资源简介

(共73张PPT)
　 第九课 纠纷的多元解决方式
2025新高考(部编教材)一轮复习
选择性必修二《法律与生活》
目录
1
考纲考情分析
2
思维体系构建
3
核心考点突破
4
易混易错辨析
5
真题好题演练
核心内容
返回
考纲考情分析
透彻分析考情考纲心中有数考试不慌！
01
核心考点 考题
人身权 2022 ●山东卷T18；北京卷T13;辽宁卷T14;海南卷T18;
2023●山东卷T16；湖南卷T13、14；辽宁卷T18；湖北卷T0；浙江1月卷T26；新课标卷T22；
财产权 2022●浙江卷T35；2022●海南卷T17、19；2023●辽宁卷T13；湖南卷T4、19；北京卷T17；浙江1月卷T33；浙江6月卷T31；
签约与履约 2022●北京卷T14、20; 山东卷T15；辽宁卷T15、19；浙江卷T41；海南卷T16；2023●山东卷T14、15；浙江6月卷T31；新课标卷T41
2023●全国乙卷T8
婚姻与家庭 2022●山东T14；浙江T36；2023●新课标T41；2023●浙江6月T26；
就业与创业 2022●浙江6月T37；2023●广东T15；山东卷T14；浙江1月T27；
纠纷解决方式 2023●广东T17（2）；北京T11；山东T15；新课标T4
诉讼与举证 2023●辽宁卷T14；北京卷T10；浙江6月T34
考情考向
新课程标准要求
识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序；列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序； 解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点和程序。
02
政治认同
01
科学精神
认同人民法院依法审判的权威。
科学精神:明确调解的含义、类型、效力,明确仲裁的作用、种类、特点，明确诉讼的含义、要求、特点、类型，比较不同方式的特点。
03
法治意识
依法选择合适方式解决纠纷。全面掌握我国的诉讼法，熟知诉讼法的基本要求。
04
公共参与
通过学习，在生活中提高合理有效解决纠纷的能力。借助于具体事例，掌握诉讼的特点和类型。
返回
思维体系构建
先把整本书装在脑中！
02
全书主线
《民法典》规定的婚姻与家庭中的民事主体的权利与义务
《民法典》规定的自然人的权利与义务
确保前三单元所涉实体的权利与义务的实现
《劳动法》等规定的劳动者和经营者的权利与义务
第一单元
第二单元
第三单元
第四单元
本册教材内容是围绕“民事权利与义务”展开的
宏观把控
民事权利与义务
法律与生活
第一单元：民事权利与义务
第二单元：家庭与婚姻
第四单元：社会争议解决
第三单元：就业与创业
依法受着处理纠纷
有效维护合法权益
《民法典》
的基础知识
婚姻与家庭中的权利和义务关系
构成完整的民事法律权利与义务教学体系
劳动法律制度
市场经营法律制度
侧重人格权和财产权
侧重身份权
劳动者和经营者的权利和义务
依法维护民事主体民事权利和义务的实现
全书逻辑框架的大思路
第四单元识体系
纠纷的多元解决方式
诉讼实现公平正义
含义、我国的调解制度
类型、人民调解
综合探究感受司法公正
社会争议解决
认识调解与仲裁
解析三大诉讼
以和为贵选调解
便捷经济选仲裁
诉讼及其特点
诉讼的主要类型
正解行使诉讼权利
依法收集运用证据
诉讼权利面面观
寻求法律援助
处处留心皆证据
主张权利靠举证
含义、地位、特点
民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼
委托诉讼代理人或辩护人
内容、表现、要求
含义、分类、作用、收集证据
举证责任、举证原则
类型、仲裁制度、特点
申请回避；上诉
严格遵守诉讼程序
起诉与应诉
审理与判决
起诉、应诉、立案登记制
开庭审理、上诉、两审终审制
地位：解决纠纷的最后途径
含义
解析三大诉讼
第九课知识体系
仲裁
认识调解与仲裁
含义
类型
调解
纠纷的多元解决方式
类型
仲裁制度
特点：公权性 程序性 强制性 终局性
类型：民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼
我国的调解制度
人民调解
特点
解决纠纷的
最后途径
解决大部分纠纷
03
返回
核心考点突破
考点精析，
难点突破！
考点
纠纷的多元解决方式
考点
认识调解与仲裁
01
02
解析三大诉讼
议题
议题一：从女子入职58天迟到21次不满的劳动纠纷案中认识调解与仲裁
总议题：从劳动权益纠纷案中认识纠纷的多元解决方式
议题二：恶意拖欠工资行为涉嫌刑事犯罪可提起刑事诉讼
考点一
认识调解与仲裁
01
议题一：从女子入职58天迟到21次不满的劳动纠纷案中认识调解与仲裁
考点一知识体系
认识调解与仲裁
调解
含义
类型
仲裁制度
特点
我国的调解制度
类型
人民调解
仲裁
议学情境一
女子入职58天迟到21次不满被辞要仲裁
议学情境一
