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正确打开情绪价值
用/与/生/俱/来/的/情/绪/感/官/与/世/界/产/生/共/振
情绪价值一词最初来源于经济学和营销领域，被定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值，情绪收益为顾客的积极情绪体验，情绪成本则为负面情绪体验
时间：2024.12
主讲人：xxx
觅知心理辅导
情绪管理课件
调·适·心·情·放·飞·梦·想
目录
CONTENT
觅知心理辅导
情绪管理课件
调·适·心·情·放·飞·梦·想
01
什么是情绪价值
02
情绪价值的类型
03
情绪价值的特性
04
如何提供情绪价值
05
人际关系中的情绪价值
什么是情绪价值
情绪价值一词最初来源于经济学和营销领域，被定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值，情绪收益为顾客的积极情绪体验，情绪成本则为负面情绪体验
觅知心理辅导
情绪管理课件
调·适·心·情·放·飞·梦·想
PART 01
什么是情绪价值
通俗来说，情绪价值就是一个人对他人情绪的影响能力。
情绪价值一词最初来源于经济学和营销领域，被定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值，情绪收益为顾客的积极情绪体验，情绪成本则为负面情绪体验。
心理学中，情绪价值=情绪收益-情绪成本。
情绪价值的重要性
随着时代的不断进步与生活条件的提升，大家似乎在注重物质享受的同时，反而更加关注精神的愉悦和心灵的舒适。我们更愿意与能让我们感到轻松与快乐、没有压力与烦恼、很少产生矛盾与分歧的人相处。
01
正向的情绪价值能够提高人对外界活动的参与度，推动人们发展各方面的能力。人在长期的正向情绪价值影响下，也会越来越积极参与周围事物，增强探索欲。相反地，如果人是在长期负面的情绪中，则会越来越消极地面对周遭一切事物，进而影响个人能力的发展。
02
所以，情绪价值无论是对于个人而言，还是对于外界而言都是极为重要的事物。一个人越能给他人带来舒服和稳定的情绪，他的“情绪价值”就越高。
03
什么是情绪价值
情绪价值的类型
情绪价值一词最初来源于经济学和营销领域，被定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值，情绪收益为顾客的积极情绪体验，情绪成本则为负面情绪体验
觅知心理辅导
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调·适·心·情·放·飞·梦·想
PART 02
情绪价值的类型
情绪的第一种价值便是治愈型价值，在你伤心难过的时候，他人给予你一定的安慰与鼓励，会让你有一种被治愈的感觉。比如，你失恋了去找朋友哭诉，朋友通过安慰与鼓励，让你激动的情绪渐渐地趋于缓和。
1.治愈型
指导型价值是指，当你对自己的事业、爱情、人际关系等方面迷茫的时候，他人对你进行开导，让你以一种崭新的视角去看问题，思考问题。比如，在你工作不顺的时候，朋友通过和你交流，给予你一定的建议，让你更好地去解决问题。
2.指导型
分享型价值是指，自己在对某一件事物产生兴趣之后，将其分享给自己的亲朋好友，并与对方产生共鸣。比如，当你看到一篇好文章后，与自己的闺蜜分享，两人一起探讨这篇文章。
3.分享型
陪伴型价值是指，在自己空虚孤独的时候，有朋友陪在身边做伴。比如：两人一起聊天，一起吃饭，一起出去看电影。不过这种价值是有时效性的，一旦两人身处异地，或者有时差了，陪伴的价值自然就烟消云散了。
4.陪伴型价值
情绪价值的类型
05
猎奇型价值是指，和朋友一起尝试一些曾经没有涉足过的领域。比如，你是一个从没游过泳的人，朋友带你去游泳。你没看过大海，父母带你去看大海等等。猎奇价值往往是在第一次或前几次，如果反复去做同一件事，猎奇的价值也就会不断地减少。
猎奇型价值
06
