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【案例分享】班主任工作案例——用真情感化学生，用真情赢得学生的尊重与理解
时光荏苒，在这里既有学生考好的喜悦，也有成绩核算有效人数不足的遗憾，但让我感受最深的，却是充实。作为班主任，班级管理是一项非常琐碎的工作，它不仅需要教师的耐心与细心，更需要教师的爱心。因为，班主任是在与一群朝气蓬勃的年轻人打交道，面对的是几十个活生生的、充满活力的学生。有这样一件事情，虽然不大但却深深地印在我的脑海里，因为它让我看到师生间的相互理解才是教育成功的秘诀。作为班主任，我们每天与学生接触得最多，班级中学生之间许多繁琐的小事，都需要我们用心去分析处理，否则会给班级建设和孩子们的成长带来不利的影响。
案例：那是高三的一天上午，课间，我正在办公室备课，突然我班委过来对我说咱班一男生跟隔壁班一男生昨晚在宿舍打架了，咱班这位同学还把人家隔壁班同学的眼镜打坏了。宿舍打架这是极其恶劣的事件，我一听很是着急，但是我又马上该上课，没办法只好强忍怒火先给两个班上课，这对老师来说真是极大地挑战，内心愤怒还得装作若无其事的样子活跃自己的课堂。
处理过程：
一、理清自己处理事件的头绪
下课后，我一直在想，怎样来处理好这件事。我班这个学生是一个学习成绩基本倒数、爱抽烟、上课睡觉、时常打架、家庭条件不好、性格又敏感的孩子，另一个是内向不善言谈，但又很倔强的孩子，这样的两个孩子我该怎样去处理这件事才能有个更好的结果呢？
二、精心寻找处理时机，因人而异采取不同的谈话策略
当天晚上正好有我的晚自习，第一节公共自习，我先把我班这学生叫到办公室，询问情况，他给我说了好多，当然也说了自己的委屈与不满。通过他的叙述我了解到是他先动的手，俩人在厕所擦碰了一下，那个男生嘀咕了他一句，他脾气暴躁又手快一拳就挥到人家脸上把人家眼镜打掉了，晚自习回到宿舍俩人碰面那个男生可能又嘀咕一句，他以为人家又在骂他。事情讲完后我能感觉到他也很懊悔，所以我并没有过多的去指责他，而是问他最近高三的一轮复习能跟上吗（因为各科老师都反映他上课睡觉）？他说，说实话有点听不懂了。我又问他，你妈妈病情怎么样了？因为我知道他家是建档立卡户，妈妈中风有一点偏瘫。我发现我问完这个他眼眶就湿润了。我还问了他，你姐姐这个月又给了你多少零花钱。他姐姐大学毕业就工作供他上高中了。“你别说回报生你养你的父母，别说回报挣钱供你上学的姐姐，你这天天课下抽烟课上睡觉你都对不起你自己，你也是自己货真价实考上咱一中的呀。”他说:“老师，你别说了，我改，还有小杰的眼镜我赔。”“有担当，是个男子汉！”我夸了他这么一句。从这以后，这个孩子发生了明显的变化，上课越来越认真，性格也越来越温和，再加上所有科任教师不失时机的表扬和鼓励，高考考的还挺好。另一个孩子我也教他，我照例也询问了一番，我知道他还是钻着牛角尖，有犟劲儿呢，想不通，一定要报仇。我对他说，你也别生气，我让他当面给你道歉并让他赔你眼镜。他一听当面道歉感觉自己面子找回来了，也特别高兴，而且自己就是生气刚配的眼镜坏了，眼镜也有着落，就不像刚才那么气愤了。我觉得时机成熟就赶紧把俩人都叫到办公室说你俩都是我的学生，这件事一方道歉赔偿，一方原谅。这么处理还有谁不满意吗？他俩都点头满意，我说那你俩握手拥抱表示和好，俩人别别扭扭抱了抱都笑了。这个小杰后来考的也特别好，上了重点本科，过年给我发信息说，老师，通过那件事我特别喜欢你，我觉得你处理事情公平，冷静，也更愿意上你的课，所以高考我超水平发挥，是我整个高中考的最好的一次。
反思：班主任工作不可能脱离学生开展，而一个好的班主任应该能够尽可能多的了解自己的学生，知学生所想，解学生所惑，这就要求班主任必须做好与学生的沟通，能够贴近学生的内心世界，及时地给予正确的意见和指导。如果当时我不管不顾不克制自己的怒火，不采取策略，劈头盖脸训那俩孩子一顿会是怎样一个结果呢？他们会不会还是很敌对，他们对我是不是也会始终怀有怨恨之情，这是我不敢想的，还好我很幸运收获了师生间真挚的友谊，同时还收获了两枚小迷弟。作为教师，我们的一言一行，一举一动都对学生起着或大或小的影响，因此我们必须谨慎的处理好每一件小事。所以，作为一名教师，我们应尽量以积极、正面的态度来看待学生的错误，注重与学生的沟通，做学生的贴心人，以一颗爱心去关爱学生，只有让学生感到受尊重，受信任，受关爱，才能使他们认识到只要改正缺点、错误，前途还是很光明的，从而激励他们学习的自觉性和上进心。
总之，作为班主任，对班级管理工作要兢兢业业；对教育教学工作要严谨、认真；对学生要抱有殷切的希望，要有一颗真诚、纯挚的爱心。

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