资源简介

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第四单元 社会争议解决
第九课 纠纷的多元解决方式
本课内容 课标要求
　　本课讲述了人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼等多种多样的纠纷解决方式；介绍了调解与仲裁两种较为常用的非诉讼纠纷解决方式的内涵、特点、程序与作用；阐明了作为解决纠纷的最后途径——诉讼的内涵、特点、类型，以及不同诉讼类型在诉讼目的、提起主体等方面的显著差异。学习本课有利于学生理性看待生活中的矛盾纠纷，找到合适途径与方式有效化解遇到的矛盾纠纷 　　识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序；列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序；解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点
第一框　认识调解与仲裁
理清主干知识
(一)以和为贵选调解
1．解决纠纷的多种方式及其特点
方式 ①发生纠纷时，人们往往先自行________，通过和解达成合意，解决纠纷。②无法和解时，人们还可以通过________、仲裁或者________等方式解决纠纷
特点 ______可能导致双方当事人伤和气。相比之下，________往往成为当事人解决纠纷的优先选择
2．调解
含义 通过__________的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人________达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解
类型 我国已经建立了较为完善的调解制度，包括人民调解、________、仲裁调解、________等，它们在不同层面为解决纠纷发挥着重要作用
|微|点|拨|　
行政调解又称为政府调解，是指行政机关主持的调解。例如：交通事故损害赔偿纠纷；因民间纠纷引起的打架斗殴或损害他人财物等情节较轻的。
3．人民调解
含义 人民调解是在__________________的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验”
原则 人民调解要尊重当事人的权利，不得违背__________、法规和__________，不收取任何费用
效力 ①人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的__________组织，经其调解达成的协议，当事人应当按照________履行。②双方当事人还可以自调解协议生效之日起________日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有________________
|微|点|拨|　
人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解，尊重当事人的权利，经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。那种认为人民调解就是当“和事佬”和“和稀泥”的说法是不正确的。
(二)便捷经济选仲裁
1．仲裁
作用 仲裁是解决纠纷的一种有效________
类型 包括商事仲裁、________________等。在现实生活中，比较常见的是____________
2.商事仲裁
适用范围 当平等主体当事人之间发生________纠纷或者其他____________纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁
特点 ①在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能________________加以适用。②当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效____________为前提。③仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且__________。因此，仲裁更加______、经济。仲裁裁决一经作出，即发生__________
微|点|拨|　
不是所有的纠纷都能用仲裁方式加以解决。仲裁法第三条规定，下列纠纷不能仲裁：(一)婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；(二)依法应当由行政机关处理的行政争议。
释解核心要点
[议题材料]
材料一：某化工厂排放废水，污染了农民甲、乙、丙、丁的农田，使四户农民所种庄稼分别减产40%、50%、60%和65%。经诉前协商未果，四位农民先后向人民法院提起诉讼。在法院审判员的主持下通过调解，化工厂同甲、乙、丙三户达成赔偿协议。当人民法院向丁送达调解书时，丁以未参加调解和赔偿数额偏低为由不服，再次向人民法院提起诉讼。
材料二：王某在正常条件下使用电炒锅炒菜时，突然发生爆炸，被严重烧伤。王某与电炒锅生产厂家交涉，要求赔偿。经协商，双方同意将此事件交由仲裁委员会解决。经仲裁委员会调解，双方达成调解协议：厂家一次性支付医疗赔偿费11万元，伤者保证不再追究厂家和经销商的责任。
[问题探究]
1．结合材料一，试说明调解书对丁是否有效。
2．材料二属于非诉讼解决纠纷的哪一种方式？应该承担王某烧伤法律责任的是谁？
3．仲裁与解决纠纷的其他方式相比有什么特点？
认知生成
1．各种调解的区别
项目 诉讼外调解 诉讼调解
人民调解 行政调解 仲裁调解
主体 人民调解委员会 国家行政机关 仲裁机构 人民法院
效力 调解书具有民事合同性质，经人民法院依法确认才具有强制执行效力 调解书与裁决书具有同等法律效力 调解书与判决书具有同等法律效力
优势 主动、简捷、及时、广泛、情法融合 具有专业性、综合性 专业性高、一裁终局、保密性强 专业性强、程序规范、法律效力高
缺点 专业性差、队伍不稳定、素质不齐 行政调解制度内容简单、对象范围狭窄 适用商事仲裁一裁终局的规定 程序复杂、周期长　
2.和解、调解与仲裁的区别和联系
项目 和解 调解 仲裁
区别 当事人 一般是争议当事人之间 要有第三人或组织主持 主体是仲裁机构
自愿性 当事人主动自愿达成某种合意 要有第三人或组织主持，仍是以当事人自愿为前提 以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提　
法律效力 没有法律强制力，当事人可以反悔 经司法确认，具有法律强制力，可以申请强制执行，普通的调解协议具有民事合同的法律效力，但是不能申请强制执行 有法律强制力，可以凭此要求强制执行
联系 都是非诉讼的争议解决方式，都是以当事人自愿为基础，适用范围广泛，尤其适合民事纠纷的解决
3．商事仲裁的适用范围
仲裁法明确规定了商事仲裁的适用范围，即平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁；婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷以及依法应当由行政机关处理的行政争议不能仲裁。这些规定表明，商事仲裁主要是为解决商事交易领域发生的经济纠纷而专门设置的。
即时训练评价
一、微点澄清判断
(1)在长期实践中，人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼等多种多样的纠纷解决方式。和解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。(　　)
(2)村民甲和乙因建房产生宅基地纠纷，他们可以到所在乡镇的人民调解委员会申请调解。(　　)
(3)经人民调解委员会调解达成的协议，具有强制执行效力，当事人应当按照约定履行。(　　)
(4)仲裁审理公开进行，一裁终局。(　　)
(5)仲裁是当事人自愿选择，仲裁裁决没有法律效力。(　　)
二、教材资源发掘
