资源简介

(共23张PPT)
“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”。
——习近平在2019年中央政法工作会议上的讲话
语
9.1认识调解与仲裁
合理选择有效手段
妥善解决社会纠纷
总议题
Part One
Part Two
以和为贵 优选调解
商事仲裁 便捷经济
招聘启事
2023年淄博市政府建立了矛盾纠纷多元化解机构，为民众提供多元化的纠纷解决途径，构建和谐稳定的幸福淄博。现面向社会招聘一大批有潜力的工作人员。
应聘者需要通过一系列环节竞争上岗。
期待您的加入！
通过预习并完成岗前培训任务，了解非诉讼解决纠纷的主要方式，明确调解、仲裁制度的特点和程序。
通过合作模拟调解与仲裁程序，引导学生用法解决问题、靠法化解矛盾，提高合理有效解决纠纷的能力。
通过分析买卖合同纠纷事件，树立以和为贵选调解、便捷经济选仲裁的法治观，提升法治意识。
应聘者素养要求
面试任务单
1、解决纠纷的途径有哪些？
2、什么是调解？
3、调解制度有哪些类型？分别由谁主持？
和解、调解、仲裁、诉讼
通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议
种类 主持者
调解 诉讼调解 人民法院
诉讼 外调解 人民调解 人民调解委员会
行政调解 国家行政机关
仲裁调解 仲裁机构
4、仲裁有哪些类型？
5、什么是商事仲裁？
商事仲裁（比较常见）、劳动争议仲裁（7.2）、农村承包合同纠纷仲裁
当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，可以进行商事仲裁。
面试任务单
案例回放
1.走进案例
2022年11月1日，淄博市周村区田某与杨某签订玉米种子的买卖合同，合同约定：田某向杨某供应100亩玉米种子，约定价格为每亩80元。田某保证种子的出苗率不低于95%。如果没有达到约定的出苗率，田某应赔偿杨某的损失。玉米出苗后，不到80%，杨某受损，要求赔偿，但田某只承诺第二年给杨某免费提供玉米种子，二人就赔偿问题产生纠纷。
岗位实习
2、模拟演习
情形一 杨某与田某各持己见，两人都不肯让步。无法和解后，两人找到村里的人民调解委员会申请调解。请你为他们调解成功。
情形二 杨某与田某签订仲裁协议，提交淄博仲裁委员会申请仲裁，淄博仲裁委员会仲裁庭经过“调解——审理”，对该案下达了裁决书。
请应聘者以上述事件为例，以小组合作形式，根据《上岗手册》和《培训秘籍》为田某和杨某模拟表演解决过程，使二人和谐解决纠纷。
任务要求：①小组合作讨论时间5分钟
②选派小组代表汇报分享展示
③123组为调解组，456组为仲裁组。（汇报分享时可抢答）
调解
第一目 以和为贵选调解
情形一 杨某与田某各持己见，两人都不肯让步。无法和解后，两人找到村里的人民调解委员会申请调解。请你为他们调解成功。
情形一
③性质：
④原则：在自愿平等的基础上，尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。
知识整合：人民调解的相关知识
①主持机构：人民调解委员会
②适用类型：民间纠纷
谁调
调谁
怎么调
调解民间纠纷的群众性组织
经过人民调解员排解疏导、说服教育，杨某与田某达成调解协议。但之后田某并没有履行协议，杨某非常苦恼：经人民调解委员会达成的协议没有强制执行效力吗？
调解后续
人民调解
被誉为伟大的“东方经验”
枫桥经验
调的效力
⑤人民调解的效力：
经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。调解协议具有法律约束力，但不具有强制执行效力。
双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
仲裁
公交集团方面找到当地“仲裁庭”申请仲裁，仲裁庭经过审理，对该案下达了裁决书，裁决支持了公交集团的仲裁申请。
情形二
第二目 便捷经济选仲裁
情形二 杨某与田某签订仲裁协议，提交淄博仲裁委员会申请调解，淄博仲裁委员会仲裁庭经过“调解——审理”，对该案下达了裁决书。
仲裁
含义
仲裁机构作为第三方，依据法律、法规、行业规则、习惯等对纠纷进行居中仲裁的活动，是解决纠纷的一种有效途径。
类型
商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。
知识整合：仲裁的相关知识
当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
下列纠纷不能仲裁：
（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；