近日，广东广州一女子因多次迟到被公司辞退，其不满公司补偿申请劳动仲裁。然而，就在仲裁开庭当天，该女子也迟到了16分钟。入职后，卢先生发现该女子工作能力与简历上不符，并多次以各种事由迟到，多次谈话后她工作态度依旧很差。在她入职58天的时候，我就跟她谈辞退的事情。”卢先生说，“当时和她沟通的是，这个月就算全勤再多补偿10天的工资。当时她是同意的。”但当公司行政人员为女子写离职证明时，她突然不同意，并要求赔偿一个半月的工资。辞退协商未果，女子回到办公区打电话给劳动仲裁。仲裁结果是根据庭审陈述及被申请人提交的申请人确认的《考勤表》《微信聊天记录截图》，申请人存在迟到21次、缺卡、早退等违反工作纪律的行为，被申请人以此解除劳动关系并无不妥，申请人请求被申请人支付违法解除劳动关系赔偿金，仲裁驳回了女子的申请，仍依照公司原有方案，按全勤工资发放，多补偿十天的工资。
议学问题
结合议学情境和教材内容分析该员工与公司协商调解后又发起仲裁，你如何评价这个仲裁结果
议学提示
调解是通过第三方的排解疏导说明教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。假如该公司与员工通过调解未达成协议，在规定时间员工可以向劳动争议仲裁委员会提出书面仲裁申请，由仲裁委员会依法作出裁决。如劳动争议仲裁委员会对仲裁申请不子受理，或当事人对仲裁裁决不服，员工可以按规定向人民法院提起诉讼。本案中申请人存在迟到21次、缺卡、早退等违反工作纪律的行为在先，未履行公司规定的劳动义务，公司有权对其进行合法辞退，因此该仲裁结果公平公正合理合法。
一、以和为贵先调解
考点一：认识调解与仲裁
核心考点 主要内容
1、多元纠纷解决的途径
2、调解与人民调解
(1)先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷；
(2)无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷；
(3)随着“互联网＋”时代的到来，我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台，充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能，为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。
（1）调解
含义：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。
(2)人民调解
①组织:人民调解委员会。
②原则:尊重当事人的权利， 不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。
③效力:经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
突破提升：比较调解与和解
诉讼和解 调解
含义 双方当事人自己参加，属于当事人在诉讼中对自己诉讼权利和实体权利的处分 是指在有关组织、机关、机构、个人或法院的主持下，对当事人之间的纠纷进行裁决的活动
法律地位 不具有民事诉讼原则的法律地位 具有民事诉讼原则的法律地位
适用范围 一般发生在民事诉讼中 一般适用于民事纠纷
法律效力 由双方当事人自行达成的和解协议，不具有与判决书、调解书同等的法律效力 达成的调解协议，具有法律约束力。法院根据调解协议制作的调解书具有与判决书同等法律效力。
考点一：认识调解与仲裁
突破提升：全面理解调解
种类 主持者 特点 效力
诉讼 调解 人民法院 目的是使当事人达成调解协议。 人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。
诉讼外调解 人民调解 人民调解委员会 ①尊重当事人的权利。 ②不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。 ①经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。
②经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行能力。
行政调解 国家行政机关 达成的调解协议，具有法律约束力（不具有强制执行能力）
仲裁调解 仲裁机构 达成的调解协议，具有法律约束力（不具有强制执行能力）
考点一：认识调解与仲裁
二、便捷经济选仲裁
考点一：认识调解与仲裁
核心考点 主要内容
1、仲裁委员会
2、仲裁种类
3、仲裁制度
自律性社会公益组织，是非营利性事业单位法人，经省司法厅登记，挂靠于政府法制局（办）。经费主要靠国家财政拨款，又通过自己的办案活动取得一定的收入。
它独立于司法机关和行政机关，与司法机关、行政机关无隶属关系；仲裁委员会之间也没有隶属关系，不按行政区划层层设立。但仲裁委员会的裁决结果司法认可。
包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。在现实生活中，比较常见的是商事仲裁。
当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
