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题型 试题分类 试题标题 选项A 选项B 选项C 选项D 选项E 选项F 选项G 答案 答案解析 分值 难度
多选题 新媒体运营高阶 微信公众平台的名字确定涉及（） 目标领域高频词 目标行业/场景词 规避三项 注册地址 ABC 2 易
多选题 新媒体运营高阶 属于目标领域高频词对应的例子（） 丁香医生-医生 千锋教育-教育 年糕妈妈-妈妈 爱奇艺VIP-爱奇艺/VIP ABCD 2 易
多选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词，提炼的维度包括（） 品牌化 场景化 地点 情绪化 ABCD 2 易
多选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词，属于其维度的包括（） 人格化 状态 人群签 行为化 ABCD 2 易
多选题 新媒体运营高阶 微信公众平台的名字如何确定中的规避三项指的是（） 规避使用公司全名 规避生字易打错字 规避中英文的夹杂 红色禁用 ABC 2 易
多选题 新媒体运营高阶 微信公众平台的基本展示设置搭建包含哪些项（） 账号详情 功能设置 授权管理 自定义菜单 ABCD 2 中
多选题 新媒体运营高阶 微信公众平台的基本展示设置搭建不包含（） 账号详情 功能设置 图文排版 定时群发 AB 2 易
多选题 新媒体运营高阶 微信公众平台的账号详情包括（） 名称、微信号 二维码 类型 介绍、认证情况 ABCD 2 中
多选题 新媒体运营高阶 微信公众号介绍的维度思考包括（） 品牌介绍或一句话slogan 关注公众号以后能获得什么 功能或者内容描述 可以给用户提供哪些价值 ABCD 2 难
多选题 新媒体运营高阶 微信公众号介绍的维度思考包括（） 关注公众号以后能获得什么 功能或者内容描述 可以给用户提供哪些价值 持续关注公众号的理由 ABCD 2 中
多选题 新媒体运营高阶 微信公众号介绍的五大维度价值包括（） 品牌传播 内容传播 用户服务 用户增长 ABCD 2 中
多选题 新媒体运营高阶 微信公众号介绍的五大维度价值包括（） 内容传播 用户服务 用户增长 产品推广 ABCD 2 中
多选题 新媒体运营高阶 微信公众平台功能设置包括（） 隐私设置 图片水印 业务域名 JS接口安全域名 ABCD 2 中
多选题 新媒体运营高阶 微信公众平台自定义菜单一般可以设置哪些入口（） 精选内容 核心服务 互动入口 营销平台 ABCD 2 中
多选题 新媒体运营高阶 微信公众平台自定义菜单，除了精选内容，一般还可以设置哪些入口（） 核心服务 互动入口 营销平台 联系合作 ABCD 2 中
多选题 新媒体运营高阶 微信公众平台自定义菜单，一般会设置哪些跳转（） 发送消息 跳转网页 跳转小程序 留言版面 ABC 2 中
多选题 新媒体运营高阶 公众号触发侧基本设置（移动端展示），一般包括（） 被关注回复 收到消息回复 关键词回复 公众号推文 ABC 2 易
多选题 新媒体运营高阶 微信公众平台内容排版工具与技巧，包括哪三项重要内容（） 版面设计 微信图文元素 微信图文排版规范 客服消息 ABC 2 中
多选题 新媒体运营高阶 下列哪些是自媒体平台（） 微博 知乎 今日头条 报纸 ABC 2 中
多选题 新媒体运营高阶 今日头条的操作和展示主要包括（） 主页、发头条 广告 数据分析 我的权益 ABCD 2 易
多选题 社群私域运营高阶 用户流量分为（） 公域 私域 它/商域 全域 ABC 2 易
多选题 社群私域运营高阶 私域平台分为（） 自有私域平台 广义私域平台 狭义私域平台 公共私域平台 BC 2 易
多选题 社群私域运营高阶 私域流量运营过程为（） 起点 途径 目标 方法 ABCD 2 易
多选题 社群私域运营高阶 私域流量的特性有（） 流动性 风格化 收益价值 获取成本低 ABC 2 中
多选题 社群私域运营高阶 社群的外部流量获取的渠道有（） 内容渠道 订单渠道 内部员工渠道 线下渠道 ABD 2 易
多选题 社群私域运营高阶 私域流量中，CLV价值模型所指的“平台对用户的持续吸引力”包括（） 平台吸引力 品牌吸引力 内容吸引力 运营吸引力 ABCD 2 中
多选题 社群私域运营高阶 快速搭建私域运营体系的3要素有（） 活动运营 内容运营 社群运营 短视频运营 ABC 2 易
多选题 社群私域运营高阶 社群运营确定渠道过程中的3个步骤是（） 拉新转化 选择平台 渠道评判标准 最终锁定渠道 BCD 2 中
多选题 社群私域运营高阶 社群的用户流转路径步骤是拉新、（） 转化 促活 留存 复购 ABCD 2 中
多选题 社群私域运营高阶 社群运营的5个生命周期是：获客期、（） 激活期 留存期 变现期 传播期 ABCD 2 易
多选题 社群私域运营高阶 社群运营9个核心指标中，对应变现期的指标有（） 转化率 入群率 投入产出比 客单价 ACD 2 中
多选题 社群私域运营高阶 社群引流方法包括：高质量原创内容和（） 定期发放福利 转发免费领礼 短视频APP引流 大平台原创账号 ABCD 2 易
多选题 社群私域运营高阶 社群中的链接包括：产品链接和（） 情感链接 兴趣链接 标签链接 空间链接 ABCD 2 易
多选题 社群私域运营高阶 社群运营中“四感”是指（） 仪式感 参与感 归属感 组织感 ABCD 2 易
多选题 社群私域运营高阶 社群的类型包括：产品型、兴趣型、品牌型和（） 高端型 知识型 工具型 交叉型 BCD 2 中
多选题 社群私域运营高阶 私域三角经营力模型3要素是（） 私域产权力 私域转化率 用户推荐力 单客价值度 ACD 2 中
多选题 社群私域运营高阶 私域用户分层包含哪些项？ 渠道来源 用户等级 人群属性 消费信息 ABCD 2 易
多选题 社群私域运营高阶 用户精细化运营三要素是（） 最近一次消费 消费频率 消费金额 互动频率 ABC 2 易
多选题 社群私域运营高阶 微信做私域运营的优势有（） 朋友圈 公众号 小程序 群聊 ABCD 2 易
多选题 社群私域运营高阶 搭建私域运营体系的3个主要方面有（） 产品运营 活动运营 内容运营 社群运营 BCD 2 易
多选题 短视频运营高阶 创作短视频标题的准则是（） 戳中痛点 指明利益 引发好奇 随意编写 ABCD 2 易
多选题 短视频运营高阶 创作短视频标题的准则是（） 戳中痛点 指明利益 叙述文 随意编写 AB 2 难
多选题 短视频运营高阶 拟定标题的方法（） 数字法 好奇法 热词法 对比法 ABCD 2 易
多选题 短视频运营高阶 拟定标题的方法（） 体验法 引用法 第二人称法 名人法 ABCD 2 易
多选题 短视频运营高阶 不属于拟定标题的方法（） 戳中痛点 指明利益 引发好奇 名人法 ABC 2 易
多选题 短视频运营高阶 不属于拟定标题的方法（） 热词法 指明利益 叙述文 随意编写 BCD 2 难
多选题 短视频运营高阶 不属于拟定标题的方法（） 戳中痛点 指明利益 引发好奇 随意编写 ABCD 2 易
多选题 短视频运营高阶 撰写吸睛文案的三个步骤（） 将信息转化为文案 搭建文案框架 寻找差异化的切入点 引发好奇 ABC 2 易
多选题 短视频运营高阶 短视频文案类型包括（） 互动类 悬念类 叙述类 “段子”类 ABCD 2 易
多选题 短视频运营高阶 短视频文案类型包括（） 共谋类 恐吓类 热词法 对比法 AB 2 难
多选题 短视频运营高阶 短视频文案类型不包括（） 共谋类 恐吓类 热词法 对比法 CD 2 易
多选题 短视频运营高阶 短视频封面设置的技巧（） 有吸引力 有亮点 封面效果好 风景图 ABC 2 易
多选题 短视频运营高阶 短视频封面设置的技巧有吸引力（） 封面中人物表情要夸张，可以传递丰富的情绪信息 封面中各元素之间要制造强烈的对比，对比效果好，吸引力就大 引发好奇心，产生期待感，促使其点击观看 展示人物戏剧性动作、台词、表情等 ABCD 2 易
多选题 短视频运营高阶 短视频封面设置的技巧有吸引力（） 用户直接了解短视频要表达的意图，如干货知识等 封面中各元素之间要制造强烈的对比，对比效果好，吸引力就大 引发好奇心，产生期待感，促使其点击观看 展示人物戏剧性动作、台词、表情等 BCD 2 难
多选题 短视频运营高阶 短视频封面设置的技巧有吸引力（） 用户直接了解短视频要表达的意图，如干货知识等 封面中各元素之间要制造强烈的对比，对比效主次分明，主题放在焦点位置果好，吸引力就大 引发好奇心，产生期待感，促使其点击观看 展示人物戏剧性动作、台词、表情等 CD 2 易
多选题 短视频运营高阶 短视频封面设置的技巧有吸引力不包括（） 用户直接了解短视频要表达的意图，如干货知识等 封面中各元素之间要制造强烈的对比，对比效主次分明，主题放在焦点位置果好，吸引力就大 引发好奇心，产生期待感，促使其点击观看 展示人物戏剧性动作、台词、表情等 AB 2 易
多选题 短视频运营高阶 短视频发布技巧（） 添加话题 @好友 参加平台活动 展示人物戏剧性动作、台词、表情等 ABC 2 易
多选题 短视频运营高阶 短视频发布技巧不包括（） 添加话题 @好友 封面效果好 展示人物戏剧性动作、台词、表情等 CD 2 难
多选题 短视频运营高阶 短视频发布技巧包括（） 添加话题 @好友 封面效果好 展示人物戏剧性动作、台词、表情等 AB 2 易
多选题 短视频运营高阶 短视频发布时间的选择合适的时间点（） 6:00～8:00 12:00～14:00 18:00～20:00 21:00～23:00 ABCD 2 易
多选题 短视频运营高阶 短视频运营的目标（） 拉新 促活 留存 变现 ABCD 2 易
多选题 短视频运营高阶 将公域流量转化为私域流量（） 需求转化 线下转化 多平台协同转化 变现 ABC 2 难
多选题 短视频运营高阶 短视频投放技巧（） 确保短视频符合投放要求 选择合适的投放时间点 精准确定目标用户群体 进行“小额多次”投放 ABCD 2 易
多选题 短视频运营高阶 单平台账号矩阵运营模式（） 蒲公英型 1+N 型 AB 型 散发型 ABC 2 易
多选题 短视频运营高阶 账号之间的引流方法（） @+账号 在账号简介中展示其他账号 在评论中展示其他账号 在“关注”中关注矩阵中的账号 ABCD 2 易
多选题 短视频运营高阶 构建单平台账号矩阵的注意事项（） 每个账号要有不同的内容定位 每个账号之间具有一定的关联 每个账号风格要一致 多平台协同转化 ABC 2 难
多选题 短视频运营高阶 在多个短视频平台上创建短视频账号，在发布短视频时，多个平台同步分发的形式（） 寻找合适平台 互相引导 维系好平台间的关系 每个账号风格要一致 ABC 2 易
多选题 短视频运营高阶 企业账号名称注意事项（） 账号名称应为基于公司、品牌名、产品的全称或者无歧义简称，但要谨慎使用简称 不得以个人化账号名称认证企业账号，或系统默认无意义账号名称 如果要体现特定内容，需要结合认证信息及其他扩展资料进行判定 账号名称宽泛的不予通过：拟人化宽泛、地域性宽泛 ABCD 2 易
多选题 短视频运营高阶 企业账号定位（） 找准定位 确定品牌形象 持续输出内容 产品销售 ABC 2 难
多选题 短视频运营高阶 企业号运营内容策划（） 跟企业相关 跟热点相关 品牌宣传 持续输出内容 ABC 2 难
单选题 直播电商运营高阶 一个美妆品牌将代言人请到直播间带货，并发放该品牌线下门店抵用券，以下不满足的是（） 资源整合合理性 资源整合不合理 实施运作不可操作性 打消用户参与积极性 BCD 2 易
单选题 直播电商运营高阶 在直播间活动设计中，赠送粉丝福利，使用领取福袋自动回复功能目的不包括（） 提升互动率 拉新 留存 售卖商品 BCD 2 中