1．(教材P82“探究与分享”改编题)小冯租住小贾房屋期间，双方因破裂水管的维修、赔偿问题发生争执，互不相让。小冯欲根据租房合同，向人民法院提起诉讼。邻居王大妈觉得为这点小事就去诉讼耗时费力，便耐心开导说服二人，最终促使双方达成口头协议。协议约定由小贾在三天内请人修好水管并支付维修费用，小冯则不再主张赔偿财产损失。从该事例中可以看出(　　)
①调解是解决民事纠纷的最好方式
②通过调解可以免除部分民事责任
③纠纷的解决有多种方式可供选择
④解决纠纷要选择合适的解决方式
A．①②　　 B．①④　　
C．②③　　 D．③④
2．(教材P83“相关链接1”改编题)随着“互联网＋”时代的到来，我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台，充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能，为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。下列对此认识正确的是(　　)
A．王某因所购商品房存在质量问题与开发商发生争议，可申请在线调解
B．个体工商户李某对市场监管局作出的处罚不服，可通过在线仲裁解决
C．李某和孙某因借贷纠纷申请在线调解，经人民调解达成的协议可强制执行
D．张某和刘某因合同纠纷申请在线仲裁，若二人对仲裁裁决不服可提起诉讼
3．(教材P84“探究与分享”改编题)以下纠纷可以通过仲裁解决的是(　　)
①某公司未按照合同约定支付张某工资引发争议　②小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷　③某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争执　④小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执
A．①②　　 B．①④　　
C．②③　　 D．③④
三、情境迁移应用
4．“法官，被告现在到县上了，你快点过来。”挂断电话后，调解人员带上案件材料直奔现场，就地通过手机在调解平台录入案件信息委派案件，以线上线下互通的方式，进入平台录制视频，不到半小时，就完成了一次调解。如今依托互联网搭建的人民法院调解平台，把便民利民宗旨付诸实际行动。互联网赋能人民法院调解(　　)
①适用于所有矛盾较小的纠纷　 ②旨在提高解决群众纠纷的效率　③有利于优化司法资源的配置　 ④旨在保证调解结果的公平公正
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
5．(2024年1月·安徽适应性演练)某市政法委高度重视矛盾纠纷排查调解工作，强化组织协调，坚持和发展新时代“枫桥经验”，成立便民利民、要素多元的“解纷驿站”，解决百姓点滴难事小事，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。成立“解纷驿站”(　　)
①既减少了当事人的诉讼成本，又有效缓解了司法压力　②可将大量矛盾化解在基层，有利于维护社会和谐稳定　③为矛盾双方解决纠纷提供最优选择，维护了当事人利益　④可促成纠纷双方达成有法律效力的协议，及时化解矛盾
A．①② B．①③
C．②④ D．③④
6．2024年3月16日，在沈阳仲裁委员会办公室举办的涉外法律服务研讨会上，十余家世界500强央企代表共同点亮了国际仲裁与调解中心的启动航标。即日起，在纠纷解决途径上，央企可以自愿选择是否进行调解，也可以直接选择进行仲裁审理。下列对仲裁的理解和运用正确的是(　　)
①商事仲裁裁决一经作出，即发生法律效力
②仲裁便捷、经济，仲裁审理一般不公开进行
③若某央企与行政机关发生纠纷可以申请仲裁
④央企之间发生纠纷时，当事人可以直接提出仲裁申请
A．①② B．①③
C．②④ D．③④
第一框　认识调解与仲裁
理清主干知识　
(一)1.协商　调解　诉讼　诉讼　调解　2.第三方　自愿　
行政调解　诉讼调解　3.人民调解委员会　法律　国家政策　群众性　约定　三十　强制执行效力
(二)1.途径　劳动争议仲裁　商事仲裁　2.合同　财产权益　选择其一　仲裁协议　一裁终局　便捷　法律效力
释解核心要点
1．提示：该调解书对丁无效。因为调解必须在尊重当事人权利的基础上进行，达成调解协议，才对当事人产生法律效力。在本案中，丁既未参加调解，也不同意调解协议确定的赔偿数额，化工厂同甲、乙、丙三户所达成的协议，对丁不具有法律效力。
2．提示：仲裁；厂家。
3．提示：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局；仲裁更加便捷、经济。
即时训练评价
一、(1)提示：×　调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。
(2)提示：√
(3)提示：×　经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
(4)提示：×　仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。
(5)提示：×　仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。
二、1.选D　诉讼可能导致双方当事人伤和气，相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择，但不是最好方式，①说法错误。以和为贵选调解，但不是说调解可以免除部分民事责任，②说法错误。从该事例中可以看出，纠纷的解决有多种方式可供选择，如调解、仲裁、诉讼等，解决纠纷要选择合适的解决方式，③④符合题意。故本题选D。
2．选A　王某因所购商品房存在质量问题与开发商发生争议，可以通过调解解决双方之间的纠纷，A正确。仲裁是解决平等主体当事人之间的纠纷，与行政机关发生争议可以通过行政复议或行政诉讼进行解决，不能通过仲裁解决，B错误。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力，C错误。在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，D错误。故本题选A。
3．选A　仲裁是解决纠纷的一种有效途径，包括商事仲裁、劳动争议仲裁等。某公司未按照合同约定支付张某工资引发争议属于劳动争议仲裁，可以通过仲裁解决，①正确。在现实生活中，比较常见的是商事仲裁，当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷属于财产权益纠纷，可以通过仲裁解决，②正确。某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争执属于依法应当由行政机关处理的行政争议纠纷，不可以通过仲裁解决，③不符合题意。婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能仲裁，小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执不可以通过仲裁解决，④不符合题意。故本题选A。
三、4.选C　互联网赋能人民法院调解有利于解决矛盾纠纷，但“适用于所有矛盾较小的纠纷”说法太过绝对，故①表述错误。互联网赋能人民法院调解的目的是提高解决群众纠纷的效率，方便人民群众，而非保证调解结果的公平公正，故②符合题意，④表述错误。依托互联网搭建的人民法院调解平台，把便民利民宗旨付诸实际行动，提高了解决群众纠纷的效率，有利于优化司法资源的配置，故③符合题意。故本题选C。
5．选A　成立“解纷驿站”既减少了当事人的诉讼成本，又有效缓解了司法压力，可将大量矛盾化解在基层，有利于维护社会和谐稳定，①②入选。“解纷驿站”为矛盾双方解决纠纷提供了多样化的选择，但不一定是最优选择，③不选。“解纷驿站”属于人民调解，其调解协议如果未在规定时间内经过司法确认，不具有法律效力，④不选。故本题选A。
6．选A　对于商事仲裁，我国实行一裁终局制度，仲裁裁决一经作出，即发生法律效力，①正确。“仲裁便捷、经济，仲裁审理一般不公开进行”是对仲裁特点的正确表述，②符合题意。央企与行政机关发生纠纷，可申请行政诉讼，不可进行仲裁，③错误。当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，当事人不可以直接提出仲裁申请，④错误。故本题选A。(共72张PPT)