①或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
②申请仲裁（前提）：申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
③一裁终局：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。
不能仲裁的纠纷情形：①婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷。②依法应当由行政机关处理的行政争议。
二、便捷经济选仲裁
考点一：认识调解与仲裁
核心考点 主要内容
3、仲裁制度
4、仲裁特点
【名词点击】：“一裁终局”
当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。
在劳动争议仲裁中，劳动者对一裁终局不服的，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉；但是用人单位不能。
(1)便捷、经济：仲裁机构不是政府机构，实行一裁终局，与诉讼两审终审制相比，有利于缩短纠纷解决时间、提高纠纷解决的效率、保护双方当事人的合法权益。
(2)仲裁裁决一经作出，具有法律约束力：如一方当事人不自觉履行裁决，另一方当事人可以依照《民事诉讼法》向人民法院申请强制执行。
突破提升：比较商事仲裁与劳动争议仲裁
商事仲裁 劳动争议仲裁
适应范围 解决的是主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷 解决的是劳动者与用人单位的劳动争议
与诉讼的关系 在仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用 劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序，劳动争议诉讼不经仲裁程序，不得向法院起诉
申请 申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提 劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议
考点一：认识调解与仲裁
突破提升：调解
含义 通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动
类别 包括人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等，它们在不同层面为解决纠纷发挥着重要作用
组织 人民调解委员会
原则 要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用
效力 人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，经其调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。此外，双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力
考点一：认识调解与仲裁
突破提升：仲裁
地位 仲裁是解决纠纷的一种有效途径
种类 包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等
前提 当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提
特点 ①仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。因此，仲裁更加便捷、经济。②仲裁裁决一经作出，即发生法律效力
考点一：认识调解与仲裁
02
解析三大诉讼
议题二：恶意拖欠工资行为涉嫌刑事犯罪可提起刑事诉讼
考点二
考点二知识体系
诉讼
特点
公权性
民事诉讼
行政诉讼
刑事诉讼
类型
含义
地位
程序性
强制性
终局性
解决纠纷的最后途径
议学情境二
员工不转发朋友圈被罚款1万元并开除
议学情境二
某妇产医院向陈某发送了解除劳动合同通知，以陈某未在朋友圈转发推送相应链接、不遵守公司文件规定、未完成交办工作任务为由解除劳动合同。后陈某申请仲裁，请求该妇产医院支付其克扣工资加班工资、违法解除劳动合同的赔偿金。劳动仲裁委审理后，裁决由妇产医院支付陈某违法解除劳动合同赔偿金和少发工资。双方不服仲裁裁决，诉至法院。一审法院审理后，判决该妇产医院补发陈某工资10000元并支付违法解除劳动合同赔偿金50809.6元。妇产医院不服该判决，提起上诉。
重庆市第三中级人民法院审理认为，某妇产医院制定的微信链接推广活动，因涉及劳动者报酬和微信朋友圈的个人生活，属于直接涉及劳动者相关利益的制度，应当通过职工代表大会讨论通过。医院扣除员工报酬并据此解除劳动合同不具有合法性。遂判决驳高中政治智汇可上诉，维持原判。
议学问题
