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第12课
《我的人际支持系统》
【北师大版】七年级上册
心
理
健
康
05
06
方法指南：建立和完善人际支持系统的关键步骤和建议
07
01
设疑导入
02
我述我心
03
心海导航
08
课堂总结、板书设计
拓展延伸、课堂练习
04
活动在线
心田感悟
设疑导入：
同学们，你们有没有过这样的经历：当自己遇到困难或不开心时，特别希望有人能陪在身边？或者，当自己取得成功时，最想和谁分享这份喜悦？
阅读小玉的故事。
心灵悄悄话：
（1）小玉进入初中后，在人际关系上遇到的第一个困惑是什么？
（2）小玉好不容易交到知心朋友后，为什么不敢亲近对方？
（3）这种恐惧心态对小玉的交友产生了怎样的影响？
（4）小玉的人际困惑仅存在于同龄朋友之间吗？还体现在哪些方面？
（5）小玉以前对人际关系的认知是什么？现实让她有了怎样的改变？
我述我心
我述我心
小玉进入初中后，在人际关系上遇到的第一个困惑是什么？
小玉进入初中后，因与曾经熟悉的同学分开，以前的好朋友逐渐有了新的朋友圈，她首先感到困惑的是 “为什么友情会变淡”，同时也不知道该如何与新同学相处。
我述我心
小玉好不容易交到知心朋友后，为什么不敢亲近对方？
小玉不敢亲近新交的知心朋友，是因为她害怕自己太依靠对方，万一对方离开，自己又要重新适应一个人的生活，这种对 “失去关系” 的恐惧让她刻意保持距离。
这种恐惧心态对小玉的交友产生了怎样的影响？
这种心态让小玉每交一个朋友，都抱着 “不会永远” 的消极心态交往，即便她知道这种想法不好，也无法控制，甚至让她怀疑自己天生不擅长应付人际关系。
我述我心
小玉的人际困惑仅存在于同龄朋友之间吗？还体现在哪些方面？
小玉的人际困惑不仅限于同龄朋友之间。面对家人，她遇到困难不知道如何开口求助；在学校，需要帮助时不敢向老师求助；生活中也容易在人前退缩，不太会和周围的人打交道。
小玉以前对人际关系的认知是什么？现实让她有了怎样的改变？
小玉以前认为 “只要真诚待人，就能自然地融入集体，拥有好朋友，和周围的人都可以相处融洽”；但进入初中后的人际经历让她发现，人际关系远没有那么简单，从而陷入了复杂且难以言说的困惑中。
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七年级新生从小学进入中学后，需要面临哪些方面的变化与适应？
七年级新生不仅会面临学习环境的变化，还会面临人际关系的重新组建和对新校园环境的适应，需要经历一段调整自己原有的认识与行为的入学适应过程。
为什么说与人建立关系是每个人的需求？
心海导航
一个人不可能孤立地活在这个世界上，与人建立关系是每个人的需求和实现自我的需要；人际交往能连接心与心的距离，让人们在彼此的陪伴下共同成长，还能帮助人们建立人际支持系统，应对生活中的困难。
心海导航
中学生在人际交往中常见的 “困扰一” 具体指什么？会带来哪些影响？
“困扰一” 是沟通不畅，难以表达自我，具体表现为与人交流时因找不到合适词汇或担心被误解而犹豫不决，导致想法无法准确传达。这种困扰会使观点难以得到认可，让人在团队中显得不够活跃，甚至感到被孤立。
心海导航
“困扰二” 提到的人际交往问题是什么？处理不当会有什么后果？
“困扰二” 是处理冲突时缺乏有效策略，即与他人交往中遇到意见不合或被误解的情况时，没有合适的应对方法。处理不当可能会使关系变得紧张，甚至出现短暂的疏远。
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“困扰三” 具体指人际交往中的什么问题？其核心表现是什么？
“困扰三” 是难以建立深层次关系，缺乏信任与深度交流。核心表现为人们可以和大多数人保持表面友好，但难以建立起基于相互理解和信任的深层次友谊。
心海导航
如何才能打造融洽、互惠的良性人际支持系统？
需要主动维系人际关系，学习有效地沟通、处理冲突以及建立深层次人际关系的方法，找到可以分享快乐和困扰、相互支持理解的人；同时要珍惜每一次相遇，在复杂的人际网络中找到自己的位置，将每一次困扰都视为成长的契机。
活动在线
活动一 左邻右舍
全班一起来参与，老师随机点名，共三轮，每轮规则如下。
