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(共97张PPT)
专题十三 就业、创业与
社会争议解决
【真题检索】
1．[2025·山东卷，19](1)运用《法律与生活》知识，回答下列问题。
①甲乙分别侵害了王某的哪些著作权利？
②仲裁机构为何对王某的仲裁申请不予受理？
③依据承揽合同的约定，乙能在起诉状中提出哪些诉讼请求？
(2)针对王某与甲的纠纷，法院的判决彰显了什么价值取向？
2．[2025·黑吉辽蒙卷，18]结合材料，运用《法律与生活》知识，说明调解协议约定内容的依据以及此纠纷被成功化解的意义。
3．[2025·江苏卷，16]结合材料，运用《法律与生活》知识，简要分析公司行为和甲主张权益过程中存在的不合理之处。
4．[2025·1月浙江卷，26(2)]如果你是西城法院法官，应该如何看待邓某的诉讼请求？请说明理由。
5．[2025·河南卷，18(1)]运用《法律与生活》知识，分析公司行为的不当之处并为小雨指明两条依法维权的途径。
6．[2025·湖南卷，20(2)]运用《法律与生活》知识，如果你是工作人员，将如何为小王解惑？
7．[2024·湖北卷，20]运用《法律与生活》知识回答：A餐馆老板能否多收这一元钱并说明理由；如果双方不能达成和解，郝某坚持维权，请你给他一些建议。
8．[2024·安徽卷，19]结合材料，运用《法律与生活》知识，从维护自身合法权益角度谈谈如何做一个明白的劳动者。
9．[2024·广东卷，18(2)]结合材料二，运用《法律与生活》知识回答：该企业认为“无过错不担责”是否成立？张某的各项请求是否有法律依据？请分别说明理由。
10．[2024·甘肃卷，18(2)]结合材料二，运用《法律与生活》所学知识，说明民事诉讼中主张权利靠举证。
核心探究 重点突破
01
C
突破点一　就业与创业
1．(2025·黑吉辽蒙卷)酷爱运动的小郑路过一家体育用品专卖店时，看到“同城最优，全场5－7折”的广告，遂进店询问。在店员的极力推荐下，小郑选中一款篮球。店员以最新款为由，以九折优惠与小郑达成交易。下列说法正确的是(　　)
①该专卖店的宣传广告属于要约
②该专卖店的行为构成不正当竞争
③该专卖店将篮球出售给小郑的行为不构成欺诈
④店员的极力推荐行为侵害了小郑的自主选择权
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
解析：该专卖店的宣传广告属于要约邀请，而非要约，①排除；
专卖店宣传“同城最优”属于虚假宣传，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，构成不正当竞争，②正确；
题干中店员以“最新款”为由给予九折，若“最新款”属实，交易基于双方合意，不存在欺诈；若“最新款”虚假，则构成欺诈，但题干未明确其为虚假信息，无法认定欺诈，③正确；
店员“极力推荐”属于正常营销行为，若未限制小郑的选择(如强买强卖)，则未侵害其自主选择权，④排除。
C
2．(2025·湖北卷)王某生产的“小王牌”代餐粉广受市场好评。李某仿冒“小王牌”代餐粉包装，生产“小玉牌”代餐粉。某日，孙某在超市挑选了一盒代餐粉，误以为是“小王牌”，随即扫码支付离开。孙某食用后严重腹泻，这才发现代餐粉为“小玉牌”，遂要求超市赔偿。超市未予理会。以下说法正确的是(　　)
①李某的行为侵害了王某的姓名权
②李某的行为可能构成法律禁止的混淆行为
③孙某可以向有关行政部门投诉
④孙某可以直接就自己与超市之间的争议申请仲裁
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
解析：李某仿冒“小王牌”包装的行为，侵害了王某的商标权，而非姓名权，①排除；
李某仿冒“小王牌”代餐粉包装，生产“小玉牌”代餐粉，这种容易使消费者发生误认的行为，符合法律禁止的混淆行为的特征，属于不正当竞争，②符合题意；
孙某作为消费者，因购买到存在质量问题且因商家仿冒包装导致自己误购的商品，合法权益受损，有权向相关行政部门投诉，③符合题意；
本案涉及商事仲裁，需双方事先达成仲裁协议，孙某与超市之间没有事先达成仲裁协议，④错误。
B
3．(2025·江苏卷)汪某大学毕业后，与三位同学均以股东身份各出资10万元，设立主营人工智能产品服务的有限责任公司。公司成立后发展势头迅猛，获利颇丰。竞争对手甲企业在网络上散布不实消息，对公司恶意诋毁，致使公司商业信誉受损而负债20万元，汪某深受打击，情绪低落。根据材料，以下说法正确的是(　　)
A.汪某及三位同学创业选择的组织形式属于非法人组织
B.在公司章程中应当载明汪某及三位同学各自的出资额
C.汪某有权基于商业信誉受损获得甲企业精神损害赔偿
D.汪某及三位同学以自己的财产对20万元债务承担责任
解析：本案中汪某等人成立的是有限责任公司，需要在公司章程中载明股东的出资额，B正确；
汪某与同学创业选择的组织形式是有限责任公司，属于营利法人，A排除；
精神损害赔偿是因侵犯人格权致公民精神痛苦而承担的民事责任，材料中未涉及甲企业对汪某人格权的侵犯，C排除；
汪某等人成立的是有限责任公司，以认缴的出资额为限承担责任，而不是以自己的财产对20万元债务承担责任，D排除。
4．(2025·安徽卷)甲在乙公司购买了一双H品牌女鞋，在确认所购鞋子不是H品牌正品后，要求乙公司按鞋子价格给予3倍赔偿，遭到拒绝。于是，甲向当地消费者协会投诉。在消费者协会的主持下，双方就退货赔偿问题达成了调解协议。本案例中(　　)
①甲的安全消费的权利受到了侵害
②乙公司的经营行为违背了诚信原则
③该调解协议与判决书具有同等法律效力
④甲与乙公司之间建立了民事法律关系
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
C
解析：本案例未提及甲安全消费的权利受到侵害，①排除；
乙公司将非H品牌正品女鞋卖给甲，这种以假充真的行为是对消费者的欺骗，违背了诚信原则，②正确；
该调解协议未经人民法院司法确认，不具有与判决书同等的法律效力，③错误；
甲在乙公司购买女鞋，双方形成了买卖关系，这种买卖关系属于民事法律关系范畴，即甲与乙公司之间建立了民事法律关系，④正确。
5．(2025·河北卷)大学毕业生小王计划回乡创业，下列建议符合法律规定的是(　　)
①父亲：采取合伙企业形式，无须缴纳企业所得税
②母亲：注册电子商务公司，无须公示企业登记信息
③朋友甲：以厂房设立质押向银行贷款，无须转移占有
④朋友乙：通过仲裁解决与客户商事纠纷，比诉讼更便捷
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
B
解析：为避免重复征税，国家取消对合伙企业征收企业所得税，对这些企业投资者的生产经营所得征收个人所得税，①正确；
电子商务法规定，电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息等，或者上述信息的链接标识，②错误；
小王可以以厂房设立抵押向银行贷款，而不是质押，③错误；
商事仲裁较诉讼而言，具有诸多优点，所以朋友乙的建议符合法律规定，④正确。
劳动者的权利和义务、诚信经营是高考命题的重点。以劳动合同或纠纷为背景，考查维护劳动者合法权益的途径；以不正当竞争、侵害消费者权益为背景，考查消费者维权途径等。
1．正确认识劳动合同
含义
意义
条款
原则
劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议
有了劳动合同，劳动者维权有据，可以更好地保护自己的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系
必备条款、可备条款
合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用
约束 力
①劳动合同一旦由双方当事人签字或者盖章，即对双方形成约束力，当事人应当依法履行，不得随意变更；②用人单位必须按照合同约定履行对劳动者的各项义务，并且不得随意解除劳动合同；劳动者则必须按照合同约定完成工作，并遵守用人单位的各项规章制度
2.全面理解劳动者的权利和义务
劳动者 的权利
劳动者 的义务
取得劳动报酬的权利；休息休假的权利；获得劳动安全卫生保护的权利；享受社会保险和福利的权利；其他权利(平等就业和选择职业的权利、接受职业技能培训的权利、依法参加和组织工会的权利、参与民主管理的权利、提请劳动争议处理的权利等)
完成劳动任务；提高职业技能；执行劳动安全卫生规程；遵守劳动纪律和职业道德
3.全面理解维护劳动者合法权益
国 家
①加强有关维护劳动者合法权益的法律、法规建设(完善法律、法规)，加大执法力度。国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇。国家对就业前的公民进行必要的劳动就业训练。
②健全劳动合同制度，完善社会保障制度。
③规范和协调劳动关系，依法维护劳动者权益，着力消除城乡、行业、身份、性别等一切影响平等就业的制度障碍和就业歧视
用 人 单 位
①增强法律意识，严格执行劳动法的相关规定，保障劳动者的各项权利(取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等权利)。
②按照劳动合同法规定，与劳动者订立书面劳动合同，明确双方权利与义务关系。
③订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。
④应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务
劳 动 者
①应当树立合同意识，与用人单位订立书面劳动合同。劳动者在签订劳动合同之前应当仔细阅读合同的各项条款，全面了解自己的权利和义务。
②签订劳动合同后，必须按照合同约定完成工作，并遵守用人单位的各项规章制度。
③要增强权利意识和法律意识，与用人单位发生劳动争议时，可以通过与单位协商、向本单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调解、向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁、向人民法院提起劳动争议诉讼等方式维护自己的合法权益。
④要有证据意识，平时注意收集和保存证据
4.诚信经营
开展 正当 竞争
①经营者不得实施混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系。
②经营者不得进行虚假或者引人误解的商业宣传。
③禁止实施的其他不正当竞争行为，如商业诋毁、商业贿赂、侵犯商业秘密等
保护 消费 者合 法权 益　
①原因：经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位；保护消费者的合法权益，不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。
②经营者应当保证消费者安全消费的权利；保障消费者的知情权；尊重消费者的自主选择权。
③消费者可以通过多种途径维护自身权益：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议
依法 纳税
①原因：税收是国家财政的重要来源，取之于民，用之于民；纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献；企业依法诚信纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的市场名片。
②主要税种：增值税、企业所得税、个人所得税等
×
×
1．劳动者有休息休假的权利，所以用人单位不能加班加点，影响劳动者休息。(　　)
提示：　 保证劳动者的休息休假并不意味着一律不能加班加点。根据劳动法律、法规的规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间。作为对劳动者牺牲休息或休假时间的回报，用人单位必须向劳动者支付高于正常工资的加班工资。
2．劳动者维权的途径有协商、调解、劳动仲裁、诉讼等，劳动者可以随机选择。(　　)
提示：　劳动者维权可以选择协商或者调解，协商或调解不成的，再申请劳动仲裁，也可以直接申请劳动仲裁，劳动争议仲裁委员会不予受理或者对仲裁裁决不服的，才能向人民法院提起诉讼，不能未经劳动仲裁直接起诉。劳动者还可以通过劳动行政部门来维护自身合法权益。
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×
×
3．创业者可以任意选择市场主体形态。(　　)
提示：　根据法律规定，不同形态的市场主体在成立条件、出资人的责任承担等方面有所不同，创业者要根据自身条件来选择符合法律规定的市场主体形态。
4．创业者只要按法律办事，就不会有经营风险。(　　)
提示：　创业者按法律办事，学会风险管理，一定程度上会降低经营风险。
5．“搭便车”是一种经营技巧，属于正当竞争。(　　)
提示：　“搭便车”是经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认，这种行为既损害他人的商业信誉，又可能对消费者构成欺诈，损害社会公共利益，属于不正当竞争。
D
考向1　维护劳动者权益
1．(2025·湛江调研)2025年，应届毕业生张某与某科技公司签订劳动合同，约定试用期3个月。入职第2个月，公司以“试用期考核不达标”为由解除与张某的劳动合同，但未提供考核记录。张某申请劳动仲裁，要求支付赔偿金。根据劳动合同法，下列说法正确的是(　　)
①试用期解雇无须举证，用人单位可自主决定是否留用
②若公司无法证明张某不符合录用条件，应支付赔偿金
③劳动者对解雇决定不满可直接向人民法院提起诉讼
④公司单方面解除劳动合同，应当提前30日书面通知劳动
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
解析：用人单位在试用期解除劳动合同的，必须证明劳动者不符合录用条件，不能自主决定是否留用，①排除。
本案中公司未提供考核记录，无法证明张某不符合录用条件，而公司擅自解除劳动合同的行为违法，因此张某有权要求公司支付赔偿金，②正确。
劳动争议未经劳动仲裁，不能直接提起诉讼，③排除。
公司单方面解除劳动合同，应当提前30日书面通知劳动者，④正确。
C
考向2　诚信经营　保护消费者
2．(2025·广州模拟)在一些电商平台，“白菜价”的商品总能吸引很多消费者来“捡漏”。然而，看似超值的交易背后却可能隐藏着商品尺寸的秘密。一些不法商家利用尺寸游戏、模糊宣传等手段进行误导，不少网友收到“小人国用品”后直呼上当。低价网购里隐藏的消费陷阱层出不穷，让消费者防不胜防。对此，网友评价各不相同，其中合理的有(　　)
A.甲：商家虚假宣传，干扰消费者选择，侵犯了消费者的自主选择权
B.乙：消费者受低价诱导陷入消费陷阱，自己应该承担主要的法律责任
C.丙：若商家行为构成欺诈，消费者可以主张退一赔三的惩罚性赔偿
D.丁：如商家没有全面履行合同，会导致合同无效，消费者不应为此付费
解析：商家虚假宣传，侵犯消费者的知情权，而非自主选择权，A不选；
商家欺诈是消费者陷入消费陷阱的主因，商家承担主要的法律责任，B不选；
根据法律规定，商家欺诈，消费者可依法律规定主张退一赔三的惩罚性赔偿，C入选；
商家未全面履约合同属于违约行为，消费者可以主张解除合同或索赔，但合同本身并不因此无效，消费者仍需按实际交易履行义务，D不选。
B
突破点二　纠纷的多元解决方式
1．(2025·湖南卷)赵某家的石墙因连日暴雨倒塌，导致邻居李某地里的茶树被埋，双方就赔偿争执不下。村调委会积极为双方当事人搭建沟通桥梁，既释法析理，又从情感上引导双方换位思考，最终赵某和李某达成调解协议，一起矛盾被化解在“茶园地头”。本案例中(　　)
①李某的茶树被埋，因此赵某应该赔偿李某不动产的损失
②赵某可主张暴雨属于不可抗力从而免除自己的法律责任
③双方经村调委会调解达成的调解协议，有强制执行效力
④将矛盾化解在“茶园地头”是“枫桥经验”的生动体现
A.①③ B．①④ C.②③ D．②④
解析：茶树属于不动产，赵某应该赔偿李某不动产的损失，①正确；
暴雨不属于不可抗力因素，赵某不能免除自己的法律责任，②排除；
经村调委会调解达成的调解协议不具有法律上的强制执行效力，经人民法院依法确认有效的调解协议具有强制执行效力，③错误；
“枫桥经验”的核心是发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决。将赵某和李某的矛盾化解在“茶园地头”，正是“枫桥经验”就地解决矛盾的生动体现，④正确。
C
2．(2024·北京卷)张某在楼道内长期堆放大量杂物，堵住了消防通道，影响了邻居李某通行，双方为此发生纠纷。下列说法正确的是(　　)
①李某在业主群陈述张某堆放杂物的事实，致张某社会评价降低，侵害了张某的名誉权
②业主对楼道享有共有的权利，但行使权利时不得违反法律和违背公序良俗
③李某和张某可以向人民调解委员会申请调解纠纷，双方应依照约定履行达成的协议
④李某有权向法院提起行政诉讼，请求法院判令张某承担排除妨碍的侵权责任
A.①② B．①④ C.②③ D．③④
解析：李某陈述客观事实，并未侵害张某的名誉权，①错误；
相邻关系一方在为自己便利行使权利时，应当照顾到相邻方的利益，不得违反法律和违背公序良俗，②正确；
