资源简介

消费维权（运用你的经验 P41）
在消费过程中你是如何维护自己权益的？
晓明的妈妈参加某公司网上促销活动，购买了一套座椅按摩垫，却一直没收到货。晓明建议妈妈向消费者协会投诉。消协调查发现该公司构成虚假宣传及欺诈。经调解，该公司向晓明的妈妈返还了货款，并给予赔偿。
3-2 依法行使权利
自学目标 P41~44
1、公民如何依法行使权利？
2、公民如何做到依法维权？
要求：带着下列问题快速阅读课本
为等老公 奇葩女子挡门强行阻拦高铁发车
观看视频，你会怎样评价该女子的行为？
一、行使权利有界限 & 二、维护权利守程序
1、公民如何依法行使权利？P41-42
（1）任何权利都是有范围的
怎么做
公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。我国宪法规定，公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。（51条）
球迷闹事受惩罚（探究与分享 P41）
面对球迷的行为可能造成哪些危害？
某足球比赛现场，上万人的体育场虚无坐席。甲乙两支球队正在鏖（áo）战。部分甲队球迷因本队比分落后不满，迁怒于乙队，对乙队球迷破口大骂，对后投掷杂物，现场一片混乱。公安机关迅速将就扰乱秩序的人员带离现场，并依照治安管理处罚法的规定，以扰乱公共秩序为由，对他们作出行政拘留5至7日的处罚。
一、行使权利有界限 & 二、维护权利守程序
1、公民如何依法行使权利？P41-42
（1）任何权利都是有范围的
怎么做
公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。我国宪法规定，公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。（51条）
（2）合法行使个人的自由和权利
个人的自由和权利不能以损害国家利益、社会利益和集体利益为代价。同时，每个人合法的自由和权利都应当受到尊重和保护，我们在行使自由和权利的时候，也不得损害其他公民合法的自由和权利。
公民权利有限制（探究与分享一 P42）
查阅宪法，了解我国宪法对公民行使权利作出的限制性规定。
1、中华人民共和国公民有信仰宗教自由。国家保护正常的宗教活动。任何人不得利用宗教进行破坏社会秩序、损害公民身体健康、妨碍国家教育制度的活动。（36条）
2、中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。（37条）
3、公民有提出批评、建议、申诉、控告和检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。（41条）
……（9条、10条、12条、38条、39条）
牛刀小试
权利如果不能正确行使，不仅不能成为法治进程的铺路石，反而可能变成社会动荡的导火索。下列同学的行为中，正确行使公民权利的是(　　)
A.菲菲为自己的小发明申请了专利
B.芬芬放弃九年义务教育去外地打工
C.飞飞把故意损坏的球鞋退还给商家
D.方方在网络上发布同学的私人信息
A
解析　公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。飞飞、方方的行为损害了他人的利益，芬芬的行为损害了自己和国家的利益。可见，B、C、D三项没有正确行使公民权利。菲菲的行为是正确行使公民权利的表现，故选A。
经济纠纷求解决（探究与分享二 P42）
村民张某在机械厂购买了一台小麦播种机，为周边村民播种小麦，并收取费用。不久，村民发现小麦出苗缺行，要求张某赔偿损失。张某前往厂家查找原因，厂家经过检查认为播种机无质量问题，但由于交付机器使未进行试机，未能发现出种口被堵挡。张某要求厂家承担赔偿责任，厂家只同意对播种机进行重新调试，不同意赔偿相关损失。
张某与村民、厂家的纠纷可以通过哪些方式解决？你认为哪种解决方式较为合适？
一、行使权利有界限 & 二、维护权利守程序
1、公民如何依法行使权利？P41-42
（1）任何权利都是有范围的
怎么做
公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。我国宪法规定，公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。（51条）
（2）合法行使个人的自由和权利
个人的自由和权利不能以损害国家利益、社会利益和集体利益为代价。同时，每个人合法的自由和权利都应当受到尊重和保护，我们在行使自由和权利的时候，也不得损害其他公民合法的自由和权利。
（3）维护权利守程序
公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。遵守正当的程序，有利于公民实际享受权利，有效避免和化解纠纷。每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识，通过正确的途径和方式维护自身权益。
二、维护权利守程序