第一轮：被点到的同学站起来答到。
第二轮：被点到的同学不站起来，他左右相邻的同学站起来答到。
第三轮：被点到的同学和他相邻的、同组的、组外的同学以及愿意帮助他的、被他帮助过的同学，都可以站起来答到。
没有人是一座孤岛，就算我们再强大，也总会有感到一个人的力量很微弱，需要外界帮助的时候。
活动在线
通过这个活动我们懂得：每个人都不是孤立存在的，身边围绕着多样的人际支持资源，主动联结与相互帮助能构建起温暖的人际支持网络。
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活动二 我身边的暖心人
1.我身边的暖心人
在生活中，你一定有过一些暖心日常，遇到过一些暖心人。他可能是你的朋友、老师、家人，也可能是不太熟悉的人，甚至可能是陌生人。
★你觉得在成长路上一直保护和支持你的人是谁？
成长路上一直保护和支持我的人是爸爸妈妈和爷爷奶奶。他们不管我遇到学习上的难题，还是和同学闹矛盾，都会耐心听我讲，还会帮我想办法，从来不会怪我。。
★当你在学校遇到麻烦时，你愿意找哪几位老师帮助？
在学校遇到麻烦时，我愿意找班主任和语文老师帮忙。班主任很了解我们，能帮我调解和同学的矛盾；语文老师温柔又有耐心，学习上的困惑找她准能解决。
★当你伤心难过时，你会选择和谁倾诉心事呢？
伤心难过时，我会跟妈妈倾诉心事。她不会打断我，还会抱着我说“没关系”，不管是被老师批评了，还是和朋友闹别扭了，跟她说完心里就舒服多了。
★你希望第一时间和谁分享自己成功的喜悦？
我希望第一时间和我的好朋友分享成功的喜悦，比如考试进步了、参加比赛获奖了，我会立刻打电话或者放学路上跟她讲，她总会真心为我开心。
★是谁在为你的衣食住行操心，默默做你的后盾和港湾？
为我的衣食住行操心，默默做我后盾和港湾的是爸爸妈妈。他们每天早起给我做早饭，放学接我回家，天冷了提醒我加衣服，不管我遇到什么事，都告诉我 “家里永远支持你”。
★当你想放弃时，你会想到哪些名著、历史、现实中的人物奋斗的事例，让你重新燃起继续坚持的动力和勇气？
想放弃时，我会想到《钢铁是怎样炼成的》里的保尔 柯察金，他不管遇到多少困难都不退缩；还有现实中的袁隆平爷爷，为了研究杂交水稻坚持了一辈子，他们让我觉得不能轻易放弃。
★当你外出迷了路，坐错了公交车，遇到了困难……你觉得向谁求助会得到有效帮助？
外出迷路、坐错公交车时，我觉得可以向公交车司机、路边商店的店员或者警察叔叔求助。他们都很热心，能告诉我正确的路线，帮我解决困难。
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2.暖心人的帮助——人际支持
人际支持是指我们在人际关系网络中获得的物质和精神等方面的帮助和资源。回顾一下，你曾经从身边的暖心人那里获得了怎样的帮助和支持呢？
·实物帮助，包括物质援助和信息支援等。
·行为支持，如分担任务，共同完成某件事等。
·提供指导，就某件事给予建议或者分享有关的经验。
·亲密互动，通过尊重、理解、倾听、陪伴、安慰、鼓励等，提供情绪价值。
实物帮助：上次运动会我忘带跳绳，同桌立刻把她的备用跳绳借给我；还有一次我找不到数学复习资料，班长把她整理的知识点笔记拍照发给我，帮我解决了难题。
行为支持：小组做手抄报时，我画画不好，组里的美术生主动承担绘画部分，还教我简单的涂色技巧；我们一起分工裁剪、抄写内容，最后顺利完成了任务，拿到了班级三等奖。
提供指导：期中考试前，我英语完形填空总错很多，英语老师专门抽课间时间，跟我分享做题技巧，还帮我分析错题原因；按照老师说的方法练习后，我这部分的正确率提高了不少。
亲密互动：上次我因为月考成绩退步哭了，好朋友一直坐在我身边听我吐槽，还安慰我说 “一次没考好没关系，我们一起找问题，下次肯定能进步”；她的陪伴和鼓励，让我慢慢平复了心情，也有了继续努力的动力。
3.暖心人颁奖词
是医者，敬佑生命；是园丁，精诚有爱。关键时刻，挺身救人，义无反顾，一帮到底，唯愿无愧于心。
在知识的海洋中，他们是灯塔，指引着我们前行的方向。他们用知识的力量照亮我们的未来，是校园里最美的风景线。
在社区的每一个角落，都有他们的身影。他们用行动传递着温暖和爱，是社区里最美的身影。