单选题 直播电商运营高阶 电商活动形式分为()和（） 主播营销活动 平台营销活动 品牌营销活动 商家自发营销活动 BD 2 中
单选题 直播电商运营高阶 抖音平台的达人等级越高，获得的权限不包括（） 吸引更多粉丝 解锁更多功能与玩法 合作佣金更高 提高直播间客单价 ACD 2 易
单选题 直播电商运营高阶 “三八女神节”直播营销不属于（） 主播营销活动 平台营销活动 品牌营销活动 商家自发营销活动 ACD 2 易
单选题 直播电商运营高阶 直播电商产品市场竞争维度包括 服务力度 质量 品牌 价格 ABCD 2 中
单选题 直播电商运营高阶 一般情况下，直播间选择质量好的商品，优先考虑的因素不包括（） 新兴产品 客单价高的商品 客单价低的商品 优质的品牌 ABC 2 易
单选题 直播电商运营高阶 达人在筛选合作商家时，考量因素包括（）、物流，还有商家的（）能力 产品质量 服务 库存情况 投放金额 AB 2 易
单选题 直播电商运营高阶 商家在筛选优质带货达人合作时，可在巨量百应中的作者成长中查看达人的核心数据不包括（） 带货口碑分 粉丝量 短视频发布数量 粉丝维护能力 BCD 2 中
单选题 直播电商运营高阶 商家报名平台活动进行直播电商，不需要（） 粉丝维护 运营 投放 通过审核 ABC 2 易
单选题 直播电商运营高阶 直播电商活动目标一般可分为()、()和（） 增长粉丝 宣传推广 拉动GMV 提升短视频曝光量 ABC 2 易
单选题 直播电商运营高阶 明星开展在线音乐会、商家在直播间开展发布会等行为的直接目的不包括（） 拉动GMV 宣传推广 增长粉丝 参与平台活动 ACD 2 易
单选题 直播电商运营高阶 房地产商家在直播间介绍样板间户型、选房技巧和解读行业政策的直接目的不包括（） 拉动GMV 宣传推广 增长粉丝 开通营销权限 ABD 2 中
单选题 直播电商运营高阶 冷启动开直播，主要关注()和（） 停留时长 销售额 发券数量 互动率 AD 2 中
单选题 直播电商运营高阶 在直播间开展发放粉丝团优惠券的目的不包括（） 涨新粉 老粉丝维护 提升销售额 品牌宣传 ACD 2 易
单选题 直播电商运营高阶 直播电商店铺升级主要考核()和（） 涨粉率 销售额 品宣力度 销售单量 BD 2 中
单选题 直播电商运营高阶 提升直播间销售单量，可以多上架品类不包括（） 爆品 福利品 利润品 潜力品 ACD 2 易
单选题 直播电商运营高阶 直播间活动形式的基本设计不包括（） 激发用户参与度 提升销售额 品牌曝光 传播渠道 BCD 2 易
单选题 直播电商运营高阶 不影响直播间快速达到传播的因素，不包括（） 话题性 趣味性 高客单价产品 低客单价产品 ACD 2 中
单选题 直播电商运营高阶 某主播在直播间内卖火箭，直接目的不包括（） 增加传播力度 拉升销售额 提高销售单量 提升售后能力 BCD 2 易
题型 试题分类 试题标题 选项A 选项B 选项C 选项D 选项E 选项F 选项G 答案 答案解析 分值 难度
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号需要包含一个高辨识度的关键词，指的是（） 目标行业/场景词 目标领域高频词 规避三项 注册地址 B 2 中
单选题 新媒体运营高阶 属于目标领域高频词对应的例子（） 丁香医生-医生 年糕妈妈-教育 美团外卖-电商 北京税务-缴费 A 2 中
单选题 新媒体运营高阶 属于目标领域高频词对应的例子（） 混沌大学-校园 年糕妈妈-旅游 美团外卖-电商 北京税务-北京/税务 D 2 中
单选题 新媒体运营高阶 属于目标领域高频词对应的例子（） 混沌大学-校园 美团外卖-电商 宝马中国-中国/宝马 假装在纽约-电商 C 2 中
单选题 新媒体运营高阶 属于目标领域高频词对应的例子（） 千锋教育-教育 美团外卖-电商 一禅小和尚-和尚 丁香医生-外科 A 2 中
单选题 新媒体运营高阶 属于目标领域高频词对应的例子（） 美团外卖-电商 一禅小和尚-和尚 丁香医生-外科 混沌大学-混沌/大学 D 2 中
单选题 新媒体运营高阶 不属与目标领域高频词对应的例子（） 丁香医生-医生 千锋教育-教育 混沌大学-混沌/大学 丁香医生-外科 D 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中豆瓣、知乎日报属于（） 品牌化 场景化 地点 情绪化 A 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中领英属于（） 场景化 品牌化 地点 情绪化 B 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中印象笔记属于（） 地点 情绪化 品牌化 场景化 C 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中大象公会属于（） 地点 情绪化 品牌化 场景化 C 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中十点读书属于（） 地点 情绪化 品牌化 场景化 D 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中40秒属于（） 场景化 地点 情绪化 品牌化 A 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中六点半属于（） 地点 场景化 情绪化 品牌化 B 2 易
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中B座12楼属于（） 地点 场景化 情绪化 品牌化 A 2 易
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中大忘路属于（） 场景化 情绪化 品牌化 地点 D 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中英国那点事儿属于（） 场景化 地点 情绪化 品牌化 B 2 易
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中差评属于（） 场景化 情绪化 品牌化 地点 B 2 易
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中毒舌君属于（） 品牌化 地点 情绪化 场景化 C 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中末那大叔属于（） 场景化 情绪化 品牌化 人格化 D 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中黄小厨互属于（） 人格化 场景化 情绪化 品牌化 A 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中胡辛束属于（） 场景化 人格化 情绪化 品牌化 B 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中学习学习再学习属于（） 场景化 人格化 情绪化 状态 D 2 易
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中改变自己属于（） 情绪化 状态 场景化 人格化 B 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中好好住属于（） 场景化 人格化 状态 情绪化 C 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中拆书帮属于（） 场景化 人格化 人群签 情绪化 C 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中商务范属于（） 情绪化 人群签 场景化 人格化 B 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中文案圈属于（） 人群签 情绪化 场景化 人格化 A 2 中
单选题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中一条属于（） 情绪化 人群签 场景化 人格化 B 2 中
单选题 新媒体运营高阶 微信公众平台名字确定中规避三项中规避使用公司全名建议不要超过多少字（） 5 6 7 10 C 2 中
单选题 新媒体运营高阶 微信公众平台名字确定中规避三项中规避生字易打错字是因为（） 不利于用户搜索 不好记住 不好变现 容易封号 A 2 中
单选题 新媒体运营高阶 微信公众平台名字确定中规避三项中规避公司全名和生字易错字之外还有（） 规避中英文夹杂 规避人名 规避谐音 规避紫色 A 2 中
单选题 新媒体运营高阶 微信公众平台微信号多久可以修改1次（） 一个自然年内 一个月内 一个星期内 两年内 A 2 中
单选题 新媒体运营高阶 微信公众平台微信号一个自然年内可以修改几次（） 5 4 1 2 C 2 中
单选题 新媒体运营高阶 微信公众平台账号介绍多久可以进行修改（） 3个月内 2个月内 1个月内 半年内 C 2 中
单选题 新媒体运营高阶 微信公众平台账号介绍一个月内可以进行修改几次（） 5 4 1 2 A 2 中
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号认证是多久审核一次（） 年度 季度 月度 2年度 A 2 中
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号介绍的五大维度价值说法对的是（） 品牌传播 公司名字 创始人 销售利润 A 2 中
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号介绍的五大维度价值除了品牌传播之外还包括（） 内容传播 公司名字 创始人 销售利润 A 2 中
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号介绍的五大维度价值除了品牌传播、内容传播之外还包括（） 内容传播 用户服务 创始人 销售利润 B 2 中