第九课
纠纷的多元解决方式
本课内容 课标要求
　　本课讲述了人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼等多种多样的纠纷解决方式；介绍了调解与仲裁两种较为常用的非诉讼纠纷解决方式的内涵、特点、程序与作用；阐明了作为解决纠纷的最后途径——诉讼的内涵、特点、 　识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序；列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序；
类型，以及不同诉讼类型在诉讼目的、提起主体等方面的显著差异。学习本课有利于学生理性看待生活中的矛盾纠纷，找到合适途径与方式有效化解遇到的矛盾纠纷 解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点　
续表
认识调解与仲裁
第一框
CONTENTS
目录
1
2
3
4
理清主干知识
释解核心要点
框题跟踪检测
即时训练评价
理清主干知识
(一)以和为贵选调解
1．解决纠纷的多种方式及其特点
方式 ①发生纠纷时，人们往往先自行____，通过和解达成合意，解决纠纷。②无法和解时，人们还可以通过____、仲裁或者___等方式解决纠纷
特点 ____ 可能导致双方当事人伤和气。相比之下，____ 往往成为当事人解决纠纷的优先选择
协商
调解
诉讼
诉讼
调解
2．调解
含义 通过 ______的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人_____ 达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解
类型 我国已经建立了较为完善的调解制度，包括人民调解、_____
______、仲裁调解、________等，它们在不同层面为解决纠纷发挥着重要作用
第三方
自愿
行政
调解
诉讼调解
微点拨
行政调解又称为政府调解，是指行政机关主持的调解。例如：交通事故损害赔偿纠纷；因民间纠纷引起的打架斗殴或损害他人财物等情节较轻的。
3．人民调解
含义 人民调解是在_______________的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验”
原则 人民调解要尊重当事人的权利，不得违背____、法规和________，不收取任何费用
人民调解委员会
法律
国家政策
续表
效力 ①人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的______组织，经其调解达成的协议，当事人应当按照_____履行。②双方当事人还可以自调解协议生效之日起_____日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有____________
群众性
约定
三十
强制执行效力
微点拨
人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解，尊重当事人的权利，经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。那种认为人民调解就是当“和事佬”和“和稀泥”的说法是不正确的。
(二)便捷经济选仲裁
1．仲裁
作用 仲裁是解决纠纷的一种有效_______
类型 包括商事仲裁、_____________等。在现实生活中，比较常见的是 _____________
途径
劳动争议仲裁
商事仲裁
2．商事仲裁
适用 范围 当平等主体当事人之间发生____ 纠纷或者其他________纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁
特点 ①在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能_________加以适用。
②当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效________为前提。
③仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且___________。因此，仲裁更加________、经济。仲裁裁决一经作出，即发生___________
合同
财产权益
选择其一
仲裁协议
一裁终局
便捷
法律效力
微点拨
不是所有的纠纷都能用仲裁方式加以解决。仲裁法第三条规定，下列纠纷不能仲裁：(一)婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；(二)依法应当由行政机关处理的行政争议。
释解核心要点
[议题材料]
材料一：某化工厂排放废水，污染了农民甲、乙、丙、丁的农田，使四户农民所种庄稼分别减产40%、50%、60%和65%。经诉前协商未果，四位农民先后向人民法院提起诉讼。在法院审判员的主持下通过调解，化工厂同甲、乙、丙三户达成赔偿协议。当人民法院向丁送达调解书时，丁以未参加调解和赔偿数额偏低为由不服，再次向人民法院提起诉讼。
材料二：王某在正常条件下使用电炒锅炒菜时，突然发生爆炸，被严重烧伤。王某与电炒锅生产厂家交涉，要求赔偿。经协商，双方同意将此事件交由仲裁委员会解决。经仲裁委员会调解，双方达成调解协议：厂家一次性支付医疗赔偿费11万元，伤者保证不再追究厂家和经销商的责任。
[问题探究]
1．结合材料一，试说明调解书对丁是否有效。
提示：该调解书对丁无效。因为调解必须在尊重当事人权利的基础上进行，达成调解协议，才对当事人产生法律效力。在本案中，丁既未参加调解，也不同意调解协议确定的赔偿数额，化工厂同甲、乙、丙三户所达成的协议，对丁不具有法律效力。
2．材料二属于非诉讼解决纠纷的哪一种方式？应该承担王某烧伤法律责任的是谁？
提示：仲裁；厂家。
3．仲裁与解决纠纷的其他方式相比有什么特点？
提示：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局；仲裁更加便捷、经济。
1．各种调解的区别
认知生成
项 目 诉讼外调解 诉讼调解
人民调解 行政调解 仲裁调解 主体 人民调解委员会 国家行政机关 仲裁机构 人民法院
续表
效力 调解书具有民事合同性质，经人民法院依法确认才具有强制执行效力 调解书与裁决书具有同等法律效力 调解书与判决书具有同等法律效力
优势 主动、简捷、及时、广泛、情法融合 具有专业性、综合性 专业性高、一裁终局、保密性强 专业性强、程序规范、法律效力高
缺点 专业性差、队伍不稳定、素质不齐 行政调解制度内容简单、对象范围狭窄 适用商事仲裁一裁终局的规定 程序复杂、周期长　
2．和解、调解与仲裁的区别和联系
项目 和解 调解 仲裁
区别 当事人 一般是争议当事人之间 要有第三人或组织主持 主体是仲裁机构
自愿性 当事人主动自愿达成某种合意 要有第三人或组织主持，仍是以当事人自愿为前提 以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提　
续表
区别 法律 效力 没有法律强制力，当事人可以反悔 经司法确认，具有法律强制力，可以申请强制执行，普通的调解协议具有民事合同的法律效力，但是不能申请强制执行 有法律强制力，可以凭此要求强制执行
联系 都是非诉讼的争议解决方式，都是以当事人自愿为基础，适用范围广泛，尤其适合民事纠纷的解决 3．商事仲裁的适用范围
仲裁法明确规定了商事仲裁的适用范围，即平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁；婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷以及依法应当由行政机关处理的行政争议不能仲裁。这些规定表明，商事仲裁主要是为解决商事交易领域发生的经济纠纷而专门设置的。
即时训练评价
一、微点澄清判断
(1)在长期实践中，人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼等多种多样的纠纷解决方式。和解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。(　　)