2、公民如何做到依法维权？P42-44
怎么做
公民权利受到损害，要依照法定程序维护权利。维护权利的方式包括协商、调解、仲裁和诉讼等（求助热线、信访、行政复议、报案）。
（1）协商是当事人之间自行解决纠纷的方式。一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等，当事人在自愿、互谅的基础上，依据法律，直接对话，分清责任，达成协议，解决纠纷。日常生活中大量的权益争议是通过协商解决的。
退货起争议 协商得解决
结合生活实际，说说你对协商这一维权方式的认识。
二、维护权利守程序
2、公民如何做到依法维权？
P42-44
怎么做
公民权利受到损害，要依照法定程序维护权利。维护权利的方式包括协商、调解、仲裁和诉讼等（求助热线、信访、行政复议、报案）。
（2）调解是通过调解组织解决纠纷的方式。调解人以国家法律法规和政策以及社会公德为依据，对纠纷双方进行疏导、劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷。我国调解方式主要有人民调解、行政调解和司法调解。
人民调解：调解千家事 温暖万人心
红旗镇南山一队梁昌某放牛时破坏了梁洪某家的沉香树。梁洪某心生怨恨，趁梁昌某不在时砍死了梁昌某家的母牛。矛盾随时会激烈爆发。红旗司法所接到报案后立即介入，及时了解情况，多次奔波于双方当事人之间，细心、周到地做双方的思想工作，最终使双方达成调解，梁洪某按母牛的原价赔偿梁昌某12800元，并承诺放弃索赔被破坏的沉香树，梁昌某则不再追究梁洪某的法律责任。一场矛盾就此化解，两家握手言和。
请说说人民调解在解决民事纠纷中具有哪些独特优势。
便民性、主动性、亲和性、和谐性、低耗性
二、维护权利守程序
2、公民如何做到依法维权？P42-44
怎么做
公民权利受到损害，要依照法定程序维护权利。维护权利的方式包括协商、调解、仲裁和诉讼等（求助热线、信访、行政复议、报案）。
（3）仲裁是通过仲裁机构解决纠纷的方式。公民与其他个人或组织之间发生合同纠纷和其他财产权益争议时，可以申请仲裁。当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁，并受仲裁裁判约束。
2013年，申请执行人石某等人分别与被执行人海南淄博公司签订商品房买卖合同，购买被执行人开发的某小区逸龙阁房产。因海南淄博公司逾期交房，2016年6月，石某等人根据合同约定的仲裁条款向海南仲裁委员会申请仲裁。海南仲裁委员会经审理裁决海南淄博公司应支付逾期交房违约金给申请执行人石某等人。裁决生效后，被执行人未履行付款义务，石某等人申请强制执行。我院2017年3月20日立案执行，该系列案件共33件，申请执行标的额共为697527.98元。
结合材料，说说你对仲裁这一维权方式的理解。
仲裁的特点（相关链接 P43-44）
1、在仲裁中，当事人享有选定仲裁员、仲裁地、仲裁语言以及适用法律的自由，还可以协议设计符合自己特殊需要的仲裁程序。与法院严格的诉讼程序和时间表相比，仲裁程序较为灵活。
2、仲裁裁决不等于法院判决，仲裁裁决不能上诉，一经作出即为终局，对当事人具有约束力。
3、仲裁案件不公开审理，从而有效地保护了当事人的商业秘密和商业信誉。
4、《承认及执行外国仲裁裁决公约》现有缔约国家和地区100多个。根据该公约，仲裁裁决可以在这些缔约国家和地区得到承认和执行。
与其他争议解决方式相比，仲裁具有以下特点。
二、维护权利守程序
2、公民如何做到依法维权？P42-44
怎么做
公民权利受到损害，要依照法定程序维护权利。维护权利的方式包括协商、调解、仲裁和诉讼等（求助热线、信访、行政复议、报案）。
（4）诉讼是通过人民法院解决纠纷的方式。公民可以依法向人民法院起诉，维护自身权益。公民遇到人身关系或财产关系的争议，可以依法向人民法院提民事诉讼；公民对于某些侵犯自己人身、财产权利的行为，可以依法向人民法院提起刑事自诉；公民认为行政机关的违法或明显不当的行政行为侵犯了自己的权利，可以依法向人民法院提起行政诉讼。
牛刀小试
居住在小区的一位独身老太去世，留下了一套40多平米的房产，老太的两个外孙为继承这套房产发生了纠纷，并求助于该地区社会管理工作中心。在听取双方的诉求后，中心专门安排人员开展了走访调查，在掌握了大量事实材料的基础上，以国家法律法规以及社会公德为依据，对双方进行了疏导劝说，最终解决了这场纠纷。上述解决纠纷的方式是(　　)
A.协商 B.调解 C.仲裁 D.诉讼
B
解析　社会管理工作中心提供走访调查，在掌握大量事实材料的基础上，以国家法律法规以及社会公德为依据，对双方进行了疏导劝说，最终解决了继承权纠纷问题，这说明是提供调解解决的。A、C、D三项与题干材料不符。故选B。
小结
3-2 依法行使权利
任何权利都是有范围的
依法行使权利

维护权利守程序

协商
调解
合法行使个人的自由和权利
仲裁
诉讼

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