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号介绍的五大维度价值除了品牌传播、内容传播、用户服务之外还包括（） 用户增长 用户服务 创始人 销售利润 A 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号介绍的五大维度价值除了品牌传播、内容传播、用户服务、用户增长之外还包括（） 用户服务 创始人 销售利润 产品推广 D 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号底部菜单一级菜单字数限制是多少个汉字（） 4 6 8 10 A 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号底部菜单一级菜单字数限制是多少个字母（） 4 6 8 10 C 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号底部菜单二级菜单字数限制是多少个汉字（） 8 5 6 16 A 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号底部菜单二级菜单字数限制是多少个字母（） 8 16 32 64 B 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号底部菜单最多可以设置多少个一级菜单（） 3 2 1 4 A 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号内跳转小程序除了文章中可以之外还可以是（） 自定义菜单 语音 表情 视频 A 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号的行管触发侧基本设置中素材格式，图片要求是什么格式（） MP4 MP3 doc Jpg D 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号的行管触发侧基本设置中素材格式，图片要求多少MB以内（） 2 5 6 10 D 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号的行管触发侧基本设置中素材格式，语音要求是什么格式（） BMP JPEG GIF MP3 D 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号的行管触发侧基本设置中素材格式，语音要求多少时长以内（） 10S 5S 50S 60S D 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号的行管触发侧基本设置中素材格式，语音要求多少MB以内（） 1 6 4 5 D 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号的行管触发侧基本设置中素材格式，音频要求多少MB以内（） 100 200 400 500 B 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号的行管触发侧基本设置中素材格式，音频时长要求多少以内（） 1小时 2小时 3小时 无限制 B 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号的行管触发侧基本设置中素材格式，音频格式要求为（） MP4 jpg GIF MP3 D 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号的行管触发侧基本设置中素材格式，视频格式要求为（） MP4 jpg GIF MP3 A 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号群发时间建议早上时间为（） 5:00 4:00 1:00 7:00 D 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号群发时间建议午休时间为（） 11:30 12:40 13:50 14:00 A 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号群发时间建议下班时间为（） 18:00 18:10 19:00 19:40 A 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号（订阅号）标题文字建议多少字以内（） 10 8 16 17 D 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号（服务号）标题文字建议多少字以内（） 10 8 16 17 D 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微信公众号正文配图宽度建议（） 320-640PX 不限制 随意 根据文字长短调整 A 2 易
单选题 新媒体运营高阶 下列哪项不属于自媒体平台（） 广播 今日头条 知乎 微博 A 2 易
单选题 新媒体运营高阶 涉足行业（传统行业、互联网行业、新兴行业）的信息整合分析，我们称为（） 调研 问卷 筛选 整合 A 2 易
单选题 新媒体运营高阶 市场存量、增量、市场需求、市场发展前景，都属于（） 市场型态 行业潜力 行业报告 历史归因 A 2 易
单选题 新媒体运营高阶 竞品属性、竞品产品综合调研、竞品主流自媒体平台选择、竞品运营调研、竞品用户综合调研等，属于（） 竞品调研 同品调研 同行业调研 数据调研 A 2 易
单选题 新媒体运营高阶 微博的实用操作中不包括（） 微博注册流程 微博的使用说明 微博认证攻略 微博的发布 D 2 中
单选题 新媒体运营高阶 下列哪项不属于微博的主页相关区域的描述（） 快捷栏 发布区 内容区 咨询区 D 2 中
单选题 新媒体运营高阶 下列哪项不属于今日头条需要关注的版块（） 发头条 广告 数据分析 别人的主页 D 2 中
单选题 新媒体运营高阶 下列哪项不属于今日头条需要关注的版块（） 悟空问答 广告 数据分析 我的权益 A 2 中
单选题 新媒体运营高阶 下列哪项属于今日头条除广告之外需要关注的版块（） 悟空问答 数据分析 别人的主页 别人的主页 B 2 中
单选题 新媒体运营高阶 下列哪项属于今日头条除数据分析之外需要关注的版块（） 别人的主页 悟空问答 我的权益 别人的主页 C 2 中
单选题 新媒体运营高阶 下列哪项属于今日头条除我的权益之外需要关注的版块（） 我的主页 悟空问答 我的权益 别人的主页 A 2 中
单选题 新媒体运营高阶 今日头条、知乎、微博都属于（） 新媒体 广播 广告 自媒体 D 2 中
单选题 社群私域运营高阶 社群中的链接以一款或一类产品而聚集在一起的用户是指（ ） 产品链接 兴趣链接 空间连接 情感链接 A 2 易
单选题 社群私域运营高阶 社群的成员结构和角色分工不包括（ ） 群主 流量投手 管理员 活动官 B 2 易
单选题 社群私域运营高阶 私域三角经营力模型具备帮助运营者概览整体私域触点全景作用，不涉及哪个因素（ ） 私域产权力 用户推荐力 单客价值度 平台影响力 A 2 中
单选题 社群私域运营高阶 淘宝的流量中心分发模型顺序是：流量分发—到店咨询—下单购买—（ ） 数据复盘 直播带货 客服售后 推广引流 C 2 易
单选题 社群私域运营高阶 社群运营确定渠道过程中的3个步骤是：确定渠道、渠道评判标准和（） 拉新转化 促进活跃 留存变现 最终锁定渠道 D 2 中
单选题 社群私域运营高阶 社群的用户流转路径步骤是拉新、（）、促活、留存、复购 变现 转化 签到 分享 B 2 易
单选题 社群私域运营高阶 社群的外部流量获取的渠道有内容渠道、订单渠道和（） 线下渠道 内部渠道 空间渠道 私域渠道 A 2 易
单选题 社群私域运营高阶 社群运营的5个生命周期是：获客期、（）、留存期、变现期和传播期 爆发期 高峰期 激活期 启动期 C 2 易
单选题 社群私域运营高阶 社群运营中的数据分析阶段，需要考核（）个核心指标？ 3个 6个 9个 10个 C 2 易
单选题 社群私域运营高阶 社群运营中的5个生命周期指的是哪个模型？（） AARRR模型 RFM模型 CLV价值模型 私域三角经营力模型 A 2 易
单选题 社群私域运营高阶 在社群运营中数据分析的传播期，将用户分为：羊毛型用户、忠实型用户、需求型用户和（） 分享型用户 低需求型用户 活跃型用户 沉默型用户 B 2 易
单选题 社群私域运营高阶 在社群运营中数据分析的传播期，需要对用户的忠诚期和（）进行分析 入群率 客单价 销售额 满意度 D 2 易
单选题 社群私域运营高阶 社群引流方法不包括（） 定期发放福利 转发免费领礼 分析产品类型 短视频APP引流 C 2 易
单选题 社群私域运营高阶 社群中的链接包括：产品链接、情感链接、兴趣链接、标签链接和（） 空间链接 时间链接 成交链接 事件链接 A 2 易
单选题 社群私域运营高阶 以一款或一类产品为链接点，聚集在一起的用户属于（） 产品连接 情感连接 兴趣连接 标签连接 A 2 易
单选题 社群私域运营高阶 社群运营中“四感”是指仪式感、（）、参与感和组织感 归属感 时尚感 安全感 消费感 A 2 易
单选题 社群私域运营高阶 有组织的讨论、分享，保证群内有话说、有事做、有收获，属于社群“四感”中的（） 归属感 仪式感 参与感 组织感 C 2 中
单选题 社群私域运营高阶 社群的类型不包括（） 工具型 知识型 产品型 高端型 D 2 中
单选题 社群私域运营高阶 强调品牌与消费者之间的关系，不只是顾客会员制所享受的折扣与优惠的群，属于（）社群 工具型 知识型 产品型 品牌型 D 2 易
单选题 社群私域运营高阶 提供高质量文字、视频、分享会、课程知识内容的群，属于（）社群 兴趣型 知识型 产品型 品牌型 B 2 易
单选题 社群私域运营高阶 私域三角经营力模型3要素是：私域产权力、用户推荐力和（） 私域转化率 单客价值度 私域领导力 用户沉淀力 B 2 易
单选题 社群私域运营高阶 私域用户分层不包含（）项？ 渠道来源 用户等级 人群属性 拉新渠道 D 2 易
单选题 社群私域运营高阶 用户精细化运营三要素是：最近一次消费、消费频率和（） 消费金额 互动频率 拉新成本 留存率 D 2 易
单选题 社群私域运营高阶 用户精细化运营实用的模型是（） 私域流量矩阵 CLV价值模型 RFM模型 AARRR模型 C 2 易
单选题 社群私域运营高阶 在用户精细化运营中，R、F、M3项价值高的用户属于（） 重要价值用户 重要发展用户 重要保持用户 重要挽留用户 A 2 中
单选题 社群私域运营高阶 不属于微信私域运营IP人设打造的行为是（） 头像 昵称 朋友性格 个性签名 C 2 易
单选题 社群私域运营高阶 不属于私域运营裂变方法的是（） 分销裂变 任务裂变 拼团裂变 热门话题引导 D 2 易
单选题 社群私域运营高阶 微信的私域引流入口有（） 视频号直播 抖音直播 小红书直播 快手直播 A 2 中
单选题 社群私域运营高阶 社群运营中常规社群的运营目的是（） 提升复购 拉新 激活 留存率 A 2 中
单选题 社群私域运营高阶 活动快闪群的运营方式有（） 产品种草 招募体验 知识分享 集中式成交（拼团、接龙等） D 2 难
单选题 社群私域运营高阶 在私域运营中，微信公众号的优势为（） 内容深度，建立信任 建立联系，持续沟通 浪潮发言 答一触百 A 2 中
单选题 社群私域运营高阶 建立用户链接的6个阶梯是：可感知--可识别--（）--可营销--可服务--可洞察 可分析 可触达 可获利 可拉新 B 2 难
单选题 社群私域运营高阶 微信/企业微信属于（）平台 短视频 内容社交 即时通讯 综合商城 C 2 易
单选题 社群私域运营高阶 抖音和快手属于（）平台 短视频 内容社交 即时通讯 综合商城 A 2 易
单选题 社群私域运营高阶 小红书和知乎属于（）平台 短视频 内容社交 即时通讯 综合商城 B 2 易
单选题 社群私域运营高阶 私域流量的发展历程中，无线互联网催生微信、淘宝成长，这个时期属于（）阶段 萌芽期 成长期 成熟期 爆发期 B 2 难
单选题 社群私域运营高阶 未来，私域流量将迎来（） 巨大成长机会 生态丰富且逐步规范 流量野蛮生长 互联网流量聚集 A 2 难
单选题 社群私域运营高阶 社群运营中内容策划的话题特点是（） 内容沉重 兴趣点弱 简单、易讨论 复杂、易讨论 C 2 中
单选题 社群私域运营高阶 某成员提出一个好的话题并且有自己的想法，那么一般来说此人适合担任群内的（） 成员 讨论组织者 配合人 小助手 B 2 易
单选题 社群私域运营高阶 （）需要协助组织者共同完成一些事项，并及时回应消息、活跃气氛，带动整个社群的讨论 主持人 组织者 配合人 小助手 D 2 易
单选题 社群私域运营高阶 在每次开展社群内容分享开场前，都需要进行提示，属于社群分享的（） 秩序维护 场内互动 活跃气氛 福利发放 A 2 中