李某和张某可以采用和解、调解、仲裁、诉讼等方式处理纠纷，双方应依照约定履行达成的协议，③正确；
李某和张某之间的纠纷是平等民事主体之间的纠纷，李某有权向法院提起民事诉讼，④错误。
本部分内容通常依托纠纷解决方式的典型案例，考查学生对调解、仲裁和诉讼各自特点的理解。
1．主要的纠纷解决方式
和解
调解
自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷
①含义：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。
②类型：诉讼调解和诉讼外调解(人民调解、行政调解和仲裁调解)。
③人民调解的特点：要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。人民法院经审查裁定调解协议有效的，若一方当事人未依协议履行，对方当事人可以向人民法院申请执行
仲裁
①类型：商事仲裁、劳动争议仲裁等。
②商事仲裁的特点：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。因此，仲裁更加便捷、经济。仲裁裁决一经作出，即发生法律效力
诉讼
①含义：在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。
②地位：诉讼是解决纠纷的最后途径。
③类型：民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼。
④特点：公权性、程序性、强制性、终局性
[特别提醒]
①劳动争议，必须先经劳动仲裁程序，对仲裁裁决不服的才能向人民法院提起诉讼。
②在商事仲裁和诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
2．商事仲裁
协议 仲裁 制度
或裁 或审 制度
仲裁协议是当事人仲裁意愿的体现，当事人申请仲裁、仲裁委员会受理仲裁案件以及仲裁庭对仲裁案件的审理和裁决都必须依据双方当事人之间所订立的有效的仲裁协议
仲裁与诉讼是两种不同的争议解决方式，当事人在仲裁或者诉讼中只能选择其一加以适用。有效的仲裁协议即可排除法院对案件的司法管辖权，只有在没有仲裁协议或者仲裁协议无效的情况下，法院才可以行使司法管辖权予以审理
一裁 终局 制度
我国仲裁法明确规定，仲裁实行一裁终局制度，即仲裁裁决一经仲裁庭作出，即为终局裁决。仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉，仲裁委员会或者人民法院不予受理。当事人应当自觉履行仲裁裁决，一方当事人不履行的，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行
区分商事仲裁与劳动争议仲裁
[名师点拨]
类别 商事仲裁 劳动争议仲裁
适用范围
与诉讼的 关系
申请
平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷
劳动者与用人单位的劳动争议
在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用
劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序，未经劳动仲裁程序，不得向人民法院起诉
申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提
劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议
3．三大诉讼
侧重 点
刑事诉讼旨在准确、及时地查明案件事实，惩罚犯罪分子，保证无罪的人不受刑事追究
民事诉讼旨在审理民事案件，确认民事权利义务关系，制裁民事违法行为，保护当事人的合法权益
行政诉讼旨在维护行政相对人的合法权益，监督行政机关依法行使行政职权
举证
联系 公诉：人民检察院
自诉：自诉人
“谁主张，谁举证”
行政机关负有举证责任
都由人民法院行使审判权；都以事实为根据，以法律为准绳；当事人依法享有诉讼权利、承担诉讼义务，都应严格遵守诉讼程序，合理运用证据原则
×
×
×
1．在多元的纠纷解决方式中，仲裁是解决纠纷的最后途径。　(　　)
提示：　在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径。
2．当事人对于商事仲裁裁决结果不服的，可再向人民法院起诉。(　　)
提示：　在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
3．民事诉讼只能由原告提起。(　　)
提示：　民事诉讼双方当事人均可提起。
4．诉讼代理人和辩护人的主要职责是帮助当事人打赢官司。　(　　)
提示：　诉讼代理人和辩护人的主要职责是根据事实和法律，维护当事人合法的实体权利和程序权利，使案件得到公正的审理。
×
B
考向1　解决纠纷的方式
1．(2025·深圳模拟)刘某、李某、孔某为同村村民，刘某承包的土地与李某承包的土地相邻。孔某承揽了用无人机为李某的麦田喷洒除草剂的业务，由于喷洒不当，刘某的200棵桃树出现中毒现象，造成减产。鉴定结果显示，刘某的200棵桃树减产确为药害导致，双方对这一结果均无异议。刘某欲起诉李某、孔某，并要求赔偿经济损失。法官组织双方当事人协商，进行诉前调解，双方很快达成调解协议并当即兑现赔偿。这个案例给我们的启示是(　　)
①调解不伤和气，往往成为当事人解决纠纷的优先选择
②多元纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最好途径
③相邻权利人应当公平合理地正确处理好他物权关系
④诉前调解有利于实现法律效果与社会效果的统一
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
解析：调解、协商、诉讼等纠纷解决方式各有优缺点，不能说诉讼是最好途径，②错误；
相邻关系是对不动产权利的限制或延伸，而不是他物权，③错误。
考向2　仲裁
2． 阅读下面的案例。
案例1 贸易公司与某制造企业签订了一份设备采购合同，约定由该制造企业向贸易公司提供一批专用设备，合同明确约定，如发生争议，双方应提交仲裁机构进行仲裁。设备交付后，贸易公司发现设备存在质量问题，无法正常使用，遂要求该制造企业退货并赔偿损失 案例2
张某与某公司签订劳动合同，约定月薪及工作时间。工作一年后，该公司以经营困难为由单方面降低张某工资，且未支付加班费。张某认为该公司这一行为违反劳动合同，向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁
对以上案例认识正确的是(　　)
A.平等主体之间发生的合同纠纷或其他纠纷，当事人可以将其提交商事仲裁
B.张某与该公司的纠纷，在诉讼与仲裁之间，只能选择其一加以适用
C.劳动争议仲裁委员会若对张某的仲裁不予受理，张某可以向人民法院提起诉讼
D.商事仲裁和劳动争议仲裁，未经仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼
C
解析：案例2属于劳动争议，劳动争议仲裁有其专门的规定，不适用商事仲裁的范畴，且商事仲裁适用于平等主体之间的合同纠纷或其他财产权益纠纷，A错误；
张某与该公司的纠纷属于劳动争议，劳动仲裁是劳动争议诉讼的必经程序，与商事仲裁中当事人在仲裁和诉讼之间只能选择其一不同，B错误；
根据劳动争议处理程序，如果劳动争议仲裁委员会对张某的仲裁不予受理，张某可以向人民法院提起诉讼，C正确；
商事仲裁遵循或裁或审原则，劳动争议仲裁未经仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼，D错误。
考向3　三大诉讼
3．(2025·广州模拟)公民可以通过诉讼维护自身合法权益，以下纠纷对应诉讼类型正确的是(　　)
序号 纠纷 诉讼类型
① 刘某在小区散步时被狗咬伤，刘某与狗的主人张某就医药费、营养费、误工费等产生争议 民事诉讼
② 宋某曾在某社交平台称，刘某与谢某有一个智力缺陷的私生子，对刘某和谢某的名誉造成了很大伤害。刘某准备以诽谤罪对宋某提起诉讼 民事诉讼
③ 某日下午，姚某携水果刀窜至某中学附近小巷，将学生常某拦住，采取威胁、殴打等手段，将常某的手机和运动手表抢走，后被公安机关抓获 刑事诉讼
④ 家住某小区的刘女士，因车库必经通道经常被堵，导致其无法将自己的车停到车库内，于是以小区物业监管不力为由拒交物业费，物业则断了刘女士家的水电，双方因此发生了纠纷 行政诉讼
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
√
解析：①中纠纷是平等主体之间的民事权利和义务纠纷，适用民事诉讼，正确；
③中姚某的行为社会危害性大，已经触犯刑法，属于犯罪行为，适用刑事诉讼，正确；
假如宋某所言为假，且对谢某和刘某的名誉造成了很大伤害，则构成诽谤罪，适用刑事诉讼，②错误；
小区物业与刘女士之间的纠纷是民事纠纷，适用民事诉讼，④错误。
C
突破点三　诉讼实现公平正义
1．(2025·湖北卷)甲家的牛误入乙家的农田，踩坏了田里的庄稼。双方就赔偿事项协商不成，乙于是提起诉讼。以下说法正确的是(　　)
①甲没有侵权故意，无须承担侵权责任
②诉讼中，法院可依法组织当事人进行调解
③诉讼中，乙应当对自己的主张承担举证责任
④乙要求甲停止侵害、赔偿损失的主张可以得到法院支持
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
解析：根据法律规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担无过错侵权责任，即使甲没有侵权故意，也应承担侵权责任，①错误；
在民事诉讼中，法院可依法组织当事人进行调解，这是解决民事纠纷的一种重要方式，②正确；
民事诉讼一般实行“谁主张，谁举证”的举证原则，本案属于民事诉讼，乙应当对自己的主张承担举证责任，③正确；
甲家的牛已经踩坏了庄稼，侵害行为已经发生且结束，不适用停止侵害这一侵权责任承担方式，④错误。
在民事诉讼中，实施举证责任倒置原则时，并不能说明权利主张者不需要举证；要把握诉讼的不同内容，适用不同的举证原则。
A
2．(2025·湖南卷)周某用婚后工资买了一辆新电瓶车。某晚，他15岁儿子违规在家给该车充电，因电瓶车产品缺陷引发火灾，造成邻居陈某财产损失。两家对赔偿有分歧，陈某将周某和电瓶车生产商诉至法院。除特定情形外，本案中(　　)
①陈某应提交相关证据证明其财产因火灾受到了损失
②电瓶车生产商即使主观上无过错也应承担赔偿责任
③若电瓶车系周某以个人名义购买则其为周某个人财产
④因火灾系周某的儿子私自充电导致，周某不承担责任
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：民事诉讼一般实行“谁主张，谁举证”的举证原则。陈某主张自己的财产因火灾受到损失并要求赔偿，所以陈某应提交相关证据证明其财产因火灾受到了损失，①正确；
生产者产品责任适用无过错侵权责任。本案中因电瓶车产品缺陷引发火灾造成陈某财产损失，电瓶车生产商即使主观上无过错也应承担赔偿责任，②正确；
婚后工资属于夫妻共同财产，所以该电瓶车属于夫妻共同财产，③错误；
虽然火灾系周某 15 岁的儿子私自充电引发，但周某作为儿子的监护人，对儿子的行为负有监护责任，其不能免除责任，④错误。
本部分内容通常依托经典案例，考查诉讼权利、诉讼程序和证据的基本知识，特别是对举证责任的理解。
1．正确行使诉讼权利
当事人有委托诉讼代理人或辩护人的权利
当事人有申请回避的权利
当事人有上诉的权利
诉讼代理人和辩护人的主要职责是根据事实和法律，维护当事人合法的实体权利和程序权利，使案件得到公正的审理
有利于保证案件的公正审理，消除当事人的疑虑，增加裁判的正当性
我国诉讼实行两审终审制，除特殊情况外，一个案件经过两级人民法院审理便告终结。当事人如果不服一审裁判，可以在规定期限内提出上诉
2.图示理解诉讼程序
3．一审、二审、再审、终审
一审
二审
人民法院对案件的最初一级审判。在我国，普通的第一审案件由基层人民法院管辖，但是性质较严重、问题较复杂、影响较广的第一审案件，按其不同程度，分别由中级人民法院、高级人民法院、最高人民法院管辖。最高人民法院的一审就是终审
上级人民法院按上诉程序对下级人民法院的一审案件所作的审理。我国实行两审终审制，二审就是终审
再审
终审
联系
再审是为纠正已经发生法律效力的错误判决、裁定，依照审判监督程序，对案件重新进行的审理
人民法院对案件的最后一级审判。我国实行两审终审制，中级人民法院、高级人民法院和最高人民法院的二审就是终审。最高人民法院的一审也是终审
一审结束后，除法律规定的特殊情况外，当事人不服一审判决的，在判决生效前，有权提起上诉，进入二审程序。对已经生效的一审判决，提起的是申诉，进入再审程序。二审是终审判决，不能再上诉，但根据我国诉讼法，对二审生效判决不服，可以向上一级人民法院申请再审
4.依法收集运用证据
含义
种类
举证 责任 民事 诉讼
证据，就是证明的根据。它是诉讼过程中用来证明案件事实的根据
民事诉讼法规定的证据有当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录
一般实行“谁主张，谁举证”的举证原则。在有些情况下，当案件当事人因欠缺专业知识或者远离证据而难以举证时，法律出于公平合理的考虑，实行举证责任倒置原则
举证 责任 行政 诉讼
刑事 诉讼
作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件
公诉案件中被告人有罪的举证责任由人民检察院承担，自诉案件中被告人有罪的举证责任由自诉人承担
意义
以事实为根据，以法律为准绳，这是任何诉讼都必须遵循的基本原则。证据作为认定案件事实的依据，是诉讼的灵魂。在诉讼中全面贯彻证据裁判规则，有利于正确解决纠纷，在每一个司法案件中实现公平正义
[前挂后联]
处理诉讼案件需要调动的知识
(1)诉讼角度：分析材料中的案件涉及的诉讼的类型、诉讼人的权利、举证原则、诉讼的基本原则等。
(2)权利角度：分析材料中的案件涉及的公民人身权、财产权的相关内容。
(3)违约或侵权角度：分析材料中的案件涉及的是违约责任问题，还是侵权责任问题，调动违约或侵权的知识进行解答。
(4)家庭婚姻或就业创业角度：分析材料中的案件涉及的是家庭婚姻中的问题，还是就业创业中的问题，调动相关知识进行解答。
×
×
1．公民对一审判决不服的，任何时候都可以提起上诉。(　　)
提示：　上诉并不是任何时候都可以提起的，如果不及时提起，一审裁判就会生效，当事人就会失去上诉权。在民事诉讼和行政诉讼中，不服判决和不服裁定的上诉期限分别为15日和10日；在刑事诉讼中，不服判决和不服裁定的上诉期限分别为10日和5日。
2．由于我国实行两审终审制，因此二审裁判就是终审裁判，无论何种情况当事人都不能申请再审。(　　)
提示：　当事人认为二审裁判仍确有错误的，还可以在法定期限内申请再审，即启动审判监督程序。
×
×
3．在诉讼中，一般实行“谁主张，谁举证”的举证原则。(　　)
提示：　民事诉讼一般实行“谁主张，谁举证”的举证原则，行政诉讼和刑事诉讼不实行该举证原则。
4．生活事实都可以成为法律上认可的法律事实。(　　)
提示：　有一些生活事实由于没有证据可以证明，无法成为法律上认可的法律事实。
D
考向1　正确行使诉讼权利
1．(2025·广州联考)李某是T市某镇农民，因为野猪三番五次拱食糟蹋自家的庄稼，遂私自放置2个捕兽夹，捕猎了一头野猪，分给同村村民食用。当地林业部门知悉后，对李某作出罚款500元的行政处罚。对此，下列说法正确的是(　　)
①李某若不服林业部门处罚，有权申请仲裁
②李某和林业部门之间的诉讼，只有李某可以提起
③李某若不服林业部门处罚而起诉，可以委托诉讼代理人为自己维权
④李某若提起诉讼，实行举证责任倒置原则
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：李某与林业部门之间的纠纷属于行政纠纷，不属于仲裁的受理范围，①排除；
②中“只有”表述过于绝对，排除；
在民事诉讼和行政诉讼中，当事人可以委托诉讼代理人帮助自己维权，③正确；
在行政诉讼中，由于行政机关在行政管理过程中处于优势地位，掌握更多的证据和信息，所以李某若提起诉讼，实行举证责任倒置原则，④正确。
D
考向2　严格遵守诉讼程序
2．(2025·茂名模拟)市民张先生在某电商平台购买了一款宣称有延年益寿功效的保健品，使用后身体不适。经检测，该保健品不符合质量标准。张先生与商家协商赔偿未果，决定通过诉讼维权。他向法院提交了相关证据与起诉状，法院依法受理。在审理过程中，被告商家提出管辖权异议。对此，下列说法正确的是(　　)
①法院受理张先生的起诉，意味着诉讼进入了审判阶段
②若对一审判决不服，张先生和商家都必须在10日内提起上诉
③商家提出管辖权异议，应在提交答辩状期间提出
④张先生应向商家所在地或合同履行地的法院提起诉讼，确保法院具有管辖权
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：法院受理起诉后，诉讼进入的是审理前的准备阶段，而非直接进入审判阶段，①错误；
民事诉讼的上诉期限是15日，②错误；
当事人对管辖权有异议的，应当在提交答辩状期间提出，③正确；
