资源简介 中小学教育资源及组卷应用平台第09课 纠纷的多元解决方式目录01 102 知识导图·思维引航 203 核心突破·考法全析 3考点一 认识调解与仲裁 3知识点1 以和为贵选调解 3知识点2 便捷经济选仲裁 5考向1 以和为贵选调解 6考向2 便捷经济选仲裁 7【思维建模】如何成为一名优秀的调解员考点二 解析三大诉讼 9知识点1 诉讼及其特点 9知识点2 诉讼的主要类型 10考向1 诉讼及其特点 11考向2 诉讼的主要类型 12【思维建模】全国首例蚯蚓保护民事公益诉讼案0414考点要求 考察形式 2025年 2024年 2023年认识调解与仲裁 选择题 非选择题 云南卷T13,3分 湖南卷T14,3分 湖北卷T11,3分 河北卷T14,3分 安徽卷T14,3分 黑吉辽蒙卷T18 河北卷T14,3分 广西卷T14,3分 江西卷T14,3分 吉林卷T13,3分 天津卷T16 湖北卷T20 浙江卷1月T26,2分 北京卷T11,3分 浙江卷6月T26,2分 新课标卷T16 广东卷T17 山东卷T19解析三大诉讼 选择题 非选择题 / 贵州卷T15,3分 全国甲卷T5,4分 北京卷T10,3分 安徽卷T13,3分 浙江卷6月T25,2分 湖南卷T14,3分考情分析: 1.考情分析:从近年高考真题来看,该部分内容考查频率较高,选择题和主观题都有考查。考点集中在不同纠纷解决方式的特点、适用范围和程序,如和解、调解、仲裁和诉讼的区别与联系。还可能会涉及到特定类型纠纷的解决途径,如劳动争议、合同纠纷等的处理方式。此外,证据在纠纷解决中的作用及相关规则等方面。 2.高考方向预测:以选择题为主,考查学生对基本概念和法律规定的理解与辨别。也可能会出现非选择题,通过具体的纠纷案例,要求学生选择合适的纠纷解决方式,并说明理由,或者分析案例中纠纷解决的程序是否合法等。 3.最新高考趋势:核心考点:调解(效力区分)、仲裁(协议+一裁终局)、诉讼(三大类型适用场景)是高频命题点。命题特征:以“民事纠纷案例”为载体,侧重“权利—救济—责任”逻辑链分析。易错陷阱:人民调解协议需司法确认才具强制力;劳动争议必须先仲裁后诉讼。能力要求:从“知识记忆”转向“情境应用”,需结合《民法典》分析现实问题。备考建议:绘制“纠纷解决方式对比表”,强化案例分析(如房屋买卖、劳动争议)训练。复习目标: 1.清晰掌握纠纷发生时,人们可采取和解、调解、仲裁和诉讼等多元解决方式; 2.明白仲裁是解决纠纷的有效途径,掌握商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等种类,牢记当事人申请仲裁须基于双方自愿订立的有效仲裁协议,并能准确区分仲裁与诉讼,知晓在商事纠纷中当事人只能在仲裁和诉讼中择一适用; 3.精准把握民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的含义、特点和程序。熟悉三大诉讼在提起主体、举证责任、适用法律等方面的差异。提示:协商 优先选择 协议 诉讼 诉讼 有效途径 商事 有效 一裁终局 法律效力法定程序 最后途径 强制性 民事权利 行政相对人 人民检察院考点一 认识调解与仲裁知识点1 以和为贵选调解1.解决纠纷的方式方式 (1)发生纠纷时,人们往往先自行协商,通过和解达成合意,解决纠纷;(2)无法和解时,人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷特点 诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下,调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择2.调解含义 通过第三方的排解疏导、说服教育,促使发生纠纷的当事人自愿达成协议,从而解决纠纷的活动就是调解类型 我国已经建立了较为完善的调解制度,包括人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等,它们在不同层面为解决纠纷发挥着重要作用3.人民调解主体 人民调解委员会的组织下进行的调解,被誉为伟大的“东方经验”要求 人民调解要尊重当事人的权利,不得违背法律、法规和国家政策,不收取任何费用效力 (1)人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织,经其调解达成的协议,当事人应当按照约定履行;(2)双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行效力特别提醒:人民调解与人民法院调解类别 人民调解 人民法院调解调解机构性质不同 人民调解委员会是民主自治组织 人民法院是国家审判机关调解人员地位不同 群众 国家审判人员调解本身性质不同 没有进入诉讼程序,不是诉讼活动 诉讼内活动调解权的来源与性质不同 属民主自治权利,体现民主平等关系 属审判权的一种表现形式,体现诉讼法律关系调解对象与范围不同 调解民间纠纷,包括一般民事纠纷、轻微刑事违法引起的纠纷,以及违反社会公德引起的纠纷 所有的民事纠纷以及一切刑事自诉案件达成调解协议的性质与效力不同 调解协议具有合同性质的法律效力,双方当事人应当按照自己的约定自觉履行协议 调解书是国家审判机关行使审判权解决民事案件的结论,与生效判决具有同等法律效力老王感慨:“诉讼应该成为当事人解决纠纷的优先选择。”运用《法律与生活》的相关知识,对老王的观点进行评析。提示:老王的观点错误。①在多元的纠纷解决方式中,诉讼可能导致双方当事人伤和气,相比之下,调解往往应该成为当事人解决纠纷的优先选择,而诉讼是解决纠纷的最后途径。②根据劳动法律、法规,除特定情形外,未经劳动仲裁程序,当事人不得直接向人民法院提起诉讼,因此劳动纠纷需“仲裁前置”。知识点2 便捷经济选仲裁适用情况 当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时,双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用地位 解决纠纷的一种有效途径类型 商事仲裁、劳动争议仲裁等前提 双方自愿订立的有效仲裁协议特点 仲裁程序比较灵活,仲裁审理一般不公开进行,而且一裁终局。因此,仲裁更加便捷、经济效力 仲裁裁决一经作出,即发生法律效力特别提醒:诉讼与仲裁的区别类别 仲裁 诉讼管辖方式 协议管辖 强制管辖仲裁庭或审判庭组成方式 约定仲裁庭的组成方式并自主选定或者委托指定仲裁员 当事人不能选择审判庭的组成方式和审判员审理方式 注重保护当事人的商业秘密,一般实行不公开审理 实行公开审理审判制度 实行一裁终局制度,不存在上诉或再审,也不得向人民法院起诉 两审终审制,当事人不服一审判决可以上诉或者申诉注意:商事仲裁是基于财产关系的仲裁,人身关系如婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不适用于商事仲裁;依法应当由行政机关处理的行政争议也不适用商事仲裁。仲裁裁决具有法律约束力,如一方当事人不自觉履行,另一方当事人可向人民法院申请强制执行。有人建议李女士最好通过仲裁方式解决这起纠纷。请你对此建议加以评析。提示:①用仲裁方式解决纠纷具有便捷、经济的优点。②但是,李女士若想通过仲裁的方式解决与物业公司的纠纷,须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。③除仲裁外,李女士还可与物业公司协商解决赔偿纠纷;通过第三方调解解决纠纷;还可以向人民法院提起民事诉讼。但是,在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择一种加以适用。1.甲乙之间的邻里纠纷经人民调解委员会调解,达成调解协议,乙需赔偿甲500元,但乙拒不履行,甲可以向人民调解委员会申请强制执行。2.蒋大与蒋二兄弟二人因遗产继承产生纠纷,蒋大或蒋二可以向仲裁机构申请仲裁。3.张三与李四之间的合同纠纷经仲裁机构裁决,李四违约担责。李四不服,可就同一纠纷再向人民法院起诉。考向1 以和为贵选调解例1 (2025·安徽·高考真题)甲在乙公司购买了一双H品牌女鞋,在确认所购鞋子不是H品牌正品后,要求乙公司按鞋子价格给予3倍赔偿,遭到拒绝。于是,甲向当地消费者协会投诉。在消费者协会的主持下,双方就退货赔偿问题达成了调解协议。本案例中( )①甲的安全消费的权利受到了侵害②乙公司的经营行为违背了诚信原则③该调解协议与判决书具有同等法律效力④甲与乙公司之间建立了民事法律关系A.①② B.①③ C.②④ D.③④【变式训练1·变载体】樊某与张某两家土地相邻。张某土地上的树遮挡了樊某家部分农田的光照,导致樊某庄稼减产。双方协商不成,樊某将张某诉至法院。在法官的调解下,双方最终达成调解协议。对此,下列说法正确的是( )①诉讼调解是化解邻里矛盾、促进邻里和谐最有效的途径②樊某有权要求张某承担排除妨碍,赔偿损失等民事责任③法院的调解书在当事人签收后,与判决书具有同等法律效力④相邻关系是对他物权的限制或延伸,彼此都应兼顾对方利益A.①③ B.①④ C.②③ D.②④【变式训练2】桐城市人民法院在处理一起邻里房屋边界纠纷案件时,运用“六尺巷调解法”,组织双方当事人进行调解。法官以“六尺巷”礼让典故为切入点,耐心疏导,最终促使双方达成调解协议。关于该调解,下列说法正确的是( )①若一方当事人不履行调解协议,另一方只能重新起诉②调解协议达成后,当事人不可以就该纠纷再提起诉讼③人民法院确认的调解书具有法律效力和强制执行效力④双方当事人在调解中可自主表达意愿、协商解决方案A.①③ B.①④ C.②③ D.③④考向2 便捷经济选仲裁例2(2025·云南·高考真题)某商家在网络平台销售无人机,授权平台在收到消费者已退货信息后即可退款,落实“七天无理由退货”。在销售过程中,商家发现有顾客退回非本店售卖的无人机,且平台已将货款退还到顾客账户。商家( )①可以依法通过仲裁解决 ②应该向其注册登记地法院起诉③必须通过平台要求顾客返还货款 ④不能要求平台返还已划扣的货款A.①② B.①④ C.②③ D.③④【变式训练1】王某入职某网络科技公司,签订3年期劳动合同,约定试用期6个月。公司规章制度规定“程序员每日工作10小时以上,每周6天”。3个月后,王某因长期熬夜加班导致健康问题,拒绝继续超时工作。公司以“试用期未通过绩效考核,不符合录用条件”为由解除劳动合同。王某申请劳动仲裁,主张公司违法解除劳动合同,要求支付赔偿金。对此,下列说法正确的是( )①若对仲裁裁决不服,可自收到仲裁裁决书之日起15天内向人民法院提起诉讼②王某可以向仲裁委员会申请仲裁或者直接向人民法院提起诉讼③若通过仲裁解决,需以王某和公司自愿订立的有效仲裁协议为前提④劳动者有休息休假的权利,该公司规定的工作时间违反法律规定A.①③ B.①④ C.②③ D.②④【变式训练2·变考法】在纷繁复杂的社会生活中,仲裁是解决纠纷的一种有效途径,在化解社会矛盾中发挥了重要的作用。以下纠纷可适用仲裁的是( )①小王因社会保险费用缴纳问题与公司发生争议②小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷③小刘对市场监管局作出的行政处罚不满而与之发生争议④小郭与小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执A.①② B.①④ C.②③ D.③④思维建模 如何成为一名优秀的调解员①要怀有为民情怀,公道正派、善于联系群众、热心调解工作,深入调查,全面把握相关事实,获取准确的信息,有针对性地制定调解方案。②要具有一定的法律知识、政策水平和文化水平,遵循当事人双方自愿原则,讲情讲理讲法,以案释法,达到既案结事了,又宣传法律法规教育群众的社会效果。考点二 解析三大诉讼知识点1 诉讼及其特点1.含义:俗称“打官司”,它是在纠纷主体的参与下,由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。2.地位:解决纠纷的最后途径。3.特点(1)公权性:人民法院代表国家行使审判权。(2)程序性:人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷。(3)强制性:以国家强制力为后盾。(4)终局性:人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的。有人认为诉讼才是消费者维权的最有效手段。运用法律与生活的知识,谈谈你对这句话的理解。提示:在多元的纠纷解决方式中,诉讼是解决纠纷的最后途径。诉讼有利于维护消费者合法权益,实现公平正义。当消费者权益受到侵害时,还可以通过协商和解、调解、投诉、仲裁等多种途径解决维护自身合法权益。知识点2 诉讼的主要类型1.