陈某申请仲裁，劳动仲裁委审理后，双方不服仲裁裁决，诉至法院，结合议学情境及所学知识分析什么是诉讼？其有什么特点及类型？
一、诉讼及其特点
考点二：解析三大诉讼
核心考点 主要内容
1、诉讼
2、诉讼法
(1)含义：俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。
(2)地位：在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径。
(3)特点：公权性、程序性、强制性、终局性
(1)含义：用于调整诉讼法律关系、规范诉讼活动与程序的法律。
(2)我国的诉讼法：
《中华人民共和国民事诉讼法》
《中华人民共和国行政诉讼法》
《中华人民共和国刑事诉讼法》
突破提升：全面理解诉讼的特点
内 涵
公权性 人民法院代表国家行使审判权
程序性 人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷
强制性 以国家强制力为后盾
终局性 人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的
一、诉讼及其特点
考点二：解析三大诉讼
突破提升：比较诉讼与仲裁
诉讼 仲裁
管辖方式 强制管辖 协议管辖
仲裁庭或审判庭组成方式　 当事人不能选择审判庭的组成方式和审判员 约定仲裁庭的组成方式并自主选定或者委托指定仲裁员
审理方式 实行公开审理 注重保护当事人的商业秘密，一般实行不公开审理
审判制度 两审终审制，当事人不服一审判决可以上诉或者申诉 实行一裁终局制度，不存在上诉或再审，也不得向法院起诉
考点二：解析三大诉讼
区别 民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼
性质 民事案件 行政案件 刑事案件
诉讼目的 解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷 解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题 解决涉嫌犯罪的人是否犯罪和犯什么罪以及应处何种刑罚的问题
诉讼主体 双方当事人都可以提起诉讼 只能是由行政相对人提起诉讼，行政机关始终处于被告地位 除自诉案件由自诉人提起诉讼外，均由人民检察院提起公诉
举证原则 谁主张谁举证 行政机关负有举证责任 公诉人举证，但被告可以提出自己罪轻或无罪的材料为自己辩护
适用法律 主要适用民法典和民事诉讼法 主要适用行政法律、法规和行政诉讼法 主要适用刑法和刑事诉讼法
划分的依据：案件性质、诉讼目的、提起诉讼的主体、诉讼内容和程序、适用法律等。
二、诉讼的主要类型
考点二：解析三大诉讼
【名词点击】行政相对人、自诉、公诉
行政相对人：是指行政法律关系中与行政机关相对应的另一方当事人，即权益受行政机关的行政行为影响的公民、法人或者其他组织。
自诉：是指被害人或其法定代理人、近亲属为了追究被告人的刑事责任而直接向人民法院提起的诉讼。
公诉：是指人民检察院依照相关法律规定，代表国家追究被告人的刑事责任，向人民法院提起的诉讼。
考点二：解析三大诉讼
突破提升：三大诉讼的侧重点
(1)刑事诉讼旨在准确、及时地查明案件事实，惩罚犯罪分子，保证无罪的人不受刑事追究。
(2)民事诉讼旨在审理民事案件，确认民事权利义务关系，制裁民事违法行为，保护当事人的合法权益。
(3)行政诉讼旨在维护行政相对人的合
法权益，监督行政机关依法行使行政职权。
考点二：解析三大诉讼
1．（2022·浙江杭州·学军中学校考模拟预测）7月21日，钱某将自己名下的一辆小型汽车停于路边停车位内，路边某小区13楼住户的窗户玻璃碎裂脱落，砸中该车，造成汽车前挡风玻璃受损。钱某维修车辆共花费3800元，钱某遂将某小区13楼业主杨某诉至法院，要求其承担车辆维修费、汽车租赁费共计5560元。最终，法院判决由被告杨某赔偿原告钱某维修车辆的费用。关于本案（ ）
①业主杨某应就自己没有过错承担举证责任
②无论其有无过错，杨某都应该承担侵权责任
③法院判决体现了民法的公平原则
④杨某若不服判决，可申请人民调解
A．①③ B．②③ C．①④ D．③④
典例
【答案】A
【详解】①②：《中华人民共和国民法典》 第一千二百五十三条规定， 建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任，本案中业主杨某应就自己没有过错承担举证责任，①入选，②不选。
③：钱某将自己名下的一辆小型汽车停于路边停车位内，路边某小区13楼住户的窗户玻璃碎裂脱落，法院判决由被告杨某赔偿原告钱某维修车辆的费用，法院的判决体现了民法的公平原则，③入选。
④：杨某若不服判决，可以在规定的时间内上诉，而不是调解，④不选。
故本题选A。
典例
2．（2024·江苏·统考一模）某热电厂与煤炭公司签订《冬季煤炭采购合同》，预计向煤炭公司采购价值1000万元煤炭，合同约定的付款方式为“货到付款”。合同签订后，煤炭公司依约向热电厂分批供应煤炭，但是热电厂以煤炭公司未向其开具增值税专用发票为由拒绝向煤炭公司支付最后一批价值120万元的货款。本案中（ ）