民事诉讼多采取“原告就被告”原则，即由被告住所地法院管辖，张先生可以向商家所在地或合同履行地的法院提起诉讼，确保法院具有管辖权，④正确。
C
考向3　依法收集运用证据
3． 展某(住北京市海淀区)在W商城(注册地北京市大兴区)购买某品牌智能手表，收货后发现产品无法正常开机。展某遂向北京市海淀区人民法院提起诉讼，要求W商城承担违约责任，并提交了网购订单截图、开箱视频。W商城辩称商品已通过出厂检测，但未提交司法鉴定机构出具的检测报告。此案中(　　)
①展某可以向北京市大兴区人民法院提起诉讼
②订单截图属于电子数据，检测报告属于书证
③W商城作为销售方，应当对商品质量合格承担举证责任
④展某可以同时要求W商城支付违约金和双倍返还定金
A.①② B．③④ C．①③ D．②④
解析：根据民事诉讼中“原告就被告”的原则，展某可以向北京市大兴区人民法院提起诉讼，①正确；
检测报告如果是司法鉴定机构出具的，则属于鉴定意见，而非书证，②错误；
在产品质量纠纷中，销售者应对产品质量合格承担举证责任。W商城辩称商品已通过出厂检测，就应当提交相应的证据，③正确；
定金罚则和支付违约金不能同时适用，二者只能选其一，④错误。
以例说法 大题冲关
02
(2025·江苏卷)甲入职某信息技术公司，约定劳动合同期限为三年。 公司因经营不善，将工资中四个月的工龄补贴部分以消费券形式发放。该消费券无法提现，只能用于购买公司所属平台商品。
后来甲在工作中严重违反公司的规章制度，公司以此为由解除劳动合同， 甲的平台账户中还剩1 500余元消费券无法使用和提现。甲与公司协商，要求公司以现金形式支付工龄补贴差额1 500余元，并主张公司解除劳动合同时应该支付相应的经济补偿。双方协商不成，甲向人民法院提起诉讼。
结合材料，运用《法律与生活》知识，简要分析公司行为和甲主张权益过程中存在的不合理之处。
劳动关系中的侵权与维权
典例
第一步：审设问，定方向
解题流程
获取信息 调用知识
知识范围：《法律与生活》 劳动者的权利、劳动者的维权方式
题目类型：分析说明类 设问指向：简要分析公司行为和甲主张权益过程中存在的不合理之处 第二步：析材料，寻要点
信息点 答案要点
① 公司违反法律强制性规定，侵犯了甲的合法权益
② 未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼
第三步：规范作答，生成答案
公司行为的不合理之处：劳动者有取得劳动报酬的权利。公司以消费券形式发放工龄补贴并限制提现、限定消费平台及方式的做法违反法律强制性规定，侵犯了甲的合法权益。公司应以货币形式支付工龄补贴差额。
甲主张权益过程的不合理之处：根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼。甲未经劳动仲裁程序直接向人民法院提起诉讼的做法不合理。
(2025·黑吉辽蒙卷)张某和李某是邻居，也是同事。张某上下班时经常免费搭乘李某的私家车。某日，李某边驾驶边接听手持电话，并超速50%行驶，导致车辆撞上路边护栏，同乘的张某受伤住院。经交警部门认定，李某应对此次事故负全部责任。
张某要求李某承担医疗费、误工费等。李某认为自己无偿搭载张某，应当减轻赔偿责任。因双方就赔偿数额协商未果，李某被诉至法院。在承办法官多次调解下，双方达成赔偿协议：李某同意适当承担上述费用，张某同意减少李某的赔偿数额。随后，李某如约履行了赔偿义务。
相关链接
【好意同乘规则】
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十七条：“非营运机动车发生交通事故造成无偿搭乘人损害，属于该机动车一方责任的，应当减轻其赔偿责任，但是机动车使用人有故意或者重大过失的除外。”
结合材料，运用《法律与生活》知识，说明调解协议约定内容的依据以及此纠纷被成功化解的意义。
答案：依据：①李某免费搭载张某，属民法典第一千二百一十七条“好意同乘”情形，本可依规则减轻赔偿责任，但李某边驾驶边接听手持电话且超速50%行驶，存在重大过失，触发“好意同乘”例外条款(故意或重大过失不减轻责任)，依法须承担侵权责任，不能因“好意同乘”减轻责任。
②双方经法院调解自愿达成协议，张某同意减少李某的赔偿数额，符合民法典自愿原则。
③协议在法定责任框架内灵活调整，既尊重“好意同乘”的善意(鼓励互助)，又落实过错责任(保障权益)，彰显公平原则。
意义：①落实民法典“好意同乘”规则，明确“重大过失不减轻责任”边界，维护法律确定性；同时尊重当事人意愿，体现法律灵活性。清晰阐释侵权责任构成与承担，引导公众理解法律规则，增强法治意识。
②法院调解促成和解，避免“好意同乘”纠纷激化邻里、同事矛盾，维护社会和谐；节约司法资源，践行多元纠纷解决机制，弘扬“和为贵”传统，传递公序良俗。
③为类似“好意同乘”侵权纠纷提供示范，既坚守法律底线，又鼓励善意，平衡“权益保护”与“善意鼓励”，促进社会良性互动。
议题探究 热点透析
03
李某认为：客户资料是我提供服务过程中必然接触到的基本信息，产品报价方案对服务的客户公开，培训课程的知识多为行业内通用的中医小儿推拿的常识性内容，这些都不是机密信息，我没有违反保密协议。
M公司遂向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，劳动人事争议仲裁委员会未予支持。M公司不服，遂诉至人民法院。人民法院认为M公司主张李某属于负有保密义务的竞业限制人员的证据不足，驳回其诉讼请求。
探究1：结合情境，运用《法律与生活》知识，分析说明人民法院支持李某观点的依据及意义。
提示：依据：李某掌握的信息属于企业一般经营性信息而非核心信息，李某不属于法律规定的负有保密义务的人员。意义：保护了劳动者自主择业的合法权益，促进劳动力资源正常流动。
探究2：结合情境，运用《法律与生活》知识，分析说明人民法院驳回M公司诉求的依据及意义。
提示：依据：证据是作出正确裁判的依据，M公司证据不足，应承担不利后果。意义：全面贯彻证据裁判规则，遏制企业对普通劳动者滥用竞业条款的趋向。
【案情事实】
沙某诉安徽某食品科技有限公司网络买卖合同纠纷案中，原告沙某在网店首次购买30盒“黄芪薏米饼干”，签收后发现饼干不符合食品安全标准，又先后三次购买40盒、60盒、100盒“黄芪薏米饼干”。后沙某以产品中添加有黄芪粉、违反了有关规定为由，起诉请求经营者退还总价款4 176元，支付相当于价款十倍的赔偿金41 760元。
审理此案的法院认为，沙某首单购买的30盒“黄芪薏米饼干”未超出合理生活消费需要，对其就该部分饼干提出的“退一罚十”的惩罚性赔偿请求应予支持。但是，沙某在收到首单饼干并确认饼干不符合食品安全标准后，又在短时间内多次向同一商家大量加购同款饼干。综合考量各种因素，法院认定沙某的加购行为不符合相关法律对“消费者”这一范畴的客观界定，因此对其就加购饼干提出的“退一罚十”的惩罚性赔偿请求不予支持。
探究1：结合情境，运用《法律与生活》知识，说明法院对沙某“首单购买行为”与“加购行为”不同判决的法理依据。
提示：①公民的权利受到法律保护，消费者享有安全消费的权利，合同履行应遵循全面履行、诚信履行的原则。生产经营者售卖不符合食品安全标准的食品，侵犯了消费者的合法权益，故法院认定沙某“首单购买行为”适用食品安全法中“退一罚十”的惩罚性赔偿原则。
②民事主体行使民事权利时不能超过正当界限，不得滥用民事权利损害他人的合法权益。沙某的“加购行为”超出了合理生活消费需要的范围，故不适用“退一罚十”的惩罚性赔偿原则。
探究2：结合情境，运用《法律与生活》知识，分析法院发布上述案例的社会意义。
提示：该案判决有利于民事主体遵循诚信、公平、守法和公序良俗的基本原则；既维护了消费者的合法权益，又避免了生产经营者“小过担大责”，维护了良好的营商环境，弘扬了社会主义核心价值观。课时练1　就业与创业
一、选择题
1．王某入职某快递公司时签订《自愿放弃社保协议》，约定每月增加800元工资。后王某派件途中遭遇车祸致残，因公司未缴纳工伤保险引发赔偿纠纷。对此案件分析正确的是(　　)
A．双方自愿签订的协议具有法律效力
B.用人单位免除法定义务的条款无效
C.公司侵犯了劳动者获得劳动安全卫生保护的权利
D.劳动者对仲裁裁决不服时可向人民法院提起上诉
解析：选B。王某与快递公司签订的《自愿放弃社保协议》因违反法律强制性规定而无效，该协议不具有法律效力，A错误，B正确；公司未给员工缴纳社保侵犯了劳动者享有社会保险和福利的权利，与劳动安全卫生保护权利无关，C错误；劳动者对仲裁裁决不服时可向人民法院提起诉讼，而非上诉，D错误。
2．(2025·珠海期末)16周岁的小刘是某校高一学生，与电商平台的某店铺通过微信聊天约定，暑假期间为该店铺担任1个月的线上客服，每天工作时间为9：00－22：00，每两周休息1天，薪金3 000元。下列认识正确的是(　　)
①小刘是未成年人，该店铺与小刘之间的劳动关系不成立
②该店铺侵犯了小刘作为劳动者依法享有的休息休假权利
③该店铺与小刘的合同违反劳动法的规定，没有法律效力
④小刘能够享受劳动法规定的对未成年工的特殊劳动保护
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：选C。小刘已满16周岁，根据我国劳动法规定，年满16周岁的未成年人可以建立劳动关系，因此，该店铺与小刘之间的劳动关系成立，①不选；合同违反劳动法关于工作时间和休息休假的规定，相关条款无效，但劳动关系本身并未完全无效，该店铺仍需履行支付报酬等义务，③错误。
3．(2025·广州期末)小李与某食品有限公司签订劳动合同，约定“每天工作8小时，因生产需要，要求加班加点，小李都要无条件服从，否则以旷工处理或者处以罚款”。2025年春节期间，小李因生病拒绝加班，公司借此扣除其全勤奖，小李对此不服。下列说法正确的是(　　)
①劳动争议处理必须遵循协商前置的规定
②公司排除小李合法权益，合同部分无效
③因生产需要，公司经与工会和小李协商后可以加班
④公司必须向小李支付和正常工资一样的加班工资
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
解析：选C。劳动争议处理并非必须遵循协商前置的规定，①排除；劳动合同中“无条件服从加班加点要求，否则以旷工处理或者处罚”的条款排除了劳动者拒绝加班的合法权益，属于免除用人单位责任、排除劳动者权利的无效条款，②正确；用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，③正确；加班工资应高于正常工资，而非一样，④排除。
4．刘某从某App上了解到S快递公司发布了招聘信息，经过与该公司负责人线上交流后，在快递点从事分拣取件工作。在一次外出取件过程中，刘某遭遇车祸造成骨折。事后，当地人社局对刘某的工伤进行了认定，刘某凭该认定要求公司进行赔偿。对此，下列说法正确的是(　　)
①若S公司对该认定不服，可以申请行政复议
②刘某可以直接向人民法院提起诉讼，维护自身权益
③刘某可以绕过协商直接向劳动仲裁委员会申请仲裁
④若刘某未与该公司签订劳动合同，则劳动关系无从确认
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
解析：选A。用人单位对工伤认定结论不服的，可依法申请行政复议，①符合题意；根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼，本案属于劳动纠纷，刘某不可以直接向人民法院提起诉讼，②不选；劳动争议中，劳动者可以直接申请劳动仲裁，不以协商为前提，③正确；未签劳动合同不影响事实劳动关系的认定，如工资记录、工作安排等均可证明，④错误。
5．(2025·茂名二模)2025年3月，李某因怀孕身体不适一直请事假；公司与其达成了口头约定，由李某按照约定要求向公司全额支付孕期事假期间的社会保险费用并由公司代缴。后李某返岗，要求公司退还已付社会保险费用中用人单位应付部分，公司拒绝返还。对此，以下认识正确的是(　　)
①双方关于缴纳社会保险费用的口头约定无效
②对该公司侵害职工合法权益的行为，可对其进行行政处罚
③若李某申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提
④李某必须向劳动监察部门投诉以维护自身合法权益
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：选A。劳动仲裁是劳动争议的必经程序，一般不需要双方事先订立有效的仲裁协议，③错误；李某既可以向劳动监察部门投诉，也可以通过申请劳动仲裁等方式来维护自身合法权益，④错误。
6．杨某参加了甲公司的招聘会，经过面试，甲公司表示录用并通知其一个月后入职。在此期间，杨某拒绝了其他工作机会。一个月后，他被告知因公司业务调整，岗位取消，拒绝其入职。杨某一纸诉状将其告上了人民法院索赔。经人民法院调解，该公司一次性支付给杨某赔偿金45 000元。下列表述与材料主旨相符合的是(　　)
①企业与应聘者签订录用通知书时就建立了劳动关系
②用人单位要坚持诚实信用原则维护劳动者合法权益
③劳动者应当提高法治意识以便权利受损时依法维权
④甲公司与杨某之间的劳动争议可通过调解方式解决
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
解析：选C。由材料可知，甲公司发出录用通知后又单方面取消岗位，违反诚实信用原则，侵害了杨某的合法权益，劳动者也要具备法治意识，以便权利受损时依法维权，②③符合题意；劳动关系自用工之日起建立，本案例中还没有形成劳动关系，也就不存在劳动争议，①④排除。
7．(2025·中山模拟)某电商平台为鼓励消费者通过“先用后付”的支付模式“0元下单”，在支付页面默认消费者选择这一支付模式，并特意将该支付模式的关闭通道设置得隐蔽而复杂，导致部分消费者过度消费，造成资源浪费。该电商平台的做法(　　)
①侵犯消费者的财产权
②侵犯消费者的自主选择权
③不利于落实绿色原则
④属于经营者的混淆行为
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
解析：选C。题目未涉及侵犯消费者的财产权，①不选；题目中电商平台默认选择“先用后付”支付模式，并刻意隐藏关闭通道，限制消费者自由选择支付方式，构成对消费者自主选择权的侵犯，②符合题意；平台诱导消费者过度消费导致资源浪费，违背了绿色原则，③符合题意；该电商平台的做法与混淆行为无关，④排除。
8．(2025·佛山质检)电影《哪吒之魔童闹海》爆火，甲藕粉店借机推出团购套餐。宣传期间，甲藕粉店在店门口突出位置擅自使用电影中太乙真人做藕粉的镜头作为广告牌，并谎称消费者购买本店套餐有机会获得本店与电影制作方联名制作的礼品。甲藕粉店的做法(　　)
①违背诚信原则，扰乱市场竞争
②对电影版权方构成了商标侵权
③是典型的“搭便车”
④涉嫌侵犯消费者的自主选择权
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：选B。甲藕粉店在未获得授权的情况下，擅自使用太乙真人做藕粉的镜头，是典型的“搭便车”，违背了诚信原则，扰乱了市场秩序，①③入选。甲藕粉店的做法并没有侵犯电影版权方的商标权，也未侵犯消费者的自主选择权，②④不选。
9．某知名品牌甲的商标为一只跃起的猎豹形象，品牌乙在其生产的运动鞋上使用了与甲品牌猎豹商标极为相似的图案，仅在细节处略有改动。同时，乙品牌称自家运动鞋采用了与甲品牌相同的顶级科技材料，但实际使用的是普通材料。关于乙品牌的行为，下列说法正确的是(　　)
①属于不正当竞争，违背了市场交易的公平原则
②通过虚假宣传提升销量，损害甲品牌商业信誉
③只是和甲品牌的商标极为相似，并未侵犯其商标权
④侵犯消费者的自主选择权，使消费者作出误判
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
解析：选A。由材料可知，乙品牌这种“搭便车”的行为属于不正当竞争，违背了市场交易的公平原则，①正确；乙品牌称自己使用的是顶级科技材料，但实际是普通材料，说明乙品牌通过虚假宣传提升销量，损害甲品牌商业信誉，②正确；根据商标法规定，未经权利人许可，他人在同一种商品上使用与注册商标近似的商标，容易构成混淆的，也构成侵权，③排除；材料中乙品牌并未侵犯消费者的自主选择权，④排除。
10．(2025·惠州模拟)2025年央视“3·15”晚会曝光家电维修行业的乱象，号称“除了感情不修，啥都修”的某家庭维修平台赫然在列，该平台存在无病乱修、小病大修、乱收费、坑骗消费者等问题。据此，下列说法正确的是(　　)
①该平台侵犯了消费者的自主选择权
②诉讼是消费者维护自身权益的唯一途径
③该平台的欺诈行为侵犯了消费者的合法权益
④经营者要诚实守信、公平合法经营
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：选D。材料中该平台并未侵犯消费者的自主选择权，①排除；消费者维护自身权益的途径有和解、调解、仲裁、诉讼等多种，②排除；该平台存在无病乱修、小病大修、乱收费、坑骗消费者等问题，严重侵犯了消费者的知情权等合法权益，③正确；经营者在经营过程中应该诚实守信，遵守公平、合法的原则进行经营，这样才能维护良好的市场秩序，保护消费者的合法权益，④正确。
11．(2025·大湾区统测)甲某向某公司购买汽车，签订合同时该公司明确告知车辆为全新车。甲某提车时发现车辆有划痕、污渍，要求更换被拒。后甲某通过车载系统发现车辆曾有人乘坐过，再次要求更换。该公司称车辆只是作为展车在展厅停放3天，展车即新车，不予更换。出于无奈，甲某只能起诉。本案中(　　)