民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷;双方当事人均可提起;适用《中华人民共和国民事诉讼法》。2.行政诉讼解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题;主要由行政相对人提起,行政机关始终处于被告地位;适用《中华人民共和国行政诉讼法》。3.刑事诉讼解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题;除自诉案件由自诉人提起自诉外,均由人民检察院提起公诉;适用《中华人民共和国刑事诉讼法》。特别提醒:解析三大诉讼民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼不同点 诉讼目的 平等主体之间的民事权利和义务纠纷 国家行政机关实施的行为是否合法 涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚案件性质 民事纠纷(民告民) 行政纠纷(民告官) 刑事犯罪追究刑事责任(公诉:官告民;自诉:民告民)提起诉讼主体 双方当事人均可提起,并互有反诉权(不告不理原则) 主要由行政相对人或利害关系人提起,行政主体没有起诉权和反诉权 自诉案件由自诉人提起,公诉案件由人民检察院代表国家提起(国家干预原则)举证责任 “谁主张,谁举证”原则,特殊情形下“举证责任倒置”原则 被告的行政机关(行政赔偿诉讼由原告负举证责任) 自诉人或检察机关(公诉人)适用法律 民法典、民事诉讼法 行政实体法、行政程序法和行政诉讼法 宪法、刑法和刑事诉讼法、最高人民法院和最高人民检察院解释相同点 都由人民法院主持,审判权都由人民法院统一行使;都以事实为根据,以法律为准绳;部分证据相同:书证、物证、视听资料、鉴定结论、勘验笔录、证人证言;当事人都依法享有诉讼权利,承担诉讼义务,都应严格遵守诉讼程序,合理运用证据规则注意:行政复议,是指公民、法人或者其他组织认为行政主体的具体行政行为违法或不当侵犯其合法权益,依法向行政机关提出复查该具体行政行为的申请,行政复议机关依照法定程序对被申请的具体行政行为进行合法性、适当性审查,并作出行政复议决定的一种法律制度。判断说明:任何人都可以提起诉讼。提示:错误。民事诉讼双方当事人均可提起。行政诉讼主要由行政相对人提起,行政机关始终处于被告地位。刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外,均由人民检察院提起公诉。1.甲与乙发生债务纠纷,甲试图通过和解、调解等多种途径加以解决,最终都没有成功。这时,甲可以选择仲裁这种终局性的最后途径实现自身的权益。2.在多元的纠纷解决方式中,诉讼是解决纠纷的最好途径。3.三大诉讼差异显著,所以刑事诉讼不能提起附带民事诉讼。考向1 诉讼及其特点例1甲公司系“由成型滑轨组成的轨条”发明专利权人。甲公司因与乙公司存在专利侵权纠纷,请求T市知识产权局处理。T市知识产权局裁决乙公司专利侵权不成立。甲公司不服裁决,提起诉讼,请求法院判令撤销涉案裁决。法院判决支持甲公司的诉讼请求,T市知识产权局重新作出行政行为。对此,下列分析正确的是( )①T市知识产权局应当提供作出裁决所依据的规范性文件②本案体现出诉讼的公权性、程序性、强制性、终局性特点③若乙公司能证明是其独立作出的相同发明,则不构成侵权④T市知识产权局的裁决,属于对甲乙两公司纠纷的商事仲裁A.①② B.①③ C.②④ D.③④【变式训练1·变载体】甲公司与乙公司签订《建设工程施工合同》,乙公司将案涉工程交予甲公司施工,并约定各项权利义务,还明确约定纠纷处理方式为“提交北京仲裁委仲裁”。合同签订后,甲公司施工完成,但双方结算工程款时,乙公司未按时支付。甲公司诉至法院,要求处理。对此案理解正确的是( )①仲裁协议合法有效,本案应由仲裁机关进行仲裁②当事人如果对商事仲裁结果不满意,可以提起诉讼③甲公司如果坚持向法院起诉,法院可以裁定不予受理④与诉讼相比,选择仲裁方式更能保护当事人的合法权利A.①② B.①③ C.②④ D.③④【变式训练2】初中学生小文被几名同学拉入某微信群,群主小辛及成员频繁发布辱骂、嘲讽、诋毁小文的言论及丑化表情包。小文向学校反映后,校方对小辛等人作出严重警告处分并要求签署保证书。小文认为名誉权受侵害,将小辛等人诉至法院,要求赔礼道歉、赔偿精神损失及维权费用。对此说法正确的是( )①小辛等人构成名誉权侵权,其监护人应承担所有民事责任②小辛等人已经接受学校处分,法院应驳回小文的诉讼请求③小文虽未成年,但她可以直接向法院提起名誉权侵权之诉④微信群平台若未及时删除侵权内容,可能需承担连带责任A.①② B.①③ C.②④ D.③④考向2 诉讼的主要类型例22025年5月,广东省高级人民法院联合多部门推出物业纠纷“党建引领+多元调解+司法保障”治理模式,要求街道党组织牵头成立联合调解组。业主王某因物业费纠纷向调解组申请调解并与物业公司达成协议,但物业公司逾期未履行。王某可采取的进一步措施有( )①向街道调解组申请强制执行该协议 ②就物业费纠纷向法院提起民事诉讼③就原纠纷向相关的行政机关申请行政调解 ④要求物业公司就协议向法院申请司法确认A.①② B.①④ C.②③ D.③④【变式训练1】海南某地60户村民因不服政府以较低补偿价格收回集体土地使用权,向法院提起行政诉讼。政府称该决定是为了建设自贸港重点项目,符合《土地管理法》规定。最终法院判决村民拿回集体土地使用权。由此推断,法院判决村民胜诉的可能原因是( )①村民有权通过行政诉讼解决土地使用权争议②被告不给予合理补偿严重侵犯村民合法权益③该政府以收回决定代替征收程序,程序违法④行政主体和行政相对人的权利义务关系平等A.①③ B.①④ C.②③ D.②④【变式训练2·变考法】甲与邻居乙因宅基地使用产生纠纷,双方大打出手,造成乙颅脑损伤,重度智能减退,日常生活随时需有人帮助,经鉴定为二级伤残。乙和甲分别准备委托律师丙和丁参与诉讼。下列说法正确的是( )①本案应先进行民事赔偿诉讼,再对甲进行刑事公诉②诉甲故意伤害由人民检察院提起,诉甲民事赔偿由乙方提起③律师丙作为诉讼代理人只能参与刑事附带民事诉讼活动④律师丁在诉讼中既是甲的辩护人,又是甲的诉讼代理人A.①② B.①③ C.③④ D.②④思维建模 全国首例蚯蚓保护民事公益诉讼案体现了诉讼的哪些特点①人民法院代表国家行使审判权,对"电捕野生蚯蚓"案进行审判,体现了诉讼的公权性。②人民法院在庭审中听取检察院出示的人证、物证,以事实为依据,依法审判,体现了诉讼的程序性。③人民法院判决被告立即停止违法行为,承担相关费用,并要求其在国家级媒体公开赔礼道歉,体现了诉讼的强制性。2025年高考真题一、单项选择题1.(2025·湖南·高考真题)赵某家的石墙因连日暴雨倒塌,导致邻居李某地里的茶树被埋,双方就赔偿争执不下。村调委会积极为双方当事人搭建沟通桥梁,既释法析理,又从情感上引导双方换位思考,最终赵某和李某达成调解协议,一起矛盾被化解在“茶园地头”。本案例中( )①李某的茶树被埋,因此赵某应该赔偿李某不动产的损失②赵某可主张暴雨属于不可抗力从而免除自己的法律责任③双方经村调委会调解达成的调解协议,有强制执行效力④将矛盾化解在“茶园地头”是“枫桥经验”的生动体现A.①③ B.①④ C.②③ D.②④2.(2025·湖北·高考真题)王某生产的“小王牌”代餐粉广受市场好评。李某仿冒“小王牌”代餐粉包装,生产“小玉牌”代餐粉。某日,孙某在超市挑选了一盒代餐粉,误以为是“小王牌”,随即扫码支付离开。孙某食用后严重腹泻,这才发现代餐粉为“小玉牌”,遂要求超市赔偿。超市未予理会。以下说法正确的是( )①李某的行为侵害了王某的姓名权②李某的行为可能构成法律禁止的混淆行为③孙某可以向有关行政部门投诉④孙某可以直接就自己与超市之间的争议申请仲裁A.①③ B.①④ C.②③ D.②④3.(2025·河北·高考真题)大学毕业生小王计划回乡创业,下列建议符合法律规定的是( )①父亲:采取合伙企业形式,无需缴纳企业所得税②母亲:注册电子商务公司,无需公示企业登记信息③朋友甲:以厂房设立质押向银行贷款,无需转移占有④朋友乙:通过仲裁解决与客户商事纠纷,比诉讼更便捷A.①③ B.①④ C.②③ D.②④二、非选择题4.(2025·黑吉辽蒙卷·高考真题)阅读材料,完成下列要求。张某和李某是邻居,也是同事。张某上下班时经常免费搭乘李某的私家车。某日,李某边驾驶边接听手持电话,并超速50%行驶,导致车辆撞上路边护栏,同乘的张某受伤住院。经交警部门认定,李某应对此次事故负全部责任。张某要求李某承担医疗费、误工费等。李某认为自己无偿搭载张某,应当减轻赔偿责任。因双方就赔偿数额协商未果,李某被诉至法院。在承办法官多次调解下,双方达成赔偿协议:李某同意适当承担上述费用,张某同意减少李某的赔偿数额。随后,李某如约履行了赔偿义务。○○○相关链接………………………………………………………………………………………………【好意同乘规则】《中华人民共和国民法典》第一千二百一十七条:“非营运机动车发生交通事故造成无偿搭乘人损害,属于该机动车一方责任的,应当减轻其赔偿责任,但是机动车使用人有故意或者重大过失的除外。”结合材料,运用法律与生活知识,说明调解协议约定内容的依据以及此纠纷被成功化解的意义。2024年高考真题一、单项选择题1.(2024·贵州·高考真题)小王、小李、小张和小孙四位同学都酷爱法律,他们讨论案例时所作的下列判断正确的是( )A.①② B.①③ C.②④ D.③④2.(2024·河北·高考真题)Z公司搜索到了李某公开留存在互联网上的电话信息,一个月内用不同座机多次拨打电话推广业务,在李某多次明确拒绝并要求停止后,仍进行业务推广。李某认为Z公司的行为严重影响了自己的正常工作和生活,Z公司否认侵权,因而引发纠纷。于此,以下说法正确的是( )①Z公司侵犯了李某的生活安宁权益②电话信息已被李某公开,不是李某的隐私③若李某与Z公司达成和解协议,和解协议具有强制执行力④若Z公司主张自己因无侵权故意而不承担责任,可以得到法院的支持A.①② B.①③ C.②④ D.③④3.(2024·广西·高考真题)甲公司与乙公司签订直播售货协议,约定甲公司提供商品及主播人员,乙公司提供直播平台并管控直播质量。甲公司聘用秦某担任主播,双方于2023年7月11日签订劳动合同。秦某按合同约定于7月18日到R县报到上班,一个月后因乙公司对其直播效果不满,秦某愤而离职并要求支付工资,遭到拒绝。下列说法正确的是( )①乙公司应当在三十日内支付秦某一个月的工资②秦某可直接向R县劳动争议仲裁委员会申请仲裁③秦某应直接向甲公司所在地的基层人民法院提起诉讼④甲公司与秦某的劳动关系从2023年7月18日起建立A.①② B.①③ C.②④ D.③④4.(2024·江西·高考真题)张某为某家具公司供应零部件。为加快供货,张某除自己生产零部件外,还与李某签订合同,从李某处订购同样规格的零部件。某日,李某在加工零部件时意外受伤,花去医疗费若干。后家具公司仓库突发大火,货物全部烧毁,无力向张某支付货款,张某也因此未向李某支付货款。本案中( )①因遇不可抗力,家具公司无须再向张某支付货款②李某因受伤而支出的医疗费应由其自行负担③张某未依合同约定向李某支付货款,构成违约④如李某与张某对货款产生争议,应通过仲裁解决A.①② B.①④ C.②③ D.③④5.(2024·全国甲卷·高考真题)行政复议是通过行政复议机关解决“民告官”行政争议的法定救济途径和行政机关自我纠错的层级监督制度。2023年修订的《中华人民共和国行政复议法》扩大了申请行政复议的范围,在行政复议审理程序方面增加了申请人的参与权和自主权。上述修订旨在( )①监督和保障行政机关依法行使职权②助力行政复议机关高效履行行政职责③方便行政复议申请人参与行政机关的民主决策④引导人民群众通过非诉讼方式维护其合法权益A.①② B.①④ C.②③ D.③④6.(2024·北京·高考真题)张某在楼道内长期堆放大量杂物,堵住了消防通道,影响了邻居李某通行,双方为此发生纠纷。下列说法正确的是( )①李某在业主群陈述张某堆放杂物的事实,致张某社会评价降低,侵害了张某的名誉权②业主对楼道享有共有的权利,但行使权利时不得违反法律和违背公序良俗③李某和张某可以向人民调解委员会申请调解纠纷,双方应依照约定履行达成的协议④李某有权向法院提起行政诉讼,请求法院判令张某承担排除妨碍的侵权责任A.①② B.①④ C.②③ D.③④7.(2024·安徽·高考真题)甲公司在生产一款美容产品时,未经许可使用了乙公司的注册商标,该产品包装盒上的色彩和图形设计也与乙公司的同款产品相似。当地监管部门接到举报后,经查实,对甲公司的违法经营行为进行了处罚。本案中,甲公司( )①侵犯了乙公司的知识产权②侵犯了乙公司的名称权③如不服处罚,可提起民事诉讼④实施了混淆行为,构成不正当竞争A.①③ B.①④ C.②③ D.②④8.(2024·吉林·高考真题)小赵与某公司自愿签订《合作经营合同》。