资源简介

(共33张PPT)
第5课时
沟通从“心”开始
（浙摄影版）初一年级
01
学习目标
内容总览
02
新知导入
03
探究新知
04
课堂练习
05
课堂总结
06
课后作业
教学目标
通过角色扮演与技巧学习，提升沟通技巧与应对复杂情境的能力。
01
课堂讨论与活动，认识到沟通不仅是交流，更是心与心的连接，需要真诚与尊重。
02
培养积极沟通、倾听他人、尊重差异的良好习惯，有助于人际关系和谐发展。
03
通过活动体验与故事分享，学会积极寻求解决办法、面对困难不放弃的积极精神。
04
新知导入
探究新知
启思园
“沟通”课堂大讨论
一场关于沟通的大讨论正在某班热烈地展开。
小张说：“沟通成功与否，最重要的在于技巧。”
小李说：“沟通不是太难的事，我们每天不都在沟通吗？ ”
小吕说：“沟通就是要达成统一意见，或者说服别人。”
小蔡说：“和不同的人沟通，应该有不同的沟通风格和技巧。”
小姜说：“有些人就是难以沟通，什么方法、什么技巧都没用。”
你如何理解沟通？你是善于沟通的人吗？
沟通是理解他人，表达自我，我是善于沟通的人！
探究新知
冲浪带
我的沟通模式
只有当我们意识到存在各种沟通模式时，才能更多地了解自己的沟通特点，才能主动去挖掘敏感的内在资源，才能不断增强内在自我的和谐，从而与别人有更真诚的接触。
让我们一起来观察自己在生活中是如何沟通的。
假设在学校运动会的接力比赛中，因为你的掉棒而影响了比赛成绩，其他几位参赛的同学正在议论比赛失利的事……下面有五种反应，在大多数情况下，你接近哪一种反应？请在相应的字母上打“√”。
探究新知
冲浪带
我的沟通模式
A.（自责）对不起，这一切都是我的错，我总是做不好，我太笨了。
B.（指责）赛前我就告诉过你们我不行的，更何况刚刚在交接棒的过程中，xxx传棒给我时松手太快了，我还没来得及接稳，他就松开了。
C.（理性分析）其实在接力比赛中发生掉棒的概率是非常高的。赛前我们又没进行练习，这个概率就更高了……
D.（打岔）你们在说什么啊？听说今天晚上要下雨。
E. （真诚）对不起，是我太着急了，没接好。看来下次接力赛前，我们得多多练习，免得一下子又手忙脚乱的。
探究新知
活动场
四人小组自编自导自演一则关于朋友之间沟通的小品。情境自拟，并各自选定自己的角色和沟通模式。在表演小品后，请分享自己从整个活动中（包括自己表演或看其他同学表演）获得的想法和感受。
活动一：角色扮演
我们四人小组的小品，讲述了朋友间因误会而疏远，又因真诚沟通而和解的故事。我扮演了主动沟通的角色。
我体会到了不同沟通方式带来的不同效果。朋友间要坦诚相待，及时沟通，才能避免误会，增进友谊。
探究新知
活动场
从刚才的小品表演中，我们可以发现，要成为“表里一致型”的沟通者，重要的是：
1.积极倾听，即要动员自己的“全身”（如眼睛、耳朵、内心、头脑等）来倾听别人的声音。
2.将心比心，即设身处地地了解别人的需要、感受和想法。
活动一：角色扮演
3.真诚表达，即不隐瞒、不回避，用真实和坦诚的态度来表达自己的观点和感受。
探究新知
活动场
4.尊重差异，即认识到每个人都有自己的观点和想法，尊重他人的不同，不轻易否定或贬低。
5.寻求共识，即在沟通中寻求双方都能接受的解决方案，以达成共同的目标和利益。
活动一：角色扮演
探究新知
活动场
面临以下情境，你真能做到“表里一致”吗？请进行“表里一致”的沟通。
1.朋友需要你帮忙而你抽不出时间。
你会说：
活动二：学以致用
2.你的心情不好，朋友却在一旁“唠叨”。
你会说：
真的很抱歉，我现在有事要处理，抽不出时间。要不你找找其他人帮你？或者等我有空了马上帮你？
谢谢你的关心，但我现在需要一些时间来调整自己的情绪。等我调整好了，我们再聊。
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活动场
活动二：学以致用
3.你的数学考试又不理想了，同桌对你说：“真佩服你，每次都能考出这么绝的分数。”