提示：调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。
(2)村民甲和乙因建房产生宅基地纠纷，他们可以到所在乡镇的人民调解委员会申请调解。(　　)
√
×
(3)经人民调解委员会调解达成的协议，具有强制执行效力，当事人应当按照约定履行。(　　)
提示：经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
(4)仲裁审理公开进行，一裁终局。(　　)
提示：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。
(5)仲裁是当事人自愿选择，仲裁裁决没有法律效力。(　　)
提示：仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。
×
×
×
二、教材资源发掘
1．(教材P82“探究与分享”改编题)小冯租住小贾房屋期间，双方因破裂水管的维修、赔偿问题发生争执，互不相让。小冯欲根据租房合同，向人民法院提起诉讼。邻居王大妈觉得为这点小事就去诉讼耗时费力，便耐心开导说服二人，最终促使双方达成口头协议。协议约定由小贾在三天内请人修好水管并支付维修费用，小冯则不再主张赔偿财产损失。从该事例中可以看出(　　)
①调解是解决民事纠纷的最好方式　②通过调解可以免除部分民事责任　③纠纷的解决有多种方式可供选择　④解决纠纷要选择合适的解决方式
A．①② B.①④　　
C．②③　　 D．③④
√
解析：诉讼可能导致双方当事人伤和气，相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择，但不是最好方式，①说法错误。以和为贵选调解，但不是说调解可以免除部分民事责任，②说法错误。从该事例中可以看出，纠纷的解决有多种方式可供选择，如调解、仲裁、诉讼等，解决纠纷要选择合适的解决方式，③④符合题意。故本题选D。
2．(教材P83“相关链接1”改编题)随着“互联网＋”时代的到来，我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台，充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能，为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。下列对此认识正确的是(　　)
A．王某因所购商品房存在质量问题与开发商发生争议，可申请在线调解
B．个体工商户李某对市场监管局作出的处罚不服，可通过在线仲裁解决
C．李某和孙某因借贷纠纷申请在线调解，经人民调解达成的协议可强制执行
D．张某和刘某因合同纠纷申请在线仲裁，若二人对仲裁裁决不服可提起诉讼
√
解析：王某因所购商品房存在质量问题与开发商发生争议，可以通过调解解决双方之间的纠纷，A正确。仲裁是解决平等主体当事人之间的纠纷，与行政机关发生争议可以通过行政复议或行政诉讼进行解决，不能通过仲裁解决，B错误。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力，C错误。在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，D错误。故本题选A。
3．(教材P84“探究与分享”改编题)以下纠纷可以通过仲裁解决的是(　　)
①某公司未按照合同约定支付张某工资引发争议
②小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷
③某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争执
④小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
√
解析：仲裁是解决纠纷的一种有效途径，包括商事仲裁、劳动争议仲裁等。某公司未按照合同约定支付张某工资引发争议属于劳动争议仲裁，可以通过仲裁解决，①正确。在现实生活中，比较常见的是商事仲裁，当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷属于财产权益纠纷，可以通过仲裁解决，②正确。某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争执属于依法应当由行政机关处理的行政争议纠纷，不可以通过仲裁解决，③不符合题意。婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能仲裁，小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执不可以通过仲裁解决，④不符合题意。故本题选A。
三、情境迁移应用
4．“法官，被告现在到县上了，你快点过来。”挂断电话后，调解人员带上案件材料直奔现场，就地通过手机在调解平台录入案件信息委派案件，以线上线下互通的方式，进入平台录制视频，不到半小时，就完成了一次调解。如今依托互联网搭建的人民法院调解平台，把便民利民宗旨付诸实际行动。互联网赋能人民法院调解(　　)
①适用于所有矛盾较小的纠纷　 ②旨在提高解决群众纠纷的效率　
③有利于优化司法资源的配置　 ④旨在保证调解结果的公平公正
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
√
解析：互联网赋能人民法院调解有利于解决矛盾纠纷，但“适用于所有矛盾较小的纠纷”说法太过绝对，故①表述错误。互联网赋能人民法院调解的目的是提高解决群众纠纷的效率，方便人民群众，而非保证调解结果的公平公正，故②符合题意，④表述错误。依托互联网搭建的人民法院调解平台，把便民利民宗旨付诸实际行动，提高了解决群众纠纷的效率，有利于优化司法资源的配置，故③符合题意。故本题选C。
5．(2024年1月·安徽适应性演练)某市政法委高度重视矛盾纠纷排查调解工作，强化组织协调，坚持和发展新时代“枫桥经验”，成立便民利民、要素多元的“解纷驿站”，解决百姓点滴难事小事，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。成立“解纷驿站”(　　)
①既减少了当事人的诉讼成本，又有效缓解了司法压力　②可将大量矛盾化解在基层，有利于维护社会和谐稳定　③为矛盾双方解决纠纷提供最优选择，维护了当事人利益　④可促成纠纷双方达成有法律效力的协议，及时化解矛盾
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
√
解析：成立“解纷驿站”既减少了当事人的诉讼成本，又有效缓解了司法压力，可将大量矛盾化解在基层，有利于维护社会和谐稳定，①②入选。“解纷驿站”为矛盾双方解决纠纷提供了多样化的选择，但不一定是最优选择，③不选。“解纷驿站”属于人民调解，其调解协议如果未在规定时间内经过司法确认，不具有法律效力，④不选。故本题选A。
6．2024年3月16日，在沈阳仲裁委员会办公室举办的涉外法律服务研讨会上，十余家世界500强央企代表共同点亮了国际仲裁与调解中心的启动航标。即日起，在纠纷解决途径上，央企可以自愿选择是否进行调解，也可以直接选择进行仲裁审理。下列对仲裁的理解和运用正确的是(　　)
①商事仲裁裁决一经作出，即发生法律效力　②仲裁便捷、经济，仲裁审理一般不公开进行　③若某央企与行政机关发生纠纷可以申请仲裁　④央企之间发生纠纷时，当事人可以直接提出仲裁申请
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
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解析：对于商事仲裁，我国实行一裁终局制度，仲裁裁决一经作出，即发生法律效力，①正确。“仲裁便捷、经济，仲裁审理一般不公开进行”是对仲裁特点的正确表述，②符合题意。央企与行政机关发生纠纷，可申请行政诉讼，不可进行仲裁，③错误。当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，当事人不可以直接提出仲裁申请，④错误。故本题选A。