（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。
商事仲裁的特点
　【名词点击】：“一裁终局”
当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。
在劳动争议仲裁中，劳动者对一裁终局不服的，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉；但是用人单位不能。
优点
便捷经济：仲裁实行一裁终局，与诉讼的两审终审制相比，有利于缩短纠纷解决时间、提高纠纷解决的效率、保护双方当事人的合法权益。
商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一。
申请仲裁需以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
仲裁审理不公开进行
仲裁裁决一经做出，即发生法律效力。
或裁或审
协议仲裁
不公开审理
一裁终局
知识整合：商事仲裁的相关知识
区别 商事仲裁 劳动争议仲裁
适用范围
仲裁、诉讼程序
劳动争议
劳动者不能直接诉讼，必须经过仲裁程序。
平等主体、合同纠纷、其他财产权益纠纷。
可以直接诉讼，但商事仲裁与诉讼只能取一。一裁终局
知识对比
申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提
劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议
申请
一锤定音
1、人民调解的主持机构是谁？
2、人民调解的适用范围？
3、人民调解的原则？
4、人民调解的效力？
人民调解
5、商事仲裁的含义？
6、商事仲裁的特点？
7、商事仲裁的优点？
商事仲裁
8、解决纠纷的最后途径是什么？
诉讼
1、2022年11月，某村村民侯某到镇人民调解委员会反映，称村民吴某在自家耕地的生产路上和排水沟里种满了庄稼，导致耕地排水不畅，双方为此发生矛盾。人民调解委员会受理后，人民调解员第一时间向双方当事人了解情况，赶赴现场查看，快速制订了调解方案。在调解员的不断努力下，双方最终达成共识，均表示同意调解意见。由此可见（ ）
①人民调解是最便捷经济的调解方式 ②人民调解具有便民、利民、为民的优势
③调解委员会依法化解矛盾纠纷，维护邻里关系 ④由双方同意的调解协议具有强制执行效力
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】C
【详解】①：以和为贵选调解，便捷经济选仲裁，①不选。
②③：面对双方的矛盾，人民调解委员会受理后，快速制订了调解方案，双方最终达成共识，表明人民调解具有便民、利民、为民的优势，调解委员会依法化解矛盾纠纷，维护邻里关系，②③符合题意。
④：经人民法院依法确认有效的调解协议具有强制执行效力，④不选。
故本题选C。
2、杨某与上海某信息科技公司订立《合作协议（直播播主）》，约定杨某在上海某信息科技公司直播平台网站上开展直播。合作协议中明确了双方的权利、义务、协议期限以及发生争议后解决途径。在合作协议履行过程中双方产生矛盾，双方经协商向青岛仲裁委员会提出仲裁申请。对此，以下说法正确的是（ ）
①先订立人民调解协议，是申请仲裁的前提 ②对仲裁裁决不服的，不允许申请再次仲裁
③仲裁裁决一经作出，将随即发生法律效力 ④对仲裁裁决存疑，可尽快向人民法院起诉
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】C
【详解】②：商事仲裁是一裁终局，对仲裁裁决不服，不可以申请再次仲裁，②符合题意。
③：仲裁裁决一经作出，将随即发生法律效力，如果一方当事人不自觉履行，另一方当事人可以向法院申请强制执行，③符合题意。
①：双方当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，①错误。
④：商事仲裁和诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，对仲裁裁决不服不得向人民法院提起诉讼，④错误。
纠纷的多元解决方式
和解
仲裁
诉讼
含义
调解
类型
诉讼调解
仲裁调解
行政调解
人民调解
商事仲裁
农村承包合同纠纷仲裁
劳动争议仲裁
特点
优点
妥善解决社会纠纷
合理选择有效手段
恭喜顺利通过考核！
进入新时代，习近平总书记多次强调，要建设法治社会、法治中国，提高社会治理水平。
作为新时代的青年学生，我们能够为化解社会矛盾、构建和谐社会贡献哪些力量？

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