公司聘任小赵为项目经理,每月向其发放工资。小赵遵守公司制度,每天按时打卡。几个月后,小赵在上班途中因交通事故致残,要求给予工伤待遇,遭到公司拒绝。下列说法正确的是( )①小赵与公司未签订劳动合同,故不应享受工伤待遇②若合同没有约定仲裁条款,小赵不能申请劳动仲裁③小赵与公司自愿订立合同并不当然意味着合同有效④小赵与公司签订合作经营合同,但形成了劳动关系A.①② B.①③ C.②④ D.③④二、非选择题9.(2024·天津·高考真题)阅读材料,回答问题。H公司是国内某知名品牌的注册商标权利人。李某是一家网店的经营者,明知H公司品牌的知名度,未经许可生产、销售假冒H公司品牌的服装千余件,销售额超10万元,对H公司品牌造成恶劣影响。双方因此产生纠纷。运用《法律与生活》知识,评析李某的行为,并指出H公司解决纠纷的两种可行方式。10.(2024·湖北·高考真题)阅读材料,完成下列要求。郝某常请朋友去家门口的A餐馆吃饭,除了方便、口味不错,还因为老板爽快,每次买单遇到总价不是整数时,都主动抹了零头,但最近的一次很不愉快。郝某这次实际消费了529元,买单后才发现被收了530元,于是顺口问了一句:“咋还多收了我的钱呢?”新来的收银员不认识郝某,斜眼问他:“你差那一块钱吗?”郝某感觉被冒犯,与对方争吵了起来,要求返还一元钱并赔礼道歉。没想到老板这次也较真了,拒绝返还,理由是过去每次的抹零加起来远不止一元钱。运用《法律与生活》知识回答:A餐馆老板能否多收这一元钱并说明理由;如果双方不能达成和解,郝某坚持维权,请你给他一些建议。2023年高考真题一、单项选择题1.(2023·浙江·高考真题)张某和李某系夫妻,育有二子(张甲和张乙)一女(张丙),张某、李某与张甲(残疾且失业)共同生活,2023年1月5日,张某过世,家人准备继承其遗产,下列说法中正确的是( )①因张某未立遗嘱,李某可对法定继承的顺序和份额做出安排②无论张某订立遗嘱还是遗赠,应当为张甲保留必要的遗产份额③若对遗产分割有异议,张乙可以申请人民调解委员会进行调解④若不满自己遗产份额,张丙可通过诉讼或仲裁方式解决争议A.①② B.①④ C.②③ D.③④2.(2023·浙江·高考真题)2023年“五一”假期临近之际,甲矿泉水公司在未经知名厂商乙公司许可的情况下,仿冒其注册商标销售矿泉水,并要求员工加班加点销售。有顾客举报甲公司的销售行为,行政机关对此进行了查实,并作出相关行政行为。下列说法中正确的是( )①甲公司仿冒乙公司注册商标实施销售构成不正当竞争行为②因加班加点发生劳动争议,甲公司员工有权直接向法院提起诉讼③乙公司有权要求甲公司依法承担停止侵害、赔偿损失等法律责任④乙公司向法院提起行政诉讼,请求解决与甲公司之间的侵权纠纷A.①② B.①③ C.②④ D.③④3.(2023·北京·高考真题)“无救济则无权利。”权利需要得到保护,当发生纠纷时,法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定的是( )A.某公司营业执照被市场监督管理局吊销,该公司只能向法院提起诉讼B.张某与祁某因购车发生纠纷,双方约定了仲裁,张某遂提出仲裁申请C.赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷,双方约定了仲裁,赵某遂提出仲裁申请D.孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷,双方约定了仲裁,故不能向法院提起诉讼4.(2023·湖南·高考真题)党的二十大报告强调"完善公益诉讼制度"。公益诉讼制度捍卫公共利益,从顶层设计到实践落地,从局部试点到全面推开,受到广泛关注。以下案例属于公益诉讼范畴的是( )①某医疗科技公司诉某健康科技公司名誉权纠纷案②陈某在某世界自然遗产地“金顶摩崖”刻字案③孙某与某通信公司隐私权、个人信息保护纠纷案④罗某侵害抗美援朝“冰雕连”英雄烈士名誉、荣誉案A.①② B.①③ C.②④ D.③④5.(2023·浙江·高考真题)即将参加高考的小白碰到麻烦事:楼上邻居家小学生每晚8点跳绳半小时;学校未经许可将其侧面照片用于招生宣传片,同学议论她爱出风头;妈妈怀疑她早恋,查看她手机上的聊天记录。下列说法中正确的是( )A.邻居小学生的行为属于行使不动产权利,是正当的B.学校未经小白许可使用她的侧面照,即使不以营利为目的也构成侵犯肖像权C.父母有权对子女的行为进行必要的约束和引导,查阅子女手机不构成侵权D.解决小白与妈妈的纠纷,可以选择便捷经济的仲裁途径二、非选择题6.(2023·云南吉林·高考真题)阅读材料,完成下列要求。小张系成年人,为做生意向父亲老张借款10万元,在借条中承诺3年后归还。借款到期后,老张见小张生意红火,便要求小张还款。小张以父母有义务帮助扶持自己为由拒绝还款,并表示如果一定要还款则以后不照料老张的生活。老张无奈之下向人民调解委员会申请调解。假如你是人民调解员,请运用《法律与生活》的相关知识,分析小张的做法和说法的不当之处,并给当事人提出两条解决纠纷的建议。7.(2023·广东·高考真题)阅读材料,完成下列要求。材料一 预制菜是以农、畜、禽、水产品为原料,经过分切、搅拌、腌制等环节加工而成的成品或半成品。广东省作为预制菜的策源地,针对行业痛点制定对策(见下表),产业发展卓有成效,在2022年《中国预制菜产业指数省份排行榜》中位居第一。预制菜行业痛点和广东省主要做法行业痛点 主要做法涉及食材种类多,企业生产工艺良莠不齐 出台《加快推进广东预制菜产业高质量发展十条措施》,制定《预制菜冷链配送规范》《预制菜产业园建设指南》等地方标准农林牧渔产品的价格受自然条件影响大 采用“公司+基地+农户”的经营模式,与农户签订订单;加强中央厨房建设,实行统一采购冷链运输损耗大 研发与营养保持、菜品保鲜、冷链物流相关的关键技术;支持建设仓储物流设施品牌知名度低 开发招牌菜和地方特色菜,开展直播带货等活动;支持出口到《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)成员国材料二 2022年12月15日,甲方(××预制菜有限责任公司)与乙方(××商场)签订预制菜买卖合同,合同金额100万元,交货时间为2023年1月5日,任何一方违约,违约方须向对方支付违约金11万元。合同签订后,乙方如约向甲方支付了定金10万元。后因临近春节,预制菜价格上涨,2022年12月25日,甲方致电乙方要求提价,乙方不同意,甲方遂要求解除合同,乙方亦拒绝。合同期满后,甲方未履行合同义务,乙方单方面向其所在地A市仲裁委员会申请仲裁,要求甲方承担违约金并双倍返还定金。(1)结合材料一,运用《经济与社会》知识,说明广东省预制菜产业发展卓有成效的原因。(2)结合材料二,运用《法律与生活》知识回答:A市仲裁委员会是否应当受理?乙方要求甲方承担违约金并双倍返还定金是否合法?请分别说明理由。8.(2023·山东·高考真题)当好善解矛盾纠纷的行家里手。[民声]M镇人民调解委员会接到Z村村民张某反映,称邻居谭某故意将几颗果树挪到其承包地紧贴自己家进出的必经之路一侧,树枝阻碍了自己的面包车通行。调解员遂前往调解。[走访]调解员走访了谭某,了解到前些年Z村组织土地承包,谭某分到的地正好被进出张某院子的必经之路分割成两半。为说服谭某接受承包方案,时任村主任张某斌代表村委会口头承诺,承包期内每年补偿谭某600元,但从今年初开始,现任村主任张某军不再支付补偿款,谭某多次沟通无果,认为村委会和张某合伙欺负人,自己不能再忍。调解员又走访了张某、张某军和其他知情人,了解到新情况:去年谭某家杨树的树枝被风刮断,砸坏张某的面包车,张某要求赔偿。谭某认为刮风是自然现象,自己不应为此负责。此后两家再无来往。结合材料,运用法律与生活知识,完成下列任务:(1)〖释法〗调解员向谭某、张某和张某军分析了他们各自应承担的民事责任及法律依据。请将分析内容补充完整。在村委会补偿的纠纷中:① 。在树枝砸坏车的纠纷中:② 。在挪树阻碍通行的纠纷中:③ 。(2)〖化解〗整个调解过程中,除明晰具体法律关系外,调解员和各方当事人还应坚持什么原则才能真正化解矛盾。调解员:④ 。各方当事人:⑤ 。1中小学教育资源及组卷应用平台第09课 纠纷的多元解决方式目录01 102 知识导图·思维引航 203 核心突破·考法全析 3考点一 认识调解与仲裁 3知识点1 以和为贵选调解 3知识点2 便捷经济选仲裁 5考向1 以和为贵选调解 6考向2 便捷经济选仲裁 7【思维建模】如何成为一名优秀的调解员考点二 解析三大诉讼 9知识点1 诉讼及其特点 9知识点2 诉讼的主要类型 10考向1 诉讼及其特点 11考向2 诉讼的主要类型 12【思维建模】全国首例蚯蚓保护民事公益诉讼案0414考点要求 考察形式 2025年 2024年 2023年认识调解与仲裁 选择题 非选择题 云南卷T13,3分 湖南卷T14,3分 湖北卷T11,3分 河北卷T14,3分 安徽卷T14,3分 黑吉辽蒙卷T18 河北卷T14,3分 广西卷T14,3分 江西卷T14,3分 吉林卷T13,3分 天津卷T16 湖北卷T20 浙江卷1月T26,2分 北京卷T11,3分 浙江卷6月T26,2分 新课标卷T16 广东卷T17 山东卷T19解析三大诉讼 选择题 非选择题 / 贵州卷T15,3分 全国甲卷T5,4分 北京卷T10,3分 安徽卷T13,3分 浙江卷6月T25,2分 湖南卷T14,3分考情分析: 1.考情分析:从近年高考真题来看,该部分内容考查频率较高,选择题和主观题都有考查。考点集中在不同纠纷解决方式的特点、适用范围和程序,如和解、调解、仲裁和诉讼的区别与联系。还可能会涉及到特定类型纠纷的解决途径,如劳动争议、合同纠纷等的处理方式。此外,证据在纠纷解决中的作用及相关规则等方面。 2.高考方向预测:以选择题为主,考查学生对基本概念和法律规定的理解与辨别。也可能会出现非选择题,通过具体的纠纷案例,要求学生选择合适的纠纷解决方式,并说明理由,或者分析案例中纠纷解决的程序是否合法等。 3.最新高考趋势:核心考点:调解(效力区分)、仲裁(协议+一裁终局)、诉讼(三大类型适用场景)是高频命题点。命题特征:以“民事纠纷案例”为载体,侧重“权利—救济—责任”逻辑链分析。易错陷阱:人民调解协议需司法确认才具强制力;劳动争议必须先仲裁后诉讼。能力要求:从“知识记忆”转向“情境应用”,需结合《民法典》分析现实问题。备考建议:绘制“纠纷解决方式对比表”,强化案例分析(如房屋买卖、劳动争议)训练。复习目标: 1.清晰掌握纠纷发生时,人们可采取和解、调解、仲裁和诉讼等多元解决方式; 2.明白仲裁是解决纠纷的有效途径,掌握商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等种类,牢记当事人申请仲裁须基于双方自愿订立的有效仲裁协议,并能准确区分仲裁与诉讼,知晓在商事纠纷中当事人只能在仲裁和诉讼中择一适用; 3.精准把握民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的含义、特点和程序。熟悉三大诉讼在提起主体、举证责任、适用法律等方面的差异。考点一 认识调解与仲裁知识点1 以和为贵选调解1.解决纠纷的方式方式 (1)发生纠纷时,人们往往先自行协商,通过和解达成合意,解决纠纷;(2)无法和解时,人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷特点 诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下,调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择2.调解含义 通过第三方的排解疏导、说服教育,促使发生纠纷的当事人自愿达成协议,从而解决纠纷的活动就是调解类型 我国已经建立了较为完善的调解制度,包括人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等,它们在不同层面为解决纠纷发挥着重要作用3.人民调解主体 人民调解委员会的组织下进行的调解,被誉为伟大的“东方经验”要求 人民调解要尊重当事人的权利,不得违背法律、法规和国家政策,不收取任何费用效力 (1)人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织,经其调解达成的协议,当事人应当按照约定履行;(2)双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行效力特别提醒:人民调解与人民法院调解类别 人民调解 人民法院调解调解机构性质不同 人民调解委员会是民主自治组织 人民法院是国家审判机关调解人员地位不同 群众 国家审判人员调解本身性质不同 没有进入诉讼程序,不是诉讼活动 诉讼内活动调解权的来源与性质不同 属民主自治权利,体现民主平等关系 属审判权的一种表现形式,体现诉讼法律关系调解对象与范围不同 调解民间纠纷,包括一般民事纠纷、轻微刑事违法引起的纠纷,以及违反社会公德引起的纠纷 所有的民事纠纷以及一切刑事自诉案件达成调解协议的性质与效力不同 调解协议具有合同性质的法律效力,双方当事人应当按照自己的约定自觉履行协议 调解书是国家审判机关行使审判权解决民事案件的结论,与生效判决具有同等法律效力老王感慨:“诉讼应该成为当事人解决纠纷的优先选择。”