你听到后的感受：
你会说：
4.朋友对你说:“某某同学说你坏话呢。”
你听到后的感受：
你会说：
有点尴尬和不舒服。
别取笑我了。我会继续努力，希望下一次有进步。
会觉得有些惊讶和难过。
可能是我哪里做得不好吧。但我会保持自己的判断，不轻信别人的话。谢谢你告诉我。
探究新知
智慧泉
最聪明的售货员
请同学们阅读教材23页智慧泉的内容，进行思考，并说一说你得到了什么启发？
在处理问题时，我们应该学会倾听他人的意见，尊重和理解顾客的需求和困扰，而不是一味地推卸责任或怀疑对方。同时，遇到问题要积极寻求解决办法，这样才能赢得他人的信任和满意。
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有效沟通的要素包括八大要诀：
1.声调和身体语言决定沟通的效果，而不是文字
2.说得对不对没有意义，说得有效果才是重要的。
3.沟通的效果由对方决定，但是由自己控制，因为自己可以改变沟通的模式。
4.重复没有效果的沟通模式，只会使两人的关系更坏：坚持没有效果的做法，只会使关系破裂。
5.说每一句话，先问一问自己：“这样说会使对方增加力量还是减
说话与沟通的实用技巧
探究新知
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少力量？”做每一个行为，先问一问自己：“这样做会使事情的效果更好还是更坏？"
6.每个人都有在某时某事里拒绝沟通的权利。不尊重这份权利，只会使关系急剧恶化。
7.一个人不能改变另一个人，他只能：（1）改变自己；（2）做一些事，使得对方想改变；（3）为自己做些安排，使得对方无论有没有改变，都不能影响自己的成功与快乐。
8.任何事情，都至少有三种不同的做法：任何情况，都至少有三个不同的解决方法。
说话与沟通的实用技巧
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有效沟通秘诀：注意声调和身体语言，追求效果而非对错。尊重对方感受，灵活调整沟通方式。避免重复无效模式，尊重他人拒绝权。虽无法改变他人，但可改变自己，再促使对方改变。事情总有多种做法，保持开放思维。
说话与沟通的实用技巧
探究新知
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要使沟通有效果，自然少不了身体语言。同样的一句话，同样的声调语气改变了身体语言，对方的感受便会不同。当你说得很动听，但是面部表情、肢体语言表现出不配合的讯息，对方的潜意识会选择相信身体语言。很多成人习惯了某种身体语言，没有注意到这样的身体语言是否减弱了沟通的效果。如果做一些身体语言上的简单改变，可能会提升沟通时的和谐度和相互接受度。
在有效沟通里，注意下面的身体语言就会产生好的沟通效果：
身体语言提升训练
探究新知
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1.两人的位置：避免对立，尽量同一方向或者90度方向。
2.眼神接触：说话时眼睛望着对方。
3.面部表情：应配合说话内容而有所变化。无情、冷漠、愁苦、机械人面孔等都会给沟通带来障碍。
4.笑容：有笑容当然是最好的。笑容表示自己内心有力量并接受对方。
5.手势：手心向上、双手动作平衡对称，大概率是好的手势。大动作、激动和掌心向下，很有可能是不好的手势。
在沟通过程中，能够与对方有身体接触是最好的，例如家长可以牵着孩子的手等，可以多制造这样的机会。
身体语言提升训练
探究新知
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身体语言很重要，能增强沟通效果。笑容传递力量，手心向上显友好。适当身体接触更亲近。注意言行一致，避免沟通障碍。
身体语言提升训练
知识拓展
身体语言在朋友交往中扮演着不可或缺的角色。
当朋友分享一个有趣的经历时，你微微前倾的身体和专注的眼神会让他感受到你的兴趣和尊重，会鼓励他更加畅所欲言。
