资源简介

沟通,从心开始
【教学目标】?
勇敢主动地表达，只有说出来别人才能知道自己的真实想法。?
体验有效沟通的益处，适当释放情绪。?
掌握沟通的方法和技巧，提高与人沟通的能力。?
【教学重难点】?
引导学生理解主动沟通的益处，并愿意在实际生活中勇敢表达自己。?
【教学过程】
一、热身活动：?
请同学们起立，站成竖排，伸出双手，搭在前面同学的肩上，跟着音乐起来，双手轻轻捏捏前面同学的小耳垂，帮他揉揉肩，敲敲背，前面同学弯腰，继续敲，上敲敲，下敲敲，左敲敲，右敲敲，帮他轻轻的捶捶腰，问：亲爱的小伙伴，你快乐吗？（所有人一起高声回答：我很快乐！）紧接着我们转过去，同样把手搭在前面同学的肩上，亲爱的小伙伴，你快乐吗？（我很快乐）坐回到座位上。同学们，让我们带着这份快乐的心情，走进今天的心理课堂。?????
故事激趣，导入主题：??????
1、漫画：小故事?，误会了五十年?
今天，老师给大家带来一个小故事：误会了五十年。有一对老夫妻，结婚五十年，准备举行金婚纪念日。就在这天吃早餐的时候，老太太想：“五十年来，每天都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃它。”50年相敬如宾，都以为把面包圈最好吃的部位让给了对方，结果竟然是一场误会，误会了50年！??
师：听了这个故事你有什么体会？?
生：这对老夫妻好恩爱。?
师：是的，他们相亲相爱，相濡以沫。?
生：他们没有询问过对方到底爱吃什么。?
师：是呀，他们只是猜测对方喜欢，在这方面没有任何的沟通，所以理解出现了偏差。?
生：自己喜欢的以为对方也喜欢。?
师：己所不欲，勿施于人，别把自己的想法强加给别人。?
师：怎样才能避免这样的误会产生呢？??
生：多沟通，多交流。???
师总结：是啊！沟通是生活中重要的一课，今天我们就一起来学习：沟通，从心开始。（板书课题）?
三、合作绘画，深入体验沟通：好美的一幅风景画?
1、要求：小组内四人合作完成一幅风景画，绘画过程中不能交流与讨论，也不能提问。?
规则：（1）选择一支你喜欢的颜色的笔。?
组内每人每次只能画一笔。?
按照从1-4号的顺序进行。?
（4）绘画四轮结束。开始.师巡视?
展示成果，谈发现。?
师：时间到，请小组内观察绘画作品，谈谈绘画时的感受。?
生：因为前面同学划了一笔，后面同学不知道他想画什么，就在猜着画，最后作品看着很不舒服。?
师：为什么出现这样的情况？?
生：因为没有沟通交流?
师：刚才的绘画中，同学们之间不存在沟通、交流，前面同学给出的信息，因为没有互动和回应，只能靠自己的理解来画，很容易产生理解的偏差。这种沟通形式是一种单项沟通。?
2、?再进行合作绘画：?
师：我们继续来合作绘画，要求和上面一样，轮流四次，但是，这次画画期间，同学之间可以交流，也可以提问，好，开始吧。?
师：孩子们，这次你发现了什么？?
生：这次作品我们很满意。?
师：的确是这样。你的发现呢？?
生：我觉得这次比上次好多了。?
师：这是什么原因呢？那为什么这次的结果会比上一次好呢？?
生：因为这次我们互相沟通，可以互相交流。?
师：嗯，是这样的。这次绘画中，前面同学给出了信息，后面的同学对信息做出反馈，形成了互动有效的双向沟通。由此可见，只有双向沟通才能使人际交往愉快，人际关系融洽。（板书：双向沟通）?
师小结：对于做一件事情，要想达成共识，有效沟通很重要要。?师小结：有了良好的沟通，能达成共识，从而会促进人际交往。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功15％?靠专业知识，85％靠人际关系和处世技巧。”想知道自己是一个沟通小达人吗？?
四、测试：了解自己的沟通情况。?
我们先来做一个小测试，请拿出来测试单，按照评分标准将得分写在括号里，最后算出总分，时间是2分钟。?
测测自己的人际沟通满意度：是-1；不确定-2；否-3?（测试单）?
我不喜欢与其他同学一起做游戏或学习。????（????）??
我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言表达。????（????）??
3、我不愿和任何人的目光接触。??（?）?
4、同学们不喜欢和我一起做游戏和学习。???????（???）?
5、同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。?????????（???）????
6、父母总是对我管束严厉、动不动就训斥。?????（???）?
7、放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。???????（???）?
8、我对爸爸妈妈的谈话十分反感。???????????（???）?
9、我对爸爸妈妈的斗嘴、吵架感到无所谓，习以为常。?????（???）?
10、爸爸妈妈从来不过问我的任何事，在他们眼里我可有可无。(???)?
11、老师对我特别挑剔，专爱与我过不去。????（???）?
12、老师在课堂上从来没有看过我一眼。????????（???）?
13、在路上看到老师，我总是设法躲避，或装着没看见。????（???）?
14、老师家访时经常向爸爸妈妈讲我的坏话。?????（???）?
15、我觉得老师对我太不公平了，真想和他们大闹一场。????（???）?