①甲某未尽到核查车辆情况的注意义务，应自行承担不利后果
②该公司隐瞒“展车”事实导致合同无效，甲某可要求换车赔偿
③该公司的行为虽然不构成商业欺诈，但是违背了诚信原则
④该公司未全面告知车辆信息，侵犯了甲某的知情权和自主选择权
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
解析：选D。虽然消费者在购车时应尽一定的注意义务，但商家更负有主动提供商品真实、全面信息的义务。该公司在签订合同时明确告知车辆为全新车，却未提及展车情况，这是该公司的过错，不应由甲某承担不利后果，①错误。签订的购车合同系双方真实意思表示，合同内容不违反法律、行政法规的强制性规定，应视为有效，②错误。
12．(2025·清远二模)某影院在购票页面标注“谢绝自带食品饮料”，并在售票窗口以醒目字体提示。大学生李某携带食品进入影院被工作人员阻拦，要求其寄存或丢弃。李某认为影院侵犯其权益，遂向市场监管部门投诉。对此，下列说法正确的是(　　)
①该规定属于格式条款，李某应该遵守条款规定
②李某通过购票行为与该影院形成服务合同关系
③影院为保障环境卫生设定此规则，该条款合法
④影院应规范其经营行为，维护消费者合法权益
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
解析：选D。“谢绝自带食品饮料”属于不公平的格式条款，违反消费者权益保护法，李某无须遵守，①不选；李某购票后，与影院形成服务合同关系，双方权利义务受法律保护，②正确；以保障环境卫生为由限制自带食品，实质是强制消费，属于滥用自主经营权，该条款不合法，③不选；根据消费者权益保护法，影院应取消违法的格式条款，规范经营行为，维护消费者合法权益，④正确。
二、非选择题
13．案例一　2024年以来，孙某、刘某在四川省B市合伙经营化肥厂，冒用他人厂名厂址、许可证编号并伪造合格证，产销不合格化肥12批(货值7.3万元)，致200余农户农作物减产、土壤板结。四川省保护消费者权益委员会提起民事公益诉讼，诉请退赔农户购肥款并进行惩罚性赔偿。
案例二　汤某在A网店购买女士用包一个，收货后却以“未收到货”为由申请“仅退款”。A网店不同意其申请，要求汤某选择退货退款。平台未征得A网店同意，通过了汤某申请并退款。A网店向汤某讨要该包，汤某拒绝，A网店起诉汤某返还货款及承担维权费用。
案例三　2025年1月，吴某经营的工艺品店在某点评App遭匿名用户差评“产品粗糙质量差，骗人”。吴某认为系恶意评价，要求平台删除评论并披露用户信息遭拒，遂起诉平台运营公司，诉请赔礼道歉、屏蔽评论及提供用户信息。
运用《法律与生活》知识，回答下列问题。
(1)案例一中四川省保护消费者权益委员会的诉讼请求能否得到法院的支持？请说明理由。
(2)结合案例二、三，阐明在共建诚信消费环境中应如何处理好经营者与消费者的关系。
答案：(1)能得到法院的支持。孙某、刘某通过假冒、伪造等手段生产销售不合格化肥，对消费者构成欺诈，侵犯众多农民财产权益，故法院会支持四川省保护消费者权益委员会要求退赔农民购肥款的主张；该厂生产、销售的化肥造成耕地破坏和环境污染，损害社会公共利益，故法院也会支持其要求惩罚性赔偿的主张。
(2)经营者应依法、诚信经营，自觉保障消费者的合法权益，尊重消费者的批评监督权，维护市场秩序；消费者行使权利时应合法、正当，不能损害经营者的合法权益；发生消费纠纷时，双方应增强权利义务意识，理性沟通，依法解决，确保自身权益得到合理维护。(共29张PPT)
课时练2　社会争议解决
一、选择题
1．(2025·佛山联考)张某楼下的架子鼓培训班是他每日的“噩梦”。张某多次向相关部门投诉，但问题始终未解决。于是他将培训班诉至人民法院，要求其停止噪声污染，排除妨碍。接到诉状后，承办法官决定深入现场了解情况。最终，在承办法官的调解下，双方达成了和解协议。培训班经营者李某表示整改，张某决定撤诉。关于该和解协议，下列说法正确的是(　　)
①如果未得到严格执行，当事人可向上级人民法院上诉
②双方自愿达成且内容合法，对当事人具有法律约束力
③若一方不履行协议，另一方不能申请人民法院强制执行
④符合有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
C
解析：上诉适用于对一审判决或裁定不服的情形，而该和解协议的执行问题需要通过另行起诉解决，①不选；
关于该和解协议，双方自愿达成且内容合法，对当事人具有法律约束力，符合有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，②④入选；
法律规定，法院主持达成的调解书经双方签收后，与判决书具有同等法律效力。如果一方不履行调解书所确定的义务，另一方可以向人民法院申请强制执行，③不选。
2．(2025·东莞质检)近年来，东莞法院各基层法庭积极培育“枫桥经验”本土样本，联合外部多元解纷资源，建起法庭、职能部门、社区、物业公司、居民及外部调解组织等广泛参与的全链条诉源治理架构，打造“早”“快”“多”“专”解纷机制。以下基层矛盾纠纷化解途径正确的是(　　)
A.吴某因继承财产问题与弟弟发生矛盾可以选择仲裁
B.崔某和田某因经营发生债务纠纷可以选择人民调解
C.商户与顾客因商品质量产生纠纷应向法院提起诉讼
D.社区强制要求物业与业主接受停车费问题调解方案
B
解析：婚姻、监护、继承纠纷不能仲裁，A错误；
崔某和田某因经营发生债务纠纷，属于平等主体之间的民事财产纠纷，可以选择人民调解，B正确；
商品质量纠纷的解决途径具有多样性，并非必须起诉，C错误；
强制调解不符合法律规定和基层治理的自愿性要求，D错误。
3．(2025·佛山质检)崔女士是丁影视传媒公司的专职编剧，其工作期间创作的系列短剧在某商业平台爆火后，崔女士发现剧中署名的编剧不是自己。为此，崔女士便以著作署名权受侵犯为由，要求丁影视传媒公司和商业平台赔偿损失。丁影视传媒公司认为崔女士为公司员工，著作权为本公司所有，对此公司不予赔偿。以下对本案分析合理的是(　　)
①短剧系员工工作期间创作，著作权为公司所有
②商业平台可能因未尽合理注意义务而担责
③崔女士必须先经过劳动仲裁方可提起诉讼
④崔女士维权时，仲裁和诉讼只能选择其一
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
C
解析：署名权作为著作人身权，始终归属于作者，不可转让或剥夺，不能笼统地说著作权为公司所有，①错误；
商业平台作为服务提供者，负有合理注意义务。若平台明知或应知用户上传内容侵权(如署名错误)，但未及时采取删除、屏蔽等必要措施，可能构成帮助侵权，需承担法律责任，②正确；
崔女士主张著作署名权受侵犯，属于知识产权侵权纠纷，可直接向人民法院提起诉讼，③错误；
本案中，崔女士与公司或平台若无仲裁协议，可选择诉讼，但二者只能选择其一，④正确。
4．(2025·大湾区统测)梁某承租50多亩永久基本农田用于种植甘蔗，某镇政府发现其“非粮化”的种植行为后，多次协调，梁某仍未自行清除，后镇政府强制清除甘蔗，但未制作交接清单给梁某。梁某认为镇政府的行为损害其合法权益，遂向法院起诉，请求赔偿损失。关于此纠纷，下列说法正确的是(　　)
①梁某提起的诉讼属于行政诉讼，应由镇政府所在地的法院管辖
②梁某应当对镇政府清除甘蔗行为造成损害的事实提供证据
③梁某若不服一审判决，可在收到判决书的十五日内提起再审
④若法院促成双方达成赔偿协议，其与判决书有同等法律效力
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
A
解析：梁某起诉镇政府属于行政诉讼，一般遵循“原告就被告”原则，所以应由镇政府所在地的法院管辖，①正确；
在行政诉讼中，一般由被告(镇政府)对作出的行政行为合法性承担举证责任。但对于行政行为造成损害的事实，一般实行“谁主张，谁举证”的举证原则，由梁某对该事实提供证据，②正确；
梁某若不服一审判决，可在收到判决书的十五日内向上一级人民法院提起上诉，而不是再审，③错误；
判决书是法院经过审理后作出的具有强制执行力的法律文书，而赔偿协议是在法院主持下双方达成的合意，其在执行等方面与判决书存在差异，④错误。
5． 周某偷拍林女士观看演唱会时的呐喊表情，并将丑化后的视频上传网络平台，致林女士遭受大量网络攻击。林女士将周某告上法院，法院判决周某公开道歉并赔偿林女士损失9 000元。本案中(　　)
①法院未对平台作出判决，体现“不告不理”的原则
②网络平台若存在过错，则应当承担连带责任
③法院判决周某侵权，是因其不能自证无过错
④林女士若不服判决，须提供新证据才能上诉
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
A
解析：法院判决周某侵权，是因为周某未经林女士许可，发布丑化其肖像的视频，侵犯了林女士的肖像权，而不是因其不能自证无过错，③排除；
林女士若不服判决，在判决书送达之日起15日内提起上诉即可，无须提供新证据，④排除。
6．(2025·广州模拟)苏某向王某借款16万元，约定于同年10月20日前全部偿还。借款期满后，王某多次向苏某催要无果，遂诉至法院。法院受理后，认为该案件事实清楚、争议不大，为快速化解该纠纷，在征得双方当事人同意后进行了调解并制作了调解书。据此，下列说法正确的是(　　)
①借款案件须先经过调解程序，才能进入诉讼程序
②通过调解化解纠纷，符合“和为贵”的传统文化
③调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力
④上述调解过程发生在诉讼之前，属于诉讼外调解
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
C
解析：调解并非诉讼的必经程序，①排除；
调解强调双方和解，符合中国传统文化中“和为贵”的理念，有利于社会和谐，②正确；
人民法院制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力，③正确；
题目中的调解发生在法院受理案件后，属于诉讼调解，④排除。
7． 2024年，山西省实施“法援惠民生”活动，解决“烦薪事”，全省各级法律援助机构办理讨薪案件近2 900件，调解解决拖欠工资纠纷400余件，讨薪4 600余万元，有效维护了农民工的合法权益。下列对法律援助制度的认识正确的是(　　)
①未成年人申请法律援助的，可以由其法定辩护人代为提出
②法律援助机构对于不符合条件的法律援助申请，要书面告知理由
③民事和行政纠纷中，经济困难的公民可以依法就各种事项申请法律援助
④法律援助制度是国家为保护和促进人权建立的一种无偿法律服务制度
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
C
解析：未成年人申请法律援助的，由其法定代理人代为提出，而不是辩护人，①错误；
“依法就各种事项申请法律援助”表述错误，③排除。
8． 某市某交通警察大队在执勤期间，发现一辆车牌号为某C×的重型半挂牵引车，挂号牌为某B×挂，挂号牌污损，依法对车辆进行拦检后，认定车主何某存在驾驶污损机动车号牌的机动车上道路行驶的行为，依据《中华人民共和国道路交通安全法》和《机动车驾驶证申领和使用规定》，当场作出罚款200元、记9分的《公安交通管理简易程序处罚决定书》。何某不服，向法院提起诉讼。对于该案件，以下说法正确的是(　　)
①何某可以委托律师作为辩护人帮助自己进行诉讼
②该交通警察大队应当提供证据证明其处罚行为的合法性
③何某若对一审判决不服，不能再向相关部门申请行政复议
④何某有权向法院提起民事诉讼以维护自身合法权益
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
C
解析：行政诉讼中帮助当事人进行诉讼活动的是诉讼代理人，而非辩护人，①错误；
何某不服行政处罚，应提起行政诉讼，而非民事诉讼，④不选。
9．(2025·广州调研)一天，方某在某小区楼下行走时，被楼上掉落的水泥块砸伤，治疗花费约3.6万元。经监控录像显示，砸伤方某的水泥块系从楼上安某所有的房屋内脱落，事发时，与安某订有《装修工程承包协议》的某装修公司正在案涉房屋内进行装修活动。方某联系安某和该装修公司要求赔偿，因无法协商一致，故诉至法院。据此，下列说法正确的是(　　)
①本案中所涉及的监控录像属于物证，可作为起诉的证据
②本案若要向法院提起诉讼，必须先到仲裁机关进行仲裁
③装修公司的行为侵犯了方某的健康权，应承担法律责任
④方某受伤与装修公司的行为之间存在法律上的因果关系
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
D
解析：根据民事诉讼法，监控录像属于视听资料，而不是物证，①错误；
该案不是劳动纠纷案件，方某可直接向法院起诉，②错误。
10． 张某和王某系亲戚关系。2022年，张某将3万元分两次交给王某代为保管。2024年底，王某把其中2万元还给张某，之后双方为余下的1万元是否给付发生争议。为此，张某向法院提起诉讼，要求王某返还钱款。本案中(　　)
①张某即使无实质证据，胜诉的可能性也很大
②张某需向法院提供与王某有关保管款且未归还余款的证据
③若王某无法提供还款凭证，法院可能支持张某请求
④根据“谁主张，谁举证”的举证原则，王某无须提供证据
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
C
解析：在民事诉讼中，当事人需提供证据支持自己的主张，张某若无实质证据，胜诉的可能性较小，①错误；
根据“谁主张，谁举证”的举证原则，张某需向法院提供与王某有关保管款且未归还余款的证据，②正确；
若王某无法提供还款凭证，不能证明已归还余下的1万元，法院可能支持张某请求，③正确；
根据“谁主张，谁举证”的举证原则，王某若要反驳张某主张，也需提供证据，证明其已经还款，④错误。
11．(2025·茂名期中)“狼牙山五壮士”的英雄事迹被后人广为传颂。某日，洪某在社交平台发文，通过断章取义、恶意解读等手段，歪曲“狼牙山五壮士”的英勇事迹，造成了恶劣的社会影响。本案中(　　)
①民事法律关系的客体是洪某诋毁英烈的侵权行为
②英烈近亲属若起诉应向有管辖权的人民法院提出
③检察机关可依法提起公益诉讼以维护英烈尊严
④人民检察院有权依法对洪某及平台进行审判
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
C
解析：民事法律关系的客体是民事权利和义务所指向的对象，在本案中是“狼牙山五壮士”的名誉、荣誉，①排除；
人民法院行使审判权，④排除。
12．(2025·深圳模拟) 2025年5月，行人周某在某路口闯红灯，与超速行驶的电动车骑手林某发生碰撞，导致林某摔倒后被绿灯正常起步的越野车碾轧身亡。周某逃离现场后自首。法院经审理判决，周某负主要责任，以交通肇事罪判处有期徒刑二年六个月，林某负次要责任，越野车驾驶员刘某无责。本案中(　　)
A.周某如不服法院判决，可在15日内提起上诉
B.法院判决周某负主要责任，维护了社会公平
C.林某超速行驶，其生命权、身体权、健康权受损由周某单独承担
D.依据无过错责任原则，刘某仍需承担部分民事赔偿
B
解析：本案为刑事案件，周某如不服法院判决，可在10日内提起上诉，A不选；
在该案件中，周某闯红灯是主要事故起因，且事故发生后周某逃离现场，并没有采取补救措施，因此法院判决周某负主要责任，维护了社会公平，B入选；
在该案件中，林某超速行驶也是事故原因之一，其生命权、身体权、健康权受损，自身也应该承担部分责任，C不选；
在该案件中，刘某无过错，不适用无过错责任原则，D不选。
二、非选择题
13．(2025·珠海质检)丁某在燃放鞭炮时，不慎炸伤路过的陈某。丁某将陈某送往医院救治，治疗花费近6万元。陈某要求丁某赔偿医疗费、误工费、营养费等相关损失共计7万元。经过协商，双方就赔偿数额未达成一致，陈某提起诉讼。法院根据自愿和合法的原则进行调解，但双方就赔偿数额仍未达成一致。经过审理，法院认为陈某所提交的证据在真实性、合法性及与待证事实的关联性方面均无瑕疵，对陈某的诉讼请求予以支持，判决丁某赔偿陈某医疗费、误工费、营养费等相关损失共计7万元。丁某对判决不服，遂提起上诉。经过审理，二审法院认为原判决认定事实清楚、适用法律正确，决定维持原判决。此次纠纷终得解决。
结合材料，运用《法律与生活》知识，阐述本案给我们解决社会争议带来的启示。
答案：①解决纠纷的途径是多元的，包括和解、调解、仲裁、诉讼等，当发生纠纷时，要寻求合法途径维护自身合法权益。在纠纷解决中，陈某和丁某先进行了协商，在未达成和解的情况下，陈某提起诉讼；调解不成，法院经过审理作出判决。
②诉讼是解决纠纷的最后途径，若协商和调解都未能顺利解决纠纷，则可通过诉讼解决；诉讼法赋予当事人广泛的诉讼权利，丁某对一审判决不服，遂提起上诉，行使了上诉的权利；我国实行两审终审制，二审程序是法院审理上诉案件的程序，二审裁判是终审裁判，经过两审，陈某和丁某的纠纷终得解决。
③证据是认定案件事实的依据，以事实为根据，以法律为准绳，是任何诉讼都必须遵循的基本原则。一审、二审法院能够依照法定程序，查明真实情况，作出正确裁决，离不开陈某提供的相关证据。课时练2　社会争议解决
一、选择题
