资源简介

学会沟通交流
一、核心素养
政治认同：掌握正确的沟通方法和技巧，学会表达和倾听。
道德修养:懂得与人沟通，要敢于表达，善于倾听，培养良好的沟通习惯。
法治观念:培养学生健康发展的观念，学会与人沟通的方法，使自己在解决问题的过程中获得成长，收获友谊。
健全人格：在与他人交流沟通时，学会理解和接受他人的观点。
责任意识：要勇于表达自己的观点，学会倾听，也要给对方解释的机会。
二、教学重点
学会表达和倾听，掌握正确沟通的方法和技巧。
三、教学难点
善于倾听，培养良好的沟通习惯。
四、教学方法
讨论法、案例分析、启发法
教学过程
（一）导入新课
1.寓言故事：狮子和老虎的战争
狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。
狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我!”
思考回答：
（1）狮子和老虎为什么会发生战争？
（2）这场战争能避免吗？怎样才能避免这场战争？
（3）这个寓言故事给你哪些启示？
（二）教授新课
与人沟通讲方法
与人沟通，要勇于表达自己的意见，沉默不语可能失去沟通的机会。双方只有在准确表达自己意见并了解对方意见的基础上，才可能进一步沟通。
1.视频：因沟通不畅闹出的笑话
2活动园：
（1）学一学：表达有方法
假如你和朋友约好一起去博物馆，他却临时说有事不能来。对此，你可能会有如下表达。
试一试：表达有方法
假如你和体育委员钱小明因为运动会项目报名的事发生争吵，本来你的强项是短跑，他却让你报跳远。你会怎么跟钱小明说？参考前面表格，完成下列活动。
3.案例分析：张军和刘强约好了一起要去看电影，但是张军因为路上堵车迟到了，导致电影开场了20分钟后他们才迟迟入场。张军见到刘强一直道歉，但刘强对此依然十分生气。
4.想一想，后面会发生什么事情呢？
“我”句式与“你”句式一字相差，但表达的效果和可能的结果完全不同。
小结： 由此可见，使用以“我”为主语的句式，这样的表达更容易让人接受，有利于彼此的沟通和维护好友谊；表达意见时态度诚恳，语气平和，音量适中。
视频：沟通的重要性与必要性有哪些
5.讨论：下面每幅图里的人物能够正常沟通吗？你认为造成沟通障碍的原因是什么？
表达方法：
（1）每个人都有发表自己意见的权利，表达时要自信。
（2）说话前做好准备，明确观点，充分说理。
（3）表达是为了让对方能理解和接受自己的意见。说话要态度诚恳，语气平和，音量适中，有理有据，可以适当辅以手势。
过渡：与人沟通，还要学会倾听。这样做既是良好修养的体现，也能让我们准确理解和领会对方的想法和目的。
6.视频播放：学会倾听
7.活动园：生活中与别人主动沟通时，我们可能会遇到对方的下列反应，同时自己的心理也会受到影响。
问题：你是否遇到过类似的困惑？请根据自己的经验来补充。
倾听要耐心：
（1）身体前倾，目光专注。
（2）边听边观察，从对方的表情、手势和语气中获取信息。
（3）从对方的发言中把握关键内容，做好回应的准备。
（5）用点头等方式表示你的认同或礼貌地提出自己的看法。
过渡：与人沟通，即使未能达成共识，也不要相互指责。我们可以结合具体问题进行讨论，给对方充分解释的机会。
8.活动园： 班会上，同学们围绕“沟通交流与我们的同学关系”的话题，发表了自己的看法。
问题：你和同学沟通后，如果意见仍未达成一致，你会如何处理？
思考并回答：
视频播放：这样沟通好不好
小结：做到平和、冷静，能够包容对方，不互相指责。学会换位思考，尊重他人的不同意见。
9.名家名言：
10.视频播放：令人讨厌的七种沟通方式
（三）、课堂小结
沟通是巍巍大厦的栋梁，没有它，就只是一堆散乱的砖瓦;沟通是熊熊烈火的引星，没有它，就只剩一把冰冷的柴把。我想，沟通是联系人的桥梁，有了它，隔膜会渐渐淡化，相互理解的心最终会变得融洽。希望大家在学习这堂课后，都可以学会真诚的交流与沟通，让我们的班级更美好。
板 书 设 计
表达有方法
与人沟通讲方法 倾听有耐心
争论不指责
作业：识记与人沟通的方法有哪些

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