自娱型价值是指，在交往中能够得到某些简单的快乐，并且这种快乐是附带有炫耀型情绪价值的。比如，男友很帅、女友很温柔、朋友很有钱等等。
自娱型价值
07
指两人一见如故，在交往的过程中会发现彼此之间存在着很多相似之处，这个时候，彼此之间就会回忆起过去的许多往事，引起共鸣。比如，高中时期关系很好的两个同学，在10年后的某一天，在同一所城市再次相遇，彼此之间有着许多共同的话题，也开始不断地回忆两人在一起的时光。
怀旧型价值
08
自我实现价值是指两人在相处的过程中，能够通过展示出自己的优越性而获得一种满足感和自我实现感。比如，一些人喜欢和那些不如自己的人做朋友，通过对比凸显自己的优越感，并获得满足。
自我实现价值
情绪价值的特性
情绪价值一词最初来源于经济学和营销领域，被定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值，情绪收益为顾客的积极情绪体验，情绪成本则为负面情绪体验
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调·适·心·情·放·飞·梦·想
PART 03
情绪价值的特性
稀缺性
情绪价值，是一种稀缺的能力，很多人都不具备。情绪价值包含两个方面:一方面是对他人的情绪产生共情能力，另一方面是把自己的情绪（积极或消极）表达给对方听。
但是很多人都不知道怎么去表达自己的情绪和感受，也不知道如何去对别人的情绪感同身受。导致在沟通过程中互相不理解对方，产生怨恨和矛盾。
理解性
会提供高价值情绪的人，会主动维持和另一半的边界，给对方适度的空间和自由。这是因为他很理解另一半内心的想法和感受，他也知道保持适度的自由，对于对方来说是一种尊重和信任。
对于另一半，做到张弛有度，这样的人际边界理解会让两人之间的亲密感不断增加。
如何提供情绪价值
情绪价值一词最初来源于经济学和营销领域，被定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值，情绪收益为顾客的积极情绪体验，情绪成本则为负面情绪体验
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PART 04
如何提供情绪价值
如何提供情绪价值
倾听
倾听是提供情绪价值的基础。当朋友需要倾诉时，要有耐心倾听他们的情感，认真听取他们的感受，不要打断或干扰他们的情绪表达。
01
表达理解
在倾听对方的情绪表达后，表达理解和同情是非常重要的。可以使用肯定的语言表达对对方情绪的理解，例如“我理解你现在感到很沮丧”，“我能感受到你的痛苦”
02
提供安慰
当朋友情绪低落时，提供安慰和慰藉是非常重要的。给予拥抱、轻拍或亲切的话语，让对方感受到被关心和支持。
03
提供建议
在适当的时候，给予积极建议和指导是帮助朋友调整情绪的方式之一。但要确保建议是由真诚和善意出发，并且在对方能够接受的情况下提出。
04
分享经验
如果自己有类似经历，可以分享自己的经验，让朋友知道他们并不孤单，有人曾经经历过相似的情绪困扰，分享经验可以带来共鸣和希望。
05
陪伴
有时候，情绪的宣泄过程需要时间，陪伴朋友渡过低谷的时刻，显示出耐心和坚定的支持，对提供情绪价值是至关重要的。
06
如何提供情绪价值
01
担当
当朋友情绪崩溃时，不要逃避，而是愿意承担起陪伴和支持的责任，展现出坚定的担当精神，这会让他们感到被依靠和安心。
02
肯定成就
在朋友情绪低落时，可以回顾并肯定他们的成就和优点，让他们意识到自己的价值和能力，给予积极的心理暗示。
03
预防措施
在情绪低落的也要提供一些建议和方法，帮助朋友预防类似情绪问题的再次发生，例如一些情绪管理的技能和策略。
04
鼓励积极行动
在倾听和理解的基础上，鼓励朋友采取积极的行动，比如进行身体活动、与朋友聊天、参加社交活动等，让他们逐渐摆脱低谷。
如何提供情绪价值
提供资源
01
积极地为朋友提供帮助和资源，例如寻找心理医生、心理沟通热线等让他们知道有专业的支持可以倚靠
02
知识传递
