资源简介

(共22张PPT)
《托幼园所保教工作入门》
学习活动3
与家长沟通
学习任务5 托幼园所人际沟通
学习目标
XUE XI MU BIAO
01.能说出与家长沟通的常见形式及相应的沟通要求。
02.能列举与家长有效沟通的基本策略、技巧。
03.能结合具体问题，提出与家长沟通的建议，并进行模拟表演。 04.懂得家园有效沟通对幼儿身心发展的重要意义。
一、任务呈现
任务
与家长沟通。
要求
小组合作，自主学习，深入思考，博采众长，不怕出错，大胆展示。
二、任务分析
1.幼儿园为什么要重视 家长工作？
二、任务分析
2.教师与家长沟通的途径 有哪些？
二、任务分析
3.与家长沟通的常用方法与技巧有哪些？
与家长沟通的意义
2. 有助于家长了解孩子在园表现，
有针对性地开展工作
1. 有利于家园教育产生合力
3.有利于家长走出家教误区，科学地开展家教工作
4. 有助于教师了解幼儿的家庭教育环境，提高教育效果
与家长有效沟通的常用途径有哪些？分别适用哪些情况？小组合作商讨后，完成教材P178调研表格，然后在全班展示交流。
头脑风暴：与家长沟通的常用途径及适用情况
三、任务实施1
与家长沟通的途径
1
接送时间的沟通
2
约谈时的沟通
3
家访时的沟通
4
网络沟通
5
家长会的沟通
6
家长开放日
小组合作
三、任务实施2
完成教材P180相关题目，归纳与家长有效沟通的基本方法。
称呼家长的方法
1.经常见面的家长：幼儿昵称+与幼儿关系，如“航航妈妈”
2.第一次见面：直接称呼“家长”
3.遇到长辈：一般性礼貌招呼，如：您好，您接哪位孩子？
4.知道家长职业：可按职业称呼家长，但应避开其他家长。
与家长打招呼的方法
特殊情况举例：
接送孩子时间打招呼
举例：
◆乐乐妈妈，您好！乐乐在班里准备呢，请您先在这签个名吧。
家长会、开放日打招呼
一般情况举例：
◆轩轩妈妈，您早啊！
◆娍娍婆婆，今天她妈妈没空接她？
接送孩子时间打招呼
◆晨晨妈妈，辛苦了，赶过来的吧？晨晨现在好些了，您别急(晨晨生病了)。
与家长沟通的态势语
沟通态势语
微笑、点头
及时回应
观察家长情绪
专注沟通
看着家长
与家长沟通地点选择
这类沟通无需回避他人，可以有效拉近与家长的距离，为进一步沟通打下良好基础。
01.表扬孩子——走廊或活动室
这类沟通不得已才向家长沟通，希望了解情况，并得到家长的配合支持。
02.不大“光荣”的事——单独交流
将作较长时间的交流，家长很不愿意让别人知道此类事。
03.严重问题——不受干扰的地方沟通
沟 通 地 点 选 择
小组合作
三、任务实施3
深入思考、积极谈论，完成教材P181-182探索4的四个情景题目，归纳与家长有效沟通的常用策略和技巧。
与家长沟通的基本技巧
1
始终围绕孩子进行沟通，说有针对性的话题
2
及时反映表现，先表扬鼓励，后说明情况
3
多用第一人称，拉近沟通的距离
4
多倾听、多征询，诚恳对待家长
5
沟通的重点与方式要因人而异(文化、性格、态度)
6
建立班级公共空间要掌握主动权
案例分析
阅读教材P184案例《让外婆自愿“接纳”》,小组合作讨论案例中老师沟通成功的原因，对自己日后开展家长工作有哪些启示？
三、任务实施4
“
”
各组交流、分享案例中老师沟通成功的原因，并谈谈对自己日后开展家长工作有哪些启示？
交流与分享
“
”
自我反思评价、组际评价学习情况
四、任务评价
在线练习
五、巩固与总结
请扫描教材“在线练习”二维码，完成本次学习活动书后保教知识自测。
六、课后作业
1.简述与家长的沟通的常用策略与技巧。
2.请结合所学内容，小组合作设计新生家访调查表，并阐述设计依据。
感谢
THANK YOU !

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