运用《法律与生活》的相关知识,对老王的观点进行评析。提示:老王的观点错误。①在多元的纠纷解决方式中,诉讼可能导致双方当事人伤和气,相比之下,调解往往应该成为当事人解决纠纷的优先选择,而诉讼是解决纠纷的最后途径。②根据劳动法律、法规,除特定情形外,未经劳动仲裁程序,当事人不得直接向人民法院提起诉讼,因此劳动纠纷需“仲裁前置”。知识点2 便捷经济选仲裁适用情况 当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时,双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用地位 解决纠纷的一种有效途径类型 商事仲裁、劳动争议仲裁等前提 双方自愿订立的有效仲裁协议特点 仲裁程序比较灵活,仲裁审理一般不公开进行,而且一裁终局。因此,仲裁更加便捷、经济效力 仲裁裁决一经作出,即发生法律效力特别提醒:诉讼与仲裁的区别类别 仲裁 诉讼管辖方式 协议管辖 强制管辖仲裁庭或审判庭组成方式 约定仲裁庭的组成方式并自主选定或者委托指定仲裁员 当事人不能选择审判庭的组成方式和审判员审理方式 注重保护当事人的商业秘密,一般实行不公开审理 实行公开审理审判制度 实行一裁终局制度,不存在上诉或再审,也不得向人民法院起诉 两审终审制,当事人不服一审判决可以上诉或者申诉注意:商事仲裁是基于财产关系的仲裁,人身关系如婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不适用于商事仲裁;依法应当由行政机关处理的行政争议也不适用商事仲裁。仲裁裁决具有法律约束力,如一方当事人不自觉履行,另一方当事人可向人民法院申请强制执行。有人建议李女士最好通过仲裁方式解决这起纠纷。请你对此建议加以评析。提示:①用仲裁方式解决纠纷具有便捷、经济的优点。②但是,李女士若想通过仲裁的方式解决与物业公司的纠纷,须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。③除仲裁外,李女士还可与物业公司协商解决赔偿纠纷;通过第三方调解解决纠纷;还可以向人民法院提起民事诉讼。但是,在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择一种加以适用。1.甲乙之间的邻里纠纷经人民调解委员会调解,达成调解协议,乙需赔偿甲500元,但乙拒不履行,甲可以向人民调解委员会申请强制执行。(×)解析:人民调解委员会主持达成的调解协议具有法律效力,当事人应当按照调解协议履行,但调解协议并不具有强制执行效力。当事人之间就调解协议的履行发生争议的,一方当事人可以向人民法院提起诉讼。2.蒋大与蒋二兄弟二人因遗产继承产生纠纷,蒋大或蒋二可以向仲裁机构申请仲裁。(×)解析:法律规定,婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷等不能仲裁。蒋大与蒋二兄弟二人因遗产继承产生纠纷,不能仲裁,仲裁机构不会受理。3.张三与李四之间的合同纠纷经仲裁机构裁决,李四违约担责。李四不服,可就同一纠纷再向人民法院起诉。(×)解析:在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用,同时仲裁实行一裁终局制。合同纠纷经仲裁机构裁决,李四违约担责,李四不可就同一纠纷再次向人民法院起诉。考向1 以和为贵选调解例1 (2025·安徽·高考真题)甲在乙公司购买了一双H品牌女鞋,在确认所购鞋子不是H品牌正品后,要求乙公司按鞋子价格给予3倍赔偿,遭到拒绝。于是,甲向当地消费者协会投诉。在消费者协会的主持下,双方就退货赔偿问题达成了调解协议。本案例中( )①甲的安全消费的权利受到了侵害②乙公司的经营行为违背了诚信原则③该调解协议与判决书具有同等法律效力④甲与乙公司之间建立了民事法律关系A.①② B.①③ C.②④ D.③④【答案】C【解析】①:安全消费的权利主要是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。在本题案例中,并没有提及甲因为购买这双非正品鞋而导致人身或财产安全受到损害,所以甲的安全消费的权利未受到侵害,①排除。②:乙公司将非H品牌正品女鞋卖给甲,这种以假充真的行为是对消费者的欺骗。诚信原则要求经营者在市场交易中应讲诚实、守信用。乙公司的这种经营行为显然违背了诚信原则,②正确。③:判决书是由法院依法作出的具有强制执行力的法律文书。消费者协会的调解属于民间性质的调解行为,旨在促使双方当事人通过协商达成和解。如果双方在消费者协会的调解下达成一致并签订调解协议,该协议在双方自愿履行的情况下具有约束力。但如果一方不履行调解协议,另一方不能直接依据协议申请法院强制执行,而需要通过诉讼等法律途径解决纠纷 。因此,该调解协议不具有与判决书同等的法律效力,③错误。④:甲在乙公司购买女鞋,双方就形成了买卖关系,这种买卖关系属于民事法律关系范畴,即甲与乙公司之间建立了民事法律关系,④正确。故本题选C。【变式训练1·变载体】樊某与张某两家土地相邻。张某土地上的树遮挡了樊某家部分农田的光照,导致樊某庄稼减产。双方协商不成,樊某将张某诉至法院。在法官的调解下,双方最终达成调解协议。对此,下列说法正确的是( )①诉讼调解是化解邻里矛盾、促进邻里和谐最有效的途径②樊某有权要求张某承担排除妨碍,赔偿损失等民事责任③法院的调解书在当事人签收后,与判决书具有同等法律效力④相邻关系是对他物权的限制或延伸,彼此都应兼顾对方利益A.①③ B.①④ C.②③ D.②④【答案】C【解析】①:诉讼调解是化解邻里矛盾、促进邻里和谐的有效途径之一,但不能绝对地说它是最有效的途径,协商等方式也可能在很多情况下高效化解矛盾,①排除。②:因为张某土地上的树遮挡了樊某家农田光照导致庄稼减产,张某的行为侵犯了樊某的合法权益,樊某有权要求张某承担排除妨碍,赔偿损失等民事责任,②正确。③:法院的调解书在当事人签收后,就具有了法律效力,与判决书具有同等法律效力,对双方当事人都有法律约束力,③正确。④:相邻关系是对不动产所有权的限制或延伸,而不是对他物权的限制或延伸,④排除。故本题选C。【变式训练2】桐城市人民法院在处理一起邻里房屋边界纠纷案件时,运用“六尺巷调解法”,组织双方当事人进行调解。法官以“六尺巷”礼让典故为切入点,耐心疏导,最终促使双方达成调解协议。关于该调解,下列说法正确的是( )①若一方当事人不履行调解协议,另一方只能重新起诉②调解协议达成后,当事人不可以就该纠纷再提起诉讼③人民法院确认的调解书具有法律效力和强制执行效力④双方当事人在调解中可自主表达意愿、协商解决方案A.①③ B.①④ C.②③ D.③④【答案】D【解析】①:法院确认的调解书具有强制执行力,若一方不履行调解协议,另一方可以向法院申请强制执行,无需重新起诉,①错误。②:调解协议生效后,当事人不得就同一纠纷再次起诉(一事不再理原则),但若调解协议未生效(如未签收调解书),或者调解存在违法、违背自愿原则等情况,当事人仍可提起诉讼,②错误。③:经人民法院依法确认的调解书,与生效判决书具有同等法律效力。若一方拒不履行,另一方可直接申请强制执行,③正确。④:法院调解遵循自愿合法原则,当事人可自主协商、表达意愿,法官仅居中疏导),体现调解的灵活性,④正确。故本题选D。考向2 便捷经济选仲裁例2(2025·云南·高考真题)某商家在网络平台销售无人机,授权平台在收到消费者已退货信息后即可退款,落实“七天无理由退货”。在销售过程中,商家发现有顾客退回非本店售卖的无人机,且平台已将货款退还到顾客账户。商家( )①可以依法通过仲裁解决 ②应该向其注册登记地法院起诉③必须通过平台要求顾客返还货款 ④不能要求平台返还已划扣的货款A.①② B.①④ C.②③ D.③④【答案】B【解析】①:消费者以虚假理由退回非本店商品并申请退款,属于违反诚信原则的行为。商家有权选择仲裁或诉讼方式追索货款,法律支持经营者要求消费者承担相应责任,①正确。④:平台根据商家授权和规则操作退款,若平台已履行审核义务(即使存在失误),商家一般需直接向消费者追偿,而非要求平台返还货款。平台的责任限于规则执行,而非承担消费者欺诈的后果,④正确。②:网络消费纠纷的管辖法院通常为被告住所地或合同履行地,并非必须为商家注册登记地,②排除。③:商家无需依赖平台,可直接通过法律途径(如诉讼)要求消费者返还货款,平台介入非强制,③排除。故本题选B。【变式训练1】王某入职某网络科技公司,签订3年期劳动合同,约定试用期6个月。公司规章制度规定“程序员每日工作10小时以上,每周6天”。3个月后,王某因长期熬夜加班导致健康问题,拒绝继续超时工作。公司以“试用期未通过绩效考核,不符合录用条件”为由解除劳动合同。王某申请劳动仲裁,主张公司违法解除劳动合同,要求支付赔偿金。对此,下列说法正确的是( )①若对仲裁裁决不服,可自收到仲裁裁决书之日起15天内向人民法院提起诉讼②王某可以向仲裁委员会申请仲裁或者直接向人民法院提起诉讼③若通过仲裁解决,需以王某和公司自愿订立的有效仲裁协议为前提④劳动者有休息休假的权利,该公司规定的工作时间违反法律规定A.①③ B.①④ C.②③ D.②④【答案】B【解析】①:在劳动争议仲裁中,当事人对仲裁裁决不服,可自收到仲裁裁决书之日起15天内向人民法院提起诉讼,①正确。②:除特定情形外,未经劳动仲裁程序,当事人不得直接向人民法院提起诉讼,王某可以直接向人民法院提起诉讼说法错误,②排除。③:劳动争议仲裁不需要双方达成仲裁协议,③排除。④:劳动者有休息休假的权利,根据国家规定,职工每日工作八小时,每周工作四十小时,该公司规定的工作时间违反法律规定,④正确。故本题选B。【变式训练2·变考法】在纷繁复杂的社会生活中,仲裁是解决纠纷的一种有效途径,在化解社会矛盾中发挥了重要的作用。以下纠纷可适用仲裁的是( )①小王因社会保险费用缴纳问题与公司发生争议②小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷③小刘对市场监管局作出的行政处罚不满而与之发生争议④小郭与小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执A.①② B.①④ C.②③ D.③④【答案】A【解析】①:小王因社会保险费用缴纳问题与公司发生的争议属于劳动争议,可以申请劳动仲裁,且劳动仲裁是劳动诉讼的前置程序,①正确。②:小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷,能够适用商事仲裁,②正确。③④:根据仲裁法,婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷以及依法应当由行政机关处理的行政争议不能仲裁,③④错误。故本题选A。思维建模 如何成为一名优秀的调解员①要怀有为民情怀,公道正派、善于联系群众、热心调解工作,深入调查,全面把握相关事实,获取准确的信息,有针对性地制定调解方案。②要具有一定的法律知识、政策水平和文化水平,遵循当事人双方自愿原则,讲情讲理讲法,以案释法,达到既案结事了,又宣传法律法规教育群众的社会效果。考点二 解析三大诉讼知识点1 诉讼及其特点1.含义:俗称“打官司”,它是在纠纷主体的参与下,由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。2.地位:解决纠纷的最后途径。3.特点(1)公权性:人民法院代表国家行使审判权。(2)程序性:人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷。(3)强制性:以国家强制力为后盾。(4)终局性:人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的。有人认为诉讼才是消费者维权的最有效手段。运用法律与生活的知识,谈谈你对这句话的理解。提示:在多元的纠纷解决方式中,诉讼是解决纠纷的最后途径。诉讼有利于维护消费者合法权益,实现公平正义。当消费者权益受到侵害时,还可以通过协商和解、调解、投诉、仲裁等多种途径解决维护自身合法权益。知识点2 诉讼的主要类型1.民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷;双方当事人均可提起;适用《中华人民共和国民事诉讼法》。2.