当朋友遇到困难时，你轻拍他的肩膀或给予一个拥抱，
这些身体语言会传递出你的支持和安慰，让他感到
不再孤单。
知识拓展
和朋友发生了矛盾，如何解决？
首先要冷静下来，避免情绪化的争吵。尝试站在对方的角度思考问题，理解对方的立场和感受。
找一个合适的时机，坦诚沟通。清晰地表达自己的感受和想法，同时倾听对方的观点。沟通中最重要的一点是，避免相互指责和攻击！
如果误会较深，可以寻求共同的朋友或老师的帮助。
知识拓展
朋友间沟通的最好模式是真诚和尊重。
倾听对方：当朋友分享他们的想法、感受或故事时，要耐心倾听，不打断、不评判。
尊重差异：每个人都有自己的观点和经历，要尊重朋友的不同看法，不强行将自己的观点强加于人。
避免攻击性语言：在沟通中，要避免使用攻击性或伤害性的语言。即使有不同的意见，也要用平和的语气表达自己的观点。
知识拓展
人际沟通名言警句：
“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之为上。”意在说明，沟通是了解事物、把握真相的关键，其重要性不言自明。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”古人此言，意在强调沟通之重要。善言可暖人心，恶语则伤人至深，沟通之道，不可不慎。
“言为心声，语为情貌。”沟通之要，在于传递真情，解人心意，其重要性不言而喻。
知识拓展
沟通的四大黄金法则:
先讲对方想听的：强调了在沟通开始时，要关注并尊重对方的立场和需求。
再讲对方听得进的：这一步要求你根据对方的背景和兴趣，选择性地提供信息。
再讲你该讲的：在确保对方已经对你的信息产生兴趣并愿意倾听之后，你可以开始介绍你希望传达的核心内容。
最后讲你想讲的：在沟通的尾声，你可以分享一些与主题相关但可能不是必需的信息。
知识拓展
智慧小故事1：晏子戏辩齐景公
有人得罪齐景公，景公很生气，让人把那人绑在大殿，准备处以分尸的极刑，而且说如果有人胆敢劝阻，一律格杀勿论。
晏子左手抓着人犯的头，右手拿着刀，抬头问景公：“古时圣王明君肢解人犯时，不知道先从人犯的哪个部位下刀？”景公立刻站起身说：“放了他吧！这是寡人的错。”
晏子拿古时圣王明君尧舜说事，谁不愿意在史书上留下尧舜的美名呢？
知识拓展
智慧小故事2：李忠臣巧劝肃宗
唐朝人辛京杲曾对部下动私刑。官吏上奏朝廷，依法辛京杲该论死罪，肃宗也同意依律论罪。李忠臣说：“其实辛京杲早该死了！”肃宗问为何，李忠臣答：“辛京杲的父兄都已战死沙场为国捐躯，只有辛京杲一个人活到现在，所以臣才认为他早就该死了。”
肃宗想到辛京杲一门忠烈，心中感伤，所以用降职代了辛京杲的死罪。”
李忠臣“正话反说”，引起了肃宗的恻隐之心，从而保全了忠烈之后。
知识拓展
智慧小故事3：善者平息秦王怒
秦王与中期发生争执，秦王辩不过中期，很生气，中期却神态从容地离去.有人怕中期因而得罪秦王，故意在秦王面前说：“中期真是蛮横不讲理，幸好他有大王这样贤明的君王。假如在从前夏桀商纣的时代，恐怕早就砍头了。”
秦王听了，就打消了责罚中期的念头。
“有人”是无名氏，但是有大智慧，三言两语间批评了中期，赞美了秦王，又用暴君桀纣来反衬秦王的贤明。秦王有了台阶下，怒火自然消了。
课堂总结
课堂总结
课堂总结
沟通从“心”开始
1
沟通的理解
2
个人沟通模式
3
角色扮演与反思
4
“表里一致”的沟通
5
实用沟通技巧与身体语言
课堂练习
你和小明因为借书的事情产生了误会，他误以为你不愿意借书给他。你会如何来消除这个误会并恢复你们的友谊？
我会先主动找到他，真诚地告诉他我其实非常愿意借书给他，只是之前可能我没有表达清楚。我会认真倾听他的想法，了解他为什么会有这样的误会，并尽量解释清楚。同时，我也会表达我对我们友谊的重视，不希望因为一个小误会而影响到我们的关系。
我相信，只要我们真诚地沟通，误会一定会消除，我们的友谊也会更加坚固。
板书设计