分享一些情绪管理的知识和技巧，让朋友了解到如何更好地处理负面情绪，从而提升情绪调节的能力
提供新视角
04
帮助朋友从不同的角度来看待问题，打开心灵的窗户，让他们从新的视角去理解自己的情绪和问题
制定行动计划
05
与朋友一起制定行动计划，共同思考并制定应对情绪的具体方法和策略，让他们感到有希望和支持
03
接纳负面情绪
接纳朋友的负面情绪，不用试图去改变他们的情绪，而是让他们感受到自己的情绪是被接纳和尊重的
鼓励表达
06
鼓励朋友表达情感，让他们知道情绪表达是被允许和受到欢迎的，不用压抑或掩饰自己的情感
如何提供情绪价值
01
感情反馈
适时给予情感反馈，让朋友感受到自己的情绪得到了理解和回应，从而建立情感的连接
02
提供安全空间
提供一个安全、舒适的环境，让朋友敞开心扉，毫不保留地表达自己的情感和想法
03
建立信任
在朋友需要情绪支持的时候，建立基于信任的关系，不替他们做决定或评价，而是给予支持和信任
04
赞赏付出
对朋友提供情绪支持的付出表示赞赏和感激，让他们知道自己的付出是被认可和重视的
05
社交支持
鼓励朋友积极参与社交活动，扩大社交圈子，获得更多的社交支持和认同感
06
陪伴放松
和朋友一起去放松、度假或旅行，放松心情，远离日常生活的压力和烦扰
提供希望
在朋友失望和绝望的时候，提供希望和鼓励，让他们知道即便遇到困难，也会有改变和转机。
接触自然
带朋友去接触大自然，享受阳光、花草树木的美好，让他们感受到大自然带来的治愈和宁静。
情绪释放
帮助朋友进行情绪释放，比如一起参加瑜伽、冥想或者进行身体活动，促进情绪的宣泄和释放。
推动积极行为
鼓励朋友参加一些积极的活动，例如志愿者活动、社交聚会、学习课程，让其摆脱负面情绪。
调节作息
指导朋友调节作息，保持良好的生活习惯，比如规律作息、健康饮食和适量运动，有助于情绪稳定。
解压放松
陪伴朋友进行放松训练或压力释放的活动，例如按摩、SPA、泡温泉让他们感受到身心放松的愉悦。
持续陪伴
提供持续的陪伴和支持，不因为时间的推移而减少关心和呵护，让朋友感受到来自内心的关怀。
审视心理观念
帮助朋友审视和调整负面的心理信念和观念，让他们重新认识自己和世界，培养积极的心态。
慢慢沟通
在朋友情绪低落时，慢慢地进行沟通，不急于追问细节，而是让他们在安全的氛围下慢慢开启心扉。
提供情绪疏导
在情绪饱满的时候，帮助朋友进行情绪疏导，让他们学会更好地管理自己的情绪，减少情绪的爆发。
如何提供情绪价值
如何提供情绪价值
言辞鼓励
用鼓励的言辞来激励和支持朋友，增加他们的自信心和积极性，让他们感受到希望和动力。
提供经济帮助
如果朋友的情绪问题和生活困难相关，可以提供适当的经济帮助或帮助他们寻找相应的资源和支持。
释放情感
帮助朋友释放内心的冲突和情感，让他们能够宣泄和表达内心的苦闷和压抑，寻求情感的宣泄和解脱。
减轻压力
帮朋友分担一部分压力和责任，让他们感到在这个时刻不是孤军奋战，而是得到真诚的支持和帮助。
冥想放空
教导朋友进行冥想和放空练习，帮助他们平复心情，减轻焦虑和紧张，重获内心的宁静和平静。
辅导哄劝
在朋友情绪失控的时候，用辅导和哄劝的方式来安抚他们的情绪，让他们感到受到了关心和照顾。
抒发情感
鼓励朋友通过写作、绘画等方式来抒发情感，让内心的情感得到释放和表达，减少情感的压抑和困扰。
爱心提醒
在适当的时候给予朋友一些爱心的提醒和关怀，让他们知道自己是受到关心和牵挂的。
如何提供情绪价值
01
02
03
04
05
陪伴创造
一同去参加一些创造性的活动，例如料理、手工制作等，让朋友在创造中找到快乐和满足。
接纳独立
让朋友感受到独立和自主的重要性，并鼓励他们逐渐独立面对问题，培养他们的成熟和坚韧。
肯定成长
在朋友改善和成长的过程中，给予积极的认可和肯定，让他们感到自己的努力和付出是有意义的。
鼓励爬坡
在朋友低谷时，鼓励他们逐渐爬坡，一步一步向好的方向前进，培养与时俱进的积极性和动力。
增添欢乐
带朋友参与一些欢乐的活动，例如看喜剧、听音乐会等，让他们感受到快乐和愉悦。
01
02
03
05
04