行政诉讼解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题;主要由行政相对人提起,行政机关始终处于被告地位;适用《中华人民共和国行政诉讼法》。3.刑事诉讼解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题;除自诉案件由自诉人提起自诉外,均由人民检察院提起公诉;适用《中华人民共和国刑事诉讼法》。特别提醒:解析三大诉讼民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼不同点 诉讼目的 平等主体之间的民事权利和义务纠纷 国家行政机关实施的行为是否合法 涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚案件性质 民事纠纷(民告民) 行政纠纷(民告官) 刑事犯罪追究刑事责任(公诉:官告民;自诉:民告民)提起诉讼主体 双方当事人均可提起,并互有反诉权(不告不理原则) 主要由行政相对人或利害关系人提起,行政主体没有起诉权和反诉权 自诉案件由自诉人提起,公诉案件由人民检察院代表国家提起(国家干预原则)举证责任 “谁主张,谁举证”原则,特殊情形下“举证责任倒置”原则 被告的行政机关(行政赔偿诉讼由原告负举证责任) 自诉人或检察机关(公诉人)适用法律 民法典、民事诉讼法 行政实体法、行政程序法和行政诉讼法 宪法、刑法和刑事诉讼法、最高人民法院和最高人民检察院解释相同点 都由人民法院主持,审判权都由人民法院统一行使;都以事实为根据,以法律为准绳;部分证据相同:书证、物证、视听资料、鉴定结论、勘验笔录、证人证言;当事人都依法享有诉讼权利,承担诉讼义务,都应严格遵守诉讼程序,合理运用证据规则注意:行政复议,是指公民、法人或者其他组织认为行政主体的具体行政行为违法或不当侵犯其合法权益,依法向行政机关提出复查该具体行政行为的申请,行政复议机关依照法定程序对被申请的具体行政行为进行合法性、适当性审查,并作出行政复议决定的一种法律制度。判断说明:任何人都可以提起诉讼。提示:错误。民事诉讼双方当事人均可提起。行政诉讼主要由行政相对人提起,行政机关始终处于被告地位。刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外,均由人民检察院提起公诉。1.甲与乙发生债务纠纷,甲试图通过和解、调解等多种途径加以解决,最终都没有成功。这时,甲可以选择仲裁这种终局性的最后途径实现自身的权益。(×)解析:在多元的纠纷解决方式中,诉讼具有终局性特点,是甲可以选择的解决纠纷的最后途径。2.在多元的纠纷解决方式中,诉讼是解决纠纷的最好途径。(×)解析:在多元的纠纷解决方式中,各个方式各有优缺点,诉讼是解决纠纷的最后途径,而不一定是最好的。3.三大诉讼差异显著,所以刑事诉讼不能提起附带民事诉讼。(×)解析:在刑事诉讼过程中,被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的,有权提起附带民事诉讼。考向1 诉讼及其特点例1甲公司系“由成型滑轨组成的轨条”发明专利权人。甲公司因与乙公司存在专利侵权纠纷,请求T市知识产权局处理。T市知识产权局裁决乙公司专利侵权不成立。甲公司不服裁决,提起诉讼,请求法院判令撤销涉案裁决。法院判决支持甲公司的诉讼请求,T市知识产权局重新作出行政行为。对此,下列分析正确的是( )①T市知识产权局应当提供作出裁决所依据的规范性文件②本案体现出诉讼的公权性、程序性、强制性、终局性特点③若乙公司能证明是其独立作出的相同发明,则不构成侵权④T市知识产权局的裁决,属于对甲乙两公司纠纷的商事仲裁A.①② B.①③ C.②④ D.③④【答案】A【解析】①:在行政诉讼中,被告对作出的行政行为负有举证责任,应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件,T市知识产权局作为被告,应提供裁决依据的规范性文件,①正确。②:诉讼具有公权性、程序性、强制性、终局性,本案中法院判决起终局作用等,体现这些特点,②正确。③:甲公司是专利权人,乙公司若独立作出相同发明,但在甲公司专利权有效期内,仍可能构成侵权,③排除。④:T市知识产权局的裁决是行政裁决,并非商事仲裁(商事仲裁由仲裁机构进行,且需双方约定),④排除。故本题选A。【变式训练1·变载体】甲公司与乙公司签订《建设工程施工合同》,乙公司将案涉工程交予甲公司施工,并约定各项权利义务,还明确约定纠纷处理方式为“提交北京仲裁委仲裁”。合同签订后,甲公司施工完成,但双方结算工程款时,乙公司未按时支付。甲公司诉至法院,要求处理。对此案理解正确的是( )①仲裁协议合法有效,本案应由仲裁机关进行仲裁②当事人如果对商事仲裁结果不满意,可以提起诉讼③甲公司如果坚持向法院起诉,法院可以裁定不予受理④与诉讼相比,选择仲裁方式更能保护当事人的合法权利A.①② B.①③ C.②④ D.③④【答案】B【解析】②:根据我国法律,对于民商事纠纷,在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用。商事仲裁实行一裁终局制度,当事人不得就同一纠纷再向法院起诉,②错误。④:仲裁与诉讼均为法定纠纷解决途径,对当事人合法权利的保护并无优劣之分。选择仲裁通常基于效率或保密性需求,而非权益保护力度差异,④错误。①③:法律规定,合法有效的仲裁协议具有排除法院管辖的效力。由于双方明确约定纠纷处理方式为“提交北京仲裁委仲裁”,仲裁协议合法有效,本案应由仲裁机关进行仲裁。甲公司如果坚持向法院起诉,法院可以裁定不予受理,①③正确。故本题选B。【变式训练2】初中学生小文被几名同学拉入某微信群,群主小辛及成员频繁发布辱骂、嘲讽、诋毁小文的言论及丑化表情包。小文向学校反映后,校方对小辛等人作出严重警告处分并要求签署保证书。小文认为名誉权受侵害,将小辛等人诉至法院,要求赔礼道歉、赔偿精神损失及维权费用。对此说法正确的是( )①小辛等人构成名誉权侵权,其监护人应承担所有民事责任②小辛等人已经接受学校处分,法院应驳回小文的诉讼请求③小文虽未成年,但她可以直接向法院提起名誉权侵权之诉④微信群平台若未及时删除侵权内容,可能需承担连带责任A.①② B.①③ C.②④ D.③④【答案】D【解析】①:小辛等人虽未成年,但可以承担赔礼道歉等侵权责任,并非所有责任都由其监护人承担,①错误。②:学校处分属于内部处理或民事和解行为,不排除小文通过法律途径维护权利,②错误。③:民事主体享有名誉权,任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。公民有提起诉讼的权利。小文虽未成年,但她享有民事权利,可以直接向法院提起名誉权侵权之诉,③正确。④:微信群平台负有监管职责,若未及时删除侵权内容,可能需承担连带责任,④正确。故本题选D。考向2 诉讼的主要类型例22025年5月,广东省高级人民法院联合多部门推出物业纠纷“党建引领+多元调解+司法保障”治理模式,要求街道党组织牵头成立联合调解组。业主王某因物业费纠纷向调解组申请调解并与物业公司达成协议,但物业公司逾期未履行。王某可采取的进一步措施有( )①向街道调解组申请强制执行该协议 ②就物业费纠纷向法院提起民事诉讼③就原纠纷向相关的行政机关申请行政调解 ④要求物业公司就协议向法院申请司法确认A.①② B.①④ C.②③ D.③④【答案】C【解析】①:经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行效力。强制执行必须由人民法院依法进行,而不是向街道调解组申请强制执行该协议,①错误。②:调解协议具有法律约束力,但一方不履行时,另一方可以向人民法院提起诉讼,要求履行协议或解决原纠纷。题干中物业公司逾期未履行协议,王某可直接向法院提起民事诉讼,维护自身权益,②符合题意。③:行政调解是多元纠纷解决机制的一部分。虽然王某已通过调解组达成协议,但物业公司未履行,王某仍可就原纠纷向行政机关(如住建部门或街道办)申请行政调解,③符合题意。④:根据《民事诉讼法》及相关规定,司法确认的核心在于对双方达成的调解协议进行司法审查并赋予强制执行力,因此必须由双方共同向法院提出申请。 王某单方面要求物业公司申请司法确认无效,④错误。故本题选C。【变式训练1】海南某地60户村民因不服政府以较低补偿价格收回集体土地使用权,向法院提起行政诉讼。政府称该决定是为了建设自贸港重点项目,符合《土地管理法》规定。最终法院判决村民拿回集体土地使用权。由此推断,法院判决村民胜诉的可能原因是( )①村民有权通过行政诉讼解决土地使用权争议②被告不给予合理补偿严重侵犯村民合法权益③该政府以收回决定代替征收程序,程序违法④行政主体和行政相对人的权利义务关系平等A.①③ B.①④ C.②③ D.②④【答案】C【解析】①:村民有权通过行政诉讼解决土地使用权争议是措施,而不是原因,①排除。②③:政府以较低补偿价格收回集体土地使用权说明被告不给予合理补偿严重侵犯村民合法权益,也说明该政府以收回决定代替征收程序,程序违法,②③正确。④:在行政诉讼中行政主体和行政相对人的权利义务关系不平等,④排除。故本题选C。【变式训练2·变考法】甲与邻居乙因宅基地使用产生纠纷,双方大打出手,造成乙颅脑损伤,重度智能减退,日常生活随时需有人帮助,经鉴定为二级伤残。乙和甲分别准备委托律师丙和丁参与诉讼。下列说法正确的是( )①本案应先进行民事赔偿诉讼,再对甲进行刑事公诉②诉甲故意伤害由人民检察院提起,诉甲民事赔偿由乙方提起③律师丙作为诉讼代理人只能参与刑事附带民事诉讼活动④律师丁在诉讼中既是甲的辩护人,又是甲的诉讼代理人A.①② B.①③ C.③④ D.②④【答案】D【解析】①:在这种故意伤害导致他人重伤等情况出现刑事犯罪与民事赔偿纠纷交织时,刑事诉讼过程中可以附带民事诉讼,并非先进行民事赔偿诉讼再进行刑事公诉,①不选。②:甲的行为构成故意伤害,诉甲故意伤害属于刑事犯罪,应由人民检察院提起公诉;而乙因甲的伤害行为遭受损失要求民事赔偿,由乙作为受害者一方提起民事诉讼,②正确。③:律师丙作为乙的诉讼代理人,可以参与民事诉讼的各个环节,并非只能参与刑事附带民事诉讼活动,③错误。④:律师丁在刑事诉讼部分是甲的辩护人,在附带民事诉讼部分又是甲的诉讼代理人,④正确。故本题选D。思维建模 全国首例蚯蚓保护民事公益诉讼案体现了诉讼的哪些特点①人民法院代表国家行使审判权,对"电捕野生蚯蚓"案进行审判,体现了诉讼的公权性。②人民法院在庭审中听取检察院出示的人证、物证,以事实为依据,依法审判,体现了诉讼的程序性。③人民法院判决被告立即停止违法行为,承担相关费用,并要求其在国家级媒体公开赔礼道歉,体现了诉讼的强制性。2025年高考真题一、单项选择题1.(2025·湖南·高考真题)赵某家的石墙因连日暴雨倒塌,导致邻居李某地里的茶树被埋,双方就赔偿争执不下。村调委会积极为双方当事人搭建沟通桥梁,既释法析理,又从情感上引导双方换位思考,最终赵某和李某达成调解协议,一起矛盾被化解在“茶园地头”。本案例中( )①李某的茶树被埋,因此赵某应该赔偿李某不动产的损失②赵某可主张暴雨属于不可抗力从而免除自己的法律责任③双方经村调委会调解达成的调解协议,有强制执行效力④将矛盾化解在“茶园地头”是“枫桥经验”的生动体现A.①③ B.①④ C.②③ D.②④【答案】B【解析】①:茶树属于不动产,赵某应该赔偿李某不动产的损失,①正确。②:不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。连日暴雨,只能满足“不能避免”,但不一定能满足“不能预见与不能克服”。连日暴雨不属于不可抗力因素,赵某不能免除自己的法律责任,②排除。③:经人民调解委员会调解达成的调解协议,不具有法律上的强制执行力。双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行效力,③错误。④:“枫桥经验”的核心是发动和依靠群众,坚持矛盾不上交,就地解决。将赵某和李某的矛盾化解在“茶园地头”,正是“枫桥经验”就地解决矛盾这一理念的生动体现,④正确。故本题选B。2.(2025·湖北·高考真题)王某生产的“小王牌”代餐粉广受市场好评。李某仿冒“小王牌”代餐粉包装,生产“小玉牌”代餐粉。某日,孙某在超市挑选了一盒代餐粉,误以为是“小王牌”,随即扫码支付离开。孙某食用后严重腹泻,这才发现代餐粉为“小玉牌”,遂要求超市赔偿。超市未予理会。以下说法正确的是( )①李某的行为侵害了王某的姓名权②李某的行为可能构成法律禁止的混淆行为③孙某可以向有关行政部门投诉④孙某可以直接就自己与超市之间的争议申请仲裁A.①③ B.①④ C.②③ D.②④【答案】C【解析】①:姓名权是自然人有权依法决定、使用、变更或者许可他人使用自己的姓名的权利。