资源简介

2021年“3?15”晚会
时事速递
材料一
2021年中央广播电视总台“3?15”晚会的主题为“提振消费
从心开始”，希望通过诚信的力量让每个人把平凡的日子过得更加幸福美满，稳步提高消费能力，改善消费环境，让居民能消费、愿消费，加快建设现代化经济体系，畅通国内大循环和国内国际双循环，为中国经济开启“十四五”规划，迈向全面建设社会主义现代化国家新征程助力加油。
新发展阶段、新发展理念、新发展格局，意味着一个新的消费时代正在乘风而来，良好的消费新生态将让每个人更加充实、更有保障、更可持续地享有获得感、幸福感和安全感，共同迎来成长的春天。今年“3·15”晚会提倡每一位生产者、经营者、消费者、监管者，要将国家的发展目标与人民的朴素愿望，编织成美好生活。
材料二
2021年“3?15”晚会曝光的具体问题包括：①多家知名商店安装人脸识别摄像头，科勒卫浴、宝马、Max
Mara在列；②智智联招聘猎聘平台大量简历流向黑市，知名招聘平台简历给钱随意下载；③老人慎用手机清理类软件，手机清理类软件将老人推向诈骗深渊；④揭秘360搜索医药广告造假链条，UC浏览器涉及为无资质公司投虚假医药广告；⑤河北养羊大县惊曝又见瘦肉精，瘦肉精羊流向多地，如何逃过监管的；⑥废旧钢筋黑色产业链，上万吨翻新钢筋流入工地；⑦手表小病大修成行业通病，手表原封不动躺一夜，几千维修费就到手；⑧福特汽车变速箱生锈内幕，设计存缺陷坑消费者；⑨英菲尼迪QX60故障频发，4S店要求车主签不平等协议，欺瞒车主转嫁责任，保密协议岂能成为遮羞布。
知识链接
1.“3?15”晚会中曝光的问题产品侵犯了消费者的哪些权利？
人身财产安全权、公平交易权、依法求偿权等。
2.“3?15”晚会曝光的一起起不合格商品，给经济社会带来了哪些危害？
（1）破坏了社会主义市场经济秩序，有悖公平竞争的原则。
（2）侵害了消费者的合法权益，危害人民群众的生命健康安全。
（3）有悖诚实守信的原则。
（4）败坏社会风气，影响社会和谐稳定。
3.“3?15”晚会曝光这些乱象，有哪些积极影响？
（1）有利于维护消费者的合法权益，保护人民群众的生命健康安全。
（2）有利于生产者、经营者遵守诚实守信原则，促进社会诚信体系建设。
（3）有利于依法打击违法经营乱象，维护社会公平正义。
（4）有利于落实全面依法治国基本方略，促进企业依法经营。
（5）有利于促进我国经济健康有序发展。
（6）有利于生产者、经营者勇于承认过错，主动承担责任，增强责任意识。
4我们应该如何建立良好的消费环境，确保消费安全？
国家：完善相关法律法规，健全与强化行政问责制度，严格惩处责任人的违法行为等。
社会：加强舆论监督力度，加强对全社会的诚信教育，营造良好的消费环境，以保证公民的知情权等。
生产者（经营者）：要树立社会责任意识、诚信意识和法制意识，依法生产（经营），自觉遵守公民基本道德规范，恪守职业道德，切实保障公民的生命健康权和消费者的合法权益。
（4）消费者：要增强自我保护意识和维权能力，勇于并善于同危害食品安全的违法犯罪行为作斗争。可以：①与经营者直接协商。②请求消费者协会调解。③向有关行政部门申诉。④请求仲裁机构仲裁。⑤向人民法院提起诉讼。⑥请求新闻媒体的帮助。
专题精练
1.2021年“3?15”晚会上曝光河北养羊大县在饲养羊的过程中添加了瘦肉精，瘦肉精羊流向多地。瘦肉精会在动物组织内形成残留，消费者食用后直接危害身体健康。这侵犯了消费者的（
）
