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心理健康辅导案例——赶走“自卑”阴霾
甘肃省敦煌市孟家桥中学 汪生霞
基本情况：
龙龙，三岁时父亲入狱，母亲改嫁，黑黑瘦瘦的他和年迈的奶奶生活在一起，一个缺少父母关爱的孩子。任性，自我要求不严，作业很少做完。当有学生谈及家庭、父母时，他总有一种强烈的自卑感，甚至躲避这种谈话。他怕同学问他父母，更怕有人骂他“有人养无人教”，甚至成绩也在走下坡路。他恨父母，尤其恨母亲的改嫁，让他在同学面前抬不起头。另一方面他又渴望受到别人的关注和关心，想主动和同学、老师交往，却往往弄巧成拙，引起大家的不满和指责。自己也感到委屈与不平，因此，打架斗殴成为家常便饭。内心敏感的他常不能接受老师的批评，眼泪方便的像自来水一样。常让老师倍感心酸，可他事后依然我行我素，错误不断。
个案分析：
根据龙龙的种种表现，长期缺乏父母的关爱，逐渐使他形成了任性、自卑、粗鲁、我行我素的性格和行为特征。这一切导致其成绩下降，对学习没有兴趣，而这又使上述种种表现日趋加剧。
分析其原因主要有三个：一是家庭原因，怕别人瞧不起他，而经常像刺猬一样竖起身上的刺来保护自己。而奶奶年纪大了，能管好其吃喝就已不容易 ，遇事缺乏正确的处理方式。
二是由于长期处于被同班群体排斥的地位，自卑的心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心。
三是青少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，因而盲目反抗，拒绝一切批评。
辅导策略与实施：
对孩子的问题弄清以后就可以开始实施辅导。每个人都希望得到他人的认可，孩子尤其需要得到家长、老师、同学的鼓励，这也是孩子在得到老师的表扬后兴高采烈的原因，因为特殊的家庭，所以更希望自己能够受到关爱。针对孩子的这些问题，我采取了以下辅导方法：
一）关爱帮助，建立信任感。
我想首先我要用爱融化他心里的坚冰，消除他的自卑。所以，我总是默默地走到他身边去，有意无意地摸摸他的头。多次与他交流，拉拉家常，谈谈他们家里的事，父亲有没有来信、奶奶的身体怎样？送他墨水、笔记本、辅导书，有意无意地消除他与老师之间的隔阂，彼此间互相建立信任感。
二）营造氛围，善于疏导。
学生的心理问题产生的原因也与不良环境的刺激有关。龙龙之所以经常和学生发生矛盾，甚至打架。是因为有些学生的侮辱与挑衅，而他不敢告诉老师，只能单纯的用“武力”解决。当同学们都不理睬他以后，他内心的孤独感又没有地方可以宣泄，因而有着巨大的心理隐患，他对自己的行为的悔恨与自责，同学们的孤立、冷眼相待，使他自己感到非常痛苦与孤独。
大禹治水不是堵，而是疏。当学生陷入内心阴霾的时候，一个宽容理解的外部环境尤为重要，作为辅导者对此一定要积极地营造和建设。这份宽容和理解也许就是学生找回自我，走出阴霾的原动力。 在学习《最后一片叶子》时，恰巧有一篇讲述了一位盲人收留了被遗弃的双目失明的小男孩，还攒钱治好了男孩眼睛的感人故事的小说。结合两篇小说的内容，我借机引导学生理解和帮助龙龙，为他营造宽松、和谐的班级氛围。同时教给他疏导自己情绪的方法，不过分计较小细节，减少自己的烦恼，学会向他人倾述内心的情感，或者以写日记的形式来发泄心中的不满，使自己心情舒畅。
心理学家认为当一个人身陷挫折和困境时，来自外界的积极善意的干预对其帮助是巨大的。作为教师应该对和孩子走的比较近的同学身上入手，让他们换位思考，多宽容理解，少冷眼旁观，多理解他，多帮助他，多开导他，通过他们逐步打开孩子的心结，让他感受到老师、同学都没有放弃他，让他能够说出心里话，正常的宣泄情感。教师还可以通过讲哲理故事，让孩子自己明白只有控制自己的行为，才是好孩子。经过自我内化的教育，不仅可以增强孩子的自我控制意识，还可以提高孩子辨别是非的能力，使孩子能够逐步控制自己的行为。
三）发现优点，促进自信。
“金无足赤，人无完人 ”。再好的学生难免也有不足之处，再差的学生身上也有自己的优点，及时捕捉学生的闪光点进行因势利导，使他们产生积极的情感，从而以点带面促使学生全面进步。
谁说后进生没有优点？我班的龙龙同学主动做炉盖钩、擦讲桌、抬煤……看到这些现象我真为他感到高兴，说明他有一颗热爱班集体的赤诚之心，这就足够让其他同学佩服的了。有一周，龙龙的作业每天都能按时交上，而且写的很好。我立刻在班上展示他的作业，指出他的优点，全班同学更是以热烈的掌声鼓励他。每当龙龙有了点滴进步时，我就在全班极力表扬，让全班同学改变看法，愿意和他做朋友。
四）持续关注，跟踪辅导。
龙龙这种强烈的自卑、反抗心理，不是一两次教育、疏导就可消除的，要用爱心和耐心，坚持多次、反复的教育疏导。平时多留意观察他的情绪变化，经常与他交流、沟通，深入了解他的内心世界，鼓励他走出内心的阴霾，树立生活的信心。
六、辅导效果：
功夫不负有心人，经过我的不懈努力，通过辅导，龙龙的自卑心理已逐渐消除，变得自信了、乐观了，和同学能够友好交往，不再那么计较和同学之间的矛盾，遇事也很少以打架的方式解决了，还交上了几个好朋友。学习比以往更认真，上课能积极举手回答问题。 老师和同学的关爱与鼓励，给了他无穷的力量，他终于发现了自己的能力。 他团结同学，尊敬师长，关心集体，同学们说他简直换了一个人。

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