“小王牌”是商品名称或品牌标识,不属于姓名权范畴,李某仿冒“小王牌”包装的行为,侵害的是王某的商标权或构成不正当竞争,而非姓名权,①排除。②:李某仿冒“小王牌”代餐粉包装,生产“小玉牌”代餐粉,孙某在超市挑选了一盒代餐粉,误以为是“小王牌”,这种容易使消费者发生误认的行为,符合法律禁止的混淆行为的特征,属于不正当竞争,②符合题意。③:孙某作为消费者,因购买到存在质量问题且因商家仿冒包装导致自己误购的商品,合法权益受损,而超市又未予理会其赔偿要求时,孙某有权向相关行政部门投诉,比如向市场监管部门投诉,以维护自己的合法权益,③符合题意。④:仲裁需双方事先达成仲裁协议,孙某与超市之间没有事先达成仲裁协议,所以孙某不可以直接就自己与超市之间的争议申请仲裁,④说法错误。故本题选C。3.(2025·河北·高考真题)大学毕业生小王计划回乡创业,下列建议符合法律规定的是( )①父亲:采取合伙企业形式,无需缴纳企业所得税②母亲:注册电子商务公司,无需公示企业登记信息③朋友甲:以厂房设立质押向银行贷款,无需转移占有④朋友乙:通过仲裁解决与客户商事纠纷,比诉讼更便捷A.①③ B.①④ C.②③ D.②④【答案】B【解析】①:为避免重复征税,国家取消对合伙企业征收企业所得税,对这些企业投资者的生产经营所得征收个人所得税,①正确。②:电子商务法规定,电子商务经营者应当在其首页显著位置,持续公示营业执照信息,与其经营业务有关的行政许可信息等,或者上述信息的链接标识,所以母亲的观点不符合法律规定,②错误。③:质押是指债务人或者第三人将其动产移交债权人占有,将该动产作为债权的担保;抵押是指债务人或者第三人不转移财产的占有,将该财产作为债权的担保。小王可以以厂房设立抵押向银行贷款,不是质押,所以朋友甲的观点不符合法律规定,③错误。④:当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时,双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。商事仲裁较诉讼而言,具有诸多优点,仲裁程序比较灵活,一裁终局,仲裁裁决一经作出即发生法律效力,仲裁更加便捷、经济,所以朋友乙的建议符合法律规定,④正确。故本题选B。二、非选择题4.(2025·黑吉辽蒙卷·高考真题)阅读材料,完成下列要求。张某和李某是邻居,也是同事。张某上下班时经常免费搭乘李某的私家车。某日,李某边驾驶边接听手持电话,并超速50%行驶,导致车辆撞上路边护栏,同乘的张某受伤住院。经交警部门认定,李某应对此次事故负全部责任。张某要求李某承担医疗费、误工费等。李某认为自己无偿搭载张某,应当减轻赔偿责任。因双方就赔偿数额协商未果,李某被诉至法院。在承办法官多次调解下,双方达成赔偿协议:李某同意适当承担上述费用,张某同意减少李某的赔偿数额。随后,李某如约履行了赔偿义务。○○○相关链接………………………………………………………………………………………………【好意同乘规则】《中华人民共和国民法典》第一千二百一十七条:“非营运机动车发生交通事故造成无偿搭乘人损害,属于该机动车一方责任的,应当减轻其赔偿责任,但是机动车使用人有故意或者重大过失的除外。”结合材料,运用法律与生活知识,说明调解协议约定内容的依据以及此纠纷被成功化解的意义。【答案】依据:① 李某免费搭载张某,属《民法典》第一千二百一十七条“好意同乘”情形 ,本可依规则减轻赔偿责任,但李某边驾驶边接听手持电话+超速50% ,存在重大过失,触发“好意同乘”例外条款(故意或重大过失不减轻责任 ),依法需承担侵权责任,不能因“好意同乘”减轻责任。②双方经法院调解自愿达成协议,张某自愿“减少李某赔偿数额”,是其意思自治,符合民法典“自愿”原则 。③协议在法定责任框架内灵活调整,既尊重“好意同乘”的善意(鼓励互助 ),又落实过错责任(保障权益 ),彰显公平原则。意义:①落实《民法典》“好意同乘”规则,明确 “重大过失不减轻责任”边界,维护法律确定性;同时尊重当事人意思自治,体现法律灵活性 。 清晰阐释“侵权责任”构成与承担,引导公众理解法律规则,增强法治意识 。②法院调解促成和解,避免“好意同乘”纠纷激化邻里、同事矛盾,维护社会和谐;节约司法资源,践行多元纠纷解决机制,弘扬“和为贵”传统,传递公序良俗 。③为类似“好意同乘”侵权纠纷提供示范:既坚守法律底线,又鼓励善意,平衡“权益保护”与 “善意鼓励” ,促进社会良性互动 。【分析】背景素材:因“好意同乘”发生事故而引发的纠纷考点考查:民事权利与义务、侵权责任与权利界限、纠纷的多元解决方式等能力考查:描述和阐释事物、论证和探究问题核心素养:政治认同、法治意识【解析】第一步:审设问。明确题型、作答范围、问题限定和作答角度。本题第一问为依据类命题,要求说明调解协议约定内容的依据。需要运用民法的基本原则、侵权责任与权利界限的知识,结合调解协议约定内容进行分析;第二问为意义类命题,要求说明此纠纷被成功化解的意义。需要调用运用依法治国与依德治国相结合、纠纷的多元解决方式等知识,结合材料,从意义角度进行分析说明。第二步, 审材料,提取关键词,链接教材知识。关键词①:双方达成赔偿协议:李某同意适当承担上述费用,张某同意减少李某的赔偿数额→可调用《中华人民共和国民法典》第一千二百一十七条规定以及民法基本原则等法理依据:说明李某免费搭载张某,属“好意同乘”情形,本可依规则减轻赔偿责任,但由于过程中存在重大过失,故不能因“好意同乘”减轻责任;但是张某自愿“减少李某赔偿数额”是其意思自治,符合民法典自愿、公平的原则。关键词②:双方达成赔偿协议,李某如约履行了赔偿义务,此纠纷被成功化解→可调用治国与依德治国相结合、纠纷的多元解决方式等知识,从维护法律确定性与体现法律灵活性、节约司法资源、维护社会和谐、提供示范案例等角度说明该纠纷被成功化解的意义。第三步,整合信息、组织答案。2024年高考真题一、单项选择题1.(2024·贵州·高考真题)小王、小李、小张和小孙四位同学都酷爱法律,他们讨论案例时所作的下列判断正确的是( )A.①② B.①③ C.②④ D.③④【答案】D【解析】①:饲养的动物致人损伤的,饲养人应承担无过错侵权责任,甲被赵某饲养的马踢伤,无论赵某是否存在过错都应承担侵权责任,因此无需甲证明赵某是否有过错,①排除。②:税务部门查实乙少缴漏缴个人所得税,税务机关可以对乙追究法律责任,而非违约责任,②排除。③:丙被市场监管部门处罚,作为行政机关的市场监管部门应举证证明丙的行为具有违法性,提供其作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件,③正确。④:丁因犯罪被抓捕并移送检察院,检察院可代表国家追究被告人的刑事责任,对丁提起刑事诉讼,④正确。故本题选D。2.(2024·河北·高考真题)Z公司搜索到了李某公开留存在互联网上的电话信息,一个月内用不同座机多次拨打电话推广业务,在李某多次明确拒绝并要求停止后,仍进行业务推广。李某认为Z公司的行为严重影响了自己的正常工作和生活,Z公司否认侵权,因而引发纠纷。于此,以下说法正确的是( )①Z公司侵犯了李某的生活安宁权益②电话信息已被李某公开,不是李某的隐私③若李某与Z公司达成和解协议,和解协议具有强制执行力④若Z公司主张自己因无侵权故意而不承担责任,可以得到法院的支持A.①② B.①③ C.②④ D.③④【答案】A【解析】①:法律保护个人隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。Z公司多次拨打电话推广业务,在李某多次明确拒绝并要求停止后仍进行业务推广,侵犯了李某的生活安宁权益,故①正确。②:电话信息是李某公开留存在互联网上的,不再属于其个人隐私,故②正确。③:若李某与Z公司达成的调解协议,并经人民法院确认,该调解协议具有强制执行力,故③错误。④:过错包括故意和过失,没有故意并不是免除责任的理由,Z公司的主张不能得到法院支持,故④错误。故本题选A。3.(2024·广西·高考真题)甲公司与乙公司签订直播售货协议,约定甲公司提供商品及主播人员,乙公司提供直播平台并管控直播质量。甲公司聘用秦某担任主播,双方于2023年7月11日签订劳动合同。秦某按合同约定于7月18日到R县报到上班,一个月后因乙公司对其直播效果不满,秦某愤而离职并要求支付工资,遭到拒绝。下列说法正确的是( )①乙公司应当在三十日内支付秦某一个月的工资②秦某可直接向R县劳动争议仲裁委员会申请仲裁③秦某应直接向甲公司所在地的基层人民法院提起诉讼④甲公司与秦某的劳动关系从2023年7月18日起建立A.①② B.①③ C.②④ D.③④【答案】C【解析】①:材料明确表明,甲公司为用人单位,与秦某签订劳动合同,因此秦某的工资应该由甲公司支付,①错误。②:发生劳动争议,劳动者可直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,②正确。③:根据劳动法律法规,发生劳动争议,除特定情形外,未经劳动仲裁程序,当事人不得直接向人民法院提起诉讼,③排除。④:《中华人民共和国劳动合同法》规定,用人单位和劳动者在用工前签订劳动合同的,劳动关系自用工之日起建立,材料中双方于2023年7月11日签订劳动合同,秦某按合同约定于7月18日到R县报到上班,因此甲公司与秦某的劳动关系从2023年7月18日起建立,④正确。故答案选C。4.(2024·江西·高考真题)张某为某家具公司供应零部件。为加快供货,张某除自己生产零部件外,还与李某签订合同,从李某处订购同样规格的零部件。某日,李某在加工零部件时意外受伤,花去医疗费若干。后家具公司仓库突发大火,货物全部烧毁,无力向张某支付货款,张某也因此未向李某支付货款。本案中( )①因遇不可抗力,家具公司无须再向张某支付货款②李某因受伤而支出的医疗费应由其自行负担③张某未依合同约定向李某支付货款,构成违约④如李某与张某对货款产生争议,应通过仲裁解决A.①② B.①④ C.②③ D.③④【答案】C【解析】①:根据相关法律规定,不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如地震、洪水、火灾、战争等。民法典规定,因不可抗力不能履行合同的,可全部或部分免除当事人的违约责任,家具公司因突发火灾导致烧毁其货物,可全部免除或者部分免除其违约责任,但并不是无须再向张某支付货款,①说法错误。②:李某作为零部件生产商,在自己加工零部件时意外受伤,这是其自身行为引起的受伤,与他人无关,因此,其支出的医药费应由其自行负担,②正确。③:为加快供货,张某与李某签订合同,从李某处订购同样规格的零部件,这是有效合同。可见,张某未依合同约定向李某支付货款,构成违约,③正确。④:一方面,针对商事仲裁,当事人申请仲裁,须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提,材料中未提及,另一方面,如李某与张某对货款产生争议,可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等多种途径来解决,而不一定要通过仲裁解决,④错误。故本题选C。5.(2024·全国甲卷·高考真题)行政复议是通过行政复议机关解决“民告官”行政争议的法定救济途径和行政机关自我纠错的层级监督制度。2023年修订的《中华人民共和国行政复议法》扩大了申请行政复议的范围,在行政复议审理程序方面增加了申请人的参与权和自主权。上述修订旨在( )①监督和保障行政机关依法行使职权②助力行政复议机关高效履行行政职责③方便行政复议申请人参与行政机关的民主决策④引导人民群众通过非诉讼方式维护其合法权益A.①② B.①④ C.②③ D.③④【答案】B【解析】①④:修订的《中华人民共和国行政复议法》扩大了申请行政复议的范围,在行政复议审理程序方面增加了申请人的参与权和自主权。上述修订旨在引导人民群众通过非诉讼方式维护其合法权益,监督和保障行政机关依法行使职权,①④正确。②:材料强调监督和保障行政机关依法行使职权,未涉及行政复议机关高效履行行政职责,②错误。③:行政复议是“民告官”,申请人是在进行民主监督,而不是参与行政机关的民主决策,③错误。故本题选B。6.(2024·北京·高考真题)张某在楼道内长期堆放大量杂物,堵住了消防通道,影响了邻居李某通行,双方为此发生纠纷。下列说法正确的是( )①李某在业主群陈述张某堆放杂物的事实,致张某社会评价降低,侵害了张某的名誉权②业主对楼道享有共有的权利,但行使权利时不得违反法律和违背公序良俗③李某和张某可以向人民调解委员会申请调解纠纷,双方应依照约定履行达成的协议④李某有权向法院提起行政诉讼,请求法院判令张某承担排除妨碍的侵权责任A.①② B.①④ C.②③ D.③④【答案】C【解析】①:名誉作为一种社会评价,是指社会或他人对特定自然人、法人及非法人组织的品德、才干、信誉、资历,声望和形象等方面的客观评判。任何维织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权,李某客观陈述事实,并未侵害张某的名誉权,①错误。