各题分数相加得总分。（课件8）?
师:得分越高，说明你的沟通能力越强.总分在40分以上的同学有哪些？祝贺你成为了沟通小达人，说明你的沟通能力强，人际关系好。?总分在20分以下—你的沟通能力弱，人际关系差，需要努力呀！????
过渡：同学们，刚刚测试中可以看出你与父母、老师、同学的相处关系，在我们成长的过程中难免会遇到很多需要沟通的情况，例如：老师误会时、与同学发生矛盾时、与父母有冲突时、成绩不理想时、有时我们不知从何说起，又无法沟通。下面我们一起来学习沟通的技巧。?????
学习沟通方法：????
学会倾听??????
1.角色扮演?
?情境创设：老师想邀请一位同学和我一起表演，谁愿意？来跟我说说，咱们班哪位同学最受欢迎？他哪些方面值得你学习？（学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到学生中间处理问题。）?
生：我们班曲晨溪很受欢迎，她领导能力很好；陈怡名学习很好，大家很佩服。?
学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？”?
师：问题讨论：刚才我扮演的这个角色是不是一个合格听众？?为什么？??
让表演的学生谈?
生答：我感觉老师这样做我很不舒服。?
师：我都哪些方面做得不好？?
生：不看对方，不感兴趣，做其他事情，不断插嘴、不耐烦等。?
师;是的，沟通时我们要学会认真倾听，尊重对方。?
师：倾听时，除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作等告诉对方你在真诚、认真地倾听。?
怎样才是一个合格的倾听者呢？生：回答?课件展示的倾听的技巧。?????
一个合格的倾听者眼睛，表情，动作。?
师：在人际沟通中，要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。认真倾听是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧。学会这些，你才会拥有更多的朋友，赢得好人缘。????
（二）非语言信息：??
师：美国加州大学心理学教授艾伯特曾提出一个著名的7.38.55理论：沟通时信息的全部表达=7%语言+38%语音语调+55%非语言信息（板书）。
读懂了眼神、表情、动作等这些非语言信息，可以帮助我们更好地有效沟通。听说过读心术吗？我们来学几招吧。?
好，老师先来举个例子。假设这两个同学上课正在说话，我做出了下面这个动作，（身体前倾）你来猜一猜，你从我的动作中读出了什么信息？（感兴趣）你好厉害，都能读懂我的心了。下面我请两位小演员到前面，来做出这些表情动作，其他同学猜一猜，他想传达出什么信息。
?师：谁读懂了你？?
一名同学表演，全班猜；（目光注视）?一名同学表演，小组成员猜：?
最后一个请同桌二人通过表情、动作等模拟体验，师巡视，指名一组进行表演。?
当然，这不是唯一答案。你猜对了吗？?
小贴士：其实，沟通时，你对别人的尊重和真诚，往往会通过非语言信息在不自觉的过程中表露出来，而对方会真切的感受到你的态度。????
（三）学会表达?
师：我们掌握了这么多倾听方法，沟通中还有其他技巧吗？我们一起来
听下面这个故事。?
?故事情境：周日，小兰在认真地看书时，弟弟在旁边跑来跑去，她觉得很受干扰。姐姐诚恳地对弟弟说：“我现在需要安静地看书，你在旁边跑来跑去，吵得我没办法专心，感觉很烦，你可不可以出去玩呢？”弟弟回应说：“外面风大，没法拍球玩。”“可这样影响我学习啊！”姐姐说道。弟弟想了想说：“姐姐，你看书能快一点儿吗？我先玩积木，等你看完书我再玩。”?
师：听完这个故事，你想说点什么？?
生：姐姐态度很好，表达方式弟弟能接受。?
师：是的，准确表达自己的意思，在沟通中特别重要。?
生：弟弟理解了到姐姐的需要，互相理解，换位思考。?
师：你觉得怎样与他人沟通才是有效的？?
生：好好说话，多理解多沟通。?
师：在人与人交往的过程中，准确表达能减少彼此间的误解；积极反馈，能够让对方知道你在认真聆听；这样能使人与人之间相互理解、相互包容、相互信任。?????
六、大练兵：?
?遇到以下情形，你会怎么沟通？请同桌两人选择喜欢的一组进行角色扮演（情景表演：最后展示）指名三位同学读一读。?
情景一：同学之间：你在匆忙中踢到了一个同学，你还没来得及道歉，对方就说道：“喂，你干嘛撞我？”（真诚有礼）?
情景二：何老师平时比较严肃，上课总是板着脸，同学们希望她上课能够和蔼些，该怎么告诉老师呢？（尊重理解）?
情景三：你和妈妈在分享学校的事情，妈妈拉着你的手坐在沙发上，认真地倾听，并时不时地询问情况。?????
七、课堂总结：??
师：通过刚才活动的体验和亲身感受，相信同学们都体会到了沟通合作带来的快乐！下面请同学们站起来，走到你的好朋友的身边，用表示友好的各种动作、语言（如握手、拥抱、拉手、击掌等）来表达我们与老师、同学主动交往的心愿吧！（音乐）??
师走到孩子，孩子们，沟通从心开始，在今后的生活中，多与他人沟通，在彼此之间架起一座心灵之桥，我们的学习、生活就会更加健康、快乐！下课！

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