单选题 社群私域运营高阶 分享者或话题主持人要提前设置群互动诱导点，属于社群分享的（） 分享总结 场内互动 活跃气氛 活动通知 B 2 中
单选题 社群私域运营高阶 对群活动后总结出彩的朋友、用心参与的朋友可以赠送各种小福利，属于社群分享的（） 分享总结 福利发放 场内互动 维持秩序 B 2 易
单选题 社群私域运营高阶 不属于社群淘汰规则的是（） 人员定额制 犯规剔除制 积分淘汰制 福利发放制 D 2 易
单选题 社群私域运营高阶 邀请制、任务制和付费制属于社群规则的（） 引入规则 入群规则 交流规则 分享规则 A 2 难
单选题 社群私域运营高阶 设置群公告属于社群规则的（） 引入规则 入群规则 交流规则 分享规则 B 2 中
单选题 社群私域运营高阶 小窗提醒属于社群规则的（） 引入规则 入群规则 交流规则 分享规则 C 2 难
单选题 社群私域运营高阶 负责记录社群重要信息存档的群成员角色分工是（） 群主 管理员 活动官 记录官 D 2 易
单选题 社群私域运营高阶 在社群运营中，对人群需要“分析>确定>找”，找的是指（） 目标人群 目标人群特点 相同特点及爱好的人 毫不相关的人 C 2 中
单选题 社群私域运营高阶 平台向品牌开放的流量池属于（） 公域流量 私域流量 它/商域流量 全域流量 A 2 易
单选题 社群私域运营高阶 品牌自有、可反复触达、持续经营的流量池属于（） 公域流量 私域流量 它/商域流量 全域流量 B 2 易
单选题 社群私域运营高阶 可相互合作、低廉获得的流量池 公域流量 私域流量 它/商域流量 全域流量 C 2 易
单选题 社群私域运营高阶 微信公众号、视频号属于（）私域平台 广义 狭义 褒义 贬义 A 2 易
单选题 社群私域运营高阶 自有APP、自有官网会员属于（）私域平台 广义 狭义 褒义 贬义 B 2 易
单选题 社群私域运营高阶 分析用户年龄、性别、职业、购买力行为，属于私域运营中的（） 用户分层 流量投放 用户触达 裂变 A 2 易
单选题 社群私域运营高阶 私聊下单、发优惠券、拼团购、复购推荐行为，属于私域运营中的（） 用户分层 流量投放 用户触达 转化 D 2 中
单选题 社群私域运营高阶 拉新、转化、促活、留存、复购，属于社群运营中的（）步骤 产品分析 确定渠道 用户流转路径 外部流量获取 C 2 易
单选题 社群私域运营高阶 零利润或超低利润款产品，属于社群中的（）产品 拉新型 促活型 留存型 转化型 A 2 易
单选题 社群私域运营高阶 低利润，最受用户喜欢的、高频次回访产品，属于社群中的（）产品 拉新型 促活型 留存型 转化型 B 2 易
单选题 社群私域运营高阶 利润款，满足部分用户刚性需求产品，属于社群中的（）产品 拉新型 促活型 留存型 转化型 C 2 易
单选题 社群私域运营高阶 高利润，核心成交产品，属于社群中的（）产品 拉新型 促活型 留存型 转化型 D 2 易
单选题 社群私域运营高阶 分析“用户、产品、成交路径长短、支付方式”属于社群确定渠道的（） 选择平台 渠道评判标准 最终锁定渠道 用户转化方式 B 2 易
单选题 社群私域运营高阶 线下实体店、地推，属于社群外部流量获取的（）渠道 内容 订单 线下 线上 C 2 易
单选题 社群私域运营高阶 月消费>1000元的群成员，可被邀请至VIP群，这个机制属于用户分级运营中的（） 升级机制 降级机制 留存机制 转化机制 A 2 中
单选题 社群私域运营高阶 6个月内参与群活动＜1次的群成员将被移除本群，这个机制属于用户分级运营中的（） 升级机制 降级机制 留存机制 转化机制 B 2 易
单选题 社群私域运营高阶 让用户跟产品产生互动，这个阶段属于社群用户生命周期中的（） 获客期 激活期 留存期 变现期 B 2 易
单选题 社群私域运营高阶 让产品留住用户，这个阶段属于社群用户生命周期中的（） 获客期 激活期 留存期 变现期 C 2 易
单选题 社群私域运营高阶 让用户产生购买行为，这个阶段属于社群用户生命周期中的（） 获客期 激活期 留存期 变现期 D 2 易
单选题 社群私域运营高阶 让用户传播产品，这个阶段属于社群用户生命周期中的（） 传播期 激活期 留存期 变现期 A 2 易
单选题 社群私域运营高阶 根据用户类型比例推出不同活动，引发自传播，分析的是（）核心指标 转化率 投入产出比 用户分类 客单价 C 2 中
单选题 社群私域运营高阶 控制成本，确定投入方向，分析的是（）核心指标 转化率 投入产出比 用户分类 客单价 B 2 易
单选题 社群私域运营高阶 优化产品和服务体验，分析的是（）核心指标 转化率 投入产出比 用户留存率 客单价 C 2 中
单选题 社群私域运营高阶 结合时间段，分析用户退群的原因，分析的是（）核心指标 退群率 投入产出比 用户留存率 客单价 A 2 易
单选题 社群私域运营高阶 互动率=（） / 群成员总人数 当日有效发言人数 消息总量 话题频次 群消息的时间分布 A 2 难
单选题 社群私域运营高阶 社群 ROI（投入产出比）= （） / 销售额 订单数 订单总额 客单价 成本 D 2 难
单选题 短视频运营高阶 不属于创作短视频标题的准则是（） 戳中痛点 指明利益 引发好奇 随意编写 D 2 易
单选题 短视频运营高阶 属于创作短视频标题的准则是（） 戳中痛点 流水账 叙述文 随意编写 A 2 难
单选题 短视频运营高阶 属于创作短视频标题的准则是（） 指明利益 流水账 叙述文 随意编写 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 属于创作短视频标题的准则是（） 引发好奇 流水账 叙述文 随意编写 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 属于拟定标题的方法（） 戳中痛点 指明利益 引发好奇 名人法 D 2 易
单选题 短视频运营高阶 属于拟定标题的方法（） 热词法 指明利益 叙述文 随意编写 A 2 难
单选题 短视频运营高阶 拟定标题数字法描述正确的是（） 数字法就是将短视频中最重要、最引人注目的内容以数据形式呈现在标题中，带给用户直观、具体的感受，使用户快速接受，吸引用户打开短视频观看。 短视频创作者在拟定短视频标题时，通过激发用户的好奇心，可以促使其对短视频产生浓厚的兴趣，进而产生点击观看短视频的欲望 热词法是把近期生活中的热点新闻、流量热词、名人、品牌名字等应用在标题中，以提高短视频热度。 对比法就是利用人的认知心理，在短视频中将事物、现象放在一起进行比较，目的是突出事物的本质特征，制造冲突性看点。 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 拟定标题好奇法描述正确的是（） 数字法就是将短视频中最重要、最引人注目的内容以数据形式呈现在标题中，带给用户直观、具体的感受，使用户快速接受，吸引用户打开短视频观看。 短视频创作者在拟定短视频标题时，通过激发用户的好奇心，可以促使其对短视频产生浓厚的兴趣，进而产生点击观看短视频的欲望 热词法是把近期生活中的热点新闻、流量热词、名人、品牌名字等应用在标题中，以提高短视频热度。 对比法就是利用人的认知心理，在短视频中将事物、现象放在一起进行比较，目的是突出事物的本质特征，制造冲突性看点。 B 2 易
单选题 短视频运营高阶 拟定标题热词法描述正确的是（） 数字法就是将短视频中最重要、最引人注目的内容以数据形式呈现在标题中，带给用户直观、具体的感受，使用户快速接受，吸引用户打开短视频观看。 短视频创作者在拟定短视频标题时，通过激发用户的好奇心，可以促使其对短视频产生浓厚的兴趣，进而产生点击观看短视频的欲望 热词法是把近期生活中的热点新闻、流量热词、名人、品牌名字等应用在标题中，以提高短视频热度。 对比法就是利用人的认知心理，在短视频中将事物、现象放在一起进行比较，目的是突出事物的本质特征，制造冲突性看点。 C 2 易
单选题 短视频运营高阶 拟定标题对比法描述正确的是（） 数字法就是将短视频中最重要、最引人注目的内容以数据形式呈现在标题中，带给用户直观、具体的感受，使用户快速接受，吸引用户打开短视频观看。 短视频创作者在拟定短视频标题时，通过激发用户的好奇心，可以促使其对短视频产生浓厚的兴趣，进而产生点击观看短视频的欲望 热词法是把近期生活中的热点新闻、流量热词、名人、品牌名字等应用在标题中，以提高短视频热度。 对比法就是利用人的认知心理，在短视频中将事物、现象放在一起进行比较，目的是突出事物的本质特征，制造冲突性看点。 D 2 难
单选题 短视频运营高阶 拟定标题体验法描述正确的是（） 利用一些文字信息将用户带入特定场景，使用户产生前所未有的体验或精神上的认知、共鸣。 经典的电影作品和歌曲中往往会有广为流传的金句出现，将某个电影或歌曲歌词的金句引用到短视频标题中，会颇受用户的喜爱。 短视频创作者在拟定短视频标题时使用第二人称“你”，可以快速拉近与用户之间的距离，使用户不自觉地代入自己。 名人法就是将一些名人、“大 V”等人物的名字作为标题的关键词，利用这些名人本身带有的名气和对粉丝的吸引力达到吸引用户观看的目的。 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 拟定标题引用法描述正确的是（） 利用一些文字信息将用户带入特定场景，使用户产生前所未有的体验或精神上的认知、共鸣。 经典的电影作品和歌曲中往往会有广为流传的金句出现，将某个电影或歌曲歌词的金句引用到短视频标题中，会颇受用户的喜爱。 短视频创作者在拟定短视频标题时使用第二人称“你”，可以快速拉近与用户之间的距离，使用户不自觉地代入自己。 名人法就是将一些名人、“大 V”等人物的名字作为标题的关键词，利用这些名人本身带有的名气和对粉丝的吸引力达到吸引用户观看的目的。 B 2 易
单选题 短视频运营高阶 拟定标题第二人称法描述正确的是（） 利用一些文字信息将用户带入特定场景，使用户产生前所未有的体验或精神上的认知、共鸣。 经典的电影作品和歌曲中往往会有广为流传的金句出现，将某个电影或歌曲歌词的金句引用到短视频标题中，会颇受用户的喜爱。 短视频创作者在拟定短视频标题时使用第二人称“你”，可以快速拉近与用户之间的距离，使用户不自觉地代入自己。 名人法就是将一些名人、“大 V”等人物的名字作为标题的关键词，利用这些名人本身带有的名气和对粉丝的吸引力达到吸引用户观看的目的。 C 2 易
单选题 短视频运营高阶 拟定标题名人法描述正确的是（） 利用一些文字信息将用户带入特定场景，使用户产生前所未有的体验或精神上的认知、共鸣。 经典的电影作品和歌曲中往往会有广为流传的金句出现，将某个电影或歌曲歌词的金句引用到短视频标题中，会颇受用户的喜爱。 短视频创作者在拟定短视频标题时使用第二人称“你”，可以快速拉近与用户之间的距离，使用户不自觉地代入自己。 名人法就是将一些名人、“大 V”等人物的名字作为标题的关键词，利用这些名人本身带有的名气和对粉丝的吸引力达到吸引用户观看的目的。 D 2 难
单选题 短视频运营高阶 撰写吸睛文案的三个步骤不包括（） 将信息转化为文案 搭建文案框架 寻找差异化的切入点 引发好奇 D 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频文案类型不包括（） 互动类 悬念类 叙述类 随意编写 D 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频文案互动类型描述正确的是（） 一般采用疑问句或反问句，制造悬念，为用户留下较大的回答空间 给用户带来无限的想象空间，使用户产生意犹未尽的感觉，有效的延长用户的停留时间 对内容进行叙述，营造置身其中的感觉，使用户产生共鸣 幽默风趣，结尾出乎意料的反转 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频文案悬念类型描述正确的是（） 一般采用疑问句或反问句，制造悬念，为用户留下较大的回答空间 给用户带来无限的想象空间，使用户产生意犹未尽的感觉，有效的延长用户的停留时间 对内容进行叙述，营造置身其中的感觉，使用户产生共鸣 幽默风趣，结尾出乎意料的反转 B 2 难