②:相邻关系一方在为自己便利行使权利时,应当照顾到相邻方的利益,不得违反法律和违背公序良俗,②正确。③:纠纷的处理方式可以采用和解、调解、仲裁或诉讼等,③正确。④:行政诉讼是行政相对人认为国家行政机关实施的行政行为不合法,向人民法院提起诉讼,人民法院依法予以受理、审理并作出裁判的活动,李某和张某是平等民事主体之间的纠纷,李某有权向法院提起民事诉讼,④错误。故本题选C。7.(2024·安徽·高考真题)甲公司在生产一款美容产品时,未经许可使用了乙公司的注册商标,该产品包装盒上的色彩和图形设计也与乙公司的同款产品相似。当地监管部门接到举报后,经查实,对甲公司的违法经营行为进行了处罚。本案中,甲公司( )①侵犯了乙公司的知识产权②侵犯了乙公司的名称权③如不服处罚,可提起民事诉讼④实施了混淆行为,构成不正当竞争A.①③ B.①④ C.②③ D.②④【答案】B【解析】①④:材料中指出甲公司未经乙公司允许使用了乙公司的注册商标,且甲公司商品包装盒上的色彩和图形设计也与乙公司的同款产品相似,在本案中,甲公司实施了混淆行为,构成不正当竞争,侵犯了乙公司的知识产权,①④正确。②:企业名称权则是指企业依法对其登记注册的名称所享有的权利,而题干甲公司侵犯的是乙公司的知识产权,②不选。③:材料中指出当地监管部门对甲公司进行了处罚,如不服处罚,可提起行政诉讼,而不是民事诉讼,③不选。故本题选B。8.(2024·吉林·高考真题)小赵与某公司自愿签订《合作经营合同》。公司聘任小赵为项目经理,每月向其发放工资。小赵遵守公司制度,每天按时打卡。几个月后,小赵在上班途中因交通事故致残,要求给予工伤待遇,遭到公司拒绝。下列说法正确的是( )①小赵与公司未签订劳动合同,故不应享受工伤待遇②若合同没有约定仲裁条款,小赵不能申请劳动仲裁③小赵与公司自愿订立合同并不当然意味着合同有效④小赵与公司签订合作经营合同,但形成了劳动关系A.①② B.①③ C.②④ D.③④【答案】D【解析】①:公司聘任小赵为项目经理,每月向其发放工资。小赵遵守公司制度,每天按时打卡。小赵与公司未签订劳动合同,但是已经形成事实劳动关系,因此可以享受工伤保险待遇,①错误。②:劳动争议仲裁不需要签订仲裁协议为前提,可以直接申请劳动仲裁,商事仲裁需要签订有效的仲裁协议为前提,②错误。③:订立合同有效必须合法,自愿订立但是内容不一定合法,因此不当然意味着合同有效,③正确。 ④:小赵与某公司自愿签订《合作经营合同》。公司聘任小赵为项目经理,每月向其发放工资。小赵遵守公司制度,每天按时打卡,虽然是经营合同,但是已经形成事实劳动关系,④正确。故本题选D。二、非选择题9.(2024·天津·高考真题)阅读材料,回答问题。H公司是国内某知名品牌的注册商标权利人。李某是一家网店的经营者,明知H公司品牌的知名度,未经许可生产、销售假冒H公司品牌的服装千余件,销售额超10万元,对H公司品牌造成恶劣影响。双方因此产生纠纷。运用《法律与生活》知识,评析李某的行为,并指出H公司解决纠纷的两种可行方式。【答案】李某的行为侵犯了H公司的商标权,应当依法承担侵权责任;违背市场公平竞争、诚信经营和依法经营的规则,扰乱了市场秩序;可能使消费者造成混淆和误认,侵犯了消费者的合法权益。H公司可以通过和解、调解、仲裁、诉讼解决纠纷。(答出两点即可)【分析】背景素材:侵权案例考点考查:尊重知识产权、侵权责任、诚信经营、社会争议的解决能力考查:描述和阐释事物、论证和探究问题核心素养:政治认同、法治意识【解析】第一步:审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题为法律评析类试题,要求评议材料中李某的侵权行为,并提出解决方式,运用相关法律知识作答即可。第二步:审材料。提取关键词,链接教材知识。有效信息①:H公司是国内某知名品牌的注册商标权利人。李某明知H公司品牌的知名度,未经许可生产、销售假冒H公司品牌的服装,造成恶劣影响→可知李某侵犯了H公司商标权,违背了依法经营的原则,侵犯了消费者的权益。有效信息②:双方因此产生纠纷→结合所学可知解决纠纷可以通过和解、调解、仲裁、诉讼。第三步:整合信息,组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。10.(2024·湖北·高考真题)阅读材料,完成下列要求。郝某常请朋友去家门口的A餐馆吃饭,除了方便、口味不错,还因为老板爽快,每次买单遇到总价不是整数时,都主动抹了零头,但最近的一次很不愉快。郝某这次实际消费了529元,买单后才发现被收了530元,于是顺口问了一句:“咋还多收了我的钱呢?”新来的收银员不认识郝某,斜眼问他:“你差那一块钱吗?”郝某感觉被冒犯,与对方争吵了起来,要求返还一元钱并赔礼道歉。没想到老板这次也较真了,拒绝返还,理由是过去每次的抹零加起来远不止一元钱。运用《法律与生活》知识回答:A餐馆老板能否多收这一元钱并说明理由;如果双方不能达成和解,郝某坚持维权,请你给他一些建议。【答案】A餐馆不能多收这一元钱。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。同时,《中华人民共和国价格法》规定,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。A餐馆行为违反法律规定,属于构成在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的违法行为。经营者在未告知消费者的情况下,擅自使用“四舍五入”收银方式侵犯了消费者的知情权,当然,商家“四舍五入”的做法中,“四舍”属于商家让利的自愿行为,但擅自“五入”的做法违背了消费者的公平交易权。因此餐馆老板并不能将过去每次的抹零与这次多收的一元钱相抵。A餐馆“反向抹零”涉嫌违法,触碰到了消费者权益的底线,侵害了消费环境的公平公正, 要据实收取每一笔交易费用,真正做到诚实守信、守法经营。且A餐馆收银员的言行,涉嫌侵害郝某人格尊严权。故A餐馆老板应该返还一元钱并向郝某赔礼道歉。如果双方不能达成和解,郝某坚持维权,可以通过多种途径维护自身权益:可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织介入调解;如仍未解决,可保留好相关票据及付款凭证,拨打12315投诉举报,及时向市场监管部门进行反映,捍卫自己的合法权益。如仍未解决,还可提请仲裁或向人民法院提起诉讼。【分析】背景素材:餐馆“反向抹零”案例考点考查:消费者权利、消费者维权途径、诚信经营、积极维护人身权利能力考查:描述和阐释事物、论证和探究问题核心素养:法治意识【解析】第一步:审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题需要调用《法律与生活》的消费者权利、消费者维权途径、积极维护人身权利等有关知识,对A餐馆的行为分析评价,并为郝某提出维权建议。第二步:审材料。提取关键词,链接教材知识。关键词①:郝某这次实际消费了529元,买单后才发现被收了530元→可联系相关法律规定。关键词②:A餐馆老板及雇员的行为→可联系消费者权利、诚信经营、积极维护人身权利。关键词③:与对方争吵了起来,要求返还一元钱并赔礼道歉→可联系消费者维权途径。第三步:整合信息,组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。2023年高考真题一、单项选择题1.(2023·浙江·高考真题)张某和李某系夫妻,育有二子(张甲和张乙)一女(张丙),张某、李某与张甲(残疾且失业)共同生活,2023年1月5日,张某过世,家人准备继承其遗产,下列说法中正确的是( )①因张某未立遗嘱,李某可对法定继承的顺序和份额做出安排②无论张某订立遗嘱还是遗赠,应当为张甲保留必要的遗产份额③若对遗产分割有异议,张乙可以申请人民调解委员会进行调解④若不满自己遗产份额,张丙可通过诉讼或仲裁方式解决争议A.①② B.①④ C.②③ D.③④【答案】C【解析】①:因张某未立遗嘱,按法定继承对遗产进行安排,①错误。②:因张甲残疾且失业,无论张某订立遗嘱还是遗赠,应当为张甲保留必要的遗产份额,②正确。③:若对遗产分割有异议,张乙可以申请人民调节委员会进行调解,③正确。④:仲裁程序要解决的是合同纠纷和其他财产权益的纠纷,然而遗产继承纠纷是基于特定身份关系而产生的,不在仲裁法调整的范围内,④错误。故本题选C。2.(2023·浙江·高考真题)2023年“五一”假期临近之际,甲矿泉水公司在未经知名厂商乙公司许可的情况下,仿冒其注册商标销售矿泉水,并要求员工加班加点销售。有顾客举报甲公司的销售行为,行政机关对此进行了查实,并作出相关行政行为。下列说法中正确的是( )①甲公司仿冒乙公司注册商标实施销售构成不正当竞争行为②因加班加点发生劳动争议,甲公司员工有权直接向法院提起诉讼③乙公司有权要求甲公司依法承担停止侵害、赔偿损失等法律责任④乙公司向法院提起行政诉讼,请求解决与甲公司之间的侵权纠纷A.①② B.①③ C.②④ D.③④【答案】B【解析】①:甲公司仿冒乙公司注册商标属于典型的搭便车行为,构成不正当竞争,①正确。②:劳动争议需先经劳动仲裁程序,不能直接向法院提起诉讼,②错误。③:乙公司作为被侵权方,有权要求甲公司依法承担停止侵害、赔偿损失等法律责任,③正确。④:乙公司向法院提起民事诉讼,请求解决与甲公司之间的侵权纠纷,④错误。故本题选B。3.(2023·北京·高考真题)“无救济则无权利。”权利需要得到保护,当发生纠纷时,法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定的是( )A.某公司营业执照被市场监督管理局吊销,该公司只能向法院提起诉讼B.张某与祁某因购车发生纠纷,双方约定了仲裁,张某遂提出仲裁申请C.赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷,双方约定了仲裁,赵某遂提出仲裁申请D.孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷,双方约定了仲裁,故不能向法院提起诉讼【答案】B【解析】B:仲裁是解决纠纷的有效途径,当事人采用仲裁方式解决纠纷,应当双方自愿,达成仲裁协议。没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁委员会不予受理,B符合题意。A:行政诉讼和行政复议是两个并行的法律救济制度。行政复议是行政机关内部的监督制度,是在行政诉讼之前进行的。而行政诉讼是司法救济,由人民法院作出诉讼裁决,是最终的解决办法,“某公司营业执照被市场监督管理局吊销,该公司只能向法院提起诉讼“表述不准确,A说法错误。C:《中华人民共和国仲裁法》规定,婚姻、收养、监护、抚养、继承纠纷不能仲裁,C说法错误。D:依据仲裁法的规定,离婚纠纷不适用仲裁法规定,所以不能申请仲裁解决纠纷,D说法错误。故本题选B。4.(2023·湖南·高考真题)党的二十大报告强调"完善公益诉讼制度"。公益诉讼制度捍卫公共利益,从顶层设计到实践落地,从局部试点到全面推开,受到广泛关注。以下案例属于公益诉讼范畴的是( )①某医疗科技公司诉某健康科技公司名誉权纠纷案②陈某在某世界自然遗产地“金顶摩崖”刻字案③孙某与某通信公司隐私权、个人信息保护纠纷案④罗某侵害抗美援朝“冰雕连”英雄烈士名誉、荣誉案A.①② B.①③ C.②④ D.③④【答案】C【解析】②:陈某在“金顶摩崖”刻字不仅对文物造成了不可逆的损害,也在一定程度上破坏了该地的整体生态环境,损害了社会公共利益,因此该案件属于公益诉讼范畴,②符合题意;④:罗某侵害抗美援朝“冰雕连”英雄烈士名誉、荣誉,是对社会主义核心价值观和爱国主义精神的公然反对和践踏,破坏社会公共秩序,损害社会公共利益,因此该案件属于公益诉讼范畴,④符合题意;①:①中的民事主体都是公司,涉及的是企业的名誉权纠纷,不涉及公共利益问题,与题意不符;③:③中的民事主体是个人与公司,涉及的是隐私权、个人信息保护纠纷,不涉及公共利益问题,与题意不符。故本题选C。5.(2023·浙江·高考真题)即将参加高考的小白碰到麻烦事:楼上邻居家小学生每晚8点跳绳半小时;学校未经许可将其侧面照片用于招生宣传片,同学议论她爱出风头;妈妈怀疑她早恋,查看她手机上的聊天记录。下列说法中正确的是( )A.邻居小学生的行为属于行使不动产权利,是正当的B.学校未经小白许可使用她的侧面照,即使不以营利为目的也构成侵犯肖像权C.父母有权对子女的行为进行必要的约束和引导,查阅子女手机不构成侵权D.解决小白与妈妈的纠纷,可以选择便捷经济的仲裁途径【答案】B【解析】A:相邻关系一方在为自己便利行使权利时,应当照顾到相邻方的利益。邻居小学生的行为已经影响到相邻关系的学习和生活,A错误。