在家庭中，他们是爱的化身，用责任和爱支撑着家庭走过岁月。他们是家庭中的榜样，他们的言行如同无声的教科书，在生活的点滴中塑造着我们的价值观与理想。
他来回奔波，一步一个脚印，为班级事务亲力亲为；他手上拿笔，纸上生花，每一次都是艺术的升华。制作板报他在前，乐于助人他最先。他就像一个小太阳，带给同学们满满的正能量，在细微之处温暖着每一个人的心。
思考：这些颁奖词的描述对应着哪些暖心人？
是医者，敬佑生命；是园丁，精诚有爱。关键时刻，挺身救人，义无反顾，一帮到底，唯愿无愧于心—— 对应医生、护士等医疗工作者
在知识的海洋中，他们是灯塔，指引着我们前行的方向。他们用知识的力量照亮我们的未来，是校园里最美的风景线—— 对应学校的老师
思考：这些颁奖词的描述对应着哪些暖心人？
在社区的每一个角落，都有他们的身影。他们用行动传递着温暖和爱，是社区里最美的身影—— 对应社区工作者、志愿者、邻居等社区相关人员
在家庭中，他们是爱的化身，用责任和爱支撑着家庭走过岁月。他们是家庭中的榜样，他们的言行如同无声的教科书，在生活的点滴中塑造着我们的价值观与理想—— 对应父母、祖父母等家人
思考：这些颁奖词的描述对应着哪些暖心人？
他来回奔波，一步一个脚印，为班级事务亲力亲为；他手上拿笔，纸上生花，每一次都是艺术的升华。制作板报他在前，乐于助人他最先。他就像一个小太阳，带给同学们满满的正能量，在细微之处温暖着每一个人的心—— 对应班级里的同学（如班干部、乐于助人的同学）
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活动三 我的人际支持系统
一个人的人际支持系统通常可以分为以下层级。
一级：愿意让对方走进你心灵深处，分享你的秘密、快乐和痛苦。
二级：虽然你们之间有些秘密无法共享，但时常一起玩耍，分享快乐，一起努力奋斗。
三级：你们平常联系不多，但整体关系和谐，需要时他会给你帮助。
潜在：虽然比较疏远，但仍属于你的人际资源。可能是曾经认识的人，也可能是有特殊身份的人。
在人际支持系统图的每一圈中写上你心里所想的人，并在括号里备注他是如何影响你的。
人际支持系统图
思考： 1.看了自己的人际支持系统图，你有什么启发？你是如何建立起这样的支持系统的？他们为什么愿意支持你？
启发：身边多层级支持力量（从亲密到潜在人际资源），在不同方面给予关注与支持，让我深知自己并不孤单。
建立方式：不同层级支持关系，分别基于长期真诚相处、共同爱好互动、礼貌相处与偶尔帮助建立，潜在人际资源则源于过往交集或共同环境。
他们愿意支持我的原因：双向的真诚对待与彼此帮扶（如倾听烦恼、分享经验），是支持关系得以维系并相互支持的核心原因。
思考
2.在最里面的爱心中写上你的名字。要记住：成长从来不是一个人的奋斗，你拥有的力量超乎你的想象。
张峰
人际支持系统图
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活动四 人际支持 “树洞漂流”
规则：全班准备若干便笺纸，分为 “求助树洞” 和 “支持树洞”。
第一步：学生在 “求助树洞” 便签上写下自己近期在人际交往或生活中遇到的小困惑，匿名投入箱子。
第二步：随机抽取他人的 “求助树洞” 便签，在 “支持树洞” 便签上写下建议或鼓励的话，投入另一箱子。
第三步：老师随机抽取 “支持树洞” 便签朗读，引导学生体会给予和获得支持的过程。
范例：
求助便笺：“我总是不敢在小组讨论中发言，怕被同学觉得我想法很傻。”
支持便签：“其实你可以先从补充小观点开始，比如‘我觉得 XX 同学的想法可以再补充一点…’，慢慢就会越来越自信啦！”
活动在线
活动五 “我的支持名片” 设计
规则：学生制作一张个人 “人际支持名片”，包含以下板块：
【我的暖心标签】：如 “倾听者”“解题小能手”“情绪充电宝”；
【我能提供的支持】：列举自己可以为他人提供的帮助，如 “帮同学梳理数学错题”“陪同学跑操时聊天解压”；
【我需要的支持】：写下自己希望从他人那里获得的支持，如 “希望有人能陪我练习课堂演讲”“希望有人能分享和父母沟通的小技巧”；
【我的支持宣言】：一句体现人际支持理念的话，如 “你不是一个人在战斗，我的支持随时在线！”
范例（学生小明的名片）：
暖心标签：“课间‘树洞’”“篮球场上的‘助攻王’”
我能提供的支持：“愿意听你吐槽任何烦恼”“教你三步上篮的小技巧”