1．(2025·佛山联考)张某楼下的架子鼓培训班是他每日的“噩梦”。张某多次向相关部门投诉，但问题始终未解决。于是他将培训班诉至人民法院，要求其停止噪声污染，排除妨碍。接到诉状后，承办法官决定深入现场了解情况。最终，在承办法官的调解下，双方达成了和解协议。培训班经营者李某表示整改，张某决定撤诉。关于该和解协议，下列说法正确的是(　　)
①如果未得到严格执行，当事人可向上级人民法院上诉
②双方自愿达成且内容合法，对当事人具有法律约束力
③若一方不履行协议，另一方不能申请人民法院强制执行
④符合有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：选C。上诉适用于对一审判决或裁定不服的情形，而该和解协议的执行问题需要通过另行起诉解决，①不选；关于该和解协议，双方自愿达成且内容合法，对当事人具有法律约束力，符合有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，②④入选；法律规定，法院主持达成的调解书经双方签收后，与判决书具有同等法律效力。如果一方不履行调解书所确定的义务，另一方可以向人民法院申请强制执行，③不选。
2．(2025·东莞质检)近年来，东莞法院各基层法庭积极培育“枫桥经验”本土样本，联合外部多元解纷资源，建起法庭、职能部门、社区、物业公司、居民及外部调解组织等广泛参与的全链条诉源治理架构，打造“早”“快”“多”“专”解纷机制。以下基层矛盾纠纷化解途径正确的是(　　)
A.吴某因继承财产问题与弟弟发生矛盾可以选择仲裁
B.崔某和田某因经营发生债务纠纷可以选择人民调解
C.商户与顾客因商品质量产生纠纷应向法院提起诉讼
D.社区强制要求物业与业主接受停车费问题调解方案
解析：选B。婚姻、监护、继承纠纷不能仲裁，A错误；崔某和田某因经营发生债务纠纷，属于平等主体之间的民事财产纠纷，可以选择人民调解，B正确；商品质量纠纷的解决途径具有多样性，并非必须起诉，C错误；强制调解不符合法律规定和基层治理的自愿性要求，D错误。
3．(2025·佛山质检)崔女士是丁影视传媒公司的专职编剧，其工作期间创作的系列短剧在某商业平台爆火后，崔女士发现剧中署名的编剧不是自己。为此，崔女士便以著作署名权受侵犯为由，要求丁影视传媒公司和商业平台赔偿损失。丁影视传媒公司认为崔女士为公司员工，著作权为本公司所有，对此公司不予赔偿。以下对本案分析合理的是(　　)
①短剧系员工工作期间创作，著作权为公司所有
②商业平台可能因未尽合理注意义务而担责
③崔女士必须先经过劳动仲裁方可提起诉讼
④崔女士维权时，仲裁和诉讼只能选择其一
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：选C。署名权作为著作人身权，始终归属于作者，不可转让或剥夺，不能笼统地说著作权为公司所有，①错误；商业平台作为服务提供者，负有合理注意义务。若平台明知或应知用户上传内容侵权(如署名错误)，但未及时采取删除、屏蔽等必要措施，可能构成帮助侵权，需承担法律责任，②正确；崔女士主张著作署名权受侵犯，属于知识产权侵权纠纷，可直接向人民法院提起诉讼，③错误；本案中，崔女士与公司或平台若无仲裁协议，可选择诉讼，但二者只能选择其一，④正确。
4．(2025·大湾区统测)梁某承租50多亩永久基本农田用于种植甘蔗，某镇政府发现其“非粮化”的种植行为后，多次协调，梁某仍未自行清除，后镇政府强制清除甘蔗，但未制作交接清单给梁某。梁某认为镇政府的行为损害其合法权益，遂向法院起诉，请求赔偿损失。关于此纠纷，下列说法正确的是(　　)
①梁某提起的诉讼属于行政诉讼，应由镇政府所在地的法院管辖
②梁某应当对镇政府清除甘蔗行为造成损害的事实提供证据
③梁某若不服一审判决，可在收到判决书的十五日内提起再审
④若法院促成双方达成赔偿协议，其与判决书有同等法律效力
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
解析：选A。梁某起诉镇政府属于行政诉讼，一般遵循“原告就被告”原则，所以应由镇政府所在地的法院管辖，①正确；在行政诉讼中，一般由被告(镇政府)对作出的行政行为合法性承担举证责任。但对于行政行为造成损害的事实，一般实行“谁主张，谁举证”的举证原则，由梁某对该事实提供证据，②正确；梁某若不服一审判决，可在收到判决书的十五日内向上一级人民法院提起上诉，而不是再审，③错误；判决书是法院经过审理后作出的具有强制执行力的法律文书，而赔偿协议是在法院主持下双方达成的合意，其在执行等方面与判决书存在差异，④错误。
5．周某偷拍林女士观看演唱会时的呐喊表情，并将丑化后的视频上传网络平台，致林女士遭受大量网络攻击。林女士将周某告上法院，法院判决周某公开道歉并赔偿林女士损失9 000元。本案中(　　)
①法院未对平台作出判决，体现“不告不理”的原则
②网络平台若存在过错，则应当承担连带责任
③法院判决周某侵权，是因其不能自证无过错
④林女士若不服判决，须提供新证据才能上诉
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：选A。法院判决周某侵权，是因为周某未经林女士许可，发布丑化其肖像的视频，侵犯了林女士的肖像权，而不是因其不能自证无过错，③排除；林女士若不服判决，在判决书送达之日起15日内提起上诉即可，无须提供新证据，④排除。
6．(2025·广州模拟)苏某向王某借款16万元，约定于同年10月20日前全部偿还。借款期满后，王某多次向苏某催要无果，遂诉至法院。法院受理后，认为该案件事实清楚、争议不大，为快速化解该纠纷，在征得双方当事人同意后进行了调解并制作了调解书。据此，下列说法正确的是(　　)
①借款案件须先经过调解程序，才能进入诉讼程序
②通过调解化解纠纷，符合“和为贵”的传统文化
③调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力
④上述调解过程发生在诉讼之前，属于诉讼外调解
A.①③ B.①④ C．②③ D．②④
解析：选C。调解并非诉讼的必经程序，①排除；调解强调双方和解，符合中国传统文化中“和为贵”的理念，有利于社会和谐，②正确；人民法院制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力，③正确；题目中的调解发生在法院受理案件后，属于诉讼调解，④排除。
7．2024年，山西省实施“法援惠民生”活动，解决“烦薪事”，全省各级法律援助机构办理讨薪案件近2 900件，调解解决拖欠工资纠纷400余件，讨薪4 600余万元，有效维护了农民工的合法权益。下列对法律援助制度的认识正确的是(　　)
①未成年人申请法律援助的，可以由其法定辩护人代为提出
②法律援助机构对于不符合条件的法律援助申请，要书面告知理由
③民事和行政纠纷中，经济困难的公民可以依法就各种事项申请法律援助
④法律援助制度是国家为保护和促进人权建立的一种无偿法律服务制度
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：选C。未成年人申请法律援助的，由其法定代理人代为提出，而不是辩护人，①错误；“依法就各种事项申请法律援助”表述错误，③排除。
8．某市某交通警察大队在执勤期间，发现一辆车牌号为某C×的重型半挂牵引车，挂号牌为某B×挂，挂号牌污损，依法对车辆进行拦检后，认定车主何某存在驾驶污损机动车号牌的机动车上道路行驶的行为，依据《中华人民共和国道路交通安全法》和《机动车驾驶证申领和使用规定》，当场作出罚款200元、记9分的《公安交通管理简易程序处罚决定书》。何某不服，向法院提起诉讼。对于该案件，以下说法正确的是(　　)
①何某可以委托律师作为辩护人帮助自己进行诉讼
②该交通警察大队应当提供证据证明其处罚行为的合法性
③何某若对一审判决不服，不能再向相关部门申请行政复议
④何某有权向法院提起民事诉讼以维护自身合法权益
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
解析：选C。行政诉讼中帮助当事人进行诉讼活动的是诉讼代理人，而非辩护人，①错误；何某不服行政处罚，应提起行政诉讼，而非民事诉讼，④不选。
9．(2025·广州调研)一天，方某在某小区楼下行走时，被楼上掉落的水泥块砸伤，治疗花费约3.6万元。经监控录像显示，砸伤方某的水泥块系从楼上安某所有的房屋内脱落，事发时，与安某订有《装修工程承包协议》的某装修公司正在案涉房屋内进行装修活动。方某联系安某和该装修公司要求赔偿，因无法协商一致，故诉至法院。据此，下列说法正确的是(　　)
①本案中所涉及的监控录像属于物证，可作为起诉的证据
②本案若要向法院提起诉讼，必须先到仲裁机关进行仲裁
③装修公司的行为侵犯了方某的健康权，应承担法律责任
④方某受伤与装修公司的行为之间存在法律上的因果关系
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
解析：选D。根据民事诉讼法，监控录像属于视听资料，而不是物证，①错误；该案不是劳动纠纷案件，方某可直接向法院起诉，②错误。
10．张某和王某系亲戚关系。2022年，张某将3万元分两次交给王某代为保管。2024年底，王某把其中2万元还给张某，之后双方为余下的1万元是否给付发生争议。为此，张某向法院提起诉讼，要求王某返还钱款。本案中(　　)
①张某即使无实质证据，胜诉的可能性也很大
②张某需向法院提供与王某有关保管款且未归还余款的证据
③若王某无法提供还款凭证，法院可能支持张某请求
④根据“谁主张，谁举证”的举证原则，王某无须提供证据
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
解析：选C。在民事诉讼中，当事人需提供证据支持自己的主张，张某若无实质证据，胜诉的可能性较小，①错误；根据“谁主张，谁举证”的举证原则，张某需向法院提供与王某有关保管款且未归还余款的证据，②正确；若王某无法提供还款凭证，不能证明已归还余下的1万元，法院可能支持张某请求，③正确；根据“谁主张，谁举证”的举证原则，王某若要反驳张某主张，也需提供证据，证明其已经还款，④错误。
11．(2025·茂名期中)“狼牙山五壮士”的英雄事迹被后人广为传颂。某日，洪某在社交平台发文，通过断章取义、恶意解读等手段，歪曲“狼牙山五壮士”的英勇事迹，造成了恶劣的社会影响。本案中(　　)
①民事法律关系的客体是洪某诋毁英烈的侵权行为
②英烈近亲属若起诉应向有管辖权的人民法院提出
③检察机关可依法提起公益诉讼以维护英烈尊严
④人民检察院有权依法对洪某及平台进行审判
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
解析：选C。民事法律关系的客体是民事权利和义务所指向的对象，在本案中是“狼牙山五壮士”的名誉、荣誉，①排除；人民法院行使审判权，④排除。
12．(2025·深圳模拟)2025年5月，行人周某在某路口闯红灯，与超速行驶的电动车骑手林某发生碰撞，导致林某摔倒后被绿灯正常起步的越野车碾轧身亡。周某逃离现场后自首。法院经审理判决，周某负主要责任，以交通肇事罪判处有期徒刑二年六个月，林某负次要责任，越野车驾驶员刘某无责。本案中(　　)
A.周某如不服法院判决，可在15日内提起上诉
B.法院判决周某负主要责任，维护了社会公平
C.林某超速行驶，其生命权、身体权、健康权受损由周某单独承担
D.依据无过错责任原则，刘某仍需承担部分民事赔偿
解析：选B。本案为刑事案件，周某如不服法院判决，可在10日内提起上诉，A不选；在该案件中，周某闯红灯是主要事故起因，且事故发生后周某逃离现场，并没有采取补救措施，因此法院判决周某负主要责任，维护了社会公平，B入选；在该案件中，林某超速行驶也是事故原因之一，其生命权、身体权、健康权受损，自身也应该承担部分责任，C不选；在该案件中，刘某无过错，不适用无过错责任原则，D不选。
二、非选择题
13．(2025·珠海质检)丁某在燃放鞭炮时，不慎炸伤路过的陈某。丁某将陈某送往医院救治，治疗花费近6万元。陈某要求丁某赔偿医疗费、误工费、营养费等相关损失共计7万元。经过协商，双方就赔偿数额未达成一致，陈某提起诉讼。法院根据自愿和合法的原则进行调解，但双方就赔偿数额仍未达成一致。经过审理，法院认为陈某所提交的证据在真实性、合法性及与待证事实的关联性方面均无瑕疵，对陈某的诉讼请求予以支持，判决丁某赔偿陈某医疗费、误工费、营养费等相关损失共计7万元。丁某对判决不服，遂提起上诉。经过审理，二审法院认为原判决认定事实清楚、适用法律正确，决定维持原判决。此次纠纷终得解决。
结合材料，运用《法律与生活》知识，阐述本案给我们解决社会争议带来的启示。
答案：①解决纠纷的途径是多元的，包括和解、调解、仲裁、诉讼等，当发生纠纷时，要寻求合法途径维护自身合法权益。在纠纷解决中，陈某和丁某先进行了协商，在未达成和解的情况下，陈某提起诉讼；调解不成，法院经过审理作出判决。②诉讼是解决纠纷的最后途径，若协商和调解都未能顺利解决纠纷，则可通过诉讼解决；诉讼法赋予当事人广泛的诉讼权利，丁某对一审判决不服，遂提起上诉，行使了上诉的权利；我国实行两审终审制，二审程序是法院审理上诉案件的程序，二审裁判是终审裁判，经过两审，陈某和丁某的纠纷终得解决。③证据是认定案件事实的依据，以事实为根据，以法律为准绳，是任何诉讼都必须遵循的基本原则。一审、二审法院能够依照法定程序，查明真实情况，作出正确裁决，离不开陈某提供的相关证据。【真题检索】
1．[2025·山东卷，19](1)运用《法律与生活》知识，回答下列问题。
①甲乙分别侵害了王某的哪些著作权利？
②仲裁机构为何对王某的仲裁申请不予受理？
③依据承揽合同的约定，乙能在起诉状中提出哪些诉讼请求？
(2)针对王某与甲的纠纷，法院的判决彰显了什么价值取向？
2．[2025·黑吉辽蒙卷，18]结合材料，运用《法律与生活》知识，说明调解协议约定内容的依据以及此纠纷被成功化解的意义。
3．[2025·江苏卷，16]结合材料，运用《法律与生活》知识，简要分析公司行为和甲主张权益过程中存在的不合理之处。
4．[2025·1月浙江卷，26(2)]如果你是西城法院法官，应该如何看待邓某的诉讼请求？请说明理由。
5．[2025·河南卷，18(1)]运用《法律与生活》知识，分析公司行为的不当之处并为小雨指明两条依法维权的途径。
6．[2025·湖南卷，20(2)]运用《法律与生活》知识，如果你是工作人员，将如何为小王解惑？
7．[2024·湖北卷，20]运用《法律与生活》知识回答：A餐馆老板能否多收这一元钱并说明理由；如果双方不能达成和解，郝某坚持维权，请你给他一些建议。
8．[2024·安徽卷，19]结合材料，运用《法律与生活》知识，从维护自身合法权益角度谈谈如何做一个明白的劳动者。
9．[2024·广东卷，18(2)]结合材料二，运用《法律与生活》知识回答：该企业认为“无过错不担责”是否成立？张某的各项请求是否有法律依据？请分别说明理由。
10．[2024·甘肃卷，18(2)]结合材料二，运用《法律与生活》所学知识，说明民事诉讼中主张权利靠举证。
突破点一　就业与创业
1．(2025·黑吉辽蒙卷)酷爱运动的小郑路过一家体育用品专卖店时，看到“同城最优，全场5－7折”的广告，遂进店询问。在店员的极力推荐下，小郑选中一款篮球。店员以最新款为由，以九折优惠与小郑达成交易。下列说法正确的是(　　)
①该专卖店的宣传广告属于要约
②该专卖店的行为构成不正当竞争
③该专卖店将篮球出售给小郑的行为不构成欺诈
④店员的极力推荐行为侵害了小郑的自主选择权
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
解析：选C。该专卖店的宣传广告属于要约邀请，而非要约，①排除；专卖店宣传“同城最优”属于虚假宣传，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，构成不正当竞争，②正确；题干中店员以“最新款”为由给予九折，若“最新款”属实，交易基于双方合意，不存在欺诈；若“最新款”虚假，则构成欺诈，但题干未明确其为虚假信息，无法认定欺诈，③正确；店员“极力推荐”属于正常营销行为，若未限制小郑的选择(如强买强卖)，则未侵害其自主选择权，④排除。
2．(2025·湖北卷)王某生产的“小王牌”代餐粉广受市场好评。李某仿冒“小王牌”代餐粉包装，生产“小玉牌”代餐粉。某日，孙某在超市挑选了一盒代餐粉，误以为是“小王牌”，随即扫码支付离开。孙某食用后严重腹泻，这才发现代餐粉为“小玉牌”，遂要求超市赔偿。超市未予理会。以下说法正确的是(　　)
①李某的行为侵害了王某的姓名权
②李某的行为可能构成法律禁止的混淆行为
③孙某可以向有关行政部门投诉
④孙某可以直接就自己与超市之间的争议申请仲裁
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
解析：选C。李某仿冒“小王牌”包装的行为，侵害了王某的商标权，而非姓名权，①排除；李某仿冒“小王牌”代餐粉包装，生产“小玉牌”代餐粉，这种容易使消费者发生误认的行为，符合法律禁止的混淆行为的特征，属于不正当竞争，②符合题意；孙某作为消费者，因购买到存在质量问题且因商家仿冒包装导致自己误购的商品，合法权益受损，有权向相关行政部门投诉，③符合题意；本案涉及商事仲裁，需双方事先达成仲裁协议，孙某与超市之间没有事先达成仲裁协议，④错误。
3．(2025·江苏卷)汪某大学毕业后，与三位同学均以股东身份各出资10万元，设立主营人工智能产品服务的有限责任公司。公司成立后发展势头迅猛，获利颇丰。竞争对手甲企业在网络上散布不实消息，对公司恶意诋毁，致使公司商业信誉受损而负债20万元，汪某深受打击，情绪低落。根据材料，以下说法正确的是(　　)
