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任务3 外宾接待
选择题
1. 外宾接待中，下列哪项礼仪是不必要的？
A. 提前安排接机
B. 着装随意
C. 准备欢迎词
D. 安排住宿
2. 接待外宾时，正确的用餐礼仪是：
A. 点餐时只考虑个人口味
B. 询问外宾的饮食禁忌
C. 用餐时大声喧哗
D. 随意更换座位
3. 在外宾接待中，翻译的角色是：
A. 主导者
B. 辅助者
C. 决策者
D. 观察者
4. 以下哪项不是外宾接待前的准备工作？
A. 了解外宾背景
B. 准备接待材料
C. 安排娱乐活动
D. 确定接待地点
5. 接待外宾时，以下哪种行为是恰当的？
A. 迟到或早退
B. 保持专业形象
C. 随意打断外宾发言
D. 不回应外宾的问题
6. 在外宾接待中，以下哪项是礼仪常识的误区？
A. 尊重外宾的文化习惯
B. 随意与外宾开玩笑
C. 礼貌地引导外宾
D. 保持微笑和友好态度
7. 接待外宾时，若外宾提出不合理要求，应：
A. 立即满足
B. 委婉拒绝
C. 向上级请示
D. 不予理睬
8. 外宾离开时，以下哪种做法是错误的？
A. 安排送行
B. 赠送纪念品
C. 不告知后续联系方式
D. 表达感谢和祝福
填空题
1. 外宾接待中，________是展示单位形象的重要环节。
2. 接待外宾时，应注意保持________，避免个人情绪影响接待工作。
3. 在外宾接待前，需要对外宾的________进行了解，以便更好地安排接待工作。
4. 外宾接待中，________是传递信息和沟通的重要工具。
5. 外宾离开时，应表达诚挚的________，并安排好后续联系事宜。
判断题
1. 接待外宾时，着装整洁得体是基本的礼仪要求。
2. 在外宾接待中，可以随意打断外宾的发言。
3. 了解外宾的文化背景对于做好接待工作非常重要。
4. 接待外宾时，应保持专业态度，避免个人情绪的干扰。
5. 外宾离开时，无需安排送行，只需简单告别即可。
答案
选择题
1. B
2. B
3. B
4. C
5. B
6. B
7. B
8. C
填空题
1. 礼仪规范
2. 专业形象
3. 背景和需求
4. 翻译人员
5. 感谢
判断题
1. 正确
2. 错误
3. 正确
4. 正确
5. 错误

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