我需要的支持：“希望有人能教我怎么把作文写得更生动”
支持宣言：“你的烦恼我来分担，我的快乐与你共享！”
建立和完善人际支持系统是一个涉及多个方面的过程，以下是一些关键步骤和建议。
理解人际支持的重要性
1
评估现有的人际关系
2
找出支持系统中的空缺并补充
3
方法指南
加强与现有关系的联系
4
建立和维护良好的社交关系
5
寻求专业帮助和支持
6
维护健康的人际关系
7
心田感悟
通过本节课的学习，我的感悟与收获是：原来人际支持系统对我们这么重要，它能在我们遇到困难时给我们物质、情感和信息上的支持。我明白了自己在人际交往中遇到的那些困惑是很正常的，比如像小玉一样害怕失去朋友不敢亲近，其实可以慢慢学习去克服。而且我也清楚了自己身边有很多暖心人，像爸爸妈妈、老师、好朋友，他们在不同方面支持着我。我还学会了怎么去梳理自己的人际支持系统，知道了不同层级的人际关系有不同的作用。以后我会主动去维护这些关系，遇到问题也会勇敢地向他们求助，不再觉得孤单，因为我知道成长不是一个人的事，我有这么多人支持，力量肯定超乎想象。
结合小玉的经历，说说我们可以怎样克服 “害怕依赖他人，担心关系破裂” 的心理，建立健康的人际关系？
首先要认识到人际交往中产生这种担心是正常的，但可以试着从小事开始信任他人，比如和朋友分享一个小秘密、一起完成一个学习任务；同时也要主动表达自己的善意，在朋友需要时给予支持，慢慢建立起彼此的信任，明白真正的友谊是双向的，不是单方面的依赖。
思考问答
在建立人际支持系统时，“定期反思和评估” 有什么作用？请举例说明。
定期反思和评估能让我们知道哪些人际关系是积极的，哪些需要调整。比如发现某个朋友总是带来负面情绪，我们可以适当调整交往方式；如果觉得自己在 “情感支持” 方面不足，就可以主动去结识更擅长倾听的朋友，这样能让人际支持系统更健康。
思考问答
建立和完善人际支持系统，加强与现有关系联系的方式有哪些？
加强与现有关系联系的方式有定期与家人、朋友等保持联系，无论是打电话、视频聊天还是面对面的聚会；与亲密的友人分享生活中的喜悦和困难，这样有助于加深情感联系，滋养友情。
思考问答
在建立和维护良好社交关系方面，我们可以怎么做？
我们要学会主动表达，发挥自我价值，发现他人优势；积极参与社交活动，扩大社交圈子，增加结识新朋友的机会；学会倾听和尊重他人，给予积极的反馈和建议，以建立互信和互敬的关系；寻找共同的兴趣和话题，建立更深入的联系；分享美好的事情，传递积极的能量，学会表达感谢。
拓展延伸
一、选择题
1.小玉在人际交往中不敢亲近朋友，是因为（ ）
A. 觉得朋友都不可信
B. 害怕依赖对方后关系破裂，自己要重新适应孤独
C. 天生不喜欢交朋友
2.以下属于 “一级人际支持” 的是（ ）
A. 偶尔帮忙的邻居 B. 可以分享所有秘密的闺蜜
C. 一起打球的同学
课
堂
练
习
B
B
二、填空题
1.稳固的人际支持系统可以为我们提供_______、_______、______等方面的支持。
2.人际交往中的三个常见困扰分别是_________________________、______________________、__________________________________。
课
堂
练
习
物质 情感 信息
沟通不畅，难以表达自我
处理冲突时缺乏有效策略 难以建立深层次关系，缺乏信任与深度交流
三、判断正误题（对的打 “ ”，错的打 “×”）
1.我们的人际支持系统只需要家人和朋友就够了，不需要其他人际资源。（ ）
2.当在人际交往中遇到困惑时，寻求专业心理帮助是很有必要的。（ ）
课
堂
练
习
×

课堂小结
通过这堂课的学习，我们不仅明白了人际支持系统对成长的重要性，知道它能在物质、情感、信息上给我们支持，还学会了梳理自己身边的暖心人，清楚了不同层级人际关系的作用，更掌握了建立和维护良好人际支持系统的方法，以后会更主动地去经营人际关系，不再害怕孤单。
板书设计
我的人际支持系统
故事分享
人际交往的必要性
活动感受：人际支持的重要性
建立和完善人际支持系统的关键步骤和建议
学习的感悟
谢谢

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