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一、选择题
1．(2024·广东佛山市S6高二期中)2024年3月初，李某因在工作中受伤，与用人单位在赔偿问题上产生争议。3月14日，李某通过大亚湾区调解宣传服务短信向大亚湾区公共法律服务中心申请调解，由区公共法律服务中心委托澳头街道人民调解委员会调解此案。最终经过网格员与社工的协商，双方同意调解。由此，下列说法正确的是(　　)
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①调解往往成为当事人解决纠纷的最优选择
②调解有利于凝聚多元解纷力量，节约司法资源
③调解能为人民群众提供及时有效的法律援助
④双方当事人可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
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解析：发生纠纷时，调解有利于化解矛盾，往往成为当事人解决纠纷的优先选择，但不一定是最优选择，①排除。调解有利于凝聚多元解纷力量，化解矛盾、促进和谐、保障发展，节约司法资源，②正确。法律援助是指国家设立的，为经济困难的公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务的制度，是公共法律服务体系的组成部分。调解不能为人民群众提供及时有效的法律援助，③排除。调解后双方当事人可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，④正确。故本题选D。
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2．(2024·山东菏泽市高二期中)2024年3月，余某为吴某垫付购房款项10万元，并支付部分装修款。之后二人发生争议，经某人民调解委员会主持调解，余某、吴某达成并签订了人民调解协议书，约定吴某分期退还余某购房及装修等费用20万元。由此可见，人民调解(　　)
①既能减少当事人的诉讼成本，又可以有效缓解司法压力　②是在人民调解委员会的组织下进行的调解，具有法律约束力　③体现了我国传统文化中“以和为贵”的思想，有利于公正司法　④属于诉讼外调解，达成的调解协议与判决书具有同等法律效力
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
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解析：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。人民调解既能减少当事人的诉讼成本，又可以有效缓解司法压力，①正确。根据法律规定， 经人民调解委员会调解达成的协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行，②正确。人民调解与公正司法无关，③不符合题意。人民调解达成的调解协议，经人民法院依法确认有效的，具有强制执行效力，而不是与判决书具有同等法律效力，④错误。故本题选A。
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3．(2024·黑龙江大庆实中高二期中)人民调解是一项具有中国特色的纠纷化解机制，是我国人民独创的化解矛盾、消除纷争的纠纷解决方式。下列对人民调解解决纠纷方式的认识正确的是(　　)
①调解协议经双方当事人确认后就是终局　②人民调解的费用由双方当事人共同承担　③经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力　④人民调解有利于化解矛盾、促进和谐
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：调解协议经双方当事人确认后并不是终局，还可以向人民法院提起诉讼，①说法错误。人民调解不收取任何费用，②说法错误。故本题选D。
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4．(2024·辽宁县级重点高中协作体高二期中)2023年9月，杨某与某装修公司签订装修施工合同，约定由该公司对杨某的房屋进行装修。其间，杨某按合同约定先后向该装修公司支付前四期共95%的工程款。2024年4月，该装修公司要求杨某在2024年5月1日前支付剩余尾款，杨某以装修多处质量不合格为由拒绝支付尾款，并要求返修。但该装修公司认为工程质量无问题，双方为此发生争议。对此，下列分析正确的是(　　)
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①双方可以选择人民调解，但需要支付一定的调解费用　②双方可以自愿达成仲裁协议，通过商事仲裁解决纠纷　③双方可以选择调解，调解协议一经确定即具有强制执行效力　④双方可以寻求调解，也可以直接向人民法院提起诉讼
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
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解析：双方争议属于合同纠纷，可以寻求调解，也可以直接向人民法院提起诉讼；双方可以自愿达成仲裁协议，通过商事仲裁解决纠纷，②④正确。人民调解不收取任何费用，①说法错误。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力，③说法错误。故本题选D。
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5．(2024·山西名校高二期中)丁公司因购买设备，与戊公司签订销售合同，并约定若产生纠纷，则将该纠纷提交给第三方仲裁机构进行裁决。后双方就设备质量和支付余款问题产生争议，戊公司遂向仲裁委员会申请仲裁。该案例中(　　)
①戊公司提起的仲裁属于商事仲裁　②戊公司若对仲裁结果不满可以向人民法院提起诉讼　③因出现设备质量问题，销售合同无效　④该仲裁裁决一经作出，即发生法律效力
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解析：当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁，因此戊公司提起的仲裁属于商事仲裁，①正确。在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，②错误。若出现设备质量问题，则戊公司构成违约，而不是销售合同无效，③错误。双方选择的仲裁属于商事仲裁，仲裁便捷、经济，仲裁裁决一经作出，即发生法律效力，④正确。故本题选B。
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6．(2024·广州市真光中学高二期中)纠纷解决，维权可行。当发生纠纷时，下列做法符合法律规定的是(　　)
①赵家两兄弟因继承父母遗产而发生纠纷，双方约定了仲裁，弟弟赵甲遂提出仲裁申请
②因与用人单位产生劳动争议，小王向单位所在地的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请
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③小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷，双方约定了仲裁，小何遂提出仲裁申请
④甲公司与乙公司因购货合同发生纠纷后仲裁，甲公司对仲裁裁决不满，向人民法院提起诉讼
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解析：处理关于婚姻、收养、监护、扶养、继承等问题的纠纷时，不能采取仲裁的方式，①说法错误。因与用人单位产生劳动争议，小王可以向单位所在地的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，②符合题意。当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷，属于财产权益纠纷，可以通过仲裁解决，③符合题意。涉及合同纠纷的仲裁属于商事仲裁，在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，④说法错误。故本题选C。