沟通从“心”开始
1、启思园
2、冲浪带
3、活动场
4、智慧泉
5、链接钮
角色扮演
学以致用
课后作业：
1、请回顾一次你近期与朋友之间的沟通经历。
课后作业
1、请回顾一次你近期与朋友之间的沟通经历。
32
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第5课《沟通从“心”开始》教学设计
课题 沟通从“心”开始 单元 第二单元 学科 人·自然·社会 年级 初一
核心素养目标 1、通过角色扮演与技巧学习，提升沟通技巧与应对复杂情境的能力。2、课堂讨论与活动，认识到沟通不仅是交流，更是心与心的连接，需要真诚与尊重。3、培养积极沟通、倾听他人、尊重差异的良好习惯，有助于人际关系和谐发展。4、通过活动体验与故事分享，学会积极寻求解决办法、面对困难不放弃的积极精神。
教学重点 理解沟通的本质，学习并实践有效的沟通技巧。
教学难点 认识到沟通更涉及情感的传递和理解的建立，以及如何在不同情境下做到“表里一致”的沟通。
教学准备 课件、教案、导入视频等。
教学过程
教学环节 教师活动 学生活动 设计意图
导入新课 第5课《沟通从“心”开始》板书课题。视频导入。 观看视频，引入教学主题。 激发学生对教学主题的思考、探讨和交流。
讲授新课 启思园“沟通”课堂大讨论一场关于沟通的大讨论正在某班热烈地展开。小张说：“沟通成功与否，最重要的在于技巧。”小李说：“沟通不是太难的事，我们每天不都在沟通吗？ ”小吕说：“沟通就是要达成统一意见，或者说服别人。”小蔡说：“和不同的人沟通，应该有不同的沟通风格和技巧。”小姜说：“有些人就是难以沟通，什么方法、什么技巧都没用。”你如何理解沟通？你是善于沟通的人吗？沟通是理解他人，表达自我，我是善于沟通的人！ 二、冲浪带我的沟通模式只有当我们意识到存在各种沟通模式时，才能更多地了解自己的沟通特点，才能主动去挖掘敏感的内在资源，才能不断增强内在自我的和谐，从而与别人有更真诚的接触。让我们一起来观察自己在生活中是如何沟通的。假设在学校运动会的接力比赛中，因为你的掉棒而影响了比赛成绩，其他几位参赛的同学正在议论比赛失利的事……下面有五种反应，在大多数情况下，你接近哪一种反应？请在相应的字母上打“√”。A.（自责）对不起，这一切都是我的错，我总是做不好，我太笨了。B.（指责）赛前我就告诉过你们我不行的，更何况刚刚在交接棒的过程中，xxx传棒给我时松手太快了，我还没来得及接稳，他就松开了。C.（理性分析）其实在接力比赛中发生掉棒的概率是非常高的。赛前我们又没进行练习，这个概率就更高了……D.（打岔）你们在说什么啊？听说今天晚上要下雨。 E. （真诚）对不起，是我太着急了，没接好。看来下次接力赛前，我们得多多练习，免得一下子又手忙脚乱的。三、活动场活动一：角色扮演四人小组自编自导自演一则关于朋友之间沟通的小品。情境自拟，并各自选定自己的角色和沟通模式。在表演小品后，请分享自己从整个活动中（包括自己表演或看其他同学表演）获得的想法和感受。我们四人小组的小品，讲述了朋友间因误会而疏远，又因真诚沟通而和解的故事。我扮演了主动沟通的角色。我体会到了不同沟通方式带来的不同效果。朋友间要坦诚相待，及时沟通，才能避免误会，增进友谊。从刚才的小品表演中，我们可以发现，要成为“表里一致型”的沟通者，重要的是：1.积极倾听，即要动员自己的“全身”（如眼睛、耳朵、内心、头脑等）来倾听别人的声音。2.将心比心，即设身处地地了解别人的需要、感受和想法。3.真诚表达，即不隐瞒、不回避，用真实和坦诚的态度来表达自己的观点和感受。4.尊重差异，即认识到每个人都有自己的观点和想法，尊重他人的不同，不轻易否定或贬低。5.寻求共识，即在沟通中寻求双方都能接受的解决方案，以达成共同的目标和利益。活动二：学以致用面临以下情境，你真能做到“表里一致”吗？请进行“表里一致”的沟通。1.朋友需要你帮忙而你抽不出时间。你会说：真的很抱歉，我现在有事要处理，抽不出时间。