A．煤炭公司可以委托辩护人向当地人民法院起诉
B．煤炭公司已经履行了合同主要义务，热电厂违约
C．因合同并未约定，煤炭公司无须开具增值税发票
D．若请求行政部门主持调解，达成的协议具有强制执行力
典例
【答案】B
【详解】A：本案属于民事诉讼，煤炭公司可以委托诉讼代理人向当地人民法院起诉，而不是委托辩护人，A错误。
B：从材料可以看出，煤炭公司已经履行了合同主要义务，热电厂以煤炭公司未向其开具增值税专用发票为由拒绝向煤炭公司支付最后一批价值120万元的货款，属于违约行为，B正确。
C：增值税发票是专门用于结算销售额和增值税额的一种发票，煤炭公司应该依法开具发票，C错误。
D：行政部门主持的调解不具有强制执行力，D错误。
故本题选B。
典例
3．（2024·全国·模拟预测）2023年1月8日18时，王某下班后乘坐某客运公司营运的公交车回家。当天该时段天气状况为暴雨并伴有冰雹，导致公交车车厢地面有积水，室外道路积水严重。公交车行驶至站台，进站停车等待乘客上下车。王某在下车过程中不慎摔倒受伤。经鉴定，王某构成十级伤残。因赔偿问题双方未达成一致意见，王某将客运公司诉至法院。对此，下列判断正确的是（ ）
①王某与客运公司的诉讼属于民事诉讼
②客运公司侵害了王某的身体权和健康权
③王某对自身的摔伤没有过错，不需要承担责任
④客运公司不论有无过错，均应承担侵权责任
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
典例
【答案】A
【详解】①：民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷，本案中王某因身体权和健康权被侵害，与客运公司产生人身权利方面的民事纠纷，其向人民法院提起的诉讼属于民事诉讼，①正确。
②：本案中，客运公司作为承运人，未提供安全的乘车环境，导致王某摔伤致残，客运公司侵害了王某的身体权和健康权，②正确。
③：王某作为完全民事行为能力人，在暴雨冰雹天气中乘坐公交车时理应对自身的安全具备更高的注意义务，保持高度的谨慎，故王某对事故的发生负有一定过错，应承担相应的责任，③错误。
④：本案不适用无过错责任原则，应依照过错推定原则，推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任，④错误。故本题选A。
典例
4．（2024·四川内江·统考一模）某地人民法院着眼基层矛盾的化解疏导，发展新时代，“枫桥经验”：大力推进人民调解平台进乡村、进社区、进网格工作，联合乡镇村组打造“诉前分流+人民调解+司法确认”工作新模式，打通人民调解和司法确认程序壁垒，实现“一件案、一次办”。同时，依托平台联防联调，探索诉源治理多元路径，吸纳道路交通、婚姻家庭、医疗纠纷人民调解委员会等入驻人民调解平台，线上汇集人民调解员积极开展在线调解，助力当事人“跨时空”解决纠纷。人民法院的创新举措有利于（ ）
①促进司法公平，提升人民的获得感
②创新纠纷解决模式，提升基层治理效能
③优化民主管理，激发公民参与能力
④科技赋能司法，推动法院独立审判案件
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
典例
【答案】A
【详解】①②：材料中人民法院创新纠纷解决模式，高效帮助求助人解决纠纷，促进司法公平，有利于提升基层治理效能，提升人民的获得感，①②符合题意。
③④：材料是强调人民法院创新纠纷解决模式，促进司法公平，不涉及优化民主管理，也与人民法院独立审判案件无关，排除③④。
故本题选A。
典例
5．（2023·全国·校联考模拟预测）2021年11月，申请人某建材公司与被申请人某建筑公司签署《物资采购合同》,约定申请人为被申请人某房地产项目工程供货。2023年5月，双方当事人通过《企业对账函》确定最终结算金额为800余万元，但仍有197万余元未予支付，故申请人请求仲裁庭裁决被申请人支付剩余欠付货款和仲裁费。被申请人对申请人主张的货款金额无异议，但认为案涉合同约定的付款条件尚未成就，故不同意支付上述货款。据此，下列说法正确的是( )
①申请人与被申请人已自愿订立有效仲裁协议
②仲裁庭对本案裁决一经作出，即发生法律效力
③当事一方对仲裁不服的，可以向人民法院起诉
④仲裁裁决是本案便捷、经济、最佳的化解纠纷方式
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
典例
【答案】A
【详解】①：本案属于商事仲裁，商事仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，①正确。
②：商事仲裁一裁终局，仲裁一经作出，即发生法律效力，②正确。
③：商事仲裁一裁终局，仲裁一经作出，即发生法律效力，当事一方对仲裁不服的，不可向人民法院起诉，③错误。
④：仲裁裁决是便捷、经济的化解纠纷方式，但“最佳”说法不妥，④错误。
故本题选A。
典例
6．（2023·广东·统考二模）近年来，某区人民法院积极融入基层社会治理，持续开展“审务进基层、法官进网格”工作，积极推行“示范诉讼+集中调解”机制，加快建设“ 无讼社区”，从源头上高效化解人民群众的烦心事、忧心事。该区人民法院此举有利于( )
