资源简介

6 沟通零距离
1教学目标
1 了解沟通的重要性;
2 理解和掌握人际沟通中恰当的态度和方法技巧;
3 遇到人际冲突,能够主动用有效沟通的方式去应对。
2学情分析
沟通能力是一个人生存与发展的必备能力,学会沟通是孩子社会性发展的重要方面。小学生往往容易以自我为中心,使得他们在人际沟通方面不善于换位思考,更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心情,从而影响与他人的交往,容易产生人际冲突。当他们与家长、老师、同伴产生冲突的时候,他们往往见诸行动地用吵架、打架、告诉老师或者不理睬等方式来应对,而不能够自觉、有效地通过沟通来化解冲突。本课通过让学生意识到沟通的重要性、沟通中可能会存在的不足和后果,让学生学习沟通的技巧,提高沟通能力。
3重点难点
1 建设性沟通方式的掌握和熟练运用。
2 通过主动沟通来解决问题的习惯。
4教学过程
4.1第一学时
4.1.1教学活动
活动1【导入】悄悄告诉他，引出沟通主题
悄悄告诉他 : 老师出示一张卡片(今天小红借了我的橡皮却没有主动还给我,害的我在上课测验的时候耽误了时间所以没有考好。虽然我知道她不是故意的,但是我还是有些不开心)给各组第一位同学,各组的第一位同学悄悄地传给第二位同学,声音要小,不能让下一个人听见,每人只能说一遍,第二位传给第三位??依次传下去,直到最后一位同学。请最后一位同学起来说出卡片的内容。传话正确、速度快的小组为优胜小组。
(1)提出问题:为什么一句话传来传去就变样了呢?
(2)学生回答:(没有认真听,没有记住内容;说话没说清楚等等)
(3)教师总结:通过游戏可以看出,有时没认真听、理解的不一样或说得不清楚,很可能就会造成对方的误解,而我们应该要做到的是认真听、记住别人说话的内容、清楚地把话传给别人。因此在日常与同学们的交往中,沟通非常重要,它能减少同学间的误解,拉近同学间的距离。
活动2【讲授】二、语言沟通
“我”信息——用我开头。表达自己的想法和感受。说出期望对方如何做。
小景、小蓝和小琴三人在踢毽子,小丁想加入一起玩。他们都不喜欢和小丁玩,因为小丁只想赢不能输,玩输了的时候经常会发脾气。
小景:走开,不要和我们一起玩。(拒绝和排斥,不说明原因)
小蓝:你玩不起,一输就发脾气,真让人烦。(指责)
小琴:我们以前玩的时候,你输的话会发脾气,这让我感到有些烦躁,会不开心。我希望你能够有耐心一些,控制好自己的情绪。
听了三个人的话,你如果是小丁,有什么感觉?你会怎么做?
角色扮演:练习“我”信息。
场景1:奶奶总是唠叨,让我很烦。我对奶奶顶嘴说“我的事不要你管!”
场景2:同桌上课总是爱做小动作和讲话,影响我听课。我对同桌说:“你真的很让人烦!”
场景3:在厕所洗手的时候,总是有同学故意把水搞到我的衣服和鞋子上。
活动3【讲授】三、非语言沟通
请同学表演《借笔 》
A:用力拍打前面同学的肩膀,粗声说:“可以借笔给我用不?”
B:轻轻拍打前面同学的肩膀,微笑地柔声说:“可以借笔给我用不?”
有哪些非语言信息是你不喜欢的?
活动:请用非语言信息表达老师呈现的词:称赞、粗鲁、忧伤、羡慕、鄙视、厌恶、喜欢、安慰对方、惊喜、享受……
心平气和.等情绪平静了再沟通.
活动4【讲授】四、学会倾听
心理话剧《谁能听我说》 (体验认真倾听的重要性,也让同学明白哪些行为是不良的倾听行为,哪些行为是良好的倾听行为。)
甲:刚看完《钢铁侠3》想和同学分享。
乙:不停变换身体姿势/东张西望/不停看表/不停转笔
丙:插话、抢话题
丁:埋头看书/打哈欠、伸懒腰
最后,甲失去了谈论的兴致,垂头丧气地走开了。自言自语(很无奈)道:“怎么就没有人能好好地听我说呢?”
倾听的秘密 :
(1)身子不停地转来转去或不停地变换姿势——什么时候可以结束啊?
(2)随意插话、抢话——你说的我都知道了/你的意见我不在意。
(3)东张西望——你可不可以不要再说了。
(4)转笔——真有些无聊。
(5)不停地看表——逐客令:你是不是该走了?
小组讨论:该如何倾听?
眼神交流:
身体姿势:
适当回应:点头,提问
心理话剧《谢谢你听我说》
甲:刚看完《钢铁侠3》想和同学分享。请几位同学倾听。
活动5【讲授】总结
学会倾听,不仅可以让你获取更多的信息,更重要的是这是一种尊重他人的表现,也是一个人具有良好修养的表现。

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