单选题 短视频运营高阶 短视频文案叙述类型描述正确的是（） 一般采用疑问句或反问句，制造悬念，为用户留下较大的回答空间 给用户带来无限的想象空间，使用户产生意犹未尽的感觉，有效的延长用户的停留时间 对内容进行叙述，营造置身其中的感觉，使用户产生共鸣 幽默风趣，结尾出乎意料的反转 C 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频文案段子类型描述正确的是（） 一般采用疑问句或反问句，制造悬念，为用户留下较大的回答空间 给用户带来无限的想象空间，使用户产生意犹未尽的感觉，有效的延长用户的停留时间 对内容进行叙述，营造置身其中的感觉，使用户产生共鸣 幽默风趣，结尾出乎意料的反转 D 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频文案共谋类型描述正确的是（） 一般采用疑问句或反问句，制造悬念，为用户留下较大的回答空间 给用户带来无限的想象空间，使用户产生意犹未尽的感觉，有效的延长用户的停留时间 一个人或者一群人一起努力 制造紧迫感，让用户产生怀疑，并是用户迫切的想知道答案 C 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频文案恐吓类型描述正确的是（） 一般采用疑问句或反问句，制造悬念，为用户留下较大的回答空间 给用户带来无限的想象空间，使用户产生意犹未尽的感觉，有效的延长用户的停留时间 一个人或者一群人一起努力 制造紧迫感，让用户产生怀疑，并是用户迫切的想知道答案 D 2 难
单选题 短视频运营高阶 短视频封面设置的技巧不包括（） 有吸引力 有亮点 封面效果好 风景图 D 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频封面设置的技巧有吸引力不包括（） 用户直接了解短视频要表达的意图，如干货知识等 封面中各元素之间要制造强烈的对比，对比效果好，吸引力就大 引发好奇心，产生期待感，促使其点击观看 展示人物戏剧性动作、台词、表情等 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频发布技巧不包括（） 添加话题 @好友 参加平台活动 展示人物戏剧性动作、台词、表情等 D 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频发布技巧包括（） 添加话题 封面中各元素之间要制造强烈的对比，对比效果好，吸引力就大 引发好奇心，产生期待感，促使其点击观看 展示人物戏剧性动作、台词、表情等 A 2 难
单选题 短视频运营高阶 短视频发布技巧包括（） @好友 封面中各元素之间要制造强烈的对比，对比效果好，吸引力就大 引发好奇心，产生期待感，促使其点击观看 展示人物戏剧性动作、台词、表情等 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频发布技巧包括（） 参加平台活动 封面中各元素之间要制造强烈的对比，对比效果好，吸引力就大 引发好奇心，产生期待感，促使其点击观看 展示人物戏剧性动作、台词、表情等 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频运营的目标（） 拉新 品牌宣传 IP打造 传播品牌故事 A 2 难
单选题 短视频运营高阶 短视频运营的目标（） 促活 品牌宣传 IP打造 传播品牌故事 A 2 难
单选题 短视频运营高阶 短视频运营的目标（） 留存 品牌宣传 IP打造 传播品牌故事 A 2 难
单选题 短视频运营高阶 短视频运营的目标（） 变现 品牌宣传 IP打造 传播品牌故事 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频运营的目标（） 公关 品牌宣传 IP打造 传播品牌故事 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频运营的目标（） 曝光 品牌宣传 IP打造 传播品牌故事 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 将公域流量转化为私域流量不包括（） 需求转化 线下转化 多平台协同转化 变现 D 2 难
单选题 短视频运营高阶 将公域流量转化为私域流量包括（） 需求转化 品牌宣传 IP打造 变现 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 将公域流量转化为私域流量包括（） 线下转化 品牌宣传 IP打造 变现 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 将公域流量转化为私域流量包括（） 多平台协同转化 品牌宣传 IP打造 变现 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频投放技巧不包括（） 确保短视频符合投放要求 选择合适的投放时间点 精准确定目标用户群体 大额投放 D 2 难
单选题 短视频运营高阶 短视频投放技巧包括（） 确保短视频符合投放要求 随时投放 不限定用户 大额投放 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频投放技巧包括（） 选择合适的投放时间点 随时投放 不限定用户 大额投放 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频投放技巧包括（） 精准确定目标用户群体 随时投放 不限定用户 大额投放 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频投放技巧包括（） 进行“小额多次”投放 随时投放 不限定用户 大额投放 A 2 难
单选题 短视频运营高阶 单平台账号矩阵运营模式不包括（） 蒲公英型 1+N 型 AB 型 散发型 D 2 易
单选题 短视频运营高阶 单平台账号矩阵运营模式包括（） 蒲公英型 拉新 促活 留存 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 单平台账号矩阵运营模式包括（） 1+N 型 拉新 促活 留存 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 单平台账号矩阵运营模式包括（） AB 型 拉新 促活 留存 A 2 难
单选题 短视频运营高阶 构建单平台账号矩阵的注意事项不包括（） 每个账号要有不同的内容定位 每个账号之间具有一定的关联 多平台协同转化 每个账号风格要一致 C 2 易
单选题 短视频运营高阶 构建单平台账号矩阵的注意事项包括（） 1+N 型 在账号简介中展示其他账号 每个账号风格要一致 AB 型 C 2 易
单选题 短视频运营高阶 构建单平台账号矩阵的注意事项包括（） 1+N 型 在账号简介中展示其他账号 每个账号要有不同的内容定位 AB 型 C 2 易
单选题 短视频运营高阶 构建单平台账号矩阵的注意事项包括（） 1+N 型 在账号简介中展示其他账号 多平台协同转化 AB 型 C 2 难
单选题 短视频运营高阶 在多个短视频平台上创建短视频账号，在发布短视频时，多个平台同步分发的形式不包括（） 寻找合适平台 互相引导 维系好平台间的关系 每个账号风格要一致 D 2 易
单选题 短视频运营高阶 在多个短视频平台上创建短视频账号，在发布短视频时，多个平台同步分发的形式包括（） 每个账号要有不同的内容定位 寻找合适平台 多平台协同转化 每个账号风格要一致 B 2 易
单选题 短视频运营高阶 在多个短视频平台上创建短视频账号，在发布短视频时，多个平台同步分发的形式包括（） 每个账号要有不同的内容定位 互相引导 多平台协同转化 每个账号风格要一致 B 2 易
单选题 短视频运营高阶 在多个短视频平台上创建短视频账号，在发布短视频时，多个平台同步分发的形式包括（） 每个账号要有不同的内容定位 维系好平台间的关系 多平台协同转化 每个账号风格要一致 B 2 难
单选题 短视频运营高阶 企业账号名称注意事项描述不正确的是（） 账号名称不需要为基于公司、品牌名、产品的全称或者无歧义简称，但要谨慎使用简称 不得以个人化账号名称认证企业账号，或系统默认无意义账号名称 如果要体现特定内容，需要结合认证信息及其他扩展资料进行判定 账号名称宽泛的不予通过：拟人化宽泛、地域性宽泛 A 2 易
单选题 短视频运营高阶 企业账号名称注意事项描述正确的是（） 账号名称不需要为基于公司、品牌名、产品的全称或者无歧义简称，但要谨慎使用简称 不得以个人化账号名称认证企业账号，或系统默认无意义账号名称 如果要体现特定内容，不需要结合认证信息及其他扩展资料进行判定 账号名称宽泛的可以通过：拟人化宽泛、地域性宽泛 B 2 易
单选题 短视频运营高阶 企业账号名称注意事项描述正确的是（） 账号名称不需要为基于公司、品牌名、产品的全称或者无歧义简称，但要谨慎使用简称 账号名称应为基于公司、品牌名、产品的全称或者无歧义简称，但要谨慎使用简称 如果要体现特定内容，不需要结合认证信息及其他扩展资料进行判定 账号名称宽泛的可以通过：拟人化宽泛、地域性宽泛 B 2 难
单选题 短视频运营高阶 企业账号名称注意事项描述正确的是（） 账号名称不需要为基于公司、品牌名、产品的全称或者无歧义简称，但要谨慎使用简称 如果要体现特定内容，需要结合认证信息及其他扩展资料进行判定 如果要体现特定内容，不需要结合认证信息及其他扩展资料进行判定 账号名称宽泛的可以通过：拟人化宽泛、地域性宽泛 B 2 难
单选题 短视频运营高阶 企业账号名称注意事项描述正确的是（） 账号名称不需要为基于公司、品牌名、产品的全称或者无歧义简称，但要谨慎使用简称 账号名称宽泛的不予通过：拟人化宽泛、地域性宽泛 如果要体现特定内容，不需要结合认证信息及其他扩展资料进行判定 账号名称宽泛的可以通过：拟人化宽泛、地域性宽泛 B 2 易
单选题 短视频运营高阶 企业账号定位不包括（） 找准定位 确定品牌形象 持续输出内容 产品销售 D 2 难
单选题 短视频运营高阶 企业账号定位包括（） 1+N 型 找准定位 每个账号风格要一致 AB 型 B 2 易
单选题 短视频运营高阶 企业账号定位包括（） 1+N 型 确定品牌形象 每个账号风格要一致 AB 型 B 2 易
单选题 短视频运营高阶 企业账号定位包括（） 1+N 型 持续输出内容 每个账号风格要一致 AB 型 B 2 易
单选题 短视频运营高阶 企业号运营企业号定位不包括（） 跟企业相关 跟热点相关 品牌宣传 持续输出内容 D 2 难
单选题 短视频运营高阶 企业号运营内容策划不包括（） 聚焦产品，展示亮点 借助周边，侧面呈现 围绕口碑，营造氛围 持续变现 D 2 易
单选题 短视频运营高阶 企业号运营内容策划不包括（） 挖掘用途，延伸功能 曝光日常，传播文化 融入场景，巧妙植入 持续变现 D 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频广告变现不包括（） 植入广告 贴片广告 品牌广告 与平台签约 D 2 易