①倒逼基层自治组织创新，使人民司法更好为人民
②优化司法工作方式方法，推动司法服务重心下沉
③从源头上化解矛盾纠纷，彰显“东方经验”智慧
④贯彻落实法律援助制度，保障当事人的合法权益
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
典例
【答案】C
【详解】①：在我国，基层自治组织是指村委会和居委会，材料未涉及基层自治组织的创新，①说法错误。
②：人民法院积极融入基层社会治理，持续开展“审务进基层、法官进网格”工作，积极推行“示范诉讼+集中调解”机制，加快建设“ 无讼社区”，有利于人民法院优化司法工作方式方法，推动司法服务重心下沉，②符合题意。
③：人民法院通过多种举措加快建设“ 无讼社区”，从源头上高效化解人民群众的烦心事、忧心事，此举有利于从源头上化解矛盾纠纷，彰显“东方经验”智慧，③符合题意。
④：法律援助是政府的责任，因为政府需要贯彻落实法律援助制度，保障当事人的合法权益，④说法错误。故本题选C。
典例
7．（2023上·山东临沂·高三统考期中）近年来，各地司法行政机关会同法院推动在法院诉讼服务中心、县级公共法律服务中心和乡镇公共法律服务站、有条件的律师事务所设立律师调解工作室，探索在医疗纠纷、知识产权、金融证券等领域设立律师调解工作室，把律师调解融入矛盾纠纷多元化解机制。上述举措（ ）
①旨在加强律师队伍建设，提升调解能力
②发挥律师法律专业素养，化解矛盾纠纷
③是司法机关健全司法救助体系的具体表现
④提升诉源治理质效，推动基层治理法治化
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
典例
【答案】C
【详解】①：把律师调解融入矛盾纠纷多元化解机制，加强了调解员队伍建设，提升调解能力，不是为了加强律师队伍建设，①说法错误。
②④：各地司法行政机关会同法院共同推动律师事务所和律师积极参与律师调解工作，有利于发挥律师法律专业素养，化解矛盾纠纷，提升诉源治理质效，推动基层治理法治化，②④符合题意。
③：司法救助，又称诉讼救助，是指司法机关向无法通过诉讼获得有效赔偿而生活面临急迫困难的当事人、证人（限于自然人）等即时支付救助金。国务院《诉讼费用交纳办法》中将诉讼费用缓交、减交和免交称为司法救助。律师调节不属于司法救助体系的内容，③说法错误。故本题选C。
典例
8．（2023·广东肇庆·统考一模）2023 年8月，甲市的邓某以每晚150元的价格在第三方平台订购了乙市某民宿“十一”假期3天的房间，并通过商家和第三方平台确认订购成功。9月中旬，邓某接到民宿经营者李某的电话，声称邓某所订民宿正在装修，通知邓某退房。然而，邓某在其他平台上看到该民宿房间因假期游客猛增，价格涨至600元一晚。 据此，以下说法正确的是（ ）
①李某缺乏诚信，邓某可向其主张惩罚性赔偿
②若双方自愿选择仲裁，则无需接受地域管辖
③若民宿装修情况属实，即适用不可抗力条款
④邓某消费权益受损，李某必须承担侵权责任
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
典例
【答案】A
【详解】①②：民宿商家在平台上发布有关预定房间的价格等基本信息属于要约，邓某在平台上支付房款，即作出了承诺，双方订立了有效的合同，合同生效后，当事人应当按照合同约定全面履行自己的义务；商家李某缺乏诚信，没有按约定履行义务属于违约，邓某可向其主张惩罚性赔偿；双方可通过多种渠道解决纠纷，若双方自愿选择仲裁，则无需接受地域管辖，因为《仲裁法》规定，仲裁委员会应当由当事人协议选定， 仲裁不实行级别管辖和地域管辖，①②符合题意。
③： 不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，装修属于主观行为，不适用不可抗力条款，③错误。
④：该案例中，商家李某要承担违约责任，而不是侵权责任，④不合题意。
故本题选A。
典例
9．（2023·广东肇庆·统考一模）某地人民法院持续提升法律事务对外开放水平，探索不同法系与跨境法律规则衔接，截至2023年10月2日，已成功调解2400多件涉外涉港澳台案件。该人民法院配备互联网庭审系统，提供一站式诉讼服务,开发与相关机构数据共享的线上系统，实现知识产权案件快速裁决。可见，该人民法院（ ）
①实现了诉讼、调解与仲裁的有效融合
②促进了跨境法律综合事务高质量发展
③为不同社会主体的创新创造保驾护航
④运用信息化手段优化了司法检察工作
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
典例
【答案】C
【详解】①：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。仲裁是解决纠纷的一种有效途径，包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。诉讼、调解与仲裁的有效融合的多元纠纷解决机制在材料中没有体现，①不符合题意。