A.汪某及三位同学创业选择的组织形式属于非法人组织
B.在公司章程中应当载明汪某及三位同学各自的出资额
C.汪某有权基于商业信誉受损获得甲企业精神损害赔偿
D.汪某及三位同学以自己的财产对20万元债务承担责任
解析：选B。本案中汪某等人成立的是有限责任公司，需要在公司章程中载明股东的出资额，B正确；汪某与同学创业选择的组织形式是有限责任公司，属于营利法人，A排除；精神损害赔偿是因侵犯人格权致公民精神痛苦而承担的民事责任，材料中未涉及甲企业对汪某人格权的侵犯，C排除；汪某等人成立的是有限责任公司，以认缴的出资额为限承担责任，而不是以自己的财产对20万元债务承担责任，D排除。
4．(2025·安徽卷)甲在乙公司购买了一双H品牌女鞋，在确认所购鞋子不是H品牌正品后，要求乙公司按鞋子价格给予3倍赔偿，遭到拒绝。于是，甲向当地消费者协会投诉。在消费者协会的主持下，双方就退货赔偿问题达成了调解协议。本案例中(　　)
①甲的安全消费的权利受到了侵害
②乙公司的经营行为违背了诚信原则
③该调解协议与判决书具有同等法律效力
④甲与乙公司之间建立了民事法律关系
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：选C。本案例未提及甲安全消费的权利受到侵害，①排除；乙公司将非H品牌正品女鞋卖给甲，这种以假充真的行为是对消费者的欺骗，违背了诚信原则，②正确；该调解协议未经人民法院司法确认，不具有与判决书同等的法律效力，③错误；甲在乙公司购买女鞋，双方形成了买卖关系，这种买卖关系属于民事法律关系范畴，即甲与乙公司之间建立了民事法律关系，④正确。
5．(2025·河北卷)大学毕业生小王计划回乡创业，下列建议符合法律规定的是(　　)
①父亲：采取合伙企业形式，无须缴纳企业所得税
②母亲：注册电子商务公司，无须公示企业登记信息
③朋友甲：以厂房设立质押向银行贷款，无须转移占有
④朋友乙：通过仲裁解决与客户商事纠纷，比诉讼更便捷
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
解析：选B。为避免重复征税，国家取消对合伙企业征收企业所得税，对这些企业投资者的生产经营所得征收个人所得税，①正确；电子商务法规定，电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息等，或者上述信息的链接标识，②错误；小王可以以厂房设立抵押向银行贷款，而不是质押，③错误；商事仲裁较诉讼而言，具有诸多优点，所以朋友乙的建议符合法律规定，④正确。
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劳动者的权利和义务、诚信经营是高考命题的重点。以劳动合同或纠纷为背景，考查维护劳动者合法权益的途径；以不正当竞争、侵害消费者权益为背景，考查消费者维权途径等。
1．正确认识劳动合同
含义 劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议
意义 有了劳动合同，劳动者维权有据，可以更好地保护自己的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系
条款 必备条款、可备条款
原则 合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用
约束力 ①劳动合同一旦由双方当事人签字或者盖章，即对双方形成约束力，当事人应当依法履行，不得随意变更；②用人单位必须按照合同约定履行对劳动者的各项义务，并且不得随意解除劳动合同；劳动者则必须按照合同约定完成工作，并遵守用人单位的各项规章制度
2.全面理解劳动者的权利和义务
劳动者的权利 取得劳动报酬的权利；休息休假的权利；获得劳动安全卫生保护的权利；享受社会保险和福利的权利；其他权利(平等就业和选择职业的权利、接受职业技能培训的权利、依法参加和组织工会的权利、参与民主管理的权利、提请劳动争议处理的权利等)
劳动者的义务 完成劳动任务；提高职业技能；执行劳动安全卫生规程；遵守劳动纪律和职业道德
3.全面理解维护劳动者合法权益
国家 ①加强有关维护劳动者合法权益的法律、法规建设(完善法律、法规)，加大执法力度。国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇。国家对就业前的公民进行必要的劳动就业训练。②健全劳动合同制度，完善社会保障制度。③规范和协调劳动关系，依法维护劳动者权益，着力消除城乡、行业、身份、性别等一切影响平等就业的制度障碍和就业歧视
用人单位 ①增强法律意识，严格执行劳动法的相关规定，保障劳动者的各项权利(取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等权利)。②按照劳动合同法规定，与劳动者订立书面劳动合同，明确双方权利与义务关系。③订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。④应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务
劳动者 ①应当树立合同意识，与用人单位订立书面劳动合同。劳动者在签订劳动合同之前应当仔细阅读合同的各项条款，全面了解自己的权利和义务。②签订劳动合同后，必须按照合同约定完成工作，并遵守用人单位的各项规章制度。③要增强权利意识和法律意识，与用人单位发生劳动争议时，可以通过与单位协商、向本单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调解、向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁、向人民法院提起劳动争议诉讼等方式维护自己的合法权益。④要有证据意识，平时注意收集和保存证据
4.诚信经营
开展正当竞争 ①经营者不得实施混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系。②经营者不得进行虚假或者引人误解的商业宣传。③禁止实施的其他不正当竞争行为，如商业诋毁、商业贿赂、侵犯商业秘密等
保护消费者合法权益　 ①原因：经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位；保护消费者的合法权益，不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。②经营者应当保证消费者安全消费的权利；保障消费者的知情权；尊重消费者的自主选择权。③消费者可以通过多种途径维护自身权益：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议
依法纳税 ①原因：税收是国家财政的重要来源，取之于民，用之于民；纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献；企业依法诚信纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的市场名片。②主要税种：增值税、企业所得税、个人所得税等
1．劳动者有休息休假的权利，所以用人单位不能加班加点，影响劳动者休息。(　　)
提示：×　 保证劳动者的休息休假并不意味着一律不能加班加点。根据劳动法律、法规的规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间。作为对劳动者牺牲休息或休假时间的回报，用人单位必须向劳动者支付高于正常工资的加班工资。
2．劳动者维权的途径有协商、调解、劳动仲裁、诉讼等，劳动者可以随机选择。(　　)
提示：×　劳动者维权可以选择协商或者调解，协商或调解不成的，再申请劳动仲裁，也可以直接申请劳动仲裁，劳动争议仲裁委员会不予受理或者对仲裁裁决不服的，才能向人民法院提起诉讼，不能未经劳动仲裁直接起诉。劳动者还可以通过劳动行政部门来维护自身合法权益。
3．创业者可以任意选择市场主体形态。(　　)
提示：×　根据法律规定，不同形态的市场主体在成立条件、出资人的责任承担等方面有所不同，创业者要根据自身条件来选择符合法律规定的市场主体形态。
4．创业者只要按法律办事，就不会有经营风险。(　　)
提示：×　创业者按法律办事，学会风险管理，一定程度上会降低经营风险。
5．“搭便车”是一种经营技巧，属于正当竞争。(　　)
提示：×　“搭便车”是经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认，这种行为既损害他人的商业信誉，又可能对消费者构成欺诈，损害社会公共利益，属于不正当竞争。
考向1　维护劳动者权益
1．(2025·湛江调研)2025年，应届毕业生张某与某科技公司签订劳动合同，约定试用期3个月。入职第2个月，公司以“试用期考核不达标”为由解除与张某的劳动合同，但未提供考核记录。张某申请劳动仲裁，要求支付赔偿金。根据劳动合同法，下列说法正确的是(　　)
①试用期解雇无须举证，用人单位可自主决定是否留用
②若公司无法证明张某不符合录用条件，应支付赔偿金
③劳动者对解雇决定不满可直接向人民法院提起诉讼
④公司单方面解除劳动合同，应当提前30日书面通知劳动者
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
解析：选D。用人单位在试用期解除劳动合同的，必须证明劳动者不符合录用条件，不能自主决定是否留用，①排除。本案中公司未提供考核记录，无法证明张某不符合录用条件，而公司擅自解除劳动合同的行为违法，因此张某有权要求公司支付赔偿金，②正确。劳动争议未经劳动仲裁，不能直接提起诉讼，③排除。公司单方面解除劳动合同，应当提前30日书面通知劳动者，④正确。
考向2　诚信经营　保护消费者
2．(2025·广州模拟)在一些电商平台，“白菜价”的商品总能吸引很多消费者来“捡漏”。然而，看似超值的交易背后却可能隐藏着商品尺寸的秘密。一些不法商家利用尺寸游戏、模糊宣传等手段进行误导，不少网友收到“小人国用品”后直呼上当。低价网购里隐藏的消费陷阱层出不穷，让消费者防不胜防。对此，网友评价各不相同，其中合理的有(　　)
A.甲：商家虚假宣传，干扰消费者选择，侵犯了消费者的自主选择权
B.乙：消费者受低价诱导陷入消费陷阱，自己应该承担主要的法律责任
C.丙：若商家行为构成欺诈，消费者可以主张退一赔三的惩罚性赔偿
D.丁：如商家没有全面履行合同，会导致合同无效，消费者不应为此付费
解析：选C。商家虚假宣传，侵犯消费者的知情权，而非自主选择权，A不选；商家欺诈是消费者陷入消费陷阱的主因，商家承担主要的法律责任，B不选；根据法律规定，商家欺诈，消费者可依法律规定主张退一赔三的惩罚性赔偿，C入选；商家未全面履约合同属于违约行为，消费者可以主张解除合同或索赔，但合同本身并不因此无效，消费者仍需按实际交易履行义务，D不选。
突破点二　纠纷的多元解决方式
1．(2025·湖南卷)赵某家的石墙因连日暴雨倒塌，导致邻居李某地里的茶树被埋，双方就赔偿争执不下。村调委会积极为双方当事人搭建沟通桥梁，既释法析理，又从情感上引导双方换位思考，最终赵某和李某达成调解协议，一起矛盾被化解在“茶园地头”。本案例中(　　)
①李某的茶树被埋，因此赵某应该赔偿李某不动产的损失
②赵某可主张暴雨属于不可抗力从而免除自己的法律责任
③双方经村调委会调解达成的调解协议，有强制执行效力
④将矛盾化解在“茶园地头”是“枫桥经验”的生动体现
A.①③ B．①④
C.②③ D．②④
解析：选B。茶树属于不动产，赵某应该赔偿李某不动产的损失，①正确；暴雨不属于不可抗力因素，赵某不能免除自己的法律责任，②排除；经村调委会调解达成的调解协议不具有法律上的强制执行效力，经人民法院依法确认有效的调解协议具有强制执行效力，③错误；“枫桥经验”的核心是发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决。将赵某和李某的矛盾化解在“茶园地头”，正是“枫桥经验”就地解决矛盾的生动体现，④正确。
2．(2024·北京卷)张某在楼道内长期堆放大量杂物，堵住了消防通道，影响了邻居李某通行，双方为此发生纠纷。下列说法正确的是(　　)
①李某在业主群陈述张某堆放杂物的事实，致张某社会评价降低，侵害了张某的名誉权
②业主对楼道享有共有的权利，但行使权利时不得违反法律和违背公序良俗
③李某和张某可以向人民调解委员会申请调解纠纷，双方应依照约定履行达成的协议
④李某有权向法院提起行政诉讼，请求法院判令张某承担排除妨碍的侵权责任
A.①② B．①④
C.②③ D．③④
解析：选C。李某陈述客观事实，并未侵害张某的名誉权，①错误；相邻关系一方在为自己便利行使权利时，应当照顾到相邻方的利益，不得违反法律和违背公序良俗，②正确；李某和张某可以采用和解、调解、仲裁、诉讼等方式处理纠纷，双方应依照约定履行达成的协议，③正确；李某和张某之间的纠纷是平等民事主体之间的纠纷，李某有权向法院提起民事诉讼，④错误。
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本部分内容通常依托纠纷解决方式的典型案例，考查学生对调解、仲裁和诉讼各自特点的理解。
1．主要的纠纷解决方式
和解 自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷
调解 ①含义：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。②类型：诉讼调解和诉讼外调解(人民调解、行政调解和仲裁调解)。③人民调解的特点：要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。人民法院经审查裁定调解协议有效的，若一方当事人未依协议履行，对方当事人可以向人民法院申请执行
仲裁 ①类型：商事仲裁、劳动争议仲裁等。②商事仲裁的特点：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。因此，仲裁更加便捷、经济。仲裁裁决一经作出，即发生法律效力
诉讼 ①含义：在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。②地位：诉讼是解决纠纷的最后途径。③类型：民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼。④特点：公权性、程序性、强制性、终局性
[特别提醒]　①劳动争议，必须先经劳动仲裁程序，对仲裁裁决不服的才能向人民法院提起诉讼。
②在商事仲裁和诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
2．商事仲裁
协议仲裁制度 仲裁协议是当事人仲裁意愿的体现，当事人申请仲裁、仲裁委员会受理仲裁案件以及仲裁庭对仲裁案件的审理和裁决都必须依据双方当事人之间所订立的有效的仲裁协议
或裁或审制度 仲裁与诉讼是两种不同的争议解决方式，当事人在仲裁或者诉讼中只能选择其一加以适用。有效的仲裁协议即可排除法院对案件的司法管辖权，只有在没有仲裁协议或者仲裁协议无效的情况下，法院才可以行使司法管辖权予以审理
一裁终局制度 我国仲裁法明确规定，仲裁实行一裁终局制度，即仲裁裁决一经仲裁庭作出，即为终局裁决。仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉，仲裁委员会或者人民法院不予受理。当事人应当自觉履行仲裁裁决，一方当事人不履行的，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行
[名师点拨]　区分商事仲裁与劳动争议仲裁
类别 商事仲裁 劳动争议仲裁
适用范围 平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷 劳动者与用人单位的劳动争议
与诉讼的关系 在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用 劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序，未经劳动仲裁程序，不得向人民法院起诉
申请 申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提 劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议
3．三大诉讼
侧重点 刑事诉讼旨在准确、及时地查明案件事实，惩罚犯罪分子，保证无罪的人不受刑事追究 民事诉讼旨在审理民事案件，确认民事权利义务关系，制裁民事违法行为，保护当事人的合法权益 行政诉讼旨在维护行政相对人的合法权益，监督行政机关依法行使行政职权
举证 公诉：人民检察院自诉：自诉人 “谁主张，谁举证” 行政机关负有举证责任
联系 都由人民法院行使审判权；都以事实为根据，以法律为准绳；当事人依法享有诉讼权利、承担诉讼义务，都应严格遵守诉讼程序，合理运用证据原则
1．在多元的纠纷解决方式中，仲裁是解决纠纷的最后途径。　(　　)
提示：×　在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径。