通过更多的交流和接触，增进对朋友的了解和理解，建立更加深厚的情感联系
增进相互了解
在适当的时候，也要给予朋友一些空间和自由，让他们能够独立面对问题，体验自我成长
提供空间
引导朋友反思自己的处境和情绪，让他们意识到问题的根源，并从中得到成长和启发
引导反思
当朋友情绪崩溃时，给予适当的监护和支持，确保他们不会做出对自己不利的决定
监护支持
提供持续的关怀和支持，让朋友感受到受到真诚的关心和支持，不断传递情绪价值的温暖和温和
持续关怀
如何提供情绪价值
人际关系中的情绪价值
情绪价值一词最初来源于经济学和营销领域，被定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值，情绪收益为顾客的积极情绪体验，情绪成本则为负面情绪体验
觅知心理辅导
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PART 05
很多人可能已经知道，在伴侣伤心难过时给予支持，是提供情绪价值必不可缺的方式之一，而很多人容易忽略的是，在伴侣心情愉快时，我们做出的回应也很重要。
研究发现，比起如何回应伴侣讲述的负向事件，如何回应伴侣讲述的正向事件，似乎更能影响伴侣对关系的感受。当人们能对伴侣讲述的正向事件做出建设性的、积极的回应时，伴侣会感到更高的亲密感、信任感，对关系的满意度也会更高（Gable,Gonzaga,&Strachman,2006）。
人际关系中的情绪价值
以积极建设性的方式回应（Active-constructive Responding）对方分享的好消息
01
对日常小事表达高质量的感恩
02
人际关系中的情绪价值
一项对同居伴侣的研究发现，在一方表达更多感恩的日子里，另一方对关系感到更满意（Gordon,Arnette,&Smith,2011）。
北卡罗来纳大学教堂山分校的心理学家Sara Algoe指出，人们很容易养成习惯，把伴侣在关系中的日常付出视为理所当然。但是，感恩能起到助推剂的作用，为亲密关系注入积极的情感体验。
人际关系中的情绪价值
秘密地为压力大的伴侣提供支持
03
哥伦比亚大学的心理学家Niall Bolger发现，向压力很大的伴侣提供明确和公开的支持，可能会让对方感到自己有义务快点好起来，而这会导致对方压力更大。
最有效的支持实际上是“无形的（invisible）”。研究发现，当一个人暗地里悄悄地为另一半提供支持时，伴侣情绪的改善会更加明显（Bolger&Amarel,2007）。
比起大张旗鼓地为ta加油打气，试试看秘密地、不动声色地为ta提供支持。
在争论爆发前，软化你开启对话的方式（Soften Your Start-up）
04
人际关系中的情绪价值
研究亲密关系的心理学家John Gottman发现，在婚姻关系中，伴侣双方争吵的前三分钟发生了什么，可以预测ta们是否会走向离婚。
与那些试图保持冷静的夫妻相比，那些带着对对方的批评和敌意开始争吵的夫妻更有可能在六年后离婚（Carrere&Gottman,1999）。
Gottman指出：“在94%的情况下，争论的开始方式决定了结束的方式。”他建议人们带着积极的意图，并用平静的、中立的语气和伴侣开始讨论问题。
当伴侣和你意见不合、你免不了要和ta争论一番时，你可以在争论前软化你开启对话的方式（soften your start-up）。
通过清晰而温和地讨论，对方可以感知到你对ta的尊重和关心。避免用责备、攻击的语气，因为这可能会令ta感到更加愤怒，相当于在增加对方的情绪成本。
正确打开情绪价值
用/与/生/俱/来/的/情/绪/感/官/与/世/界/产/生/共/振
情绪价值一词最初来源于经济学和营销领域，被定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值，情绪收益为顾客的积极情绪体验，情绪成本则为负面情绪体验
时间：2024.09
主讲人：xxx
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