要不你找找其他人帮你？或者等我有空了马上帮你？2.你的心情不好，朋友却在一旁“唠叨”。你会说：谢谢你的关心，但我现在需要一些时间来调整自己的情绪。等我调整好了，我们再聊。3.你的数学考试又不理想了，同桌对你说：“真佩服你，每次都能考出这么绝的分数。”你听到后的感受：有点尴尬和不舒服。你会说：别取笑我了。我会继续努力，希望下一次有进步。4.朋友对你说:“某某同学说你坏话呢。”你听到后的感受：会觉得有些惊讶和难过。你会说：可能是我哪里做得不好吧。但我会保持自己的判断，不轻信别人的话。谢谢你告诉我。四、智慧泉最聪明的售货员请同学们阅读教材23页智慧泉的内容，进行思考，并说一说你得到了什么启发？ 在处理问题时，我们应该学会倾听他人的意见，尊重和理解顾客的需求和困扰，而不是一味地推卸责任或怀疑对方。同时，遇到问题要积极寻求解决办法，这样才能赢得他人的信任和满意。五、链接钮说话与沟通的实用技巧有效沟通的要素包括八大要诀：1.声调和身体语言决定沟通的效果，而不是文字2.说得对不对没有意义，说得有效果才是重要的。3.沟通的效果由对方决定，但是由自己控制，因为自己可以改变沟通的模式。4.重复没有效果的沟通模式，只会使两人的关系更坏：坚持没有效果的做法，只会使关系破裂。5.说每一句话，先问一问自己：“这样说会使对方增加力量还是减少力量？”做每一个行为，先问一问自己：“这样做会使事情的效果更好还是更坏？"6.每个人都有在某时某事里拒绝沟通的权利。不尊重这份权利，只会使关系急剧恶化。7.一个人不能改变另一个人，他只能：（1）改变自己；（2）做一些事，使得对方想改变；（3）为自己做些安排，使得对方无论有没有改变，都不能影响自己的成功与快乐。8.任何事情，都至少有三种不同的做法：任何情况，都至少有三个不同的解决方法。 有效沟通秘诀：注意声调和身体语言，追求效果而非对错。尊重对方感受，灵活调整沟通方式。避免重复无效模式，尊重他人拒绝权。虽无法改变他人，但可改变自己，再促使对方改变。事情总有多种做法，保持开放思维。 身体语言提升训练 要使沟通有效果，自然少不了身体语言。同样的一句话，同样的声调语气改变了身体语言，对方的感受便会不同。当你说得很动听，但是面部表情、肢体语言表现出不配合的讯息，对方的潜意识会选择相信身体语言。很多成人习惯了某种身体语言，没有注意到这样的身体语言是否减弱了沟通的效果。如果做一些身体语言上的简单改变，可能会提升沟通时的和谐度和相互接受度。在有效沟通里，注意下面的身体语言就会产生好的沟通效果：1.两人的位置：避免对立，尽量同一方向或者90度方向。2.眼神接触：说话时眼睛望着对方。3.面部表情：应配合说话内容而有所变化。无情、冷漠、愁苦、机械人面孔等都会给沟通带来障碍。4.笑容：有笑容当然是最好的。笑容表示自己内心有力量并接受对方。5.手势：手心向上、双手动作平衡对称，大概率是好的手势。大动作、激动和掌心向下，很有可能是不好的手势。在沟通过程中，能够与对方有身体接触是最好的，例如家长可以牵着孩子的手等，可以多制造这样的机会。 身体语言很重要，能增强沟通效果。笑容传递力量，手心向上显友好。适当身体接触更亲近。注意言行一致，避免沟通障碍。六、知识拓展身体语言在朋友交往中扮演着不可或缺的角色。当朋友分享一个有趣的经历时，你微微前倾的身体和专注的眼神会让他感受到你的兴趣和尊重，会鼓励他更加畅所欲言。当朋友遇到困难时，你轻拍他的肩膀或给予一个拥抱，这些身体语言会传递出你的支持和安慰，让他感到不再孤单。和朋友发生了矛盾，如何解决？首先要冷静下来，避免情绪化的争吵。尝试站在对方的角度思考问题，理解对方的立场和感受。找一个合适的时机，坦诚沟通。清晰地表达自己的感受和想法，同时倾听对方的观点。沟通中最重要的一点是，避免相互指责和攻击！如果误会较深，可以寻求共同的朋友或老师的帮助。朋友间沟通的最好模式是真诚和尊重。倾听对方：当朋友分享他们的想法、感受或故事时，要耐心倾听，不打断、不评判。