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7．(2024·江苏淮安市联盟校高二期中)2024年5月，某村村民侯某到镇人民调解委员会反映，称村民吴某在自家耕地的生产路上和排水沟里种满了庄稼，导致耕地排水不畅，双方为此发生矛盾。人民调解委员会受理后，人民调解员第一时间向双方当事人了解情况，赶赴现场查看，快速制订了调解方案。在调解员的不断努力下，双方最终达成共识，均表示同意调解意见。由此可见(　　)
①人民调解是便捷、经济的调解方式　②人民调解具有便民、利民、为民的优势　③调解委员会依法化解矛盾纠纷，维护邻里关系　④由双方同意的调解协议，具有强制执行效力
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解析：以和为贵选调解，便捷经济选仲裁，故①不选。材料中指出人民调解委员会受理侯某与吴某的案件后，派人民调解员第一时间赶赴现场，制定了调解方案，最终双方达成和解，这表明调解委员会依法化解矛盾纠纷，维护邻里关系，其具有便民、利民、为民的优势，故②③正确。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力，故④不选。故本题选C。
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8．(2024·河南名校高二联考)在2024年央视“3·15”晚会上，××车传动轴的异响问题被曝光，有人戏称，“××车就是好，还自带音响”。这样的“音响”让众多××车主寝食难安，也让××公司和4S店如坐针毡。如何解决双方的纠纷，某车主认为，“打官司”费时费力，耗不起，还是选仲裁好。该车主观点的合理性在于(　　)
①仲裁更加便捷、经济，程序比较灵活　②仲裁不需要事先订立仲裁协议　③仲裁一裁终局，裁决具有法律约束力　④商事仲裁与诉讼，当事人能同时选择并加以适用
A．①② B．①③ C．②③ D．③④
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解析：仲裁更加便捷、经济，程序比较灵活；仲裁一裁终局，裁决具有法律约束力，这些都是仲裁的优点，①③符合题意。当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，②错误。在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，④错误。故本题选B。
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9．(2024·江苏连云港市赣榆区高二期中)甲建筑公司与乙钢材厂签订钢材购买合同，约定由乙钢材厂于约定日期将10吨钢材送到甲建筑公司在A地的施工现场，货到后支付货款。双方约定，如果发生纠纷通过仲裁解决。在约定日期，乙钢材厂将10吨钢材运到了甲建筑公司在B地的施工现场，甲建筑公司拒绝接收。而此时，A地的施工现场因未能按期收货而导致工期推迟。就此纠纷，双方向仲裁机构申请仲裁。此案中(　　)
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①仲裁裁决须经人民法院依法确认有效后才具有法律约束力　②乙钢材厂没有按照约定履行合同义务，应承担违约责任　③仲裁裁决是终局的，对甲建筑公司与乙钢材厂都有约束力　④如一方不履行仲裁裁决，另一方可以向仲裁机构申请强制执行
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解析：材料中甲建筑公司与乙钢材厂的纠纷适用于商事仲裁，仲裁裁决一经作出，即发生法律效力，故①错误。材料中指出甲建筑公司与乙钢材厂约定，由乙钢材厂于约定日期将10吨钢材送到甲建筑公司在A地的施工现场，但乙钢材厂运到了B地的施工现场，导致工期推迟，在此案中乙钢材厂没有按照约定履行合同义务，应承担违约责任，故②正确。仲裁制度实行一裁终局制，对甲建筑公司与乙钢材厂都有约束力，故③正确。对依法设立的仲裁机构作出的裁决，一方当事人不履行的，另一方当事人可以向有管辖权的人民法院申请强制执行，故④错误。故本题选C。
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10．甲公司与乙公司因买卖合同发生纠纷，双方约定了仲裁协议，甲公司向某仲裁机构提出仲裁。裁决后，乙公司不服该仲裁裁决，也不履行仲裁裁决的付款义务。在这种情况下(　　)
①甲公司可以向人民法院申请强制执行　②甲公司可以就该合同纠纷向人民法院起诉　③乙公司可以在规定期限内提出上诉　④乙公司可以在规定期限内向人民法院申请撤销仲裁裁决
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解析：在乙公司不履行仲裁裁决的付款义务的情况下，甲公司可以向人民法院申请强制执行，①正确。涉及合同纠纷的仲裁属于商事仲裁，在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，甲公司不能就该合同纠纷向人民法院起诉，②排除。乙公司不服该仲裁裁决，可以在规定期限内向人民法院申请撤销仲裁裁决，而不能直接提出上诉，③错误，④正确。
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二、非选择题
11．阅读材料，完成下列要求。
孙先生在学习到烧烤技术和管理经验后，就在家人的支持下用自己的积蓄，在当地开了一间规模不是很大的烧烤店。事发当天，店里突然走进几名市场监管局的工作人员，要求孙先生接受检查。工作人员通过抽检发现，孙先生在批发市场进货的羊肉盐酸克伦特罗项不合格，遂依法对其立案调查。
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市场监管局追根溯源时发现，该批次羊肉一共有3斤，是孙先生在一家批发市场以每斤48元的价格购入的。最终，市场监管局经过听证等法定程序后，决定对其违法行为作出罚款15 000元的行政处罚决定。孙先生认为3斤羊肉才144元，结果罚款却要15 000元。这种处罚“不合理、不公平”。家人们纷纷给他出主意：
父亲：诉讼是解决纠纷的最后途径，要及时向人民法院发起民事诉讼。
母亲：要想便捷、经济，还是选仲裁比较好。
舅舅：给点钱申请人民调解，免得伤了和气。
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结合上述几种建议，运用《法律与生活》的知识，请你为孙先生选择合理的解决途径。
答案示例：①诉讼是解决纠纷的最后途径，要及时向人民法院发起行政诉讼或申请行政复议。②仲裁是解决纠纷的一种有效途径，包括商事仲裁、劳动争议仲裁等。根据仲裁法的相关规定，依法应当由行政机关处理的行政争议不能仲裁。③人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。材料中孙先生的纠纷属于行政纠纷，不适用于人民调解。
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12．阅读材料，完成下列要求。
H市王某经营一家酱菜生产企业，该企业依靠已获得专利的王家配方，生产的酱菜味道极佳，销量供不应求，企业经济效益很好。后来，离该企业不远的李家新开了一家酱菜厂，生产的酱菜味道和王家极为相似，很明显两家配方差不多，王某知道后要求李家立即停止使用配方，李家不同意，两家发生纠纷。
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(1)本案中，王、李两家的纠纷可以通过仲裁解决吗？请说明理由。
答案示例：可以。理由：当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，可以根据双方自愿订立的有效仲裁协议进行仲裁。王、李两家的纠纷是平等主体当事人之间的财产权益纠纷，只要双方达成有效的仲裁协议，就可以通过仲裁解决纠纷。