单选题 短视频运营高阶 短视频平台收益不包括（） 参与平台扶植活动 获得平台分成 品牌广告 与平台签约 C 2 难
单选题 短视频运营高阶 短视频直播变现不包括（） 主播带货 粉丝打赏 直播内容付费 企业品牌宣传 C 2 易
单选题 短视频运营高阶 开通抖音小店需要准备的材料不包括（） 个体工商户营业执照 营业执照+法人身份 身份信息+手机号+银行卡 对公账户打款验证 D 2 易
单选题 短视频运营高阶 抖音小店店铺设置不包括（） 运费模板 完善经营宝典 身份信息+手机号+银行卡 能力认证考试 C 2 难
单选题 短视频运营高阶 用户维护设置不包括（） 商品体验 物流体验 能力认证考试 服务体验 C 2 难
单选题 短视频运营高阶 抖音小店商品上架不包括（） 选择商品类目 商品标题 类目属性 完善经营宝典 D 2 难
单选题 短视频运营高阶 抖音小店商品上架注意事项不包括（） 平台大促活动 日常活动（广场） 活动日历 类目属性 D 2 难
单选题 直播电商运营高阶 一个美妆品牌讲代言人请到直播间带货，并发放该品牌线下门店抵用券，这是满足了直播活动的（） 资源整合合理性 资源整合不合理 实施运作不可操作性 打消用户参与积极性 A 2 易
单选题 直播电商运营高阶 在直播间活动设计中，赠送粉丝福利，使用领取福袋自动回复功能目的是（） 提升互动率 拉新 留存 售卖商品 A 2 中
单选题 直播电商运营高阶 电商活动形式分为商家自发营销活动和（） 主播营销活动 平台营销活动 品牌营销活动 线下营销活动 B 2 中
单选题 直播电商运营高阶 当商家有服装尺码不全清库存的需求时，可开展（） 主播营销活动 平台营销活动 品牌营销活动 商家自发营销活动 D 2 易
单选题 直播电商运营高阶 “三八女神节”直播营销属于（） 主播营销活动 平台营销活动 品牌营销活动 商家自发营销活动 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 想要参加快手平台的营销活动，可在快手小店后台点击（）功能 设置中心 服务市场 活动管理 营销中心 C 2 难
单选题 直播电商运营高阶 快手官方举办的直播营销活动，在快手小店活动管理中的（）可进行搜索 快分销 活动报名列表 店铺管理 营销中心 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 新手商家无店铺评分，想要快速获取关注销售产品实现大批分销，可参与（） 主播营销活动 平台营销活动 店铺管理活动 商家自发营销活动 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 快手商家的级别越高，随之（）越高 使用功能权限 投放力度 差评率 退货率 A 2 易
单选题 直播电商运营高阶 商家报名平台活动进行直播电商，需要（） 粉丝维护 运营 投放 通过审核 D 2 易
单选题 直播电商运营高阶 直播电商活动目标一般可分为拉动GMV、宣传推广和（） 增长粉丝 开通营销权限 参与平台活动 提升短视频曝光量 A 2 易
单选题 直播电商运营高阶 明星开展在线音乐会、商家在直播间开展发布会等行为的直接目的是（） 拉动GMV 宣传推广 增长粉丝 参与平台活动 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 房地产商家在直播间介绍样板间户型、选房技巧和解读行业政策的直接目的是（） 拉动GMV 宣传推广 增长粉丝 开通营销权限 C 2 中
单选题 直播电商运营高阶 冷启动开直播，主要关注互动率和（） 停留时长 销售额 发券数量 涨粉率 A 2 中
单选题 直播电商运营高阶 在直播间开展发放粉丝团优惠券的目的是（） 涨新粉 老粉丝维护 提升销售额 品牌宣传 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 直播电商店铺升级主要考核销售额和（） 涨粉率 粉丝量 品宣力度 销售单量 D 2 中
单选题 直播电商运营高阶 提升直播间销售单量，可以多上架（） 爆品 福利品 利润品 潜力品 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 直播间活动形式的基本设计要重点考虑（） 激发用户参与度 提升销售额 品牌曝光 传播渠道 A 2 易
单选题 直播电商运营高阶 想要在直播间快速达到传播的目的，应加强直播活动的（） 话题性 趣味性 高客单价产品 低客单价产品 B 2 中
单选题 直播电商运营高阶 某主播在直播间内卖火箭，直接目的是（） 增加传播力度 拉升销售额 提高销售单量 提升售后能力 A 2 易
单选题 直播电商运营高阶 常见的直播间连麦互动惩罚小游戏，体现了直播活动的（） 话题性 趣味性 高客单价产品 粉丝福利多 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 直播间的活动规则要遵循（）原则，才能加大用户参与概率 流程复杂 简洁明了 模糊不清 经常变动 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 某大主播在直播间内销售不粘锅“翻车”，启示商家在开播前要测试产品并（） 减少用户进入直播间 投放 设计突发状况预案 中断直播 C 2 易
单选题 直播电商运营高阶 直播电商产品市场竞争维度包括：价格、质量、品牌和（）的竞争 服务 粉丝 运营 投放 A 2 中
单选题 直播电商运营高阶 一般情况下，直播间选择质量好的商品，会优先考虑（） 新兴产品 客单价高的商品 客单价低的商品 优质的品牌 D 2 易
单选题 直播电商运营高阶 简单来说，服务的本质就是解决顾客问题，并让他们（）的过程 进行咨询 实现退款 得到满意结果 实现退货 C 2 易
单选题 直播电商运营高阶 当1名用户在直播间购物后，对收到的产品不满随机打了差评，整个店铺的口碑分（） 不受影响 都被拉低 单项降低 单项升高 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 服务的真正意义是发展忠诚顾客甚至是（） 短期顾客 终生顾客 批量顾客 小众顾客 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 抖音平台直播带货的达人等级是从（） LV0-LV6 LV0-LV5 LV0-LV10 LV0-LV100 A 2 中
单选题 直播电商运营高阶 直播电商选品大会上，知名商家基本会选择达人等级在（）以上的进行合作 LV0 LV5 LV6 LV4 D 2 难
单选题 直播电商运营高阶 抖音平台的达人等级越高，就可以（） 吸引更多粉丝 解锁更多功能与玩法 合作佣金更高 提高直播间客单价 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 抖音达人等级LV6，可使用（）项平台功能 5项 8项 9项 10项 D 2 难
单选题 直播电商运营高阶 快手商家等是从新手商家升级到（） 5星 老手商家 金6 金10 C 2 中
单选题 直播电商运营高阶 达人在筛选合作商家时，除了考量基础的产品质量、佣金、物流，还增加了商家的（）能力 福利款数量 服务 库存情况 投放金额 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 商家在筛选优质带货达人合作时，可在巨量百应中的作者成长中查看达人的核心数据是（） 带货口碑分 粉丝量 短视频发布数量 粉丝维护能力 A 2 中
单选题 直播电商运营高阶 抖音带货达人的商品体验、物流体验和服务体验分构成了（） 带货口碑分 粉丝消费分 短视频发布数量 商品质量分 A 2 易
单选题 直播电商运营高阶 快手小店的店铺管理功能可查看小店的（） 带货口碑分 购物体验星级 短视频发布数量 商品质量分 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 快手对商家等级的评分标准有客服服务、商品质量、物流速度和（） 带货口碑 粉丝数量 售后体验 主播讲解 C 2 中
单选题 直播电商运营高阶 在快手平台直播带货，商品质量评分占总评分的比重是（） 10% 20% 40% 50% D 2 难
单选题 直播电商运营高阶 快手平台中，店铺的及时发货率和揽收异常率构成了（）评分 物流速度 售后服务 客服咨询 商品质量 A 2 易
单选题 直播电商运营高阶 快手平台店铺售后体验分由仅退款自主完结时长和（）组成 退货退款商家完结时长 退货退款用户完结时长 退货退款自主完结时长 仅退货自主完结时长 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 在快手平台，（咨询人数-3分钟未回复人数）/咨询人数=（） 客服服务 客服好评率 3分钟回复率 5分钟回复率 C 2 难
单选题 直播电商运营高阶 快手店铺的客服服务分是由3分钟回复率和（）构成 客服好评率 客服服务率 5分钟回复率 发货速度 A 2 中
单选题 直播电商运营高阶 在快手平台，近30天内“满意”评价样本量/所有评价的卡片量=（） 客服好评率 客服服务率 6分钟回复率 发货速度 A 2 难
单选题 直播电商运营高阶 招呼+询问+推荐+议价+核实+道别，这6项指标构成了（） 售前客服能力 售后客服能力 客服能力 保障能力 B 2 中
单选题 直播电商运营高阶 订单支付后14天内品质原因退款成功的订单量/支付订单量=（） 商品品质退单率 商品不满意率 客服好评率 客服服务率 A 2 易
单选题 直播电商运营高阶 快手平台店铺的商品质量评分由商品品质退单率和（）构成 商品品质退单率 商品不满意率 客服好评率 客服服务率 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 在快手平台，店铺的客服服务分值占总分值的（） 10% 20% 30% 40% B 2 中
单选题 直播电商运营高阶 订单支付后14天内产生的商品质量≤3分或性价比为“不值得”的评价总量/商品参评总量=（） 客服好评率 客服服务率 商品品质退单率 商品不满意率 D 2 易
单选题 直播电商运营高阶 近30天内，仅退款申请到退款完结总时长/仅退款完结总单量=（） 仅退款自主完结时长 退货退款自主完结时长 客服服务时长 物流时长 A 2 易
单选题 直播电商运营高阶 近30天内，退货退款申请到图款完结总时长/退货退款完结总单量=（） 仅退款自主完结时长 退货退款自主完结时长 客服服务时长 物流时长 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 在用户下单后，第一时间安排发货，保障物流顺利抵达，体现了物流能力的（）原则 速度第一 承担责任 真诚沟通 系统运行 A 2 易
单选题 直播电商运营高阶 当用户下单后，客服要做的第一项工作是（） 售后接待 售后回访 查看物流 退货退款 A 2 易
单选题 直播电商运营高阶 经过沟通核实后，确认产品有问题，应立即（） 置之不理 不同意退货退款 同意退货退款 继续周旋 C 2 易
单选题 直播电商运营高阶 为了提高效率，当用户有换货需求时，经查询对方货品已寄出并有单号可查，客服应立即（） 寄出商品 收到货后再寄出 3天后寄出 不同意换货 A 2 易
单选题 直播电商运营高阶 当用户收到货品发现有破损时，客服应（） 先与物流公司沟通 3天后处理 先与用户沟通处理问题 置之不理 C 2 易
单选题 直播电商运营高阶 当与用户发生纠纷遭到不合理退货需求时，应保存聊天记录，并（） 继续与用户沟通 发给老板 发给用户 向平台举证 D 2 易