2．当事人对于商事仲裁裁决结果不服的，可再向人民法院起诉。(　　)
提示：×　在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
3．民事诉讼只能由原告提起。(　　)
提示：×　民事诉讼双方当事人均可提起。
4．诉讼代理人和辩护人的主要职责是帮助当事人打赢官司。　(　　)
提示：×　诉讼代理人和辩护人的主要职责是根据事实和法律，维护当事人合法的实体权利和程序权利，使案件得到公正的审理。
考向1　解决纠纷的方式
1．(2025·深圳模拟)刘某、李某、孔某为同村村民，刘某承包的土地与李某承包的土地相邻。孔某承揽了用无人机为李某的麦田喷洒除草剂的业务，由于喷洒不当，刘某的200棵桃树出现中毒现象，造成减产。鉴定结果显示，刘某的200棵桃树减产确为药害导致，双方对这一结果均无异议。刘某欲起诉李某、孔某，并要求赔偿经济损失。法官组织双方当事人协商，进行诉前调解，双方很快达成调解协议并当即兑现赔偿。这个案例给我们的启示是(　　)
①调解不伤和气，往往成为当事人解决纠纷的优先选择
②多元纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最好途径
③相邻权利人应当公平合理地正确处理好他物权关系
④诉前调解有利于实现法律效果与社会效果的统一
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
解析：选B。调解、协商、诉讼等纠纷解决方式各有优缺点，不能说诉讼是最好途径，②错误；相邻关系是对不动产权利的限制或延伸，而不是他物权，③错误。
考向2　仲裁
2．阅读下面的案例。
案例1贸易公司与某制造企业签订了一份设备采购合同，约定由该制造企业向贸易公司提供一批专用设备，合同明确约定，如发生争议，双方应提交仲裁机构进行仲裁。设备交付后，贸易公司发现设备存在质量问题，无法正常使用，遂要求该制造企业退货并赔偿损失 案例2张某与某公司签订劳动合同，约定月薪及工作时间。工作一年后，该公司以经营困难为由单方面降低张某工资，且未支付加班费。张某认为该公司这一行为违反劳动合同，向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁
对以上案例认识正确的是(　　)
A.平等主体之间发生的合同纠纷或其他纠纷，当事人可以将其提交商事仲裁
B.张某与该公司的纠纷，在诉讼与仲裁之间，只能选择其一加以适用
C.劳动争议仲裁委员会若对张某的仲裁不予受理，张某可以向人民法院提起诉讼
D.商事仲裁和劳动争议仲裁，未经仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼
解析：选C。案例2属于劳动争议，劳动争议仲裁有其专门的规定，不适用商事仲裁的范畴，且商事仲裁适用于平等主体之间的合同纠纷或其他财产权益纠纷，A错误；张某与该公司的纠纷属于劳动争议，劳动仲裁是劳动争议诉讼的必经程序，与商事仲裁中当事人在仲裁和诉讼之间只能选择其一不同，B错误；根据劳动争议处理程序，如果劳动争议仲裁委员会对张某的仲裁不予受理，张某可以向人民法院提起诉讼，C正确；商事仲裁遵循或裁或审原则，劳动争议仲裁未经仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼，D错误。
考向3　三大诉讼
3．(2025·广州模拟)公民可以通过诉讼维护自身合法权益，以下纠纷对应诉讼类型正确的是(　　)
序号 纠纷 诉讼类型
① 刘某在小区散步时被狗咬伤，刘某与狗的主人张某就医药费、营养费、误工费等产生争议 民事诉讼
② 宋某曾在某社交平台称，刘某与谢某有一个智力缺陷的私生子，对刘某和谢某的名誉造成了很大伤害。刘某准备以诽谤罪对宋某提起诉讼 民事诉讼
③ 某日下午，姚某携水果刀窜至某中学附近小巷，将学生常某拦住，采取威胁、殴打等手段，将常某的手机和运动手表抢走，后被公安机关抓获 刑事诉讼
④ 家住某小区的刘女士，因车库必经通道经常被堵，导致其无法将自己的车停到车库内，于是以小区物业监管不力为由拒交物业费，物业则断了刘女士家的水电，双方因此发生了纠纷 行政诉讼
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：选B。①中纠纷是平等主体之间的民事权利和义务纠纷，适用民事诉讼，正确；③中姚某的行为社会危害性大，已经触犯刑法，属于犯罪行为，适用刑事诉讼，正确；假如宋某所言为假，且对谢某和刘某的名誉造成了很大伤害，则构成诽谤罪，适用刑事诉讼，②错误；小区物业与刘女士之间的纠纷是民事纠纷，适用民事诉讼，④错误。
突破点三　诉讼实现公平正义
1．(2025·湖北卷)甲家的牛误入乙家的农田，踩坏了田里的庄稼。双方就赔偿事项协商不成，乙于是提起诉讼。以下说法正确的是(　　)
①甲没有侵权故意，无须承担侵权责任
②诉讼中，法院可依法组织当事人进行调解
③诉讼中，乙应当对自己的主张承担举证责任
④乙要求甲停止侵害、赔偿损失的主张可以得到法院支持
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
解析：选C。根据法律规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担无过错侵权责任，即使甲没有侵权故意，也应承担侵权责任，①错误；在民事诉讼中，法院可依法组织当事人进行调解，这是解决民事纠纷的一种重要方式，②正确；民事诉讼一般实行“谁主张，谁举证”的举证原则，本案属于民事诉讼，乙应当对自己的主张承担举证责任，③正确；甲家的牛已经踩坏了庄稼，侵害行为已经发生且结束，不适用停止侵害这一侵权责任承担方式，④错误。
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在民事诉讼中，实施举证责任倒置原则时，并不能说明权利主张者不需要举证；要把握诉讼的不同内容，适用不同的举证原则。
2．(2025·湖南卷)周某用婚后工资买了一辆新电瓶车。某晚，他15岁儿子违规在家给该车充电，因电瓶车产品缺陷引发火灾，造成邻居陈某财产损失。两家对赔偿有分歧，陈某将周某和电瓶车生产商诉至法院。除特定情形外，本案中(　　)
①陈某应提交相关证据证明其财产因火灾受到了损失
②电瓶车生产商即使主观上无过错也应承担赔偿责任
③若电瓶车系周某以个人名义购买则其为周某个人财产
④因火灾系周某的儿子私自充电导致，周某不承担责任
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：选A。民事诉讼一般实行“谁主张，谁举证”的举证原则。陈某主张自己的财产因火灾受到损失并要求赔偿，所以陈某应提交相关证据证明其财产因火灾受到了损失，①正确；生产者产品责任适用无过错侵权责任。本案中因电瓶车产品缺陷引发火灾造成陈某财产损失，电瓶车生产商即使主观上无过错也应承担赔偿责任，②正确；婚后工资属于夫妻共同财产，所以该电瓶车属于夫妻共同财产，③错误；虽然火灾系周某 15 岁的儿子私自充电引发，但周某作为儿子的监护人，对儿子的行为负有监护责任，其不能免除责任，④错误。
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本部分内容通常依托经典案例，考查诉讼权利、诉讼程序和证据的基本知识，特别是对举证责任的理解。
1．正确行使诉讼权利
当事人有委托诉讼代理人或辩护人的权利 诉讼代理人和辩护人的主要职责是根据事实和法律，维护当事人合法的实体权利和程序权利，使案件得到公正的审理
当事人有申请回避的权利 有利于保证案件的公正审理，消除当事人的疑虑，增加裁判的正当性
当事人有上诉的权利 我国诉讼实行两审终审制，除特殊情况外，一个案件经过两级人民法院审理便告终结。当事人如果不服一审裁判，可以在规定期限内提出上诉
2.图示理解诉讼程序
3．一审、二审、再审、终审
一审 人民法院对案件的最初一级审判。在我国，普通的第一审案件由基层人民法院管辖，但是性质较严重、问题较复杂、影响较广的第一审案件，按其不同程度，分别由中级人民法院、高级人民法院、最高人民法院管辖。最高人民法院的一审就是终审
二审 上级人民法院按上诉程序对下级人民法院的一审案件所作的审理。我国实行两审终审制，二审就是终审
再审 再审是为纠正已经发生法律效力的错误判决、裁定，依照审判监督程序，对案件重新进行的审理
终审 人民法院对案件的最后一级审判。我国实行两审终审制，中级人民法院、高级人民法院和最高人民法院的二审就是终审。最高人民法院的一审也是终审
联系 一审结束后，除法律规定的特殊情况外，当事人不服一审判决的，在判决生效前，有权提起上诉，进入二审程序。对已经生效的一审判决，提起的是申诉，进入再审程序。二审是终审判决，不能再上诉，但根据我国诉讼法，对二审生效判决不服，可以向上一级人民法院申请再审
4.依法收集运用证据
含义 证据，就是证明的根据。它是诉讼过程中用来证明案件事实的根据
种类 民事诉讼法规定的证据有当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录
举证责任 民事诉讼 一般实行“谁主张，谁举证”的举证原则。在有些情况下，当案件当事人因欠缺专业知识或者远离证据而难以举证时，法律出于公平合理的考虑，实行举证责任倒置原则
行政诉讼 作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件
刑事诉讼 公诉案件中被告人有罪的举证责任由人民检察院承担，自诉案件中被告人有罪的举证责任由自诉人承担
意义 以事实为根据，以法律为准绳，这是任何诉讼都必须遵循的基本原则。证据作为认定案件事实的依据，是诉讼的灵魂。在诉讼中全面贯彻证据裁判规则，有利于正确解决纠纷，在每一个司法案件中实现公平正义
[前挂后联]　处理诉讼案件需要调动的知识
(1)诉讼角度：分析材料中的案件涉及的诉讼的类型、诉讼人的权利、举证原则、诉讼的基本原则等。
(2)权利角度：分析材料中的案件涉及的公民人身权、财产权的相关内容。
(3)违约或侵权角度：分析材料中的案件涉及的是违约责任问题，还是侵权责任问题，调动违约或侵权的知识进行解答。
(4)家庭婚姻或就业创业角度：分析材料中的案件涉及的是家庭婚姻中的问题，还是就业创业中的问题，调动相关知识进行解答。
1．公民对一审判决不服的，任何时候都可以提起上诉。(　　)
提示：×　上诉并不是任何时候都可以提起的，如果不及时提起，一审裁判就会生效，当事人就会失去上诉权。在民事诉讼和行政诉讼中，不服判决和不服裁定的上诉期限分别为15日和10日；在刑事诉讼中，不服判决和不服裁定的上诉期限分别为10日和5日。
2．由于我国实行两审终审制，因此二审裁判就是终审裁判，无论何种情况当事人都不能申请再审。(　　)
提示：×　当事人认为二审裁判仍确有错误的，还可以在法定期限内申请再审，即启动审判监督程序。
3．在诉讼中，一般实行“谁主张，谁举证”的举证原则。(　　)
提示：×　民事诉讼一般实行“谁主张，谁举证”的举证原则，行政诉讼和刑事诉讼不实行该举证原则。
4．生活事实都可以成为法律上认可的法律事实。(　　)
提示：×　有一些生活事实由于没有证据可以证明，无法成为法律上认可的法律事实。
考向1　正确行使诉讼权利
1．(2025·广州联考)李某是T市某镇农民，因为野猪三番五次拱食糟蹋自家的庄稼，遂私自放置2个捕兽夹，捕猎了一头野猪，分给同村村民食用。当地林业部门知悉后，对李某作出罚款500元的行政处罚。对此，下列说法正确的是(　　)
①李某若不服林业部门处罚，有权申请仲裁
②李某和林业部门之间的诉讼，只有李某可以提起
③李某若不服林业部门处罚而起诉，可以委托诉讼代理人为自己维权
④李某若提起诉讼，实行举证责任倒置原则
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：选D。李某与林业部门之间的纠纷属于行政纠纷，不属于仲裁的受理范围，①排除；②中“只有”表述过于绝对，排除；在民事诉讼和行政诉讼中，当事人可以委托诉讼代理人帮助自己维权，③正确；在行政诉讼中，由于行政机关在行政管理过程中处于优势地位，掌握更多的证据和信息，所以李某若提起诉讼，实行举证责任倒置原则，④正确。
考向2　严格遵守诉讼程序
2．(2025·茂名模拟)市民张先生在某电商平台购买了一款宣称有延年益寿功效的保健品，使用后身体不适。经检测，该保健品不符合质量标准。张先生与商家协商赔偿未果，决定通过诉讼维权。他向法院提交了相关证据与起诉状，法院依法受理。在审理过程中，被告商家提出管辖权异议。对此，下列说法正确的是(　　)
①法院受理张先生的起诉，意味着诉讼进入了审判阶段
②若对一审判决不服，张先生和商家都必须在10日内提起上诉
③商家提出管辖权异议，应在提交答辩状期间提出
④张先生应向商家所在地或合同履行地的法院提起诉讼，确保法院具有管辖权
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
解析：选D。法院受理起诉后，诉讼进入的是审理前的准备阶段，而非直接进入审判阶段，①错误；民事诉讼的上诉期限是15日，②错误；当事人对管辖权有异议的，应当在提交答辩状期间提出，③正确；民事诉讼多采取“原告就被告”原则，即由被告住所地法院管辖，张先生可以向商家所在地或合同履行地的法院提起诉讼，确保法院具有管辖权，④正确。
考向3　依法收集运用证据
3．展某(住北京市海淀区)在W商城(注册地北京市大兴区)购买某品牌智能手表，收货后发现产品无法正常开机。展某遂向北京市海淀区人民法院提起诉讼，要求W商城承担违约责任，并提交了网购订单截图、开箱视频。W商城辩称商品已通过出厂检测，但未提交司法鉴定机构出具的检测报告。此案中(　　)
①展某可以向北京市大兴区人民法院提起诉讼
②订单截图属于电子数据，检测报告属于书证
③W商城作为销售方，应当对商品质量合格承担举证责任
④展某可以同时要求W商城支付违约金和双倍返还定金
A.①② B．③④ C．①③ D．②④
解析：选C。根据民事诉讼中“原告就被告”的原则，展某可以向北京市大兴区人民法院提起诉讼，①正确；检测报告如果是司法鉴定机构出具的，则属于鉴定意见，而非书证，②错误；在产品质量纠纷中，销售者应对产品质量合格承担举证责任。W商城辩称商品已通过出厂检测，就应当提交相应的证据，③正确；定金罚则和支付违约金不能同时适用，二者只能选其一，④错误。
劳动关系中的侵权与维权
典例 解题流程
　　(2025·江苏卷)甲入职某信息技术公司，约定劳动合同期限为三年。 公司因经营不善，将工资中四个月的工龄补贴部分以消费券形式发放。该消费券无法提现，只能用于购买公司所属平台商品。后来甲在工作中严重违反公司的规章制度，公司以此为由解除劳动合同， 甲的平台账户中还剩1 500余元消费券无法使用和提现。甲与公司协商，要求公司以现金形式支付工龄补贴差额1 500余元，并主张公司解除劳动合同时应该支付相应的经济补偿。双方协商不成，甲向人民法院提起诉讼。结合材料，运用《法律与生活》知识，简要分析公司行为和甲主张权益过程中存在的不合理之处。 第一步：审设问，定方向获取信息调用知识知识范围：《法律与生活》劳动者的权利、劳动者的维权方式题目类型：分析说明类设问指向：简要分析公司行为和甲主张权益过程中存在的不合理之处第二步：析材料，寻要点信息点答案要点①公司违反法律强制性规定，侵犯了甲的合法权益②未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼第三步：规范作答，生成答案公司行为的不合理之处：劳动者有取得劳动报酬的权利。公司以消费券形式发放工龄补贴并限制提现、限定消费平台及方式的做法违反法律强制性规定，侵犯了甲的合法权益。公司应以货币形式支付工龄补贴差额。甲主张权益过程的不合理之处：根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼。甲未经劳动仲裁程序直接向人民法院提起诉讼的做法不合理。
(2025·黑吉辽蒙卷)张某和李某是邻居，也是同事。张某上下班时经常免费搭乘李某的私家车。某日，李某边驾驶边接听手持电话，并超速50%行驶，导致车辆撞上路边护栏，同乘的张某受伤住院。经交警部门认定，李某应对此次事故负全部责任。
张某要求李某承担医疗费、误工费等。李某认为自己无偿搭载张某，应当减轻赔偿责任。因双方就赔偿数额协商未果，李某被诉至法院。在承办法官多次调解下，双方达成赔偿协议：李某同意适当承担上述费用，张某同意减少李某的赔偿数额。随后，李某如约履行了赔偿义务。
相关链接
【好意同乘规则】
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十七条：“非营运机动车发生交通事故造成无偿搭乘人损害，属于该机动车一方责任的，应当减轻其赔偿责任，但是机动车使用人有故意或者重大过失的除外。”
结合材料，运用《法律与生活》知识，说明调解协议约定内容的依据以及此纠纷被成功化解的意义。
答案：依据：①李某免费搭载张某，属民法典第一千二百一十七条“好意同乘”情形，本可依规则减轻赔偿责任，但李某边驾驶边接听手持电话且超速50%行驶，存在重大过失，触发“好意同乘”例外条款(故意或重大过失不减轻责任)，依法须承担侵权责任，不能因“好意同乘”减轻责任。②双方经法院调解自愿达成协议，张某同意减少李某的赔偿数额，符合民法典自愿原则。③协议在法定责任框架内灵活调整，既尊重“好意同乘”的善意(鼓励互助)，又落实过错责任(保障权益)，彰显公平原则。