①依法求偿权
②知悉真情权
③安全权
④公平交易权
A．①②③
B．①③④
C．②③④
D．①②④
2.2021年央视“3.15”晚会曝光揭阳某工厂翻新废旧钢筋，“新钢筋”除了打着商标，还打着4E12的标志，标志钢筋产品合格，且达到国家颁布的“抗震”标准。经检测，这些“新钢筋”的重量和直径均未达到国家标准要求，是典型的“瘦身”钢筋。针对这一情况，消费者应该（
）
A．强化监督管理，维护社会和谐
B．一味委曲求全，妥协解决问题
C．提高产品质量，保障品牌效益
D．增强维权意识，维护合法权益
3.2021年“3?15”晚会于3月15日播出，曝光的事件触目惊心，其中包括不合格钢筋、瘦肉精羊肉、非法获取人脸信息、虚假医疗广告泛滥等系列问题。对于涉事企业制假、售假以及其他欺诈行为，下列认识正确的是（　　）
①能给企业赚取更大的盈利，带来更好的发展
②反映出现实社会没有安全区域
③有悖于社会主义核心价值观的要求
④这一行为造成巨大的社会危害，必将受到法律的制裁
A．②③
B．①③
C．①④
D．③④
4.材料一
2021年“3?15”晚会上，曝光了一些手表维修中心乱收费现象。记者在长沙国金中心某名表客户服务中心维修的两块只有消磁故障的手表，在国家钟表质量监督检验中心的工程师检验后发现“手表机芯并未拆解过，所谓的清洗保养更换零件也没有做过”，就这样手表简单消个磁，原封不动在店里躺了一夜，2390元修理费轻松到账，好一出空手套白狼。同样的修理过程也在其他维修中心上演，深圳京基100大厦某名表维修中心，收取了1860元换游丝加清洗保养，北京富尔大厦某名表维修中心，收取了1600元换游丝。
材料二
“3?15”晚会后企业扎堆道歉，对此，人民日报评论：被曝光后，智联招聘等企业扎堆道歉。道歉是一种姿态，更应该是反刍内心的行动。如果缺乏足够诚意，道歉就会沦为拙劣的危机公关；如果没有刮骨疗毒的勇气，道歉则无异于“求放过”的笨拙套路。敬畏法律，自我省思，须用彻底纠错重塑企业形象，用诚实守信赢取消费者宽宥。
（1）结合材料一，说说这些手表维修中心的行为侵犯了消费者的哪些权利？
（2）结合人民日报说的“用诚实守信赢取消费者宽宥”，谈谈诚信的重要性。
（3）请你谈谈如何建立良好的消费环境，确保消费安全？（请从国家、社会、生产者、销售者、消费者等角度进行回答）
答案：
1、C
2、D
3、D
4.（1）侵犯了消费者的知情权、公平交易权。（2）①诚信是社会主义核心价值观在公民个人层面的价值准则，是一种道德规范和品质，是中华民族的传统美德。②诚信是一个人安身立命之本，是企业的无形资产，诚信促进社会文明、国家兴旺。③社会成员之间以诚相待、以信为本，能够增进社会互信，减少社会矛盾，净化社会风气，促进社会和谐；不讲诚信，会造成诚信危机，败坏社会风气，威胁社会稳定和国家的长治久安。（3）国家：完善相关法律法规，健全与强化行政问责制度，严格惩处责任人的违法行为等。社会：加强舆论监督力度，加强对全社会的诚信教育，营造良好的消费环境，以保证公民的知情权等。生产者（经营者）：要树立社会责任意识、诚信意识和法制意识，依法生产（经营），自觉遵守公民基本道德规范，恪守职业道德，切实保障公民的生命健康权和消费者的合法权益。消费者：要增强自我保护意识和维权能力，勇于并善于同危害食品安全的违法犯罪行为作斗争。

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