单选题 直播电商运营高阶 当后台显示“已签收”，但用户反馈未收到货时，应在安抚用户后立即（） 赠送礼品 进行补偿 联系快递查询商品位置 3天后处理 C 2 易
单选题 直播电商运营高阶 当小店评分下降时，需要更多好评拉升整体分数，客服可以（），返1-5元不等红包引导好评 售后接待 售前咨询 问题处理 售后回访 D 2 易
单选题 直播电商运营高阶 近30天内，承诺时效内发货的订单量/应按承诺发货时效的订单量=（） 及时发货率 揽收异常率 客服好评率 商品品质率 A 2 易
单选题 直播电商运营高阶 24小时内无揽收记录的发货订单量/应揽收订单量= 及时发货率 揽收异常率 客服好评率 商品品质率 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 72小时内无更新物流信息时，属于（） 发货异常 中转异常 揽收异常 物流异常 B 2 中
单选题 直播电商运营高阶 当遇到用户的快件揽收异常状况，可在快手小店后台的物流管理中点击（）查询信息 包裹中心 地址管理 物品数量 货主平台 A 2 中
单选题 直播电商运营高阶 为了提升物流评分，受其他因素例如重大赛事期间不允许快递进入影响，可在后台启用（）功能 接收异常报备 揽收异常报备 延迟发货报备 派签异常报备 C 2 中
单选题 直播电商运营高阶 当作品互动率较低时，可以选择投放（）指标 主页浏览量 点赞评论量 粉丝量 线索量 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 直播核心数据分析维度有GMV与人均GMV、直播间转化率、观看停留时长和（） 直播时长 账号粉丝 视频点赞量 直播间互动率 A 2 难
单选题 直播电商运营高阶 直播中利用优惠和促销方式的目的是提高（） 直播时长 GMV 直播间转化率 观看停留时长 C 2 中
单选题 直播电商运营高阶 直播间转化率低于（），说明要着重提升直播转化率 1% 3% 5% 8% B 2 中
单选题 直播电商运营高阶 在直播初期，建议拉高（）以达到提高整场直播流量目的 产品数量 主播数量 优惠力度 直播时长和频次 D 2 易
单选题 直播电商运营高阶 可以通过产品、主播、营销活动来留住进入直播间的粉丝，同时提升（）指标 直播时长 GMV 直播间转化率 观看停留时长 D 2 易
单选题 直播电商运营高阶 直播间粉丝的平均消费价值是指（） GMV 人均GMV 直播间转化率 直播间互动率 B 2 易
单选题 直播电商运营高阶 直播间购物车点击次数越多，（）可能性更大 涨粉 互动 成交 售后 C 2 易
单选题 直播电商运营高阶 测试不同时段/时长的直播效果要分析（） 直播时间和时长 点赞数 观看人数 转发数 A 2 易
单选题 直播电商运营高阶 想要达成持续提升直播间热度的方法是（） 拉长直播时间 提升点赞数 增加观看人数 提升转发数 B 2 中
单选题 直播电商运营高阶 进入直播间的陌生用户被吸引所关注的数量是指（） 推广效果 点赞数 直播观看人数 直播涨粉数 D 2
题型 试题分类 试题标题 选项A 选项B 选项C 选项D 选项E 选项F 选项G 答案 答案解析 分值 难度
判断题 新媒体运营高阶 目标领域频率最高的词，是微信公众号需要包含一个高辨识度的关键词（） 对 错 对 2 中
判断题 新媒体运营高阶 微信公众平台的名字如何确定涉及三个方面（） 对 错 对 2 中
判断题 新媒体运营高阶 微信公众平台的名字如何确定涉及：目标领域高频词、目标行业/场景词、规避三项（） 对 错 对 2 中
判断题 新媒体运营高阶 微信公众平台的名字如何确定涉及：老板的创业故事（） 对 错 错 2 中
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中包括品牌化、场景化、地点、情绪化、人格化、状态、人群签、行为化（） 对 错 对 2 中
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中不包括品牌化、场景化（） 对 错 错 2 中
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中不包括人格化、状态、人群签、行为化（） 对 错 错 2 中
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中包括人格化、状态（） 对 错 对 2 中
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中豆瓣属于品牌化（） 对 错 对 2 中
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中十点读书属于品牌化（） 对 错 对 2 中
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中40秒属于品牌化（） 对 错 对 2 中
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中4六点半属于品牌化（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中4六点半属于地点（） 对 错 错 2 中
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中毛纺路10号属于地点（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中英国那点事儿属于地点（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中大忘路属于地点（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中胡辛束属于情绪化（） 对 错 错 2 中
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中胡辛束属于人格化（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中改变自己属于状态（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中学习学习再学习属于状态（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中好好住属于状态（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中文案圈属于人群签（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 目标行业/场景词即提炼行业场景/事物词中一条属于行为化（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 微信公众平台名字确定中规避三项中规避使用公司全名建议不要超过7个字（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 微信公众平台名字确定中规避三项中规避生字易打错字是因为不利于用户搜索（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 微信公众平台微信号一个自然年内可以修改6次（） 对 错 错 2 中
判断题 新媒体运营高阶 微信公众平台账号介绍一个月内可以进行修改10次（） 对 错 错 2 中
判断题 新媒体运营高阶 微信公众号认证是年审制（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 微信公众号底部菜单一级菜单字数限制是4个汉字（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 微信公众号底部菜单一级菜单字数限制是8个字母（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 微信公众号底部菜单最多可以设置6个一级菜单（） 对 错 错 2 中
判断题 新媒体运营高阶 微信公众号的行管触发侧基本设置中素材格式，图片要求是JPG格式（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 微信公众号的行管触发侧基本设置中素材格式，语音要求是MP3格式（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 微信公众号的行管触发侧基本设置中素材格式，音频要求是MP3格式（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 微信公众号的行管触发侧基本设置中素材格式，视频要求是GIF格式（） 对 错 错 2 易
判断题 新媒体运营高阶 微信公众号群发时间建议早上时间为5:00（） 对 错 错 2 易
判断题 新媒体运营高阶 微信公众号群发时间建议午休时间为14:40（） 对 错 错 2 易
判断题 新媒体运营高阶 微信公众号群发时间建议下班时间为23:40（） 对 错 错 2 易
判断题 新媒体运营高阶 微信公众号（订阅号）标题文字建议17个汉字以内（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 微信公众号（服务号）标题文字建议17个汉字以内（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 今日头条、知乎属于自媒体（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 广播属于自媒体（） 对 错 错 2 易
判断题 新媒体运营高阶 竞品属性、竞品产品综合调研、竞品主流自媒体平台选择、竞品运营调研、竞品用户综合调研等，属于竞品调研（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 市场存量、增量、市场需求、市场发展前景，都属于市场型态（） 对 错 对 2 易
判断题 新媒体运营高阶 微信公众号正文配图宽度无限制（） 对 错 错 2 易
判断题 社群私域运营高阶 用户流量分为：公域、私域和它/商域流量（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 搭建社群运营体系要设计上下游流转机制（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 私域流量的发展经历了萌芽期、成长期、成熟期和爆发期，未来还将迎来巨大成长机会（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 搭建私域运营体系不涉及对主流平台进行分析（） 对 错 错 2 易
判断题 社群私域运营高阶 社群运营确定渠道过程中的3个步骤是：确定渠道、渠道评判标准和留存变现（） 对 错 错 2 中
判断题 社群私域运营高阶 社群的用户流转路径步骤是拉新、转化、促活、留存、复购（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 社群的外部流量获取的渠道有：内容渠道、订单渠道和线下渠道（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 社群运营的5个生命周期是：获客期、激活期、留存期、变现期和传播期（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 社群引流方法包括：高质量原创内容、定期发放福利、转发免费领礼、短视频APP引流和大平台原创账号（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 社群运营中的5个生命周期指的是CLV模型（） 对 错 错 2 易