②：某地人民法院持续提升法律事务对外开放水平，探索不同法系与跨境法律规则衔接，截至2023年10月2日，已成功调解2400多件涉外涉港澳台案件。这说明该人民法院促进了跨境法律综合事务高质量发展，②正确。
③：该人民法院配备互联网庭审系统，提供一站式诉讼服务,开发与相关机构数据共享的线上系统，实现知识产权案件快速裁决。可见，该人民法院为不同社会主体的创新创造保驾护航，③正确。
④：该人民法院配备互联网庭审系统，运用信息化手段优化了司法审判工作，人民检察院是我国检察机关，进行检察工作，④错误。
故本题选C。
典例
10．（2023上·湖南·高三校联考期中）曾某与曾某甲系父子关系，孙某与李某乙系母子关系。李某乙34岁时，曾某与孙某登记结婚。后曾某与孙某均患有严重疾病，十余年来一直在李某乙家中共同生活并接受其照顾。曾某去世后，其单位向孙某发放抚恤金16万余元。对该遗产的继承，理解正确的是（ ）
①相对于其他法定继承人，孙某理应分配较多份额
②按亲疏关系，曾某甲应分配不低于其他继承人的份额
③李某乙与曾某有扶养关系，是第一顺序继承人
④若因曾某未立遗嘱而导致异议，各方通过诉讼解决最为妥当
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
典例
【答案】A
【详解】①③：曾某一直在李某乙家中共同生活并接受其照顾，形成扶养关系，民法典规定有扶养关系的继子女可作为法定继承人继承曾某遗产。孙某患有疾病，民法典规定对生活有特殊困难又缺乏劳动能力的继承人，分配遗产时，应当予以照顾，①③正确。
②：民法典规定同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等，尽了主要扶养义务或与被继承人共同生活的继承人，分配遗产时可以多分，有能力扶养而不尽扶养义务的，应当不分或少分，并非简单按照亲疏关系，②排除。
④：若继承遗产过程中发生纠纷，可通过协商、调解、诉讼等方式解决，诉讼是解决纠纷的最后途径，不一定是“最为妥当”的方式，④排除。
故本题选A。
典例
11．（2024·河北邯郸·统考模拟预测）小陈于2018年6月7日入职某建设公司并持续工作到2020年12月28日。这家公司在两年半多的时间内与小陈先后签订了五份期限均在三年以上的劳动合同，五次约定了试用期并四次通知延长试用期，最终竟以他不能胜任岗位为由，向他发出试用期辞退通知书，双方发生纠纷。据此分析，下列说法正确的是
①公司的做法严重违反了劳动合同法中试用期的规定
②这家公司应当向小陈支付违法约定试用期赔偿金
③小陈可以就试用期赔偿金直接向人民法院提起诉讼
④双方可以将其合同纠纷提交仲裁机构进行商事仲裁
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
典例
【答案】A
【详解】①②：根据合同法规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月，题中公司的做法严重违反了劳动合同法中试用期的规定，应当向小陈支付违法约定试用期赔偿金，①②正确。
③：根据法律规定，劳动争议案件应当先经仲裁，对仲裁不服的，才可以向法院起诉，③错误。
④：双方是因劳动争议引起的纠纷，适用劳动争议仲裁，而不是商事仲裁，④错误。
故本题选A。
典例
12．（2023·浙江·校联考模拟预测）李某看到王某直播中卖的餐桌椅价格适宜、样式喜爱，遂通过微信转账的方式将款项转给王某，购买了一套餐桌椅。李某收到桌椅后，发现存在些许质量小瑕疵，遂诉至法院要求退货并返还家具款。本案中（ ）
A．因为没有正式的书面合同，李某与王某无需全面履行合同
B．李某与王某的买卖合同不成立，因为李某起诉并要求退货
C．基于家具存在瑕疵，李某可以直接撤销已成立的买卖合同
D．双方可通过诉讼调解解决纠纷，调解书与判决书效力同等
典例
【答案】D
【详解】D：本案中，双方可通过诉讼调解解决纠纷，经人民法院调解后而形成的调解书与判决书效力同等，D符合题意。
A：虽然没有正式的书面合同，但是有微信转账记录，数据电文也可视为书面形式，需要合同双方全面履行合同，A说法错误。
B：有要约有承诺，李某与王某的买卖合同成立，由于货品存在质量问题，所以王某应承担违约责任，B说法错误。
C：合同订立后，当事人协商一致，可以变更合同，李某单方面撤销合同的表述不准确，C说法错误。
故本题选D。
典例
13．（2023·海南·模拟预测）汪先生因孙女士停车过近而打不开车门，便用自己的另一辆车挡在了孙女士车的正前方。结果，原本要开车带父母看病的孙女士只能打车出行。事后，她向法院提起诉讼，要求汪先生赔偿并道歉。法院对此案审理后认为，双方都有不当停车行为的过错，判令汪先生赔偿孙女士一半的打车费。汪先生正确的做法应该是（ ）
①与孙女士友好协商，及时排除妨碍
②增强社会公德意识，不影响公共秩序
③自行选择仲裁机构，通过仲裁解决纠纷
④主动通过调解以达成和解，规避诉累
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
典例
【答案】B