尊重差异：每个人都有自己的观点和经历，要尊重朋友的不同看法，不强行将自己的观点强加于人。避免攻击性语言：在沟通中，要避免使用攻击性或伤害性的语言。即使有不同的意见，也要用平和的语气表达自己的观点。人际沟通名言警句：“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之为上。”意在说明，沟通是了解事物、把握真相的关键，其重要性不言自明。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”古人此言，意在强调沟通之重要。善言可暖人心，恶语则伤人至深，沟通之道，不可不慎。“言为心声，语为情貌。”沟通之要，在于传递真情，解人心意，其重要性不言而喻。沟通的四大黄金法则:先讲对方想听的：强调了在沟通开始时，要关注并尊重对方的立场和需求。再讲对方听得进的：这一步要求你根据对方的背景和兴趣，选择性地提供信息。再讲你该讲的；在确保对方已经对你的信息产生兴趣并愿意倾听之后，你可以开始介绍你希望传达的核心内容。最后讲你想讲的：在沟通的尾声，你可以分享一些与主题相关但可能不是必需的信息。智慧小故事1：晏子戏辩齐景公有人得罪齐景公，景公很生气，让人把那人绑在大殿，准备处以分尸的极刑，而且说如果有人胆敢劝阻，一律格杀勿论。晏子左手抓着人犯的头，右手拿着刀，抬头问景公：“古时圣王明君肢解人犯时，不知道先从人犯的哪个部位下刀？”景公立刻站起身说：“放了他吧！这是寡人的错。”晏子拿古时圣王明君尧舜说事，谁不愿意在史书上留下尧舜的美名呢？智慧小故事2：李忠臣巧劝肃宗唐朝人辛京杲曾对部下动私刑。官吏上奏朝廷，依法辛京杲该论死罪，肃宗也同意依律论罪。李忠臣说：“其实辛京杲早该死了！”肃宗问为何，李忠臣答：“辛京杲的父兄都已战死沙场为国捐躯，只有辛京杲一个人活到现在，所以臣才认为他早就该死了。”肃宗想到辛京杲一门忠烈，心中感伤，所以用降职代了辛京杲的死罪。”李忠臣“正话反说”，引起了肃宗的恻隐之心，从而保全了忠烈之后。智慧小故事3：善者平息秦王怒秦王与中期发生争执，秦王辩不过中期，很生气，中期却神态从容地离去.有人怕中期因而得罪秦王，故意在秦王面前说：“中期真是蛮横不讲理，幸好他有大王这样贤明的君王。假如在从前夏桀商纣的时代，恐怕早就砍头了。”秦王听了，就打消了责罚中期的念头。“有人”是无名氏，但是有大智慧，三言两语间批评了中期，赞美了秦王，又用暴君桀纣来反衬秦王的贤明。秦王有了台阶下，怒火自然消了。 初步认识“沟通”。了解自己的沟通模式。参加活动，在不同的情境中加深对沟通方式的理解。阅读课堂小故事，进行思考交流学习一些关于沟通技巧与身体语言的知识。进行知识拓展。 初步思考课堂任务，培养拓展学习能力。提升学生分析归纳能力，提高学生的课堂积极性。提升学生的思考能力和团队合作能力。提高学生的思维发散能力，同时学会活学活用课堂知识。提升拓展学习能力。拓宽学生的知识面。
课堂练习 你和小明因为借书的事情产生了误会，他误以为你不愿意借书给他。你会如何来消除这个误会并恢复你们的友谊？ 我会先主动找到他，真诚地告诉他我其实非常愿意借书给他，只是之前可能我没有表达清楚。我会认真倾听他的想法，了解他为什么会有这样的误会，并尽量解释清楚。同时，我也会表达我对我们友谊的重视，不希望因为一个小误会而影响到我们的关系。我相信，只要我们真诚地沟通，误会一定会消除，我们的友谊也会更加坚固。 完成课堂练习 巩固课堂知识
课堂小结 沟通从“心”开始1、沟通的理解2、个人沟通模式3、角色扮演与反思4、“表里一致”的沟通5、实用沟通技巧与身体语言 总结回顾 对本节课内容进行总结概括
课后作业 1、请回顾一次你近期与朋友之间的沟通经历。 布置作业 拓展学生的学习能力
板书 观看板书。 强调教学重点内容。
21世纪教育网 www.21cnjy.com 精品试卷·第 2 页 （共 2 页）
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