判断题 社群私域运营高阶 社群中的链接包括：产品链接、情感链接、兴趣链接、标签链接和成交链接（） 对 错 错 2 易
判断题 社群私域运营高阶 社群运营9个核心指标中，对应激活期的指标有：互动率和互动内容（） 对 错 对 2 中
判断题 社群私域运营高阶 社群运营中“四感”是指仪式感、归属感、参与感和组织感（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 社群的类型包括：产品型、兴趣型、品牌型和高端型（） 对 错 错 2 易
判断题 社群私域运营高阶 私域三角经营力模型3要素是：私域产权力、用户推荐力和单客价值度（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 搭建私域运营体系的主要方面有：活动运营、内容运营、社群运营（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 微信做私域运营的优势是：微信是用户日活量最多的短视频平台（） 对 错 错 2 中
判断题 社群私域运营高阶 用户精细化运营用到的是FRM模型（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 FRM模型的三要素是：最近一次消费、消费频率、消费金额（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 在用户精细化运营中，R价值高、F价值低、M价值高的用户属于重要发展用户（） 对 错 对 2 难
判断题 社群私域运营高阶 私域用户分层的关键点不包括渠道来源（） 对 错 错 2 易
判断题 社群私域运营高阶 “储值会员”机制属于淘宝会员体系（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 在小程序品牌会员体系中，不同等级的会员想有不同权益（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 “储值会员”不属于小程序会员体系（） 对 错 错 2 易
判断题 社群私域运营高阶 微信私域运营流量规划主要因素是内容规划和运营要点（） 对 错 对 2 中
判断题 社群私域运营高阶 微信私域运营流程是：引流、个人号留存、朋友圈种草、社群营销（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 分销裂变不属于私域运营裂变方法（） 对 错 错 2 易
判断题 社群私域运营高阶 公众号广告和小程序广告属于微信的私域引流入口（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 常规社群的运营方式有：产品种草、知识分享、抽奖福利、专属秒杀、直播成交、体验招募（） 对 错 对 2 中
判断题 社群私域运营高阶 单客价值度是指，用户复购率，单个用户生命周期总价值（） 对 错 对 2 中
判断题 社群私域运营高阶 建立用户链接的6个阶梯是：可感知--可识别--可触达--可营销--可服务--可洞察（） 对 错 对 2 难
判断题 社群私域运营高阶 提升用户的利益链接与关联领域对用户的影响率有关（） 对 错 对 2 难
判断题 社群私域运营高阶 用户推荐力是指新用户带老用户的能力（） 对 错 错 2 中
判断题 社群私域运营高阶 KOC/KOL分享的品牌链接对用户触达体验不起作用（） 对 错 错 2 中
判断题 社群私域运营高阶 小程序属于线上私域触点（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 品牌自营APP不属于线上私域触点（） 对 错 错 2 易
判断题 社群私域运营高阶 员工个人属于用户运营阵地（） 对 错 对 2 中
判断题 社群私域运营高阶 品牌官网属于内容交互阵地（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 支付宝私域的用户留存可以使用：小程序、生活号+订阅号、商家会员（） 对 错 对 2 中
判断题 社群私域运营高阶 支付宝的商家自主推广包括：订单消息、订阅消息、生活号+（） 对 错 对 2 中
判断题 社群私域运营高阶 学生群体不属于支付宝公域10亿用户池（） 对 错 错 2 中
判断题 社群私域运营高阶 淘宝的流量中心分发模型路径为：流量分发-到店咨询-下单购买-客服售后（） 对 错 对 2 易
判断题 社群私域运营高阶 搜一搜、看一看和视频号属于微信公域（） 对 错 对 2 中
判断题 社群私域运营高阶 小红书和知乎平台属于即时通讯（） 对 错 错 2 中
判断题 社群私域运营高阶 美团的内容/产品有：生活服务与商品，包括外卖、 菜品、出行、团购、点评内容等（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 不属于创作短视频标题的准则是随意编写（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 属于创作短视频标题的准则是随意编写戳中痛点（） 对 错 对 2 难
判断题 短视频运营高阶 属于创作短视频标题的准则是随意编写指明利益（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 属于创作短视频标题的准则是随意编写引发好奇（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 拟定标题数字法描述正确的是数字法就是将短视频中最重要、最引人注目的内容以数据形式呈现在标题中，带给用户直观、具体的感受，使用户快速接受，吸引用户打开短视频观看。（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 拟定标题数字法描述正确的是短视频创作者在拟定短视频标题时，通过激发用户的好奇心，可以促使其对短视频产生浓厚的兴趣，进而产生点击观看短视频的欲望（） 对 错 错 2 难
判断题 短视频运营高阶 不属于创作短视频标题的准则是随意编写戳中痛点（） 对 错 错 2 易
判断题 短视频运营高阶 不属于创作短视频标题的准则是随意编写指明利益（） 对 错 错 2 易
判断题 短视频运营高阶 不属于创作短视频标题的准则是随意编写引发好奇（） 对 错 错 2 易
判断题 短视频运营高阶 拟定标题好奇法描述正确的是短视频创作者在拟定短视频标题时，通过激发用户的好奇心，可以促使其对短视频产生浓厚的兴趣，进而产生点击观看短视频的欲望（） 对 错 对 2 难
判断题 短视频运营高阶 拟定标题好奇法描述正确热词法是把近期生活中的热点新闻、流量热词、名人、品牌名字等应用在标题中，以提高短视频热度。（） 对 错 错 2 易
判断题 短视频运营高阶 短视频文案类型不包括随意叙述（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 短视频文案类型包括随意叙述（） 对 错 错 2 易
判断题 短视频运营高阶 短视频文案类型不包括互动类（） 对 错 错 2 难
判断题 短视频运营高阶 短视频文案类型包括互动类（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 短视频文案类型不包括悬念类（） 对 错 错 2 易
判断题 短视频运营高阶 短视频文案类型包括悬念类（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 短视频文案类型不包括叙述类（） 对 错 错 2 难
判断题 短视频运营高阶 短视频文案类型包括悬叙述类（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 单平台账号矩阵运营模式不包括散发型（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 单平台账号矩阵运营模式包括散发型（） 对 错 错 2 易
判断题 短视频运营高阶 单平台账号矩阵运营模式不包括蒲公英型（） 对 错 错 2 难
判断题 短视频运营高阶 单平台账号矩阵运营模式包括蒲公英型（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 单平台账号矩阵运营模式不包括1+N 型（） 对 错 错 2 易
判断题 短视频运营高阶 单平台账号矩阵运营模式包括1+N 型（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 单平台账号矩阵运营模式不包括AB 型（） 对 错 错 2 难
判断题 短视频运营高阶 单平台账号矩阵运营模式包括AB 型（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 短视频运营的目标拉新、促活、留存、变现（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 短视频运营的目标不拉新、促活、留存、变现（） 对 错 错 2 难
判断题 短视频运营高阶 将公域流量转化为私域流量不包括需求转化（） 对 错 错 2 难
判断题 短视频运营高阶 将公域流量转化为私域流量包括需求转化（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 将公域流量转化为私域流量不包括线下转化（） 对 错 错 2 难
判断题 短视频运营高阶 将公域流量转化为私域流量包括线下转化（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 将公域流量转化为私域流量不包括多平台协同转化（） 对 错 错 2 易
判断题 短视频运营高阶 将公域流量转化为私域流量包括线多平台协同转化（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 将公域流量转化为私域流量不包括变现（） 对 错 对 2 难
判断题 短视频运营高阶 将公域流量转化为私域流量包括线变现（） 对 错 错 2 易
判断题 短视频运营高阶 短视频投放技巧包括确保短视频符合投放要求（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 短视频投放技巧不包括确保短视频符合投放要求（） 对 错 错 2 易
判断题 短视频运营高阶 短视频投放技巧包括选择合适的投放时间点（） 对 错 对 2 难
判断题 短视频运营高阶 短视频投放技巧不包括选择合适的投放时间点（） 对 错 错 2 易
判断题 短视频运营高阶 短视频投放技巧包括精准确定目标用户群体（） 对 错 对 2 易
判断题 短视频运营高阶 短视频投放技巧不包括精准确定目标用户群体（） 对 错 错 2 易
判断题 短视频运营高阶 企业账号定位不包括产品销售（） 对 错 对 2 难
判断题 短视频运营高阶 企业账号定位包括产品销售（） 对 错 错 2 易
判断题 直播电商运营高阶 在直播间活动设计中，赠送粉丝福利，使用领取福袋自动回复功能目的

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