理等个人因素与职业环境的影
响而导致人身伤害的一类风险。行政秘书人身风险表现为心理疾病、
身体病害、过劳死等。
第2编 第5章
9.1.2职业风险的种类　
6.性别风险
性别风险主要是指由于性别差异以及可能发生的非正常性关系
而导致名誉损毁的一类风险。行政秘书性别风险表现为性别歧视、
性骚扰、性贿赂等。
第3编 第9章
9.1.3职业风险特征
1.风险种类的多样性
2.风险来源的交互性
3.风险等级的层次性
4.风险结果的危害性
5.风险发生的可控性
第2编 第5章
9.1.3职业风险特征　
　
1.风险种类的多样性
行政秘书的职业风险多种多样。从风险来源或相关性的角度来看，行政秘书的职业风险有法律风险、政治风险、道德风险、业务风险、人身风险、性别风险等。从风险源的角度来看，行政秘书职业风险的风险源有职务腐败、角色错位、形象损毁、职能偏差、身心伤害、性别隐患等。
第2编 第5章
9.1.3职业风险特征　
　
2.风险来源的交互性
行政秘书职业风险的来源不外乎客观方面与主观方面，客观方面包括单位的组织结构、业务环境、人际关系、法律法规、道德舆论等；主观方面包括职业技能、职业修养等。当然，在主观与客观之外还存在着一些偶然性与不确定性。
但是总体而言，所有风险都是源自主客观因素的交互作用，是职务本身的因素、人员素质的因素与外在环境的因素共同引发的。
第2编 第5章
9.1.3职业风险特征　
3.风险等级的层次性
行政秘书的职业风险，根据其发生的难易程度、存在的普遍程度、后果的危害程度等标准，可以划分为不同的风险等级。一般而言，后果严重、危害极大的风险，可以判定为高危风险，必须极力避免，例如职务腐败；普遍存在、容易发生的风险，可以判定为中度风险，需要经常关注，例如工作低效；较少存在、不易发生的风险，可以判定为低危风险，只需予以关注，例如身体伤害。
第2编 第5章
9.1.3职业风险特征　
4.风险结果的危害性
风险是一种威胁，意味着潜在的危害，一旦风险发生、成为事件，其结果就是潜在的危害变为实际的危害。行政秘书的职业风险具有潜在的危害性，这种危害的涉及面相当广泛，可能有害于行政秘书的职业发展，也可能有害于行政秘书的身心健康，甚至可能有害于行政秘书的生命安全。
第2编 第5章
9.1.3职业风险特征　
5.风险发生的可控性
行政秘书的职业风险是一种威胁，其特征是潜在的、可能会发生的，但事实上尚未发生。只有满足了一定的条件，风险才会发生，危害才会形成。因此，风险的发生是可控的，我们可以采取有针对性的措施来防范风险的发生。
第3编 第9章
9.2.1职业风险防范的流程
1.识别风险种类
2.评估风险后果
3.判定风险等级
4.采取防范措施
5.控制危害程度
9.2行政秘书职业风险的防范
第3编 第9章
9.2.2职业风险防范的技术
1.环境风险评估
2.行为风险评估
3.风险案例学习
第2编 第5章
9.2.2职业风险防范的技术　
1.环境风险评估
环境风险评估是指行政秘书观察分析自身所处的环境，以识别其中可能存在的风险。行政秘书需要评估的环境风险是一个系统，可以分为两个层次：组织环境和社会环境。
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9.2.2职业风险防范的技术　
2.行为风险评估
行为风险评估是指行政秘书在做事之前先对自己即将采取的行为进行评估，对不合适的行为要慎重对待，从而避免风险的发生。行为风险评估主要是评估行政秘书行为的遵从度与影响性如果评估显示某一行为可能会违背相应的社会规范或者破坏相应的人际关系，以致产生不良后果与影响，那么就应该避免做出该行为，或慎重做出该行为。
第2编 第5章
9.2.2职业风险防范的技术　
3.风险案例学习
风险案例学习是指行政秘书学习与行政秘书职业风险相关的真实案例，分析案例中的行政秘书所面临的风险种类、风险来源、风险后果、风险防范措施等，吸取正面经验与反面教训，从而提高自身职业风险防范的意识和能力。
第3编 第9章
9.2.3职业风险防范的措施
1.遵守法律法规，避免腐败行为
2.明确角色定位，不犯领导忌讳
3.增强业务能力，做好本职工作
4.注意言行作风，维持良好形象
5.重视休息锻炼，确保身心健康
6.关注性别隐患，做好自我保护
第3编 第9章
9.3.1职场性骚扰及其防范
1.职场性骚扰的界定
2.职场性骚扰的防范
9.3常见职业风险及其防范
第2编 第5章
9.3.1职场性骚扰及其防范
　
1.职场性骚扰的界定
性骚扰是违背当事人的意愿，采用一切与性有关的方式去挑逗、侮辱和侵犯他人的性权利，并给他人造成损害的行为。其行为方式包括口头性骚扰、行为性骚扰和环境性骚扰。
职场性骚扰是指发生在职业场所的性骚扰，有其独特性：（1）相对封闭性（2）相对长期性（3）借助一定的职务因素
第2编 第5章
9.3.1职场性骚扰及其防范
　
2.职场性骚扰的防范
（1）避免过度接触
（2）保持衣着朴素
（3）坚持自我防卫
（4）运用法律武器
第3编 第9章
9.3.2过劳死及其防范
1.过劳死的界定
2.过劳死的成因
3.过劳死的防范
第2编 第5章
9.3.2过劳死及其防范
　
1.过劳死的界定
过劳死是指劳动者由于过度劳动而最终导致死亡的状态。所谓“过度劳动”就是指人力资源在较长时期内的过度使用，即就业者在较长时期内处于一种超出社会平均劳动时间和强度的就业状态。
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9.3.2过劳死及其防范
　
2.过劳死的成因
（1）过度劳累
（2）缺乏锻炼
（3）精神紧张
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9.3.2过劳死及其防范
　
3.过劳死的防范
（1）保证充分休息
（2）注意经常锻炼
（3）时常放松心情
（4）定期参加体检
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关键术语
行政秘书职业风险
职场性骚扰
过劳死
第3编 第9章
复习思考题
行政秘书常见的职业风险
行政秘书风险防范的一般流程

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