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旅游概论教案
上课时间： 月 日
课 题 项目三 旅游活动的主体——旅游者
教 学 目 标 知识目标：（1）了解有关国际组织对旅游者的定义，明确旅游者的内涵和特点；（2）掌握旅游者产生的主客观条件；（3）了解旅游者类型的划分目的和方法。 技能目标：能分析不同类型旅游者产生的需求特点。
重 点 与 难 点 重点：旅游者类型的划分目的和方法 难点：分析不同类型旅游者产生的需求特点
教 学 方 法 讲授法、情景教学法、案例教学法
学 法 指 导 小组讨论法、实地参观法、资料搜集
教 学 准 备 电脑、PPT、粉笔、信号笔。
作 业 海南旅游者为何喜好选择新业态旅游方式？
教学过程 旁注
任务三 了解旅游者的类型 任务导入 旅游地的客源市场是由不同人口和社会特征的旅游者组成的，他们的旅游需要和动机各不相同，旅游体验质量也存在差异。因此，研究旅游者的类型就显得很有必要。 一、旅游者类型及其划分 (Tourist typology and the classification criteria) (一) 根据游客的人口统计特征划分 (二) 根据游客出行的外在特征划分 二、根据游客出行目的划分的旅游者的需求特点 划分依据类 别按年龄划分1、少年游客(6一16岁)；2、青年游客(16一40岁)； 3、中年游客(40一60岁)；4、老年游客(60岁以上)按性别划分女性游客、男性游客（我国男性游客可占到整个国内旅游者总数的70%）按受教育程度划分小学、初中、高申、大学、硕士研究生、博士研究生学历按社会职称或职务划分初级职称游客、中级职称游客、高级职称游客； 或分为科级干部游客、处级干部游客、厅局级干部游客、省部级干部游客按家庭收入划分 1、高收入旅游者(家庭年人均收入3万元以上)； 2、中高收入旅游者(家庭年人均收入1万一3万元)； 3、中等收入旅游者(家庭年人均收入5千一1万元)； 4、中低收入旅游者(家庭年人均收入2500一5000元)； 5、低收入旅游者(家庭年人均收入2500元以下)。按职业划分我国最新的职业分类标准将全体劳动者分为8个大类，共1800多种职业
划分依据类 别是否跨越国境国际旅游者；国内旅游者时间长短长假旅游者；中短程旅游者；1日往返旅游者出行区域远近划分区域旅游者；国内旅游者；国际旅游者； 洲际旅游者；环球旅游者出行的旅游组织形式团体旅游者；散客旅游者；包价旅游者旅游费用来源自费旅游者；公费旅游者；社会旅游者； 奖励旅游者享受程度豪华旅游者；经济等旅游者旅游交通方式航空旅游者；铁路旅游者；公路旅游者： 水上旅游者旅游活动内容文化旅游者、人文旅游者、观光旅游者、访古旅游者、会议旅游者、疗养旅游者及专项旅游者(如特种旅游)
三、根据游客出行目的划分的旅游者的需求特点 1、娱乐消遣型旅游者 （1）外出旅游的季节性强 （2）外出旅游的自由度高 （3）对价格的高敏感性 2、个人及家庭事务型旅游者　 （1）利用带薪假期探亲访友，可节省个人费用的支出 （2）具有合家消遣的特点 （3）因时间紧迫（如参加婚礼、毕业典礼等），对出游时间、旅游目的地等缺少选择的自由 （4）因是自费旅游，他们对旅游价格十分敏感，对旅游消费精打细算，在旅游过程中较少利用旅游目的地住宿设施及其他服务项目 3、差旅型旅游者 （1）以业务为主，兼顾观光娱乐活动 （2）出行频繁，重游率较高 （3）出行不受季节性的限制 （4）选择自由度较小 （5）对服务质量要求高 课外作业： 一、思考题 根据出行目的将旅游者划分为哪几种类型？各有什么特点？ 二、分析下述旅游者属于哪种类型的旅游者？为什么？ 1、河南云台山景区管理公司郑经理一行8人，于2014年6月到四川乐山参加为期三天旅游博览会，之后游览了乐山大佛、峨眉山、、都江堰、青城山、九寨沟、黄龙等景区。 2、山西的黄先生一大家子9口人，于2013年国庆节到深圳参加其侄儿的婚礼，之后游览了大小梅沙、华侨城、锦绣中华、世界之窗等景区景点。 3、贵州遵义的小张和同学们，利用高考结束后的假期，到云南进行了为期十天的昆丽大深度游。 5、关注行业新闻。下次课前，任选2名同学做播报，时间不低于2分钟。
教 学 反 思
审 签 意见及评价： 专业负责人： 日期：
意见及评价： 系主任： 日期：

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