B:学校未经小白许可使用她的侧面照,即使不以营利为目的也构成侵犯肖像权,B正确。 C:父母有权对子女的行为进行必要的约束和引导,但未经同意查阅子女手机构成侵权,C错误。 D:解决小白与妈妈的纠纷,最好方式是自行协商,通过和解达成合意,解决纠纷,而不是选择便捷经济的仲裁途径,D错误。故本题选B。二、非选择题6.(2023·云南吉林·高考真题)阅读材料,完成下列要求。小张系成年人,为做生意向父亲老张借款10万元,在借条中承诺3年后归还。借款到期后,老张见小张生意红火,便要求小张还款。小张以父母有义务帮助扶持自己为由拒绝还款,并表示如果一定要还款则以后不照料老张的生活。老张无奈之下向人民调解委员会申请调解。假如你是人民调解员,请运用《法律与生活》的相关知识,分析小张的做法和说法的不当之处,并给当事人提出两条解决纠纷的建议。【答案】(1)①履行是合同当事人按照合同约定实现各自权利义务的行为。根据民法典的规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。小张系成年人,为做生意向父亲老张借款10万元,在借条中承诺3年后归还,应该履行合同义务,到期还款。②父母对丧失劳动能力、尚在读的、确无独立生活能力和条件的成年子女负有抚养义务,但父母对具有独立生活能力和条件的成年子女一般是没有抚养义务的。小张认为父母有义务帮助扶持自己的说法错误,应及时把借款还给父母。③成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务,小张以还款为由拒绝照料老张生活的做法是错误的,必须承担起赡养父母的责任。(2)建议:通过人民调解委员会进行调解、通过民事诉讼解决纠纷。【分析】背景素材:父子借款纠纷考点考查:合同履行的原则、父母子女之间的权利与义务、纠纷的多元解决方式能力考查:描述和阐述事物、论证和探究问题核心素养:政治认同、科学精神、法治意识【解析】第一步:审设问。明确题型、作答范围、问题限定和作答角度。本题为说明类、措施类主观题,要求运用法律与生活的相关知识,分析小张的做法和说法的不当之处并给当事人提出两条解决纠纷的建议。第二步:审材料,通过标点符号、段落等,提取材料有效信息。关键词①:小张以父母有帮助扶持自己的义务为由拒绝还款→可调用的法理依据:根据民法典的规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。《中华人民共和国民法典》第二十六条规定:父母对未成年子女负有抚养、教育和保护的义务。对于具有独立生活能力和条件的成年子女一般是没有抚养义务的。关键词②:小张以还款为由拒绝照料老张生活→可调用的法理依据:《中华人民共和国民法典》第二十六条规定:成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务。本案中,小张以一定要还款就不照料老张生活的做法,是错误的,必须承担起赡养父母的责任。关键词③:老张无奈之下,向人民调解委员会申请调解→可联系多元解决纠纷的方式:通过人民调解委员会进行调解;通过民事诉讼解决纠纷。第三步:整合信息,组织答案。组织答案时,要符合一定逻辑,体现层次感、段落化,并且注重使用学科术语。7.(2023·广东·高考真题)阅读材料,完成下列要求。材料一 预制菜是以农、畜、禽、水产品为原料,经过分切、搅拌、腌制等环节加工而成的成品或半成品。广东省作为预制菜的策源地,针对行业痛点制定对策(见下表),产业发展卓有成效,在2022年《中国预制菜产业指数省份排行榜》中位居第一。预制菜行业痛点和广东省主要做法行业痛点 主要做法涉及食材种类多,企业生产工艺良莠不齐 出台《加快推进广东预制菜产业高质量发展十条措施》,制定《预制菜冷链配送规范》《预制菜产业园建设指南》等地方标准农林牧渔产品的价格受自然条件影响大 采用“公司+基地+农户”的经营模式,与农户签订订单;加强中央厨房建设,实行统一采购冷链运输损耗大 研发与营养保持、菜品保鲜、冷链物流相关的关键技术;支持建设仓储物流设施品牌知名度低 开发招牌菜和地方特色菜,开展直播带货等活动;支持出口到《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)成员国材料二 2022年12月15日,甲方(××预制菜有限责任公司)与乙方(××商场)签订预制菜买卖合同,合同金额100万元,交货时间为2023年1月5日,任何一方违约,违约方须向对方支付违约金11万元。合同签订后,乙方如约向甲方支付了定金10万元。后因临近春节,预制菜价格上涨,2022年12月25日,甲方致电乙方要求提价,乙方不同意,甲方遂要求解除合同,乙方亦拒绝。合同期满后,甲方未履行合同义务,乙方单方面向其所在地A市仲裁委员会申请仲裁,要求甲方承担违约金并双倍返还定金。(1)结合材料一,运用《经济与社会》知识,说明广东省预制菜产业发展卓有成效的原因。(2)结合材料二,运用《法律与生活》知识回答:A市仲裁委员会是否应当受理?乙方要求甲方承担违约金并双倍返还定金是否合法?请分别说明理由。【答案】(1)①实施产业政策,出台产业发展措施,制定地方标准,完善市场准入规则,规范市场秩序,规范指引着预制菜行业实现健康、有序、高质量发展。②创新生产经营模式,促进了一二三产业深度融合发展,提高了农民的生产积极性。③贯彻新发展理念,坚持创新发展,推动了科技创新,支持仓储物流设施建设,优化冷链物流配送体系,降低了冷链运输成本。④利用自身优势,加强品牌建设。发展新业态新模式,坚持开放理念,对外出口,充分利用国内国际两种资源两个市场,提高了品牌知名度。(2)①商事仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提,乙方单方面向其所在地A市仲裁委员会申请仲裁,A市仲裁委员会不会受理。②甲乙双方在意思表示一致的基础上订立了合同,合同成立并有效,甲方不能单方面解除合同。合同期满后,甲方未全面诚信履行合同,应承担违约责任。当事人既定违约金又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款,违约金和定金罚则不能同时运用,所以乙方要求甲方承担违约金并双倍返还定金的要求不合法,可以要求甲方支付违约金返还定金。【分析】背景素材:预制菜行业发展与纠纷考点考查:经济与社会的相关知识、法律与生活的相关知识能力考查:描述和阐释事物、论证和探究问题核心素养:政治认同、法治意识【解析】(1)第一步:审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题是原因类主观题,找出做法,联系原理分析作答。第二步:审材料。提取关键词,链接教材知识。关键词①:出台产业发展措施、制定地方标准→可联系实施产业政策,完善市场准入规则,规范市场秩序,规范指引预制菜行业实现健康、有序、高质量发展。关键词②:采用“公司+基地+农户”的经营模式,与农户签订订单;加强中央厨房建设,实行统一采购→可联系创新生产经营模式,促进一二三产业深度融合发展,提高农民的生产积极性。关键词③:研发关键技术;支持建设仓储物流设施→可联系新发展理念,坚持创新发展,推动科技创新,支持仓储物流设施建设,优化冷链物流配送体系,降低冷链运输成本。关键词④:开发招牌菜和地方特色菜,开展直播带货等活动;支持出口→可联系结合自身优势,加强品牌建设。发展新业态新模式,坚持开放理念,利用国内国际两种资源两个市场,提高品牌知名度。第三步:整合信息,组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。(2)第一步:审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问简单,找法律依据分析下结论即可。第二步:审材料。提取关键词,链接教材知识。关键词①:甲方未履行合同义务,乙方单方面向其所在地A市仲裁委员会申请仲裁→可联系商事仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提,A市仲裁委员会不会受理。关键词②:合同签订后甲方单方要求解除合同,未履行合同义务→可联系合同成立并有效,甲方未全面诚信履行,应承担违约责任。关键词③:双方合同约定:任何一方违约,违约方须向对方支付违约金11万元。合同签订后,乙方如约向甲方支付了定金10万元,合同期满后,甲方未履行合同义务,乙方要求甲方承担违约金并双倍返还定金→可联系当事人既定违约金又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款,违约金和定金罚则不能同时运用。第三步:整合信息,组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。8.(2023·山东·高考真题)当好善解矛盾纠纷的行家里手。[民声]M镇人民调解委员会接到Z村村民张某反映,称邻居谭某故意将几颗果树挪到其承包地紧贴自己家进出的必经之路一侧,树枝阻碍了自己的面包车通行。调解员遂前往调解。[走访]调解员走访了谭某,了解到前些年Z村组织土地承包,谭某分到的地正好被进出张某院子的必经之路分割成两半。为说服谭某接受承包方案,时任村主任张某斌代表村委会口头承诺,承包期内每年补偿谭某600元,但从今年初开始,现任村主任张某军不再支付补偿款,谭某多次沟通无果,认为村委会和张某合伙欺负人,自己不能再忍。调解员又走访了张某、张某军和其他知情人,了解到新情况:去年谭某家杨树的树枝被风刮断,砸坏张某的面包车,张某要求赔偿。谭某认为刮风是自然现象,自己不应为此负责。此后两家再无来往。结合材料,运用法律与生活知识,完成下列任务:(1)〖释法〗调解员向谭某、张某和张某军分析了他们各自应承担的民事责任及法律依据。请将分析内容补充完整。在村委会补偿的纠纷中:① 。在树枝砸坏车的纠纷中:② 。在挪树阻碍通行的纠纷中:③ 。(2)〖化解〗整个调解过程中,除明晰具体法律关系外,调解员和各方当事人还应坚持什么原则才能真正化解矛盾。调解员:④ 。各方当事人:⑤ 。【答案】(1)①在村委会补偿的纠纷中,村委会:法律依据——村委会与谭某的口头合同有效,村委会未全面或积极或诚信履行合同;承担民事责任——承担违约责任(可继续履行,赔偿损失等) ②在树枝砸坏车的纠纷中,谭某:法律依据——承担过错推定侵权责任,或侵犯了张某财产权,或与车辆损失存在因果关系(过错推定或主观过错,结果受损、因果关系三个构成要件至少两个);承担民事责任——向张某赔偿损失③在挪树阻碍通行的纠纷中,法律依据:通行纠纷为相邻关系侵权纠纷(或侵犯相邻权);民事责任——提供必要的通行便利,或挪树,或停止侵犯、排除妨碍、恢复原状。(2)调解员:公平公正原则,兼顾各方正当利益;其他各方:诚实守信、恪守承诺,公序良俗,团结互助(团结或互助或友善)。【分析】背景素材:Z村相邻权纠纷、合同纠纷考点考查:民事权利和义务、合同、违约责任、侵权责任、相邻关系、调解能力考查:获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物核心素养:政治认同、科学精神、法治意识【解析】(1)第一步:审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题需要调用法律与生活知识,从原因、意义和措施角度分析作答。第二步:审材料。提取关键词,链接教材知识。关键词①:村委会补偿的纠纷中→可联系村委会的违约责任,应继续履行合同。关键词②:树枝砸坏车的纠纷中→可联系谭某应该承担侵权责任,给予赔偿。关键词③:挪树阻碍通行的纠纷中→可联系谭某应当妥善处理,停止侵害,消除障碍。第三步:整合信息,组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。(2)第一步:审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题需要调用法律与生活知识,从调解以及处理相邻关系的要求等角度分析作答。第二步:审材料。提取关键词,链接教材知识。关键词:相邻权纠纷、合同纠纷→可联系调解员要尊重当事人的权利,不得违背法律、法规和国家政策,不收取任何费用。各方当事人按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,法律、法规对处理相邻关系有规定的,依照其规定;法律、法规没有规定的,可以按照当地习惯。民法典确立的平等、自愿、公平、诚信、守法和公序良俗、绿色等基本原则。第三步:整合信息,组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。1 展开更多...... 收起↑ 资源列表 第09课 纠纷的多元解决方式(复习讲义)(原卷版)(全国通用).docx 第09课 纠纷的多元解决方式(复习讲义)(解析版)(全国通用).docx