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青春期亲子沟通之沟通模式
七种错误沟通模式
要做到有效，我们先看几种有问题的沟通方式。一般情况下，我们跟孩子沟通会有几种模式，包括命令者、说教者、万能者、审判者、批评者、分析者、安慰者等等。我们一个一个来看。
你在跟孩子沟通的时候会不会说：我讲过这么多遍，你怎么就是不听呢？如果你再这样我就怎么怎么样。这种沟通方式是叫命令者，那你想想孩子会愿意接你的话吗？
还有的家长会说：你应该对自己的行为负责，或者你这么垂头丧气，可是不对的。那这种情况是说教者，任何一个孩子被说教了也是不愿意跟你沟通的。
还有这种情况，家长会说：看吧，我早就告诉过你了，想当年我在你这个年龄的时候，可是怎么做怎么做的。这种方式叫万能者，家长自己觉得我什么都会。
审判者类型的父母会对孩子说：你做事是不是懒得动脑子？你成绩不好，要怪你自己没有规划好。
批评者的家长会说：我看你就是不想付出努力，你以为自己翅膀硬啦？想飞呀？你还达不到那个条件。当然，一个人被批评了，他也不想跟你沟通。
那再来看，有的父母会说：你太在意别人的想法了，管好你自己就好了。问题在于什么什么。这类父母，愿意给孩子分析原因，叫分析者。
那最后一种情况，父母会说：人生不如意十之八九，你要宽心、放心。还有比如说这是成长中的必然挫折，很快就可以过去。实践是治愈一切的良药，那这种情况叫安慰者。它可能是有效的，但是总会让孩子觉得隔得比较远。
其实，这7种情况，不管是批评者、审判者还有安慰者，都会透露出一个信息，就是会让孩子觉得自己错了，他就不愿意和孩子沟通，我们就尽量不采用这种方式。
正确的沟通模式
那我们要采用什么样的方式呢？大家可以看这个图示，想要做到有效沟通，要关注四个方面。
那第一个部分，占15%。我们要学习一些沟通技巧。那第二，就是这块蓝色的，占比15%，我们看到是期待效应。什么意思呢？就是我们做咨询，见到专家了，那就会有安慰的功能，满足了我们的某种期待。
占30%的叫 relationship factors，也就是关系因素，我们得跟孩子有一个好的关系。如果你每天都和他有冲突，那他绝对不会听你的。其余的原因占40%，比如我们的姿态，我们的表情等等。比如，我们跟孩子沟通的时候微笑，那孩子肯定会感觉很好，很温暖。
在了解哪些是无效沟通、哪些是有效沟通的基础上，我们就能够深入的孩子的内心世界，和他产生链接。
如何观察孩子的行为
那有效沟通的要素有哪些呢？大家看这样的一个图示，我把有效沟通的要素列了4个。除了倾听和说，我特别想强调，我们要能深入孩子的内心，要有同理心，以及能观察孩子的行为。
那我们先来看看如何成为有同理心的家长。通常来讲，就是我们能感受到他人的感受，能够换位思考，也就是你能够想到对方他内心想的什么。那怎么做呢？这就可以用到我们前面讲的冰山理论，帮助家长去理解孩子的内心，还有他的立场和观点，并且再反馈，这样两个人就相当于同频共振。那我们能理解孩子，就会让他感受好，那他感受好才会做得好。所以这里就有一个词叫 feel better,do better。你可以去看看之前讲过的内容，回顾一下冰山模型。
说完同理心，我们看看如何去观察。首先你一定要先让自己手里的事情停下来。听起来很简单，可是大部分家长都做不到。你想，如果你的孩子他放学回来，你在厨房里，然后你就跟他讲，饭还要半个小时才能好，你先去做作业。听起来没什么问题，对吧？但如果孩子本来就情绪不高兴，然后你又跟着一句你去做作业，那他可能就会火大，他会觉得我都很难受了，你怎么不关心我。那他当时可能是在为什么情绪这个困扰？为什么事情不高兴呢？你都不知道，那他肯定就跟你沟通不下去，就不听你的。
所以我建议孩子进家门之后，大家首先停下来手里的事情，要去看一眼。你千万不要一边发着短信一边打着电话跟孩子打招呼，打个招呼就看看孩子，这个也是可以建立连接的一部分。那停下来之后，我们就要发挥我们看的能力了。
第一步，我们要看他有什么情绪。其实对于我们熟悉的人，我们只要一看就大概知道他是个什么情绪，他高兴不高兴，他活跃程度怎么样？就比如这个孩子，原来放下书包他就去找吃的，可能他这一天就是在学校里很活跃，那今天他回来以后，他把书包往沙发上动一扔，他就坐在那啥也不干。你就知道他肯定就情绪不对劲。而情绪不对劲你千万不要说你生什么气，你要调节好自己的情绪，并且就是基于我们对孩子的熟悉程度和了解程度。
第二步，我们要看到他情绪背后的影响因素。比如说今天数学考试，然后或者发数学卷子，那他回来不高兴，你大概就知道他这次考试没有考好。这个时候有两种沟通方式。第一种：你看起来不高兴，怎么不高兴呢？第二种沟通方式是，今天放学回来，你看起来有些不高兴，有点闷闷不乐的，是不是今天数学考试比较难，你觉得自己考不了一个好成绩？
这句话跟刚才那句你怎么不高兴对比一下，你觉得孩子在哪种情况下更愿意回应你？肯定是第二种情况，对吧。孩子会觉得你是他肚子的蛔虫，因为你不但知道了他不高兴，你还知道他为什么不高兴。孩子会觉得，有一个人那么理解我，那我还不赶快跟他讲。这就是看的重要性，而看或者叫观察往往是我们最容易忽略的。
好，那今天关于看这部分我们就讲到这里，希望大家回去多练习，多沟通。

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