意义：①落实民法典“好意同乘”规则，明确“重大过失不减轻责任”边界，维护法律确定性；同时尊重当事人意愿，体现法律灵活性。清晰阐释侵权责任构成与承担，引导公众理解法律规则，增强法治意识。②法院调解促成和解，避免“好意同乘”纠纷激化邻里、同事矛盾，维护社会和谐；节约司法资源，践行多元纠纷解决机制，弘扬“和为贵”传统，传递公序良俗。③为类似“好意同乘”侵权纠纷提供示范，既坚守法律底线，又鼓励善意，平衡“权益保护”与“善意鼓励”，促进社会良性互动。
热点一　因保密协议引发的民事纠纷
　李某入职M公司从事推拿师工作，双方签订员工保密协议，约定李某离职后两年内不得从事同类产品或同类企业的相关服务，否则应当一次性向M公司支付不低于5万元的违约金。李某从M公司离职两个月后，入职了某社区卫生服务中心中药房。M公司认为李某违反保密协议，要求其支付违反竞业限制义务违约金5万元，李某拒绝支付，双方各执一词。
M公司法务认为：李某掌握本公司的客户资料、产品报价方案、培训课程等核心经营信息，属于其他负有保密义务的人员，因此，李某必须支付违反竞业限制义务违约金5万元。
李某认为：客户资料是我提供服务过程中必然接触到的基本信息，产品报价方案对服务的客户公开，培训课程的知识多为行业内通用的中医小儿推拿的常识性内容，这些都不是机密信息，我没有违反保密协议。
M公司遂向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，劳动人事争议仲裁委员会未予支持。M公司不服，遂诉至人民法院。人民法院认为M公司主张李某属于负有保密义务的竞业限制人员的证据不足，驳回其诉讼请求。
探究1：结合情境，运用《法律与生活》知识，分析说明人民法院支持李某观点的依据及意义。
提示：依据：李某掌握的信息属于企业一般经营性信息而非核心信息，李某不属于法律规定的负有保密义务的人员。意义：保护了劳动者自主择业的合法权益，促进劳动力资源正常流动。
探究2：结合情境，运用《法律与生活》知识，分析说明人民法院驳回M公司诉求的依据及意义。
提示：依据：证据是作出正确裁判的依据，M公司证据不足，应承担不利后果。意义：全面贯彻证据裁判规则，遏制企业对普通劳动者滥用竞业条款的趋向。
热点二　维护食品安全，惩罚违法行为
　最高人民法院发布食品安全惩罚性典型案例，坚持“在生活消费需要范围内”支持消费者关于惩罚性赔偿的诉讼请求，严厉打击生产经营不符合食品安全标准食品的行为。
【案情事实】
沙某诉安徽某食品科技有限公司网络买卖合同纠纷案中，原告沙某在网店首次购买30盒“黄芪薏米饼干”，签收后发现饼干不符合食品安全标准，又先后三次购买40盒、60盒、100盒“黄芪薏米饼干”。后沙某以产品中添加有黄芪粉、违反了有关规定为由，起诉请求经营者退还总价款4 176元，支付相当于价款十倍的赔偿金41 760元。
审理此案的法院认为，沙某首单购买的30盒“黄芪薏米饼干”未超出合理生活消费需要，对其就该部分饼干提出的“退一罚十”的惩罚性赔偿请求应予支持。但是，沙某在收到首单饼干并确认饼干不符合食品安全标准后，又在短时间内多次向同一商家大量加购同款饼干。综合考量各种因素，法院认定沙某的加购行为不符合相关法律对“消费者”这一范畴的客观界定，因此对其就加购饼干提出的“退一罚十”的惩罚性赔偿请求不予支持。
探究1：结合情境，运用《法律与生活》知识，说明法院对沙某“首单购买行为”与“加购行为”不同判决的法理依据。
提示：①公民的权利受到法律保护，消费者享有安全消费的权利，合同履行应遵循全面履行、诚信履行的原则。生产经营者售卖不符合食品安全标准的食品，侵犯了消费者的合法权益，故法院认定沙某“首单购买行为”适用食品安全法中“退一罚十”的惩罚性赔偿原则。②民事主体行使民事权利时不能超过正当界限，不得滥用民事权利损害他人的合法权益。沙某的“加购行为”超出了合理生活消费需要的范围，故不适用“退一罚十”的惩罚性赔偿原则。
探究2：结合情境，运用《法律与生活》知识，分析法院发布上述案例的社会意义。
提示：该案判决有利于民事主体遵循诚信、公平、守法和公序良俗的基本原则；既维护了消费者的合法权益，又避免了生产经营者“小过担大责”，维护了良好的营商环境，弘扬了社会主义核心价值观。(共30张PPT)
课时练1　就业与创业
一、选择题
1． 王某入职某快递公司时签订《自愿放弃社保协议》，约定每月增加800元工资。后王某派件途中遭遇车祸致残，因公司未缴纳工伤保险引发赔偿纠纷。对此案件分析正确的是(　　)
A．双方自愿签订的协议具有法律效力
B.用人单位免除法定义务的条款无效
C.公司侵犯了劳动者获得劳动安全卫生保护的权利
D.劳动者对仲裁裁决不服时可向人民法院提起上诉
B
解析：王某与快递公司签订的《自愿放弃社保协议》因违反法律强制性规定而无效，该协议不具有法律效力，A错误，B正确；
公司未给员工缴纳社保侵犯了劳动者享有社会保险和福利的权利，与劳动安全卫生保护权利无关，C错误；
劳动者对仲裁裁决不服时可向人民法院提起诉讼，而非上诉，D错误。
2．(2025·珠海期末) 16周岁的小刘是某校高一学生，与电商平台的某店铺通过微信聊天约定，暑假期间为该店铺担任1个月的线上客服，每天工作时间为9：00－22：00，每两周休息1天，薪金3 000元。下列认识正确的是(　　)
①小刘是未成年人，该店铺与小刘之间的劳动关系不成立
②该店铺侵犯了小刘作为劳动者依法享有的休息休假权利
③该店铺与小刘的合同违反劳动法的规定，没有法律效力
④小刘能够享受劳动法规定的对未成年工的特殊劳动保护
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
C
解析：小刘已满16周岁，根据我国劳动法规定，年满16周岁的未成年人可以建立劳动关系，因此，该店铺与小刘之间的劳动关系成立，①不选；
合同违反劳动法关于工作时间和休息休假的规定，相关条款无效，但劳动关系本身并未完全无效，该店铺仍需履行支付报酬等义务，③错误。
3．(2025·广州期末)小李与某食品有限公司签订劳动合同，约定“每天工作8小时，因生产需要，要求加班加点，小李都要无条件服从，否则以旷工处理或者处以罚款”。2025年春节期间，小李因生病拒绝加班，公司借此扣除其全勤奖，小李对此不服。下列说法正确的是(　　)
①劳动争议处理必须遵循协商前置的规定
②公司排除小李合法权益，合同部分无效
③因生产需要，公司经与工会和小李协商后可以加班
④公司必须向小李支付和正常工资一样的加班工资
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
C
解析：劳动争议处理并非必须遵循协商前置的规定，①排除；
劳动合同中“无条件服从加班加点要求，否则以旷工处理或者处罚”的条款排除了劳动者拒绝加班的合法权益，属于免除用人单位责任、排除劳动者权利的无效条款，②正确；
用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，③正确；
加班工资应高于正常工资，而非一样，④排除。
4． 刘某从某App上了解到S快递公司发布了招聘信息，经过与该公司负责人线上交流后，在快递点从事分拣取件工作。在一次外出取件过程中，刘某遭遇车祸造成骨折。事后，当地人社局对刘某的工伤进行了认定，刘某凭该认定要求公司进行赔偿。对此，下列说法正确的是(　　)
①若S公司对该认定不服，可以申请行政复议
②刘某可以直接向人民法院提起诉讼，维护自身权益
③刘某可以绕过协商直接向劳动仲裁委员会申请仲裁
④若刘某未与该公司签订劳动合同，则劳动关系无从确认
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
A
解析：用人单位对工伤认定结论不服的，可依法申请行政复议，①符合题意；
根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼，本案属于劳动纠纷，刘某不可以直接向人民法院提起诉讼，②不选；
劳动争议中，劳动者可以直接申请劳动仲裁，不以协商为前提，③正确；
未签劳动合同不影响事实劳动关系的认定，如工资记录、工作安排等均可证明，④错误。
5．(2025·茂名二模) 2025年3月，李某因怀孕身体不适一直请事假；公司与其达成了口头约定，由李某按照约定要求向公司全额支付孕期事假期间的社会保险费用并由公司代缴。后李某返岗，要求公司退还已付社会保险费用中用人单位应付部分，公司拒绝返还。对此，以下认识正确的是(　　)
①双方关于缴纳社会保险费用的口头约定无效
②对该公司侵害职工合法权益的行为，可对其进行行政处罚
③若李某申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提
④李某必须向劳动监察部门投诉以维护自身合法权益
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
A
解析：劳动仲裁是劳动争议的必经程序，一般不需要双方事先订立有效的仲裁协议，③错误；
李某既可以向劳动监察部门投诉，也可以通过申请劳动仲裁等方式来维护自身合法权益，④错误。
6． 杨某参加了甲公司的招聘会，经过面试，甲公司表示录用并通知其一个月后入职。在此期间，杨某拒绝了其他工作机会。一个月后，他被告知因公司业务调整，岗位取消，拒绝其入职。杨某一纸诉状将其告上了人民法院索赔。经人民法院调解，该公司一次性支付给杨某赔偿金45 000元。下列表述与材料主旨相符合的是(　　)
①企业与应聘者签订录用通知书时就建立了劳动关系
②用人单位要坚持诚实信用原则维护劳动者合法权益
③劳动者应当提高法治意识以便权利受损时依法维权
④甲公司与杨某之间的劳动争议可通过调解方式解决
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
C
解析：由材料可知，甲公司发出录用通知后又单方面取消岗位，违反诚实信用原则，侵害了杨某的合法权益，劳动者也要具备法治意识，以便权利受损时依法维权，②③符合题意；
劳动关系自用工之日起建立，本案例中还没有形成劳动关系，也就不存在劳动争议，①④排除。
7．(2025·中山模拟)某电商平台为鼓励消费者通过“先用后付”的支付模式“0元下单”，在支付页面默认消费者选择这一支付模式，并特意将该支付模式的关闭通道设置得隐蔽而复杂，导致部分消费者过度消费，造成资源浪费。该电商平台的做法(　　)
①侵犯消费者的财产权
②侵犯消费者的自主选择权
③不利于落实绿色原则
④属于经营者的混淆行为
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
C
解析：题目未涉及侵犯消费者的财产权，①不选；
题目中电商平台默认选择“先用后付”支付模式，并刻意隐藏关闭通道，限制消费者自由选择支付方式，构成对消费者自主选择权的侵犯，②符合题意；
平台诱导消费者过度消费导致资源浪费，违背了绿色原则，③符合题意；
该电商平台的做法与混淆行为无关，④排除。
8．(2025·佛山质检)电影《哪吒之魔童闹海》爆火，甲藕粉店借机推出团购套餐。宣传期间，甲藕粉店在店门口突出位置擅自使用电影中太乙真人做藕粉的镜头作为广告牌，并谎称消费者购买本店套餐有机会获得本店与电影制作方联名制作的礼品。甲藕粉店的做法(　　)
①违背诚信原则，扰乱市场竞争
②对电影版权方构成了商标侵权
③是典型的“搭便车”
④涉嫌侵犯消费者的自主选择权
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
B
解析：甲藕粉店在未获得授权的情况下，擅自使用太乙真人做藕粉的镜头，是典型的“搭便车”，违背了诚信原则，扰乱了市场秩序，①③入选。
甲藕粉店的做法并没有侵犯电影版权方的商标权，也未侵犯消费者的自主选择权，②④不选。
9．某知名品牌甲的商标为一只跃起的猎豹形象，品牌乙在其生产的运动鞋上使用了与甲品牌猎豹商标极为相似的图案，仅在细节处略有改动。同时，乙品牌称自家运动鞋采用了与甲品牌相同的顶级科技材料，但实际使用的是普通材料。关于乙品牌的行为，下列说法正确的是(　　)
①属于不正当竞争，违背了市场交易的公平原则
②通过虚假宣传提升销量，损害甲品牌商业信誉
③只是和甲品牌的商标极为相似，并未侵犯其商标权
④侵犯消费者的自主选择权，使消费者作出误判
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
A
解析：由材料可知，乙品牌这种“搭便车”的行为属于不正当竞争，违背了市场交易的公平原则，①正确；
乙品牌称自己使用的是顶级科技材料，但实际是普通材料，说明乙品牌通过虚假宣传提升销量，损害甲品牌商业信誉，②正确；
根据商标法规定，未经权利人许可，他人在同一种商品上使用与注册商标近似的商标，容易构成混淆的，也构成侵权，③排除；
材料中乙品牌并未侵犯消费者的自主选择权，④排除。
10．(2025·惠州模拟) 2025年央视“3·15”晚会曝光家电维修行业的乱象，号称“除了感情不修，啥都修”的某家庭维修平台赫然在列，该平台存在无病乱修、小病大修、乱收费、坑骗消费者等问题。据此，下列说法正确的是(　　)
①该平台侵犯了消费者的自主选择权
②诉讼是消费者维护自身权益的唯一途径
③该平台的欺诈行为侵犯了消费者的合法权益
④经营者要诚实守信、公平合法经营
A.①② B．①③ C．②④ D．③④
D
解析：材料中该平台并未侵犯消费者的自主选择权，①排除；
消费者维护自身权益的途径有和解、调解、仲裁、诉讼等多种，②排除；
该平台存在无病乱修、小病大修、乱收费、坑骗消费者等问题，严重侵犯了消费者的知情权等合法权益，③正确；
经营者在经营过程中应该诚实守信，遵守公平、合法的原则进行经营，这样才能维护良好的市场秩序，保护消费者的合法权益，④正确。
11．(2025·大湾区统测)甲某向某公司购买汽车，签订合同时该公司明确告知车辆为全新车。甲某提车时发现车辆有划痕、污渍，要求更换被拒。后甲某通过车载系统发现车辆曾有人乘坐过，再次要求更换。该公司称车辆只是作为展车在展厅停放3天，展车即新车，不予更换。出于无奈，甲某只能起诉。本案中(　　)
①甲某未尽到核查车辆情况的注意义务，应自行承担不利后果
②该公司隐瞒“展车”事实导致合同无效，甲某可要求换车赔偿
③该公司的行为虽然不构成商业欺诈，但是违背了诚信原则
④该公司未全面告知车辆信息，侵犯了甲某的知情权和自主选择权
A.①② B．①④ C．②③ D．③④
D
解析：虽然消费者在购车时应尽一定的注意义务，但商家更负有主动提供商品真实、全面信息的义务。该公司在签订合同时明确告知车辆为全新车，却未提及展车情况，这是该公司的过错，不应由甲某承担不利后果，①错误。
签订的购车合同系双方真实意思表示，合同内容不违反法律、行政法规的强制性规定，应视为有效，②错误。
12．(2025·清远二模)某影院在购票页面标注“谢绝自带食品饮料”，并在售票窗口以醒目字体提示。大学生李某携带食品进入影院被工作人员阻拦，要求其寄存或丢弃。李某认为影院侵犯其权益，遂向市场监管部门投诉。对此，下列说法正确的是(　　)
①该规定属于格式条款，李某应该遵守条款规定
②李某通过购票行为与该影院形成服务合同关系
③影院为保障环境卫生设定此规则，该条款合法
④影院应规范其经营行为，维护消费者合法权益
A.①③ B．①④ C．②③ D．②④
D
解析：“谢绝自带食品饮料”属于不公平的格式条款，违反消费者权益保护法，李某无须遵守，①不选；
李某购票后，与影院形成服务合同关系，双方权利义务受法律保护，②正确；
以保障环境卫生为由限制自带食品，实质是强制消费，属于滥用自主经营权，该条款不合法，③不选；
根据消费者权益保护法，影院应取消违法的格式条款，规范经营行为，维护消费者合法权益，④正确。
二、非选择题
13． 案例一　2024年以来，孙某、刘某在四川省B市合伙经营化肥厂，冒用他人厂名厂址、许可证编号并伪造合格证，产销不合格化肥12批(货值7.3万元)，致200余农户农作物减产、土壤板结。四川省保护消费者权益委员会提起民事公益诉讼，诉请退赔农户购肥款并进行惩罚性赔偿。
案例二　汤某在A网店购买女士用包一个，收货后却以“未收到货”为由申请“仅退款”。A网店不同意其申请，要求汤某选择退货退款。平台未征得A网店同意，通过了汤某申请并退款。A网店向汤某讨要该包，汤某拒绝，A网店起诉汤某返还货款及承担维权费用。
案例三　2025年1月，吴某经营的工艺品店在某点评App遭匿名用户差评“产品粗糙质量差，骗人”。吴某认为系恶意评价，要求平台删除评论并披露用户信息遭拒，遂起诉平台运营公司，诉请赔礼道歉、屏蔽评论及提供用户信息。
运用《法律与生活》知识，回答下列问题。
(1)案例一中四川省保护消费者权益委员会的诉讼请求能否得到法院的支持？请说明理由。
答案：能得到法院的支持。孙某、刘某通过假冒、伪造等手段生产销售不合格化肥，对消费者构成欺诈，侵犯众多农民财产权益，故法院会支持四川省保护消费者权益委员会要求退赔农民购肥款的主张；该厂生产、销售的化肥造成耕地破坏和环境污染，损害社会公共利益，故法院也会支持其要求惩罚性赔偿的主张。
(2)结合案例二、三，阐明在共建诚信消费环境中应如何处理好经营者与消费者的关系。
答案：经营者应依法、诚信经营，自觉保障消费者的合法权益，尊重消费者的批评监督权，维护市场秩序；消费者行使权利时应合法、正当，不能损害经营者的合法权益；发生消费纠纷时，双方应增强权利义务意识，理性沟通，依法解决，确保自身权益得到合理维护。

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