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(2)仲裁后若一方对仲裁裁决不服，能否向人民法院起诉？为什么？
答案示例：不能。涉及财产权益纠纷的仲裁属于商事仲裁，在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。仲裁是一裁终局，仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。对仲裁裁决不服，可向人民法院申请撤销仲裁裁决，但不能再向人民法院起诉。
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框题跟踪检测(十三)　 认识调解与仲裁
一、选择题
1．(2024·广东佛山市S6高二期中)2024年3月初，李某因在工作中受伤，与用人单位在赔偿问题上产生争议。3月14日，李某通过大亚湾区调解宣传服务短信向大亚湾区公共法律服务中心申请调解，由区公共法律服务中心委托澳头街道人民调解委员会调解此案。最终经过网格员与社工的协商，双方同意调解。由此，下列说法正确的是(　　)
①调解往往成为当事人解决纠纷的最优选择
②调解有利于凝聚多元解纷力量，节约司法资源
③调解能为人民群众提供及时有效的法律援助
④双方当事人可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
2．(2024·山东菏泽市高二期中)2024年3月，余某为吴某垫付购房款项10万元，并支付部分装修款。之后二人发生争议，经某人民调解委员会主持调解，余某、吴某达成并签订了人民调解协议书，约定吴某分期退还余某购房及装修等费用20万元。由此可见，人民调解(　　)
①既能减少当事人的诉讼成本，又可以有效缓解司法压力　②是在人民调解委员会的组织下进行的调解，具有法律约束力　③体现了我国传统文化中“以和为贵”的思想，有利于公正司法　④属于诉讼外调解，达成的调解协议与判决书具有同等法律效力
A．①② B．①③
C．②④ D．③④
3．(2024·黑龙江大庆实中高二期中)人民调解是一项具有中国特色的纠纷化解机制，是我国人民独创的化解矛盾、消除纷争的纠纷解决方式。下列对人民调解解决纠纷方式的认识正确的是(　　)
①调解协议经双方当事人确认后就是终局　②人民调解的费用由双方当事人共同承担　③经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力 ④人民调解有利于化解矛盾、促进和谐
A．①② B．①③
C．②④ D．③④
4．(2024·河南洛阳市高二期中)下列对漫画(下图)中的
纠纷解决方式认识正确的是(　　)
①该方式以和为贵，但需在基层调解机关指导下进行　②该方式往往成为当事人解决矛盾纠纷的最佳选择　③该方式有利于将矛盾化解在基层，促进和谐发展　④经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力
A．①② B．①③
C．②④ D．③④
4．(2024·辽宁县级重点高中协作体高二期中)2023年9月，杨某与某装修公司签订装修施工合同，约定由该公司对杨某的房屋进行装修。其间，杨某按合同约定先后向该装修公司支付前四期共95%的工程款。2024年4月，该装修公司要求杨某在2024年5月1日前支付剩余尾款，杨某以装修多处质量不合格为由拒绝支付尾款，并要求返修。但该装修公司认为工程质量无问题，双方为此发生争议。对此，下列分析正确的是(　　)
①双方可以选择人民调解，但需要支付一定的调解费用　②双方可以自愿达成仲裁协议，通过商事仲裁解决纠纷　③双方可以选择调解，调解协议一经确定即具有强制执行效力　④双方可以寻求调解，也可以直接向人民法院提起诉讼
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
5．(2024·山西名校高二期中)丁公司因购买设备，与戊公司签订销售合同，并约定若产生纠纷，则将该纠纷提交给第三方仲裁机构进行裁决。后双方就设备质量和支付余款问题产生争议，戊公司遂向仲裁委员会申请仲裁。该案例中(　　)
①戊公司提起的仲裁属于商事仲裁　②戊公司若对仲裁结果不满可以向人民法院提起诉讼　③因出现设备质量问题，销售合同无效　④该仲裁裁决一经作出，即发生法律效力
A．①② B．①④
C．②③ D．③④
6．(2024·广州市真光中学高二期中)纠纷解决，维权可行。当发生纠纷时，下列做法符合法律规定的是(　　)
①赵家两兄弟因继承父母遗产而发生纠纷，双方约定了仲裁，弟弟赵甲遂提出仲裁申请　②因与用人单位产生劳动争议，小王向单位所在地的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请　 ③小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷，双方约定了仲裁，小何遂提出仲裁 申请　④甲公司与乙公司因购货合同发生纠纷后仲裁，甲公司对仲裁裁决不满，向人民法院提起诉讼
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
7．(2024·江苏淮安市联盟校高二期中)2024年5月，某村村民侯某到镇人民调解委员会反映，称村民吴某在自家耕地的生产路上和排水沟里种满了庄稼，导致耕地排水不畅，双方为此发生矛盾。人民调解委员会受理后，人民调解员第一时间向双方当事人了解情况，赶赴现场查看，快速制订了调解方案。在调解员的不断努力下，双方最终达成共识，均表示同意调解意见。由此可见(　　)
①人民调解是便捷、经济的调解方式　②人民调解具有便民、利民、为民的优势　③调解委员会依法化解矛盾纠纷，维护邻里关系　④由双方同意的调解协议，具有强制执行效力
A．①② B．①④
C．②③ D．③④
8．(2024·河南名校高二联考)在2024年央视“3·15”晚会上，××车传动轴的异响问题被曝光，有人戏称，“××车就是好，还自带音响”。这样的“音响”让众多××车主寝食难安，也让××公司和4S店如坐针毡。如何解决双方的纠纷，某车主认为，“打官司”费时费力，耗不起，还是选仲裁好。该车主观点的合理性在于(　　)
①仲裁更加便捷、经济，程序比较灵活　②仲裁不需要事先订立仲裁协议　③仲裁一裁终局，裁决具有法律约束力　④商事仲裁与诉讼，当事人能同时选择并加以适用
A．①② B．①③
C．②③ D．③④
9．(2024·江苏连云港市赣榆区高二期中)甲建筑公司与乙钢材厂签订钢材购买合同，约定由乙钢材厂于约定日期将10吨钢材送到甲建筑公司在A地的施工现场，货到后支付货款。双方约定，如果发生纠纷通过仲裁解决。在约定日期，乙钢材厂将10吨钢材运到了甲建筑公司在B地的施工现场，甲建筑公司拒绝接收。而此时，A地的施工现场因未能按期收货而导致工期推迟。就此纠纷，双方向仲裁机构申请仲裁。此案中(　　)
①仲裁裁决须经人民法院依法确认有效后才具有法律约束力　②乙钢材厂没有按照约定履行合同义务，应承担违约责任　③仲裁裁决是终局的，对甲建筑公司与乙钢材厂都有约束力　④如一方不履行仲裁裁决，另一方可以向仲裁机构申请强制执行
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
10．甲公司与乙公司因买卖合同发生纠纷，双方约定了仲裁协议，甲公司向某仲裁机构提出仲裁。裁决后，乙公司不服该仲裁裁决，也不履行仲裁裁决的付款义务。在这种情况下(　　)
①甲公司可以向人民法院申请强制执行　②甲公司可以就该合同纠纷向人民法院起诉　③乙公司可以在规定期限内提出上诉　④乙公司可以在规定期限内向人民法院申请撤销仲裁裁决
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
二、非选择题
11．阅读材料，完成下列要求。
孙先生在学习到烧烤技术和管理经验后，就在家人的支持下用自己的积蓄，在当地开了一间规模不是很大的烧烤店。事发当天，店里突然走进几名市场监管局的工作人员，要求孙先生接受检查。工作人员通过抽检发现，孙先生在批发市场进货的羊肉盐酸克伦特罗项不合格，遂依法对其立案调查。