【详解】①：远亲不如近邻，双方要坚持方便生活团结互助的原则正确处理相邻关系。汪先生应与孙女士友好协商，及时排除妨碍，①符合题意。
②：本案中汪先生影响的是孙女士个人，不涉及影响公共秩序，②不符合题意。
③：仲裁机构的选择须双方协商一致，“自行选择”说法错误，③排除。
④：“以和为贵选调解”，发生纠纷时，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择 ，④符合题意。
故本题选B。
典例
14．（2023·河北·校联考模拟预测）村民叶某家有一棵老榆树，由于树木老化，树枝有时随风掉落。邻居张某认为，这有可能威胁到自己的人身和房屋安全。为此，张某一家多次找到叶某，要求砍伐树木，但叶某均未同意。村民小组长、调解员了解情况后，及时开展调解工作，双方同意用钢丝绳对老榆树进行加固，消除了安全隐患。材料中的调解（ ）
①属于人民调解，有利于推动社会治理重心下移，促进社会和谐
②属于诉讼调解，达成的调解协议与判决书具有同等的法律效力
③体现了“以和为贵”思想，相比诉讼，是解决纠纷的优先选择
④具有更加方便、快捷、高效等特点，是解决纠纷的不二选择
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
典例
【答案】A
【详解】①③：材料中的调解是在村民小组长和调解员的主持下进行的，双方同意用钢丝绳对老榆树进行加固，消除了安全隐患，属于人民调解，体现了“以和为贵”的思想，相比诉讼，是当事人解决纠纷的优先选择，①③符合题意。
②：材料中的调解是人民调解，而非诉讼调解，经其调解达成的协议，当事人应当按照约定履行，②排除。
④：和解、调解、仲裁、诉讼都是解决纠纷的有效方式，不能笼统地认为哪种方式是不二选择，④说法错误。
故本题选A。
典例
15．（2023·海南·统考模拟预测）2023年元旦期间，张某驾驶自家汽车在武汉市江岸区百步亭路与解放大道交叉路口闯红灯，交警开出如下处罚单：扣6分，罚款200元。张某若对此不服可以（ ）
①人民调解——由武汉市人民调解委员会进行调解
②申请仲裁——由武汉市仲裁委员会作出裁决
③提起行政诉讼——向江岸区人民法院提出行政诉讼
④申请行政复议——向江岸区交管局提出行政复议申请
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
典例
【答案】D
【详解】①②：人民调解委员会调解的是民间纠纷，包括发生在公民与公民之间和公民与法人、其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷，仲裁是解决民事争议的方式之一，而材料中的纠纷属于行政纠纷，不适用人民调解和仲裁，①②不符合题意。
③④：本案属于行政纠纷，张某可以采取行政诉讼或者行政复议的方式维护自己的合法权益，③④正确。
故本题选D。
典例
04
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易混易错辨析
提高眼力，
明辨是非！
1、发生纠纷时，人们往往首先去人民法院打官司。
2、人民调解委员会是政府的重要组成部分。
3、人民调解委员会调解民间纠纷需要收取一定费用。
4、出现继承纠纷，双方可以将其提交仲裁机构进行商事裁决。
[点拨]发生纠纷时，人们往往首先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷。
[点拨]人民调解委员会调解民间纠纷不需要收取一定费用
[点拨]人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，不是政府部门。
易混易错辨析
[点拨]当平等主体当事人之间发生合同纠纷或其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。继承纠纷不能由仲裁机构居中进行裁决。
5、诉讼是解决纠纷的最佳途径。
6、诉讼具有私权性。
7、民事诉讼主要解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题。
8、行政诉讼中行政机关始终处于原告地位。
解决纠纷有多种途径，诉讼是解决纠纷的最后途径，不能说是最佳途径。
点拨]民事诉讼主要解决平等主体之间的民事权利和义务的纠纷。行政诉讼主要解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题。
[点拨]人民法院代表国家行使审判权，诉讼具有公权性，不具有私权性。
易混易错辨析
[点拨]行政诉讼主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位。
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真题好题演练
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准备实战！
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