市场监管局追根溯源时发现，该批次羊肉一共有3斤，是孙先生在一家批发市场以每斤48元的价格购入的。最终，市场监管局经过听证等法定程序后，决定对其违法行为作出罚款15 000元的行政处罚决定。孙先生认为3斤羊肉才144元，结果罚款却要15 000元。这种处罚“不合理、不公平”。家人们纷纷给他出主意：
父亲：诉讼是解决纠纷的最后途径，要及时向人民法院发起民事诉讼。
母亲：要想便捷、经济，还是选仲裁比较好。
舅舅：给点钱申请人民调解，免得伤了和气。
结合上述几种建议，运用《法律与生活》的知识，请你为孙先生选择合理的解决途径。
12．阅读材料，完成下列要求。
H市王某经营一家酱菜生产企业，该企业依靠已获得专利的王家配方，生产的酱菜味道极佳，销量供不应求，企业经济效益很好。后来，离该企业不远的李家新开了一家酱菜厂，生产的酱菜味道和王家极为相似，很明显两家配方差不多，王某知道后要求李家立即停止使用配方，李家不同意，两家发生纠纷。
(1)本案中，王、李两家的纠纷可以通过仲裁解决吗？请说明理由。
(2)仲裁后若一方对仲裁裁决不服，能否向人民法院起诉？为什么？
框题跟踪检测(十三)
1．选D　发生纠纷时，调解有利于化解矛盾，往往成为当事人解决纠纷的优先选择，但不一定是最优选择，①排除。调解有利于凝聚多元解纷力量，化解矛盾、促进和谐、保障发展，节约司法资源，②正确。法律援助是指国家设立的，为经济困难的公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务的制度，是公共法律服务体系的组成部分。调解不能为人民群众提供及时有效的法律援助，③排除。调解后双方当事人可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，④正确。故本题选D。
2．选A　通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。人民调解既能减少当事人的诉讼成本，又可以有效缓解司法压力，①正确。根据法律规定， 经人民调解委员会调解达成的协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行，②正确。人民调解与公正司法无关，③不符合题意。人民调解达成的调解协议，经人民法院依法确认有效的，具有强制执行效力，而不是与判决书具有同等法律效力，④错误。故本题选A。
3．选D　调解协议经双方当事人确认后并不是终局，还可以向人民法院提起诉讼，①说法错误。人民调解不收取任何费用，②说法错误。故本题选D。
4．选D　人民调解委员会是村民委员会和居民委员会下设的调解民间纠纷的群众性组织，在基层人民政府和人民法院指导下进行工作，而不是基层调解机关，故①不选。人民调解是解决矛盾纠纷的有效方式，但不一定是最佳选择，故②不选。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力；人民调解有利于将矛盾化解在基层，促进和谐发展，故③④正确。故本题选D。
4．选D　双方争议属于合同纠纷，可以寻求调解，也可以直接向人民法院提起诉讼；双方可以自愿达成仲裁协议，通过商事仲裁解决纠纷，②④正确。人民调解不收取任何费用，①说法错误。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力，③说法错误。故本题选D。
5．选B　当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁，因此戊公司提起的仲裁属于商事仲裁，①正确。在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，②错误。若出现设备质量问题，则戊公司构成违约，而不是销售合同无效，③错误。双方选择的仲裁属于商事仲裁，仲裁便捷、经济，仲裁裁决一经作出，即发生法律效力，④正确。故本题选B。
6．选C　处理关于婚姻、收养、监护、扶养、继承等问题的纠纷时，不能采取仲裁的方式，①说法错误。因与用人单位产生劳动争议，小王可以向单位所在地的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，②符合题意。当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷，属于财产权益纠纷，可以通过仲裁解决，③符合题意。涉及合同纠纷的仲裁属于商事仲裁，在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，④说法错误。故本题选C。
8．选C　①选项涉及的是诉讼问题，而题干考查的是仲裁问题，不符合题意。对依法设立的仲裁机构作出的裁决，一方当事人不履行的，另一方当事人可以向有管辖权的人民法院申请强制执行，②正确。当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，③正确。涉及财产权益纠纷的仲裁属于商事仲裁，在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，④不选。
7．选C　以和为贵选调解，便捷经济选仲裁，故①不选。材料中指出人民调解委员会受理侯某与吴某的案件后，派人民调解员第一时间赶赴现场，制定了调解方案，最终双方达成和解，这表明调解委员会依法化解矛盾纠纷，维护邻里关系，其具有便民、利民、为民的优势，故②③正确。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力，故④不选。故本题选C。
8．选B　仲裁更加便捷、经济，程序比较灵活；仲裁一裁终局，裁决具有法律约束力，这些都是仲裁的优点，①③符合题意。当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，②错误。在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，④错误。故本题选B。
9．选C　材料中甲建筑公司与乙钢材厂的纠纷适用于商事仲裁，仲裁裁决一经作出，即发生法律效力，故①错误。材料中指出甲建筑公司与乙钢材厂约定，由乙钢材厂于约定日期将10吨钢材送到甲建筑公司在A地的施工现场，但乙钢材厂运到了B地的施工现场，导致工期推迟，在此案中乙钢材厂没有按照约定履行合同义务，应承担违约责任，故②正确。仲裁制度实行一裁终局制，对甲建筑公司与乙钢材厂都有约束力，故③正确。对依法设立的仲裁机构作出的裁决，一方当事人不履行的，另一方当事人可以向有管辖权的人民法院申请强制执行，故④错误。故本题选C。
10．选B　在乙公司不履行仲裁裁决的付款义务的情况下，甲公司可以向人民法院申请强制执行，①正确。涉及合同纠纷的仲裁属于商事仲裁，在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，甲公司不能就该合同纠纷向人民法院起诉，②排除。乙公司不服该仲裁裁决，可以在规定期限内向人民法院申请撤销仲裁裁决，而不能直接提出上诉，③错误，④正确。
11．答案示例：①诉讼是解决纠纷的最后途径，要及时向人民法院发起行政诉讼或申请行政复议。②仲裁是解决纠纷的一种有效途径，包括商事仲裁、劳动争议仲裁等。根据仲裁法的相关规定，依法应当由行政机关处理的行政争议不能仲裁。③人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。材料中孙先生的纠纷属于行政纠纷，不适用于人民调解。
12．答案示例：(1)可以。理由：当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，可以根据双方自愿订立的有效仲裁协议进行仲裁。王、李两家的纠纷是平等主体当事人之间的财产权益纠纷，只要双方达成有效的仲裁协议，就可以通过仲裁解决纠纷。
(2)不能。涉及财产权益纠纷的仲裁属于商事仲裁，在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。仲裁是一裁终局，仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。对仲裁裁决不服，可向人民法院申请撤销仲裁裁决，但不能再向人民法院起诉。

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